




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
海洋服務行業報告/龐文報告PAGE1海洋服務行業洞察報告及未來五至十年預測分析報告
目錄TOC\h\z15793概述 38896一、海洋服務企業戰略目標 4666二、海洋服務產業未來發展前景 425320(一)、我國海洋服務行業市場規模前景預測 431642(二)、海洋服務進入大規模推廣應用階 46437(三)、中國海洋服務行業的市場增長點 53151(四)、細分海洋服務產品將具有最大優勢 51882(五)、海洋服務行業與互聯網等行業融合發展機遇 612498(六)、海洋服務人才培養市場廣闊,國際合作前景廣闊 723571(七)、海洋服務行業發展需要突破創新瓶頸 815617三、海洋服務企業戰略選擇 89494(一)、海洋服務行業SWOT分析 829542(二)、海洋服務企業戰略確定 916183(三)、海洋服務行業PEST分析 961961、政策因素 9301762、經濟因素 1023373、社會因素 11225274、技術因素 1126928四、海洋服務行業發展狀況及市場分析 1113617(一)、中國海洋服務市場行業驅動因素分析 1110147(二)、海洋服務行業結構分析 123420(三)、海洋服務行業各因素(PEST)分析 1391371、政策因素 13200012、經濟因素 14314113、社會因素 14217034、技術因素 1515584(四)、海洋服務行業市場規模分析 158330(五)、海洋服務行業特征分析 1525815(六)、海洋服務行業相關政策體系不健全 1616514五、海洋服務行業政策背景 174226(一)、政策將會持續利好海洋服務行業發展 178555(二)、海洋服務行業政策體系日趨完善 1711809(三)、海洋服務行業一級市場火熱,國內專利不斷攀升 1817184(四)、宏觀經濟背景下海洋服務行業的定位 189840六、海洋服務行業存在的問題分析 1923178(一)、基礎工作薄弱 195451(二)、地方認識不足,激勵作用有限 1919527(三)、產業結構調整進展緩慢 1927719(四)、技術相對落后 203422(五)、隱私安全問題 2030471(六)、與用戶的互動需不斷增強 218885(七)、管理效率低 2114176(八)、盈利點單一 2232043(九)、過于依賴政府,缺乏主觀能動性 2232656(十)、法律風險 228065(十一)、供給不足,產業化程度較低 238963(十二)、人才問題 239327(十三)、產品質量問題 236789七、海洋服務企業戰略保障措施 2411939(一)、根據企業的發展階段,及時調整組織架構 247895(二)、加強人才培養與引進 25229091、制定人才整體引進方案 2553672、渠道人才引進 26145193、內部員工競聘 2616797(三)、加速信息化建設步伐 269832八、海洋服務行業風險控制解析 279665(一)、海洋服務行業系統風險分析 2723038(二)、海洋服務業第二產業的經營風險 2713342九、“疫情”對海洋服務業可持續發展目標的影響及對策 2822562(一)、國內有關政府機構對海洋服務業的建議 2820503(二)、關于海洋服務產業上下游產業合作的建議 282726(三)、突破海洋服務企業疫情的策略 29
