廣告公司積分制管理書(shū)籍十四本第一冊(cè)

《廣告公司積分管理手冊(cè)》

第二冊(cè)

《廣告公司管理制度及管理理念》

第三冊(cè)

《廣告公司操作規(guī)范及注意事項(xiàng)》

第四冊(cè)

《廣告公司管理表格匯編》

第五冊(cè)

《廣告公司投資指南》

第六冊(cè)

《廣告公司價(jià)格指南》

第七冊(cè)

《廣告公司員工必讀》

第八冊(cè)

《廣告公司全新管理模式——積分制管理》第九冊(cè)《廣告公司業(yè)務(wù)員培訓(xùn)教程》第十冊(cè)《廣告公司員工情緒管理》第十一冊(cè)《廣告公司業(yè)務(wù)接單價(jià)格操作及說(shuō)明》第十二冊(cè)《員工非物資激勵(lì)法》第十三冊(cè)《如何辦年收入過(guò)千萬(wàn)的廣告公司》第十四冊(cè)《廣告公司員工手冊(cè)》第一冊(cè)《廣告公司積分制管理手冊(cè)》前言《廣告公司積分管理手冊(cè)》是本套叢書(shū)的精髓，分成四個(gè)部分：積分管理，產(chǎn)值分配標(biāo)準(zhǔn)，員工工資待遇分配方案，第四部分是附表，主要便于實(shí)際操作。書(shū)中列舉的上萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)，形成了一個(gè)龐大的量化管理體系，而這套體系，只需要一個(gè)員工負(fù)責(zé)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)錄入工作。（這套體系我們已經(jīng)實(shí)際運(yùn)行了三年了，并收到了神奇的效果）。今天，我們?cè)恼瞻?，其目的就是讓你有一個(gè)全面、真實(shí)的了解，然后再結(jié)合你的公司的實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)辟短，發(fā)揚(yáng)光大。積分是商家常用的一種營(yíng)銷(xiāo)方法，它主要用于吸引消費(fèi)者購(gòu)物，例如商場(chǎng)購(gòu)物積分，全球通電話的使用積分等等，而積分管理是我公司的一個(gè)創(chuàng)舉，是指把積分用于對(duì)人的管理，用積分來(lái)反映和衡量員工的綜合表現(xiàn)，衡量每個(gè)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)大小，打破了過(guò)去那種只看工作年限、學(xué)歷、職務(wù)的傳統(tǒng)模式。把員工的積分與工資掛鉤，與獎(jiǎng)勵(lì)出旅游掛鉤，與各種福利待遇掛鉤等等，最大限度地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。“產(chǎn)值分配標(biāo)準(zhǔn)”是公司的體現(xiàn)多勞多得的計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)。公司員工的所有勞動(dòng)及貢獻(xiàn)都用產(chǎn)值來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，它不僅包括公司的對(duì)外業(yè)務(wù)，也包括日常公司內(nèi)部的工作，員工的產(chǎn)值多少反映出他對(duì)公司的貢獻(xiàn)大小，是決定員工個(gè)人報(bào)酬的主要基礎(chǔ)資料，書(shū)中的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)過(guò)了三次修改（一般每年調(diào)整一次），你可結(jié)合自己公司的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。“員工工資待遇分配方案”，我們經(jīng)過(guò)三年來(lái)的試用，認(rèn)為是比較科學(xué)成熟的方案。公司的每位員工都能在方案中找到分配的標(biāo)準(zhǔn)，員工的工資多少不是憑老板和管理者的感覺(jué)來(lái)決定，而是靠數(shù)據(jù)來(lái)計(jì)算，最大限度體現(xiàn)了獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，多勞多得的原則，我們相信在此書(shū)基礎(chǔ)上，再結(jié)合公司的實(shí)際加以完善調(diào)整，會(huì)解決你管理中存在的許多棘手問(wèn)題，全給你的管理帶來(lái)質(zhì)的變化，讓我們共同努力，實(shí)現(xiàn)廣告業(yè)最好的管理，歡迎大家到本公司考察培訓(xùn)。目錄第一部分積分管理一、A分管理操作方法及說(shuō)明二、B分管理操作方法及說(shuō)明三、B分享受待遇的相關(guān)規(guī)定四、A分、B分獎(jiǎng)扣規(guī)定第二部分產(chǎn)值分配標(biāo)準(zhǔn)一、設(shè)計(jì)部二、印刷部三、安裝部四、策劃活動(dòng)五、其它第三部分一、試用員工工資分配方案二、正式員工工資分配方案三、計(jì)件工工資分配方案四、營(yíng)銷(xiāo)員工資分配方案五、責(zé)任制、效益工資分配方案六、零工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行條例第四部分附表格員工工資結(jié)算表員工產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)表員工考勤統(tǒng)計(jì)表員工加班統(tǒng)計(jì)表員工儀表檢查扣分統(tǒng)計(jì)表員工勞動(dòng)紀(jì)律統(tǒng)計(jì)表員工活動(dòng)獎(jiǎng)扣統(tǒng)計(jì)表員工會(huì)議獎(jiǎng)扣統(tǒng)計(jì)表員工營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表專(zhuān)職業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表員工電話扣分統(tǒng)計(jì)表干部管理任務(wù)（扣分）完成情況統(tǒng)計(jì)表員工評(píng)優(yōu)考核統(tǒng)計(jì)表員工團(tuán)隊(duì)精神考核統(tǒng)計(jì)表質(zhì)量檢查扣分統(tǒng)計(jì)表設(shè)備管理檢查獎(jiǎng)扣分統(tǒng)計(jì)表衛(wèi)生檢查獎(jiǎng)扣分統(tǒng)計(jì)表工具及易耗品抽查獎(jiǎng)扣分統(tǒng)計(jì)表服務(wù)卡獎(jiǎng)扣分統(tǒng)計(jì)表員工文字書(shū)寫(xiě)差錯(cuò)扣分統(tǒng)計(jì)表員工建議獎(jiǎng)扣分統(tǒng)計(jì)表員工收欠費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)表管理干部、骨干員工固定B分標(biāo)準(zhǔn)員工學(xué)歷、特長(zhǎng)加分統(tǒng)計(jì)表員工B分排名統(tǒng)計(jì)表第二冊(cè)《廣告公司管理制度及管理理念》前言《廣告公司管理制度及管理理念》是全套叢書(shū)的核心，本書(shū)全面結(jié)合當(dāng)今國(guó)內(nèi)廣告公司發(fā)展之趨勢(shì)，從實(shí)際出發(fā)，融合最適合中國(guó)人的管理理念，全新的管理方法、人性化的管理制度都在該書(shū)中深度體現(xiàn)，特別是全國(guó)獨(dú)家首創(chuàng)的積分制管理模式全面導(dǎo)入該體系后，使這套制度更具可操作性、更具執(zhí)行力、更具人性化……本套管理制度體系全面解決了眾多管理者、企業(yè)老板、職業(yè)經(jīng)理人在實(shí)際工作中無(wú)法解決和倍受困擾的問(wèn)題，從小事著眼、細(xì)節(jié)入手，既有嚴(yán)格的制度條例，又有符合人性化的管理原則；既要考慮員工的切身利益，又要符合國(guó)家的各項(xiàng)法規(guī)；既要強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化、精細(xì)化、科學(xué)化，又要便于員工遵守和管理者執(zhí)行。