6."青豆豆“童裝生產企業在 Y城市自建了多家零售門店自主銷售其產品 ，這種一體

2019年4月高等教育自學考試全國統一命題考試

市場營銷學

化成長戰略屬于A.水平一體化C.雙向一體化

7."夢幻”服裝設計公司結合人臉識別和大數據分析設計新款服裝，這種影響該公司

營銷決策的宏觀環境因素屬于

B.后向一體化

D.前向一體化

（課程代碼 00058) A.人口環境 B.自然環境C.科學技術環境 D.經濟環境

注意事項： 8."綠美”公司為擴大生產規模從銀行獲得了貸款，銀行在社會公眾中屬千

1.本試卷分為兩部分，第一部分為選擇題，第二部分為非選擇題。

2.應考者必須按試題順序在答題卡（紙）指定位置上作答，答在試卷上無效。

A.媒介公眾 B.社團公眾

C.內部公眾 D.金觸公眾

3.涂寫部分、畫圖部分必須使用 2B鉛筆， 書寫部分必須使用黑色字跡簽字筆。 9.小雪購買汽車時專門去各個汽車 4S店咨詢，獲取商品信息以便做出購買決策 ，這

種獲取信息的渠道屬于

第一部分選擇題A.個人來源.B.公共來源C.商業來源D.經驗來源

一、單項選擇題 ：本大題共 20小題，每小題只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

1.消費者在“端午節”對粽葉的需求，在需求類型中屬于

A.負需求C.下降需求

2.小亮在“海寶“網購買一款空氣凈化器，一周后收到該網站一封電子郵件征詢其購后滿意狀況，這屬于關系營銷層次中的

A.基本型關系C.責任型關系

3.下列市場需求預測方法中不屬于市場定量預測法的是

1分，共20分。在每小題列出的備選項中

B.無需求D.不規則需求

B.響應型關系

D.伙伴型關系

10.由農業生產者和林業生產者形成的市場屬于A.生產者市場

C.中間商市場

11.在影響消費者購買行為的因素中，消費者的職業和經濟狀況屬于

A.個人因素C.心理因素

12."日琴海”兒童主題樂園通過訓練有素的員工獲得強大的競爭優勢，贏得了消費者

的認可，此樂園市場定位的層次是

cA..渠產道品定定位位

13.某企業原來只生產椋汁機，現增加了面條機的生產，該企業這種做法是

B.機構市場D.政府市場

B.文化因素D.社會因素

B.人員定位

D.形象定位

A.經驗估計預測法

C.時間序列法

B.相關分析法

D.計量經濟模式

A.增加了產品組合的寬度

C.產品線雙向延伸

B.產品線向上延伸

D.產品線向下延伸

4.ZK文具公司在現有產品的基礎上 ，通過增加品種、規格、型號 ，研發出滿足中小 14."美滋滋＂寵物食品有限公司，給所有貓糧、狗糧統一使用了“美滋滋”品牌，這學生需求的新產品，擴大了在現有市場上的銷售量，這種密集型成長戰略是種品牌名稱策略屬于

A.市場滲透 B.市場開發

C.產品開發 D.多角化成長

A.個別品牌策略c.家族品牌策略

B.組合品牌策略

D.獨立家族品牌策略

5.NF牌防曬霜在化妝品市場中保持著 6%的市場成長率， 其市場份額長期高居第一， 這

類戰略業務單位屬于

15.某市地鐵公司根據上班高峰和低谷時期乘客的需求特點細分市場，并制定不同的營銷

策略，該地鐵公司細分市場的依據是

A.明星類業務

C.金牛類業務

B.問題類業務

D.瘦狗類業務

A.地理變量 B.人口變量c.心理變量 D.行為變量

市場營銷學試題第 1頁（共 5頁） 市場營銷學試題第 2頁（共 5頁）

16.某洗衣粉生產企業在包裝物中附送柔順劑，這種包裝策略屬于 24.消費者市場的購買角色包括

A.

c.

