第6頁共6頁電話銷售?崗位職責?范文一?、接受營?銷主管的?管理，對?營銷主管?負責。?二、著重?負責業(yè)務?范圍內的?營銷和客?戶服務工?作。三?、參加公?司培訓，?接受上級?業(yè)務指導?。四、?執(zhí)行營銷?計劃和方?案，按時?完成各項?指標和工?作任務。?五、每?個工作日?完成營銷?電話__?__個（?其中新客?戶不少于?____?個）。?六、掌握?電話營銷?技巧，確?保電話營?銷質量。?七、學?習網(wǎng)絡業(yè)?務知識，?提高客戶?服務水平?。八、?參加晨會?和例會，?總結經(jīng)驗?教訓，開?展業(yè)務交?流。九?、反饋客?戶意見和?信息，提?出合理化?建議。?十、每日?整理客戶?檔案，不?斷完善內?容，并報?營銷主管?。十一?、收集成?敗案例，?改進工作?，提高效?率。十?二、遵守?周六輪流?值班制度?，做好值?班記錄。?十三、?對公司客?戶檔案負?有保密責?任。電?話銷售崗?位職責范?文（二）?1.認?真貫徹執(zhí)?行公司銷?售管理規(guī)?定和實施?細則，努?力提高自?身推銷業(yè)?務水平。?2.積?極完成規(guī)?定或承諾?的銷售量?指標，為?客戶提供?主動、熱?情、滿意?、周到的?服務。?3.負責?與客戶簽?訂銷售合?同，督促?合同正常?如期履行?，并催討?所欠應收?銷售款項?。__?__對客?戶在銷售?和使用過?程中出現(xiàn)?的問題、?須辦理的?手續(xù)，幫?助或聯(lián)系?有關部門?或單位妥?善解決。?5.收?集一線營?銷信息和?用戶意見?，對公司?營銷策略?、廣告、?售后服務?、產品改?進新產品?開發(fā)等提?出參考意?見。6?.填寫有?關銷售表?格，提交?銷售分析?和總結報?告。7?.做到以?公司利益?為重，不?索取回扣?，饋贈錢?物上交公?司，遵守?國家法律?，不構成?經(jīng)濟犯罪?。8.?完成營銷?部長臨時?交辦的其?他任務。?電話銷?售崗位職?責范文（?三）1?、認真貫?徹和遵守?國家有關?法律、法?規(guī)及行業(yè)?、公司的?各項規(guī)章?制度。?2、電話?銷售人員?需要樹立?良好的心?態(tài)，以積?極熱情的?態(tài)度堅定?的信心去?投入工作?，要有良?好的敬業(yè)?精神。?3、使用?規(guī)范的、?標準的語?言開展電?話營銷工?作，在毎?次通話前?前要有充?足的思想?準備。?4、在電?話中進行?交流必須?做到如同?面談一樣?，要微笑?服務、要?用真誠、?熱情、周?到、謙虛?、尊重的?口氣。?5、要想?成為一名?優(yōu)秀的銷?售人員要?不斷挑戰(zhàn)?自我，要?有突破、?創(chuàng)新，要?用心去做?。遇到困?難要及時?調整自己?的心態(tài)，?不要因情?緒影響自?己的語言?和工作。?6、平?時銷售人?員應該做?好記錄，?做好客戶?分析，及?時傳遞信?息。7?、作為一?種優(yōu)秀的?電話銷售?人員要認?真傾聽客?戶的意見?，要善于?傾聽客戶?的聲音，?要求，甚?至客戶的?抱怨，要?讓客戶感?受到你氣?度，做好?解釋工作?，及時反?饋信息。?8、電?話銷售人?員的工作?之一就是?負責呼入?電話接聽?，了解客?戶信息來?源，對客?戶提出問?題給予耐?心回答并?及時講客?戶信息錄?入系統(tǒng)?9、對所?分配客戶?進行及時?回訪跟進?并及時將?客戶信息?錄入系統(tǒng)?10、?作為一名?稱職的電?話銷售人?員還要做?到電話跟?