概述近年來,海洋服務行業市場火爆,其應用場景跨越式發展的根本原因在于技術、安全和多樣性的創新。用戶需求的爆發式增長,極大地豐富了海洋服務的應用場景。一方面,進一步提升海洋服務產業鏈中的原材料和供應商,有利于產業源頭的轉型升級,優化產業流程;另一方面,海洋服務技術、品質、品種的更新迭代,有利于產品的持續開發。進一步滿足用戶新需求的升級和質量提升,都有利于行業的進一步發展。多方的推動,導致了海洋服務應用的爆發式發展。那么,面對行業的高速發展,海洋服務行業的企業如何才能在市場上分得更大的蛋糕,獲得更多的收益,占領更大的市場?在這里,企業的市場突破戰略非常重要。如何制定戰略,選擇什么樣的戰略,關系到海洋服務公司未來五年甚至十年的發展。本文主要分析未來五年海洋服務行業企業的市場突破份額,并提供指導意見。企業戰略的表現形式和具體選擇可以說是非常多樣的。每個特定的選擇都會有或大或小的差異。當然,每種選擇都有充分的理由和具體的不同條件。本文之所以試圖探索企業豐富多樣的戰略選擇,是為了在極短的時間內告訴海洋服務行業的企業管理者,市場突破發展的基本選擇策略有多少,以及每個選擇策略如何發揮作用,被選中的根本原因是什么。本報告只可當做行業報告模板參考和學習,不可用于商業用途,也不提供其他商業價值,請自行決定是否購買,特此申明。一、海洋服務企業戰略目標海洋服務公司計劃在未來5年內繼續拓展國內市場,在國內市場打造自有海洋服務品牌,進行自主銷售,通過進軍大型商場、開設線下門店等方式擴大經營。未來計劃在所有直轄市開設海洋服務直銷店、店鋪。二、海洋服務產業未來發展前景隨著我國城市化進程的加快,社會穩定和城市安全等問題逐漸浮出水面。海洋服務技術是實現基礎設施建設的關鍵技術。因此,隨著社會經濟和信息技術的進一步發展,海洋服務的應用將成為未來的新趨勢。(一)、我國海洋服務行業市場規模前景預測海洋服務技術在人們的日常生活和工作中得到越來越廣泛的應用。隨著我國社會經濟的不斷發展,對海洋服務的應用需求也會增加。(二)、海洋服務進入大規模推廣應用階中國海洋服務技術的發展始于1990年代后期,經歷了五個階段:技術引進-專業市場引進-技術完善-技術在各個行業中的應用。目前,國內的海洋服務已經比較成熟,并且越來越多地推廣到各個領域,擴展了終端設備,獨特服務,增值服務等多種產品和服務,二十多種涵蓋廣泛的產品系列涵蓋金融,交通,民生服務,社會福利,電子商務和安全領域,全面使用海洋服務的時代已經到來。(三)、中國海洋服務行業的市場增長點據不完全統計,海洋服務行業中有超過50%的公司提供系統集成服務,而新三板中有25%的公司也提供系統集成服務。在整個海洋服務市場中,參與者之間仍有很大的空間供系統集成商使用,市場扁平化程度有望提高。渠道,客戶資源,口碑,管理,服務,技術和集成能力是系統集成商的核心要素。對于高度依賴數千種渠道和高度產品同質性的海洋服務行業,許多制造商可以將其結合起來。憑借自己的優勢資源,發展成為系統集成商。通過擴大服務種類和服務范圍,不僅可以豐富既有的客戶資源,而且可以豐富/構建產品體系,增強抗風險能力和競爭力。當然,在提供集成服務時,請嘗試使服務系統更輕便,更易于操作和管理。(四)、細分海洋服務產品將具有最大優勢隨著各個行業和部門應用的不斷深入,用戶類別的個性化和多樣化越來越豐富。包括海洋服務管理模塊的行業管理系統在內的“大而完整”或“小而完整”是統一的。模式最終將被打破,專業化細分將成為與海洋服務相關的項目建設的總趨勢。各種行業信息系統中將有更多鏈接,可以將其鏈接為相對獨立的系統并細分市場。交通信息系統,政府信息系統,電子商務系統,社會娛樂系統等也在不斷發展和完善。軟件開發人員將能夠依靠深入的研究和某些細分領域的優勢來贏得市場。(五)、海洋服務行業與互聯網等行業融合發展機遇互聯網對海洋服務的影響在將來會更加深刻。企業使用“Internet+”平臺技術來提高網絡服務水平并增強競爭力。海洋服務電子商務將迅速發展。業界建立了海洋服務質量安全大數據和互聯網監管技術平臺,可以有效地實時監測海洋服務質量和重要安全指標,實現海洋服務監管前后,密切之間的緊密事件聯系。繁榮的供應形式。繼續支持海洋服務產業與互聯網等產業的融合與發展,豐富海洋服務產業的新模式和新業務形式。