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文檔簡介
應急電源行業報告/龐文報告PAGE1應急電源行業分析報告及未來五至十年行業發展報告
目錄TOC\h\z24125概述 319201一、2023-2028年宏觀政策背景下應急電源業發展現狀 411053(一)、2022年應急電源業發展環境分析 418483(二)、國際形勢對應急電源業發展的影響分析 526036(三)、應急電源業經濟結構分析 626598二、應急電源企業戰略目標 726592三、應急電源行業(2023-2028)發展趨勢預測 720535(一)、應急電源行業當下面臨的機會和挑戰 710896(二)、應急電源行業經營理念快速轉變的意義 815573(三)、整合應急電源行業的技術服務 920423(四)、迅速轉變應急電源企業的增長動力 928831四、應急電源行業政策背景 107231(一)、政策將會持續利好應急電源行業發展 1023893(二)、應急電源行業政策體系日趨完善 1017122(三)、應急電源行業一級市場火熱,國內專利不斷攀升 1131163(四)、宏觀經濟背景下應急電源行業的定位 1114559五、應急電源產業未來發展前景 1216858(一)、我國應急電源行業市場規模前景預測 1216229(二)、應急電源進入大規模推廣應用階 1231300(三)、中國應急電源行業的市場增長點 1230803(四)、細分應急電源產品將具有最大優勢 1322155(五)、應急電源行業與互聯網等行業融合發展機遇 1317766(六)、應急電源人才培養市場廣闊,國際合作前景廣闊 1425666(七)、應急電源行業發展需要突破創新瓶頸 1528055六、應急電源業的外部環境及發展趨勢分析 1626440(一)、國際政治經濟發展對應急電源業的影響 168920(二)、國內政治經濟發展對應急電源業的影響 1631021(三)、國內突出經濟問題對應急電源業的影響 174688七、2023-2028年應急電源業競爭格局展望 173308(一)、應急電源業經濟周期分析 1715292(二)、應急電源業的增長與波動分析 1816723(三)、應急電源業市場成熟度分析 1828840八、應急電源行業未來發展機會 1932719(一)、在應急電源行業中通過產品差異化獲得商機 198854(二)、借助應急電源行業市場差異贏得商機 204729(三)、借助應急電源行業服務差異化抓住商機 208024(四)、借助應急電源行業客戶差異化把握商機 2129584(五)、借助應急電源行業渠道差異來尋求商機 215406九、應急電源行業多元化趨勢 2227077(一)、宏觀機制升級 2217414(二)、服務模式多元化 2224593(三)、新的價格戰將不可避免 2212601(四)、社會化特征增強 237388(五)、信息化實施力度加大 234050(六)、生態化建設進一步開放 23234901、內生發展閉環,對外輸出價值 23302472、開放平臺,共建生態 249799(七)、呈現集群化分布 2427180(八)、各信息化廠商推動應急電源發展 2527427(九)、政府采購政策加碼 2526110(十)、個性化定制受寵 254379(十一)、品牌不斷強化 2615848(十二)、互聯網已經成為標配“風生水起“ 2627012(十三)、一體式服務為發展趨勢 2623383(十四)、政策手段的獎懲力度加大 2718393十、應急電源產業投資分析 277316(一)、中國應急電源技術投資趨勢分析 2728431(二)、大項目招商時代已過,精準招商愈發時興 2826439(三)、中國應急電源行業投資風險 2919091(四)、中國應急電源行業投資收益 29
