終端市場操作手冊經營機構籌辦—營銷團體管理—銷售渠道設計——進場業務洽談——上架（柜）陳列布貨——硬終端陳列—軟終端促銷——市場維護跟進——經營風險防備——銷售業績提高一、經營機構籌辦1、資金準備一定的資金準備是順利啟動經營的必要條件。在早期階段，應考慮資金準備的項目重要有：①與公司訂立合同后的首批進貨款。②計劃中準備進場的部分賣場需預交的某些費用。③員工擬在下月發放的工資。④房租費（辦公場合及倉庫）和辦公用品購置的支出。⑤預留的應急備用金。普通狀況下，在一種中檔規模的地市級市場以直控終端的模式經營，如運作得當，前期約需啟動資金6—8萬元。2、經營及辦公場合布置在考慮交通便利性的同時，應注意經營及辦公場合的安全性，普通不適宜租用臨街門面，以免過于招搖。①倉庫所在樓層以三樓下列為佳，最佳與辦公共場合隔離并有一定的隱蔽性。②辦公場合應考慮員工集會與培訓的合用性，室內可布置與公司產品及公司文化有關的某些必需招貼畫、表格、規章制度欄，以營造團體氛圍。3、組織機構設立營銷團體是市場拓展的保障，在集約高效的原則下，新入市場的營銷團體普通由經理、會計、倉管、業務主管、促銷主管、促銷人員、送貨員等構成，并可根據區域大小及經營規模進行適宜調節，如一專多能或兼職。●以上人員招聘的途徑重要有：①從同行業其它品牌或保健品、家電以及食品、飲料等快速消費品行業內優秀的現職業務員和促銷員中挖角招募。②借助社會職介機構，招聘高中以上文化的待業女青年或年輕的下崗失業女工。③先錄用人員的推薦介紹。由于化妝品行業的特殊性，對促銷員的膚色、容貌、身材應有一定規定。另，全部員工應建立個人招聘入職檔案，部份核心崗位應提供擔保材料。4、正當經營經營啟動后，應盡快向所在地工商、稅務部門申報必需的正當注冊手續，早期建議以個體工商戶的形式注冊“XXX貿易商行”。二、營銷團體管理1、員工隊伍培訓員工是公司的第一財富。優秀的員工不是也不可能是依賴招募而來，而是組織苦心培訓的成果。因此經營啟動之初，培訓是當務之急。培訓的內容應涉及：公司文化、組織紀律、產品知識、促銷技巧、精神激勵。●培訓可運用的材料重要有：公司《促銷手冊》、《有情系列化妝品手冊》、公司內部刊物《有情陣線》、產品宣傳單等等。營銷團體的首要任務是占領市場、銷售產品，而堅實的產品知識是促銷的基礎。●因此新品入市培訓中，應規定員工必須掌握下列知識：①熟知產品品種、品名、規格。②含有人體皮膚、頭發基本生理及美容護理常識。③切記各產品成分及各成分的作用與功效。④顧客常見疑難問題解答。2、激勵機制●激勵機制重要涉及：薪酬、評比、晉升。①薪酬。促銷人員普通采用“底薪+分成”的工資方案，員工個人工資總額普通占其銷售額的10——15%，固然市場啟動早期，為調動員工主動性，亦可酌情實施特殊方案。②評比。重要設立周銷售獎、月銷售獎（涉及：銷售額排名獎、銷售額上升進步獎等項目），以獎勵先進員工實物或現金的方式進行激勵。③晉升。隨著組織的發展壯大，首先可根據員工業績、水平對促銷員進行技能等級評定，如：一級促銷、二級促銷、三級促銷等，并適宜增加津貼；另首先可采用虛位競爭方式，將優秀促銷員逐步提高到促銷組長、促銷主管、業務員的崗位。3、考核管理員工的考核管理必須量化、表格化、制度化。①對業務員、促銷主管的考核指標重要有：產品陳列與理貨、客情關系解決、促銷員管理、促銷活動組織與開展、巡場次數、市場資訊收集與調查、終端網點開發等項目。●該崗位員工應填寫的表格有：A、巡場統計表B、賣場經營狀況調查表C、周/月工作計劃表經營機構籌辦—營銷團體管理—銷售渠道設計——進場業務洽談——上架（柜）陳列布貨——硬終端陳列—軟終端促銷——市場維護跟進——經營風險防備——銷售業績提高一、經營機構籌辦1、資金準備一定的資金準備是順利啟動經營的必要條件。