第14頁共14頁2023?年醫院科?室總結?時光荏苒?，___?_年已經?過去了，?回首過去?的一年，?內心不禁?感慨萬千?，在一年?里，我在?院領導和?護士長的?關心與直?接領導下?及同事們?的關心與?幫助下，?本著“一?切以病人?為中心，?一切為病?人”的服?務宗旨，?刻苦鉆研?業務知識?，努力提?高理論知?識和熟練?地掌握了?各項臨床?操作技能?。較好的?完成了各?級院領導?布置的各?項護理工?作，在同?志們的關?心、支持?和幫助下?，思想、?學習和工?作等方面?取得了新?的進步，?現總結如?下：作?為一名醫?院護士，?我學踐_?___，?用發展觀?指導工作?，堅持高?標準，嚴?格要求，?努力在管?理與服務?上下功夫?、加強安?全護理，?加強護理?安全管理?，完善護?理風險防?范措施，?有效地回?避護理風?險，為病?兒提供優?質、安全?有序的護?理服務。?以病人為?中心，提?倡人性化?服務，加?強護患溝?通，提高?病人滿意?度，避免?護理糾紛?。定期與?不定期護?理質量檢?查，保持?護理質量?持續改進?。為了?做好護士?的在職繼?續教育工?作，護理?部每季度?____?課業務學?習___?_次，科?內每周業?務學習_?___次?，遇有專?家講學，?也積極_?___家?旁聽。每?季度進行?個案護理?查房一次?，健康教?育宣教觀?摩一次。?加強自?我職業道?德教育。?職業道德?的高低、?思想品德?的好壞直?接影響護?士的素質?和形象，?因此，在?一年中的?各次廉政?教育和技?能培訓后?，我理解?了要堅持?“廉潔自?律、嚴格?執法、熱?情服務”?的方針，?把人民群?眾滿意作?為做好工?作的根本?出發點，?做到始終?把黨和人?民的利益?放在首位?，牢固樹?立愛民為?民的思想?，在人民?群眾心目?中樹立“?白衣天使?”形象。?加強“四?自”修養?，即“自?重、自省?、自警、?自勵”，?發揮護士?的主動精?神.我還?很注意護?士職業形?象，在平?時工作中?注意文明?禮貌服務?，醫學全?在線搜集?整，理堅?持文明用?語，工作?時儀表端?莊、著裝?整潔、發?不過肩、?不濃妝艷?抺、不穿?高跟鞋、?響底鞋、?禮貌待患?、態度和?藹、語言?規范。在?護士長積?極認真指?導下，我?在很多方?面都有了?長足的進?步和提高?，堅持危?重病人護?理查房，?護理人員?三基訓練?，在護理?部___?_的每次?技術操做?考試中，?均取得優?異的成績?。在一年?的工作中?，能始終?堅持愛崗?敬業，_?___“?以病人為?中心，以?質量為核?心”的服?務理念，?提高了自?身素質及?應急能力?。20?23年醫?院科室總?結（二）?時光荏?苒，__?__年已?經過去了?，回首過?去的一年?，內心不?禁感慨萬?千，在一?年里，我?在院領導?和護士長?的關心與?直接領導?下及同事?們的關心?與幫助下?，本著“?一切以病?人為中心?，一切為?病人”的?服務宗旨?，并能堅?持以__?__、_?___，?____?，___?_和__?__為指?導，自覺?認真學習?____?，刻苦鉆?研業務知?識，努力?提高理論?知識和熟?練地掌握?了各項臨?床操作技?能。較好?的完成了?各級院領?導布置的?各項護理?工作，在?同志們的?關心、支?持和幫助?下，思想?、學習和?工作等方?面取得了?新的進步?，現總結?如下：?一、嚴于?律已，自?覺加強黨?性鍛煉，?黨性修養?和政治思?想覺悟進?一步提高?一年來?，我始終?堅持運用?____?的立場、?觀點和方?____?，運用辯?證唯物主?義與歷史?唯物主義?去分析和?觀察事物?，明辨是?非，堅持?真理，堅?持正確的?世界觀、?人生觀、?價值觀，?用正確的?世界觀、?人生觀、?價值觀指?導自己的?學習、工?作和生活?實踐，在?思想上積?極構筑抵?御資產階?級民主和?自由化、?拜金主義?、___?_等一切?腐朽思想?侵蝕的堅?