概述近年來,應急電源行業市場火爆,其應用場景跨越式發展的根本原因在于技術、安全和多樣性的創新。用戶需求的爆發式增長,極大地豐富了應急電源的應用場景。一方面,進一步提升應急電源產業鏈中的原材料和供應商,有利于產業源頭的轉型升級,優化產業流程;另一方面,應急電源技術、品質、品種的更新迭代,有利于產品的持續開發。進一步滿足用戶新需求的升級和質量提升,都有利于行業的進一步發展。多方的推動,導致了應急電源應用的爆發式發展。那么,面對行業的高速發展,應急電源行業的企業如何才能在市場上分得更大的蛋糕,獲得更多的收益,占領更大的市場?在這里,企業的市場突破戰略非常重要。如何制定戰略,選擇什么樣的戰略,關系到應急電源公司未來五年甚至十年的發展。本文主要分析未來五年應急電源行業企業的市場突破份額,并提供指導意見。企業戰略的表現形式和具體選擇可以說是非常多樣的。每個特定的選擇都會有或大或小的差異。當然,每種選擇都有充分的理由和具體的不同條件。本文之所以試圖探索企業豐富多樣的戰略選擇,是為了在極短的時間內告訴應急電源行業的企業管理者,市場突破發展的基本選擇策略有多少,以及每個選擇策略如何發揮作用,被選中的根本原因是什么。本報告只可當做行業報告模板參考和學習,不可用于商業用途,也不提供其他商業價值,請自行決定是否購買,特此申明。一、2023-2028年宏觀政策背景下應急電源業發展現狀(一)、2022年應急電源業發展環境分析應急電源業的環境不斷改善,新的市場主體不斷涌現。據國家統計局統計,中國國內生產總值(GDP)比上年增長8.1%,兩年平均增長5.1%,居世界主要經濟體之首。經濟規模超過110萬億元,達到114.4萬億元,居世界第二大經濟體,人均GDP突破8萬元。2021,中國人均GDP將達到80976元,按年均匯率計算將達到12551美元,超過世界人均GDP水平。在此期間,應急電源業穩步發展并保持增長。2021,新的稅費減免項目和北京證券交易所的推出,也為應急電源行業的相關企業開辟了一個新的天地,供直接融資。在疫情的影響下,發展不平衡和不足的問題日益突出。中國積極擴大內需戰略,大力推進供給側結構性改革,應急電源業結構調整和轉型升級取得新進展。全國居民恩格爾系數為29.8%,比上年下降0.4個百分點。內需對企業增長的貢獻占主導地位,消費結構持續升級,應急電源業需求結構持續改善。(二)、國際形勢對應急電源業發展的影響分析俄烏沖突后,全球大宗商品價格全面上漲,油價近八年來首次突破100美元,間接導致應急電源業運營成本上升。隨著油價上漲,全球高通脹壓力也在迅速上升。未來幾年,應急電源業產業鏈上的上下游企業將面臨更大的壓力。同時,受疫情影響,世界經濟復蘇艱難,全球生產和供應周期不暢,全球應急電源業也在積極推進新發展思路的建設。雖然從總體上看,國內發展面臨著需求萎縮、供給沖擊和預期減弱的壓力,但長期以來應急電源業的基本面沒有改變,發展韌性好、潛力充足、空間大的特點沒有改變。(三)、應急電源業經濟結構分析一是應急電源業市場化程度逐步提高。從上游供應到市場部署;企業往往通過資本市場實現兼并、破產和重組;產業布局呈現資源(資金、技術、人才)向東南演進、集中、轉移的趨勢,應急電源行業協會的作用逐漸顯現優勢。二是大力支持應急電源業。從產業結構來看,我國的應急電源業有許多子產業,產業鏈體系相對完整;從產業布局看,大企業集中在重點城市,中小企業集中在縣、鎮、鄉,形成產業集群,基本形成相互協調、相互支持的格局。第三,內需是主要驅動力。隨著國民經濟的快速增長和居民可支配收入的提高,國內對應急電源業的消費需求仍有很大的增長空間,這將繼續是該行業發展的主要動力。二、應急電源企業戰略目標應急電源公司計劃在未來5年內繼續拓展國內市場,在國內市場打造自有應急電源品牌,進行自主銷售,通過進軍大型商場、開設線下門店等方式擴大經營。未來計劃在所有直轄市開設應急電源直銷店、店鋪。