小區業戶精神文明規約Z物業服務有限公司

小區業戶精神文明規約

為提高本小區的精神文明建設，使廣大業戶享有文明、健康的工作、生活環境，請遵守如下規約：

一、遵守國家法律、法令、政策等有關規定以及本小區的各項管理規定，做一個遵紀守法的居民。

二、鄰里互相尊重、互相關心、互相幫助、和睦相處；

三、不攜帶易燃易爆品、化學放射性物品、毒品等任何違禁品進入小區；

四、養成講道德、講文明、講禮貌、講衛生、講秩序和心靈美、語言美、行為美的良好習慣；

五、愛護公共衛生，不亂丟垃圾、果皮、紙屑、煙頭，不隨地吐痰和大小便，不往室外拋物和亂倒污水，共同維護住宅區公共衛生；

六、不在公共走廊、入戶門廳及車場等公共場地堆放物品。不在建筑物上亂涂、亂畫、亂張貼及設立廣告牌等，須保持建筑物的外觀統一；

七、愛護公共財物，維護公共設施，共同創造一個環境優美、秩序良好、安全舒適的居住環境；

八、不在小區內造成噪音擾民、燃放煙花爆竹，維護小區消防安全，發現可疑人員及時通知客戶服務中心工作人員；

九、嚴禁高空拋物和在外墻、窗戶上懸掛物品；

十、嚴禁在小區內從事迷信活動和非法團體聚會；

十一、不踐踏采摘綠化物，不在入戶陽臺、露臺懸放物品，避免傷人，愛護一草一木，爭做和諧小區文明居民。

十二、飼養寵物須符合政府防疫規定及相關牌證齊全，不隨意于社區內散放寵物，勿驚他人，寵物便溺須到指定場所并及時清理便溺物；

十三、兒童在小區內玩耍須有家長陪同監護，不得隨意攀爬設施及隨意大小便；

十四、車輛按規定停放于約定車位內，不占用通道、亂拉公共充電電源，不在小區內地面道路騎車，免傷他人；

業戶：

年月日

Z物業服務有限公司

注一式二份

篇2：精神文明建設社區文化活動管理規定

****物業管理有限公司企業標準

Q/CMPMC**36006-20**

精神文明建設與社區文化活動管理規定

1范圍

本標準規定了精神文明建設與社區文化活動管理辦法，適用于物管物管中心（處）（處）開展健康豐富的各項活動，以加強物管物管中心（處）（處）與業主/租戶及政府部門之間的溝通，增加彼此間的親和度，從而促進精神文明建設。

2編制依據/引用文件

2.1居民精神文明建設公約

3術語

3.1精神文明建設：是指人們在滿足物質需要的同時，通過加強人們思想、道德、行為品質的教育，開展各種健康有益的活動，培養建立共享的精神觀、道德觀、價值觀的活動，來提高人們的思想道德水準，使之為其理想的目標奮斗，從而更好地促進人們物質文明的發展。

3.2社區：指在一定地域內發生社會活動和社會關系的具有某些共同意識、利益和行為的人群所組成的社會生活共同體。

3.3社區文化：社區生活共同體在工作、居住和管理活動中所創造的具有特色的精神財富及其物質形態，它維系社區生活共同體的生活方式、行為規范和心理取向。

3.4社區文化活動：為促進社區文化的建設，豐富社區生活，在社區內開展的各類文化宣傳、體育、健身、游樂、*、便民服務等活動。社區文化活動

4社區文化活動管理要求

4.1物管中心（處）客戶服務部門每年十二月下旬制定下年度社區文化活動計劃，經物管中心（處）負責人審核后，報公司分管領導審批。

4.2按年度社區計劃組織社區文化活動進行前，由物管中心（處）客戶服務部門負責提前十五天將活動主題、活動負責人、活動內容、活動時間、參加人員、活動經費等內容詳細填寫《年度社區文化活動計劃》（表360-9），交物管中心（處）負責人審批后開展籌備工作。

4.3由物管中心（處）客戶服務部門負責社會文化活動的策劃組織和資料收集（其中安全管理部門負責群眾性消防安全教育活動的組織實施），安全管理部門和工程管理部門配合實施。