該套管理制度體系，我們歷經(jīng)四年的實(shí)踐已取得成功！其成效得到國(guó)內(nèi)知名管理專(zhuān)家的認(rèn)可，幾家企業(yè)在率先引進(jìn)了該制度體系后，以實(shí)際的改變驗(yàn)證了其帶來(lái)的巨大效果。全書(shū)無(wú)空洞的理論，我們更注重實(shí)踐；該套管理制度體系的全面導(dǎo)入，將會(huì)讓您的企業(yè)出現(xiàn)新的轉(zhuǎn)機(jī)，健康、向上的企業(yè)文化迅速形成，勞動(dòng)效率大大提高，從而帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)益。相信您有了這套叢書(shū)，您的事業(yè)將從此改變，您的公司將蒸蒸日上。目錄公司目標(biāo)管理體系規(guī)定管理周會(huì)會(huì)議制度及要求員工大會(huì)制度及管理要求員工晨會(huì)制度及要求管理干部工作檢查獎(jiǎng)罰規(guī)定客記服務(wù)部工作任務(wù)大堂值日管理獎(jiǎng)罰規(guī)定大堂服務(wù)注意事項(xiàng)大堂值班經(jīng)理工作任務(wù)及要求特殊節(jié)假日值班管理規(guī)定大客戶關(guān)系建立及維護(hù)管理規(guī)定關(guān)于客戶投訴的獎(jiǎng)扣規(guī)定服務(wù)卡、投訴卡管理規(guī)定總臺(tái)收銀管理規(guī)定周轉(zhuǎn)金管理規(guī)定產(chǎn)值分配管理規(guī)定管理干部接單及待遇規(guī)定員工業(yè)務(wù)接單及待遇規(guī)定欠費(fèi)催收管理規(guī)定業(yè)務(wù)盯單責(zé)任制管理規(guī)定公司業(yè)務(wù)接單要求及注意事項(xiàng)售后服務(wù)卡填寫(xiě)及管理規(guī)定專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)員管理方法公司全員營(yíng)銷(xiāo)管理規(guī)定公司標(biāo)識(shí)使用管理規(guī)定公司對(duì)外業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接電話管理規(guī)定公司暫緩扣款規(guī)定重大損失事件處罰規(guī)定公司衛(wèi)生致責(zé)任制管理規(guī)定公司電話信息的管理規(guī)定員工工具管理規(guī)定公司照明燈具管理規(guī)定公司空調(diào)使用管理規(guī)定工程車(chē)管理規(guī)定音響設(shè)備管理規(guī)定舞臺(tái)絎架管理規(guī)定攝像機(jī)、搖臂及視頻設(shè)備管理規(guī)定照相機(jī)及相關(guān)設(shè)備管理規(guī)定公司電腦管理規(guī)定公司自用宣傳、印刷品管理規(guī)定公司耗材庫(kù)管理規(guī)定耗材采購(gòu)管理規(guī)定寫(xiě)真耗材庫(kù)存量上、下限明細(xì)表噴繪耗材管理規(guī)定寫(xiě)真耗材管理規(guī)定設(shè)備維護(hù)、維修制度公司電線、插座管理規(guī)定公司空白光盤(pán)管理規(guī)定公司DV錄像帶管理規(guī)定印刷品紙張管理規(guī)定商品、半成品價(jià)格編號(hào)及操作規(guī)定安裝部工作管理規(guī)定顧客專(zhuān)用衛(wèi)生間管理規(guī)定防暑降溫品發(fā)放規(guī)定《任務(wù)通知單》獎(jiǎng)分規(guī)定員工《積分獎(jiǎng)勵(lì)通知單》發(fā)放規(guī)定和使用范圍積分待遇管理規(guī)定管理干部年終獎(jiǎng)金核算辦法各類(lèi)標(biāo)兵獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定干部不脫產(chǎn)管理規(guī)定員工“三金”辦理責(zé)任人管理規(guī)定接單資料檔案管理規(guī)定信息平臺(tái)管理規(guī)定人事檔案管理規(guī)定公司營(yíng)業(yè)證照、代碼證等年審規(guī)定公司稅務(wù)申報(bào)、檢查接待工作規(guī)定參展人員待遇管理規(guī)定部門(mén)與部門(mén)競(jìng)賽競(jìng)爭(zhēng)管理規(guī)定部門(mén)內(nèi)員工競(jìng)爭(zhēng)管理規(guī)定技術(shù)管理規(guī)定第三冊(cè)《廣告公司操作規(guī)范及注意事項(xiàng)》前言“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)”，細(xì)節(jié)改變命運(yùn)，細(xì)節(jié)決定成敗。每一個(gè)廣告公司在成立和擴(kuò)展時(shí)期，難免在客戶服務(wù)、廣告質(zhì)量、操作等方面出現(xiàn)許多問(wèn)題，有時(shí)甚至因?yàn)橐粋€(gè)小小的細(xì)節(jié)問(wèn)題，給公司帶來(lái)巨大的損失，要想解決這些細(xì)節(jié)問(wèn)題，就需要有一套完整具體的操作規(guī)范和流程?！稄V告公司操作規(guī)范及注意事項(xiàng)》是廣告公司操作運(yùn)行中的技術(shù)總結(jié)，它全方位的介紹了各項(xiàng)工作的正確操作流程，解決操作過(guò)程中的各個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，從而達(dá)到事半功陪，提高工作質(zhì)量，增加效率，防止工作中的差錯(cuò)和安全事故的發(fā)生的目的。另外，有了規(guī)范的流程，還必須有強(qiáng)大的執(zhí)行力，這個(gè)執(zhí)行力，就是通過(guò)專(zhuān)人檢查，監(jiān)督并與獎(jiǎng)懲掛鉤來(lái)實(shí)現(xiàn)的，從而達(dá)到規(guī)范操作流程的目的。