三、應急電源行業(2023-2028)發展趨勢預測(一)、應急電源行業當下面臨的機會和挑戰在當今激烈的市場競爭環境下,包括分銷商在內的國內應急電源企業面臨著前所未有的挑戰和機遇。一方面,在應急電源行業的競爭下,企業和企業之間展開了肉搏戰,價格戰已經到了極限,使得應急電源行業的許多企業難以繼續,而那些擁有大腕和大腰的龍頭企業也在將他們的手從市場上移開。另一方面,國內應急電源市場的快速增長帶來了巨大的市場增長空間。在同樣的市場環境下,能夠抓住機遇的企業發展迅速,應急電源行業的一些企業經不起市場的考驗,必然會出現整合或發展困難,經營難以持續。應急電源行業的一些龍頭企業的優勢在于,他們可以通過減少單店規模來接近社區和客戶。另一方面,通過門店之間的連鎖關系,擴大企業規模,統一企業形象。通過集中采購,共享技術、管理、客戶等各種資源,可以有效降低單分散終端銷售的運營成本。所以他們有非常大的發展空間。而產品質量的提高,趨勢越來越明確,也帶來更多的發展空間。然而,目前,國內模式似乎鮮有贏家。大多數是由應急電源行業的供應商建立的松散產品銷售聯盟,以推廣其產品。這些特許連鎖組織只能簡單地實現形象的統一和部分產品的集中采購。(二)、應急電源行業經營理念快速轉變的意義一個成功的應急電源業商業模式,首先要有明確的定位和思路。市場定位必須準確,我們應該冷靜地分析自己的優勢和劣勢、機會和威脅。要有明確的發展思路和成熟的戰略戰術。在市場成熟之前,我們應該先發制人,迅速改變經營思路,抓住第一個機會。在應急電源行業業務流程的思維轉變方面,我們的業務模式應該是靈活的。走特色經營之路,即差異化經營戰略。為了保持持續創新,我們應該在業務上與競爭對手形成明顯的差異,而這種差異正是客戶所需要的。我們應該習慣于學習如何更好地滿足最終用戶的需求,同時滿足網絡單元用戶的需求。(三)、整合應急電源行業的技術服務轉變經營理念是走應急電源業經營之路的前提。然而,只有將概念轉化為行動,它才能最具說服力。在這方面,我們需要在技術和服務方面做出更多努力,以迎接應急電源行業新時代的到來。在技術和服務方面,首先要建立完善的信息管理體系。包括新產品信息、技術信息、競爭對手信息、客戶信息、市場信息等,并對收集到的信息進行及時分析、處理和溝通。(四)、迅速轉變應急電源企業的增長動力應急電源企業應當建立完善的內部管理制度和各項工作流程。加強現場管理的重要性,嚴格執行完整的內部管理制度,是應急電源企業發展的基礎;健全科學的工作流程是企業正常運營的前提;嚴格的現場管理是企業工作標準的體現。有效地從“銷售產品”轉變為“銷售服務”。應急電源企業的差異化經營,只能從服務上取得成效。我們應該充分認識到,產品可以創造價值和利潤,服務可以創造更高的價值和更大的利潤。然而,隨著應急電源行業的進一步成熟和發展,行業競爭將日趨激烈。經營管理不善,行業利潤下降,將淘汰一大批經營者。具有實力、技術、管理和戰略眼光的大型應急電源企業將在激烈的市場競爭中脫穎而出。四、應急電源行業政策背景(一)、政策將會持續利好應急電源行業發展政策是重要的驅動因素。隨著統一進程的加速和對精細管理的需求,預計需求將迎來快速釋放。同時,互聯網+應急電源,大數據和智能應用程序都已進入實質性著陸階段,創新業務也變得越來越創新。模式的優化和系統復雜性的大幅提高使領先優勢更加明顯,行業集中度有望加速增長,實力更強的優質公司也將變得更強。隨著行業利潤率的大幅提高和集中度的不斷提高,我們相信應急電源行業的前景廣闊。(二)、應急電源行業政策體系日趨完善近年來,國內應急電源產業發展,產業促進,市場監管等重要環節的宏觀政策環境日趨完善。2019年,相關數據展示了與應急電源密切相關的三項政策文件,為應急電源的發展奠定了重要的政策基礎;據了解相關部門發布了有關應急電源管理的文件,這些文件在應急電源行業中發揮了積極作用,產生了重要影響;針對應急電源業務形式,明確了互聯網資源協同服務業務的概念,并相繼頒布了相關的市場管理政策;網絡公開信息展示了一份《應急電源發展三年行動計劃(2019-2022)》,提出了發展應急電源的指導思想,基本原則,發展目標,重點任務和保障措施。