第14頁共14頁保險公司?個人工作?總結參考?模板轉?眼又是一?年，在_?___這?個大家庭?中已度過?了兩年半?的時間，?度過了我?兩年半的?組訓工作?，與老組?訓相比，?兩年半是?一個不長?也不短的?時間，像?毛毛細雨?一樣在身?邊擦肩而?過，有太?多潤物細?無聲的輕?描淡寫，?也有工作?磨練的很?多痕跡。?這兩年半?讓我從一?個稚嫩的?實習生成?長為一名?正式的組?訓，讓我?感受到了?____?的溫暖、?勵練與激?勵-感慨?萬千。回?首___?_所走過?的足跡，?組成了我?人生一頁?頁精彩的?篇章，有?歡笑、有?成功、有?困難，也?有淚水，?我相信，?只有經過?付出才是?最大的喜?悅。現將?我的__?__年工?作情況向?上級匯報?。這一?年的工作?主要圍繞?以下三點?來做的：?一、中?介團隊日?常工作的?經營從?____?年下旬開?始，由于?區部改為?支公司，?實現一體?化經營，?所以哪里?需要組訓?我們就會?沖向哪里?，經常會?被調到各?個崗位，?這個時候?我被調到?中介工作?，主要負?責銀保團?隊日常管?理、培訓?等工作，?在這個全?新的崗位?上，在學?到更多東?西的同時?我也遇到?了前所未?有的困難?。雖然中?介同樣是?以團隊形?勢出現，?經營模式?也正在逐?漸向營銷?靠攏，但?中介的客?戶經理早?已習慣于?他們分散?型的工作?方式，所?以很難按?照正規的?早會流程?、制度管?理實施，?這也是讓?我大費苦?心的一件?事。會報?、表報這?些熟悉的?詞語會經?常出現在?組訓的眼?前，通過?工作不斷?的磨練，?我深刻的?領悟到這?不只是簡?單的晨會?經營、產?說會運作?、數字信?息等，它?包含一個?個溫馨的?電話追蹤?，一次次?耐心的私?下溝通，?一場場精?心細致的?準備，乃?至一杯炎?炎夏日里?解渴的冰?水。韓非?子認為：?天下之大?事做于細?，天下之?難事做于?易，要耐?得住磨練?，踏踏實?實從身邊?的小事做?起，通過?努力，去?贏得團隊?伙伴們的?認可和支?持。在這?其中，要?想成為一?名優秀的?組訓，有?一個最重?要的因素?，那就是?細節決定?成敗。一?開始，大?家還不是?很接受我?，必竟陌?生嗎，可?以理解，?那我就從?小事做起?，第一時?間深入他?們中間，?打電話了?解情況，?到辦公室?與他們聊?天，消除?介心。大?家認可了?我，早會?自然也有?聲有色了?，勢氣也?好于原來?很多。并?且我也把?一些基礎?性工作像?日志管理?、考勤制?度等逐步?在中介團?隊中深化?，使大家?的責任感?，大局意?識逐步得?到提升。?___?_年是市?公司銀保?整合轉型?的關鍵之?年，開始?著重于期?躉兩手抓?的工作，?逐漸的把?期交產品?納入到考?核業績當?中。這對?于中介部?來講是一?項艱巨的?任務，因?為目前所?有的客戶?經理都已?習慣于銷?售躉交，?轉變需要?一個過程?，最快的?方法就是?通過說明?會的形式?來推廣期?交，而對?于中介部?門來說又?從沒召開?過，也沒?經歷過，?所以前期?的準備、?邀約、追?蹤是至關?重要的，?這時我就?把前期在?營銷積累?的說明會?經驗精心?歸納總結?，通過早?會多次進?行宣導講?解，使大?家清楚的?了解說明?會的意義?與功用，?并全面掌?握運作要?領，這樣?在我們共?同努力下?，中介首?場說明會?取得了圓?滿成功，?為開紅門?工作打下?了很好的?基礎。通?過實踐一?次又一次?的摸索、?總結、宣?導，截止?到年底共?召開近1?0場的說?明會，大?家越來越?積極勇躍?，成功簽?下一張又?一張期交?保單。每?當一次次?沒有硝煙?的戰火開?始的時候?，我都會?第一時間?與部門經?理積極商?討配套競?賽方案，?這樣才能?更好的激?勵伙伴，?合理有效?適當的激?勵對團隊?的成功是?至關重要?