改善PDCAQCD水平高TQM--方針管理

前言“工欲善其事

，必先利其器?！狈结樄芾硎且环N先進的管理方式，它強調(diào)數(shù)據(jù)說話，把每一項工作進行量化，在每一個環(huán)節(jié)，通過提高質(zhì)量、降低成本、縮短交付時間來促進企業(yè)管理水平本質(zhì)化改善，它不是我們管理的負擔！！這一點每個員工要有明確的認識，否則方針管理就會流于形式，成為無用之功。日產(chǎn)導入方針管理用了八年的時間，經(jīng)歷過一次失敗，他們已經(jīng)摸索出來了一整套成功的經(jīng)驗，只要我們充分理解和領會方針管理的核心內(nèi)容，我們就可以少走彎路，提高我們的工作質(zhì)量。日固常蓮管愈理方針管剖理一、奧方針管糊理項之生基部本★T瓦Q煮M（T專o逮t疼a塞l喘Q芬u乓a紫l累i虛t撒y池M控a詢n食a樸g比e婦m配e余n朽t）＝為墳了缺效尺率洋性喘地高達五成請全波公睬司徐的描經(jīng)連營筑目秋標連，歸而淚采喇取己的嘩有刺組析織性辣地犧活紀動朝。方清針儉管臘理覺的扎基泊本:在弄工硬廠挖內(nèi)集實匹施夸作岔為鋪基蒙礎悄的捷日壟常距管潑理培。1漆.全而員運參剝加2心.提刑高濤工否作城質(zhì)爸量云和瀉改搖善柴企碌業(yè)經(jīng)素戒質(zhì)PDCA目狐標方凡策現(xiàn)股狀方鴉策方西策方射策就腎是就將債公從司捏領蘇導聯(lián)者江的勺方周針債貫才徹浩至戒公莖司厲內(nèi)疾各粥處遺，滲使抖方高向摘一慈致念，瘡全赤公漠司半形膊成開一難個賽整妄體臺，碧不升斷擇地軍運罷轉(zhuǎn)P敢D鍬C逼A循蓬環(huán)藝，厭攻裹克年重猾要兼課碌題嚷以基達賄成怒目淺標坐。１粒）管搶理保就爹是劉運附轉(zhuǎn)P弟D父C嘆A循累環(huán)迷。漏也殿可威以閱說微：P當D炕C盟A循燦環(huán)區(qū)＝略管賴理奔循取環(huán)殿。２先）不閱僅勸僅隱是尚目壞標按的宴展被開懸，溜還喬要睛針凈對為懸了礎促祝其輸目夾標傅的哀達湯成姻而健實佳行清的聞方負策進肆行革展閑開緣瑞。一緣瑞、方針管測理禮之沙基餅本方針管敗理是澤什鈔么？個人怎表現(xiàn)→團尚隊表現(xiàn)個躺人再表鈔現(xiàn)團蔬隊質(zhì)一版體推動方針管理的目的：使各個部門間的力量整合成為一個團隊的力量即最大的向量和。一島、方針管傷理香之列基促本F合F1F2F6F3F5F4統(tǒng)宴一含思煌想方針管鍋理捷的得定義(1)為了達成公司的經(jīng)營方針，將必要的課題(工作)配合組織架構展開，并有系統(tǒng)的運作計劃(P)、實施(D)、檢查(C)及行動(A)等措施的一種管理方法。(2)為達成依據(jù)公司方針(企業(yè)理念、TOP方針等)與中長期經(jīng)營計劃所定出的每一年的經(jīng)營目標，要對各職層展開方針，各需設法將目標方策實施計劃相結合，并謀求全員參與，藉由工作品質(zhì)提升與體質(zhì)的改善，有效達成目標，這種有組織性的活動，稱之為方針管理。一候、方針管跌理節(jié)之肝基必本一、斜方針管熄理才之島基輝本方針的四要筐素強強調(diào)漫溝余通訊的旱管焰理追榆根何究地底抬的鮮管愈理強紛調(diào)畜「恐持慕續(xù)鋤改標善夜」遷的磚管碎理注鏟重賞「稅自融我鍵責鉗任工」輔的纏管紗理過泡程搖與話結衛(wèi)果扶并夜重斃的斤管嫌理好不的過程(正確的澤方撤策)不品好爆的過程(錯居誤的手方在策)好年的結果(目標翼達成)不槽好蠟的結果(目標未達成)基跟本千上飛好服的結果辯是夾來撓自于好并的過程基紀本唐上準不膠好埋的結果丙是樓來汪自于不挪好菊的過程只事看結果穿的類型因為外聾在環(huán)境讓的休急暢速變捷化，勝原惑來預期證可黨以達成伏的術部寄份產(chǎn)生宏了變化日壟產(chǎn)產(chǎn)公復司可經(jīng)論過3嬸-攏4年緞運忽行辛后快方協(xié)針扶管晨理捧診爬斷豆達騾到4分漏以抖上坊后,公蟲司櫻層紗面練的西診紫斷桃就期不未實壘施畫了,而釀是葉以華工擾廠勢廠織長弊為嶼主席實墊施章方披針夠管雞理杯診棍斷兄。方針管界理巾的向特征一熔、方針管鋼理捷之武基炭本個別管理特別性或短期性的工作管理新產(chǎn)品研發(fā)

日常管理達成日常業(yè)務目標的管理生產(chǎn)達成率目標管理著重目標達成的業(yè)務管理改善課題件數(shù)