目錄噴繪機(jī)操作規(guī)范及注意事項(xiàng)寫(xiě)真機(jī)操作規(guī)范及注意事項(xiàng)噴繪寫(xiě)真圖像傳送操作規(guī)范及注意事項(xiàng)噴繪圖像拼接操作規(guī)范及注意事項(xiàng)噴繪布打扣眼操作規(guī)范及注意事項(xiàng)雕刻機(jī)操作規(guī)范及注意事項(xiàng)刻繪機(jī)操作規(guī)范及注意事項(xiàng)條幅機(jī)操作規(guī)范及注意事項(xiàng)印刷機(jī)操作規(guī)定及注意事項(xiàng)名片印刷機(jī)操作規(guī)定及注意事項(xiàng)數(shù)碼快印機(jī)操作規(guī)定及注意事項(xiàng)切紙機(jī)操作規(guī)范及注意事項(xiàng)膠裝機(jī)操作規(guī)范及注意事項(xiàng)裝訂機(jī)操作規(guī)范及注意事項(xiàng)覆膜機(jī)操作規(guī)定及注意事項(xiàng)曬版機(jī)操作規(guī)定及注意事項(xiàng)塑封機(jī)操作規(guī)范及注意事項(xiàng)模切機(jī)操作規(guī)范及注意事項(xiàng)電腦操作規(guī)范及注意事項(xiàng)傳真機(jī)使用注意事項(xiàng)復(fù)印機(jī)操作規(guī)范及注意事項(xiàng)掃描儀操作規(guī)范及注意事項(xiàng)激光打印機(jī)操作規(guī)范及注意事項(xiàng)X展架操作規(guī)范及注意事項(xiàng)易拉寶展架操作規(guī)范及注意事項(xiàng)廣告展板操作規(guī)范及注意事項(xiàng)廣告宣傳車(chē)操規(guī)范及注意事項(xiàng)霓虹燈字操作規(guī)范及注意事項(xiàng)DM報(bào)紙發(fā)放要求及注意事項(xiàng)攝像機(jī)操作規(guī)范及注意事項(xiàng)攝像搖臂操作規(guī)范及注意事項(xiàng)會(huì)議攝像操作規(guī)范及注意事項(xiàng)慶典攝像操作規(guī)范及注意事項(xiàng)演出攝像操作規(guī)范及注意事項(xiàng)婚慶和生日攝像操作規(guī)范及注意事項(xiàng)電子像冊(cè)操作規(guī)范及注意事項(xiàng)（一）電子像冊(cè)操作規(guī)范及注意事項(xiàng)（二）音樂(lè)電視（MTV）操作規(guī)范及注意事項(xiàng)策劃慶典活動(dòng)文案標(biāo)準(zhǔn)格式及注意事項(xiàng)策劃活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督任務(wù)及注意事項(xiàng)策劃慶典活動(dòng)總指揮任務(wù)及注意事項(xiàng)舞臺(tái)操作規(guī)范及注意事項(xiàng)音響操作規(guī)范及注意事項(xiàng)投影儀操作規(guī)范及注意事項(xiàng)皇家禮炮操作規(guī)范及注意事項(xiàng)煙花燃放操作規(guī)范及注意事項(xiàng)氣拱門(mén)、氣模、燈籠柱操作規(guī)范及注意事項(xiàng)空中飛艇操作規(guī)范及注意事項(xiàng)（遙控飛艇）升空飛球操作規(guī)范及注意事項(xiàng)路旗操作規(guī)范及注意事項(xiàng)數(shù)碼相機(jī)操作規(guī)范及注意事項(xiàng)韓國(guó)相冊(cè)操作規(guī)范及注意事項(xiàng)顧客服務(wù)卡操作規(guī)范及注意事項(xiàng)電焊機(jī)操作規(guī)范及注意事項(xiàng)吸塑機(jī)操作規(guī)范及注意事項(xiàng)第四冊(cè)《廣告公司管理表格匯編》前言《廣告公司管理表格匯編》是本套叢書(shū)的輔助內(nèi)容，它是執(zhí)行積分制管理方案的基礎(chǔ)，是落實(shí)全套管理理念的必要條件，是讓各項(xiàng)管理制度走向程序化規(guī)范化的必需手段。積分制管理是建立在量化管理基礎(chǔ)之上的，每個(gè)員工的行為、工作業(yè)績(jī)要通過(guò)量化方法來(lái)表現(xiàn)，這套表格，正是為了實(shí)現(xiàn)這一目的，有了這套表格，就有了一套完整的方法，同時(shí)，這些表格需要專(zhuān)人收集，電腦錄入?yún)R總，但不需要專(zhuān)人填寫(xiě)，而是分散到各個(gè)部門(mén)各個(gè)不同責(zé)任人來(lái)統(tǒng)計(jì)，讓復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，例如：考勤，心與考勤有關(guān)的上下班記錄，加班小時(shí)，各種會(huì)議，學(xué)習(xí)培訓(xùn)紀(jì)律等，均由考勤來(lái)落實(shí)，員工工作業(yè)績(jī)，均由財(cái)務(wù)總?cè)藛T統(tǒng)計(jì)，而這些統(tǒng)計(jì)人員都以兼職為主，公司按規(guī)定給適當(dāng)?shù)腁分或B分待遇，要求按時(shí)上報(bào)，由執(zhí)行部安排一個(gè)專(zhuān)職人員電腦錄入，電腦自動(dòng)匯總。在這本表格匯編中，我們提供的只是一個(gè)表樣，表上的內(nèi)容沒(méi)有填寫(xiě)完整，例如公司名稱(chēng)、員工姓名等，需要結(jié)合實(shí)際修改，所以，我們另個(gè)配備了一張數(shù)據(jù)光盤(pán)，以便于名公司調(diào)整修改。另外，匯編還有一些表格，例如：合同樣本、活動(dòng)策劃意向書(shū)等，都是我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們一并入冊(cè)，希望對(duì)同行有所幫助。目錄員工工資結(jié)算表1管理干部評(píng)優(yōu)打分明細(xì)表2員工評(píng)優(yōu)考核匯總表3團(tuán)隊(duì)精神考核評(píng)分表4員工團(tuán)隊(duì)精神考核匯總表6管理人員周報(bào)表7員工B分排名統(tǒng)計(jì)表8名次統(tǒng)計(jì)表9干部管理任務(wù)（扣分）完成情況統(tǒng)計(jì)表10管理干部、骨干員工固定B分標(biāo)準(zhǔn)11員工電話扣分統(tǒng)計(jì)表12員工學(xué)歷、特長(zhǎng)加分統(tǒng)計(jì)表13質(zhì)量檢查扣分統(tǒng)計(jì)表14服務(wù)卡獎(jiǎng)扣分統(tǒng)計(jì)表15員工建議獎(jiǎng)扣分統(tǒng)計(jì)表16衛(wèi)生檢查獎(jiǎng)扣分統(tǒng)計(jì)表17員工文字書(shū)寫(xiě)差錯(cuò)扣分統(tǒng)計(jì)表18設(shè)備管理檢查獎(jiǎng)扣分統(tǒng)計(jì)表19員工收欠費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)表20工具及易耗品抽查獎(jiǎng)扣分統(tǒng)計(jì)表21員工儀表檢查扣分統(tǒng)計(jì)表22員工考勤統(tǒng)計(jì)表23員工勞動(dòng)紀(jì)律統(tǒng)計(jì)表24員工加班統(tǒng)計(jì)表25員工會(huì)議獎(jiǎng)扣分統(tǒng)計(jì)表26員工活動(dòng)獎(jiǎng)扣分統(tǒng)計(jì)表26部門(mén)會(huì)議記錄表27大客戶業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表28顧客人次統(tǒng)計(jì)表29員工營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