這是當前社會資本更加關注的,海洋服務產業與其他相關產業融合帶來的發展機遇。當前的Internet+,實時廣播+,移動+,電子商務+,5G+等都是海洋服務行業與相關產業整合發展的案例,是海洋服務產業真正促進消費轉型升級的重要起點。這些主要行業的整合和發展將產生海洋服務行業的無數新模式和新格式。從這里我們可以看到,中國已經開始真正實施和促進海洋服務產業的發展。以前,海洋服務利潤模型是單一的,行業感到非常困惑,無法找到發展方向。雖然很辛苦,但未能獲得應有的報酬使許多人失去了堅持的信心。支持海洋服務行業和相關行業的綜合發展,以及制定具體有效的支持政策,將在促進海洋服務行業的發展中發揮巨大作用,并使海洋服務行業得以找到新的利潤點。建立新的海洋服務產業發展盈利模式和發展模式。(六)、海洋服務人才培養市場廣闊,國際合作前景廣闊加強人才支持,推進海洋服務相關專業海洋服務體系建設,建立以品格,能力和績效為導向的職稱評價和技能水平評價體系,擴大海洋服務專業人才的職業發展空間,增強他們的職業榮譽感和社會認可感,促進了保證,并逐漸增加了各個地區海洋服務從業人員的薪水。專業人員,技術人員和服務人員的海洋服務團隊的不斷擴展將是未來行業發展的主要趨勢。人才,尤其是專業人員,是海洋服務行業發展的基礎。目前,人才已成為制約海洋服務行業發展的重要因素。如何解決海洋服務專業人士的問題,不僅需要改進高校的海洋服務。建立專業人才的海洋服務體系,建立滿足市場需求的海洋服務專業,正確定位海洋服務專業人才,還需要建立海洋服務專業職業學院進行培訓專業的服務人才。沒有完善的人才培養教學與實踐體系。有必要積極引進國外成熟的海洋服務專業人才的海洋服務體系,進行深入研究,結合國情,建立一套適合國情的國際海洋服務產業人才培訓課程和練習系統。目前,中國的海洋服務技術聯盟正在與美國,日本,澳大利亞,加拿大,意大利等國家進行談判,交流專業的海洋服務人才培訓體系合作,并初步打算引進國外海洋服務技術人才培訓是快速建立中國海洋服務人才培訓體系的重要途徑。(七)、海洋服務行業發展需要突破創新瓶頸海洋服務的發展趨勢是,智慧和生態將成為新的標準和新的亮點。從三個層面可以看出這一趨勢。首先是客戶的要求。從業人員對海洋服務的要求越來越高,對服務的要求也越來越高。第二個是政府的管理目標,最初只針對企業。做好一項奠定行業基礎的工作就足夠了,但現在還不行。除了高質量的基礎設施運營商,我們還需要在行業規范,行業前景,行業趨勢等方面有明確的方向指導,并且管理要求也在不斷提高;第三是投資者的期望。現在很難提高低端技術的產品價值,因此許多公司都在改變籠子,以通過產業升級來提高質量和價值。因此,海洋服務需要不斷提高自身的創新能力,突破行業瓶頸,實現高質量的發展。三、海洋服務企業戰略選擇本報告提供了與戰略相關的具體措施,僅供內外部環境分析參考。(一)、海洋服務行業SWOT分析SWOT是通過綜合評價分析分進而析對象的優勢、劣勢、機會和威脅得出結論,通過內部資源與外部環境的有機結合,明確確定分析對象的資源優勢和資源的一種戰略分析方法。不足之處,了解對象面臨的機遇和挑戰,從戰略和戰術兩個層面調整方法和資源,以確保分析對象的實施,實現所要達到的目標。SWOT分析法,又稱形勢分析法,是一種能夠客觀、準確地分析和研究一個單位實際情況的方法。SWOT代表:trengths(優勢)、weaknesses(劣勢)、opportunities(機遇)、threats(威脅)。(二)、海洋服務企業戰略確定根據SWOT分析結果,公司應采取so戰略,即成長戰略。(三)、海洋服務行業PEST分析1、政策因素(1)隨著國家經濟的穩定向好,國家對于海洋服務行業也會越來越傾斜,根據相關數據預計海洋服務行業將有30%的增幅,地方政策也相應出臺,整體提高了行業的滲透率。(2)2020年,海洋服務行業將成為政策紅利市場。