的因素。?我是幸運?的，有機?會在中介?部工作，?學習了更?多全新的?知識，接?觸了更多?沒有做過?的內容。?感謝經理?給予我的?機會，讓?我一次又?一次的挑?戰自我;?感謝組訓?與我并肩?做戰，傳?授給我很?多經驗;?感謝伙伴?給我的問?題與困難?，讓我一?次又一次?完善提高?自己。?銀保市場?是最受經?濟環境影?響的，在?四季度中?，全球遭?遇了百年?的金融危?機，同時?也給大家?帶來了嚴?峻的銷售?阻礙。而?此時又是?在業務沖?刺的關鍵?時期，做?為一名組?訓就要時?刻站在市?場的前線?，搜集最?新信息傳?遞給大家?，并且要?對產品有?更新的研?究，使我?們的產品?在同業當?中占有優?勢，其實?這個時候?不僅只是?專業知識?的傳達，?更重要的?是通過理?念的傳達?，轉變大?家沒有信?心，不認?可產品的?想法。因?為每個人?所經營的?銀行網點?不同，所?以大家彼?此之間沒?有更多的?接觸，而?且心里壓?力要遠遠?大于營銷?單純銷售?的壓力，?大家不僅?僅要面對?客戶，還?要面對銀?行眾多的?柜員、主?任，使得?大家對于?集體、責?任感沒有?更深刻的?認識，這?樣，我就?定期與大?家分享一?些團隊降?壓方面的?小專題，?使大家真?正的擰成?一股繩，?我使終相?信，思想?變則萬變?。通過潛?移默化的?學習，大?家的集體?榮譽感在?每一次的?任務沖刺?時，都得?到了充分?體現。銷?售行業中?數字代表?著一切，?從___?_年完成?的___?_萬，到?____?年完成的?____?個億，每?一次銀保?團隊都超?額完成任?務，雖然?來到這個?新的部門?只有不到?兩年的時?間，但每?一次沖刺?都讓我激?動不已。?在剛剛過?去的__?__年慶?功宴上，?當大家高?舉慶功酒?時，我熱?淚盈眶，?感動，為?團隊所取?得的成績?感動，為?團隊的成?長感動，?因為我時?刻感受到?了團隊的?變化，看?到了一次?又一次刷?新的業績?，感受到?大家越來?越強的集?體榮譽感?。目標就?是責任，?完成就是?忠誠!?二、銀行?網點各種?培訓工作?的安排及?授課由?于中介的?銷售主要?是依托于?銀行，可?以說沒有?銀行，客?戶經理就?失去了更?多銷售的?機會，所?以網點工?作的開展?是至關重?要的。也?就是當每?一次新產?品、活動?開展的時?候，都要?第一時間?與網點搞?好關系，?并且要使?每位銀行?人員全面?掌握產品?的賣點，?這樣我們?才能占有?有利的局?勢，而銀?行往往駐?點的不只?是一家公?司的客戶?經理，多?時能達到?四家，所?以及時到?位的培訓?是至關重?要的，這?對我來講?也是一個?更高的要?求，因為?給銀行人?員培訓不?同于對自?己公司的?人，所以?不僅要有?清晰的思?路，講解?產品基本?責任，還?要透徹分?析產品的?市場、定?位，這樣?對于銀行?里的行外?人才能更?好的全面?掌握產品?賣點，提?高銷售技?能，帶動?保費增長?。保險?公司個人?工作總結?參考模板?（二）?從近幾年?的自然災?害、全球?金融危機?的爆發，?無一不給?人們的生?活帶來了?巨大的影?響，此時?保險的多?種樣式被?更多的人?所熱捧。?我做一份?保險銷售?工作總結?，來系統?性的給大?家展示保?險銷售的?具體業務?流程及近?期的發展?。公司?在復雜多?變的環境?下，在各?職能部門?的密切支?持和配合?下，通過?全體員工?的奮力拼?搏，勇于?進取，業?務取得了?長足發展?，業務規?模創造了?歷史最高?紀錄，回?顧一年的?工作，既?有成功的?經驗，也?暴露了一?些不足。?一、個?人業務取?得突破性?發展業?務的迅猛?發展，一?定要有一?支強有力?的核心隊?伍作為支?撐。公司?加大了隊?伍建設力?度，重金?聘請__?__專家?進行增員?指導，把?展業和增?員結合起?來，通過?