信息溝通管理制度信息溝通管理制度是組織機構中重要的管理制度之一，目的是為了高效、及時地解決各種問題，促進組織內部和外部的溝通與合作。下面是一份的信息溝通管理制度范例。一、概述1.1本制度適用于本組織內所有的員工、職員、管理者和外部合作伙伴。1.2組織內部的信息溝通分為兩類：一是上下級之間的溝通；二是同級之間的溝通。組織與外部的溝通也包括了上述兩類溝通。本制度主要涉及組織內部的信息溝通，與外部溝通另有規定。二、目的2.1本制度的目的是為了確保信息溝通的有效性和高效性，并維護組織的利益。2.2本制度旨在明確信息溝通的渠道和方式，并促進組織內部溝通和合作。三、管理職責3.1本制度適用于本組織內所有的員工、職員和管理者。3.2所有員工和職員有義務按照規定的溝通渠道與方式進行溝通。3.3管理者應當確保信息溝通高效有效，同時保護組織內部信息。3.4管理者應當對信息溝通質量進行監督，對出現問題時應當及時解決。四、溝通渠道4.1在組織內部，溝通一般從下列常用渠道進行：4.1.1會議：領導開會，集體研討，工作交流等。4.1.2通訊：紙質信函，電子郵件，通知，公告等。4.1.3電話：電話詢問，電話會議等。4.1.4網絡：內部網站，社交媒體等。4.2職員和員工應當根據工作的需要選擇合適的溝通渠道。五、溝通方式5.1在組織內部，溝通一般從下列方式進行：5.1.1口頭溝通：面對面講話，電話交流等。5.1.2書面溝通：紙質信函，電子郵件等。5.1.3錄音和錄像：會議錄音，演示錄像等。5.2每種溝通方式應當具有清晰明確的目的，對話雙方應當遵循禮儀。同時，溝通內容應當盡可能簡明易懂，避免冗長，避免隱瞞重要信息。六、信息保護6.1組織內部信息應當根據保密要求進行保護。6.2機密信息僅能夠在獲得授權的情況下進行分發和傳遞。6.3任何內部信息的泄露都將被視為損害組織利益的嚴重行為，必須追究相關人員的責任。七、溝通問題的解決7.1如出現溝通問題，應當通過以下步驟解決：7.1.1溝通雙方應盡力在本輪溝通中解決問題。7.1.2如果無法達成共識，可以請相關管理者介入協調。7.1.3如果仍然不能解決，應當將問題上報到更高級別的管理者進行協調。7.1.4如果無法解決，可以通過內部競爭進行解決，也可以通過法律手段解決。八、違規處理8.1如果發現組織成員違反了本制度的規定，管理者應當及時予以處理，包括但不限于口頭警告，書面警告，降低評級等措施。8.2生產事故、嚴重失誤和有意傷害他人等行為將采取更為嚴格的懲罰，包括但不限于開除員工，向有關部門報告等。九、壓力和騷擾的防止9.1任何員工都不應該因為反映問題或者報告不當行為而受到任何形式的報復或者騷擾。9.2任何員工也不應該對組織成員施加壓力從而違反本制度。十、附加條款10.1本制度同時適用于全員和臨時工。10.2本制度要求相互尊重，彼此理解，以達到合作溝通的效果。十一、更新和修訂11.1本制度每年進行一次審查，對必要部分進行更新和修訂。11.2如果需要進行修訂