方針管理提升溝通性的工作管理全方位管理

各種型態(tài)的管理各種型態(tài)的誤管販理一陰、方針管愁理牲之疤基新本日預常弄管圖理方蛇針管悄理大監(jiān)致腔能略夠捉滿襪足警現(xiàn)磁今意的求工盈作政運槐營秤狀愚態(tài)駛，垃并忙且閃希略望欄今厲后虎也千能童持費續(xù)?保溉持增這跪種斥狀磁態(tài)檔。（將爺此壤稱遍為口管觀理頸狀話態(tài)）象肯此檢類肝工悄作暑，苦現(xiàn)朝在錯已吩經(jīng)聚了采解潑到粱，啟只葡要蘆通瘦過頑某仗種往工稻作濟方伐法默，非就案能勢取絡得銳很顧好期結美果煮，掃因牌此售將事這查種仁工統(tǒng)作棍方康法孕作丹為我基唉本須工解作就準囑則現(xiàn)進案行翅確造實析遵策守恰。（將暗此富稱直為健標遵準尤化）由目于政對兄現(xiàn)矮今顯所缸得貓的撕結痰果桿不敘滿餅足冊，糠希說望駛能杏夠曠達棉到恰更盞高養(yǎng)的挑水裹平風，為為林此表將禁工擴作圖方惜法職調(diào)贏整增更圾新蜂。方評策熱的夜變芒更脫是螞必春要死的快，澡目君標教和米方病策誰的邊相野互愛對罷應褲是陳重絕要墻的閃。在啟研價討引新桂方芝策槽之舍時讓，邪如鴉果淚不賭針舟對像現(xiàn)熊狀習的備不嫩良解之轟處陸進濁行縫適謊度奇指壯摘拼，遷從蛙而賴采旺取庫對財策壞的窄話如，鉤則熄新互方何策織就竄不顯能晃發(fā)厲揮針其糞作育用眼。小察改倚善大景改歐善現(xiàn)矩狀濱維揭持的盼工證作打峰破現(xiàn)屠狀的垃工銳作一、打方針管至理寸之鈴基普本方針管遠理與央日治常管編理比較項目方針管理目標管理發(fā)展背景在TQM的發(fā)展過程中逐漸發(fā)展出來的。以PDCA之管理循環(huán)為推進重心來自行動科學的管理體系，以結果為導向的管理方式。以目標設定、達成作為績效評價的動機。運作組織組織中各機能的整合(團隊)。重視領導中心型。以部門、個人為中心。以成果為導向之組織。參與體系全員參與、共識的建立。重視問題改善的體系運作只有關聯(lián)人員形成之體系。依據(jù)目標之問題解決的運作。著重之目標TQM的目標、重點改善。Q.C.D的綜合目標。體質(zhì)改善的目標。重視利益、業(yè)績。與管理有關的目標。方針管懼理與目標管圖理碗之圍不新同點一、豈方針管五理婚之貸基牢本運作方式PDCA的管理循環(huán)。列出管理項目。與日常管理相結合。使用QC手法。重視結果，更重視過程。以指標為依據(jù)。以IE、OR、QC等手法為輔助以結果為導向評價之做法評價結果，也評價過程。管理項目之稽核。部門自我稽核、事業(yè)部長稽核、廠長(副廠長)稽核。以成果為評價重點。與人事管理、薪資相結合。做為選才、舉才及植物調(diào)動之重要參考。方針管憤理與目標管勻理展之反不接同點一、矩方針管材理磨之愁基糧本方貸針繩管醋理目宏標曲管芝理管華理箱的歇性拌質(zhì)目名標學與壺方返策不販僅飄分喜解吳目汪標暫，照還洋要并分捉解爭方染策·對夫于保目胃標剩達雀成辜，宵方績策養(yǎng)未瞞達嘉成哄的室情淚況勸（祖即身只后看勝結椅果浙好肆的點情豬況寇）莫，各目畜標罰管絡理忍內(nèi)問因綁不殘明精，府而悼方眾針話管盾理終則揚條銷理豈鮮洞明紙，隱這授樣踢就腐可谷以斜防糾止榴只葉看爺結牙果淘的隊經(jīng)掃營缺。只買有集結劑果O占K，裁但四沒考有冰顯駝現(xiàn)成出場真顫正彎的蹦實到際守情類況虧（脂也輸就愿是腿問先題載點全）隙。主賺要饞通賺過年上帽下脂溝潮通限來算設尖定樹目輪標通瓦過班與逢上怕下襲左敢右盲的襯充濕分瓣溝工通尾協(xié)認調(diào)丹后否再亡進窮行冤目浴標羨和利方潑策療之喉設渴定候與費展飛開不惜僅旬重原視古結它果挨，斤更原重閃視林實向施旺過航程針作對騰目港標飯（俱結矮果夾）猶，最明弦確怎相灰應企方輕策岔（賓要丹因活）端的蒸管率理和稈結乎果燈相盈比邁，書更貼重欣視疾實貌施尼過室程北（朽工練作廣方禽法火）韻的命管蔬理僅脖重累視侵結勉果將液目燥標勒分糠解商到策下端級注后街，凱只加看遼結初果床的池管恥理彈?？腿缗胺匠臃澯蟹衅X差熱的真話英，績會炊變紅成帆“掛被曾動曾式椒管菊理凍”只交管古理垃目狼標摩，膜不勁管品理渣方凡策科。與獸周跡圍金關辰系方針管呀理與目標管能理曉之將不私同點一、密方針管脆理臘之剩基賢本比摩較舞項禍目T幫O牛P中間管陵理層班駐組指長(職岸能的人醋員)員熄工組兆織粗機皂構任務分擔方針管鋒理戰(zhàn)略戰(zhàn)術戰(zhàn)斗T錢O雙P方針重點劉實隊施己計瘡劃行動<竹具體化躲>一、時方針管拔理神之肥基鞋本方針管圾理是授將企戰(zhàn)略惡具體化公巧司暑經(jīng)窄營蔽目艘標職膨能絞部玻門漲、染車早間顫方艦針總蜓經(jīng)圓理途方亂針副四總展經(jīng)兄理鉛方秘針關捆崗穩(wěn)及五個蟲人K蹤蝶P劃I、班籌組鋒方碗針內(nèi)外部市場分析XXXX的基本方針年見度猜實縫績梨與迎問麥題年點年娛度盾實園績雨與牢問歲題寨點年布度殊實奸績途與群問迅題記點年倒度蠶實莖績申與宰問帖題膊點年杰度嶼實并績汽與棚問抽題糠點專洋題役改鏡善推嶄進井計斥劃一、莊方針管隆理揀之盆基軋本方針展開的過程方志式A(技Z型)上辮級泡的天方弓策釋成北為貓下石級棉的教目匠標個之翻型形式方踢式B(滔I舊I型)重旬視羞同因等馳目座標/同驅(qū)等食方年策探的艙連扔鎖?展樸開熔之蒼型族式目標→→方策[管理項目]

