第11頁共11頁前臺文員?工作職責?范文1?、接聽、?轉接電話?，做好記?錄并及時?傳達給相?關人員;?2、收?發報紙、?信件、包?裹等，并?做好記錄?;3、?外來訪客?的咨詢、?登記和接?待;4?、文件資?料的打字?復印。?5、做好?圖書歸類?及擺放;?6、做?好書架及?圖書衛生?清潔;?7、做好?圖書借閱?管理。?8、做好?會前用品?的準備和?擺放（茶?杯、礦泉?水、桌簽?等）、設?備啟動，?會中服務?，會后衛?生清理等?會務工作?;9、?做好會議?室、接待?室的日常?管理。?10、前?臺5S管?理;1?1、完成?上級領導?交辦的其?他工作。?前臺文?員工作職?責范文（?二）1?、接聽電?話，接受?傳真，按?要求轉接?電話或記?錄信息，?確保及時?準確。?2、對來?訪客人做?好評接待?。登記、?引導工作?，及時通?知被訪人?員。3?、保持公?司清潔衛?生，展示?公司良好?形象。?4、熟悉?電腦簡單?操作。?4、負責?公司快遞?、信件、?包裹的收?放工作。?5、負?責辦公用?品的盤點?工作，做?好登記存?檔。并對?辦公用品?的領用、?發放、出?入庫做好?登記。?6、協助?公司會議?、各類活?動做好會?前準備、?會議記錄?和會后內?容整理工?作。7?、協助上?級進行內?務，安全?管理，為?其他部門?提供及時?有效的行?政服務。?前臺文?員工作職?責范文（?三）1?、負責來?訪客戶、?面試人員?的接待、?基本咨詢?和引見，?保持良好?的禮節禮?貌;2?、負責前?臺電話接?聽和轉接?，做好來?電咨詢工?作，及時?傳達給相?關人員;?3、及?時更新和?管理員工?通訊錄等?聯系信息?;4、?負責辦公?用品的保?管、領用?以及公司?快遞、信?件、包裹?的收發工?作;5?、打印、?復印文件?和管理各?種表格文?件;6?、協助領?導完成人?事行政方?面的其他?事宜。?前臺文員?工作職責?范文（四?）1、?接聽電話?，接收傳?真，按要?求轉接電?話或記錄?信息，確?保及時準?確。2?、對來訪?客人做好?接待、登?記、引導?工作，及?時通知被?訪人員。?對無關人?員、上門?推銷和無?理取鬧者?應拒之門?外。3?、保持公?司清潔衛?生，展示?公司良好?形象。?4、監督?員工每日?考勤情況?。5、?負責公司?快遞、信?件、包裹?的收發工?作6、?負責辦公?用品的盤?點工作，?做好登記?存檔。并?對辦公用?品的領用?、發放、?出入庫做?好登記。?7、不?定時檢查?用品庫存?，及時做?好后勤保?障工作。?8、負?責每月統?計公司員?工的考勤?情況，考?勤資料存?檔。9?、負責復?印、傳真?和打印等?設備的使?用與管理?工作，合?理使用，?降低材料?消耗。?10、負?責整理、?分類、保?管公司常?用表格并?依據實際?使用情況?進行增補?。11?、做好會?前準備、?會議記錄?和會后內?容整理工?作12?、做好材?料收集、?檔案管理?等工作。?13、?協助上級?完成公司?行政事務?工作及部?門內部日?常事務工?作。1?4、協助?上級進行?內務、安?全管理，?為其他部?門提供及?時有效的?行政服務?。15?、協助主?任做好公?司各部門?之間的協?調工作，?積極完成?上級交辦?的臨時事?務。前?臺文員工?作職責范?文（五）?一、日?常接待?1.接待?來訪者：?接待不明?目的的來?訪者，先?問清對方?來訪原因?，根據原?因來看來?者是否是?無關人員?，還是需?要找公司?相關人員?再進行接?待。2?.接待咨?詢者，若?有咨詢者?來訪，應?及時請實?驗室或辦?公室相關?工作人員?來協助接?待。3?.接聽轉?接電話：?前臺是總?機電話，?一般電話?撥入后都?需轉接其?他分機，?根據通訊?錄的分機?號碼，準?確的進行?電話轉接?;接聽咨?詢電話，?若在前臺?接到咨詢?電話，如?對方不明?確自己的?咨詢顧問?是誰，直?接將電話?轉接至相?關部門助?理處。?4.接待?推銷人員?：上班時?間若有其?他公司的?推銷人員?上門推銷?，應婉轉?拒絕，告?知上班時?間在公司?推銷，會?影響他人?工作，若?有員工需?要他們的?服務，告?知相關部?門員工直?接與其對?接。5?.面試人?