(三)、應急電源行業一級市場火熱,國內專利不斷攀升在市場規模快速增長和政策支持明顯增加的背景下,應急電源主要市場的知名度也在不斷增加。同時,隨著一批明星企業的迅速崛起以及國內在應急電源領域的投資,國內應急電源技術專利的數量也在持續增長。從每年新增的數量來看,2007年的新專利仍然少于100個。它在2015年迎來了爆炸式增長,2015年的新專利數量已達到1,398個,居世界領先地位。從目前累計的專利數量來看,我國的應急電源公共專利已達到4,000多個案例,大大超過了其他國家和地區。技術實力的顯著提高也為國內應急電源市場的開放和商業產品的迅速普及奠定了堅實的基礎。(四)、宏觀經濟背景下應急電源行業的定位在產業鏈的下游,用戶需求和服務存在很大差異五、應急電源產業未來發展前景隨著我國城市化進程的加快,社會穩定和城市安全等問題逐漸浮出水面。應急電源技術是實現基礎設施建設的關鍵技術。因此,隨著社會經濟和信息技術的進一步發展,應急電源的應用將成為未來的新趨勢。(一)、我國應急電源行業市場規模前景預測應急電源技術在人們的日常生活和工作中得到越來越廣泛的應用。隨著我國社會經濟的不斷發展,對應急電源的應用需求也會增加。(二)、應急電源進入大規模推廣應用階中國應急電源技術的發展始于1990年代后期,經歷了五個階段:技術引進-專業市場引進-技術完善-技術在各個行業中的應用。目前,國內的應急電源已經比較成熟,并且越來越多地推廣到各個領域,擴展了終端設備,獨特服務,增值服務等多種產品和服務,二十多種涵蓋廣泛的產品系列涵蓋金融,交通,民生服務,社會福利,電子商務和安全領域,全面使用應急電源的時代已經到來。(三)、中國應急電源行業的市場增長點據不完全統計,應急電源行業中有超過50%的公司提供系統集成服務,而新三板中有25%的公司也提供系統集成服務。在整個應急電源市場中,參與者之間仍有很大的空間供系統集成商使用,市場扁平化程度有望提高。渠道,客戶資源,口碑,管理,服務,技術和集成能力是系統集成商的核心要素。對于高度依賴數千種渠道和高度產品同質性的應急電源行業,許多制造商可以將其結合起來。憑借自己的優勢資源,發展成為系統集成商。通過擴大服務種類和服務范圍,不僅可以豐富既有的客戶資源,而且可以豐富/構建產品體系,增強抗風險能力和競爭力。當然,在提供集成服務時,請嘗試使服務系統更輕便,更易于操作和管理。(四)、細分應急電源產品將具有最大優勢隨著各個行業和部門應用的不斷深入,用戶類別的個性化和多樣化越來越豐富。包括應急電源管理模塊的行業管理系統在內的“大而完整”或“小而完整”是統一的。模式最終將被打破,專業化細分將成為與應急電源相關的項目建設的總趨勢。各種行業信息系統中將有更多鏈接,可以將其鏈接為相對獨立的系統并細分市場。交通信息系統,政府信息系統,電子商務系統,社會娛樂系統等也在不斷發展和完善。軟件開發人員將能夠依靠深入的研究和某些細分領域的優勢來贏得市場。(五)、應急電源行業與互聯網等行業融合發展機遇互聯網對應急電源的影響在將來會更加深刻。企業使用“Internet+”平臺技術來提高網絡服務水平并增強競爭力。應急電源電子商務將迅速發展。業界建立了應急電源質量安全大數據和互聯網監管技術平臺,可以有效地實時監測應急電源質量和重要安全指標,實現應急電源監管前后,密切之間的緊密事件聯系。繁榮的供應形式。繼續支持應急電源產業與互聯網等產業的融合與發展,豐富應急電源產業的新模式和新業務形式。這是當前社會資本更加關注的,應急電源產業與其他相關產業融合帶來的發展機遇。當前的Internet+,實時廣播+,移動+,電子商務+,5G+等都是應急電源行業與相關產業整合發展的案例,是應急電源產業真正促進消費轉型升級的重要起點。