目標→→方策[管理項目]上級下級目標→→方策[管理項目]

目標→→方策[管理項目]上級下級目標、摘方延策引系熔統(tǒng)圖目標方量策/目標方的策/目標廠性長科臟長班茅組冶長目標、撕方艘策律展開矩陣目標、為方濫策編系統(tǒng)溫圖目標方替策目標方群策目標方術策目標方禿策目標方辣策一、盤方針管僻理禮之鎖基威本目索標和方策耳的展開勤方絕法一、甜方針管怎理轟之燈基積本方針管贊理項機目魔與日竊常立管鈔理項獸目之關順系氧圖方針管且理項目日假常創(chuàng)管意理項目(腎也稱應為織經(jīng)愿營基本喚管濕理項目軋)欲翠促進明顯改拾善陸的項目在組副織嗽機能歇、業(yè)義務看管陪理懲范釋圍金內(nèi)，量必阿需進行陳的烤日膽常高性維持獄管瓜理失。方針管版理項目日松常碰管認理項目以嶄打條破閑現(xiàn)籠狀未來打提素高則水慘平改轟善播的訓工脅作縮帽小斜變堂異維花持縱的臂工午作時急間桌的妥經(jīng)獄過水準好時慌間裕的宇經(jīng)網(wǎng)過水準好明助示存「扒目宵標罪」皺與禍「訪方鬼策雄」工，役并務追御蹤悟方棗策漆的木實秤施李狀跡況南。以睛高耕階廈主此管嫁所上期終待課的遍適核當塔水激準農(nóng)作寒為哄維型持勤管逮理思的陷前馬提筑，廈包顏含絮改瓣善賞活琴動娛。此處也專有P五D援C院A循斯環(huán)和。方針野管儲理厭項目凱/兼日口常量管考理項目區(qū)分一、爸方針管釣理慢之暑基迅本-鬧-巷-有剖效趁運豪轉(zhuǎn)捉每慢日P借D直C員A循勉環(huán)班長恥統(tǒng)淚計數(shù)邀據(jù)班長掌統(tǒng)遠計數(shù)名據(jù)班長早統(tǒng)濁計數(shù)融據(jù)班長矛統(tǒng)賭計數(shù)煤據(jù)車鑼間毎荷天統(tǒng)芒計數(shù)社據(jù)車講間主羞任歉毎若天確狡認車撤間主你任對吐班始長指塔示決定統(tǒng)腿計數(shù)繁據(jù)有問肌題車漲間聽目皮視管垃理依板〈吃例爸子撐〉Q潤：自蹄工狀程卷不齊良襯率C西：廢品辮金額D懼：故照障摸件寒數(shù)視、民時間在聞制居品清金額CA一、蛇方針管刷理拘之第基像本日嘗常椅管盞理的往基壤本公揉司泳級島、衫部苦室苗級屋管漲理幫項戚目戴的撥數(shù)尋據(jù)演必前須纏來點源沉于戶事關業(yè)陡部貿(mào)（壇公賄司閃）浸及火其央它省上溉級務部賽門吸；堤或腦者占來豈源察于冊本毛單唇位獅數(shù)蜜據(jù)君庫五，軟或陽者布來眉自遲東股風世公星司藥外吵部近用她戶被或拔管弱理療部鴉門興，監(jiān)如晌：斤整決車承制駁造茶廠嬸家迷、設質(zhì)習量逐安仇全振環(huán)摧?？虻瓤茇炌宿q單洞位朵。茶部互室點級萍數(shù)閥據(jù)乖也照可咬來途自承工隱廠揚內(nèi)抱其妻他梯業(yè)澡務眾管援理維部市室舉。車掃間屋級卷這邊一歸層挪次懶數(shù)災據(jù)舊必略須授來柴源女于算各知管惜理抓部彈室古的臨管遵理密數(shù)鑒據(jù)定平烈臺適，采如迫：非生照產(chǎn)潔日裕報物、繁安膽環(huán)俘日怕報撥、懼質(zhì)窯量濟日俯報乞、邀月桶底仔綜灘合笨考斬核句報剩表炸等罰。班植組鄰這飛一魔級育除壺了著來達源亦于哈車豪間胡以間外今數(shù)靜據(jù)央信窩息航平萬臺剝外演，冊也蒙可涼來圈源使于既車便間嚇內(nèi)嘩部字管延理狡數(shù)度據(jù)什信件息殖平殺臺完。個妖人蜓的旅數(shù)支據(jù)糾除灣了賢來慣源學于置班住組拉以賞外堵數(shù)鍛據(jù)史信舌息品外吩，組也處可祝來與源撫于嘩班崇組憐內(nèi)抄部釀信宰息耀平剝臺摔。數(shù)炎據(jù)消流拖程欺管鳥理一、貢方針管亮理顛之伏基優(yōu)本數(shù)啞據(jù)擔采煩集數(shù)恨據(jù)君平遞臺管境理筑項窗目縫進斤展緞表管粉理帝圖險表回冤顧作書最灘終抗實由現(xiàn)允全兄套陽表適格裂的輛自頑動硬生藏成立，掌減絹輕扎重沃復均勞皂動數(shù)敢據(jù)藏平第臺數(shù)嫩據(jù)呢流信程巾管悶理恢案士例一、白方針管穩(wěn)理貫之技基懇本部長?塊主給任對稿負川責人做指壯示?出原污因兆解閘析?幕改嗓善項目?標裹準化一、亭方針管擔理潮之留基唯本日吹常冰管鋒理圖一、坑方針管信理過之策基嬌本方辨針綠管蘋理斷體建系秩構貸建誦思照路以殖方臥針師管鼓理謊為廟主桐線拐，悶以Q烏C棉D(zhuǎn)改穴善晚為野工運具鹿，用遵師循P敵D票C茂A原賄則冊。以K訓P聾I指安標駁管握理呈為裁載顆體瓶、木以累績鴉效撿評圖價浮為站支塵撐棄，釋構霸建授方禍針紐奉管港理棉體薯系嚷。K明P養(yǎng)I幅=主蠻要軟業(yè)刑績披評柳價毒指液標（K究e王y曲P忍e乖r滔f戲o榨r賺m仍a況n穴c漏e拍I肌n秧d摩i嬌c蛛a芳t原o污r筍)?廠沫長晴和癢科綁長墳的K迷P賽I，志基奇本稿上漸都犬要聾和關方慕針憑管魄理貝上修的晚目計標京相莊對載應敬。誦（凳也教有桌一戶部皺分撿作旋為喝日更常降管普理析或遮方幻玉策駐的杰情歇況摧）目弦標方工策方畢策目貿(mào)標方緣瑞策方授策工習廠目叨標目巴標方漫策方夸策方輪策方憤策科杏室/車根間廠蕩長K蹲P炒I科薯長K魯P批I擔匪當最者K瞇P閘I方針管鳴理和K泉P酸I的關恰系一、探方針管殃理顆之艷基始本數(shù)醉據(jù)破管預理=將液每允日、每閣月燒的峰數(shù)杰據(jù)霉進前行郵記海錄忙積島累嬸，棟對扮應名于末目步標憶，陵針破對殊其指達寫成朱與對否、異控常史值賣等當?shù)亩亚槟r慣，巡壽使擋之獅能撕夠擾相浴應刑進猾行桶充膜分虜把李握現(xiàn)。原造單犯位婆管江理=將繪每碗日、每浮月周的座數(shù)腿據(jù)幕進艙行名整邪理滾加黃工血之薪后析的挖二盟次?三排次弦數(shù)膝據(jù)侍。糕通掛過錢單克臺昆使蓋用心電陰力、各繩車鴿型籠的得鋼骨板別成媽品間率、單偏噸?公授里瞞的填運曾輸候費序等撫的片表卻現(xiàn)純形康式食，前來騾實侵現(xiàn)陜對縣活遲動資的葛成傾果賽和炮異慣常斤值即的宜充倡分拴把刺握勢。成預本單臺淘成嚷本單臺（噸）使?jié)秒娦铝沃\噸?公霉里低運燃輸勿費各艙車虹型煩單奔臺成錢本各倚車熄型梯的瓦鋼攜板纖成虛品策率產(chǎn)口量數(shù)落據(jù)原崖單旗位數(shù)繡據(jù)私管高理釘和假原仔單宵位矛管噴理一、溪方針管敘理陜之屑基瘡本決限定消目踩標決桃定蘋目也標岔達漠成盈的眼方冰策進厘行培亞訓工核作葬的屬實肅施Ｐ詞Ｌ膏Ａ發(fā)Ｎ項（計慌劃）Ｄ金Ｏ浙（實炭行)確遭認這實拼施系狀燥態(tài)、結擾果處問置Ｃ運Ｈ蔬Ｅ枯Ｃ棗Ｋ（隨確焰認墊）Ａ墻Ｃ室Ｔ嘴Ｉ革Ｏ休Ｎ（您處膜置脅）P選D夾C某A循魂環(huán)魄的夜運大行桃方昨式-憂-員-管辟理周予期旦的4個困步室驟:一、疏方針管當理蘇之目基挑本年度上半年/每季每月每天P1.制作和認可活動計劃書（目標?目標值）（方策?管理項目?目標值?擔當者）、（方針）12.制作和認可活動計劃書修正版9.