在早期階段，應考慮資金準備的項目重要有：①與公司訂立合同后的首批進貨款。②計劃中準備進場的部分賣場需預交的某些費用。③員工擬在下月發放的工資。④房租費（辦公場合及倉庫）和辦公用品購置的支出。⑤預留的應急備用金。普通狀況下，在一種中檔規模的地市級市場以直控終端的模式經營，如運作得當，前期約需啟動資金6—8萬元。2、經營及辦公場合布置在考慮交通便利性的同時，應注意經營及辦公場合的安全性，普通不適宜租用臨街門面，以免過于招搖。①倉庫所在樓層以三樓下列為佳，最佳與辦公共場合隔離并有一定的隱蔽性。②辦公場合應考慮員工集會與培訓的合用性，室內可布置與公司產品及公司文化有關的某些必需招貼畫、表格、規章制度欄，以營造團體氛圍。3、組織機構設立營銷團體是市場拓展的保障，在集約高效的原則下，新入市場的營銷團體普通由經理、會計、倉管、業務主管、促銷主管、促銷人員、送貨員等構成，并可根據區域大小及經營規模進行適宜調節，如一專多能或兼職。●以上人員招聘的途徑重要有：①從同行業其它品牌或保健品、家電以及食品、飲料等快速消費品行業內優秀的現職業務員和促銷員中挖角招募。②借助社會職介機構，招聘高中以上文化的待業女青年或年輕的下崗失業女工。③先錄用人員的推薦介紹。由于化妝品行業的特殊性，對促銷員的膚色、容貌、身材應有一定規定。另，全部員工應建立個人招聘入職檔案，部份核心崗位應提供擔保材料。4、正當經營經營啟動后，應盡快向所在地工商、稅務部門申報必需的正當注冊手續，早期建議以個體工商戶的形式注冊“XXX貿易商行”。二、營銷團體管理1、員工隊伍培訓員工是公司的第一財富。優秀的員工不是也不可能是依賴招募而來，而是組織苦心培訓的成果。因此經營啟動之初，培訓是當務之急。培訓的內容應涉及：公司文化、組織紀律、產品知識、促銷技巧、精神激勵。●培訓可運用的材料重要有：公司《促銷手冊》、《有情系列化妝品手冊》、公司內部刊物《有情陣線》、產品宣傳單等等。營銷團體的首要任務是占領市場、銷售產品，而堅實的產品知識是促銷的基礎。●因此新品入市培訓中，應規定員工必須掌握下列知識：①熟知產品品種、品名、規格。②含有人體皮膚、頭發基本生理及美容護理常識。③切記各產品成分及各成分的作用與功效。④顧客常見疑難問題解答。2、激勵機制●激勵機制重要涉及：薪酬、評比、晉升。①薪酬。促銷人員普通采用“底薪+分成”的工資方案，員工個人工資總額普通占其銷售額的10——15%，固然市場啟動早期，為調動員工主動性，亦可酌情實施特殊方案。②評比。重要設立周銷售獎、月銷售獎（涉及：銷售額排名獎、銷售額上升進步獎等項目），以獎勵先進員工實物或現金的方式進行激勵。③晉升。隨著組織的發展壯大，首先可根據員工業績、水平對促銷員進行技能等級評定，如：一級促銷、二級促銷、三級促銷等，并適宜增加津貼；另首先可采用虛位競爭方式，將優秀促銷員逐步提高到促銷組長、促銷主管、業務員的崗位。3、考核管理員工的考核管理必須量化、表格化、制度化。①對業務員、促銷主管的考核指標重要有：產品陳列與理貨、客情關系解決、促銷員管理、促銷活動組織與開展、巡場次數、市場資訊收集與調查、終端網點開發等項目。●該崗位員工應填寫的表格有：A、巡場統計表B、賣場經營狀況調查表C、周/月工作計劃表D、促銷活動評定表。②對促銷員的考核指標重要有：產品陳列與理貨、客情關系解決、出勤、銷售業績。●促銷員應填寫的報表有：A、銷量周報表B、盤存月報表C、贈品發放核銷表D、顧客消費檔案（以及積分卡）③3、例會制度。