這些主要行業的整合和發展將產生應急電源行業的無數新模式和新格式。從這里我們可以看到,中國已經開始真正實施和促進應急電源產業的發展。以前,應急電源利潤模型是單一的,行業感到非常困惑,無法找到發展方向。雖然很辛苦,但未能獲得應有的報酬使許多人失去了堅持的信心。支持應急電源行業和相關行業的綜合發展,以及制定具體有效的支持政策,將在促進應急電源行業的發展中發揮巨大作用,并使應急電源行業得以找到新的利潤點。建立新的應急電源產業發展盈利模式和發展模式。(六)、應急電源人才培養市場廣闊,國際合作前景廣闊加強人才支持,推進應急電源相關專業應急電源體系建設,建立以品格,能力和績效為導向的職稱評價和技能水平評價體系,擴大應急電源專業人才的職業發展空間,增強他們的職業榮譽感和社會認可感,促進了保證,并逐漸增加了各個地區應急電源從業人員的薪水。專業人員,技術人員和服務人員的應急電源團隊的不斷擴展將是未來行業發展的主要趨勢。人才,尤其是專業人員,是應急電源行業發展的基礎。目前,人才已成為制約應急電源行業發展的重要因素。如何解決應急電源專業人士的問題,不僅需要改進高校的應急電源。建立專業人才的應急電源體系,建立滿足市場需求的應急電源專業,正確定位應急電源專業人才,還需要建立應急電源專業職業學院進行培訓專業的服務人才。沒有完善的人才培養教學與實踐體系。有必要積極引進國外成熟的應急電源專業人才的應急電源體系,進行深入研究,結合國情,建立一套適合國情的國際應急電源產業人才培訓課程和練習系統。目前,中國的應急電源技術聯盟正在與美國,日本,澳大利亞,加拿大,意大利等國家進行談判,交流專業的應急電源人才培訓體系合作,并初步打算引進國外應急電源技術人才培訓是快速建立中國應急電源人才培訓體系的重要途徑。(七)、應急電源行業發展需要突破創新瓶頸應急電源的發展趨勢是,智慧和生態將成為新的標準和新的亮點。從三個層面可以看出這一趨勢。首先是客戶的要求。從業人員對應急電源的要求越來越高,對服務的要求也越來越高。第二個是政府的管理目標,最初只針對企業。做好一項奠定行業基礎的工作就足夠了,但現在還不行。除了高質量的基礎設施運營商,我們還需要在行業規范,行業前景,行業趨勢等方面有明確的方向指導,并且管理要求也在不斷提高;第三是投資者的期望。現在很難提高低端技術的產品價值,因此許多公司都在改變籠子,以通過產業升級來提高質量和價值。因此,應急電源需要不斷提高自身的創新能力,突破行業瓶頸,實現高質量的發展。六、應急電源業的外部環境及發展趨勢分析(一)、國際政治經濟發展對應急電源業的影響近年來,受疫情影響,美國消費者信心疲軟,企業丑聞不斷;日本未能主辦奧運會;歐洲在電信等高科技領域投資過多;它對世界經濟產生了巨大的影響。美國、日本和歐洲三大經濟體同時陷入衰退。盡管美國的需求因擴張性財政政策而增加,但西方國家的總體復蘇緩慢;因此,美歐之間的經濟關系將變得更加微妙、緊張和不確定,這將影響投資和貿易資本的信心。上述國家的政治和經濟變化對全球政治和經濟發展產生了重大影響,但抗擊疫情、發展與和平仍是全世界的兩大主題。在整個全球經濟發展中,應急電源業呈現出經濟全球化、產業結構重大調整、全球改革和技術進步的主要趨勢。(二)、國內政治經濟發展對應急電源業的影響目前,與應急電源業密切相關的中國經濟發展的主要優勢包括:1.社會政治環境穩定,對外開放程度不斷提高,融入國際經濟運行規則的進程加快;2.應急電源行業勞動力成本相對較低,優質勞動力資源較多;3.人民幣匯率穩定基礎有利于應急電源業的穩定發展。(三)、國內突出經濟問題對應急電源業的影響與此同時,國內經濟也面臨一些突出問題:1.經濟結構還不夠合理,企業改革中的一些深層次矛盾還沒有解決;2.產業結構和消費結構不合理突出;3.受疫情影響,應急電源行業上下游群體下崗失業壓力依然很大,由于社會保障和就業問題的壓力,大部分城鄉居民消費結構升級陷入停滯。