表30專(zhuān)職業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表31員工產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)表32策劃剖業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表33婚慶策劃部業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表34設(shè)計(jì)部業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表35噴繪業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表36寫(xiě)真業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表37視頻部業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表38彩色印刷業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表39單色印刷業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表40數(shù)碼印刷業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表41名片業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表42絲印業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表43證卡業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表44出租業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表45工藝部業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表46雕刻業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表47攝影部婚紗照業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表48攝影部其它套照業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表49電視臺(tái)廣告代理招商業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表50交通臺(tái)廣告代理招商業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表51公交車(chē)視頻廣告招商業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表52戶外廣告招商業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表53短信平臺(tái)對(duì)外招商信息發(fā)送登記表54數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)采購(gòu)統(tǒng)計(jì)表55數(shù)碼相機(jī)、攝相機(jī)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表56數(shù)碼產(chǎn)品配件采購(gòu)統(tǒng)計(jì)表57數(shù)碼產(chǎn)品配件銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表58員工孝心行動(dòng)統(tǒng)計(jì)表59福利捐款統(tǒng)計(jì)表60員工生日時(shí)間統(tǒng)計(jì)表61員工建議統(tǒng)計(jì)表62綜合管理責(zé)任書(shū)63衛(wèi)生管理責(zé)任書(shū)69設(shè)備維護(hù)管理責(zé)任書(shū)（任務(wù)分配表）71管理責(zé)任書(shū)74員工工作牌管理統(tǒng)計(jì)表75員工工作餐開(kāi)支統(tǒng)計(jì)表76公司網(wǎng)站更改記錄表77公司轉(zhuǎn)接電話抽查登記表78員工電話補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)表79圖書(shū)管理月報(bào)表80沖擴(kuò)辦金卡統(tǒng)計(jì)表81資料建檔新客戶登記表82主要耗材庫(kù)存表83簽單客戶欠費(fèi)統(tǒng)計(jì)表84攝影部服裝統(tǒng)計(jì)表85短信平臺(tái)對(duì)內(nèi)信息發(fā)送統(tǒng)計(jì)表86本周大事記87策劃活動(dòng)物資清單88外加工通知單89材料采購(gòu)申請(qǐng)單89員工建議、信息單90戶外工程巡視記錄表91安裝通知單92出車(chē)通知單93請(qǐng)假條93員工公司內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議書(shū)94兼職輔導(dǎo)老師責(zé)任書(shū)95員工外出學(xué)習(xí)協(xié)議書(shū)96員工離職手續(xù)97簽單客戶申請(qǐng)表98應(yīng)聘登記表99學(xué)員登記表100《DM周刊》廣告發(fā)布合同101業(yè)務(wù)合同102影視業(yè)務(wù)合同103工藝制作業(yè)務(wù)合同104戶外廣告牌業(yè)務(wù)制作合同105攝影部客戶預(yù)定單（套系專(zhuān)用）106安裝協(xié)議書(shū)107活動(dòng)策劃意向書(shū)108婚慶策劃意向書(shū)111《廣告公司投資指南》第五冊(cè)前言由于廣告行業(yè)是一個(gè)多項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的行業(yè)，它所服務(wù)的工商企業(yè)、行政事業(yè)單位等多個(gè)領(lǐng)域，具有廣闊的市場(chǎng)發(fā)展前景，所以廣告公司的經(jīng)營(yíng)模式也是多種多樣的，有的是以智力型服務(wù)為主，有的是以生產(chǎn)制作業(yè)務(wù)為主；有的是選擇單一的經(jīng)營(yíng)模式，有的則是選擇多元化綜合經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式。近年來(lái)，越來(lái)越多的廣告公司選擇走多項(xiàng)目、多元化綜合發(fā)展的道路，以順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我公司從2001年成立以來(lái)，開(kāi)始試運(yùn)行多項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)發(fā)展的模式，把業(yè)務(wù)服務(wù)范圍擴(kuò)展到每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)社會(huì)單位，公司業(yè)務(wù)量直線上升，現(xiàn)已取得了成功?