4.4物管中心（處）客戶服務部提前一周以張貼活動通知、發邀請函、打電話等方式通知業戶參加，如無法聯系上的業戶要備注原因，以備業戶質疑。

4.5物管中心（處）活動負責人在活動進行前三天針對活動各項內容進行核查落實情況，以保障活動順利進行。

4.6在社區文化活動進行后對活動計劃內容及時總結，并對活動效果進行簡單扼要的描述。物管中心（處）客戶服務部負責將實況記錄和活動總結填寫入《社區文化活動總結表》（表360-10），可使用筆錄、攝影等現代手段，建立保存管理處各種文化活動的檔案資料。

4.7物管中心（處）客戶服務部負責將收集社區活動的相關資料進行存檔。

4.8各類社區活動開展

4.8.1活動范圍：慶典（春節、圣誕節）活動、消防演習、健身文藝活動、社會公益活動等。

4.8.2慶典活動

a)春節、圣誕節通過對管轄范圍的環境布置烘托節日的氣氛；

b)物管中心（處）客戶服務部門組織制定節日布置方案；

c)方案經物管中心（處）負責人審核批準后實施布置；

d)物管中心（處）工程管理部門組織人員配合布置；

e)物管中心（處）客戶服務部門負責布置現場的清掃工作；

f)物管中心（處）客戶服務部門負責對節日的布置內容進行收集歸檔。

4.8.3消防演習

每年在11月9日前后組織物管中心（處）業主/租戶進行一次大型消防演習。

4.8.3.1物管中心（處）安全管理部門依據物管中心（處）安全管理部門作業指導書負責制定消防演習方案。

4.8.3.2演習預案經物管中心（處）負責人審核批準后實施。

4.8.3.3物管中心（處）客戶服務部門負責向業主/租戶發放演習告知函。

4.8.3.4物管中心（處）客戶服務部門負責收集及統計業主/租戶參加演習的相關信息。

4.8.3.5物管中心（處）安全管理部門負責演習當天的人員疏散、滅火演練、模擬出水滅火等工作，物管中心（處）工程管理部門、物管中心（處）客戶服務部門配合。

4.8.3.6物管中心（處）工程管理部門負責各消防報警系統的正常運營，及消防配套設施的正常運作。

4.8.3.7物管中心（處）安全管理部門負責消防演習的總結工作。

4.8.4登高比賽

配合中國傳統的9.9重陽節，重陽節前后組織物管中心（處）業主/租戶進行9.9登高比賽。

4.8.4.1客服部門制定活動細則，經物管中心（處）負責人審核批準后實施。

4.8.4.2物管中心（處）客戶服務部門負責向業主/租戶發放比賽告知函。

4.8.4.3物管中心（處）客戶服務部門負責收集及統計業主/租戶參加比賽的相關信息。

4.8.4.4物管中心（處）客戶服務部門負責制定詳細的比賽流程。

4.8.4.5物管中心（處）客戶服務部門負責比賽當天的組織協調工作。

4.8.4.6物管中心（處）安全管理部門負責比賽當天參賽人員的安全工作。

4.8.4.7物管中心（處）工程管理部門負責開啟大樓相關的通道門。

4.8.4.8物管中心（處）客戶服務部門負責對比賽進行總結。

4.8.5健身、文藝活動

每年至少組織一次業主/租戶文化、健身活動，例如足球、籃球、乒乓球、游泳、跳繩、棋牌等。

4.8.5.1物管中心（處））客戶服務部門負責制定比賽細則及流程。

4.8.5.2活動經物管中心（處）負責人審核批準后進行。

4.8.5.3物管中心（處）客戶服務部門負責向業主/租戶發放活動告知函。

4.8.5.4物管中心（處）客戶服務部門負責活動當天的組織協調工作。

4.8.5.5物管中心（處）安全管理部門、物管中心（處）工程管理部門組織人員配合當天的活動。

4.8.5.6物管中心（處）客戶服務部門負責對活動進行總結。

4.8.6公益活動

積極配合政府，參與各項公共、公益活動，推廣企業品牌，擴大企業文化內涵。

4.8.6.1物管中心（處）客戶服務部門結合本地區本項目特點，協調地區有關政府部門對國家和地區的相關事件作出反應。

4.8.6.2物管中心（處）客戶服務部門負責與相關的政府、公共、公益機構聯系，必要時物管物管中心（處）客戶服務部門對重大的公益活動作出相關的計劃和預算，協調操作事宜

