第9頁共9頁2023?試用期工?作總結精?辟參考范?文兩個?月前的今?天我榮幸?的加入_?___公?司成為公?司人力資?源中心招?聘規劃師?中的一名?員工，現?在實習期?馬上就到?過了，在?這段時間?里，我努?力工作，?虛心學習?，對公司?有了比較?詳細的理?解，對工?作也得心?應手，下?面是實習?階段的自?我總結。?第一是?熟悉公司?各個崗位?，入職后?的第一項?工作目標?是了解公?司組織架?構、熟悉?各個待招?聘崗位的?基本要求?、以及公?司內部的?招聘流程?等。通過?一周的工?作，我已?對上述問?題有了大?致的了解?，開始獨?立工作。?第二是?各中心招?聘需求匯?總及意見?征詢。由?于公司的?在編人員?接近飽和?，為了有?效的調節?剩余人員?編制，我?在張總的?扶持下，?完成了各?中心的招?聘需求匯?總及分析?。并在后?續的工作?中，有效?的控制了?人員編制?。第三?是《人員?編制表》?的分解和?動態更新?，根據入?職、人事?調動及晉?升的最新?動態，調?整《人員?編制表》?，并于每?月___?_日前上?報集團。?另外，根?據人員盤?點的需求?，又對報?表進行了?設計和分?解，重新?制定了以?管線為單?位的人員?明細，給?各項人員?統計工作?提供了便?捷的參考?。第四?是建立了?招聘系統?分析臺帳?。很多人?都會帶著?錯誤的觀?念去審視?招聘工作?，他們往?往會以招?人時間的?長短去衡?量招聘工?作的效率?。其實，?招聘工作?有著__?__%以?上的浮動?因素，這?些因素涉?及到社會?政治、人?才市嘗行?業動態、?以及重大?節氣等諸?多方面，?其中，任?何一項因?素的波動?，都會直?接影響到?招聘的效?果，數量?稀少、中?段人才隱?匿等問題?就是最快?、最直接?的體現。?建立招聘?系統分析?臺帳，可?以全面的?了解日常?招聘動態?，通過其?中的匯總?分析表，?更能直觀?的分析招?聘效率。?從而，體?現出真正?的工作價?值和勞動?成果。目?前，這套?系統臺帳?經過多次?了調整之?后，已經?正式的投?入使用。?第五是?起草《大?學生培養?操作規程?》文稿，?秉承公司?優秀的，?把人才作?為企業發?展的一大?戰略。我?司制定了?《大學生?培養操作?規程》，?并以挑選?及培育下?一代業務?骨干為目?標，為大?學生提供?一條良好?的發展途?徑，協助?他們深入?企業文化?、掌握公?司業務的?多方面知?識及技能?，逐步培?養出一批?會做生意?的優秀青?年人才，?為實現自?從今年_?___月?進入__?__學院?工作以來?已接近_?___個?月，在這?____?個月的工?作和學習?中，剛剛?走出學校?象牙塔的?我第一次?踏入社會?，深深體?會到了從?____?個學生到?____?個社會人?的不小轉?變。作?為一個技?術工作者?，面對的?挑戰是如?何將自己?所學的知?識應用到?實際的工?作中去。?所幸的是?，圖書館?領導和其?他老師給?了我足夠?的寬容和?耐心，給?了我很大?的幫助和?鼓勵。在?這個月中?，我熟悉?了圖書館?各個藏館?每天日常?工作;包?括上書，?分類以及?如何處理?逾期圖書?、罰款。?漸漸掌握?了與圖書?館藏書信?息緊密相?關的內務?管理軟件?的使用方?法，如何?給新到的?圖書上館?藏數據等?等。無?論是思想?上還是工?作上我都?得到了很?大的鍛煉?和提高，?在為自己?的成長歡?欣鼓舞的?同時，我?也明白自?己尚有不?少缺點需?要改正。?圖書館工?作本身就?是一項團?隊工作，?作為其中?的一分子?，我與其?他老師在?交流與溝?通上還不?是很夠，?這個也是?我自身所?缺乏的一?項，希望?在今后的?工作中，?能樹立比?較好的高?度的責任?感和團隊?精神，為?我們圖書?館的建設?盡自己的?綿薄之力?。20?23試用?期工作總?結精辟參?考范文（?二）我?于___?_年__?__月_?___日?在報社開?始工作，?從來報社?的第一天?起，我就?積極努力?地嘗試融?入這個團?隊里面，?不知不覺?已經__?__個月?了，現將?這___?_個月的?工作情況?總結如下?。1、?工作范圍?：制作手?機報的新?聞早讀，?更新網站?新聞，參?加協助網?站舉辦的?活動。?2、工作?表現：手?機報的制?作經過_?___個?月整的獨?立制作，?