新干縣人民醫院120績效方案(試行)醫院120急救中心自2003年成立科室以來，發展至今，在醫院大力支持和關心下，逐步壯大，人員、車輛、辦公條件等方面有了明顯改觀。但是，隨著社會的發展，群眾對醫院的要求，以及應對各類突發事件的處置，120急救一線工作尤為顯得非常重要，針對當前工作中存在的一些薄弱環節問題，需要盡快完善管理辦法，規范行為，進一步地加強120自身能力建設。一、120工作的基本概況1、目前醫院120所承擔的工作任務范圍較廣，性質也復雜，包括院前急救、后勤保障、行政事務、重癥病人轉診、突發公共衛生事件應急、轄區內大型會議和各式群體性活動等用車保障，要求工作人員有主人翁的精神，過硬的技術，良好的作風，而駕駛員隊伍的穩定又是重中之重之事。2、醫院120駕駛員現在有5人，3人為臨時工，2人為正式職工。目前臨時工的收入構成為：基本工資、出車接診費，長途轉運病人費，公務用車公里計費，固定績效，年終獎金等。以臨時工徐雪輝2013年度收入為例，基本工資每月550元，出車接診費250元，長途轉運病人費及公務用車公里計費220元，固定績效300元，2013年年終獎金5050元，計生、綜治獎900元，全年合計收入21790元，只為醫院普通正式職工收入的三分之一左右，由于待遇較低，客觀上就造成了臨時工駕駛員的工作積極性不高、公車私用、私自收費等不良現象經常發生，這些問題嚴重影響了醫院的醫療安全及損害了醫院形象，這些問題的根源找到了，但關鍵還在于醫院制定出合理有效的績效考核管理辦法。二、績效辦法績效的目標就是要體現多勞多得，公平合理，堵絕漏洞，收入陽光化，杜絕私自收費等不良現象發生，使120工作規范、高效、良性、有序地運行。適當提高出車接診費，由目前每人次5元，增至10元，即醫生、護士、司機各10元，空車未接到病人和病人入院后未收費為5元。因為醫院原因，未收到車費，需要說明情況，注明原因，經分管院長同意后，轉入公務用車按公里數計費進補償。長途轉運病人及公務用車由目前每公里0.15元，提高到0.25元，未收到車費要進行情況說明，由分管領導簽字確認。縣內轉運原則上不安排車輛，因特殊原因，需經分管領導同意，收取相應的車費，駕駛員按每公里0.25元計費提取，未收到車費的，經分管領導簽字確認。駕駛員所收的車費全部由各人工號記入電腦，未收到費用部分，出示相關輔助資料，由科室負責人和分管院長核實簽字，駕駛員的出車收入由財務科核對統計，駕駛員每月按出車費總額提取10-20%績效收入（長途轉運收費應扣除過路費后提取）。正式工同樣納入績效管理，年終結算，其績效收入與相同職工比較，享受就高不就低待遇。每月對油料發放數量和車輛實際公里油料進行核對和統計，每月結算油料公里數一次，柴油全順車按每百公里12公升，（6-9月）按百公里13公升，汽油全順車按每百公里15公升，（6-9月）按公升16公升，進行結算，超出所定公里數油耗，由駕駛員按市場價承擔，節約部分按市場價格50%給予獎勵。6、各車輛由責任司機自清洗，每人每車每年補助洗車費1000元，用于自行購買清潔劑、毛巾、高雨鞋、拖把等物品。三、目標考核辦法通過績效目標考核，充分調動科室工作人員積極性，使員工出勤出力，防止不良現象發生。投訴，一次投扣2分；差錯事故，按1—3級劃分（10—30分）；愛護車輛，干凈衛生，不清潔扣2分；車輛維護保養到位，不弄虛作假，發現一次扣雙倍維修保養費用；出車記錄準確無誤，收費合理，車費及時上繳，不可弄虛作假，當日必須上繳，否則按自私收費處理。照章辦事，請示到位，不自作主張，如有違規，每次扣2分；遵守醫院各項規章制度，嚴格按照120綠色通道規范行為，違規一次扣2分；車輛不能亂停亂放，發現一次扣2分；駕駛員出現私自收費現象，一經查實，臨時工一律辭退，正式工調離崗位。每1分為10元人民幣。本方案自實施之日起，試運行三個月，有不合理之處，再經醫院研究討論后，作相應調整。2015-2-265771001803090012095579036822859633082577100180309001238657613739973576069657710018030900135945780775799025155125771001803090012387577164982601818051577100180309001213857213119215891832657710018030900123595790368223610760535771001803090012356576135286143791742577100180309001235557508786970469327917088100343355274101229944325833379170881003433552751018667329388320081708810034335610710158115250150052217088100343356108101000180059871732170881003433542951010741941426870171708810034335618410187866086962880217088100343356185101775831174086674170881003433561091010860143735728461708810034335611010115220721601491617088100343355237101