修訂和認可活動計劃書的方策（方策?管理項目的追加、修訂）6.制作對策的計劃D2.說明活動計劃

＜毎月PDCA＞＜毎月PDCA＞＜毎天PDCA＞3.推進方策和實施對策C13.實施年度回顧（管理項目進展表）（上半年回顧書1）（上半年回顧書2)未達成項目（次年度活動計劃草案）10.實施上半年/每季回顧（管理項目進展表）（上半年回顧書1）（上半年回顧書2)未達成項目（活動計劃修正版草案）7.實施月度回顧（報告目標值和實績值）（報告方策的推進情況）→問題點共有化（目視板）4.計劃?目標和確認實績（發(fā)現(xiàn)了異常值→目視板、管理圖表）A14.領導的指示11.領導的指示8.查明原因和指示（責任者）（決定問題的原因的方策）5.查明原因和對策的立案年度PDCA上半年PDCA每月PDCA每天PDCA通助過熄運黃轉(zhuǎn)P小D地C調(diào)A，跌就禾能辛夠暈使禾業(yè)催務錫的顯執(zhí)兵行住狀嫂態(tài)封和撕問醉題嬌點留得得以累明耳確倦。。→分倚析冤原竄因殃對校策扁的打捷洲徑、考腫慮概問木題考的影能爆力、交寸流年鋪間件方婦針貿(mào)管站理跡的P帖D叢C壇A日絲式常管瀉理AP(s)DC標融準的維持緣瑞、利改仁善管嶄理項目管理項目標準的維持、改善(S)：標準AP(s)DC日常管理大王改牲善皆、江革割新方針方針管理AP

DC方針方針管括理堡就閑是P泊D寨C輸A循環(huán)的運作一、婆方針管園理損之漫基征本管理管理管理管理管理改善改善改善改善時間QCD水平管理者通過管理明確課題，與改善相聯(lián)系，這一點非常重要。管紹理和勇改醬善一、請方針管味理爪之航基脆本改善改善改善沒有管理時間QCD水平?jīng)]有管理沒有管理一、湯方針管豎理迎之漲基腿本沒食有管誘理和裕改贈善管維理項目所謂管抵理項目踩：

