城市軌道交通自動售檢票系統(tǒng)第8部分人機界面規(guī)范范圍本部分規(guī)定了城市軌道交通自動售檢票系統(tǒng)車站終端設備相關界面規(guī)格及標準。通用標準LOGO標準LOGO的標準應根據(jù)城市軌道交通單位需求設定，此處以西安地鐵LOGO為例，作為界面通用設計中LOGO設計要求的示例，具體內(nèi)容見圖1。圖1西安地鐵LOGO示例歡迎動畫界面終端設備應能在設備處于空閑狀態(tài)時面向乘客播放多種格式的宣傳動畫或廣告，播放文件應存放在終端設備的指定位置，并可替換。TVM界面標準總體設計標準TVM界面應包括面向乘客使用的乘客界面和面向維修人員和站務人員使用的維護界面。乘客界面標準TVM乘客界面按功能應分為6類界面：（1）線路、區(qū)域放大界面；（2）售票、售票確認、出票界面；（3）購票交易成功、取消界面；（4）儲值卡讀卡、購票、充值界面；（5）儲值卡充值確定、成功界面；（6）暫停服務界面。乘客界面分類見表1。表1乘客界面分類表TVM乘客界面應劃分為4個功能區(qū)：（1）狀態(tài)顯示區(qū)（A區(qū)）；（2）輔助功能區(qū)（B區(qū)）；（3）信息顯示區(qū)（C區(qū)）；（4）操作按鈕區(qū)（D區(qū)）。乘客界面結構見圖2。圖2乘客界面結構圖乘客界面結構圖中各區(qū)域應完成獨立的功能，見售票界面功能區(qū)說明表2。針對不同界面，各功能區(qū)應顯示不同內(nèi)容，界面與功能區(qū)顯示對應關系見表3。表2售票界面功能區(qū)說明表序號區(qū)域功能區(qū)說明1A區(qū)狀態(tài)顯示區(qū)顯示LOGO、本站站名、設備狀態(tài)，時間等2B區(qū)輔助功能區(qū)線路選擇、車票數(shù)量選擇、投入金額顯示、金額選擇等3C區(qū)信息顯示區(qū)顯示車站線路、購票信息等4D區(qū)操作按鈕區(qū)顯示【英文】、【其他語言】、設備操作提示、【充值】等按鈕表3界面與功能區(qū)顯示對應關系表序號界面名稱狀態(tài)顯示區(qū)輔助功能區(qū)信息顯示區(qū)操作按鈕區(qū)1主界面****2區(qū)域放大界面****3線路界面****4售票界面****5售票確認界面****6出票界面**7購票交易成功界面**8購票交易取消界面**9無找零，交易取消界面**10儲值卡購票讀卡界面**11儲值卡充值讀卡界面***12儲值卡購票界面****13儲值卡充值界面***14儲值卡充值確定界面***15儲值卡充值成功界面***16暫停服務界面***主界面主界面結構見圖3。圖3主界面結構圖主界面顯示內(nèi)容說明見表4。表4主界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A1LOGO顯示LOGO無2A2本地站名顯示本地站名無3A3設備狀態(tài)顯示設備狀態(tài)，如“正常服務中、無找零、零錢不足”無4A4時間顯示當前日期，時間無5B1購票張數(shù)選擇顯示購票張數(shù)選擇按鈕，默認一張，購票時，點擊選取所需張數(shù)按鈕，點擊后按鈕特殊顯示,顯示內(nèi)容可根據(jù)配置文件或系統(tǒng)參數(shù)動態(tài)加載無6B2線路選擇顯示線路選擇按鈕，如【全線路圖】、【一號線】、【二號線】等按鈕，顯示內(nèi)容可根據(jù)配置文件或系統(tǒng)參數(shù)動態(tài)加載點擊線路按鈕，主界面C1區(qū)進入相應線路界面7B4購票金額選擇顯示購票金額選擇按鈕，購票時點擊選取所需金額按鈕，點擊后按鈕特殊顯示，顯示內(nèi)容可根據(jù)配置文件或系統(tǒng)參數(shù)動態(tài)加載進入售票界面8C1線路地圖顯示全線路圖進入線路界面9D1操作按鈕顯示【充值】按鈕進入充值界面10D2操作按鈕顯示【取卡】按鈕進入取卡界面11D5操作按鈕顯示【ENGLISH】按鈕進入英文操作界面12多點設置隱藏功能按隱藏組合鍵后（A1，A2，A3，D1，D5中間點位置）顯示設備軟件版本信息無線路界面線路界面結構見圖4。圖4線路界面結構圖線路界面顯示內(nèi)容說明見表5。表5線路界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同主界面同主界面同主界面2B同主界面同主界面同主界面3C1線路地圖顯示相應線路車站圖，本站及換乘站特殊顯示點擊站點進入售票界面4D1語音購票提示界面語音購票提示界面語音購票提示界面售票界面售票界面結構見圖5。圖5售票界面結構圖售票界面顯示內(nèi)容說明見表6。表6售票界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同主界面同主界面同主界面2B同主界面同主界面同主界面3C1標題顯示“購票信息”無4C2購票信息顯示票種、起始車站、目的車站、單價、購票數(shù)量無5C3金額顯示顯示應付金額、已付金額、找零金額無6C5圖形提示顯示投入紙幣圖形動畫，顯示可接收的紙幣及面額無7C6圖形提示顯示投入硬幣圖形動畫，顯示可接收的硬幣面額無8C7支付方式顯示現(xiàn)金與掃碼支付無現(xiàn)金支付界面現(xiàn)金支付界面結構見圖6。圖6現(xiàn)金支付界面現(xiàn)金支付界面顯示內(nèi)容說明見表7。表7現(xiàn)金支付界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同主界面同主界面同主界面2B同主界面同主界面同主界面3C1標題顯示“購票信息”無4C2購票信息顯示票種、起始車站、目的車站、單價、購票數(shù)量無5C3金額顯示顯示應付金額、已付金額、找零金額無6C4圖形提示顯示可用紙幣信息無7C5提示信息顯示“錢票當面點清；如有疑問，請聯(lián)系工作人員”無8C6提示信息顯示可用紙幣信息無9C7圖形提示顯示可用硬幣信息無10C8提示信息顯示可用硬幣信息無售票電子支付界面電子支付界面結構見圖7。圖7電子支付界面結構圖電子支付界面顯示內(nèi)容說明見表8。表8電子支付界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同主界面同主界面同主界面2B同主界面同主界面同主界面3C1標題顯示“購票信息”無4C2購票信息顯示票種、起始車站、目的車站、單價、購票數(shù)量無5C3金額顯示顯示應付金額、已付金額無6C4支付二維碼顯示顯示電子支付二維碼，可為一個聚合碼或多個二維碼無7C5提示信息顯示“提高防范意識，注意支付安全！”無8C6圖形提示顯示可支持的支付機構信息無出票界面出票界面結構見圖8。圖8出票界面結構圖出票界面顯示內(nèi)容說明見表9。表9出票界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同主界面同主界面同主界面2C1標題顯示“購票信息”無3C2購票信息顯示票種、起始車站、目的車站、單價、購票數(shù)量無4C3金額顯示顯示應付金額、已付金額無5C4圖形提示顯示出票圖形動畫無6C5操作提示顯示“車票發(fā)售中，請稍后……”無7D3操作按鈕顯示【取消】按鈕取消操作購票交易成功界面購票交易成功界面結構見圖9。圖9購票交易成功界面結構圖購票交易成功界面顯示內(nèi)容說明見表10。表10購票交易成功界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同主界面同主界面同主界面2C1標題顯示“購票交易成功”無3C2購票信息顯示已出車票：X張，找零金額：X.XX元無4C3圖形提示顯示找零圖形動畫無5D3操作提示現(xiàn)金支付時顯示“請取車票和找零，謝謝使用！”電子支付時顯示“請取車票，謝謝使用！”無購票交易取消界面購票交易取消界面結構見圖10。圖10購票交易取消界面結構圖購票交易取消界面顯示內(nèi)容說明見表11。表11購票交易取消界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同主界面同主界面同主界面2C1標題顯示“交易已取消”無3C2退款信息顯示退款金額：X.XX元無4C3圖形提示顯示退紙幣過程圖形動畫無5C4圖形提示顯示退硬幣過程圖形動畫無6D3操作提示顯示“請拿好退給您的現(xiàn)金，歡迎下次使用！”無無找零交易取消界面乘客購票找零金額大于TVM內(nèi)部可供找零數(shù)量時，購票交易應取消，TVM進入“無找零，交易取消”操作。無找零，交易取消界面結構見圖11。圖11無找零，交易取消界面結構圖無找零，交易取消界面顯示內(nèi)容說明見表12。表12無找零，交易取消界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同主界面同主界面同主界面2C1標題顯示“無找零，交易已取消”無3C2退款信息顯示退款金額：X.XX元無4C3圖形提示顯示退紙幣過程圖形動畫無5C4圖形提示顯示退硬幣過程圖形動畫無6D3操作提示顯示“請拿好退給您的現(xiàn)金，歡迎下次使用！”無儲值卡充值讀卡界面儲值卡充值讀卡界面結構見圖12。圖12儲值卡充值讀卡界面結構圖儲值卡充值讀卡界面顯示內(nèi)容說明見表13。表13儲值卡充值讀卡界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同主界面同主界面同主界面2C1標題顯示“充值操作”無3C2操作提示顯示“請插卡…無4C3圖形提示顯示插入儲值卡圖形動畫無5C4操作按鈕支付方式選擇區(qū)無6D5操作按鈕顯示【取消】按鈕進入主界面儲值卡充值界面儲值卡充值界面結構見圖13。