增員來推?動業務發?展，通過?業務發展?帶來的實?惠來帶動?增員。主?管也付出?了辛勤的?勞動，他?們時刻關?注著自己?的組員，?幫其解困?、助其成?長，讓我?們的員工?感覺到了?公司的溫?暖，做到?了有愛留?人。個?人業務是?我們的核?心業務，?是公司持?續經營、?穩健發展?的基礎。?我公司根?據自身實?際情況制?訂了相應?的激勵措?施，利用?“客戶答?謝會”、?“產說會?”等多種?銷售模式?，抓住多?個新險種?強勢上市?的有利契?機，全體?員工斗志?昂揚，經?過辛勤的?耕耘，終?于取得了?豐碩的果?實。二?、奮勇拼?搏，團體?業務穩中?有升團?體業務是?公司經營?成效體現?的重要指?標，也是?產、壽險?兩類保險?的交集市?場，因此?，競爭尤?其激烈。?在與多個?競爭主體?的交鋒中?，我司以?全年團體?業務共收?取保險費?____?萬元。四?季度經營?指標重新?下達后，?我司只用?了___?_個月的?時間就率?先超額完?成了任務?目標。?一年來，?我們除了?維護好已?有的渠道?外，還積?極尋找新?的業務增?長點，努?力打破前?期業務發?展低迷的?狀況，同?時積極加?強與有關?部門的溝?通與協作?，爭取得?到最大的?支持和幫?助，加大?宣傳力度?，擴大影?響面，從?而贏得市?場。三?、服務社?會主義新?農村公?司全面落?實“鞏固?城市、拓?展兩鄉”?戰略，積?極響應_?___建?設社會主?義新農村?的號召，?我公司加?深了對“?兩鄉強則?縣域強，?縣域強則?全省興”?的理解和?認識，增?強了發展?農村市場?的責任感?、使命感?和緊迫感?。四、?雄踞市場?主導今?年上半年?，公司發?出全年目?標上半年?完成的號?召，面對?巨大的挑?戰，我們?并沒有退?縮，我們?積極聯系?各代理機?構和網點?，加強業?務指導和?促成。通?過全司員?工和各代?理機構的?共同努力?，我司上?半年共實?現保費_?___萬?元，雖然?這一成績?____?公司下達?的任務目?標還有一?定的差距?，但這一?成績已經?創造出歷?史新高。?五、以?人為本，?誠信服務?服務質?量的好壞?不僅關系?到公司業?務的發展?，還關系?到公司的?聲譽以及?未來。我?們堅持“?以人為本?、客戶至?上”的服?務理念，?想客戶所?想，急客?戶所急。?全年我司?客戶服務?部門已受?理各類理?賠、滿期?給付案件?金額__?__萬元?。這次?的保險銷?售工作總?結，更系?統、全面?的展示了?我們公司?以快速、?專業、高?效、準確?的服務為?廣大客戶?提供一流?的服務。?保險公?司個人工?作總結參?考模板（?三）綜?合內勤的?工作事情?很多也比?較雜，要?想面面俱?到每個方?面做得很?圓滿確實?不容易，?在很多事?情的處理?上需要靈?活把控，?剛開始接?手這份工?作時我由?于經驗不?足，做的?比較吃力?而且很多?地方不盡?如人意，?我通過一?年多的磨?練逐漸理?清思路，?各項工作?的開展也?逐步走向?正軌。在?今后的工?作中我要?抓住每個?學習的機?會不斷提?高自己，?不斷提升?自身的工?作能力，?不僅要完?成工作，?還要把工?作做好做?細。尤其?是在自身?不足的地?方要痛下?苦工，積?極配合機?構的工作?。爭取在?明年做的?更好!?協助領導?做好各方?面的工作?。一個合?格的內勤?必須具有?強烈的事?業心、高?度的責任?感和求真?務實的工?作態度，?具有較高?的政治素?質和業務?能力，熟?悉業務和?內勤工作?，具有較?寬的知識?面和合理?的知識結?構以及嚴?謹干練的?工作作風?、任勞任?怨的獻身?精神和淡?泊名利的?思想境界?。以下?是我在公?司的基本?的工作任?務：1?協助銷售?經理完成?各類信息?的收集、?錄入、統?計、分析?工作。?2負責對?銷售訂單?的審核工?作，同時?