4.8.6.3一般活動物管中心（處））客戶服務部門負責組織實施，重大活動經物管中心（處）經營班子討論后，物管中心（處）負責人審核批準后組織。

4.8.6.4必要時物管中心（處）客戶服務部門負責向業主/租戶發放倡議書、通知等文件資料，并組織業主/租戶參與。

4.8.6.5物管中心（處）客戶服務部門負責對整個活動的跟進資料收集及報道。

5精神文明建設

5.1物管中心（處）客戶服務部要加強與居委會、派出所、通訊等部門的聯系，積極配合開展各種精神文明建設活動，如鼓勵業戶參與文明公民簽名活動等。

5.2精神文明建設的任務：培育有思想、有道德、有文化、有紀律的四有新人，不斷提高中華民族思想道德素質和科學文化水平。

5.3精神文明建設有兩方面內容：思想道德建設和教育科學文化建設。

5.4家庭是社會的細胞，單位/社區是國家的組成體，所以物業管理單位有義務組織社區的精神文明建設活動。

5.5精神文明建設的形式：可采取參觀展覽、觀看錄像、考試、舉辦培訓班、社區活動等多種形式，激發起公民的自豪感、榮譽感和責任感，從而達到加強社會主義、愛國主義、集體主義教育的目的。

5.6社區活動是精神文明建設的一種辦法，一般采用與業戶簽訂《精神文明公約》來約束業戶道德行為；并利用小區宣傳欄不定期采用內容豐富、文字簡明的文章向業戶宣傳政府部門及物業管理政策、法規等信息傳遞，做好物管中心（處）防火防盜的宣傳活動，并及時反饋物管中心（處）的管理服務項目及措施，樹立物管中心（處）的雙文明形象。

6記錄

6.1年度社區文化活動工作計劃表360-9.1

6.2月度社區文化活動工作計劃表360-9.2

6.3活動實施方案表360-9.3

6.4社區文化活動總結表表360-10

6.5活動總結報告

6.6歸檔資料

附加說明：

1.本標準由品質管理專業技術委員會組織起草、審核。

2.本標準由品質管理專業技術委員會組織標準化審核。

3.本標準由品質管理專業技術委員會負責解釋、修訂。

篇3：遵守《業主臨時規約》承諾書

遵守《業主臨時規約》承諾書

本人為「ZZ***」住宅小區棟單元號房屋的買受人，為維護本物業管理區域內全體業主的共同利益，本人聲明如下：

一、確認已詳細閱讀《「ZZ***」業主臨時規約》（以下稱本《業主臨時規約》）；

二、同意遵守并倡導其他業主及物業使用人遵守本《業主臨時規約》；并同意遵守「ZZ***」建設單位或建設單位委托的物業服務企業根據本《業主臨時規約》而制定的規章制度。

三、本人同意承擔違反本《業主臨時規約》的相應責任，并同意對該物業的使用人違反本《業主臨時規約》的行為承擔連帶責任；

四、本人同意轉讓該物業時取得物業繼受人簽署的本《業主臨時規約》承諾書并送交建設單位或物業服務企業，建設單位或物業服務企業收到物業繼受人簽署的承諾書前，本承諾繼續有效。

承諾人（簽章）：

年月日

篇4：業主委員會管理規約(示范文本)

業主委員會管理規約（示范文本）

管理規約（示范文本）使用說明

1.本規約為示范文本，適用于本市行政區域內各類物業管理活動。凡佛山市物業管理區域制定管理規約均應依照本示范文本制定。

2.本示范文本中相關條款后都有空白行，供業主自行約定或補充約定。首屆業主大會籌備組可以根據實際情況對文本條款的內容進行選擇、修改、增補或刪減。但應將修改、增補或刪減的條文在物業管理區域公告，提請業主注意。

3.制定管理規約，不得侵害業主、使用人的合法權益。

第一章總則

第一條為保障（物業名稱）的依法與合理使用、維護、管理，維護全體業主、物業使用人的共同利益和合法權益，根據《物業管理條例》和相關法律、法規的規定，制定本規約。

第二條本規約對本物業管理區域內全體業主及物業使用人均具有約束力。

第三條業主大會通過依法選聘物業服務企業，委托物業服務企業按照《物業服務合同》的約定對本物業管理區域進行物業管理服務。

第四條本規約由業主大會制定、修改，經業主大會通過之日起生效。

第二章物業的使用

第五條業主對物業的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權利，但不得妨礙其他業主正常使用物業。