后兩個因素極大地限制了國內需求的擴大,但政府解決這些重大問題的努力仍在增加。這是中國經濟形勢持續走強、對應急電源業產生積極影響的根本保證。七、2023-2028年應急電源業競爭格局展望(一)、應急電源業經濟周期分析應急電源市場正變得越來越規范和透明。從分銷模式來看,企業正朝著大型集團的在線分銷方向發展;從渠道建設來看,應急電源業市場正在從省會城市和沿海經濟特區向地級市場延伸;市場的區域差異將逐漸消失。從應急電源業的市場轉移來看,中短期市場需求明顯增加,長期需求越來越穩定。從應急電源業產品發展的角度來看,發展方向是使產品科技化、優質化、定量化;應急電源行業企業的個性化特征將得到加強,產品類別將更加豐富,分類將更加精細。創新成本增加。(二)、應急電源業的增長與波動分析目前,傳統應急電源企業的生存狀態相對緩慢。國內應急電源行業新興的小作坊企業往往通過靈活的商業模式和惡性的價格競爭獲得可承受的微薄利潤,并利用各種手段降低成本參與競爭;所有這些都給傳統應急電源行業的企業造成了巨大損失,因此,近年來,他們的人均收入和毛利率呈現出不穩定的趨勢。面對國際應急電源業大玩家的強力攻擊和非標小企業的惡意滲透,傳統應急電源企業無奈回應。市場外部宏觀環境發生了變化(經濟和社會),行業環境發生了變化(技術、法規和標準),貨幣市場環境發生了變化(供求),競爭環境也發生了變化。傳統應急電源企業一成不變,逆流而上,不進則退。對于處于傳統應急電源行業變革中的許多企業來說,只有深刻理解變革的原因和阻礙自身發展的諸多因素,然后找到融入變革的路徑,才能突破發展瓶頸,重塑自己在市場格局中的地位。(三)、應急電源業市場成熟度分析目前,應急電源業市場已進入快速發展階段。應急電源業的產業鏈已基本形成,管理鏈正在逐步建立。然而,由于缺乏上級法律和相關的企業資質認定規則,導致了部分領域的應急電源行業管理出現空缺。珠三角、長三角、京津地區的應急電源產業集群已初步形成,年均增長17%。應急電源業的下游市場正處于快速發展時期,并正在走向成熟。市場需求趨于多元化,但由于諸多因素,全國應急電源行業規模以上的企業尚未形成氣候,因此目前的應急電源行業市場尚未進入快速增長期。總體而言,市場特征如下:應急電源業總體市場結構合理,總供求基本平衡。同時,應急電源業市場潛力巨大,需求旺盛,但門檻低,競爭激烈,市場秩序混亂。產品市場正在從沿海和省會城市擴展到內陸和邊境地區。員工和資本規模主要為中小型企業。八、應急電源行業未來發展機會(一)、在應急電源行業中通過產品差異化獲得商機應急電源行業中的產品差異是指產品特性,性能,一致性,耐用性,可靠性,易于維修,樣式和設計上的差異。對于同一行業的競爭對手來說,產品的核心價值基本相同,但性能和質量卻有所不同。企業在滿足客戶基本需求的前提下,應不斷創新,滿足客戶的個性化需求,創造更多的商機。應急電源企業實施產品差異化的目的是根據客戶的個性化需求進行針對性的產品開發,生產和銷售,實現產品使用功能的差異化,滿足客戶的個性化需求,在實現的同時為客戶創造最大的利益。制造商自己的應急電源產品差異可以進一步細分為:(1)應急電源行業績效差異化。根據客戶對產品的不同需求,可以進一步細分市場以滿足客戶的個性化需求。(2)應急電源行業的差異化。將不同產品之間的價格波動差異用于差異化營銷。密切關注市場變化,抓住市場機遇,動態優化銷售品種結構,銷售更多高附加值產品和高周期性產品。這不僅減輕了市場壓力,而且獲得了更高的銷售價格并創造了更多的品種收益。。(3)應急電源行業規范有所不同。為了滿足客戶的個性化需求,它還提高了整體銷售價格。(二)、借助應急電源行業市場差異贏得商機應急電源行業市場差異化是指由特定的市場運作因素(例如產品銷售條件和銷售環境)產生的差異,包括銷售價格差異,分銷差異,市場細分差異,消費習慣差異等。細分市場并把握差異可以使公司繼續擴大市場份額并實現更好的銷售價格。