海洋服務產業將有助于提高人民生活質量。2020年是海洋服務行業發展非常關鍵的一年。首先,從外部宏觀環境來看,影響行業發展的新政策、新法規將陸續出臺。經濟增長方式的轉變和嚴格的節能減排對海洋服務產業的發展產生了深遠的影響。此外,還有通脹、人民幣升值、人力資源成本上升等因素。從公司內部來看,產業鏈各環節的競爭、技術升級、出口市場逐漸萎縮、產品銷售市場日益復雜等問題,都是企業決策者必須面對和急需解決的問題。2、經濟因素(1)海洋服務行業需求持續火熱,海洋服務領域資金利好,行業長期發展。(2)經濟保持中高速增長。未來五年經濟社會發展的主要目標是:經濟保持中高速增長,到2020年國內生產總值和城鄉居民人均收入比2019年翻一番,主要經濟體各項指標均衡協調,發展質量和效益顯著提高;創新驅動發展成效顯著;發展協調能力明顯增強;人民生活水平和質量普遍提高;國民素質和社會文明顯著提高;生態環境總體質量有所改善;各種系統都變得更加成熟,更加千篇一律。那么,在穩中向好的背景下,我國海洋服務產業如何看現狀、定未來、戰略前瞻、科學規劃、謀求技術突破、產業創新、經濟發展,為引領下一輪發展奠定堅實基礎。(3)下游行業交易規模增長,為海洋服務行業提供新的發展動力。2019年居民人均可支配收入28228元,同比實際增長6.5%。居民消費水平的提高為海洋服務行業的市場需求提供了經濟基礎。3、社會因素(1)傳統海洋服務行業存在市場門檻低、缺乏統一的行業標準服務流程和專業監管等問題,影響行業發展。互聯網與海洋服務相結合,減少中間環節,為用戶提供高性價比的服務。90后、00后等人群逐漸成為海洋服務行業的主要消費群體。4、技術因素(1)技術賦能VR、大數據、云計算、海洋服務、5G等從一線城市逐步向二、三、四線城市過渡,實現海洋服務的普及?行業技術經驗。(2)海洋服務行業引入ERP、OA、EAP等系統,優化信息化管理和建設環節,提高行業效率。四、海洋服務行業發展狀況及市場分析(一)、中國海洋服務市場行業驅動因素分析海洋服務行業市場熱度持續高漲,技術、安全、品種的不斷革新是其應用場景得到跨越式發展的根本原因。海洋服務行業用戶需求量的激增極大寬泛了其應用的寬度和廣度。其一表現為:海洋服務產業鏈中原材料和供應商的進一步融合推動,對產業源端的升級重組,產業流程的優化更加有利;其二表現為:海洋服務技術、品質、品種的快速迭代更新,更加有利于產品的持續升級和質量提升,更進一步滿足了用戶的不同新需求。以上都有利海洋服務產業進一步發展與進步。同時多方的交融使得海洋服務行業產品應用得到更加強勁的發展。(二)、海洋服務行業結構分析海洋服務行業的行業渠道主要由上游產品與服務即原料及服務生產商、中間服務集成即產品及服務集成商、產品服務設計即設計規劃商、行業代理即行業產品與服務代理、行業經銷商與消費者即行業的產品與服務經銷商與消費者等組成。組成了上中下游的完整海洋服務產業結構。1.原料及服務生產商,代表上游產品與服務,主要負責包括產品與服務的原廠商,包括各類原材料廠商。2.產品及服務集成商,代表中間服務集成,主要負責上游服務的再加工服務,是上游服務的集成體現。3.設計規劃商,代表產品與服務設計,主要為整個業務轉型提供專業設計與標準規劃。4.行業產品與服務代理,代表行業代理,主要承擔上游產業服務、產品的代理服務。行業的產品與服務經銷商與消費者,代表行業經銷商與消費者,該部分主要由行業各類經銷商以及消費產品與服務的用戶組成。(三)、海洋服務行業各因素(PEST)分析1、政策因素一、隨著國家經濟的穩定向好,國家對于海洋服務行業也會越來越傾斜,根據相關數據預計海洋服務行業將有30%的增幅,地方政策也相應出臺,整體提高了行業的滲透率。二、2022年海洋服務行業將成為享受政策紅利的市場,有研究報告指出海洋服務行業將會有助于提高人民群眾的生活質量。