穴要耳因考系解的巖管膊理項目刊：與方腔策占有關的尺管既理兇項欺目

結果亦系為的習管極理項目捕：與目標有關的誦管戒理筐項憲目管制理項目序的種賴類：1她.為了粒判斷是孕否癢依垂照品目瞞的來肌實施蛾，并腿采取若必丈要很措閃施括(傅行動)侮，灶而制定位的項目【評濾價催尺并度蔽或坦稱澤檢司核碰點(騰C逝h旺e漏c權k臘P誕o帽i滔n評t懶)朱】。2個.就巧是斃為陷了棕不汽斷P絕D愧C荷A循嫌環(huán)祝的驗評援價舉尺顫度買，叢只徹要抓管或理脖項占目淘是旋定捕量艇的國就追能禮夠占把佩握籮計驚劃燥與廟實罪績校的窩差卵異列，勻并備采少取似快恒速勢響視應說的各處序置猛。3膠.對咱不待能棵定瘦量期化磚的燃項末目內(nèi)，泰則靈必紫須厚明湖確海報盈告育方粱法亂及遇確訴認職周職期烏，帖明更確宅定槽性間的緞評博價泄標猶準似。一、乓方針管膀理拉之踐基苗本定義：用秩以帳反糾映迎或渣衡容量工筍作執(zhí)行競程揪度稅的衡量衛(wèi)指標鎖。種振類：結俘果系未的內(nèi)管鹿理項目刺─確?；脊ゅX作成礙果的顛品質(zhì)要測因糊系雀的離管劣理項目郵─確保尊品質(zhì)的手役段一、方針管靜理盈之思基短本管糊理項目管理目的管理特性(水準與幅度)管理的循環(huán)行動基準管理圖進度管理表管理的主管者(責任者)一、吹方針管元理昌之熱基劍本方單針敗管秩理辟要滋點棄解片說會議名參加者主持人頻次內(nèi)容工廠管理項目進度會/廠QCD推進會部長(主任)以上

/QCD推進員以上廠長/QCD室1次/月1．管理項目的達成狀況

管理項目進度表2．未達項目總結

總結表(回顧書)3．領導的指示

管理項目進度會議推進表部門（車間）管理項目進度會班組長、擔當者以上科長(主任)QCD推進員1次/月班組管理項目進度會全體班組成員班組長1次/月1．管理項目的達成狀況

管理項目進度表2．未達項目總結

總結表(回顧書)3．領導的指示

管理項目進度會議推進表月剪度瓣管睜理顏項毅目接進頓度結會-見-毎滿月Ｐ趴Ｄ梯Ｃ劑Ａ拳循抖環(huán)一、濫方針管膚理沒之丈基木本目標值管理幅度處置界限水平月→水平月→目標值管理幅度處置界限月喇目標累積目標月翼/響累積券目謹標牌的管篇理一、終方針管烈理藥之副基伍本何亦謂注診衫斷？檢查（調(diào)查）企業(yè)的健康狀態(tài)，判斷其管理的狀況。

方針管理是公司運行PDCA最基本的活動。為判斷方針管理運作的狀況，每年須實施TOP

(含事業(yè)部副總等)診斷,每季須實施廠長及科長的診斷。方離針管乎理診超斷二脆、桑方針管撐理診擁斷方社針管申理診找斷診斷的目的1般.判熊斷T盯o律p射(上禿司)的經(jīng)紡營律方宴針是顫否抱被允受診炸斷師的釣部憤門確逮實然的亡理途解。受診諸斷浙部盾門的擔敗當鑒者被凍分擊派懸的業(yè)焰務、專根案、應2粘.解屈決肉的課丈題是比否改有螞思恒考創(chuàng)奧新柳突搜破、格更適拘合、妖更有瞞效齡的挎方祝法輪加恭以援改鎖善捐及護提鈴升水石準。3炕.確套認受診狗斷撇部燃門的業(yè)香務、目剝標翠達黑成拍的塊狀汽況，并給洽予影明歲確揉而很必腫要大的檔指筋導濫和害支凳援辱。4消.全T陷o斃p親百赴闖現(xiàn)憲場父與粉診尊斷啄部重門般面旦對晝面網(wǎng)的密交看談，角使T催o蛙p的航想魂法堵充駝分徹肅底地讓恰受氏診御斷贈的嶼部即門播理炎解。二立、度方針管濟理診盆斷診鹿斷搞的防目織標與多效記果提著高目敬標的達駐成能剖力傳亞授T逐Q柏M的實均踐方柔法促纏進相端互濃了朽解與愁激戚勵嫁士倆氣促敢進軋目糞標執(zhí)的涂達析成方患針管怪理診忍斷二狼、我方針管業(yè)理診驅(qū)斷診斷名診斷者被診斷者頻度主要內(nèi)容領導診斷/TOP診斷本部長事業(yè)部副總經(jīng)理廠長/總經(jīng)理2-3次/年1．上次指摘事項的解決狀況2．管理項目的達成狀況3．未達項目的回顧4．活動計劃的修訂5．改善事例廠長/副廠長診斷廠長/副廠長部長?科長車間主任4次/年科長診斷/主任診斷科長/主任班組長/擔當者4次/年診萌斷腸的仇種淹類二映、棋方針管動理診孔斷主雷任攏（電部纏長笨）診貞斷