；仡欉@幾年我公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，我們每增加一個(gè)業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目，前期都要對(duì)供需市場(chǎng)進(jìn)行大量的調(diào)查，對(duì)投入的系列設(shè)備技術(shù)性能指標(biāo)進(jìn)行考察論證，對(duì)后期運(yùn)行效益行進(jìn)核算分析，付出了非常艱辛的勞動(dòng)，同時(shí)也獲得了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)我們將其整理成冊(cè)，面向業(yè)界誠(chéng)摯推廣。這本《廣告公司投資指南》實(shí)際上是一本實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，書(shū)中選擇了廣告行業(yè)三十多個(gè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)書(shū)中所列舉的每一個(gè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目，我們都從實(shí)際操作的需要出發(fā)進(jìn)行分析，對(duì)生產(chǎn)成本、利潤(rùn)效益情況以及注意事項(xiàng)等方面進(jìn)行了認(rèn)真的闡述，相信這本書(shū)會(huì)給廣大同行帶來(lái)新的創(chuàng)業(yè)思維和無(wú)盡的商機(jī)，讓您在開(kāi)辦廣告公司選擇投資項(xiàng)目和投資方向上少走彎路，以減少資金的盲目投入，有效規(guī)避廣告行業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)，由一編寫(xiě)時(shí)間倉(cāng)促，編者水平有限，不妥之處，歡迎批評(píng)指正。目錄廣告公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r分析一種全新的多項(xiàng)目投資模式成立視頻部成立印刷部成立工藝部成立絲印部成立裝飾、裝潢部成立雕刻部成立寫(xiě)真車(chē)間成立噴繪車(chē)間成立電焊車(chē)間成立舞獅隊(duì)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)策劃業(yè)務(wù)開(kāi)展慶典活動(dòng)策劃業(yè)務(wù)開(kāi)展一次性紙杯制作業(yè)務(wù)開(kāi)展年歷、臺(tái)歷銷(xiāo)售業(yè)務(wù)開(kāi)展禮炮生產(chǎn)業(yè)務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展霓虹燈制作業(yè)務(wù)開(kāi)展鐵字、烤漆字制作業(yè)務(wù)開(kāi)展婚慶策劃業(yè)務(wù)開(kāi)展獎(jiǎng)牌制作業(yè)務(wù)開(kāi)展成功人士形象宣傳制作業(yè)務(wù)開(kāi)展數(shù)碼相機(jī)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)開(kāi)展免層壓制卡業(yè)務(wù)開(kāi)展氫氣球出租業(yè)務(wù)開(kāi)展音響出租業(yè)務(wù)開(kāi)展禮炮出租業(yè)務(wù)開(kāi)展氣模拱門(mén)出租業(yè)務(wù)開(kāi)展企業(yè)VI包裝設(shè)計(jì)制作業(yè)務(wù)建立管理光盤(pán)資料庫(kù)（黃金投資方案）辦一份廣告DM（信息報(bào)）購(gòu)置一臺(tái)數(shù)碼沖擴(kuò)機(jī)發(fā)展戶外大廣告牌第六冊(cè)《廣告公司價(jià)格指南》前言任何一家企業(yè)（公司）業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的主體總分，都是緊緊圍繞價(jià)格體系展開(kāi)的，就中國(guó)廣告行業(yè)來(lái)說(shuō)，其價(jià)格的混亂、一人一價(jià)的現(xiàn)象尤顯突出，因?yàn)槠渥兞刻?，其價(jià)格也隨之變動(dòng)較大，如：原材料的檔次不同、產(chǎn)地不同、制作數(shù)量、制作要求不同等等到；因此，廣告公司要做到業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)相對(duì)統(tǒng)一、規(guī)范，是一件比較困難的事情。由于業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)的不統(tǒng)一、不規(guī)范，將會(huì)嚴(yán)重影響公司的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和規(guī)范化動(dòng)作，許多公司同一位工作人員不同時(shí)期對(duì)同一種業(yè)務(wù)的報(bào)價(jià)不一致，不同的工作人員對(duì)同一種業(yè)務(wù)的報(bào)價(jià)差別更大，這些現(xiàn)象最終瘵導(dǎo)致公司的誠(chéng)信度下降。針對(duì)這種情況，我們通過(guò)兩年時(shí)間的社會(huì)調(diào)查和成本核算，掌握各種變量對(duì)價(jià)格的影響規(guī)律，統(tǒng)籌編著此《廣告公司價(jià)格指南》，此書(shū)特點(diǎn)：將繁鎖、復(fù)雜的計(jì)算方式變成簡(jiǎn)單的查表方式。輕松、快捷、標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的報(bào)價(jià)，會(huì)使您省略很多煩惱，大大提高公司工作效率，大大提高在顧客心中的誠(chéng)信度。我們相信：通過(guò)此書(shū)，您及您的員工在日常業(yè)務(wù)接洽與談單過(guò)程中，將會(huì)掌握有的放矢的價(jià)格范圍；規(guī)范化的運(yùn)作方式；標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一報(bào)價(jià)；掌控靈活的優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)與底價(jià)，企業(yè)（公司）業(yè)務(wù)談單成功率大幅提升！同時(shí)，我們與此書(shū)同步推出了可改動(dòng)數(shù)據(jù)光盤(pán)，便于您根據(jù)當(dāng)?shù)氐男星椋砸齼r(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)，略微上浮與下調(diào)；同時(shí)可直接標(biāo)注自己公司的名稱(chēng)，直接打印刷、裝訂成冊(cè)。第七冊(cè)