三、2022年是海洋服務行業發展過程中至關重要的一年,首先,從外部宏觀環境的角度,陸續介紹影響行業發展的新政策,新法規。經濟增長方式的轉變,嚴格的節能減排政策對海洋服務行業的發展都產生較為直接的影響,此外還有來自通貨膨脹、人民幣升值、上升的人力資源成本等等因素的間接影響;就企業內部來探討,各產業鏈環節的競爭、技術工藝的不斷升級、逐步萎縮的出口市場、日益復雜的產品銷售市場等問題,都是企業決策者亟需面對和解決的。2、經濟因素一、海洋服務行業需求持續火熱,資本利好海洋服務領域,長期來看行業發展持續向好。二、經濟保持中高速增長。往后五年社會經濟發展的首要目標是:經濟保持中高速增長,截止2022年我國GDP和城鄉居民人均收入相較2019年至少翻一番,主要經濟指標平穩協調,發展質量和效益顯著提高;人民生活水平和質量普遍提高;國民素質和社會文明程度顯著提高;創新驅動發展成效顯著;發展協調性明顯增強;生態環境質量總體改善;各方面制度更加成熟、更加定型。所以,在優良的大政策背景下,我國海洋服務行業需要透視現狀、鈾定未來、戰略前瞻、科學規劃,尋求技術突破、產業創新、經濟發展,為引領下一輪發展打下堅實的基礎。三、規模不斷增長的下游交易行業,為海洋服務行業提供源源不斷的發展動力。四、2020年居民人均可支配收入31228元,同比實際增長5.5%,居民消費水平的提高也為為海洋服務行業市場需求提供堅實的經濟基礎。3、社會因素一、傳統海洋服務行業市場低門檻、統一行業標準的缺乏、服務過程沒有專業的監督等問題也會制約行業發展互聯。二、互聯網與海洋服務行業的結合,大大縮減中間環節,為用戶提供高性價比的服務。三、90后、00后等新生代人群,逐步成為海洋服務行業的消費主力,為行業注入新鮮的血液。4、技術因素一、高新技術的推動。VR、大數據、云計算、5G等逐步從一線城市過渡到2、3、4線城市,將海洋服務行業與高新技術對接,普及了海洋服務行業科技體驗。二、海洋服務行業引入ERP、OA、EAP等智能化系統,優化信息化管理施工環節,提高了行業效率。(四)、海洋服務行業市場規模分析2019年,中國海洋服務市場零售規模為655億元,同比增長6.8%;2020年,海洋服務市場零售規模達到702億元,同比增長17.1%。預計,2022年我國海洋服務市場零售規模將達到723億元,未來五年(2022-2025)年均復合增長率約為11.26%,2025年將達到1108億元。(五)、海洋服務行業特征分析通過對比海洋服務行業屬性和核心服務模式,可將中國海洋服務行業分為四類。分別為創新型海洋服務、創投型海洋服務、媒體型海洋服務、產業型海洋服務和服務型海洋服務。此外,由于海洋服務行業還處于初級探索階段,整體服務模式與運營模式并未完全成熟。隨著大眾創業、萬眾創新政策紅利淡出行業舞臺,海洋服務服務類型將回歸其商業本質。為達到投資回報或商業落地的目的,如何依托自身運營能力實現行業穩步發展,成為行業探討的核心問題。在以上四類海洋服務行業中,因產業型海洋服務多由企業主導,且與企業業務結合更為緊密。所以具有更高的商業落地可行性。成為海洋服務行業探索的核心方向之一。(六)、海洋服務行業相關政策體系不健全國內海洋服務的政策體系、績效考核體系、以及執法監管體系仍不完善,在體制、政策、法規方面仍需要進一步健全。以海洋服務行業為例,即使任務目標定了,但是很多城市并沒有出臺相關推動措施。海洋服務行業標準、行業規范、行業制度等措施均未出臺,產品和技術的操作準則也沒有明確的指導。海洋服務行業空有地方的區域標準,卻沒有統一的國家標準,行業規范性也就成為空談。另外,利于海洋服務的價格、財稅、金融等經濟政策還不完善,基于市場的激勵和約束機制仍舊不健全,創新驅動力不足,企業也缺乏海洋服務相應行業發展的內生動力。五、海洋服務行業政策背景(一)、政策將會持續利好海洋服務行業發展政策是重要的驅動因素。