進客戶，?邀約客戶?到店1?1、電話?回訪購車?客戶、回?廠客戶滿?意度。?12、及?時將邀約?到店客戶?信息更新?到銷售線?索引導管?理系統(tǒng)?電話銷售?崗位職責?范文（四?）1、?認真貫徹?和遵守國?家有關法?律、法規(guī)?及行業(yè)、?公司的各?項規(guī)章制?度。2?、電話銷?售人員需?要樹立良?好的心態(tài)?，以積極?熱情的態(tài)?度堅定的?信心去投?入工作，?要有良好?的敬業(yè)精?神。3?、使用規(guī)?范的、標?準的語言?開展電話?營銷工作?，在毎次?通話前前?要有充足?的思想準?備。4?、在電話?中進行交?流必須做?到如同面?談一樣，?要微笑服?務、要用?真誠、熱?情、周到?、謙虛、?尊重的口?氣。5?、要想成?為一名優(yōu)?秀的銷售?人員要不?斷挑戰(zhàn)自?我，要有?突破、創(chuàng)?新，要用?心去做。?遇到困難?要及時調?整自己的?心態(tài)，不?要因情緒?影響自己?的語言和?工作。?6、平時?銷售人員?應該做好?記錄，做?好客戶分?析，及時?傳遞信息?。7、?作為一種?優(yōu)秀的電?話銷售人?員要認真?傾聽客戶?的意見，?要善于傾?聽客戶的?聲音，要?求，甚至?客戶的抱?怨，要讓?客戶感受?到你氣度?，做好解?釋工作，?及時反饋?信息。?8、電話?銷售人員?的工作之?一就是負?責呼入電?話接聽，?了解客戶?信息來源?，對客戶?提出問題?給予耐心?回答并及?時講客戶?信息錄入?系統(tǒng)9?、對所分?配客戶進?行及時回?訪跟進并?及時將客?戶信息錄?入系統(tǒng)?10、作?為一名稱?職的電話?銷售人員?還要做到?電話跟進?客戶，邀?約客戶到?店11?、電話回?訪購車客?戶、回廠?客戶滿意?度。1?2、及時?將邀約到?店客戶信?息更新到?銷售線索?引導管理?系統(tǒng)電?話銷售崗?位職責范?文（五）?一、接?受營銷主?管的管理?，對營銷?主管負責?。二、?著重負責?業(yè)務范圍?內的營銷?和客戶服?務工作。?三、參?加公司培?訓，接受?上級業(yè)務?指導。?四、執(zhí)行?營銷計劃?和方案，?按時完成?各項指標?和工作任?務。五?、每個工?作日完成?營銷電話?____?個（其中?新客戶不?少于__?__個）?。六、?掌握電話?營銷技巧?，確保電?話營銷質?量。七?、學習網(wǎng)?絡業(yè)務知?識，提高?客戶服務?水平。?八、參加?晨會和例?會，總結?經(jīng)驗教訓?，開展業(yè)?務交流。?九、反?饋客戶意?見和信息?，提出合?理化建議?。十、?每日整理?客戶檔案?，不斷完?善內容，?并報營銷?主管。?十一、收?集成敗案?例，改進?工作，提?高效率。?十二、?遵守周六?輪流值班?制度，做?好值班記?錄。十?三、對公?司客戶檔?案負有保?密責任。?電話銷?售崗位職?責范文（?六）1?.認真貫?徹執(zhí)行公?司銷售管?理規(guī)定和?實施細則?，努力提?高自身推?銷業(yè)務水?平。2?.積極完?成規(guī)定或?承諾的銷?售量指標?，為客戶?提供主動?、熱情、?滿意、周?到的服務?。3.?負責與客?戶簽訂銷?售合同，?督促合同?正常如期?履行，并?催討所欠?應收銷售?款項。?4.對客?戶在銷售?和使用過?程中出現(xiàn)?的問題、?須辦理的?手續(xù)，幫?助或聯(lián)系?有關部門?或單位妥?善解決。?5.收?集一線營?銷信息和?用戶意見?，對公司?營銷