贈品式包裝策略

開窗式包裝策略

B.分量式包裝策略

D.多用途包裝策略

A.發起者 B.影響者

C.決策者 D.購買者

17.PQ保健品公司為了促使購物網站免費為其進行廣告宣傳 ，對該購物網站讓利 15%, E.使用者

該公司這種折扣定價與補貼策略屬千 25.選擇目標市場覆蓋策略應考慮的因素包括

A.數量折扣 B.功能折扣 A.企業資源 B.產品的同質性

C.季節折扣 D.現金折扣 C.市場的同質性 D.產品所處的生命周期階段18.某空調制造商在多個城市設立空調專賣店，提高了對其銷售渠道的控制水平，這種分E.競爭對手的目標市場選擇策略

銷渠道系統是

A.公司式垂直分銷系統

C.合同式垂直分銷系統

B.混合式垂直分銷系統

D.管理式垂直分銷系統

19.某公司在營銷副總下，設立了營銷行政、廣告、銷售等經理，每位營銷人員都需要

明確營銷組織的營銷職能部門的職責，該公司的營銷組織類型是

A.地理型營銷組織

C.產品型營銷組織

B.職能型營銷組織

D.市場型營銷組織

20.在年度計劃控制方法中，屬于定性控制的方法是

A.銷售分析 B.市場份額分析

C.顧客滿意度追蹤 D.營銷費用一銷售額分析

二、多項選擇題 ：本大題共 5小題，每小題 2分，共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

21.市場營銷讓渡價值的流程包括選擇價值、提供價值和傳播價值三個環節，其中選擇

價值包括

A.廣告 B.人員推銷C.市場細分 D.市場選擇E.市場定位

22.下列對關系營銷描述正確的是

A.市場風險小

C.雙方對關系的態度是以對立為主

B.企業的著眼點是長遠利益

D.企業的著眼點是近期利益

E.雙方對關系的態度是以合作為主

23.下列屬于媒介公眾的是

A.報社 B.雜志社

C.社區組織 D.電視臺

E.廣播電臺 ｀

市場營銷學試題第 3頁（共 5頁） 市場營銷學試題第 4頁（共 5頁）

＿

第二部分非選擇題

三、簡答題 ：本大題共 5小題，每小題 6分，共30分。26.簡述關系營銷的實現策略。

27.簡述定性測量的常見方法。28.簡述市場營銷策劃的特征。29.簡述地理定價策略的類型。30.簡述分銷渠道設計的過程。

四、案例分析題 ：本大題共 2小題，第31題IO分，第32題15分，共25分。

31."曼陀鈴“公司是一家飲料生產企業．公司未做任何市場調查，片面認定年輕消費 者

大都注重綠色、營養和健康，因此針對年輕消費者推出一款“低轄

“原生態＂果蔬飲料。該公司認為自己的產品只要質量好、有特色，就一定會獲得消費

者的青昧。在推出該產品時，公司決定采用較高的價格，同時認為這樣“好”的產品無

需進行大量促銷宣傳，消費者也會趨之若資。結果出乎公司意料的是，該產品上市后購

買者寥寥無幾。究其原因，首先是消費者對該產品不了解；其次是消費者對該飲料的

“原生態”口味很難接受，導致該產品退出市場再無聲息。

問：

(1)結合案例分析該公司奉行的市場營銷哲學。

(2)結合案例分析該公司在產品導入期采取的營銷策略。

"、“不含防腐劑” 的

(5分）

(5分）

32.面對競爭激烈的酸奶市場，“暢爽“公司不生產酸奶，而是選擇了被大企業忽略的

一個細小市場，專門向消費者提供了家用自制酸奶機，埃補了這一市場空白．公司將“暢

爽”牌酸奶機外型設計成“心型＇，形狀、小巧時尚，材質環保安全；指導消費者盡情發

揮想象力和創造力，根據自己的偏好，放入不同的水果、堅果、健康谷物等，調制出不

同口味的酸奶 ，口感更濃郁、更健康 ；公司提供 5年免費上門維修服務。該公 司經過媒體

市場推廣和消費者的口口相傳，使“自制酸奶”成為消費新時尚。公司最初只在大型 超

市銷售"暢爽＂牌酸奶機，隨著顧客的需求上升，為進一步方便顧客購買，公司又在 兩

個知名購物網站上銷售其產品，此外還與某大型家電零售商進行