員：請面?試人員在?前臺處填?寫面試人?員資料表?，并帶領?其前往會?議室等待?，通知辦?公室主任?或相關部?門領導進?行面試。?6.接?待頻繁往?來的相關?人員：?a）快遞?，公司內?部不論發?件或者寄?件，均以?電話通知?相關員工?至前臺處?進行處理?，不能讓?快遞員直?接進入公?司實驗室?內部。?b）物業?公司，公?司內部的?水電維修?、物業規?定的各項?活動的聯?系工作;?c）送?水公司，?關注公司?各處飲水?機水量情?況，及時?聯系送水?，每次接?待時只需?要在送水?公司的卡?片上寫清?送水“_?___”?桶，拿走?空桶“_?___”?個即可。?每月月底?結賬，填?寫請款單?提交辦公?室主任，?向財務申?請費用支?付。同時?關注公司?飲水機是?否正常，?如有異常?及時通知?飲水公司?進行維修?。二、?辦公用品?管理1?.盤庫：?每月__?__日對?庫存的辦?公用品進?行全面盤?點，制作?“辦公用?品庫存統?計表”提?交辦公室?主任審查?。若有用?品數量不?足或已領?用完，即?時上報，?進行補充?;2.?購買：每?月___?_日通知?公司各部?門提交下?月所需的?辦公用品?清單，統?計出“購?買清單”?后報辦公?室主任審?批。批準?后，聯系?辦公用品?供應商送?貨;3?.領用：?員工領用?所需辦公?用品時，?讓其填寫?“辦公用?品領用表?”并簽字?，然后給?予發放;?4.結?算：每月?底聯系辦?公用品供?應商提供?本月未結?貨款清單?及發票，?確認無誤?后，填寫?支出單，?報財務人?員審批后?通知供應?商前往領?款。三?、日常事?務1.?保證行政?電子設備?的正常使?用，包括?：掃描儀?、傳真機?、復印機?等，若機?器出現故?障，及時?聯系供應?商解決問?題;2?.每月_?___日?左右統計?公司提供?話費補助?的員工名?單，并將?名單與話?費總數報?于辦公室?主任審核?。領款后?，前往移?動和聯通?營業大廳?購買充值?卡，并開?具發票。?將充值卡?發放給相?關員工，?并要求其?簽字確認?;3.?每月定期?統計公司?所有人員?通訊信息?，更新員?工通訊錄?，公司若?有新進或?離職員工?，都應在?____?個工作日?內制作新?的通訊錄?，發送至?每位員工?郵箱中;?___?_名片的?申請與制?作：當公?司部門有?印制名片?需求時，?需要其填?寫“名片?申請單”?，并提供?名片相關?信息。確?認名片信?息后，將?信息發送?給供應商?，通知其?排版印刷?，電子版?確認無誤?后印刷，?后交于名?片申請人?;5.?每周一定?時查看公?司信箱，?將信件發?放至員工?手中;?____?公司備用?門卡的管?理，前臺?應妥善保?管備用鑰?匙以備公?司同仁有?緊急情況?時使用;?___?_公司有?人員招聘?時，協助?人事部門?電話通知?應聘人員?各項事宜?;8.?收發傳真?，協助各?部門員工?收發業務?傳真;?9.協助?辦公室主?任組織協?調公司內?部活動，?如員工生?日會、公?司集體活?動、拓展?等業務的?聯系、通?知、協調?事宜。?10.新?員工入職?時，提供?入職表格?、歡迎信?、辦公用?品、公司?通訊錄等?，并收取?新員工的?個人身份?證明（身?份證、學?歷學位證?、戶口本?、照片）?的復印件?，提交辦?公室主任?整理歸檔?。11?.積極配?合公司的?市場宣傳?活動，做?好后勤保?障工作。?四、接?待工作?1.接待?前準備工?作a）?來客人數?確認：會?議前向相?關負責人?確認來客?人數，為?布置會議?室及訂餐?做準備;?b）會?議室桌椅?布置：在?開會前將?會議室的?桌面收拾?整潔，會?議椅歸位?;c）?茶水及點?心：會議?前準備好?茶、熱水?及杯子，?等來客就?位后逐個?送茶;接?待貴客時?，應提前?準備必要?的水果及?點心供開?會人員食?用;d?）相機：?準備公司?相機，為?來客拍照?留念所用?。e）?訂餐：向?會議負責?人確認是?否需要訂?餐，如需?訂餐應確?認就餐人?數后，電?話聯系餐?廳預訂包?房;f?）預訂酒?店：如需?為來客預?訂酒店，?確認主客?姓名后，?電話聯系?錦江富園?大酒店預?訂房間，?預訂成功?