《廣告公司員工必讀》前言當(dāng)你開(kāi)始閱讀本書(shū)的時(shí)候，你已經(jīng)成為了廣告公司的一員。廣告行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的行業(yè)。從你踏進(jìn)廣告公司大門(mén)的那一刻起，你就踏上了戰(zhàn)場(chǎng)。這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)是殘酷的，只要你稍不注意，就會(huì)被激烈的“戰(zhàn)斗”所淘汰，因此你必須成為一個(gè)優(yōu)秀的員工，并為公司創(chuàng)造出數(shù)倍于普通員工所能創(chuàng)造的價(jià)值和效益。想要成為一個(gè)優(yōu)秀的廣告公司員工，你就得從各個(gè)方面來(lái)提升自己的素質(zhì)和修養(yǎng)：你必須具備良好的心態(tài)、強(qiáng)烈的責(zé)任感、老板的意識(shí)、忠誠(chéng)的品格、高效的執(zhí)行力、對(duì)細(xì)節(jié)的注意力和團(tuán)隊(duì)精神等。如果你不具備這些素質(zhì)和修養(yǎng)，那么本書(shū)將使這些素質(zhì)和修養(yǎng)在你的心中萌芽；如果你不看重這些素質(zhì)和修養(yǎng)，那么你將通過(guò)本書(shū)意識(shí)到這些素質(zhì)和修養(yǎng)的重要性；如果你不知如何才能提升這些素質(zhì)和修養(yǎng)，那么你將在本書(shū)中找到途徑與方法。本書(shū)一共分為十個(gè)章節(jié)，每個(gè)章節(jié)都闡述了自己的中心論點(diǎn)。這些論點(diǎn)都是從實(shí)際的工作當(dāng)中提煉總結(jié)出來(lái)的，然后本書(shū)又圍繞這些論點(diǎn)來(lái)進(jìn)行深度的論述和剖析，從而指導(dǎo)所有員工的實(shí)際工作，并且提升員工的素質(zhì)和修養(yǎng)。可謂是，從實(shí)踐中來(lái)又到實(shí)踐中去。如果你對(duì)如何融入大集體與如何干好自己的工作而感到毫無(wú)頭緒的話，那么請(qǐng)你仔細(xì)地閱讀這本書(shū)，并細(xì)心揣摩其中的所包涵的深層含義。不論你是剛進(jìn)公司的新員工，還是公司中工齡較長(zhǎng)的老員工，還是公司中的骨干成員，這本書(shū)都會(huì)對(duì)你的實(shí)際工作產(chǎn)生很大的幫助，并且成為你工作中的良師益友。優(yōu)秀員工能為公司創(chuàng)造出數(shù)倍于普通員工所能創(chuàng)造的價(jià)值和效益，但培養(yǎng)出優(yōu)秀的員工絕非易事。因此，如何將普通員工轉(zhuǎn)變成優(yōu)秀員工是廣告公司的老板們十分關(guān)注的問(wèn)題，也是令老板們十分頭疼的問(wèn)題。我們建議廣告公司的老板們?yōu)樽约旱拿總€(gè)員工配發(fā)這本書(shū)，如果一家公司的每位員工都能擁有這本《員工必讀》，并且將其中所包涵的深層含義運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中的話，那么這家公司的優(yōu)秀員工數(shù)量將會(huì)增加至少20%，公司的效益自然會(huì)有顯著的提高，老板所頭疼的問(wèn)題也就迎刃而解了。本書(shū)通俗易懂、深入淺出、事例鮮明、注重理論聯(lián)系實(shí)際，對(duì)培養(yǎng)優(yōu)秀的員工具有明顯的效果，是適用于各家廣告公司進(jìn)行員工教育的優(yōu)秀教材。正如名言所云：播種一種行為，收獲一種習(xí)慣。播種一種習(xí)慣，收獲一種個(gè)性。播種一種個(gè)性，收獲一種命運(yùn)。所以，優(yōu)秀的員工應(yīng)該樹(shù)立良好的行為并且養(yǎng)成良好的習(xí)慣和個(gè)性，而這本書(shū)就能幫你做到這些。我們始終相信：有付出就會(huì)有回報(bào)，有耕耘就會(huì)有收獲。只要你肯堅(jiān)持不懈地努力，你定將成為公司中不可或缺的骨干人才。目錄第一章：心態(tài)決定一切一、積極的心態(tài)就是競(jìng)爭(zhēng)力。二、要有為自己工作的心態(tài)。三、沒(méi)有被人瞧不起的工作，只有被人瞧不起的工作態(tài)度。四、對(duì)工作心懷感激。五、用樂(lè)觀的心態(tài)接受工作的全部。第二章：責(zé)任比能力更重要一、人可以不偉大，但不可以沒(méi)有責(zé)任心。二、責(zé)任勝于能力，能力靠責(zé)任展現(xiàn)。三、承擔(dān)責(zé)任，把工作當(dāng)事業(yè)。四、在其位就要謀其事。第三章：樹(shù)立老板意識(shí)，自發(fā)自動(dòng)地工作一、像老板一樣思考和工作。二、化消極被動(dòng)為自動(dòng)自發(fā)。三、有些事，不必等老板交待。四、不要把問(wèn)題留給老板。第四章：忠誠(chéng)，公司的利益高于一切一、忠誠(chéng)是公司和員工發(fā)展的基石。二、忠誠(chéng)大于能力。三、決不出賣(mài)公司和老板的機(jī)密。四、與你的公司及老板同舟共濟(jì)。第五章：執(zhí)行力就是決勝力一、克服拖延的惡習(xí)。二、最理想的任務(wù)完成時(shí)間是昨天。三、現(xiàn)在就干，馬上行動(dòng)。四、用行動(dòng)收獲一切。第六章：注意細(xì)節(jié)，成就完美一、注意工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。二、工作之中無(wú)小事。三、不要做“差不多”先生。四、盡心盡力追求完美。第七章：團(tuán)隊(duì)精神一、團(tuán)隊(duì)是最佳的生存之道。二、團(tuán)隊(duì)是匯聚所有力量的精神支柱。三、沒(méi)有人能獨(dú)自成功。四、培養(yǎng)你的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。第八章：創(chuàng)新企業(yè)的活力之源一、當(dāng)工作的主人，讓創(chuàng)新無(wú)處不在。二、創(chuàng)新，讓一切皆有可能。三、用創(chuàng)新思維激活自己。四、創(chuàng)新型員工是公司發(fā)展的推進(jìn)器。第九章：不要僅僅為工資工作一、個(gè)人進(jìn)步第一，薪水第二。二、為價(jià)值工作而不只是為薪水工作。三、不為薪水而工作，薪水才會(huì)提高。四、有多少付出就會(huì)有多少收獲。第十章：堅(jiān)持學(xué)習(xí)與時(shí)具進(jìn)一、知識(shí)是應(yīng)對(duì)一切變化的法寶。二、有了好的工作，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高。三、不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)具進(jìn)。四、終身學(xué)習(xí)，成就自我。廣告公司全新管理模式——《積分制管理》第八冊(cè)前言積分制管理自面向全國(guó)普及推廣以來(lái)，在廣告行業(yè)引起了極大的反響，現(xiàn)已有上千家公司試行積分制管理方法，上百家公司前往總部參觀、培訓(xùn)，二十余家公司已辦理和正在辦理加盟連鎖。大多數(shù)廣告公司已收到明顯的效果。近來(lái)，不少?gòu)V告公司反映，已出版的全套管理叢書(shū)中，積分制管理的實(shí)際操作案例較少，對(duì)積分制管理具體的操作方法不太明確。應(yīng)讀者要求，我們出版了《廣告公司最新管理模式—積分制管理》一書(shū)，其目的在于更詳細(xì)、生動(dòng)的介紹積分制管理的案例及操作方法，讓您對(duì)積分制管理有一個(gè)更全面的掌握與應(yīng)用，全面提高員工積極性與工作熱情，快速建立企業(yè)文化。積分制管理是管理中的一套系統(tǒng)工程，它涉及到公司管理事務(wù)中的每個(gè)方面，每個(gè)角落。在實(shí)踐中，我們體會(huì)到凡與積分制掛鉤的規(guī)定、條例和規(guī)章制度，執(zhí)行的效果都會(huì)不一樣，并且隨著時(shí)間的推移，員工的累計(jì)分不斷增加，對(duì)員工的激勵(lì)和制約作用也逾明顯，通過(guò)這本書(shū)，積分制管理將會(huì)在您的企業(yè)（公司）發(fā)揮更大的作用。目錄什么是積分制管理5廣告公司全新管理模式——積分制管理7怎樣實(shí)施積分制管理10積分制管理適合哪些企業(yè)18“積分制管理”創(chuàng)造了廣告業(yè)界的奇跡21積分制管理增強(qiáng)了制度的執(zhí)行力25用積分制管理方法激勵(lì)管理團(tuán)隊(duì)的工作積極性27積分制管理會(huì)增加公司的負(fù)擔(dān)嗎？