例會分為周例會、月例會，其目的是運用例會培訓員工、交流經驗、安排工作、傳達批示、鼓舞士氣，以養組員工團體精神，增強組織凝聚力。五、上架（柜）陳列布貨產品陳列是呈現產品風采的固定廣告窗口，其整潔劃一的布局、明快大度的氣勢，可充足顯示品牌的形象與實力，十分有助于吸引顧客注意力，從而延長顧客逗留時間，增加銷售機會。1、進場單品組合一間賣場內同時售賣我方全系列全部產品無疑是最佳方案。實際操作中，首先個別賣場對進場單品品種數量有所限制，另首先在談妥有關費用的前提下，也可根據進場時的季節與氣候，先進應季產品，其它產品次后陸續入場。2、陳列位選擇陳列位置對顧客流量、顧客逗留時間、顧客注意力聚集、顧客攔截率、同業品牌競爭集中度等軟終端口碑促銷核心環節影響重大，并在相稱大的程度上決定著促銷成功率，從而左右產品銷售成績。●選擇好的陳列位置，應注意下列要點：①顧客出入的集中處。②顧客采購移動線（賣場主通道）兩旁。③貨架（或柜組）的端頭或緊鄰端頭的第1—第3列貨架（或柜組）。④賣場中心地段貨架或柜組的轉角處。⑤一線出名品牌（普通無促銷人員）緊鄰。⑥總體陳列零碎、無強勢品牌的綜合柜組或貨架。除此之外，還要注意陳列位附近的采光、通風、空間寬狹狀況，并應遠離異味較大的果菜等商品區。3、陳列要點①在有條件的賣場（重要是超市），應上齊全部品類、品種，進行混合陳列，便于形成規模、氣勢，充足顯示產品種類的豐富性與品牌實力，并增進系列產品成套銷售。②全部產品的組合陳列面積寬敞而適中，在確保全部產品集中陳列的同時，盡量多地根據不同品類分散部分品種的陳列點，以捕獲更多促銷機會。③每一單品確保有2—3個陳列面。④應季主推產品陳列在與視線等高的黃金陳列線上（由下至上，貨架的3—5層）。⑤注意產品的規格及色彩搭配與對應。（可參考公司有關陳列原則。）⑥全部產品的小價格標簽統一粘貼于各品種包裝同一位置，同一規格的瓶體粘貼高度必須一致。⑦做堆碼陳列時，在每一陳列面故意拿掉幾個產品，適宜留出空隙方便顧客選用，并借此顯示產品良好的銷售狀況。⑧組合使用海報（促銷快訊）、架頭KT牌、貨架卡、促銷通告（提示）貼、貨架眉貼、產品托盤（托架）、產品價格標簽批示牌等POP宣傳品，加強陳列生動化效果。六、硬終端建設硬終端指一經實施，一段時間內不會變化的廣告宣傳、陳列展示設施與用品。賣場內外的硬終端普通涉及：①產品陳列道具。專屬形象柜系列（如：節柜、依墻柜、環柱柜、中島柜等）、專用陳列架系列、產品托系列、專區堆碼系列等。②POP用品。招貼畫、海報（促銷快訊）、柜貼、貨架卡、通告貼、吊旗、吊牌、汽球、包裝袋、標志牌（貼）或批示牌（貼）、廣告看板、立牌、易拉卷、立式燈箱、電子顯示屏幕、產品模型等。③其它宣傳品。賣場門樓招牌、戶外或室內掛墻燈箱及大幅噴繪、各型布標（橫幅、垂幅）、室外巨型懸吊汽球等。硬終端是固化的實時廣告信息公布媒介，有助于營造全方位的立體的視覺、觸覺、聽覺廣告環境，形成濃郁的銷售、購置氛圍。每一種類的硬終端設施都有本身不同的特點與優勢，合用于不同的場合，效果亦各不相似。在具體操作過程中，應根據賣場實際狀況因地制宜，整合有關資源，從公司提供的上述各款用品中選擇數種進行組合布置，力求達成最佳效果。終端氛圍能有效影響銷售活動，協助品牌快速建立終端賣場競爭優勢，是綜合成本較為低廉的廣告投入項目之首選，需長久不懈地堅持。即使各賣場內廣告位有限，但在眾多品牌興衰更迭之中，必然存在調節機會。●因此新品入市早期，終端建設的方略為：①重要以貨架上方的架頭牌設立為主，同時配合促銷通告貼、貨架眉貼或柜貼、產品托盤，進行貨架陳列生動化建設。②次選目的為：賣場批示牌（吊牌）、場內立柱燈箱、樓梯（電梯、立柱）側墻燈箱或廣告牌（噴繪），設在賣場入口處或收銀臺旁邊的立牌、廣告看板、易拉卷等。