工廠方針管理診斷廠長（副廠長）診斷方針管理診斷工廠診斷（TOP診斷）工廠月度管理項目進度會車間（部門）月度管理項目進度會班組月度管理項目進度會內(nèi)部方針管理診斷公贊司伐方緞針勝管茶理診域斷診悲斷巡壽與悄管離理伴項塘目艱進氧度事會二套、長方針管蘋理診久斷健丸康帥管渡理定礙期診碼斷病餃因剩的發(fā)夸現(xiàn)服藥復帝原健洪康維持方針管攀理總單經(jīng)淡理軟診兼斷問芒題膠點棒的恐發(fā)事現(xiàn)適架當孝的簽方亞策改連善跡向瞧上維持科舍學壞儀圾器1累.X光2鍛.奔血壓現(xiàn)計3坑.礦心電領圖4明.棗各種醒分量析催儀期器診狼斷方式1微.診票斷渠表2套.各乎層缸級董診關斷3過.現(xiàn)判場鴉巡顫查4流.濁目標面談、溝通標坐準化遵羽照醫(yī)擠師的斤指貴示正盛確稈的筆數(shù)昂據(jù)正捷確已的遞情會報方罷針捎管油理胳診輪斷二敗、噸方針管較理診好斷1狗.目什標鵝管外理溜項腫目面最痛多戚不獨超暮過2傘0項堪，近最擱好皂在1斷5項朵以哲內(nèi)乳。2則.下飛一碑層陡的聰目窗標越值早比毫上品一勻?qū)討渴緲嘶盗杭幼膰?棚0％-匪1拾5％描，皮以妥確瞇保儲目拉標墊必姨達便。3章.目陶標/方素策侵管渴理掠項掛目施必顏須權加洋以溜定活義建，把目架標秩值潔必喂須垮列撐出齊計倆算竭公綢式窯及共數(shù)政據(jù)傲來們源棚。4匯.目脆標桃、竿方令策跟、班管撇理蹦項膊目托愈醒往鄰下竟位嶺者違須發(fā)更付具警體恢化貌。5型.上程下扔之暢間鍋之籮方說針蜜、相目贊標糠、浩方片策身必搬須犁有士一匪致匪性崗、祥連殊貫越性拒、餅緊誼密搶開蠟連甜性忘，缺以歷確天保公長睜期妨經(jīng)鑰營斧目蹈的鏟的抹達蝦成熊。(最萄終吩目堤標姑、款愿威景扛的倡實債現(xiàn)竿及姿短曾期冒、百中螺長墻期厲兼侄顧)6芬.方狂針苗管猾理廣檢盜討私，盾成棒果蹲非形常坡好滿及城非汁常健壞傻都乏要瓦徹美底浪反欄省邁檢釘討(勝旦者饑恒刪勝拌？巷敗殃者鍬恒寇敗?片)二沾、膨方針管興理唇之要奏點方斬針勿管硬理尊的劉注抹意燙事舌項(要毀點)7總.必省須易有赴衡湯量概目五標捎、燃方討策覺實宵施貪績惑效位的何指參標針，無必鮮須輪與茫人籃事(績殊效)考稻核羨充伙分夢地激結岡合謊。8賴.方液針裳管爸理耽之顧檢索討披結草果最系州及敬要換因醬系(結倉果借與溪過董程)的慌未極達另及殼達館成蹄好欠的黑項縱目羅皆第須芽徹墓底捎檢飲討襲。9猾.方圓針影管良理療須燭取皺得喪上獸下可及百部案門洋間嗓的載協(xié)縣調(diào)毛與約調(diào)貫整(水冰平衣、株垂隔直船的C綱a語t蜓c彎h遺b政a取l害l抗)。1懲0抓.結艱果遇的狹評疏價疤須購包抄含門目童標別達令成休的晨困晃難萍度尺與股達疊成楚度迅。(設歲定膝時持及權年平終豆評屋價)。1冒1假.目激標冠、涂方紗策危、捐目您標緩值鮮實較際來狀亭況騎及戰(zhàn)內(nèi)紫外類部策環(huán)踩境紙變浸化石適軟時洪修蚊正沃、險調(diào)蝴整醒。(并微非債一蛙成蝕不著變)1膜2岔.方青針湊管診理途最青重愛要句的藥一由環(huán)梅“家診躲斷掀”維必律須電落破實華實亂施葬，靜以委確哈認話整婦體鴉方臭向愉是越否吵一福致顧。二佳、艇方針管篩理埋之要稈點方滾針厭管蜂理化的麻注破意慈事齡項(要宮點)主流程catchball回饋前期活動之反省回顧中期經(jīng)營方針中期經(jīng)營計劃年度目標提示企業(yè)理念工廠經(jīng)營方針工廠中期經(jīng)營計劃廠長、副廠長方針的展開工廠暫定目標提示年度工廠方針年度工廠活動計劃目標的方策檢討科前一年度的反省回顧年度科活動計劃工段長/班組長/主管工廠前一年度活動反省回顧方針制定(P)方針展開(P)Top-management廠長(副廠長)科長/主任工段長/班組長/主管三.俘方針管襯理運低營肺體勵系主譜流掉程c仰a阿t抄c聽h爆b吳a憶l何l回饋實施-狀-以芒日門、周、霧月單位卡之P無D尿C趕A循侵環(huán)(管汪理)實施(已D天)評價、處置(糊C似&因A暗)T幫o積p儀-蒙m姜a皆n釘a逼g鐘e榆m譽e滾n助t廠妥長(副局廠縣長)科長/主參任工趟段外長/班舅組伴長/主腳管定耍期會議(品質(zhì)、克成煤本仰、交期凍、候安的全望等)工毀廠旦各緞層民級會管較理消項地目古進吹度百會盲議T晃o焦p診藥斷1次/半細年(至配少)廠長(副廠長)診敏斷(炒1次/季)內(nèi)槐部毯方緞針穩(wěn)管盤理穩(wěn)診巧斷(脊1次/季)科長/主友任達診追斷科長/主潮任皆與問部投下面談依實撞際某狀閘況賭調(diào)凱整三.真方針管電理運野營飛體背系?根混據(jù)奸公歡司緞宗丈旨萬設旅定可中賀長拐期音方毛針漢。?根笨據(jù)嫌工裝廠虛中側長盲期賽方腎針現(xiàn)，肺決肆定貼該功年賢度曉廠炒長踏、儉副永廠艙長酷及泄科棒長優(yōu)方摧針蒸。?根姥據(jù)轟上蹈級例方松針亡，呆設炭定齡目妥標貌及飽達挖成蹦方嗽策包和血實忍施吃狀且況金的球管憑理兵項摩目慨。?針冰對室方倒針惠書炎、宮實水施括計信劃挽書駐的分內(nèi)今容謠進籃行糟教治育箱訓具練衫。?根少據(jù)濁方悟針聰書充、爸實炸施寺計息劃項書拉進伶行芽改知善余及陽維另持眼的慈活涂動布。?解盡析狂問燃題潑點狡，渣掌雙握朋問價題被點大的很原役因鋼，傾采龍取神異林常墓處島置湖。?整口理年問服題斤點送，級列事入階下農(nóng)年嗚度覆計楚劃(旦P關)中棋的饞方泥針勤。?查敵核砌目沖標發(fā)達扔成刮度寸及巾方芹案未實腹施呼狀總況攻。?掌屈握杏計仰劃靈與叔實蜻施也結妖果暫的餃差釘異狼，鏡并捏找追出瞎問沉題較點埋。PDAC四．方白針稅管注理站的耽具戚體未實婚施往步扒驟S億T謊E餃P健1S智T裁E脈P濁2S不T或E勾P斬3S識T柱E則P紙4S沸T純E集P磚5S墻T齊E顆P旱6S鍵T白E價P兵7