圖13儲值卡充值界面結構圖儲值卡充值界面顯示內(nèi)容說明見表14。表14儲值卡充值界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同主界面同主界面同主界面2C1標題顯示“充值操作”無3C2金額信息顯示當前余額：X.XX元，充值金額：X.XX元無4C7按鈕顯示可選擇的支付方式無6C4圖形提示顯示圖形，提醒乘客選擇支付方式無7C6操作提示顯示支持的支付方式無8D3操作提示顯示“請確認充值金額，點擊【充值】按鈕”無9D5操作按鈕顯示【取消】按鈕進交易取消界面充值電子支付界面電子支付界面結構見圖14。圖14儲值卡充值電子支付界面結構圖儲值卡充值電子支付界面顯示內(nèi)容說明見表15。表15儲值卡充值電子支付界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同主界面同主界面同主界面2C1標題顯示“充值操作”無3C2金額信息顯示當前余額：X.XX元，充值金額：X.XX元無4C4圖形提示顯示電子支付二維碼，可為一個聚合碼或多個二維碼無5C6圖形提示顯示支持渠道的logo無6C5信息提示顯示支付提示信息無7D3操作提示顯示“請確認充值金額，點擊【充值】按鈕”無儲值卡充值現(xiàn)金支付界面儲值卡充值現(xiàn)金支付界面結構見圖15。圖15儲值卡充值現(xiàn)金支付界面結構圖儲值卡充值現(xiàn)金支付界面顯示內(nèi)容說明見表16。表16儲值卡充值電子支付界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同主界面同主界面同主界面2C1標題顯示“充值操作”無3C2金額信息顯示當前余額：X.XX元，充值金額：X.XX元無4C4圖形提示顯示接收紙幣類型無5C6圖形提示顯示支持紙幣限額無6C5信息提示顯示支付提示信息無7D3操作提示顯示“請確認充值金額，點擊【充值】按鈕”無儲值卡充值成功界面儲值卡充值成功界面結構見圖16。圖16儲值卡充值成功界面結構圖儲值卡充值成功界面顯示內(nèi)容說明見表17。表17儲值卡充值成功界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同主界面同主界面同主界面2C1標題顯示“充值成功”無3C2金額顯示顯示當前余額：X.XX元無4C3圖形提示顯示打印收據(jù)和取儲值卡圖形動畫無5D3操作提示顯示“請取卡，請取收據(jù)，謝謝使用！”無暫停服務界面暫停服務界面結構見圖17。圖17暫停服務界面結構圖暫停服務界面顯示內(nèi)容說明見表18。表18暫停服務界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同主界面同主界面同主界面2B1信息提示顯示“暫停服務”無維護界面標準TVM維護界面應完成設備模塊檢測、票款業(yè)務結算、系統(tǒng)參數(shù)查詢與配置功能。維護界面根據(jù)功能應分為7類：（1）設備狀態(tài)界面；（2）登錄界面；（3）維護業(yè)務界面；（4）信息顯示類界面；（5）測試過程及返回類界面；（6）輸入信息類界面；（7）退出維護確認界面。具體界面分類見表19。表19TVM維護界面分類表序號界面名稱1設備狀態(tài)界面2登錄界面3維護業(yè)務界面4信息顯示類界面5測試過程及返回類界面6輸入信息類界面7退出維護確認界面設備狀態(tài)界面設備狀態(tài)界面結構見圖18。圖18設備狀態(tài)界面結構圖設備狀態(tài)界面顯示內(nèi)容說明見表20。表20設備狀態(tài)界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A1時間顯示當前時間無2A2網(wǎng)絡狀態(tài)顯示網(wǎng)絡連接狀態(tài)，如“在線，離線”無3B1檢測項目顯示檢測項目，可根據(jù)配置文件或系統(tǒng)參數(shù)動態(tài)加載無4B2項目狀態(tài)顯示檢測項目實際狀態(tài)信息無5C1操作按鈕顯示【退出】按鈕關閉維護屏6C2操作按鈕顯示【登錄】按鈕進入登錄界面登錄界面登錄界面結構見圖19。圖19登錄界面結構圖登錄界面顯示內(nèi)容說明見表21。表21登錄界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同設備狀態(tài)界面同設備狀態(tài)界面無2B1標題顯示“管理員登錄”無3C1項目名顯示“用戶名”和“密碼”無4C2輸入文本框顯示輸入文本框無5D輸入字符顯示字符按鈕無6E1操作按鈕顯示【退出】按鈕退出維護確認界面7E2操作按鈕顯示【確定】按鈕進入維護業(yè)務界面維護業(yè)務界面維護業(yè)務界面結構應一致，應根據(jù)不同功能顯示不同內(nèi)容。維護業(yè)務界面結構見圖20。圖20維護業(yè)務界面結構圖維護業(yè)務界面顯示內(nèi)容說明見表22。表22維護業(yè)務界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同設備狀態(tài)界面同設備狀態(tài)界面無2B1標題顯示“維護功能選項”無3C功能按鈕顯示對應功能按鈕，應根據(jù)系統(tǒng)功能進行設置。如【系統(tǒng)設置】，【更換票箱】、【紙幣箱、硬幣箱】，【硬件設置與測試】，【打開安全門】，【數(shù)據(jù)管理】，【版本信息】，【顯示設備狀態(tài)信息】，【日結結算處理】，【顯示交易明細信息】，【關閉計算機】，【現(xiàn)金銷售統(tǒng)計信息】進入相應功能界面4D1操作按鈕顯示【退出】按鈕進入屏保5D2操作按鈕顯示【返回】按鈕進入登錄界面信息顯示類界面信息顯示類界面結構見圖21。圖21信息顯示類界面結構圖信息顯示類界面顯示內(nèi)容說明見表23。表23信息顯示類界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同設備狀態(tài)界面同設備狀態(tài)界面無2B1標題顯示“XXXX”無3C信息顯示顯示對應信息無4D1操作按鈕顯示【返回】按鈕返回上級菜單界面測試過程及返回類界面測試過程及返回類界面結構應一致，應根據(jù)不同功能可顯示不同內(nèi)容。測試過程及返回類界面結構見圖22。圖22測試過程及返回類界面結構圖測試過程及返回類界面顯示內(nèi)容說明見表24。表24測試過程及返回類界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同設備狀態(tài)界面同設備狀態(tài)界面無2B1標題顯示操作提示無3C1運行過程或返回結果顯示設備正在執(zhí)行命令的過程或返回的結果無輸入信息類界面輸入信息類界面結構見圖23。圖23輸入信息類界面結構圖輸入信息類界面顯示內(nèi)容說明見表25。表25輸入信息類界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同設備狀態(tài)界面同設備狀態(tài)界面無2B1標題顯示界面名稱無3C1輸入項目顯示輸入信息的項目名稱無4C2輸入文本框顯示輸入文本框5D輸入字符顯示字符按鈕無6E1操作按鈕顯示【取消】按鈕返回上級菜單界面7E2操作按鈕顯示【確定】按鈕返回上級菜單界面并進行相應更改退出維護確認界面退出維護確認界面結構見圖24。圖24退出維護確認界面結構圖退出維護確認界面顯示內(nèi)容說明見表26。表26退出維護確認界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同設備狀態(tài)界面同設備狀態(tài)界面無2B1標題顯示“退出維護”無3C1確認信息顯示“是否退出維護？”無4D1操作按鈕顯示【退出】按鈕關閉維護界面5D2操作按鈕顯示【返回】按鈕返回上級菜單界面AGM界面標準總體設計標準AGM界面應包括面向乘客使用的乘客界面和面相向維修人員和站務人員使用的維護界面。乘客界面標準AGM乘客界面應分為6類：（1）進出站刷卡界面；（2）刷卡提示界面；（3）無需刷卡通行；禁止通行界面；（4）問題車票界面；（5）卡票界面；（6）其它界面。具體界面分類見表27。表27乘客界面分類表序號分類界面名稱1進出站刷卡界面入站請刷卡界面2出站請刷卡界面3有效票入站通行界面4有效票出站通行界面5雙向閘機對方通行界面6單程票回收界面7刷卡提示界面請使用車票界面8請重新刷卡界面9無需刷卡通行、禁止通行界面無需刷卡通行界面10禁止通過界面11緊急通行界面12問題車票界面車票過期界面13無效票界面14余額不足界面15卡票界面只收儲值票界面16卡票界面17其它界面暫停服務界面18請稍后界面乘客界面框架乘客界面框架結構見圖25。圖25乘客界面框架結構圖乘客界面框架顯示內(nèi)容說明見表28。表28乘客界面框架顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A1LOGO顯示LOGO無2A2時間顯示本地時間無3B1圖形提示區(qū)顯示提示圖形無4C1操作提示區(qū)顯示操作提示無5C2設備ID顯示參數(shù)版本信息，設備ID無6C3狀態(tài)信息顯示故障代碼，設備狀態(tài)無入站請刷卡界面入站請刷卡界面結構見圖26。