③爭取機會對賣場存包處進行廣告包裝，并陸續投入賣場玻璃櫥窗廣告展示、賣場門樓招牌、賣場地下停車場批示牌或燈箱廣告、賣場外墻體廣告等。七、軟終端促銷軟終端指銷售場合動態變化的市場人員（如：促銷/導購員、營業員），以及他（她）們的口碑宣銷和現場展開的各類促銷活動。●化妝品軟終端促銷的形式重要有：①場內現場導購：當班員工獨立為顧客提供服務。②場內貼柜促銷：當班1名，外加派1-2名員工在柜外或貨架附近流動，以加強促銷力量，搶奪銷售機會，壓制競爭對手。③場內小型擺臺促銷：在賣場入口處、場內客流集中處（如樓梯/電梯口）、主通道近旁休閑區等陣位，運用1—2張促銷臺，2—4名促銷員，配合立牌、廣告看板、促銷海報、易拉卷、立式燈柱等硬終端用品，進行形象展示、試用裝派發、美容服務與咨詢，以及有獎、游戲、贈予、特價等多個形式的促銷活動。④場外中型有獎銷售促銷：2—4張促銷臺、1—2個中型帳篷、2—4把太陽傘，1——2套簡易美容器材或工具，4—8名促銷員，配合立牌、廣告看板、促銷海報、易拉卷、立式燈柱等硬終端用品，運用普通節假日，進行中檔規模的促銷活動。⑤場外大型文藝推廣促銷：成套舞臺、音響及彩電等視聽設備、專職表演人員與促銷道具、大批宣傳及展示用品、促銷人員系統集成的大型促銷活動。普通借助賣場店慶、重大公關事件、重要慶典日的時機進行，重在宣傳造勢，展示實力，樹立形象。應當引發注意的是，場外促銷活動必須獲得賣場的支持與合作，并經與城管、環衛等有關部門事先協調后，方可進行。●化妝品促銷活動的手段重要有：①買贈銷售：顧客購置產品即獲贈禮物或贈券。普通按購置金額劃分若干等級，對應贈予不同價值的禮物或贈券。②特價銷售：對產品進行打折銷售，讓利于消費者，以提高產品銷售量和市場占有率。（注意：入市早期，特價銷售普通不適宜，務請謹慎。）③有獎銷售：顧客購置產品即可參加抽獎、刮獎、搖獎或轉獎等類型的活動，從而有機會獲得超值禮物。④游戲銷售：顧客購置產品即可參加富有吸引力的某類游戲，娛樂身心并獲得紀念品。⑤體驗銷售：先為顧客提供試用服務，如免費美容、化妝等，然后激勵顧客購置。⑥聯合銷售：與權威機構或有較大關聯性的其它行業出名品牌合作進行營業推廣，優勢互補。●入市早期的軟終端促銷方略：①大量投放產品宣傳單，勤發多派，多做口碑，扎實推動基礎宣傳。同時提示員工注意保持傳單清潔、整潔、無破損。②平柜終端尤應重視有效使用刊發有公司產品及品牌廣告的雜志期刊、公司內部刊物以及公司榮譽獎牌等資料。③加大贈品投入，不停變換并推出新品種贈品，同時應加強贈品核銷管理，確保顧客受益。贈品以與產品一體的捆綁式銷售為宜。④確保賣場營業時間內不間斷促銷，盡量安排促銷員上對班（早、晚倒班各1人），必要時私下聘任賣場內柜組長為臨時兼職促銷員。⑤集中調派人手，“圍點攻堅”，頻繁開展貼柜促銷或“一張促銷臺、2名促銷員”形式的場內小型促銷活動，短期內快速形成壓倒性銷售優勢。⑥主動與賣場合作，開展“短平快”的促銷活動，并通過多個形式的活動信息公布與宣傳，進一步造勢。促銷活動形式以下：★階段性推出“XX品牌迎賓*進場有禮”活動，對每日前XX名進場的顧客免費派送產品試用裝或與產品關聯的禮物，以提高顧客攔截率。★舉辦在本賣場內購物XX元再加XX元即可獲公司指定的XX產品1支（瓶）的“開心購物*XX品牌有禮”活動，變相特價銷售，快速提高產品市場占有率。（該指定產品應為應季旺銷產品，且價廉物美。）★進行“XX品牌免費購物日”活動，凡購公司品牌系列產品的顧客，憑購物小票，可參加由賣場經理/主管負責主持或公證的抽獎活動，活動每七天舉辦1期，每期抽取幸運獎1—3名，可獲取與小票上當天所購有情產品金額相似的現金。