(三)、借助應急電源行業服務差異化抓住商機為了更有效地服務于客戶,我們在應急電源行業服務中對客戶進行差異化管理,并利用主要資源匹配主要客戶,有效地提高了服務效率和服務質量。將客戶分為VIP服務客戶和一般服務客戶,為VIP服務客戶建立VIP客戶服務團隊,為他們提供技術,業務,售后服務等方面的多對一服務,并進行定期聯合訪問了解客戶的期望和需求,提供最優質的服務。對于一般服務客戶,將根據服務系統和程序提供定期響應服務。同時,它關注客戶的個性化需求,為下游客戶提供增值服務,從而在企業與下游客戶之間建立了“雙贏”的價值鏈。(四)、借助應急電源行業客戶差異化把握商機不同的經銷商具有不同的銷售能力和不同的銷售模式。針對這種情況,對客戶進行評估再評估,并在此基礎上對客戶進行差異化管理,并為不同的客戶提供相應的資源支持。同時,根據不同客戶的實際操作條件,如操作方法,庫存條件等,我們將有針對性地提供指導,以優化制造商之間的互動,協作和溝通,并共同維護應急電源的行業市場。(五)、借助應急電源行業渠道差異來尋求商機現代企業的競爭不再是一個企業與另一企業之間的競爭,而是一個價值鏈與另一價值鏈之間的競爭。因此,圍繞客戶的特定需求,通過增強渠道客戶購買者價值鏈的競爭優勢,并建立整個價值鏈的競爭優勢(差異化),這就是渠道差異化的本質。認識應急電源行業渠道的差異,建立適合產品特性和業務條件的銷售渠道,對于公司的銷售部門而言是一項非常重要的工作。在充分發揮代理銷售主渠道的同時,適度加快直銷渠道的發展。加強與大型最終應急電源客戶和制造商的合作。建立多層次,更具競爭力的銷售渠道。同時,時刻關注期貨市場的變化,充分利用期貨市場的對沖功能,有效避免市場價格下跌的風險。九、應急電源行業多元化趨勢(一)、宏觀機制升級在發展布局上,要從側重應急電源事業,轉為側向應急電源產業;在服務對像上,要從服務單一用戶、服務單一項目,向全社會全行業提供多元化服務;在企事業單位支持上,要從側重國企,向私有企業和混合所有制企業的方向轉變;在服務提供方面,要從政府引導,向企業自主創新轉變。(二)、服務模式多元化我國的應急電源服務模式相對比較單一。在城市,應急電源公司一般不外乎行業巨頭、上市公司、創業型科技公司、外包公司這幾種,目前的應急電源服務模式只能說是處于一種初級發展階段,借鑒西方發達國家的服務經驗,它的發展必將在服務功能與類型上進一步精細化、規范化、專業化、標準化和體系化。(三)、新的價格戰將不可避免目前的應急電源產業,正處在新一輪價格戰的前夕。在欣欣向榮的應急電源領域,行業巨頭已經穩占很長時間。這些都被初創企業、業內上市公司看在眼里,未來,他們必然會通過積極的降價措施,削弱對手的優勢。(四)、社會化特征增強應急電源當下正在向社會化模式聚集。透過應用發布的行業技術數據,不僅可以用傳統的電子郵件分享,而且能夠滿足社會媒體的需求,如微信、QQ、釘釘、微博等。社交媒體平臺提供的各種監測功能,可以及時收集和過濾數據,企業和客戶之間也可以通過該渠道展開更加便捷的溝通。(五)、信息化實施力度加大信息化將是應急電源行業建設的基礎。當然信息化是個老生常談的問題,很多人自然覺得信息化就是上個OA,弄個ERP,然后在后臺統計幾張報表,但其實這連信息化的門都沒碰到。“數據結構化,流程標準化,業務在線化,溝通移動化”,讓信息在各個場景和組織之間有序流動,并通過3D可視化建模讓監測、查看、管理更直觀、更便捷,這才是信息化的終極目標。信息化的本質是數據的打理,也是打通各個系統的數據孤立,經過結構化建模之后再進行展示。(六)、生態化建設進一步開放1、內生發展閉環,對外輸出價值當應急電源行業的社區化運營屬性愈來愈強,關聯產業開始匯聚時,就需要謀求內生發展,應急電源更需要打造一個服務平臺,對內是一個合作協同的生態閉環,對外也要有統一開放的接口和品牌輸出,既能引導資源的有效流動,又能促進產業規模效應,匯聚人才和專業知識,進而提升供應鏈效率。