圖26入站請刷卡界面結構圖入站請刷卡界面顯示內(nèi)容說明見表29。表29入站請刷卡界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同乘客界面框架同乘客界面框架無2B1圖形提示區(qū)顯示入站請刷卡提示圖形無3C1操作提示顯示“請刷卡或投入車票，Pleaseswipeorinsertticket”無4C2～C3同乘客界面框架同乘客界面框架無請使用車票界面請使用車票界面結構見圖27。圖27請使用車票界面結構圖請使用車票界面顯示內(nèi)容說明見表30。表30請使用車票界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同乘客界面框架同乘客界面框架無2B1圖形提示區(qū)顯示請使用車票提示圖形無3C1操作提示顯示“請使用車票Pleaseuseticket”無4C2～C3同乘客界面框架同乘客界面框架無無需刷卡通行界面無需刷卡通行界面結構見圖28。圖28無需刷卡通行界面結構圖無需刷卡通行界面顯示內(nèi)容說明見表31。表31無需刷卡通行界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同乘客界面框架同乘客界面框架無2B1圖形提示區(qū)顯示通行提示圖形無3C1操作提示顯示“請通行，無需刷卡Pleasepass”無4C2～C3同乘客界面框架同乘客界面框架無有效票入站通行界面有效票入站通行界面結構見圖29。圖29有效票入站通行界面結構圖有效票入站通行界面顯示內(nèi)容說明見表32。表32有效票入站通行界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同乘客界面框架同乘客界面框架無2B1圖形提示區(qū)顯示通行提示圖形無2B2票價及票卡信息1）單程票、儲值票入站時，顯示票內(nèi)余額無2）計次票入站時，顯示票內(nèi)余次3C1操作提示顯示“有效票，請通行Valid,pleasepass”無4C2～C3同乘客界面框架同乘客界面框架無有效票出站通行界面有效票出站通行界面結構見圖30。圖30有效票出站通行界面結構圖有效票出站通行界面顯示內(nèi)容說明見表33。表33有效票出站通行界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同乘客界面框架同乘客界面框架無2B1圖形提示顯示動作提示圖形無3B2票價及票卡信息1）單程票、儲值票出站時，顯示消費金額無2）計次票出站時，顯示消費次數(shù)無4B3票價及票卡信息1）單程票、儲值票出站時，顯示票內(nèi)余額無2）計次票出站時，顯示票內(nèi)余次5C1操作提示顯示“有效票，請通行Valid,pleasepass”無6C2～C3同乘客界面框架同乘客界面框架無雙向通道對方通行界面雙向通道對方通行界面結構見圖31。圖31雙向通道對方通行界面結構圖雙向通道對方通行界面顯示內(nèi)容說明見表34。表34雙向通道對方通行界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同乘客界面框架同乘客界面框架無2B1圖形提示區(qū)顯示對方通行、禁止通行提示圖形無3C1操作提示區(qū)顯示“對方通行請稍后Oppositesidefirstpleasewait”無4C2～C3同乘客界面框架同乘客界面框架無車票過期界面車票過期界面結構見圖32。圖32車票過期界面結構圖車票過期界面顯示內(nèi)容說明見表35。表35車票過期界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同乘客界面框架同乘客界面框架無2B1圖形提示區(qū)顯示車票過期、禁止通行提示圖形無3C1操作提示區(qū)顯示“車票過期Ticketexpired”無4C2～C3同乘客界面框架同乘客界面框架無禁止通過界面禁止通過界面結構見圖33。圖33禁止通過界面結構圖禁止通過界面顯示內(nèi)容說明見表36。表36禁止通過界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同乘客界面框架同乘客界面框架無2B1圖形提示區(qū)顯示禁止通行提示圖形無3C1操作提示區(qū)顯示“禁止通過NoEntry”無4C2～C3同乘客界面框架同乘客界面框架無出站請刷卡界面出站請刷卡界面結構見圖34。圖34出站請刷卡界面結構圖出站請刷卡界面顯示內(nèi)容說明見表37。表37出站請刷卡界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同乘客界面框架同乘客界面框架無2B1圖形提示區(qū)顯示出站請刷卡提示圖形無3C1操作提示區(qū)顯示“請刷卡或投入車票，Pleaseswipeorinsertticket”無4C2～C3同乘客界面框架同乘客界面框架無暫停服務界面暫停服務界面結構見圖35。圖35暫停服務界面結構圖暫停服務界面顯示內(nèi)容說明見表38。表38暫停服務界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同乘客界面框架同乘客界面框架無2B1圖形提示區(qū)顯示禁止通行提示圖形無3C1操作提示區(qū)顯示“暫停服務Outofservice”無4C2～C3同乘客界面框架同乘客界面框架無無效票界面無效票界面結構見圖36。圖36無效票界面結構圖無效票界面顯示內(nèi)容說明見表39。表39無效票界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同乘客界面框架同乘客界面框架無2B1圖形提示區(qū)顯示無效票卡提示圖形無3C1操作提示區(qū)顯示“無效票卡，請聯(lián)系工作人員Invalid!Pleasecontactticketcounters”無4C2～C3同乘客界面框架同乘客界面框架無只接收儲值票界面只接收儲值票界面結構見圖37。圖37只接收儲值票界面結構圖只接收儲值票界面顯示內(nèi)容說明見表40。表40只接收儲值票界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同乘客界面框架同乘客界面框架無2B1圖形提示區(qū)顯示僅刷卡提示圖形無3C1操作提示區(qū)顯示“僅刷卡Swipeonly”無4C2～C3同乘客界面框架同乘客界面框架無緊急通行界面緊急通行界面結構見圖38。圖38緊急通行界面結構圖緊急通行界面顯示內(nèi)容說明見表41。表41緊急通行界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同乘客界面框架同乘客界面框架無2B1圖形提示區(qū)顯示緊急通行提示圖形無3C1操作提示區(qū)顯示“緊急，盡快通行Emergency,hurry”無4C2～C3同乘客界面框架同乘客界面框架無余額不足界面余額不足界面結構見圖39。圖39余額不足界面結構圖余額不足界面顯示內(nèi)容說明見表42。表42余額不足界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同乘客界面框架同乘客界面框架無2B1圖形提示區(qū)顯示票卡余額不足提示圖形無3C1操作提示區(qū)顯示“余額不足請充值，Insufficientvaluepleaseaddvalue”無4C2～C3同乘客界面框架同乘客界面框架無卡票界面卡票界面結構見圖40。圖40卡票界面結構圖卡票界面顯示內(nèi)容說明見表43。表43卡票界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同乘客界面框架同乘客界面框架無2B1圖形提示區(qū)顯示卡票提示圖形無3C1操作提示區(qū)顯示“卡票，請通知票務工作人員Ticketjammed!PleasecontactTicketcounters”無4C2～C3同乘客界面框架同乘客界面框架無

請重新刷卡界面請重新刷卡界面結構見圖41。圖41請重新刷卡界面結構圖請重新刷卡界面顯示內(nèi)容說明見表44。表44請重新刷卡界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同乘客界面框架同乘客界面框架無2B1圖形提示區(qū)顯示請重新刷卡界面提示圖形無3C1操作提示區(qū)顯示“請重新刷卡Pleaseswipecard”無4C2～C3同乘客界面框架同乘客界面框架無請稍候界面請稍候界面結構見圖42。圖42請稍候界面結構圖請稍候界面顯示內(nèi)容說明見表45。表45請稍候界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同乘客界面框架同乘客界面框架無2B1圖形提示區(qū)顯示請稍候提示圖形無3C1操作提示區(qū)顯示“請稍候Pleasewait”無4C2～C3同乘客界面框架同乘客界面框架無單程票回收界面單程票回收界面結構見圖43。圖43單程票回收界面結構圖單程票回收界面顯示內(nèi)容說明見表46。表46單程票回收界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同乘客界面框架同乘客界面框架無2B1圖形提示區(qū)顯示單程票請放入回收口提示圖形無3C1操作提示區(qū)顯示“請放入回收口Pleaseputinslot”無4C2～C3同乘客界面框架同乘客界面框架無維護界面標準AGM維護界面是面向維修人員和站務人員使用的界面。