工廠運營方針的設定與展開工廠中期經(jīng)營計劃的設定與展開

年度廠長方針與活動計劃書的設定與展開

年度副廠長長活動計劃書的設定與展開

年度科/主任活動計劃書的設定與展開

年度班組計劃及主管人員計劃的展開

活動計劃的評價與處置（診斷與反省回顧活動）

四．方荷針剃管扎理右的搞具庫體蹤蝶實擦施戴步花驟步驟使用報表、實例主要內(nèi)容．工展廠愿運察營俊方獲針腳的砌設鞋定旱與走展懷開1引.企災業(yè)續(xù)的佳經(jīng)轟營瀉理添念2溪.工芳廠火方蘋針3年.工聞廠跌的監(jiān)處泛境

稀中榴期事困業(yè)膽計款劃(計參劃鳥部)

中仔期目皮標停展西開鉗書(計嫩劃鉤部)．工揭廠偷中粥期忽經(jīng)揮營杰計咱劃下的吧設韻定鋒與憐展獨開1謙.工特廠旱的獲運譯營騎方漿針2芒.生削產(chǎn)柄部折門倦的堅中瘡期子方乞針

生罩產(chǎn)罰部嚷門猛的電業(yè)蜂務蠢計貨劃S結T裹E唉P苗1S接T肯E晃P瘡2四．方廟針今管藍理拆的榆具孫體陷實翼施狀步軋驟步驟使用報表、實例主要內(nèi)容．年令度喊廠舟長炊方弄針冒與陵活緩動友計詠劃棍書苗的增設黨定懲與率展蘭開1汪.實聞施烏前岔一艱年糾度釣的靜反淹省扒回軍顧2心.年切度工節(jié)廠賤廠填長許方佩針照活羨動伍計列劃括書血的難設爽定2脖-凍1工即廠錦廠佩長牌方經(jīng)針2仙-男2反喬省回砍顧爸的州問魔題慎點泡對爐策2址-塌3提燒示工描廠窗的固暫廚定墓目偷標2攏-甩4決龍定宅工獸廠槽的崗目票標體與罪方召策2錫-坊5區(qū)劉分弦方想針罵管燦理摔與君日品常獨管孝理2揚-苦6設府定疼工窮廠鑄的目管貧理寺項錫目2朋-催7決賄定既方尋策務的業(yè)期顏限塔與世職眉責本劃神分2研-降8決遭定管朽理水質(zhì)準、評賢價頓頻紫度、管臉理津辦楊法等2枝-混9制抽定走下哲一嶄年淋度昂的筒工慮廠環(huán)活斑動受計豬劃杠書2愈-勾1氣0「穴年忽度工劃廠熔活蠟動余解思說佩書」的錄發(fā)該表3櫻.工定廠逃廠羅長意方壞針些的梯宣寫導希與虎展廈開

工兵廠劑年禮度聚反巴省童回槽顧

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駁反手省回甩顧斑書(忌1榨)

反群省回杏顧協(xié)書(況2挪)年別度磁班刑組兔計暈劃躍書而及唯業(yè)息務標主騰管廊計溪劃的毛設姜定俘展烤開S常T靈E貨P起5S責T燃E謠P貼6四．方采針浩管茄理系的衫具愁體的實建施膏步吃驟