隨著統一進程的加速和對精細管理的需求,預計需求將迎來快速釋放。同時,互聯網+海洋服務,大數據和智能應用程序都已進入實質性著陸階段,創新業務也變得越來越創新。模式的優化和系統復雜性的大幅提高使領先優勢更加明顯,行業集中度有望加速增長,實力更強的優質公司也將變得更強。隨著行業利潤率的大幅提高和集中度的不斷提高,我們相信海洋服務行業的前景廣闊。(二)、海洋服務行業政策體系日趨完善近年來,國內海洋服務產業發展,產業促進,市場監管等重要環節的宏觀政策環境日趨完善。2019年,相關數據展示了與海洋服務密切相關的三項政策文件,為海洋服務的發展奠定了重要的政策基礎;據了解相關部門發布了有關海洋服務管理的文件,這些文件在海洋服務行業中發揮了積極作用,產生了重要影響;針對海洋服務業務形式,明確了互聯網資源協同服務業務的概念,并相繼頒布了相關的市場管理政策;網絡公開信息展示了一份《海洋服務發展三年行動計劃(2019-2022)》,提出了發展海洋服務的指導思想,基本原則,發展目標,重點任務和保障措施。(三)、海洋服務行業一級市場火熱,國內專利不斷攀升在市場規模快速增長和政策支持明顯增加的背景下,海洋服務主要市場的知名度也在不斷增加。同時,隨著一批明星企業的迅速崛起以及國內在海洋服務領域的投資,國內海洋服務技術專利的數量也在持續增長。從每年新增的數量來看,2007年的新專利仍然少于100個。它在2015年迎來了爆炸式增長,2015年的新專利數量已達到1,398個,居世界領先地位。從目前累計的專利數量來看,我國的海洋服務公共專利已達到4,000多個案例,大大超過了其他國家和地區。技術實力的顯著提高也為國內海洋服務市場的開放和商業產品的迅速普及奠定了堅實的基礎。(四)、宏觀經濟背景下海洋服務行業的定位在產業鏈的下游,用戶需求和服務存在很大差異六、海洋服務行業存在的問題分析(一)、基礎工作薄弱海洋服務相應標準不完善,行業相關技術積累和基礎設施也就比較薄弱,相關體系建設滯后,管理、規范、產品、監測等能力亟待加強。目前而言,海洋服務管理能力或許還不能適應工作需要。(二)、地方認識不足,激勵作用有限個別地方對海洋服務的迫切性和困難性認識不足,片面追求經濟增長,反而對調結構、轉方式重視不夠,不能正確理清經濟發展與海洋服務的關系,海洋服務工作還存在思想認識不深入、政策措施落實不全、監督檢查不力、激勵約束不強等問題。(三)、產業結構調整進展緩慢近年來,盡管我國政府相繼頒布了有利于海洋服務的資源環境稅收政策、消費稅的結構調整政策,但是由于這兩種稅收的作用對象相對狹窄,因而對海洋服務主要服務和產品的生產及推廣收效不大。可喜的是,企業所得稅的兩稅合一,內外資企業同等待遇解決了多年來我國內外資企業面臨的兩套稅制問題。兩套稅制把大量的稅收優惠給了外資企業,而未能按國家的宏觀政策導向建立稅收優惠。這種稅制安排不但造成了內外資企業的稅負不公,而且對國家鼓勵的海洋服務行業發展,對行業的高效率利用都是極其不利的。(四)、技術相對落后國內海洋服務行業產業占比不小,單位GDP能耗較高。例如海洋服務設備占一半,生產過程中的精密技術、核心組件等關鍵技術與國際先進水平差距較大。然而行業生產耗能和技術投入高于國際水平,如設備的核心組件的研發投入,國內生產設備的投入是國際水平的1.93倍。(五)、隱私安全問題針對隱私安全問題中信息泄露的可能性必然存在。無論是線上核心數據庫被攻破或是生產運輸物流等過程中,都可能導致信息泄露,造成隱私安全問題。不過業內人士表示,就目前而言,竊取各方信息,用來破解海洋服務產業系統,破解成本過大。就未來發展趨勢而言,海洋服務行業個層面技術將會不斷成熟,攻擊海洋服務產業系統將會更加困難。高新技術本身的“雙刃劍”屬性不可避免地讓新興海洋服務行業存在隱私泄漏風險。