應完成設備模塊檢測、系統(tǒng)參數(shù)查詢與配置等功能。根據(jù)功能應分為6類：（1）設備狀態(tài)界面；（2）登錄界面；（3）維護業(yè)務界面；（4）信息顯示類界面；（5）測試過程及返回類界面；（6）輸入信息類界面。具體界面分類見維護界面分類表47。表47維護界面分類表序號界面名稱1設備狀態(tài)界面2登錄界面3維護業(yè)務界面4信息顯示類界面5測試過程及返回類界面6輸入信息類界面設備狀態(tài)界面設備狀態(tài)界面結構見圖44。圖44設備狀態(tài)界面結構圖設備狀態(tài)界面顯示內(nèi)容說明見表48。表48設備狀態(tài)界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A1系統(tǒng)時間系統(tǒng)時間，格式：YYYY年MM月DD日HH:MM無2A2通訊狀態(tài)顯示AGM是否與上位設備SC連接的狀態(tài)，如“斷線”，“連接”無3B1標題顯示“系統(tǒng)狀態(tài)”無4C1項目名稱顯示設備狀態(tài)項目無5C2項目情況顯示當前設備狀態(tài)無6D1操作功能顯示操作信息，如【登錄】鍵無登錄界面登錄界面應分為管理員賬號和管理員密碼界面。登錄界面結構見圖45。圖45登錄界面結構圖登錄界面顯示內(nèi)容說明見表49。表49登錄顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同維護界面框架同維護界面框架無2B1標題顯示“管理員賬號”無3C1輸入項目名稱顯示“管理員賬號”無4C2輸入文本框顯示輸入文本框無5D1操作功能顯示操作信息，如【返回】和【確認】鍵無維護業(yè)務界面AGM維護業(yè)務菜單界面結構應一致，應只有B、C區(qū)根據(jù)不同功能顯示不同內(nèi)容。。維護業(yè)務界面結構見圖46。圖46維護業(yè)務界面結構圖維護業(yè)務界面顯示內(nèi)容說明見表50。表50維護業(yè)務界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A1系統(tǒng)時間顯示系統(tǒng)時間，格式：YYYY年MM月DD日HH:MM無2A2通訊狀態(tài)顯示AGM與上位設備SC連接狀態(tài)無3B1級聯(lián)菜單顯示級聯(lián)菜單無4B2頁碼顯示顯示總頁碼和當前頁碼，單頁時可以隱藏無5C1序號項目的排序編號，對應鍵盤按鍵無6C2菜單名稱顯示菜單名稱無7D1操作功能顯示操作信息，如【返回】，【下頁】無信息顯示類界面AGM信息顯示類界面結構應一致，應只有B、C區(qū)根據(jù)不同功能顯示不同內(nèi)容。信息顯示類界面結構見圖47。圖47信息顯示類界面結構圖信息顯示類界面顯示內(nèi)容說明見表51。表51信息顯示類界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同維護業(yè)務界面同維護業(yè)務界面無2B1級聯(lián)菜單顯示級聯(lián)菜單無3B2頁碼顯示顯示總頁碼和當前頁碼，單頁時可以隱藏無4C1標題顯示查詢信息屬性名稱無5C2序號項目排序編號無6C3信息顯示顯示具體查詢信息無7D1操作功能顯示操作信息，如【返回】、【上一頁】、【下一頁】等無測試過程及返回類界面測試過程及返回類界面結構應一致，應只有B、C區(qū)根據(jù)不同功能顯示不同內(nèi)容。測試過程及返回類界面結構見圖48。圖48測試過程及返回類界面結構圖測試過程及返回類界面顯示內(nèi)容說明見表52。表52測試過程及返回類界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同維護業(yè)務界面同維護業(yè)務界面無2B1級聯(lián)菜單顯示級聯(lián)菜單無3B2頁碼顯示總頁碼和當前頁碼，單頁時可以隱藏無4B3操作提示顯示操作動作或返回結果5C1項目序號項目的排序編號無6C2測試信息顯示具體測試信息，按鍵盤相應序號數(shù)字鍵執(zhí)行無7D1操作功能顯示操作信息，如【返回】，【確定】，【上頁】，【下頁】無輸入信息類界面輸入信息類界面結構應一致，應只有B、C區(qū)根據(jù)不同功能顯示不同內(nèi)容。輸入信息類界面結構見圖49。圖49輸入信息類界面結構圖輸入信息類界面顯示內(nèi)容說明見表53。表53輸入信息類界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同維護業(yè)務界面同維護業(yè)務界面無2B1級聯(lián)菜單顯示級聯(lián)菜單無3B2頁碼顯示顯示總頁碼和當前頁碼，單頁時可以隱藏無4C1項目序號顯示項目的排序編號無5C2信息名稱顯示項目信息名稱無6C3輸入文本框顯示輸入信息文本框無7D1操作功能顯示操作信息，如【返回】，【確定】無BOM界面標準總體設計標準BOM界面應包括面向乘客使用的乘客界面和面向維修人員和站務人員使用的維護界面。操作員界面應根據(jù)功能應分為4類：（1）通用業(yè)務界面，包含：初始化界面、操作員登錄界面、異常發(fā)生界面、讀卡界面、業(yè)務確認界面、業(yè)務失敗界面、暫停服務界面等；（2）車票處理界面，包括：售票、補票、充值、退款、分析等界面；（3）維護業(yè)務界面，包含：參數(shù)輸入界面、數(shù)據(jù)導入/導出界面、硬件自檢基礎界面、異常解除界面等；（4）登出界面。具體界面分類見操作員界面分類表54。表54操作員界面分類表序號分類界面名稱1通用業(yè)務界面初始化界面2操作員登錄界面3異常發(fā)生界面4讀卡等待界面5業(yè)務確認界面6處理失敗界面7歡迎界面8暫停服務界面9車票處理界面售票界面售票基本界面10售票確認界面11售票中界面12售票成功界面13售票失敗界面14售票乘客界面15補票界面補票讀卡等待界面16補票基本界面17補票確認界面18補票完成界面19補票異常界面20補票乘客界面21充值界面充值讀卡等待界面22充值基本界面23充值確定界面24充值完成界面25充值失敗界面26充值乘客界面27退款界面退款讀卡等待界面28退款基本界面29退款確認界面30退款完成界面31退款失敗界面32退款乘客界面33退卡讀卡等待界面34退卡基本界面35退卡確認界面36退卡完成界面37退卡失敗界面38退卡乘客界面39分析界面分析讀卡等待界面40分析基本界面41分析歷史記錄界面42分析個人信息界面43分析乘客界面44維護界面維護業(yè)務基礎界面45參數(shù)輸入界面46數(shù)據(jù)導入界面47數(shù)據(jù)導出界面48硬件自檢基礎界面49異常解除界面50登出界面登出界面操作員界面框架操作員界面框架結構見圖50。圖50操作員界面框架結構圖操作員界面框架顯示內(nèi)容說明見表55。表55操作員界面框架顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A1LOGO顯示LOGO無2A2一級菜單按鈕區(qū)顯示一級菜單按鈕，如【售票】，【補票】，【充值】等。可根據(jù)配置文件或系統(tǒng)參數(shù)動態(tài)加載。A2、B區(qū)、C區(qū)內(nèi)容相應更改3A3二級菜單按鈕區(qū)顯示二級菜單按鈕，二級菜單按鈕根據(jù)一級菜單按鈕的改變而改變。可根據(jù)配置文件或系統(tǒng)參數(shù)動態(tài)加載。B區(qū)、C區(qū)內(nèi)容相應更改4B1功能按鈕區(qū)1顯示功能按鈕，用于翻頁，可根據(jù)配置文件或系統(tǒng)參數(shù)動態(tài)加載。B區(qū)、C區(qū)內(nèi)容相應更改5B2功能按鈕區(qū)2同B1區(qū)B區(qū)、C區(qū)內(nèi)容相應更改6B3功能按鈕區(qū)3同B1區(qū)B區(qū)、C區(qū)內(nèi)容相應更改7B4功能按鈕區(qū)4同B1區(qū)B區(qū)、C區(qū)內(nèi)容相應更改8C1操作提示區(qū)顯示操作員界面的提示無9C2業(yè)務信息區(qū)基本信息區(qū)域，內(nèi)容因業(yè)務類別不同而不同無10C3現(xiàn)金、電子支付區(qū)域包括應收，實收，找零（若有）無11C4操作按鈕區(qū)顯示【確認】、【返回】等其他事件按鈕完成相應動作，進入相應界面12D輔助功能區(qū)可根據(jù)實際需求添加此功能。無13E系統(tǒng)狀態(tài)區(qū)顯示系統(tǒng)狀態(tài)無乘客界面框架乘客界面框架結構見圖51。圖51乘客界面框架結構圖乘客界面顯示內(nèi)容說明見表56。表56乘客界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A1LOGO顯示LOGO無2A2車站名稱顯示車站名稱無3A3時間日期顯示當前系統(tǒng)日期，時間，星期無4B1業(yè)務名稱區(qū)顯示當前正在進行的業(yè)務，如售票，充值，退款等無5B2業(yè)務信息區(qū)顯示業(yè)務操作的相關信息，如售票張數(shù)、充值金額、退款金額等無6B3信息提示區(qū)顯示需要告知乘客的提示信息無7C信息顯示區(qū)（預留）顯示車站重要信息或廣告等無菜單按鈕欄菜單按鈕欄應顯示在操作員界面最上端的A2、A3區(qū)。