29積分制管理使公司工作變得無(wú)比輕松31積分制管理讓管理更人性化、久遠(yuǎn)化34積分制管理提高了員工的工作效率37積分制管理引爆員工的潛能39積分制管理滿足了員工物質(zhì)需求和精神追求41積分制管理鼓勵(lì)員工多參加公司的健康活動(dòng)42積分制管理培養(yǎng)了員工開(kāi)會(huì)積極發(fā)言的習(xí)慣43積分制管理提高了員工的綜合素質(zhì)44用積分制管理培養(yǎng)員工孝敬父母的愛(ài)心46積分制管理讓員工的個(gè)人目標(biāo)更加明確47積分制管理讓員工隨時(shí)都有施展才能的機(jī)會(huì)48用積分制管理認(rèn)可員工的各種學(xué)歷職稱(chēng)49積分制管理對(duì)新員工有照顧50積分制管理解決了員工試用期的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題52積分制管理讓員工人人參與營(yíng)銷(xiāo)工作53積分制管理方法引導(dǎo)員工提供信息建議54啟動(dòng)積分制管理在防止員工跳槽中的作用56積分制管理在防止員工照樣可加速人才流動(dòng)58用積分制管理督促員交納責(zé)任金59積分制管理解決了員工手機(jī)隨時(shí)暢通的問(wèn)題60積分制與員工的待遇掛鉤61員工從積分中可享受哪些待遇63積分制管理認(rèn)可了員工的各種特長(zhǎng)65積分制管理方怎樣參與發(fā)放員工防暑降溫品66積分制管理拉開(kāi)了員工年終獎(jiǎng)的分配檔次67積分制管理加速了健康企業(yè)文化的形成69積分制管理增強(qiáng)管理人員的管理意識(shí)71用積分制管理分配干部的年終獎(jiǎng)金73用積分制管理拉開(kāi)春節(jié)發(fā)放物資的檔次75積分制管理解決了催收欠費(fèi)的“老大難”問(wèn)題76積分制管理解決了業(yè)務(wù)的盯單問(wèn)題77積分制管理解決了廣告公司多項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理中的難題78積分制管理有效預(yù)防了安全事幫及意外事件的發(fā)生83積分制管理加強(qiáng)了公司員工工具的管理84積分制管理改善了公司的衛(wèi)生狀況85積分制管理重獎(jiǎng)重罰案例87積分制管理讓節(jié)假日值班不再“傷腦筋”90怎樣使用積分獎(jiǎng)勵(lì)通知單91積分制管理使獎(jiǎng)懲制度發(fā)揮持久永恒的作用力93積分制管理解決了公司業(yè)務(wù)的接單問(wèn)題95客戶感言——積分制管理使我公司年增加效益過(guò)百萬(wàn)97客戶感言——加盟“積分制管理”讓我找到成功捷徑99如何引進(jìn)積分制管理101附：積分制管理獎(jiǎng)分扣分標(biāo)準(zhǔn)118第九冊(cè)《廣告公司業(yè)務(wù)員培訓(xùn)教程》前言廣告公司的發(fā)展，離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，又離不開(kāi)廣告業(yè)務(wù)員的素質(zhì)提高。怎樣提高廣告業(yè)務(wù)員的綜合素質(zhì)，怎樣培養(yǎng)出一批精干的合格的廣告業(yè)務(wù)員，已成為當(dāng)今廣告公司發(fā)展刻不容緩的頭等大事。同時(shí)，廣告業(yè)務(wù)員的工作不僅是一項(xiàng)事業(yè)，更是一種生存的藝術(shù)。它除了給公司帶來(lái)效益外，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，掌握了這門(mén)藝術(shù)，能使你能力培增，從而獲得更大的發(fā)展空間。作為一家資深的廣告公司，湖北群藝數(shù)碼在廣告業(yè)務(wù)中，鍛造了一大批廣告業(yè)務(wù)中。他們的言行舉止、專(zhuān)來(lái)知識(shí)、專(zhuān)技能已經(jīng)把廣告業(yè)務(wù)演繹成一門(mén)藝術(shù)，贏得了廣大客戶的心。公司在培養(yǎng)出一批優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的同時(shí)，不斷總結(jié)完善了這本《廣告公司業(yè)務(wù)員培訓(xùn)教程》。本書(shū)融匯了我公司廣告業(yè)務(wù)員的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，闡述了如何開(kāi)展廣告業(yè)務(wù)，介紹了廣告業(yè)的現(xiàn)狀，歸納了廣告業(yè)務(wù)員應(yīng)答客戶的100個(gè)問(wèn)題。內(nèi)容由淺入深，注重速成，一冊(cè)在手，無(wú)師自通，能迅速提高廣告業(yè)務(wù)員的個(gè)人銷(xiāo)售力和競(jìng)爭(zhēng)力。我公司希望本書(shū)能成為廣告公司老板洞悉廣告行業(yè)的一個(gè)窗口，成為百萬(wàn)廣告從業(yè)人員的案頭工具書(shū)，成為廣告業(yè)務(wù)員培訓(xùn)學(xué)校的實(shí)用教材，成為傳媒人士的參考書(shū)。目錄第一章 對(duì)答如流——廣告業(yè)務(wù)員應(yīng)答客戶100問(wèn) 1第二章 脫口而了——廣告業(yè)務(wù)員必須掌握的常用術(shù)語(yǔ) 37第一節(jié) 影視廣告常用術(shù)語(yǔ) 37第二節(jié) 媒體常用術(shù)語(yǔ) 40第三章 信心十足——廣告業(yè)務(wù)員必備的素養(yǎng) 44 第一節(jié) 廣告銷(xiāo)售給你帶來(lái)成就感 44 第二節(jié) 給你的廣告銷(xiāo)售設(shè)立職業(yè)目標(biāo)的原則 44 第三節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員樹(shù)立積極工作態(tài)度的秘訣 45第四章 風(fēng)度翩翩——廣告業(yè)務(wù)員必需塑造的職業(yè)形象 47 第一節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員修飾儀容的基本要求 47 第二節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員選擇得體服飾的要領(lǐng) 47 第三節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員廣告銷(xiāo)售時(shí)的商業(yè)禮節(jié) 49 第四節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員提高從業(yè)素質(zhì)的關(guān)鍵點(diǎn) 50 第五節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員必須遵守的職業(yè)道德要求 51第五章 廣種廣收——廣告業(yè)務(wù)員要正確尋找目標(biāo)客戶 52 第一節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員發(fā)掘準(zhǔn)客戶的技巧 52 第二節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員尋找潛在客戶的有效方法 53 第三節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員獲取目標(biāo)客戶資料的渠道 54 第四節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員擴(kuò)大客戶群的有效策略 55 第五節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確評(píng)審客戶的技巧 55第六章 攻心為上——廣告業(yè)務(wù)員約見(jiàn)客戶需要講究的技巧 57 第一節(jié) 當(dāng)面約見(jiàn)的優(yōu)、劣勢(shì) 57 第二節(jié) 利用電子郵件約見(jiàn)的要點(diǎn) 58 第三節(jié) 客戶信息收集的主要內(nèi)容 58 第四節(jié) 快速攻克客戶的重要“道具” 59 第五節(jié) 與客戶敲定見(jiàn)面時(shí)間的要點(diǎn) 60 第六節(jié) 與客戶約定面談地點(diǎn)的要訣 61 第七節(jié) 安排客戶拜訪路線的策略 61 第八節(jié) 五個(gè)與客戶面談的重要環(huán)節(jié) 62 第九節(jié) 靈活應(yīng)對(duì)客戶拒絕的技巧 63第七章 溝通無(wú)限——廣告業(yè)務(wù)員怎樣博取客戶的好感 64 第一節(jié) 出色開(kāi)場(chǎng)白的策劃要點(diǎn) 64 第二節(jié) 運(yùn)用陳述法傳遞信息的要訣 65 第三節(jié) 通過(guò)肢體語(yǔ)言傳達(dá)信息的技巧 66 第四節(jié) 可促使客戶參與提問(wèn)的技巧 67 第五節(jié) 提高傾聽(tīng)技能的要求 68 第六節(jié) 巧妙贊美客戶的有效方法 70第八章 百煉成鋼——廣告業(yè)務(wù)員要修煉高超的銷(xiāo)售技巧 72 第一節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員必須具備的表達(dá)能力 72 