⑦通過多個途徑，謀求與副食、酒水等關聯性強的出名品牌進行聯合促銷，形式與“變相特價銷售”相似，以借勢生力，擴大產品滲入率。⑧運用社會熱點事件進行公益促銷，炒作品牌及產品出名度。●入市早期的戶外推廣活動方略。上市早期，在首批進場的每一家賣場外，盡量爭取舉辦一次中型戶外推廣秀，樹立經銷我產品的賣場的信心。有條件的地、縣級市場亦可考慮開展1—2場次大型文藝推廣活動，以增進產品進場、鋪市與銷售。中、大型促銷/文藝推廣活動，必須預立方案，細致準備，精心組織，統籌實施。活動方案應周詳完備、操作便利。現以大型活動為例，活動方案中普通應包含下列項目：一、活動主題：XXXXXXXXX二、活動目的：A/B/C三、活動地點：XXX，面積XXX(附：場地布置圖)四、活動時間：X月X日上午X：00點——-晚X：00分五、活動內容：A/B/C六、前期預告：制作一批活動宣傳品，.將活動信息及時、快速公布出去。七、中期操作：（一）活動形式：A/B/C（即促銷辦法）（二）現場觀眾可免費參加下列游戲節目：A/B/C[如：A、拍拍樂（吹汽球）——志愿者5人1組，參加者人人有獎，每組第一名可參加XXX1次，贏取獎品。B、趣味搶答——主持人現場提問，有備選答案供選擇，答對者可參加XXX1次。]（三）舞臺節目表演。[如：卡拉OK、舞蹈、模特走臺、小品、現場播放錄像介紹公司和產品等.(附——舞臺節目表/問答稿/游戲節目規則闡明)]（四）活動區域設立：根據活動內容和活動形式，將整個活動區域設立成若干個分區[如：舞臺中央區（游戲、表演區）/產品展銷熱賣區（促銷區）/美容服務區/咨詢區等等]。（五）道具及活動輔助材料準備：1、舞臺（含地毯）一套。2、音響系列一套。3、電視機及配套碟機、功放、音響、廣告光碟、音樂碟一套。4、帳蓬大號X頂，中號X頂。5、遮陽傘X把。6、舞臺背影一幅。7、公司介紹展板X塊，活動海報展板X塊。8、促銷臺X張，簡易圓臺X張。9、美容椅X張（配套美容箱或推車、水桶、面盆、毛巾等）。10、易拉卷X架。11、椅子X只。12、辦公桌X張。13、規格為XX的布標X條。14、礦泉水X箱，水杯若干。15、大轉盤或抽獎箱等道具一套。16、促銷禮儀服裝X套。17、汽球XXX只，包裝帶X卷，剪刀X把。18、電源插線板及線卷X米。19、贈品XXX。20、宣傳資料（海報、傳單、折頁等）XXX。21、攝影機、攝像機一套，膠卷、錄相帶若干。22、車輛安排。23、產品準備。（六）人員組織分工（1）指揮組：XXX，負責本次活動統籌協調、安排及外聯公關工作。（2）銷售組：XXX等XX人，負責本次活動中的禮儀接待、派單宣傳、美容服務、展臺促銷等等，以及促銷道具調集、組織、布置。（3）表演組：XXX，負責本次活動中的歌舞表演、游戲節目等等。（4）制作組：XXX，負責活動宣傳材料的制作工作及活動現場布置。（5）總務組：XXX，負責活動現場產品、贈品及獎品的調配、發放和貨款清點工作。（6）后勤組：XXX，負責道具、材料運輸及清點、回收等一應后勤事務。（7）機動組：XXX，負責解決突發事件。（8）主持組：XXX，負責活動主持、游戲及抽獎引導工作。（9）宣傳組：XXX，負責公關接待、拍照與攝影。八、后期宣傳九、活動費用預算（注：以上方案僅供參考，具體操作時項目與內容多有增減。）八、市場維護跟進1、理貨經營啟動早期，為盤活存量，減輕資金壓力，對全部賣場的供貨均應盡量采用勤進快出的原則。對于賣場陳列而言，根據產品生產日期先后，舊品在前，新品在后，即先進先出；同時對旺銷產品及準備做特價促銷的產品，要進行銷售分析與預測，做到儲貨充足、補貨及時，以免影響銷售。