菜單分為兩級，A2為一級菜單按鈕，A3為二級菜單按鈕。菜單界面結構見圖52。圖52菜單界面結構圖普通業(yè)務菜單功能說明見表57。表57普通業(yè)務菜單功能說明表序號一級菜單二級菜單備注1【售票】【單程票】按鈕可根據(jù)配置文件或系統(tǒng)參數(shù)動態(tài)加載。【福利票】【出站票】【特殊票種】2【補票】【付費區(qū)】【非付費區(qū)】3【充值】――4【退款】【即時退卡】【退卡申請】【申退查詢】5【替換】――6【激活】【激活】【延期】7【分析】――8【其他】【TVM故障退款】【記名卡申請】【掛失/解掛】【行政處理】9【輔助】【票箱更換】【出票模式】【異常解除】【登出】維護業(yè)務菜單功能說明見表58。表58維護業(yè)務菜單功能說明表序號一級菜單二級菜單備注1【系統(tǒng)設定】【當前車站設定】【通信參數(shù)設定】【設備模式設定】【時間設定】2【數(shù)據(jù)管理】【數(shù)據(jù)導入】【數(shù)據(jù)導出】3【硬件自檢】【讀寫器測試】【出票機測試】【打印機測試】【錢箱測試】【網(wǎng)絡測試】4【異常解除】――5【登出】――軟鍵盤當界面存在文本框，需要操作員錄入信息時，操作員界面右下方D區(qū)域應顯示軟鍵盤。輸入的內(nèi)容應根據(jù)需要自行調(diào)整鍵盤結構和輸入字符。軟鍵盤界面結構見圖53。圖53軟鍵盤界面結構圖軟鍵盤界面顯示內(nèi)容說明見表59。表59軟鍵盤界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1D1字符顯示可供輸入的字符無狀態(tài)欄狀態(tài)欄應顯示在操作員界面最下端的E區(qū)，具體顯示內(nèi)容以實際功能為準。狀態(tài)欄界面結構見圖54。圖54狀態(tài)欄界面結構圖狀態(tài)欄界面顯示內(nèi)容說明見表60。表60狀態(tài)欄界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明1E1操作員ID顯示當前登錄操作員ID2E1網(wǎng)絡狀態(tài)顯示與SC的連接狀態(tài)3E1打印機狀態(tài)顯示打印機的當前狀態(tài)4E1外部讀寫器狀態(tài)顯示外部讀寫器的當前狀態(tài)5E1內(nèi)部讀寫器狀態(tài)顯示內(nèi)部讀寫器的當前狀態(tài)6E1出票機狀態(tài)顯示出票機的當前狀態(tài)7E2系統(tǒng)時間顯示當前系統(tǒng)時間通用業(yè)務界面設計標準初始化界面初始化界面結構見圖55。圖55初始化界面結構圖初始化界面顯示內(nèi)容說明見表61。表61初始化界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A1功能按鈕顯示【關機】、【登錄】等事件按鈕【關機】：進入關機確認界面【登錄】：進入登錄界面2B1檢測項目顯示初始化檢測項目，如數(shù)據(jù)一致性檢測、檢查并初始化參數(shù)、外部讀卡器、內(nèi)部讀卡器、出票機、打印機等。無3B2檢測結果顯示檢測項目的檢測結果無操作員登錄界面初始化成功或點擊初始化界面的【登錄】按鈕后應進入操作員登錄界面。操作員登錄界面結構見圖56。圖57操作員登錄界面結構圖操作員登錄界面顯示內(nèi)容說明見表62。表62操作員登錄界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A1功能按鈕同初始化界面同初始化界面2C1操作提示顯示“請輸入操作員ID和密碼，并選擇登錄業(yè)務”無3C2標題顯示“操作員登錄”無4C3輸入項目顯示“操作員”、“密碼”、“權限無5C4輸入文本框顯示輸入文本框無6C5業(yè)務按鈕顯示【普通業(yè)務】或【維護業(yè)務】【普通業(yè)務】：進入操作員界面【維護業(yè)務】：進入維護員界面7D1軟鍵盤顯示輸入軟鍵盤無8E狀態(tài)欄顯示當前設備狀態(tài)無異常發(fā)生界面當BOM發(fā)生異常時應提示異常信息框，按【確認】鍵后除輔助按鈕及子菜單按鈕可用，禁用其他按鈕。異常發(fā)生界面結構見圖57。圖57異常發(fā)生界面結構圖異常發(fā)生界面顯示內(nèi)容說明見表63。表63異常發(fā)生界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同操作員界面同操作員界面無2B同操作員界面同操作員界面無3C1～C4同操作員界面同操作員界面無4C5標題顯示“異常”無5C6項目名稱顯示錯誤編碼、錯誤信息、處理方法項目名稱無6C7項目信息顯示對應異常項目信息無7C8操作按鈕顯示【確定】按鈕退出異常信息提示窗口8D、E同操作員界面同操作員界面無讀卡等待界面當BOM向桌面讀寫器發(fā)出讀卡命令后，應轉到該界面（顯示讀卡信息提示框），等待操作員放置票卡到讀寫器感應區(qū)內(nèi)，讀寫器讀到卡，界面轉到相應的業(yè)務界面。讀卡等待界面結構見圖58。圖58讀卡等待界面結構圖讀卡等待界面顯示內(nèi)容說明見表64。表64讀卡等待界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同操作員界面同操作員界面同操作員界面2B同操作員界面同操作員界面無3C1～C4同操作員界面同操作員界面無4C5標題顯示“讀卡”無5C6操作提示顯示“請將車票放置在外部讀寫器的感應區(qū)內(nèi)”無6C7操作按鈕顯示【取消】按鈕退出讀卡等待提示窗口7D同操作員界面同操作員界面無8E同操作員界面同操作員界面無業(yè)務確認界面業(yè)務確認界面應用于操作員二次確認業(yè)務信息是否正確。業(yè)務確認界面結構見圖59。圖59業(yè)務確認界面結構圖業(yè)務確認界面顯示內(nèi)容說明見表65。表65業(yè)務確認界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同操作員界面同操作員界面無2B同操作員界面同操作員界面無3C1～C4同操作員界面同操作員界面無4C5標題顯示“項目確認信息”無5C6確認信息顯示需要確認的詳細信息無6C7、C8操作按鈕顯示【確定】，【取消】按鈕【確定】：確認信息并執(zhí)行【取消】：退出7D1同操作員界面同操作員界面無8E同操作員界面同操作員界面無處理失敗界面處理失敗界面結構見圖60。圖60處理失敗界面結構圖處理失敗界面顯示內(nèi)容說明見表66。表66處理失敗界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A同操作員界面同操作員界面無2B1失敗信息顯示失敗信息無3E同操作員界面同操作員界面無歡迎界面歡迎界面結構見圖61。圖61歡迎界面結構圖歡迎界面顯示內(nèi)容說明見表67。表67歡迎界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A2中文信息顯示“歡迎乘坐XX地鐵”無2A3英語信息顯示英文“WelcomToXi'anMetro”無3A4其他語言信息顯示其他語言“歡迎乘坐XX地鐵”無暫停服務界面暫停服務界面結構見圖62。圖62暫停服務界面結構圖暫停服務界面顯示內(nèi)容說明見表68。表68暫停服務界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A1中文信息顯示“暫停服務”無2A2英文信息顯示英文“Outofservice”無3A3其他語言信息顯示其他語言“暫停服務”無售票界面標準售票基本界面售票基本界面結構見圖63。圖63售票基本界面結構圖售票基本界面顯示內(nèi)容說明見表69。表69售票基本界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A1LOGO顯示LOGO無2A2一級菜單按鈕同操作員界面框架同操作員界面框架3A3二級菜單按鈕同操作員界面框架同操作員界面框架4B1車站選擇區(qū)顯示當前已選線路的車站名稱按鈕C3區(qū)目的車站相應更改售出站票、福利票、儲值票時不顯示無5B2線路選擇區(qū)顯示線路名稱按鈕B1車站名稱按鈕相應更改6B4票價選擇區(qū)售票金額選擇按鈕C3區(qū)票價相應更改1）單程票時顯示可售的票價按鈕2）儲值類票卡售票時顯示費用選擇按鈕C3區(qū)金額相應更改3）出站票顯示【免費出站票】和【付費出站票】按鈕C3區(qū)進入信息相應更改7B3張數(shù)選擇顯示可購買車票的張數(shù)按鈕，發(fā)售非單程票類票卡時不顯示。C3區(qū)售票張數(shù)相應更改8C1操作提示顯示操作提示無9C2標題顯示“車票信息”無10C3車票信息票種不同，顯示票卡信息內(nèi)容不同。無11C4標題顯示“現(xiàn)金信息”12C5現(xiàn)金區(qū)域顯示應收金額，實收金額，找零金額13C6操作按鈕顯示【確認】按鈕無14C7操作按鈕顯示【重置】按鈕無15D軟鍵盤顯示軟鍵盤無16E系統(tǒng)狀態(tài)顯示系統(tǒng)當天狀態(tài)及錯誤碼無單程票類票卡信息顯示內(nèi)容見表70表70單程票類票卡信息顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1C3-1車票種類顯示發(fā)售單程票的種類無2C3-2起始車站本站站點無3C3-3目的車站按站點售票時，則顯示輸入文本框，在該文本框內(nèi)輸入車站名首字母，對應車站將以下拉菜單格式顯示，點擊車站輸入目的車站，或通過線路車站按鈕選擇目的車站無按價格售票時不顯示該信息，出站票不顯示該信息4C3-4車票單價顯示TPU返回的票價；售免費出站票時顯示0.00元，付費出站票時顯示到當站的最高票價無5C3-5售票張數(shù)顯示售票的張數(shù)無儲值票類票卡信息顯示內(nèi)容見表71。