第六條業主應按設計用途使用物業。因特殊情況需要改變物業設計用途的，業主應在征得相鄰業主書面同意后，按規定報有關行政主管部門批準，并告知物業服務企業。

第七條業主需要裝飾裝修房屋的，應事先告知物業服務企業，并與其簽訂裝飾裝修管理服務協議。

業主應按裝飾裝修管理服務協議的約定從事裝飾裝修行為，遵守裝飾裝修的注意事項，不得從事裝飾裝修的禁止行為。

第八條在物業管理區域內行駛和停放車輛，應遵守本物業管理區域的車輛行駛和停放規則。

第九條本物業管理區域內禁止下列行為：

1.損壞房屋承重結構、主體結構，破壞房屋外貌，擅自改變房屋設計用途；

2.占用或損壞物業共用部位、共用設施設備及相關場地，擅自移動物業共用設施設備；

3.違章搭建、私設攤點；

4.在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物，高空拋物；

5.違反有關規定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒有害物質，發出超標噪聲；

6.擅自在物業共用部位和相關場所懸掛、張貼、涂改、刻畫；

7.利用物業從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動；

8.法律、法規或物業小區禁止的其他行為。

第十條業主和物業使用人在本物業管理區域內飼養動物不得違反有關規定，并應遵守以下約定：

1.；

2.。

第三章物業的維修養護

第十一條業主對物業專有部分的維修養護行為不得妨礙其他業主的合法權益。

第十二條物業存在安全隱患，危及公共利益或其他業主合法權益時，責任人應當及時采取措施消除隱患。

第十三條因維修養護物業或者公共利益，業主確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當征得物業服務企業的同意，并在約定期限內恢復原狀。

第十四條物業服務企業實施物業共用部位、共用設備設施維修養護的，在物業企業履行事先在物業管理區域顯著位置公示義務的前提下，業主要予以配合；業主阻撓維修造成物業損壞或者財產損失的，由其承擔修復或者賠償責任。

第十五條業主委托物業服務企業對自用部位的有關設施設備進行維修、養護的，自行協商支付相應費用。

第十六條本物業管理區域內的全體業主按規定繳存、使用和管理物業專項維修資金。

第十七條其他條款。

第四章業主的權利和義務

第十八條本物業管理區域內的業主依法享有以下權利：

1.所擁有物業的專有部分的各項法定權利；

2.按照物業服務合同的約定，接受物業服務企業提供的服務，監督物業服務企業履行物業服務合同；

3.提議召開業主大會會議，參加業主大會會議，行使投票權，并就物業管理的有關事項提出建議。

4.提出修改本規約的建議。

5.選舉業主委員會委員，并享有被選舉權；監督業主委員會的

工作。

6.對物業共用部位、共用設施設備和相關場地的使用情況享有知情權和監督權；

7.監督專項維修資金的管理和使用；

8.法律、法規規定的其他權利。

第十九條本物業管理區域內的業主依法履行以下義務：

1.自覺遵守本規約及相關法律法規。

2.自覺遵守本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度；

3.執行業主大會的決定和業主大會授權業主委員會作出的決定；

4.按時交納物業服務費用，按照國家有關規定交納專項維修資金；

5.配合物業服務企業的物業管理活動，配合對物業共用部位、共用設施設備進行的維修養護；

6.經業主大會會議決定的其他義務；

7.法律、法規規定的其他義務。

第二十條為維護業主的共同利益，全體業主同意在物業管理活動中授予物業服務企業以下權利：

1.根據本規約配合物業服務企業制定物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度；

2.以規勸、公示、等必要措施制止業主、物業使用人違反本規約和規章制度的行為；

3.經業主大會會議決定的其他權利。

第二十一條利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的，應當在征得相關業主、物業服務企業的同意后，按規定辦理有關手續，業主所得收益主要用于補充專項維修資金，也可以按照業主大會的決定使用。

第五章違約責任

第二十二條因違反本規約關于物業的使用、維修養護的約定，妨礙物業正常使用或造成物業損害及其他損失的，由當事人承擔賠償責任；拒絕承擔責任的，其他業主或物業服務企業可依據本規約向人民法院提起訴訟。

第二十三條因違反本規約的約定，導致全體業主的共同利益受損的，物業服務企業可按照本規約第二十條的約定對當事人的行為作出制止；制止不成的，其他業主或物業服務企業可依據本規約向人民法院提起訴訟。

第二十四條業主逾期不交納物業服務費的，由業主委員會和物業服務企業督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業服務企業可向人民法院起訴。