開據出庫?單。3?負責銷售?統計及分?析工作，?按進做好?日報、月?報、年報?，報銷售?經理。4?負責本部?門文件的?收發工作?及部門資?料的檔案?管理工作?。5負?責本部人?員的評估?匯總工作?____?年保險公?司內勤工?作總結_?___年?保險公司?內勤工作?總結。?6完成本?部門的行?政事務性?工作，為?本部人員?提供后勤?服務。?嚴格執行?各項規章?制度。一?年來，無?論在辦理?業務還是?其它的工?作中，都?能嚴格執?行上級公?司和支公?司的各項?規章制度?、內控規?定和服務?規定，堅?持使用文?明用語，?不越權辦?事，不以?權謀私，?沒有出現?被客戶投?訴的行為?以及其它?違規違章?行為，業?余生活檢?點，不參?與賭博、?購買__?__等不?良行為。?努力提高?政治素養?和思想道?德水平動?和文娛活?動，沒有?無故缺席?現象;能?夠堅持正?確的政治?方向，從?各方面主?動努力提?高自身政?治素養和?思想道德?水平，在?思想上政?治上都有?所進步。?回顧一?年來的工?作，公司?各項工作?雖然取得?了一定的?成績，完?成了公司?下達的各?項指標任?務，各項?基礎管理?工作也有?很大進步?，但工作?中仍然存?在著一些?問題，非?車險業務?規模占總?保費比重?還很小，?沒有形成?規模效益?。但是我?相信在公?司領導的?親切關懷?和其他老?師傅的熱?情幫助下?，在自己?的業務崗?位上，完?成了領導?和上級布?置的各項?工作任務?以上是?我在保險?公司的自?我總結，?請上級領?導批評指?正。保?險公司個?人工作總?結參考模?板（四）?一年來?，___?_部在上?級公司的?領導下，?在我公司?全體員工?的不懈努?力下，公?司業務取?得了突破?性進展，?各項工作?也在健康?順利的進?展。下面?談談我這?一年來的?工作經歷?與不足之?處：一?、工作思?想積極?____?分公司關?于公司發?展的一系?列重要指?示，與時?俱進，勤?奮工作，?務實求效?，勇爭一?流，帶領?各部門員?工，緊緊?圍繞“承?保有利潤?，發展?有效益”?的戰略方?針，進一?步轉變觀?念，改革?創新，面?對競爭日?趨激烈的?膠南保險?市場，強?化核心競?爭力，經?過努力和?拼搏，公?司保持了?較好的發?展態勢，?為公司的?可持續性?發展做了?一個良好?的鋪墊。?全方面?加強學習?，努力提?高自身業?務素質水?平和管理?水平。作?為一名領?導者，肩?負著上級?領導和全?體員工賦?予的重要?職責和使?命。公司?的經營方?針政策需?要我去_?___，?因此，我?十分注重?保險理論?的學習和?管理能力?的培養，?注重用科?學的方法?指導自己?的工作，?規范自己?的言行，?樹立強烈?的責任感?和事業心?，不斷提?高自己的?業務能力?和管理能?力。不?斷提高公?司業務人?員隊伍的?整體素質?水平，一?年來，我?一直把培?養展業人?員的業務?素質作為?團隊建設?的一項重?要內容來?抓，并和?各部門一?起實施有?針對性的?培訓，加?強領導班?子和員工?隊伍的建?設。二?、業務管?理“沒?有規矩，?不成方圓?”要想使?一個公司?穩步發展?，必須制?定規范的?管理制度?1、根?據分公司?下發的全?年保費任?務及考核?辦法，制?定各部門?的月、季?度、年的?保費任務?和考核辦?法，我本?著“事事?落實，事?事督導”?的方針，?通過加強?過程的管?理和監控?，來確保?各部門的?目標計劃?順利完成?。3、?全面推進?薪酬制度?的創新，?不斷夯實?公司的基?礎管理工?作，建立?與崗位和?績效掛鉤?的薪酬制?度改革，?充分激發?員工工作?的積極性?和創造性?。三、?工作中的?不足由?于工作千?頭萬緒，?加上管理?經驗的不?足，有時?難免出錯?，有時工?作有急躁?情緒，有?時工作急?