表71儲值票類票卡信息顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1C3-1車票種類顯示發(fā)售儲值票的種類無2C3-2車票類型顯示發(fā)售票卡類型無3C3-3票卡狀態(tài)顯示發(fā)售儲值票狀態(tài)無4C3-4卡內(nèi)余額顯示票卡余額無5C3-5押金顯示票卡押金無售票確認界面售票確認界面結構見圖64。圖64售票確認界面結構圖售票確認界面顯示內(nèi)容說明見表72。表72售票確認界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1C5標題顯示“售票信息”無2C6確認信息售票X張，總價X.XX元，是否確認？無3C7、C8操作按鈕顯示【確定】和【取消】按鈕售票中或售票失敗界面4A、B、D、E同售票基本界面同售票基本界面同售票基本界面售票中界面售票中界面結構見圖65。圖65售票中界面結構圖售票中界面顯示內(nèi)容說明見表73。表73售票中界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1C1信息提示顯示“車票發(fā)售中，請稍后”無2A、B、D、E同售票基本界面同售票基本界面同售票基本界面售票成功界面售票成功界面結構見圖66。圖66售票成功界面結構圖售票成功界面顯示內(nèi)容說明見表74。表74售票成功界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1B1操作提示顯示“車票發(fā)售正常結束”無2B2標題顯示“車票信息”無3B3車票信息顯示發(fā)售車票的信息無4A、E同售票基本界面同售票基本界面同售票基本界面售票失敗界面售票失敗界面結構見圖67。圖67售票失敗界面結構圖售票失敗界面顯示內(nèi)容說明見表75。表75售票失敗界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1B1操作提示顯示“售票失敗”無2A、E同售票基本界面同售票基本界面同售票基本界面售票乘客界面售票乘客界面結構見圖68。圖68售票乘客界面結構圖售票乘客界面顯示內(nèi)容說明見表76。表76售票乘客界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明2B1標題顯示“歡迎乘坐XX地鐵”3B2信息顯示顯示“WelcomeToXXMetro”補票界面標準補票讀卡等待界面補票讀卡等待界面結構見圖69。圖69補票讀卡等待界面結構圖補票讀卡等待界面顯示內(nèi)容說明見表77。表77補票讀卡等待界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1C5標題顯示“補票”無2C6操作提示顯示“請將車票放置在外部讀寫器的感應區(qū)內(nèi)”無3C7操作按鈕顯示【取消】按鈕提示窗口關閉4A、D同補票基本界面同補票基本界面同補票基本界面補票基本界面補票基本界面結構見圖70。圖70補票基本界面結構圖補票基本界面顯示內(nèi)容說明見表78。表78補票基本界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A1、A2同售票基本界面同售票基本界面同售票基本界面2A3二級菜單按鈕區(qū)顯示【付費區(qū)】和【非付費區(qū)】按鈕C區(qū)顯示相應更改3B1、B2同售票基本界面同售票基本界面同售票基本界面4B3補票方式選擇顯示【電子支付】和【卡內(nèi)扣款】C3區(qū)域相應更改（1）單程票類票卡可選擇現(xiàn)金或電子支付補票（2）儲值票類票卡默認選擇卡內(nèi)扣款但允許改選現(xiàn)金或電子支付（3）當補票金額為0時不顯示該區(qū)域按鈕5C1操作提示顯示“請輸入車站信息和金額”無6C2標題顯示“補票信息”無7C3車票信息顯示車票信息無8C4標題顯示“現(xiàn)金信息”或“電子支付信息”無9C5現(xiàn)金區(qū)域顯示現(xiàn)金或電子支付信息，應收金額，實收金額，找零金額（若有），當找零金額大于0時顯示無10C6操作按鈕顯示【確認】按鈕.，若為非付費區(qū)補票則不顯示進入補票確認界面11C7操作按鈕顯示【重置】按鈕，若為非付費區(qū)補票則不顯示無12C8選擇框顯示【使用現(xiàn)金補票】選擇框無13D、E同售票基本界面同售票基本界面同售票基本界面單程票類票卡信息顯示內(nèi)容見表79。表79單程票類票卡信息顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1C3-1車票種類顯示補票種類無2C3-2進站車站付費區(qū)補票選擇進站車站時，該行顯示輸入文本框，在該文本框內(nèi)輸入車站名首字母，則相應車站將以下拉菜單格式顯示，點擊車站后可以直接輸入進站車站，或通過線路車站按鈕選擇進站車站無3C3-3進站時間X年X月X日yy:mm:dd無4C3-4出站車站只有非付費區(qū)補票時顯示，顯示輸入文本框，在該文本框內(nèi)輸入車站名首字母，則相應車站將以下拉菜單格式顯示，點擊車站后可以直接輸入出站車站，或通過線路車站按鈕選擇出站車站無5C3-5補票方式顯示補票方式無6C3-6補票金額顯示補票金額，補票金額為0時不顯示無儲值票類票卡信息顯示內(nèi)容見表80。表80儲值票類票卡信息顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1C3-1車票編號顯示車票編號無2C3-2車票種類顯示車票種類無3C3-3票內(nèi)余額顯示車票內(nèi)余額無4C3-4進站車站付費區(qū)補票選擇進站車站時該行顯示輸入文本框，在該文本框內(nèi)輸入車站名首字母，則相應車站將以下拉菜單格式顯示，點擊后可以直接輸入進站車站，或通過線路車站按鈕選擇進站車站無5C3-5進站時間顯示進站時間無6C3-6出站車站只有非付費區(qū)補票時顯示，顯示輸入文本框，在該文本框內(nèi)輸入車站名首字母，則相應車站將以下拉菜單格式顯示，點擊后可以直接輸入出站車站，或通過線路車站按鈕選擇出站車站7C3-7補票方式顯示補票方式無8C3-8補票金額顯示補票金額無補票確認界面補票確認界面結構見圖71。圖71補票確認界面結構圖補票確認界面顯示內(nèi)容說明見表81。表81補票確認界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1C5標題顯示“補票信息”無2C6確認信息顯示“補票金額X.XX元，是否確認？”無3C7、C8操作按鈕顯示【確定】和【取消】按鈕補票完成或補票異常界面4A、B、D、E同補票基本界面同補票基本界面同補票基本界面補票完成界面補票完成界面結構見圖72。圖72補票完成界面結構圖補票完成界面顯示內(nèi)容說明見表82。表82補票完成界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1B1操作提示顯示“補票處理正常結束”無2B2標題顯示“車票信息”無3B3車票信息顯示補票車票的信息無4A、E同補票基本界面同補票基本界面同補票基本界面補票異常界面補票異常界面結構見圖73。圖73補票異常界面結構圖補票異常界面顯示內(nèi)容說明見表83。表83補票異常界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1B1操作提示顯示補票異常的原因，如“請發(fā)行出站票”、“請購買新票”等無2A、E同補票基本界面同補票基本界面同補票基本界面補票乘客界面補票乘客界面結構見圖74。圖74補票乘客界面結構圖補票乘客界面顯示內(nèi)容說明見表84。表84補票乘客界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明1A同乘客界面框架同乘客界面框架2B1標題顯示“車票信息”3B2信息顯示顯示車票種類，票內(nèi)余額，進站車站（如未進站顯示--），進站時間（如未進站顯示--），出站車站（非付費區(qū)補票顯示），補票方式，補票金額，應付金額，已付金額，找零金額。5C信息顯示顯示“請確認”充值界面標準充值讀卡等待界面充值讀卡等待界面結構見圖75。圖75充值讀卡等待界面結構圖充值讀卡等待界面顯示內(nèi)容說明見表85。表85充值讀卡等待界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1C5標題顯示“充值”無2C6操作提示顯示“請將車票放置在外部讀寫器的感應區(qū)內(nèi)”無3C7操作按鈕顯示【取消】按鈕退出信息提示框4A、D同充值基本界面同充值基本界面同充值基本界面充值基本界面充值基本界面結構見圖76。圖76充值基本界面結構圖充值基本界面顯示內(nèi)容說明見表86。