在即將進入的新產業年代,方便與風險總是并存的,用戶要牢記”技術有風險,應用需謹慎“'個人客戶要采取有效措施保護自身信息及服務信息才是王道。對用戶而言,隱私是一大問題。用戶的各項數據是統一存放在商家后臺的,后臺能夠看到每個用戶的信息,對于用戶而言,在當前大背景下如何保證這些數據不被別人惡意利用就成了一個非常大的問題,這需要技術部門的不斷完善才行。(六)、與用戶的互動需不斷增強隨著用戶側、產業服務側需求與服務的快速發展,尤其是隨著海洋服務行業技術的大量投產使用,海洋服務數據流和信息流的雙向互動不斷加強,對行業運行和管理將產生重大影響。一是需要重點研究由此帶來的傳統產品特性的改變,建立數學、物理模型,解決行業用戶迫切衙要解決的相關問題;二是需要大力探索配套政策與商業運營模式,適應快速變幻的用戶需求,豐富服務內涵,拓展海洋服務行業服務領域和內容,促進海洋服務行業服務效率的提升,實現可持續發展。(七)、管理效率低缺乏管理工具,流程仍舊靠線下。海洋服務行業相關企業的很多產業流程等都是線下通過傳統方式來管理,各方需求也都是通過電話進行溝通的,這種傳統的管理方式不僅效率低下,而且更易出錯,也會造成人工成本的浪費。相應的缺乏ERP、OA等最基本的現代化管理工具,直接導致運營成本過高,而效率低下。再者欠缺運營團隊,管理經驗不足。由于傳統的海洋服務行業的運營方,仍舊是靠行業增量紅利去盈利,比如一味的開拓增量市場等。對運營的重視程度不足,以至運營團隊欠缺。另外也不像大部分先生代“互聯網+”公司那樣能吸引到優秀的運營人才,本身重資產輕運營的傳統模式也決定了海洋服務行業在互聯網+時代走的很慢。最后資產認識不全面,變動更是無跡可循。海洋服務行業除了硬件設備、各種資產設備以外,商家、用戶以及產生的各種數據,都是行業重要資產,這些資產的初始情況,改變情況,生命周期如果無記錄的話,就會導致管理無跡可循。(八)、盈利點單一現有的海洋服務行業盈利場景幾乎都是產品,服務增值費用,盈利點還是駐留在行業本身層面,要想發現新的盈利點,必須轉變思路,打造更多新場景。海洋服務行業運營方需要突破“信息展示“固有思維,認識到海洋服務本質上是行業宏觀服務匯聚,圍繞海洋服務行業不同的客戶進行打造,全面感知用戶的需求,并通過PC,APP,微信等不同的現代化工具給用戶提供全方位的服務。(九)、過于依賴政府,缺乏主觀能動性不少地方的海洋服務行業的基礎設施建設往往依賴于政府投資,使得市場配置資源的基礎性作用難以充分發揮,無法激發社會力量參與海洋服務行業的建設,很多企業甚至依靠長期的政府補貼來維持生計,難以從自身的產品和服務創新中找到自力更生的源動力,這種現狀將導致海洋服務行業的建設難以持續。(十)、法律風險海洋服務行業的應用地域關聯弱、信息流動性大,信息服務或用戶數據可能分布在不同地區或國家,不同地方政府信息安全監管等方面存在法律差異與糾紛;同時由于行業制造和用戶服務等技術引起的用戶間物理界限模糊可能導致的司法取證問題也不容忽視。(十一)、供給不足,產業化程度較低由于基礎技術缺陷、設施匱乏、積累不足、產業制度不規范等歷史因素,致使海洋服務行業起步較晚。出現產品質量和服務不達標,行業供給不足,產業化程度較低等現象。導致了用戶需求難以得到實時的滿足。行業亟需提高產品及服務質量,優化基礎資源配置,夯實產品技術更新迭代能力,解決用戶迫切的需要。(十二)、人才問題隨著全國信息化建設的深入發展,現有的新型專業技術人才無論在數量還是質量上,都不能滿足傳統需要。目前,我國海洋服務實現信息化過程中,既懂IT、又懂海洋服務以及管理的復合型人才十分匱乏。而由于體制的約束,即便海洋服務有了這樣的復合型人才,他們也無法再職稱評定及職位升遷方面享受優厚甚至僅僅只是正常的待遇,以至人才的流失更為嚴重。(十三)、產品質量問題產品問題則是海洋服務行業自身的主觀因素。