第六章附則

第二十五條本規約所稱物業的專有部分，是指由單個業主獨立使用并具有排他性的房屋、空間、場地及相關設施設備。

本規約所稱物業的共用部位、共用設施設備，是指物業管理區域內單個業主專有部分以外的，屬于多個或全體業主共同所有或使用的房屋、空間、場地及相關設施設備。

第二十六條業主轉讓或者出租物業時，應提前書面通知物業服務企業，并將本規約向物業受讓人或承租人明示。

第二十七條本物業管理區域內的物業承租人或使用人在應履行本規約規定的業主各項義務。該物業的業主對此承擔連帶責任。

第二十八條本規約由本物業區域內的全體業主各執一份。

業主大會

簽章：

年月日

篇5：X小區管理規約(征詢意見稿)

某小區管理規約(征詢意見稿)

第一章總則

第一條為加強物業管理區域內建筑物及其附屬設施的管理，維護全體業主、物業服務企業和物業使用人的合法權益，維護公共環境和秩序，保障物業的安全和合理使用，根據《中華人民共和國物權法》和國務院、浙江省、杭州市物業管理法規的有關規定，制訂本規約。

第二條本規約經業主大會表決通過后，對物業管理區域內全體業主和物業使用人、物業服務企業均具有約束力。

第二章物業基本情況

第三條本物業管理區域內物業的基本情況

物業名稱**小區；

坐落位置東信大道1222號；

物業類型住宅小區；

建筑面積230000平方米。

第四條物業管理區域四至：

東至**灣；

南至**區；

西至**大道；

北至**路。

第三章建筑物及其附屬設施的使用、維修和養護

第五條業主、物業使用人在使用、經營、轉讓建筑物及其附屬設施時應遵守物業管理法規、規章、政策的規定，不得影響他人的正常使用。

妨礙他人正常使用物業的應及時改正，造成他人損失或影響物業使用的，應承擔修復或賠償責任。

第六條業主、物業使用人應當加強安全防范意識，自覺遵守有關安全防范的規章制度，配合物業服務企業做好防火防盜工作，維護家庭人身財產安全和本物業的使用安全。

第七條為防止水、氣泄漏或火災及發生上述災害獲得及時有效的處理，業主、物業使用人應主動向物業服務企業預留家庭主要成員的緊急聯系電話。

在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務的突發事件，業主、物業使用人應積極配合物業服務企業對上述災害發生時采取的緊急避險措施。

第八條房屋裝修時，禁止下列行為：

1、擅自在房屋屋頂加層建房或搭棚；

2、擅自改房屋結構、外貌（含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規格），設計用途，功能和布局等；

3、在房屋承重墻、梁、柱（含構造柱）、板進行拆改，開挖門洞；

4、在樓面上鑿槽安裝各類管道，包括在樓面上鑿孔、打洞、砌墻或超標準荷載；

5、在懸挑樓梯的承重墻上挖壁打洞；

6、在懸挑陽臺拖梁部位的墻體上挖洞；

7、拆改房屋共用設施設備；

8、封閉侵占房屋共用部位；

9、衛生間、廚房間移位、擴大或者增設。

第九條業主、物業使用人裝修房屋時，應自覺遵守《杭州市城市房屋使用安全管理條例》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》、《杭州市城鎮住宅裝修管理辦法》等有關規定，開工前應向物業服務企業登記備案，并接受房屋使用安全管理部門的監督。

業主、物業使用人和建設單位與物業服務企業簽訂《裝飾裝修管理協議》，應將此規約內容告知自行委托的裝飾裝修施工企業，并要求施工企業遵守本規約第十條的相關內容，同時要積極配合房屋使用安全管理部門和物業服務企業對裝修房屋活動進行指導、監督，不得拒絕和阻礙。

第十條業主、物業使用人和建設單位對住宅房屋裝修需進行下列行為之一的，應當在裝修前向房屋所在地區、縣(市)房屋使用安全管理部門進行備案：

（一）拆改、變動非承重結構；

（二）增砌墻體、增加房屋使用荷載；

（三）開鑿非承重墻體、擴大或移動門窗尺寸、位置。

第十一條業主、物業使用人應當接受物管企業的現場監督檢查，及時糾正違規裝修行為。

第十二條非住宅房屋進行裝飾裝修的，業主、物業使用人應當按照法律、行政法規有關規定向房屋所在地區、縣（市）建設行政主管部門辦理建筑工程施工許可或備案手續。

第十三條業主、物業使用人裝修房屋有需要搭建建筑物、構筑物，或改變建筑物外立面、改變房屋使用性質等行為的，應當依法征得業主委員會、物業服務企業和直接利害人同意后，報規劃部門或其他行政主管部門批準后方可實施。