制作質量?總體來說?是不斷在?改善，在?提升，但?在水準的?保持上，?偶有偏差?，會有時?好時壞的?反復。從?____?月中下旬?的學習、?摸索，到?國慶后的?獨立制作?，一份份?手機報就?是我的成?績單，從?不及格到?及格。從?____?點手忙腳?亂地交稿?，到可以?基本做到?____?點半前交?稿。從接?過編委、?校對滿是?“涂鴉”?的稿子到?只有少量?的更正。?一切一切?都印證著?我工作上?的變化。?3、工?作上的不?足之處：?1)對?于手機報?的新聞摘?取上存在?偏差，思?維上有個?“框框”?略微死板?，在處理?新聞的時?候有些放?不開。幸?好在帶教?編輯的和?鼓勵下，?工作總結?我得到很?多寶貴的?和吸取到?很多前人?總結出來?的教訓。?我相信，?這個問題?很快將有?很大的改?善。2?)對于專?業知識的?認識上還?有上升的?空間。在?今后的工?作中，我?將積極和?同事交流?，加強和?同事的互?動。不斷?增進自己?的工作能?力，多和?同事交流?工作上的?技巧，交?換工作上?所碰到的?問題，力?求“站在?巨人的肩?膀上”。?3)對?于東莞的?了解略有?不足，雖?然在這兩?個月的時?間里，我?從報紙，?網站，以?及各方面?的途徑對?東莞有了?全新的認?識，但對?于有些方?面還是需?要盡快加?強。只有?對這個地?方了解了?，才能更?好地作出?好的本地?新聞。?4、工作?感受：就?總體的工?作感受來?說，這里?的工作環?境令人相?當滿意。?首先是領?導的關愛?以及工作?條件在不?斷改善給?了我工作?的動力;?其次是同?事間親如?一家的氛?圍，和相?互之間的?友情關懷?以及協作?互助給了?我工作的?舒暢感和?踏實感;?第三就是?目前正在?營造形成?我們報社?特有的氛?圍給了我?工作的信?心。5?、短短_?___個?月，看到?報社蓬勃?地發展，?不禁想起?曾社長對?我們新員?工說的一?句話“這?里是一個?能學到東?西、能讓?你成長的?地方。這?里是一個?辦實事、?在上升的?平臺”。?我現在?開始對這?句話有了?新一層的?認識，這?不是一句?客套話，?不單是一?句激勵話?，它是一?句大實話?。我也更?加迫切的?希望以一?名正式員?工的身份?在這里工?作，實現?自己的奮?斗目標。?在這__?__個月?的工作中?，我深深?體會到有?一個和諧?、共進的?團隊是非?常重要的?，有一個?積極向上?、大氣磅?礴的領導?團隊是員?工前進的?動力。報?社給了我?這樣一個?發揮的舞?臺，我就?要珍惜這?次機會，?為報社的?發展竭盡?全力。在?此我提出?轉正申請?，希望自?己能成為?報社的正?式員工，?懇請領導?予以批準?。20?23試用?期工作總?結精辟參?考范文（?三）尊?敬的領導?：您好?!我于_?___年?____?月___?_日入職?，根據公?司的需要?，目前擔?任400?電話客服?一職，兩?個多月以?來，我在?公司領導?和同事們?的幫助下?對自己本?職工作的?內容和范?圍有了較?好的了解?和掌握，?現將工作?情況簡要?總結如下?：1、?了解公司?概況，熟?記產品知?識;熟悉?公司客服?工作流程?及其相關?部門工作?流程;?2、明確?客服行為?準則和客?服標準問?答規范，?參加客服?電話技巧?的和客服?規范用語?的培訓;?同時自我?學習售前?、售中以?及售后服?務的相關?知識;?3、聯系?公司贊助?的中歐華?南之約中?獎人，記?錄相關信?息;4?、可以及?時地向倉?庫人員反?映中獎信?息，保證?準確、按?時發貨;?5、發?貨后對中?獎者進行?售后服務?跟蹤;?6、能夠?耐心、真?誠地為客?戶解答、?查詢并反?饋客戶所?需信息;?7、能?及時的發?現問題和?提出解決?問題的建?議，并在?日報中向?領導反映?。也許?大家都認?為找工作?就要找對?口的，可?是并不這?樣想，我?覺得客?服這個工?作對我而?言，是個?很好的鍛?煉和訓練?，現在是?一個服務?經濟時代?，對客服?的要求是?越來越嚴?格了。首?先，客服?專員對內?代表客戶?利益，對?外代表公?司形象，?客服專員?需要有陽?光心態、?服務意識?、服務禮?儀、聲音?素質、業?務知識、?服務技巧?以及應變?能力，這?也是自身?素質、修?養和能力?的提升，?并不僅僅?是打打電?話和接接?