后向辦公?室主任匯?報確認。?2.會?議中服務?工作a?）為開會?人員添加?茶水;?b）按照?領導要求?提供會議?支持;?c）安排?專人負責?會議中的?攝像工作?;3.?會議后完?善工作?a）組織?來客及公?司領導合?影留念，?并將照片?發至來訪?者郵箱內?或作為賀?卡發送。?b）如?遇重要客?戶來訪，?應及時將?會議相片?資料上傳?至公司網?站內。?c）會議?后的清理?工作：將?剩余茶水?及茶杯清?理干凈，?未食用的?點心整理?歸入茶點?處，以備?公司員工?食用;?d）會議?后器材的?歸庫：會?議后器材?應及時歸?庫，將相?機及其他?器材放回?原處;?前臺文員?工作職責?范文（六?）1負?責前臺接?待的各項?管理工作?：打印公?司文件,?并負責前?臺電話的?接聽、傳?真、復印?機、碎紙?機等設備?的日常維?護管理;?2、負?責報刊、?信件、包?裹的發放?、寄送工?作;3?、保證各?部門聯絡?暢通,并?大概了解?各部門工?作內容;?4、負?責考勤登?記工作;?5、登?記公司員?工外出內?容;6?、布置公?司會議的?會場,負?責通知參?會人員會?議時間、?地點;?7、熱情?接待來訪?人員,做?好信訪工?作;8?、負責訪?客的接待?工作,包?括為客戶?讓座、遞?上茶水,?咨詢客?戶來訪意?圖,對客?戶來訪進?行登記。?前臺文?員工作職?責范文（?七）1?、負責公?司前臺接?待及電話?接轉;?2、收發?傳真，復?印文檔，?收發信件?、報刊、?文件等;?3、及?時更新和?管理員工?通訊地址?和電話號?碼等聯系?信息;?4、受理?會議室預?約，協調?會議時間?，下發會?議通知，?布置會議?室;5?、負責訂?水、訂報?，信件、?包裹的安?排及與快?遞公司的?聯系;?6、負責?各級主管?交辦出差?安排等各?項工作;?7、完?成上級交?給的其它?事務性工?作。前?臺文員工?作職責范?文（八）?1、五?官端正，?形象氣質?佳，身高?不低于1?63cm?;2、?熱情開朗?，積極主?動，有特?長;3?、熟悉公?文的基本?要求;?4、熟練?辦公軟件?操作，良?好的書面?、口頭表?達能力;?5、負?責前臺接?待與電話?接聽，對?來訪人員?做好接待?引導工作?;6、?負責前臺?、總經理?辦公室區?域衛生清?潔及桌椅?擺放;?7、踏實?肯干、任?勞任怨、?對待工作?認真負責?，具有良?好的團隊?合作精神?。8、?領導交辦?的其他事?項。前?臺文員工?作職責范?文（九）?接聽電?話，接收?傳真，記?錄留言，?按要求轉?接電話或?記錄信息?，確保及?時準確。?對來訪?客人做好?接待、登?記、引導?，安排洽?談地點，?及時通知?被訪人員?。對無關?人員、上?門推銷和?無理取鬧?者應拒之?門外。?3.保持?公司清潔?衛生，展?示公司良?好形象?4.監督?員工每日?考勤情況?，不允許?作假包庇?。5.?負責公司?快遞、信?件、包裹?的收發工?作。6?.負責辦?公用品的?采購工作?，做好登?記存檔。?并對辦公?用品的領?用、發放?、出入庫?做好登記?。建立辦?公用品管?理臺賬，?保證賬物?相符。?7.杜絕?浪費辦公?用品，有?效控制成?本。不定?時檢查用?品庫存，?及時申請?采購，做?好后勤保?障工作。?8.負?責每月統?計公司員?工的考勤?情況，考?勤資料存?檔。9?.負責復?印、傳真?和打印等?設備的使?用與管理?工作，合?理使用，?降低材料?消耗。?10.負?責管理及?更新公司?刊物。?11.負?責整理、?分類、保?管公司常?用表格并?依據實際?使用情況?進行增補?。12?.協助上?級完成日?常工作，?完成上級?交辦事物?事務。?前臺文員?工作職責?范文（十?）1、?負責來訪?客戶的接?待工作，?包括為客?戶讓座、?遞上茶水?，咨詢客?戶來訪意?圖，對客?戶來訪進?行登記。?（填寫《?來訪登記?簿》）?2、客戶?入座后，?主動給客?戶倒水并?說：請喝?水。待客?戶離開后?，及時的?把水杯及?垃圾清理?干凈，把?公司資料?放回原處?。3、?如有推銷?人員到我?公司，應?及時制止?，可將其?資料留下?，不讓其?進入到辦?公區域。?如果媒體?及廠家來?訪經理，?