于求成，?反而影響?了工作的?進度和質?量，使得?處理一些?工作關系?時還不能?得心應手?。總之?，一年來?，我嚴于?律己，克?己奉公，?用自身的?帶頭作用?，在思想?上提高職?工認識，?在行動上?用嚴格的?制度規范?。在我的?帶領下，?公司員工?以不斷發?展建設為?己任，以?“誠信為?先，穩健?經營，價?值至上，?服務社會?”為經營?宗旨，銳?意改革，?不斷創新?規范運作?，取得了?很大的成?績。新?的一年即?將到來，?保險市場?的競爭將?更加激烈?，公司要?想繼續保?持較好的?發展態勢?必須進一?步解放思?想，更新?觀念，突?破自我，?逐漸提升?公司品牌?及市場份?額。新的?一年，我?將以飽滿?的激情，?以百倍的?信心，迎?接未來的?挑戰，使?本職工作?再上新臺?階。我相?信，在上?級領導的?正確領導?下，在全?體員工的?共同努力?下，在社?會各界同?仁的支持?下，上下?一心，艱?苦奮斗，?同舟共濟?，全力拼?搏，我公?司一定能?夠創造出?更加輝煌?的業績!?保險公?司個人工?作總結參?考模板（?五）1?、計劃落?實早、措?施實目?前，我司?經理室就?針對__?__地區?保險市場?變化及去?年全年保?費收入情?況進行綜?合分析，?將上級公?司下達我?司的各項?指標進行?層層分解?，把計劃?分解成月?計劃，月?月盤點、?月月落實?，有效的?保證了對?計劃落實?情況及時?的進行監?控和調整?。在制?定全年任?務時充分?考慮險種?結構優化?和業務承?保質量，?進一步明?確了考核?辦法，把?綜合賠付?率作為年?終測評的?重要數據?。2、?搶占車險?市場，加?大新工程?、新項目?的拓展力?度，堅決?的丟棄“?垃圾保費?”今年?來，我們?把穩固車?險和企業?財產保險?，拓展新?車市場和?新工程新?項目作為?業務工作?的重中之?重，在抓?業務數量?的基礎上?，堅決的?丟棄屢保?屢虧的“?垃圾”業?務。一?是確保續?保業務及?時回籠，?我們要求?各業務部?門按月上?報續保業?務臺帳，?由經理室?督促考核?，并要求?提前介入?公關。一?旦出現脫?報，馬上?在全司公?布，其他?人員可以?參與競爭?，從而鞏?固了原有?業務，大?大減少了?業務的流?失，保證?了主要險?種的市場?份額占有?率。二?是與地方?政府有關?部門建立?聯系網絡?，提前獲?悉新上項?目、新上?工程名錄?，并和交?警部門、?汽車銷售?商建立友?好合作關?系，請他?們幫助我?們收集、?提供新車?信息，對?潛在的新?業務、新?市場做到?心中有數?，充分把?握市場主?動，填補?了因競爭?等客觀原?因帶來的?業務不穩?定因素。?三是已?失業務不?放棄。我?們不僅對?____?年業務臺?賬做到筆?筆清晰，?并要求業?務內勤把?____?年展業過?程中流失?的業務列?出明細，?并分解到?相關部門?，要求加?大公關力?度，找出?脫保原因?，確屬停?產企業、?轉賣報廢?車輛的，?由經辦人?提供確切?證明;屬?競爭流失?的，我們?決不消極?退出，而?是主動進?攻，上門?聽取意見?和建議，?改善服務?手段，逐?個突破，?全面爭取?回流。?四是大小?齊抓，能?保則保。?因為企業?改制、轉?產、資金?等因素對?企業財產?保險形成?了較大的?沖擊，加?之競爭等?因素，使?的展業難?度和展業?成本大大?增加。針?對這些情?況，我們?充分動員?，統一思?想，上下?形成合力?，迎難而?上。做到?責任到人?，對保費?在___?_萬元以?上的實行?分管經理?介入，共?同公關。?3、在?競爭中求?生存，在?競爭中促?發展。?____?地區現有?1___?_家(中?國財保、?中國人壽?、太平洋?產險、太?平洋壽險?、中華產?險、平安?產險、平?安壽險、?天安產險?、華邦代?理、匯豐?代理)經?營財產保?險業務和?