表86充值基本界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A1、A2同售票基本界面同售票基本界面同售票基本界面2B3充值金額充值金額選擇區(qū)域C3區(qū)充值金額相應更改3C1操作提示顯示“請輸入充值信息后按確認鍵”無4C2標題顯示“充值信息”無5C3充值信息具體的充值內(nèi)容無6C4標題顯示“現(xiàn)金信息”無7C5現(xiàn)金區(qū)域顯示現(xiàn)金信息，如應收金額、實收金額、找零金額無8C6操作按鈕顯示【確認】按鈕進入充值確認界面9D、E同售票基本界面同售票基本界面同售票基本界面充值息顯示內(nèi)容說明見表87。表87充值信息顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1C3-1車票編號顯示車票編號無2C3-2車票種類顯示充值車票種類無3C3-3車票有效期顯示車票有效期無4C3-4車票押金顯示車票押金無5C3-5票內(nèi)余額顯示車票內(nèi)余額無充值確認界面充值確認界面結構見圖77。圖77充值確認界面結構圖充值確認界面顯示內(nèi)容說明見表88。表88充值確認界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1C5標題顯示“充值信息”無2C6確認信息顯示“充值金額：X.XX元，是否確認？”無3C7、C8操作按鈕顯示【確定】和【取消】按鈕充值完成或充值失敗界面4A、B、D、E同充值基本界面同充值基本界面同充值基本界面充值完成界面充值完成界面結構見圖78。圖78充值完成界面結構圖充值完成界面顯示內(nèi)容說明見表89。表89充值完成界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1C1操作提示顯示“充值正常結束”無2C2標題顯示“車票信息”無3C3車票信息顯示充值車票的信息無4C4標題顯示“現(xiàn)金信息”無5C5現(xiàn)金信息顯示具體現(xiàn)金信息無6A、E同充值基本界面同充值基本界面同充值基本界面充值失敗界面充值失敗界面結構見圖79。圖79充值失敗界面結構圖充值失敗界面顯示內(nèi)容說明見表90。表90充值失敗界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1B1操作提示顯示充值失敗的原因無2A、E同充值基本界面同充值基本界面同充值基本界面充值乘客界面充值乘客界面結構見圖80。圖80充值乘客界面結構圖充值乘客界面顯示內(nèi)容說明見表91。表91充值乘客界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明1A同乘客界面框架同乘客界面框架2B1標題顯示“充值RECHARGE”3B2信息顯示顯示充值票卡、金額4B3充值狀態(tài)提示1）充值確認界面、顯示如下：請確認以上信息Pleaseconfirmthemessage2）充值中界面顯示如下：充值處理中，請稍候……Rechargingisinprogress.Pleasewait.3）充值成功界面顯示如下：充值正常結束，謝謝光臨Rechargingiscompleted.Thankyou.4）充值失敗界面顯示如下：該車票不能進行充值處理Thisticketisnotavailableforrecharging.5C同乘客界面框架同乘客界面框架退款界面標準退款讀卡等待界面退款讀卡等待界面結構見圖81。圖81退款讀卡等待界面結構圖退款讀卡等待界面顯示內(nèi)容說明見表92。表92退款讀卡等待界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1C5標題顯示“退款”無2C6操作提示顯示“請將車票放置在外部讀寫器的感應區(qū)內(nèi)”無3C7操作按鈕顯示【取消】按鈕退出提示框4A、D同退款基本界面同退款基本界面同退款基本界面退款基本界面退款基本界面結構見圖82。圖82退款基本界面結構圖退款基本界面顯示內(nèi)容說明見表93。表93退款基本界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A1、A2同售票基本界面同售票基本界面同售票基本界面2A3退款業(yè)務顯示退款業(yè)務類型，如：即時退款，退款申請，申退查詢。C區(qū)退款信息相應更改3B3退款原因按鈕顯示退款原因C3區(qū)退款信息相應更改4C1操作提示顯示“請選擇退款方式后按確認鍵”無5C2標題顯示“退款信息”無6C3退款信息顯示具體內(nèi)容無7C6操作按鈕顯示【確認】按鈕進入退款確認界面8E同售票基本界面同售票基本界面同售票基本界面退款信息顯示內(nèi)容見表94。表94退款信息顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1C3-1退款原因選擇退款原因類型無2C3-2車票編號顯示車票編號無3C3-3車票種類顯示車票種類無4C3-4有效期顯示車票有效期無5C3-5票內(nèi)余額顯示車票內(nèi)余額無6C3-6退款金額顯示退款金額無7C3-7認證操作員ID顯示認證操作員ID無8C3-8認證操作員密碼顯示認證操作員密碼無退款確認界面退款確認界面結構見圖83。圖83退款確認界面結構圖退款確認界面顯示內(nèi)容說明見表95。表95退款確認界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1C5標題顯示“退款信息”無2C6確認信息顯示“退款金額：X.XX元，是否確認？”無3C7、C8操作按鈕顯示【確定】和【取消】按鈕退款完成或退款失敗界面4A、B、D、E同退款基本界面同退款基本界面同退款基本界面退款完成界面退款完成界面結構見圖84。圖84退款完成界面結構圖退款完成界面顯示內(nèi)容說明見表96。表96退款完成界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1C1操作提示顯示“退款正常結束”無2C2標題顯示“退款信息”無3C3車票信息顯示具體退款車票信息無4A、E同退款基本界面同退款基本界面同退款基本界面退款失敗界面退款失敗界面結構見圖85。圖85退款失敗界面結構圖退款失敗界面顯示內(nèi)容說明見表97。表97退款失敗界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1B1操作提示顯示退款失敗的原因無2A、E同退款基本界面同退款基本界面同退款基本界面退款乘客界面退款乘客界面結構見圖86。圖86退款乘客界面結構圖退款乘客界面顯示內(nèi)容說明見表98。表98退款乘客界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明1A同乘客界面框架同乘客界面框架2B1標題顯示“退款REFUND”3B2信息顯示顯示車票種類，車票有效期，車票內(nèi)余額，押金金額（單程票顯示為0），退款金額4B3退款狀態(tài)提示1）退款基本界面顯示如下：請確認以上信息Pleaseconfirmthemessage2）退款中界面顯示如下：退款處理中，請稍候……Refundingisinprogress.Pleasewait.3）退款成功界面顯示如下：退款正常結束，謝謝光臨Refundingiscompleted.Thankyou.4）退款失敗界面顯示如下：該車票不能進行退款處理Thisticketisnotavailableforrefunding.5C同乘客界面框架同乘客界面框架分析界面標準分析讀卡等待界面分析讀卡等待界面結構見圖87。圖87分析讀卡等待界面結構圖分析讀卡等待界面顯示內(nèi)容說明見表99。表99分析讀卡等待界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1C5標題顯示“分析”無2C6操作提示顯示“請將車票放置在外部讀寫器的感應區(qū)內(nèi)”無3C7操作按鈕顯示【取消】按鈕退出提示框4A同分析基本界面同分析基本界面同分析基本界面分析基本界面分析基本界面結構見圖88。DD圖88分析基本界面結構圖分析基本界面顯示內(nèi)容說明見表100。表100分析基本界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1A1、A2同售票基本界面同售票基本界面同售票基本界面3C1操作提示顯示“請確認車票信息”無4C2標題顯示“車票信息”無5C3車票信息顯示具體的車票信息無6D1操作按鈕顯示【確認】按鈕無7E同售票基本界面同售票基本界面同售票基本界面單程票類票卡信息顯示內(nèi)容見表101。表101單程票類票卡信息顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1C3-1車票編號顯示車票編號無2C3-2車票種類顯示充值車票種類無3C3-3有效期顯示車票有效期無4C3-4票內(nèi)余額顯示車票內(nèi)余額無5C3-5車票狀態(tài)顯示車票狀態(tài)，如“未發(fā)售、已發(fā)售、已回收等無6C3-6激活狀態(tài)顯示車票是否激活無7C3-7旅程狀態(tài)顯示進站狀態(tài)無8C3-5進站車站顯示進站車站無9C3-9進站時間顯示進站時間無10C3-10起始車站顯示起始車站無儲值票類票卡信息顯示內(nèi)容見表102。