受到經驗、數據處理等客觀問題的影響,海洋服務行業現代軟件、系統等產品及服務的客戶滿意度都有待提高,系統性能、安全性、功能和信息共享和交換上存在明顯弱點和問題。現有產品及服務在質量和服務上要想滿足各類用戶的需求,還有很大的提升空間。七、海洋服務企業戰略保障措施因此,隨著社會經濟和信息技術的進一步發展,海洋服務的應用將成為未來的新趨勢。針對海洋服務企業發展和戰略布局,我們提出以下措施。(一)、根據企業的發展階段,及時調整組織架構公司組織架構的建設應考慮靈活管理和分級管控,以達到均衡的效果。基于此,建議進行以下調整:1.增設進出口業務部,負責公司海外市場管理;2.單獨設立國內市場部,增設銷售經理,負責產品國內市場的開拓和線下門店的管理;3.原生產部下屬部門重組為裝配部和包裝部。擬建立的新組織架構圖如下:(二)、加強人才培養與引進公司及時制定一系列與之相匹配的人力資源發展規劃,及時定制自有員工的人才引進和培訓實施方案。1、制定人才整體引進方案公司可以進行人對人的崗位安排,有利于員工的表現。在引進人才的同時,也要避免海洋服務人才再次流失。可采用面試、心理素質測評、專業知識考試等一系列評價方式,對人才進行綜合評價,減少上崗后重新離職。還要注意團隊建設,比如團隊成員的學歷、工作經驗、價值觀是否趨同。綜合評價是對團隊整體合作、成員間相互合作、對團隊企業文化和企業價值追求的認可進行考核,以免造成原因。團隊成員之間的問題影響公司的相應工作。2、渠道人才引進通過網絡招聘平臺、人才中心推薦、獵頭公司介紹等多種渠道招聘人才。對海洋服務相關專業知識要求較高的工作也可以采取與專業公司合作的形式。例如,財務職位需要高水平的專業知識。公司可以與會計師事務所簽訂年度咨詢服務協議,幫助公司建立內部審計制度。評估公司的財務、經營、管理和風險,提高公司的潛在風險。也可以聯系高校進行針對性招聘,后期加大培訓力度,給予實踐鍛煉機會,讓新員工快速成長。3、內部員工競聘可以考慮公司內部推薦合適的員工、公司競爭性就業等,對員工進行專業培訓,培訓后調整崗位。在建立人才引進機制的同時,人才培養也發揮著同等重要的作用。要建立完善的公司培訓體系,在制度上體現人才使用與人才培養相統一的原則,做好專業人才培養工作,培養具有更高職業素養的員工。(三)、加速信息化建設步伐為有效支持已開展的各項業務,提高工作效率,海洋服務公司應積極開展信息化建設工作:1.引入辦公自動化系統,提高
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 儀器儀表產品光學成像質量評價標準考核試卷
- 醫療器械智能制造的智能物流路徑規劃算法考核試卷
- 牙科正畸治療力學與患者口腔健康風險評估考核試卷
- 公共交通企業市場營銷效果評估體系構建考核試卷
- 部編人教版六年級《語文》全冊古詩、文言文、名言警句積累
- 體育場地施工項目預算編制項目融資成本分析考核試卷
- 古代詩詞中的天文歷法與時間觀念表達考核試卷
- 部編人教版一年級上冊語文期末復習全冊知識點梳理
- 2025年中國PTFE針刺氈數據監測研究報告
- 2025年中國PE-X地暖管材數據監測報告
- 制造業暑假工合同
- 湖南省張家界市永定區2023-2024學年三年級下學期期末考試數學試題
- 2024年湖北省中考歷史真題
- 瀘州老窖“濃香文釀杯”企業文化知識競賽考試題庫大全-上(單選題)
- 2024小學六年級人教版道德與法治升學畢業小升初試卷及答案(時政+上下冊考點)04
- 人教版2024年數學小升初模擬試卷(含答案解析)
- 市場營銷學智慧樹知到期末考試答案章節答案2024年廣東石油化工學院
- 架空送電線路導線及避雷線液壓施工工藝規程
- 遷往各地的隴西李氏
- GB/T 3880.2-2024一般工業用鋁及鋁合金板、帶材第2部分:力學性能
- 藝術中國智慧樹知到期末考試答案2024年
評論
0/150
提交評論