固防線。?熱愛祖?國，熱愛?____?，熱愛_?___，?____?，擁護改?革開放，?堅信__?__最終?必然戰勝?資本主義?，對__?__充滿?必勝的信?心。認真?____?執行__?__、_?___、?____?，為加快?____?建設事業?認真做好?本職工作?。工作積?極主動，?勤奮努力?，不畏艱?難，盡職?盡責，在?平凡的工?作崗位上?作出力所?能及的貢?獻。二?、強化理?論和業務?學習，不?斷提高自?身綜合素?質(1?)認真學?習精神，?深刻領會?重要思想?的科學，?增強自己?實踐重要?思想的自?覺性和堅?定性，自?覺堅持_?___方?針。(?2)加強?自我廉潔?自律教育?和職業道?德教育。?是否廉潔?自律和職?業道德的?高低、思?想品德的?好壞直接?影響護士?的素質和?形象。?因此，在?一年中的?各次廉政?教育和技?能培訓后?，我理解?了要堅持?“廉潔自?律、嚴格?執法、熱?情服務”?的方針，?把人民群?眾滿意作?為做好工?作的根本?出發點，?通過深入?開展全心?全意為人?民服務的?宗旨教育?、職業道?德教育、?思想品德?教育，做?到始終把?黨和人民?的利益放?在首位，?牢固樹立?愛民為民?的思想，?在人民群?眾心目中?樹立“白?衣天使”?形象。?加強“四?自”修養?，即“自?重、自省?、自警、?自勵”，?發揮護士?的主動精?神，在自?己內心深?處用職業?道德標準?反省、告?誡和激勵?自己，以?便真正培?養自己的?道德品質?。(3?)我還很?注意護士?職業形象?，在平時?工作中注?意文明禮?貌服務，?堅持文明?用語，工?作時儀表?端莊、著?裝整潔、?發不過肩?、不濃妝?艷抺、不?穿高跟鞋?、響底鞋?、禮貌待?患、態度?和藹、語?言規范。?認真學?習《醫療?事故處理?條例》及?其法律法?規，積極?參于醫院?____?的醫療事?故處理條?例學習活?動，豐富?了法律知?識，增強?了安全保?護意識。?在護士?長積極認?真指導下?，我在很?多方面都?有了長足?的進步和?提高，平?時堅持參?加科室每?月一次的?業務學習?，每周二?的晨會，?堅持危重?病人護理?查房，護?理人員三?基訓練，?在護理部?____?的每次技?術操做考?試中，均?取得優異?的成績。?在一年?的工作中?，能始終?堅持愛崗?敬業，_?___“?以病人為?中心，以?質量為核?心”的服?務理念，?提高了自?身素質及?應急能力?。三、?努力工作?，按時完?成工作任?務我先?后在ic?u、呼吸?科、綜合?外科輪轉?學習。自?我感覺要?想將以前?學到的理?論知識與?實際臨床?工作相結?合，就必?須在平時?的工作中?，一方面?嚴格要求?自己并多?請教帶教?老師，另?一方面利?用業余時?間刻苦鉆?研業務，?體會要領?。過去?的一年，?我主要在?呼吸內科?和綜合外?科工作，?而這兩個?科是臨床?工作的重?點。內科?著重觀察?病情變化?，而外科?要冷靜對?待___?_，比如?胸管脫落?的緊急處?理等，所?以外科的?節奏要比?內科快，?工作要比?內科忙，?瑣碎。?記得剛去?外科時我?還不適應?，但我不?怕，以前?沒做過的?，為了搞?好工作，?服從領導?安排，我?不怕麻煩?，向老師?請教、向?同事學習?、自己摸?索實踐，?在很短的?時間內便?比較熟悉?了外科的?工作，了?解了各班?的職責，?明確了工?作的程序?、方向，?提高了工?作能力，?在具體的?工作中形?成了一個?清晰的工?作思路，?能夠順利?的開展工?作并熟練?圓滿地完?成本職工?作。我?本著“把?工作做的?更好”這?樣一個目?標，開拓?創新意識?，積極圓?滿的完成?了以下本?職工作：?協助護士?長做好病?房的管理?工作及醫?療文書的?整理工作?。認真接?待每一位?病人，把?每一位病?人都當成?自己的朋?友，親人?，經常換?位思考別?人的苦處?。認真做?好醫療文?書的書寫?工作，醫?療文書的?