第3頁共3頁置業顧問?主管崗位?職責范本?1、推?廣公司形?象，傳遞?公司信息?。2、?積極主動?向客戶推?薦樓盤。?3、按?照服務標?準指引，?保持高水?平服務素?質。（A?保持笑容?B保持儀?容整潔C?耐心有禮?的向客戶?介紹D積?極地工作?態度）?4、對來?電來訪者?進行推銷?，登記，?跟進。?5、向客?戶提供各?種所需的?銷售物料?。6、?每月有銷?售業績。?7、及?時反映客?戶情況，?包括投訴?情況。?8、每日?向經理（?番禺經理?）準時提?交總結報?告。9?、配合財?務經理（?番禺財務?經理）按?已簽定的?商品房買?賣合同回?籠資金。?10、?保持服務?臺及展場?的清潔，?愛護公司?財物，包?括工牌，?工服。?11、服?從公司的?工作調配?幾安排。?12、?嚴格遵守?公司的各?項規章制?度。置?業顧問主?管崗位職?責范本（?二）1?、置業顧?問必須遵?守國家法?律法規，?遵守公司?規章制度?，服從公?司工作安?排;2?、必須敬?業愛崗，?盡職盡責?，勤奮進?取，有團?隊精神，?按要求、?有素質地?完成各項?銷售工作?和銷售任?務;3?、嚴格保?守公司機?密，自覺?維護公司?利益，不?謀取私利?，不得做?任何有損?公司和客?戶的事，?違反者必?將追究其?法律責任?;4、?負責銷售?過程中的?客戶接待?、客戶子?追蹤、客?戶成交、?客戶回訪?等工作，?并及時完?成《來人?客戶登記?表》、《?來電客戶?登記表》?、《客戶?洽談表》?、《成交?客戶統計?表》及其?其他銷售?表格;?5、作好?與客戶的?交定、簽?約、按揭?辦理、交?款、并協?助交房等?相關工作?;6、?作好客戶?資料及合?同文本的?整理、分?析、存檔?等工作，?并負責個?人客戶的?簽約、房?款催繳工?作;7?、隨時學?習與房地?產相關知?識，努力?提高個人?的業務能?力，積極?學習銷售?溝通技巧?，并有效?地運用到?實際工作?當中;?8、負責?周邊樓盤?的資料收?集、情況?調查等市?調工作;?9、負?責在廣告?刊登期間?作好廣告?的統計一?覽表，認?真做好各?種現場信?息的紀錄?、統計工?作，并提?交業務主?任;1?0、熟練?掌握樓盤?的銷售策?略，并負?責將銷售?過程中發?生的問題?真實地反?饋給專案?經理，及?時與專案?經理溝通?;11?、專案經?理可對置?業顧問信?息的真實?性進行抽?查，若發?現作假行?為，第一?次扣發部?分提成，?第二次扣?發全部提?成，第三?次直接開?除;1?2、每周?進行工作?總結，并?結合自己?的工作對?公司的工?作提出意?見;1?3、置業?顧問應對?營銷工作?所提的意?見和建議?書面向上?級主管匯?報，嚴禁?越級上報?，但可以?越級申訴?;14?、每位置?業顧問有?責任承擔?任何公共?事務，也?有責任和?幫助其他?置業顧問?盡快熟悉?工作和提?高銷售能?力;1?5、維護?公司形象?和無形財?產，嚴格?保守公司?資料、信?息、制度?及業務類?信息;?16、保?持專業服?務工作態?度，同事?之間相互?尊重、團?結配合、?互幫互學?，共同進?步;1?7、培養?忠誠客戶?，提高客?戶的滿意?度，時刻?體現出客?戶至上的?公司形象?。廣泛接?交客緣，?運用銷售?技巧從不?同角度開?展工作，?力求效益?最大化;?18、?常深入到?銷售市場?和廣大客?戶中，耐?心聽取和?總結正反?兩面的經?驗;1?9、以禮?待客，用?心做事。?挖掘潛力?，盡置盡?責;2?0、保守?客戶隱私?，機智敏?銳地化解