表102儲值票類票卡信息內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1C3-1車票編號顯示車票編號無2C3-2車票種類顯示充值車票種類無3C3-3票卡類型顯示“本地卡”、“異地卡”無4C3-4車票狀態(tài)顯示車票狀態(tài)，如“未啟用”、“啟用”、“停用”、“申退”無5C3-5鎖卡狀態(tài)顯示“已鎖定”、“未鎖定”無6C3-6啟用日期顯示啟用日期無7C3-7有效期顯示車票有效期無8C3-8票內(nèi)余額顯示車票內(nèi)余額無9C3-9押金顯示押金金額無10C3-10旅程狀態(tài)顯示進站狀態(tài)，“未進站”、“已進站”無11C3-11進站車站顯示進站車站無12C3-12進站時間顯示進站時間無13C3-13出站車站顯示出站車站無14C3-14出站時間顯示出站時間無分析乘客界面分析乘客界面結構見圖89。圖89分析乘客界面結構圖分析乘客界面顯示內(nèi)容說明見表103。表103分析乘客界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明1A同乘客界面框架同乘客界面框架2B1標題顯示“分析ANALYZE”3B2信息顯示顯示車票種類，有效期限，車票狀態(tài)，票內(nèi)余額，車票押金（儲值票類顯示）4B3售票狀態(tài)提示顯示“請確認以上信息Pleaseconfirmthemessage”5C同乘客界面框架同乘客界面框架電子支付業(yè)務界面標準行程記錄查詢界面記錄查詢界面結構見圖90。圖90行程記錄查詢界面結構圖記錄查詢界面顯示內(nèi)容說明見表104。表104記錄查詢界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1C2條件名稱顯示“手機號碼”無2C3輸入框手機號碼輸入框無3C4操作按鈕顯示【掃碼查詢】查詢等待界面4C5操作按鈕顯示【手動查詢】查詢等待界面5A、D同補票基本界面同補票基本界面同補票基本界面記錄查詢等待界面操作員選擇電子業(yè)務，選擇【記錄查詢】按鈕進入行程記錄查詢功能，輸入查詢條件進行查詢過程中顯示記錄查詢等待界面。記錄查詢等待界面結構見圖91。圖91記錄查詢等待界面結構圖記錄查詢等待界面顯示內(nèi)容說明見表105。表105記錄查詢等待界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1C7倒計時顯示顯示倒計時無2C8提示顯示顯示“正在查詢，請稍后…”無3C9操作按鈕顯示【取消】按鈕提示窗口關閉行程記錄查詢結果界面操作員選擇電子業(yè)務，選擇【記錄查詢】按鈕進入行程記錄查詢功能后，輸入查詢條件進行查詢后顯示查詢結果界面。記錄查詢結果界面結構見圖92。圖92記錄查詢結果界面結構圖記錄查詢結果界面顯示內(nèi)容說明見表106。表106記錄查詢結果界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1C1結果提示信息顯示“記錄查詢結果”2C2提示信息顯示“行程信息”無3C3信息顯示顯示“用戶ID”、“用戶卡號”無4C4行程信息顯示查詢到的用戶行程信息無行程補登分析界面操作員選擇電子業(yè)務，選擇【付費區(qū)補登】、【非付費區(qū)補登】或【其他補登】按鈕進入行程補登分析界面。行程補登分析界面結構見圖93。圖93行程補登分析界面結構圖行程補登分析界面顯示內(nèi)容說明見表107。表107行程補登分析界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1C2條件名稱顯示“手機號碼”無2C3輸入框手機號碼輸入框無3C4操作按鈕顯示【掃碼查詢】查詢等待界面4C5操作按鈕顯示【手動查詢】查詢等待界面行程補登分析查詢等待界面操作員選擇電子業(yè)務，選擇【付費區(qū)補登】、【非付費區(qū)補登】或【其他補登】按鈕進入行程補登分析功能后，輸入查詢條件進行查詢過程中，顯示行程補登分析查詢等待界面。行程補登分析查詢等待界面結構見圖94。圖94行程補登分析查詢等待界面結構圖行程補登分析查詢等待界面顯示內(nèi)容說明見表108。表108行程補登分析查詢等待界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1C7倒計時顯示顯示倒計時無2C8提示顯示顯示“正在查詢，請稍后…”無3C9操作按鈕顯示【取消】按鈕提示窗口關閉行程補登分析結果界面操作員選擇電子業(yè)務，選擇【付費區(qū)補登】、【非付費區(qū)補登】或【其他補登】按鈕進入行程補登分析功能后顯示此界面。行程補登分析結果界面結構見圖95。圖95行程補登分析結果界面結構圖行程補登分析結果界面顯示內(nèi)容說明見表109。表109行程補登分析結果界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1C1分析結果提示提示操作員是否需要補登2C3信息顯示顯示“用戶ID”、“用戶卡號”無3C4行程信息顯示查詢到的用戶行程信息無4C5補登確認按鈕顯示【記錄補登】行程補登完成界面操作員選擇電子業(yè)務，選擇【付費區(qū)補登】、【非付費區(qū)補登】或【其他補登】按鈕進入行程補登分析功能，進行補登操作后，顯示補登操作結果。行程補登完成界面結構見圖96。圖96行程補登完成界面結構圖行程補登完成界面顯示內(nèi)容說明見表110。表110行程補登完成界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1C6補登結果提示顯示補登操作結果2C7確認按鈕顯示【確認】返回補登信息查詢界面支付記錄查詢界面操作員選擇電子業(yè)務，選擇【支付記錄查詢】按鈕進入查詢功能后，按查詢條件輸入查詢后顯示支付記錄查詢界面。支付記錄查詢界面結構見圖97。圖97行程記錄查詢界面結構圖記錄查詢界面顯示內(nèi)容說明見表111。表111記錄查詢界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1C1輸入提示信息顯示“請輸入商戶訂單號或交易號進行查詢”無2C2提示信息顯示“商戶訂單號”、“交易號”無3C3輸入框“商戶訂單號”、“交易號”輸入框無4C4操作按鈕顯示【掃碼查詢】按鈕查詢等待界面5C5操作按鈕顯示【手動查詢】按鈕查詢等待界面支付記錄查詢等待界面操作員選擇電子業(yè)務，選擇【支付記錄查詢】按鈕進入支付記錄查詢功能，按查詢條件輸入信息進行查詢過程中，顯示支付記錄查詢等待界面。支付記錄查詢等待界面結構見圖98。圖98支付記錄查詢等待界面結構圖支付記錄查詢等待界面顯示內(nèi)容說明見表112。表112支付記錄查詢等待界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1C7倒計時顯示顯示倒計時無2C8提示顯示顯示“正在查詢，請稍后…”無3C9操作按鈕顯示【取消】按鈕提示窗口關閉支付記錄查詢結果界面操作員選擇電子業(yè)務，選擇【支付記錄查詢】按鈕進入支付記錄查詢功能后，輸入查詢條件進行查詢后顯示查詢結果界面。支付記錄查詢結果界面結構見圖99。圖99支付記錄查詢結果界面結構圖支付記錄查詢結果界面顯示內(nèi)容說明見表113。表113支付記錄查詢結果界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1C1操作提示信息顯示“請確認訂單信息”2C2提示信息顯示“訂單信息”無3C3信息顯示顯示“支付時間”、“支付類型”、“交易狀態(tài)”、“商戶訂單號”、“交易號”、“交易金額”、“實收金額”、“已退金額”無電子退款查詢界面操作員選擇電子業(yè)務，選擇【電子退款】按鈕進入支付記錄查詢功能后，按輸入查詢條件進行查詢，結果顯示此界面。電子退款查詢界面同支付記錄查詢界面。電子退款查詢等待界面操作員選擇電子業(yè)務，選擇【電子退款】按鈕進入支付記錄查詢功能，按輸入查詢條件進行查詢過程中，顯示此界面。電子退款查詢等待界面同支付記錄查詢等待界面。電子退款查詢結果界面操作員選擇電子業(yè)務，選擇【電子退款】按鈕進入支付記錄查詢功能后，按輸入查詢條件后進行查詢后，結果顯示此界面。電子退款查詢結果界面結構見圖100。圖100退款查詢結果界面結構圖退款查詢結果界面顯示內(nèi)容說明見表114。表114退款查詢結果界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1C1操作提示信息顯示“請確認訂單信息后進行退款”2C2提示信息顯示“訂單信息”無3C3信息顯示顯示“支付時間”、“支付類型”、“交易狀態(tài)”、“商戶訂單號”、“交易號”、“交易金額”、“實收金額”、“已退金額”無4C4提示信息顯示“退款信息”無5C5輸入提示信息顯示“退款金額”6C6輸入框“退款金額”輸入框7C7退款確認按鈕【退款】按鈕電子退款完成界面操作員選擇電子業(yè)務，選擇【電子退款】按鈕進入支付記錄查詢功能后，按輸入查詢條件進行查詢，同時進行電子退款確認后，進入電子退款完成界面。電子退款完成界面結構見圖101。圖101電子退款完成界面結構圖電子退款完成界面顯示內(nèi)容說明見表115。表115電子退款完成界面顯示內(nèi)容說明表序號區(qū)域顯示內(nèi)容功能說明點擊進入界面1C1操作提示信息顯示電子退款操作的結果，如“退款成功”、“退款失敗”2C2提示信息顯示“電子退款信息”無3C3信息顯示顯示“支付類型”、“退款狀態(tài)”、“商戶訂單號”、“交易號”、“退款金額”無退款記錄查詢界面操作員選擇電子