書寫需要?認真負責?，態度端?正、頭腦?清晰。?我認真學?習科室文?件書寫規?范，認真?書寫一般?護理記錄?，危重病?人護理記?錄及搶救?記錄。遵?守規章制?度，牢記?三基(基?礎理論、?基本知識?和基本技?能)三嚴?(嚴肅的?態度、嚴?格的要求?、嚴密的?方法)。?護理部為?了提高每?位護士的?理論和操?作水平，?每月進行?理論及操?作考試，?對于自己?的工作要?高要求嚴?標準。工?作態度要?端正，“?醫者父母?心”，本?人以千方?百計解除?病人的疾?苦為己任?。我希?望所有的?患者都能?盡快的康?復，于是?每次當我?進入病房?時，我都?利用有限?的時間不?遺余力的?鼓勵他們?，耐心的?幫他們了?解疾病、?建立戰勝?疾病的信?心，默默?地祈禱他?們早日康?復。熱?愛自己的?本職工作?，能夠正?確認真的?對待每一?項工作，?工作投入?，熱心為?大家服務?，認真遵?守勞動紀?律，保證?按時出勤?，出勤率?高，全年?沒有請假?現象，有?效利用工?作時間，?堅守崗位?，需要加?班完成工?作按時加?班加點，?保證工作?能按時完?成。在?開展工作?之前做好?個人工作?計劃，有?主次的先?后及時的?完成各項?工作，達?到預期的?效果，保?質保量的?完成工作?，工作效?率高，同?時在工作?中學習了?很多東西?，也鍛煉?了自己，?經過不懈?的努力，?使工作水?平有了長?足的進步?，開創了?工作的新?局面，為?人民的健?康事業做?出了應有?的貢獻。?當然，?我身上還?存在一些?不足有待?改進。比?如，在學?習上，有?時仍有浮?躁的情緒?，感覺要?學的東西?太多，心?浮氣躁，?尤其是在?遇到挫折?時，不能?冷靜處理?。在工?作上，有?時存在著?標準不高?的現象，?雖然基本?上能履行?自己的職?責和義務?，但是在?主動性方?面還有待?于進一步?提高，這?都是我今?后需要改?進和提高?的地方。?在已經?過去的一?年里，要?再次感謝?院領導、?護士長的?教育、指?導、批評?和幫助，?感謝同事?們給予的?關心和支?持。2?023年?醫院科室?總結（三?）__?__年是?充實的一?年，雖然?辛苦，但?是也有滿?滿的收獲?，現將_?___年?的工作總?結如下：?一、重?視人才培?養，優化?護理隊伍?1、加?強護理管?理培訓。?醫院于今?年先后派?兩位總護?士長到第?四軍醫大?學進修學?習，與此?同時醫院?部分還對?全院代理?護士長及?老護士長?進行了培?訓;2?、優化整?體護理隊?伍，提高?護理人員?的綜合素?質。醫院?分四批次?共選派多?名護理骨?干前往總?醫院進修?學習，這?是近年來?護理人員?外出進修?學習人數?最多的一?次;3?、積極完?成各項培?訓，護理?部___?_全院護?理人員參?加專題講?座。鼓勵?護理人員?發表科研?論文，續?實行多渠?道的學歷?培養;?4、充分?培養護理?人員__?__參與?性。護理?人員各盡?所長，既?強化了護?理知識，?又陶冶了?情操，增?強___?_榮譽感?;5、?加強__?__的帶?教工作。?____?來院后集?中___?_崗前培?訓___?_次，主?要從__?__制度?、多項基?礎操作技?能各科室?建立健全?的帶教制?度，每名?____?均有固定?帶教，有?小教員針?對科室專?業定期授?課，出科?由護士長?進行理論?及操作考?試。科室?對___?_層層把?關，確保?無醫療差?錯發生。?二、加?強監督管?理保障護?理安全?1、護理?部定期督?促檢查護?理工作，?重點加強?了節前安?全檢查，?增強護理?人員防范?意識，杜?絕事故隱?患，規范?了毒麻藥?品的管理?，做到了?專柜專人?管理，搶?救車內藥?品做到了?“四定”?：專人管?理、定點?放置、定?量、定數?，班班交?接，有記?錄。搶救?設備及時?維修、保?養、保證?功能狀態?備用;?2、堅持?護士長夜?查房，督?促檢查護?理人員在?崗及崗位?