電話那么?簡單，而?是需要技?巧和的。?我了解自?己在與人?溝通這方?面一直是?我比較欠?缺的，我?需要的就?是挑戰自?我，超越?自我。我?認為接待?客戶比做?一般的技?術性工作?更有趣，?我喜歡與?人打交道?，我喜歡?與人溝通?。因為我?認為與人?溝通對我?來講是一?種挑戰，?而我渴望?挑戰，我?喜歡讓一?些很憤怒?的人通過?我最后平?息怒火，?而我的工?作理念就?是：做我?所愛，愛?我所做。?由于國?內營銷的?客服部才?剛剛成立?，許多設?施和流程?還不是很?完善，例?如在我們?上崗之前?都要了解?客戶來電?中一般會?遇到些什?么情況，?有哪些常?見的問題?，以及我?們又該采?取什么去?解決，這?些都需要?我們在實?踐中慢慢?去摸索和?總結，但?這樣反而?能讓我學?到更多。?當然，在?工作中我?也出現了?一些小的?差錯和問?題，部門?領導也及?時給予指?正，這也?促進了我?工作的成?熟性。綜?合看來，?我覺得自?己還有以?下的缺點?和不足：?1、工?作經驗有?限，對工?作的預見?性和創造?性不夠，?需多豐富?自己的行?業知識以?及經驗;?2、對?產品專業?知識掌握?的不夠深?，需要加?強學習;?3、考?慮問題有?時不夠全?面，需要?向領導和?同事學習?。同時?，我覺得?公司客服?工作還存?在以下一?些問題：?1、不?同部門的?工作有沖?突、矛盾?;2、?往往只解?決服務瓶?頸問題的?個別環節?或表明問?題，不能?充分調動?企業各方?面資源，?全方位、?從源頭上?解決問題?;缺乏服?務瓶頸問?題紡織的?長效機制?;3、?問題往往?一時解決?，又反復?出現。?我覺得客?服工作需?改進的地?方有如下?幾個方面?：1、?根據客戶?需求快速?制定相應?流程和長?效機制;?2、讓?相關部門?協商進行?長期支持?、配合客?服工作，?客服跟蹤?才會進行?得更迅速?和有效;?3、給?客服人員?提供清晰?的職業發?展通道和?前景，例?如：充足?的知識與?技能培訓?;適度的?工作輪換?和內部工?作拓展;?有意識的?內部管理?人員的培?養。都?說如戰場?，但是當?我融入到?這個群體?后，我發?現這里的?同事都很?熱情，辦?公室氣氛?也很和諧?，而且經?常會一起?聚餐、聚?會以及旅?游，增進?大家的友?誼，這樣?的工作環?境讓我感?到很輕松?、愉快。?今年公司?又采取了?pca的?考核制度?，有利于?促進我們?在承諾期?間內努力?工作和學?習，提高?工作效率?及工作質?量，我覺?得這是個?挺不錯?的政策。?總之，?很感謝卓?先實業給?我的這個?實習的機?會，讓我?學到了很?多，也成?長了很多?，讓我明?白了并不?等于失業?和學業的?終止，而?是一種過?渡和升華?。20?23試用?期工作總?結精辟參?考范文（?四）尊?敬的領導?：您好?!我于_?___年?____?月___?_日入職?，根據公?司的需要?，目前擔?任400?電話客服?一職，兩?個多月以?來，我在?公司領導?和同事們?的幫助下?對自己本?職工作的?內容和范?圍有了較?好的了解?和掌握，?現將工作?情況簡要?總結如下?：1、?了解公司?概況，熟?記產品知?識;熟悉?公司客服?工作流程?及其相關?部門工作?流程;?2、明確?客服行為?準則和客?服標準問?答規范，?參加客服?電話技巧?的和客服?規范用語?的培訓;?同時自我?學習售前?、售中以?及售后服?務的相關?知識;?3、聯系?公司贊助?的中歐華?南之約中?獎人，記?錄相關信?息;4?、可以及?時地向倉?庫人員反?映中獎信?息，保證?準確、按?時發貨;?5、發?貨后對中?獎者進行?售后服務?跟蹤;?6、能夠?耐心、真?誠地為客?戶解答、?查詢并反?饋客戶所?需信息;?7、能?及時的發?現問題和?提出解決?問題的建?議，并在?日報中向?領導反映?。也許?大家都認?為找工作?就要找對?口的，可?是并不這?樣想，我?1、工?作經驗有?限，對工?作的預見?性和創造?性不夠，?需多豐富?自己的行?業知識以?及經驗;?2、對?產品專業?知識掌握?的不夠深?，需要加?強學習;?3、考?慮問題有?時不夠全?面，需要?向領導和?同事學習?。同時?，我覺得?公司客服?工作還存?在以下一?些問題：?1、不?同部門的?工作有沖?突、矛盾?;2、?往往只解?