另，對包裝破損產品要及時更換，對過季滯銷產品及時調節，注意保持產品光鮮入時形象。2、巡場勤勉的巡場能及時掌握市場動態，隨時發現并解決問題，振奮員工精神，鼓舞員工斗志，樹立經營者敬業形象，增強團體凝聚力。因此，在入市早期，應堅持每日最少1——2次出現在新開發的各賣場中，但次數亦不可過頻，以免給員工造成心理壓力。3、客情關系與賣場直屬工作人員發展良好的客情關系益處多多：有助于品牌/產品立足生根，為已方派駐的促銷員發明一種寬松的工作環境，爭取更多銷售機會，避免競爭對手排擠，化解顧客投訴等等。由此可見，與各賣場洗化部門經理、采購員（買手）、售賣區經理（柜組長）、理貨員、營業員等銷售實務工作人員的客情關系好壞，直接影響并在一定程度上決定著產品的銷售業績。因此，產品上市之初，可通過下列多個形式與以上核心崗位的人員加強溝通，逐步建立并逐步加深工作友情：①贈予小禮物、紀念品等（特別在生日時）。②邀請參加產品演示會或內部員工培訓工作會議。③工作懇談會（征求市場建議）、聯誼會。④大型推廣活動特邀佳賓。⑤兼職促銷員或業務指導。4、競爭關系協調公平競爭，合作雙贏是當代社會的市場經營準則，并為大多數經營者認同。然而新品牌入市，必將打破賣場內已形成的固有平衡格局，此時如遭遇部分競爭品牌的傾軋當在情理之中。因此入市早期，“遠交近攻”雖是生存所需，但仍應盡量保持“有理有利有節”的競爭方略，不與貨架鄰近的品牌發生直接沖突（無促銷人員的品牌除外），更應避免與其它品牌拼價格、拼贈品而陷入惡性競爭泥潭。為突破競爭壁壘，入市早期的競爭方略重在運用差別化手段傳輸“中醫國粹*本草精髓”產品概念和“好品質自然會流傳，有情才有好品質”的品牌定位，區隔消費群體；運用差別化手段開展銷售推廣，突出個性化服務，形成別人無法模仿的營銷特色。5、消費投訴解決首先，任何產品皆有一定的不適應人群，全部品牌莫不相似；另首先，由于顧客未掌握對的使用辦法或其它因素，亦會產生投訴；最后，投訴在某種意義上既是可資運用的與消費者進一步溝通的公關事件與機會，又是促使營銷人員檢討營銷過程、提高素質的難得契機。因此對的認識消費投訴，有助于確保品牌正常的經營。凡有消費投訴，應快速解決，從維護賣場信譽、尊重消費者權益、打造品牌形象的高姿態出發，假設投訴者投訴對的，先平息事端，再查究因素。切忌日久遷延，另生變故，使已方陷于被動局面。消費投訴的解決方式上普通以調換商品為主，個別狀況可退款，嚴重情形可報請公司后酌情對投訴者進行安撫。固然，如系惡意糾纏，亦應義正辭嚴駁回。九、經營風險防備1、政府干預經營啟動之初，由于經營組織本身有關手續、證照尚有待逐步健全，經營者本人市場運作經驗相對局限性，同時化妝品行業有一定的經營特殊性，因此應在下列環節謹慎操作，確保規范經營、穩健運行：①技術監督部門查驗產品生產證號及有關批文，抽檢產品質量。②工商管理部門對經營證件、產品廣告宣傳、促銷活動的檢查約束。③城建、環衛部門對戶外促銷活動現場的管理。④稅務部門對營業稅的征稽檢查。⑤勞動部門對經營用工的監察。2、財務預警①建立對聯銷合作方即各賣場的應收貨款預警機制，一旦超出一定拖欠范疇，即應采用應對方法，規避債務陷阱。②充足考量各賣場結算付款帳期（普通為30—60天）所帶來的現金流轉壓力，并適宜預留壞帳準備金。③建立各賣場盈虧平衡點動態測評系統，先核算再投入，確保經營效益。④合理保持各賣場的鋪底在途庫存，定時盤點，防備非正常虧空損耗。⑤合理調配總倉庫存，做到儲藏充足，周轉快速，良性循環。十、銷售業績提高1、建設明星終端明星終端含有強大的示范、宣傳、帶動、輻射作用，是體現品牌