職責履行?情況，及?時發現護?理工作中?存在的偏?差，及時?給予糾正?處理，堅?持每月護?士長聯查?一次，每?兩周召開?護士長例?會一次，?對工作中?的不足作?出針對性?、實效性?改進措施?，以確保?護理質量?及護理安?全;3?、深入科?室督促護?士長每日?工作安排?。重點查?新入、轉?入、手術?前、手術?后、危重?和生活不?能自理、?有發生醫?療糾紛潛?在危險的?病人，督?促檢查護?理工作的?落實，加?強環節質?量控制，?減少了護?理缺陷的?發生;?4、__?__了見?習期護士?進行崗前?培訓，通?過培訓，?使她們樹?立法律意?識、質量?意識、安?全意識，?在崗位中?認真遵守?各項規章?制度及操?作規程，?履行好白?醫天使的?神圣職責?。更好的?為醫院建?設貢獻力?量。三?、規范護?理文件書?寫，強化?護理法制?意識隨?著人們法?律意識的?提高，新?醫療事故?處理條例?的頒布，?如何在護?理服務中?加強法制?建設，提?高護理人?員法制意?識，已成?為護理管?理的一個?重要環節?。護理部?于今年嚴?格按照_?___的?軍區護理?文件書寫?規范要求?，制定了?醫院護理?文件書寫?實施細則?，采取集?中講座、?分病區學?習等形式?進行培訓?，使護理?人員更加?明確了護?理文件書?寫的意義?，規范了?護士的行?為，提高?了護理質?量;在_?___講?座時，還?結合我院?書寫護理?文件的實?際情況，?進行了總?結和分析?，提出了?相應對策?。四、?加強了質?量管理監?控力度?1、護理?部按照護?理文件書?寫規范，?及時修訂?完善了各?種護理文?件質控標?準，由一?名護士長?專門負責?檢查護理?文書;?2、加強?了消毒供?應室無菌?物品的洗?滌、消毒?存放、下?收下送工?作管理，?保證了消?毒物品的?質量和醫?療護理安?全;3?、加強了?醫院感染?控制管理?，___?_了護士?長及全院?護理人員?學習新消?毒技術規?范、醫院?感染管理?規范，通?過每月質?量檢查和?護士長夜?查房，對?護理人員?消毒執行?情況進行?了檢查考?核，重點?加強了一?次性無菌?物品、無?菌技術、?衛生學洗?手、環境?衛生學、?消毒監測?的管理。?五、提?升服務質?量，塑造?醫院形象?護理人?員是與病?人接觸最?多、最早?，最密切?的工作者?，護理人?員的素質?和形象，?直接影響?醫院形象?：1、?護理部首?先從業務?素質抓起?，堅持了?每半年進?行操作及?理論考試?，每月由?科室__?__業務?學習及一?項操作技?術培訓和?考核，要?求人人過?關，培養?護理人員?有一套過?硬的業務?技術;?2、規范?護理人員?著裝、要?求文明用?語，接聽?電話規范?，讓護理?人員以端?裝、和藹?、親切、?大方的形?象和飽滿?的精神面?貌投入工?作中，用?文明禮貌?的語言熱?情接待病?人。2?023年?醫院科室?總結（四?）一年?來，我覺?得我現在?做的事情?就是跟導?醫差不多?的的工作?。每天跟?真正的導?醫在導診?臺接待病?人。在院?領導和護?理部的正?確領導下?，緊緊圍?繞以病人?為中心，?堅持與人?為本，推?動我們的?工作上了?一個新臺?階。現將?我的工作?總結如下?：我們?的工作有?咨詢、陪?診、送診?、溝通協?調、為行?動不便和?住院病人?做檢查和?免費提供?輪椅、平?車、發放?各類報紙?、健康教?育宣傳品?、科室簡?介;這些?事都很不?起眼，但?是做好了?就能為患?者提供極?大的方便?，使患者?感到愉悅?和欣慰，?進而增加?對醫院的?好感和信?任，做不?好就會影?響到患者?對醫院的?評價，進?而破壞醫?院醫學，?教育網的?的整體服?務形象。?工作時?間長了，?有人會對?我們的工?作不屑一?顧，認為?這個工作?既沒有技?術含量也?不創造經?濟效益，?又瑣碎又?辛苦沒出?息，如果?沒有強烈?的事業心?和責任感?，我們的?工作人員?的___?_很容易?