樂觀是成功第三因素成功=能力+動機+樂觀北京師范大學心理學院劉翔平一、樂觀的定義及其心理結構1、樂觀是中性的還是積極的？過去，人們一直認為樂觀是負性的，或是中性的。樂觀會帶來不幸，樂極生悲。弗洛伊德認為，樂觀者無視現實本能與道德沖突，產生幻想。心理健康標準是主觀符合現實，現實檢驗。樂觀是積極的只是現代人觀點在19世紀70年代后期，認知心理學收集了豐富的研究數據，證實了樂觀的多種好處和伴隨著悲觀的缺陷。研究發現，除了焦慮和抑郁者外，大部分人的思維加工過程是樂觀的，人們一般對積極事件的回憶消極事件更快，更容易，語言中使用積極詞匯比消極詞匯更多，對自己的評價比對別人的評價更積極。

.心理學家開始以各種方式定義和評估樂觀，樂觀與積極情緒和良好的精神，堅持不懈和有效地解決問題具有直接聯系，樂觀對學業、運動、軍事、職業和政治等領域的成具有積極的影響，樂觀與大眾的健康、甚至與長壽和創傷恢復聯系在一起。相反，悲觀預示著抑郁、被動、失敗、社會疏遠、病態和死亡率2、樂觀的定義牛津字典上對樂觀（optimism）的定義是：相信事情最后會有好結果，傾向于從好的方面來看待事情，并對成功抱持著信心。Tiger認為，樂觀是指人們期待社會未來能朝向人們所期望的好的方面或愉快方面發展的一種情緒或態度（LionelTiger1979)。從這個定義看，樂觀并不是客觀的，或與結果有關的，而是取決于個體對未來會更好的主觀體驗或態度。那么，這種基本態度或信念在心理特點是什么呢？1、特質理論認為樂觀是人格的固有的特質或氣質，是進化的產物。Tiger認為樂觀是人性固有的，是一種生物學水平上的希望。他把樂觀定位在我們物種的生物學上，是人性不可或缺的一部分，在進化的過程中被選擇，伴隨我們認知能力和人類文化能力提高而發展。樂觀有促進思考，促進學習而且令人開心的特性。氣質通過期望或自信起作用樂觀作為是一種特質或氣質，表現為人們對結果的期望，樂觀期望是一種對達到目標所持有的自信的意向。只有足夠自信的個體才能堅持到底并奮斗始終。當人們對最終的結局自信時，他會永不言敗，哪怕遇到再大的困難。面對挑戰，樂觀者傾向于自信和堅持不懈，即使進步很難或很慢，也不放棄，如果個體缺乏自信，那么他會放棄行動行動前或整個行動過程中努力的程度。且這種分歧在嚴酷的逆境條件下會進一步增強。樂觀者與悲觀者應對壓力的策略有所不同，樂觀的個體會認為這種逆境能通過一種新的方式可以成功擺脫，而悲觀的個體預料到災難將會發生，就可能退縮。2、習得無助理論1967年Seligman和Maier

在動物實驗室研究恐懼性與工具性學習的關系。他們給狗不能逃避的電擊，狗作出任何自主反應都不能阻止電擊。有了這種體驗之后，當狗再經歷類似的電擊后，即使它能夠通過跳躍來逃避電擊，也只是稍微掙扎之后，就放棄反應，被動地接受電擊。他們將這種現象稱之為習得無助。他們在對動物研究的基礎上發現，人類身上也普遍存在著習得無助現象，即當個體面臨不可控的情境時，一旦認識到無論怎樣努力，都無法改變不可避免的結果后，便產生了放棄努力的消極認知和行為，表現出無助、無望和抑郁等消極情緒。

習得無助的產生由三個相互聯系的方面組成：一是不可控的環境，即行為與結果的聯系是隨機的、不依存的、不可控的。二是伴隨性認知，即認為任何積極的行動都不能控制其結果。三是放棄反應，用無助心態來看待以后發生的事情，感到自卑，缺乏自信，而放棄努力去避免類似的事情發生。習得無助現象對人類的消極影響很大，它削弱了人們積極反應的動機，損傷認知，導致消極情緒，如厭倦、焦慮、受挫、憤怒、無望和抑郁等

被動性認知缺陷侵略性神經化學變化疾病自尊心什么范圍持續多久對不可控行為期望未來結果無助的癥狀歸因方式因果解釋觀測到的壞事件范圍穩定性內在性圖PetersonC.&SeligmanM.E.P.（1984）42二、樂觀的測量氣質樂觀測量：題目較少，一般問題也較為簡單1、在不確定的情況下你常常期望最好結果2、我對自己的未來充滿樂觀3、我不指望好事情發生在我身上4、總體上說我期望好的事情而不是壞的事情發生在我身上5點量表。非常同意或非常不同意。LOT和LOT—R提供了一個連續的分數分布狀態。因為大多人都落在中間的某個點。由于樂觀與悲觀的定義相互之間是相關的，所以大多數運用這一測量工具的研究結果都表明，樂觀與悲觀是一個連續的分布狀態。樂觀與悲觀是一維的兩極，樂觀與悲觀是相互排斥的。但研究發現樂觀與悲觀是分開的現象(Plominetal.,1992)[i]，用Scheier和Carver's(1985)的生活滿意度問卷測量證明，樂觀與悲觀是直交的，而且樂觀與悲觀對生活滿意度和抑郁結構的貢獻是獨立的，有可能人們期待好事件和壞事件都很多，有時人們是自相矛盾或困惑的。