第二節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員增加聲音魅力的竅門(mén) 72 第三節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員促進(jìn)洽談的表達(dá)技巧 73 第四節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員需避免的不良肢體語(yǔ)言 74 第五節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員應(yīng)把握的有效銷(xiāo)售時(shí)機(jī) 75 第六節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員提升社交能力的技巧 76第九章 左右逢源——廣告業(yè)務(wù)員要與各種客戶打好交道 78 第一節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員應(yīng)對(duì)溫順型客戶的技巧 78 第二節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員應(yīng)對(duì)理智武旦客戶的策略 79 第三節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員應(yīng)對(duì)刁鉆型客戶的方法 80 第四節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員應(yīng)對(duì)棘手型客戶的對(duì)策 81第十章 隨機(jī)應(yīng)變——廣告業(yè)務(wù)員要重視異議并妥善處理 82 第一節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員需了解的客戶異議類(lèi)型 82 第二節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員要了解來(lái)自客戶方面的異議根源 84 第三節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員要了解來(lái)自公司和業(yè)務(wù)員的異議根源 85 第四節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員正確處理客戶異議的原則 86 第五節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員選準(zhǔn)處理異議時(shí)機(jī)的技巧 87 第六節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員反駁法處理異議的要點(diǎn) 88 第七節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員間接法處理異議的要點(diǎn) 88 第八節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員以補(bǔ)償法處理異議的要點(diǎn) 89 第九節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員以冷處理法忽視異議的要點(diǎn) 90 第十節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員以預(yù)防法處理異議的要點(diǎn) 91 第十一節(jié)廣告業(yè)務(wù)員以推遲法處理異議的要點(diǎn) 91第十一章臨門(mén)一腳——廣告業(yè)務(wù)員要把握簽約時(shí)機(jī) 93 第一節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員捕捉客戶簽約信號(hào)的要點(diǎn) 93 第二節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員要捕捉簽約階段客戶的變化表現(xiàn) 94 第三節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員要了解陰礙廣告銷(xiāo)售簽約的原因 94 第四節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員促成簽約的最基本策略 96 第五節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員運(yùn)用請(qǐng)求簽約法的技巧 97 第六節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員運(yùn)用條件簽約法的技巧 97 第七節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員促使客戶簽約的策略 98 第八節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員正確簽訂廣告合同的要點(diǎn) 100第十二章 步步緊逼——收到款才是最后的“成交” 101 第一節(jié) 正確使用請(qǐng)款單的事項(xiàng) 101 第二節(jié) 收款時(shí)應(yīng)特別注意的要點(diǎn) 101 第三節(jié) 客戶拖欠廣告費(fèi)的原因 102 第四節(jié) 催收廣告費(fèi)的基本策略 103 第五節(jié) 應(yīng)掌握的電話催款步驟 104第十三章 一錘定音——廣告業(yè)務(wù)員廣告報(bào)價(jià)要講藝術(shù) 105 第一節(jié) 影響客戶價(jià)格預(yù)期的因素 105 第二節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員要了解引起價(jià)格爭(zhēng)議的常見(jiàn)原因 105 第三節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員必須遵守的廣告報(bào)價(jià)原則 106 第四節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員應(yīng)對(duì)顧客說(shuō)“大貴了”的策略 108第十四章 跟蹤追擊——廣告業(yè)務(wù)員要做好售后服務(wù) 109 第一節(jié) 做好客戶售后服務(wù)的秘訣 109 第二節(jié) 妥善處理客戶抱怨的技巧 110第十五章 百折不撓——廣告業(yè)務(wù)員進(jìn)行嚴(yán)格的自我管理 112 第一節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員實(shí)施目標(biāo)管理的步驟 112 第二節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員實(shí)施自律行為管理的要占 113 第三節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員有效管理時(shí)間的策略 114 第四節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員戰(zhàn)勝挫折感的訣竅 115第十六章 巧借媒體——廣告業(yè)務(wù)員利用媒體策略 116 第一節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員如何利用報(bào)紙做廣告銷(xiāo)售 116 第二節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員如何利用電視做廣告銷(xiāo)售 117 第三節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員如何利用網(wǎng)絡(luò)做廣告銷(xiāo)售 117 第四節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員如何進(jìn)行戶外廣告的銷(xiāo)售 121 第五節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員如何利用廣播做廣告銷(xiāo)售 122 第六節(jié) 廣告業(yè)務(wù)員如何利用DM雜志做廣告銷(xiāo)售 124第十冊(cè)《廣告公司員工情緒管理》前言每個(gè)員工都會(huì)有情緒，消極情緒若不適時(shí)疏導(dǎo)，輕則敗壞情致，重則使人走向崩潰；而積極的情緒則會(huì)激發(fā)員工對(duì)公司的熱情和潛能，各種情緒不同程度地影響著員工的工作和生活。湖北群藝數(shù)碼廣告?zhèn)髅接邢薰緩奈迥昵伴_(kāi)始研究員工的情緒管理，并把它納入到積分制體系，員工的工作熱情不斷增加，收到了非常好的效果，本書(shū)就是我公司幾年來(lái)的實(shí)踐總結(jié)。完美狀態(tài)，巔峰業(yè)績(jī)，從員工情緒管理開(kāi)始。第十一冊(cè)《廣告公司業(yè)