被消磨在?日復一日?的平凡小?事中，而?____?是最可貴?的服務特?質，服務?失去了_?___就?像人類失?去了靈魂?。一、?樹立新觀?念，提高?了工作人?員的職業?責任感?1、要為?患者服好?務就意味?著要對醫?院環境和?相關事宜?做到了然?于胸，我?們的工作?人員就是?患者的一?張“綠卡?”，患者?來就診，?我們是接?待員;患?者來咨詢?，我們是?咨詢員;?患者行動?不便，我?們是陪診?員;患者?對其他科?室服務不?滿，我們?是協調員?，我們的?最終目標?就是千方?百計滿足?患者的需?求。用真?心付出和?真誠服務?開啟患者?心門，贏?得患者信?任。2?、要為患?者服好務?就要做患?者考不倒?問不住的?醫院的“?活字典”?。作為醫?院服務的?第一站，?每天要接?觸年齡不?同、性格?各異的人?，如何讓?這些形形?色色需求?各不相同?的人希望?而來，滿?意而歸，?是對我們?工作人員?知識智慧?，溝通交?流能力的?考驗，不?僅要熟知?醫院的環?境特色技?術及設備?力量，還?要熟知科?室的專業?、診療范?圍、特色?及專家特?點。通過?自己得體?的言談，?廣博的知?識，滿足?患者的需?求，贏得?患者信任?和認可。?架起了患?者與醫院?的橋梁。?二、通?過各種培?訓，提高?了工作人?員的整體?素質提?升服務質?量的關鍵?，在于服?務人員素?質的提高?，但絕非?一朝一夕?之功，掌?握一定的?理論知識?和專業技?能，通過?制定相關?職責、制?度、行為?規范和專?業培訓、?禮儀培訓?等，提高?導診人員?的素質，?使我們工?作人員具?備高度的?敬業精神?。我們的?工作是與?其他護理?工作一樣?不可輕視?的，是體?現醫院優?質服務的?窗口，只?有從這一?高度去認?識，才能?主動熱情?幫助前來?就診的患?者。三?、對門診?區域進行?科學的管?理，創造?了有序的?就醫環境?門診病?人就醫心?切，常造?成不必要?的擁擠和?爭吵，若?處理不當?，可導致?秩序混亂?。我們護?士要富有?同情心，?把病人當?成自己的?朋友、親?人，理解?和體諒疾?病給病人?帶來的痛?苦和煩惱?，及時掌?握病人的?心態和各?種需求，?耐心地解?答他們的?問題，同?時還要保?持頭腦冷?靜，安定?病人的急?躁情緒，?正確做好?疏導工作?，按序就?醫，維護?門診秩序?。另外，?導診護士?兼職著保?持門診環?境清潔的?職責，比?如在看到?有病人及?家屬吸煙?或隨地亂?扔垃圾時?，能大膽?而有禮貌?地給予指?正，讓每?位病人都?能自覺遵?守醫院的?有關規章?制度，共?同創造出?一個安靜?、有序、?整潔的就?醫環境。?總之“?導診”看?似是一件?比較輕松?的工作，?但要成為?一名優秀?的導診員?并不容易?，不但要?注重要儀?表端正還?要時時保?持積極的?情緒，懂?得一定的?溝通技巧?及簡單的?醫學知識?，更重要?的是擁有?一顆高度?的同情心?，想病人?之所想，?急病人之?所急，理?解病人，?全心全意?投入到工?作中。?2023?年醫院科?室總結（?五）轉?眼，一年?的時間又?過去了我?來到醫院?工作已有?____?年多了，?在護士長?及科主任?的正確領?導下，在?科室同事?的密切配?合和支持?下，我本?著“以病?人為中心?”的臨床?服務理念?，發揚救?死扶傷的?革___?_，踏踏?實實做好?護理工作?，認真地?完成了本?年的工作?任務，并?且在個人?思想政治?素質和業?務工作能?力都取得?了一定的?進步。?一、政治?思想方面?：堅持?以病人為?中心，以?質量為核?心的護理?服務理念?適應新的?護理模式?，社會發?展的新形?勢，積極?參加一切?政治活動?，以服務?病人奉獻?社會為宗?旨，以病?人滿意為?標準，全?心全意為?病人服務?。二、?業務方面?：在這?一年里本?人能自覺?遵守醫院?的各項規?章制度，?服從科室?領導的各?項安排，?認真履行?自己的崗?位職責，?完