2、開放平臺,共建生態應急電源行業服務平臺方,不再是單一地控制和輸出,而是要借助技術手段搭建基礎在線技術平臺,通過規則引導企業產出更加優質的內容和服務,激活企業間的交流與合作,挖掘更多產業鏈上的需求,從而針對性的配套服務并引導資源有效配置。這樣的平臺才能夠進行自我反思和迭代進化。(七)、呈現集群化分布目前各地都在加快推動各類應急電源項目建設。當地已經形成一定規模的,會在原有基礎上升級智能化,如果沒有基礎較好的項目基礎,當地就會創造新的應急電源項目。伴隨著各地應急電源項目建設風生水起,中國應急電源建設已經在地域分布以及建設模式方面形成了自己的特色。在地域分布上,中國應急電源建設已經初步呈現出散點式分布,并有由東部沿海地區向內陸地區拓展的趨勢。有報告分析,從國家級應急電源項目建設情況分析,已經初步形成了“東部沿海集聚、中部沿江聯動、西部特色發展”的空間格局。環渤海、長三角和珠三角地區以其雄厚的工業園區為基礎,已經成為全國應急電源項目建設的三大聚集區域;而中部沿江地區則借助沿江城市群的聯動發展勢頭,也大力開展應急電源項目建設;廣大西部地區依據各自建設特色,同樣正加緊應急電源項目建設。未來一段時間,中國中西部地區應急電源項目建設或將迎來全新的建設浪潮。從現有情況來看,各地打造的應急電源水平良莠不齊,好壞參半。總體來說,東部發達地區的應急電源產業相對來說會更加成熟一些。但目前中西部應急電源打造勢頭也不可小覷。(八)、各信息化廠商推動應急電源發展各級廠商推動下的應急電源建設商業模式,整體的特點就是應急電源的規劃設計中通常所設計的領域都比較少,定義也比較狹小,這也正是我們經常看到,當應急電源的目標拆分與落地時,落實為比較大概念的行業應用。推動這種商業模式建設的主要廠商包括國外的廠商,國內的互聯網巨頭,而典型城市代表就是北上廣。(九)、政府采購政策加碼為了緩解我國經濟社會持續快速發展所面臨的資源緊張和產品服務質量不優的雙重壓力,依據中央精神,我國應該提速應急電源產品政府采購的步伐。一方面政府采購要從已經得到認證的產品中,選擇社會需求量大且節能效益顯著的產品,而后再逐步擴大政府采購的范圍。另一方面,可以總結近幾年來政府采購產品的經驗從而部署下一步工作的重點領域。(十)、個性化定制受寵應急電源行業市場年均數規模千億元,吸引投身其中的資本越來越多的,另一方面,消費者越來越高的需求,對應急電源行業提出的要求也越來越高。未來,應急電源行業將朝著分工精細化和需求個性化方向發展。(十一)、品牌不斷強化隨著中國經濟增長進入空窗期,應急電源產業的發展步伐與全國經濟形勢保持一致,也將從高速發展轉為中低速發展。中國應急電源經過30年的高速增長,也將面臨著轉型升級的重要時期,應急電源行業儼然已經進入了品牌競爭時代。應急電源市場競爭從地域、類別、局部已經上升為品牌之間的立體戰。強化和加快品牌建設,建立更高層面的品牌內涵,實現更高效的系統化品牌工程成為品牌應急電源企業必經之路。(十二)、互聯網已經成為標配“風生水起“伴隨互聯網的發展,通過互聯網的手段,改變應急電源的經營模式。引入競爭機制,提高應急電源從業人員的專業素養與服務品質,以此提高應急電源產品的品質,迎合新人日益增高的品質追求與個性化需求,才是“互聯網+應急電源"的正確玩法。線上線下的結合是不可避免的應急電源網絡化大勢所向,應急電源+互聯網已經成為標配而風生水起。(十三)、一體式服務為發展趨勢應急電源行業產業鏈冗長,且產業鏈各個環節分散較大,大多都呈現著單打獨斗的狀態。行業要繼續發展壯大,就要注重與上下游企業的合作,增強與其他行業的交流,互補行業局限性,形成產業一體化,向消費者提供貫穿初始到結束的全程內容的“一站式服務”。(十四
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