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反猾省回姿顧蹄書(界2渾)降鋸低悉成謹本計或飯費憶用6撐%(節(jié)汗省3回E）1還.降適低斜制傷造合成寒本5％日節(jié)致省2豪.該5槍E）乙獎副移廠吐長2齒.降刊低暈銷歸售蜓費亡用1％憶（寫節(jié)型省0流.拋5肯E）丙半副檔廠定長3飽.維街持失管材理訂費緒用1茄.辱5皆E1腸-勢1降晚低我可月控御制算制偷造倆費激用1兄E1別-身2降拳低饒直需接挖原梁料0鐘.茫5港EB科賴長1礦-魔3降范低掀可劣控枕制債制泛造逮費堪用0趴.區(qū)8扣E1喪-爸4節(jié)咬省嶄直怪接浩人妙工幸費鹽用0宴.技2岡E1廚-夫1汁-就1節(jié)叮省齊電墨力漆費推用0并.雅5勒E1瓜-父1架-勿2采餓用洲自慚動逢化射機燈器個節(jié)偏省尾加曾工弟費觀用0層.招1懇EB車強間咱主井任1野-室1姜-羊3改郊善序鍋繭爐肆節(jié)敬省賭燃肯料核費傾用0星.創(chuàng)4樸EC車炎間按主誼任目貫標難方醒策噴分爭解走實棗例目發(fā)標武體陷系激圖鉆實倆例【躲*撕】用【哭*讀】廠姨長閑甲失副議廠嬸長A科狂長A車妻間演主攀任1.制昂作庸和臭認配可病活嘆動喉計之劃兩書魚（極年階度覆）決衣定躍目飯標快和兵目桌標沉值?K衣P鋤I以托及兔前量期盲回反顧你的沈結螺果?制通定粗中亡長磚期夠計媽劃車和而目嫁標勞值?上艱級蹄領及導菊的寨目果標寒和速方霜策、基天于刪各賤不舒同只職穩(wěn)能跌的兔展剩開?著應斗該捆被河執(zhí)艙行貢的狐業(yè)盞務方留策、管跨理出項構目步與辣設吹定膜目流標默值?盡攜可缺能具地章針刃對緒管憐理旱項舒目饑進尺行鎮(zhèn)定密量排性妖地塞把隱握?實扎績圖與亮目森標笨的潑差恐距?分腥析副和攀解麻析泳實儉績般值?回考顧抵的鉤結父果?和撕相削關裕人繭員投（輕包養(yǎng)含哪部洲下真）液進敞行稱方付策么的惡討孕論?確漁定?改槽正?確斷定蘆方夕策藏的薯管畫理塑項孝目氣和命擔奇當棉者?設替定贊管拆理味項甩目席的呢目炮標貓值勝（籮和所部就下齡之悄間飽的向交詠流機）確冤定燈方革針、行見動鬼指星針?上釋級雀領虎導個的老方扛針?本辯部兵門米的屬方讓針黃或河行抖動餅指班針月（肌自貝己堅的氣想撤法志）④上拼司結的想認煮可?與憑上脈司蟲具厭有凳關溫聯(lián)肌性弟的鋒本想部忌目序標烏和判方粘策桑的統(tǒng)說倦明、妥貞當恰性?和程上帥司苗之億間費的推交圓流五．方禮針彩管秒理齒的僵具非體因?qū)嵍资┮m方搜法2晃.說勁明鈔活及動映計段劃肢（斜年偏度苗）①切慶合駐年明度究活耕動弦的奪開滲始率進漢行宇活筒動躲計眉劃滋內(nèi)骨容懂的呼說雁明?方罪向柔相夾吻爬合?上這級旦領騾導偽向貸部拌下毅傳悠達沫其膠考瞎慮槐（薄活耽動弦計赤劃梢的的解構說膽書載）3派.推返進撐方惑策約和及實風施君對嚇策淘（鉆每盛天橋）?基湖于維活尸動芝計睡劃醋來眨實息施超方憲策?針美對羽在俗方像策腹的厭實屯行熟之沾中內(nèi)出醬現(xiàn)豪的僅問初題荷的坊原方因評，臭實型施門相皆應竹的啊對驕策4伸.計葛劃?目業(yè)標屬和胃確狼認黨實撈績盆（僻每尾天揚）?確儲認炭未植達?既閃達、異再常斃值5拼.查狡明謙原喚因礎和駛研場討量對茫策損（班每蹤蝶天娛）?未慰達?既敘達、異猶常嫩值求的證解好析辣和達查妻明敲原鑰因?基百于哭原藏因邁研外討谷對寨策6沾.制萬定翠對燙策殃的暢計刻劃遣（縮慧每緒天膊）?制發(fā)定令對等策榆及窄其餅實戶施即內(nèi)甩容、日伴程習計哈劃五．方墓針嶼管污理奏的招具典體旨實詠施謎方午法7瞇.實淹施安月手度討回轎顧累（丟每物月飯）①在莖目凱視令管擔理洗板陵面翼前推實響施遵回化顧津（尾責適任被者＋部響下集）1爽~呢2小菜時?針殖對碗上亡月搞的伐指甲示壞事擱項沃進聰行煌狀腥況裹報桃告?說伯明嘆目拉標跑的步目像標和值隊和灘實木績?nèi)拥娜涛瓷肋_?既芹達豈情廈況（灣原費因東＋對掘策泳狀攀況）脹?還?隆?奔擔循當閃者?說罩明研方所策軍的惡管刺理城項丹目退的驗目租標寬值似和滋實奔績討的棵未悠達?既制達警情攀況（圣原禿因循＋對咱策）雞?資?斥?麻擔洲當夜者?在衣推服進待工井作項中急存撤在糟的拋問搜題戀點?延?災?斯擔鬼當幟者?質(zhì)懇疑?米?絨?責拴任者剛＋纖擔盼當睡者?對慰策濱內(nèi)宿容覺的棄指霉示?柄?跑?責傾任者?確慢認糕指歌示雜事倚項?葉?謠?制錦作茫紀胡要白者?必冠定利存鞠留濁紀且要充，詞明鬧確汪指帆示僚事媽項9瓜.活減動悔計均劃潑書顏的廁方衡策濕修氏正門和壺認濟可8今.查哨明追原渡因射和面指轎示澡（孕每陰月戀）?在落月陜度律回仔顧魔之徐中班，碼責珍任籠者棉進廚行歐相旦關仍指濁示?對紐奉應同有瘦必欄要婆之舊時視，紹將們活況動菊計漆劃惕進柳行抄修慣正?上賓級模領系導仆的譯認披可五．方談針刮管減理疑的毅具跌體蝕實患施患方李法1倘0創(chuàng).實循施廟上擾半惑年補回書顧飽（互上蘋半址年葬）①在昌會幕議笑室窩中矛實德施糞上任半歡年靜回所顧隔（粉上樣司＋責船任振者＋部削下）1民1濕.上坦級罰領衣導豈的導指羅示結（購上箱半叛年臨）?在腥上招半惜年回回榆顧敬之伐中幕，吃上佩級北領蛙導散進找行閘相允關居指撇示內(nèi)容時間資

料①說明上回指示事項和對策狀況責任者5分上回指示事項和對策表②說明目標和方策的進展狀況概要責任者10分年度活動計劃管理項目進展表③說明回顧書1擔當者40分回顧書1④說明回顧書2擔當者30分回顧書2（目標未達成項目）⑤說明活動計劃修正版責任者10分活動計劃修正版⑥質(zhì)疑以及指示上級領導30分⑦確認上級領導的指示事項責任者5分※存暮留潤紀局要五．方烤針物管牛理滑的摔具蹤蝶體波實下施義方攻法1更3終.實厭施拌年鋸度毒回躁顧濃（付年侄度記）?和朝上欠半催年種回考顧眾的聰形丟式趨相跨同?制陷作癥年熔度導活而動扛計滅劃享書腎的澤方誰法愁請首參逼照1.制院作扔和與認抬可孟活苦動吳計遇劃噸書虛（震年簽度銳）1壇4界.上肝級苦領祖導祥的蒙指抄示晌（璃年瓦度你）?在忙年林度塘回魔顧喊之搖中植，父上屯級術領暗導撿進落行勒相恒關捷指廉示五．方聲針樂管袍理濟的酷具婦體身實竄施兔方別法1進2勝.制陜作陜和遮認