第十四條在建筑物及其附屬設施使用中，不得有下列行為：

1、擅自占用或損壞樓梯、通道、走廊、屋面、平臺、停車場（庫）、自行車庫等公用設施及場地；停車場（庫）、自行車庫不按規劃性質使用，挪作他用；

2、擅自拆除、截斷、改變、連接、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等公用設施；

3、影響物業整體環境或市容觀瞻的亂貼、亂掛、設立廣告牌；

4、踐踏、占用、擅自改變、破壞綠化用地；損壞涂劃園林

建筑小品。在樹上刻劃、拉繩（鐵絲）晾曬衣服等；

5、違反規定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有害、有毒、危險物質等；

6、隨意堆放建筑裝潢垃圾、雜物、亂丟棄垃圾、高空拋物；

7、未經有關部門同意設置營業攤點、店鋪跨門營業；

8、不按次序停放車輛，鳴喇叭和大型車輛進入住宅小區停放過夜；

9、在使用電梯時超載物品，在轎廂內吸煙、張貼、涂畫或損壞內壁；

10、進行危害公共利益、侵害他人合法權益或其它不道德行為；

11、違反《杭州市限制養犬規定》規定飼養家禽、家畜及寵物，不按規定時間和地點活動；飼養各種寵物不得影響他人權益，外出遛、放寵物須用繩索牽制，不得放手；寵物的便溺需業主自行及時處理。

12、其它侵害業主公共利益及合法權益的行為；

13、按《杭州市環境噪聲管理條例》，不得在規定時間內從事產生噪聲的裝修等事項，如有執意行為者，相關業主有權約請物業服務企業警示，也可報警。

14、按《杭州市環境噪聲管理條例》，在小區及公共建筑內不得開設餐飲、洗衣及產生噪聲、污染的相關單位，如有需要須征得相關建筑全體業主同意后，提交業主委員會討論確定后方可報批；

15、法律、法規、規章及政府規定禁止的其它行為。

第十五條關于小區住宅群租和利用住宅從事經營性活動的特別規定

鑒于住宅群租和利用住宅從事經營性活動給小區帶來的治安、消防等重大安全隱患，以及過度占用小區公共資源，現作如下特別規定：

1）小區住宅群租是指通過改變房屋結構和平面布局，把住宅房間分割、改建成若干小間分別按間或按床位有償使用，或將一套住宅分別出租給非同一個家庭的3人以上（含3人）有償使用行為。

2）利用住宅從事經營性活動是指在小區內利用住宅開設網店、商品配送、速遞、傳銷、信息服務等，以及其他涉及倉儲、流動人員、流動車輛進出的經營性活動。

3）本小區禁止住宅群租和利用住宅從事經營性活動的行為（包括業主直接從事和物業使用人、承租人從事），物業使用人、承租人從事上述第一、第二款所訴之行為的，該住宅業主作為責任主體承擔法律責任。

4）經業主委員會授權，針對小區上述行為，物業服務企業可制訂相應的管理制度，在小區內進行普查，并可通知當地公安部門、工商部門進行專項調查，通知消防部門進行消防檢查，查證屬實的，由物業服務企業向該住宅的業主發出書面糾正通知，并在小區內公布告知全體業主。自物業服務企業發出書面糾正通知之日起超過15天該群租住宅業主和從事經營性活動的業主拒不糾正的，物業服務企業有權采用其他合法手段加以制止和提起法律訴訟。

5）因在小區內進行住宅群租和利用住宅從事經營性活動而引發的水、氣泄露、火災、盜搶和刑事案件并對其他住戶人身財產以及小區公共財產造成損失的，以及因前述情況發生物業服務企業施救和處置發生的全部費用，概由該住宅業主承擔全部賠償責任，業主委員會和物業服務企業可接受權利人的委托授權，對該住宅業主提起訴訟。

第十六條發現房屋共用部位和共用設施、設備需維修的，業主或物業使用人應及時告知物業服務企業，以便企業派人及時進行修復，在實施維修作業時，相關業主或物業使用人應配合維修人員做好維修工作，使維修工作正常進行。

第十七條業主或物業使用人如委托物業服務企業對其自用部位、自用設施和毗連部位的有關設施、設備進行維修養護，應支付相應費用。

第十八條業主或物業使用人人為造成公用設施設備或其它業主設施