高樂觀高悲觀歸因測量Seligman等1984年編制的歸因風格問卷ASQ[i]包括12個生活事件，其中6個好事件，6個壞事件。每一個事件要求反應者從四個方面回答，首先陳述自己認為導致這個事件的原因，它是一項半開放式的問題。然后分別從三個維度：外部與內部（別人環境與個人）、不穩定與穩定（不會與會）、具體與普遍（只影響這件事情與影響各個方面）在五點量表上來評定原因。

一、你遇到一位朋友，他(她)夸你長得好。A.請寫出你的朋友夸你的一個主要原因:

B.你朋友夸你的原因，是同別人或周圍環境有關，還是同你本人有關?C.你以后同朋友在一起時，這種原因還會出現嗎?D.這種原因只影響到你同朋友交往，還是影響到你生活的各個方面?別人環境12345本人不會12345會朋友交往12345各方面CAVE技術也叫內容分析技術（theContentAnalysisofVerbatimExplanations），是由Peterson、Luborsky和Seligman（1983）開發的一項評估歸因風格的技術。這種方法通過分析一個人的自傳、遺囑、新聞稿、錄音帶、日記、治療病歷、家書、訪問對話等等材料，來分析一個人的解釋形態。這些材料可以是當今的，也可以是歷史遺留下來的，所以即可以做縱向的研究，也可能對個體生活的早年或已不在人世的人物進行研究。采用這種技術對所選取的材料，按歸因風格的三個維度進行編碼，然后對研究對象的樂觀程度進行評定。這種方法不受時空的限制，而且生活的事件情境也是真實的，但是要考慮到事件發生的相關背景。

Seligman和他的學生祖洛（HaroldZullow）選取了從1900年至1984總統大選候選人的演說辭，然后讓不知情的人按ASQ維度編碼，計算候選人的悲觀反芻分數，發現悲觀反芻分數能決定一個人最后的選舉結果，輸贏的幅度與兩位候選人悲芻分數的差距有很大相關，樂觀程度比對手高的人，贏的幅度也大。他們用這一技術，分析了即將參加88年總統大選和參議員選舉的候選人的演說辭，計算悲觀反芻分數，然后預測1988年美國總統大選和參議員的選舉結果，經公證，總統選舉結果與預測完全一致，參議員預測率達到86%。三、樂觀作為適應與認知風格社會心理學角度看樂觀以自我為中心每個人都在參與構造和修訂自己歷史的過程。我們敘說自己的每一個故事必定以自我為中心我們每個人都會把好事歸于自己，而逃避壞事的責任。總之，自我會以最討自己喜歡的方式來維護自己積極錯覺Taylor和其它人的社會心理學實驗中，證明人們看自己有三種主要的方式，在這三種方式中，人們看自己比通過事實或他人的觀點確認的情況更積極。首先，人們看待自己過去的行為、個人歸因和自我是以拔高的方式看的；其次，他們有一種個人控制的不真實感和夸大的、無理的信念，這種信念使他們認為事情會變得更好而不是更壞；對發生在他們身上的壞事永遠不負責任；第三，他們有盲目樂觀感，認為未來將是玫瑰色的，會有更多的好事而不是不幸、壓力和混亂發生。否認和壓抑是兩種廣泛應用的防御機制，它幫助我們保持積極或樂觀的世界觀。否認包括不承認外界的存在，或威脅的意義，或者壓力；壓抑包括不承認個人內部世界不可接納的攻擊或性沖動。被納入社會的只是允許表露的有限范圍的沖動，Taylor（1989）認為否認和壓抑的防御是不利于適應的，因為它們歪曲了真實，大腦的一部分變得與知道否認和歪曲事實的另一部分分離。選擇性注意和良性遺忘選擇性注意包括注意積極的事情，屏蔽掉關于自我的消極信念，也就是說，以一種偏見的方式，過濾掉消極信息，以便只有積極的信念得到登記和編碼。良性遺忘是關于自我的消極信息很難提取和回憶的一種過程；與此相反，會相當詳細地回憶那些支持自我的積極觀點的信息。社會比較Chambers和Windschitl（2004）研究認為，人們在社會比較判斷中存在高于一般人和比較樂觀效應，又稱不真實樂觀效應。即人們會通常認為他在未來會比一般人更好，遇到的好事比一般人多，碰到的不好的事比一般人更少

三、樂觀者行為特點1、堅持性強

樂觀的堅持性強，對成功有偏見

堅持與執著：美國大約有50%的企業開業四年后倒閉。亞馬遜總裁貝佐斯1995年在一個地下室中創立公司，整整8年沒見一分錢的利潤，期間經歷了互連網的泡沫，談到什么成功的關鍵人格因素，他只選擇了樂觀。樂觀使人堅持，并盯著果實，不受其他東西的困擾美國大學新生第一年的失學率25%。研究表明堅持下來的人是樂觀者。保險公司的第一年的流失率90%，樂觀最能預測業績。樂觀者具有不撞南墻不回頭的精神2、樂觀的人重過程與行動：樂觀的人注意力放在如何行動上，立志長而不是長立志。對于樂觀與悲觀者來說，目標的重要性沒有差別，但實現的目標的過程和態度有差異。做事使人樂觀做正確的事情，你就有好心情（亞理斯多德）堅持做下來就有好心情，放棄通常沒有好心情