—贏文化，贏員工，贏團隊，贏未來

一、企業(yè)文化的解讀與規(guī)劃二、企業(yè)文化為什么要落地三、文化提升職業(yè)素質(zhì)四、我集團未來三年企業(yè)文化規(guī)劃

企業(yè)文化分享提綱１、企業(yè)管理的四個境界２、企業(yè)文化認(rèn)知３、企業(yè)文化的理念體系４、企業(yè)文化的作用５、企業(yè)文化為誰服務(wù)

6、企業(yè)文化的規(guī)劃

一：企業(yè)文化解讀與規(guī)劃1、企業(yè)管理的四個境界文治（文化管理）自治（自主管理）法治（科學(xué)管理）人治（經(jīng)驗管理）2、企業(yè)文化認(rèn)知“天下萬物生于有，有生于無。”“道生一，一生二，二生三，三生萬物。”萬物根源是道，而道是看不見的，無形的。“企業(yè)的文化就是企業(yè)的靈魂，是道，是無形的，卻是最重要的。”

——張瑞敏有競爭力的文化，產(chǎn)生有競爭力的組織。企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、利潤都是表象，其深層次的是企業(yè)文化。企業(yè)文化：對內(nèi)的一面旗幟，對外的一扇窗口。培訓(xùn)項目知識技能態(tài)度行為文化的源頭是洗腦曾經(jīng)有位記者到惠普公司的一家工廠采訪，看見一名員工在車間工作時汗流浹背，問他：“為什么不把電風(fēng)扇向自己吹而朝機器吹。”這名工人極自然地回答：“機器必須保持清潔衛(wèi)生，避免蒙上灰塵而縮短壽命，所以電風(fēng)扇要朝機器吹。”文化是企業(yè)的DNA文化就是制度和行為的積淀。一開始，由先知先覺者發(fā)起，是少數(shù)人改變多數(shù)人的游戲；

多數(shù)人勉強成習(xí)慣，習(xí)慣成自然，自然成素質(zhì)，素質(zhì)成文化，等大家都改變過來了，新來者就成了少數(shù)，于是又變成了多數(shù)人改變少數(shù)人的游戲。

——牛根生價值觀精神文化化文為行度制物質(zhì)文化為企業(yè)文化三個層次物質(zhì)層（臉）制度層（手）精神層（心）企業(yè)愿景：表明企業(yè)應(yīng)該往哪里去。企業(yè)使命：表明企業(yè)存在的價值和意義是什么，企業(yè)為什么要存在和持續(xù)成長。企業(yè)精神：表明企業(yè)在面臨重大事件或困難時，應(yīng)該具備什么樣的心理能量來面對。核心價值觀：表明企業(yè)應(yīng)該具有什么樣的做人做事的最高準(zhǔn)則。經(jīng)營理念：表明企業(yè)在未來三五年中的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營思路、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)組合等等。管理理念：則是企業(yè)在管理過程中所秉持的關(guān)于人才、領(lǐng)導(dǎo)、制度、溝通、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、質(zhì)量、服務(wù)等方面的基本理念或原則。3、企業(yè)文化的理念體系（6大要素）

任何組織都是有文化的沒有無文化的組織，只有不同文化的組織。消極文化，積極文化；統(tǒng)一文化，離散文化；強勢文化，弱勢文化；隱含文化，成文文化。

任何組織都是有文化的沒有無文化的組織，只有不同文化的組織。消極文化，積極文化；統(tǒng)一文化，離散文化；強勢文化，弱勢文化；隱含文化，成文文化。4、企業(yè)文化的作用□

導(dǎo)向

□約束

□

凝聚

□

激勵

□

輻射

□

紐帶5、企業(yè)文化為誰服務(wù)服務(wù)戰(zhàn)略，推進目標(biāo)，文化先行，目標(biāo)導(dǎo)向工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化服務(wù)于企業(yè)和員工6、企業(yè)文化規(guī)劃企業(yè)文化服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)文化定位企業(yè)文化三年規(guī)劃二、企業(yè)文化為什么要落地1、企業(yè)文化構(gòu)建的體系2、企業(yè)文化落地實施1、同一個聲音2、同一個目標(biāo)3、同一種行為4、統(tǒng)一執(zhí)行5、服務(wù)戰(zhàn)略6、經(jīng)營人心7、讓落地轉(zhuǎn)化成執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、凝聚力企業(yè)文化為什么要落地一、建設(shè)體系二、培訓(xùn)體系三、傳播體系四、評價體系1、企業(yè)文化建設(shè)的體系企業(yè)文化建設(shè)體系及建設(shè)的內(nèi)容《企業(yè)文化》系列培訓(xùn)《企業(yè)文化理念系統(tǒng)》《企業(yè)文化手冊》《員工行為規(guī)范手冊》《企業(yè)文化目視系統(tǒng)方案》《企業(yè)文化發(fā)展大綱》《企業(yè)文化落地方案》企業(yè)文化組織體系構(gòu)建……培訓(xùn)——補品，是投資是防患于未然——問題管理不培訓(xùn)——缺鈣出問題再培訓(xùn)——危機管理培訓(xùn)員工很貴，但不做的話代價更貴。

——松下幸之助培訓(xùn)體系以訓(xùn)代培、以賽促訓(xùn)、以會代訓(xùn)，以測推賽、以校提效培訓(xùn)不在于培、也不在于訓(xùn)、更在于市場效果培訓(xùn)的目的是為員工提供生存及持續(xù)發(fā)展支持改變觀念，培訓(xùn)不是成本，而是一種投資。培訓(xùn)要時時培，月月培，年年培，因材施教。培訓(xùn)體系培訓(xùn)理念傳播體系傳播平臺：企業(yè)報、內(nèi)部局域網(wǎng)、板報、目視文化、傳播網(wǎng)絡(luò)企業(yè)文化評價工作是對企業(yè)文化建設(shè)過程和結(jié)果的有效控制、評價和反饋，是貫穿于企業(yè)文化建設(shè)全過程的一項基本工作。構(gòu)建企業(yè)文化評價體系的意義主要體現(xiàn)在三個方面：一是能夠有效解決企業(yè)文化建設(shè)中存在的突出問題。二是有利于系統(tǒng)提升企業(yè)文化建設(shè)工作水平。三是有利于促進企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。評價體系評價內(nèi)容制度工程（平臺）人才工程(培訓(xùn)）品牌工程（內(nèi)外宣傳）知識工程（課程、課題）示范工程（榜樣、標(biāo)桿）創(chuàng)新工程（創(chuàng)新項目）一、勾畫于根水土要服二、內(nèi)化于心傳播有道三、固化于制人人平等四、外化于行自我經(jīng)營

五、關(guān)愛員工凝心聚力六、身先士卒干部先動七、搭建平臺延伸終端

八、持續(xù)創(chuàng)新與時俱進2、企業(yè)文化落地實施（八部曲）一、勾畫于根水土要服1、保留原有精華2、繼承創(chuàng)新企業(yè)文化適合自己就是最好的二、內(nèi)化于心傳播有道1）、企業(yè)文化理念落地2）、文化理念根植3）、運用內(nèi)部媒體抓案例和典型1）、理念落地第一步：提理念。第二步：推案例，講故事第三步：建機制。□造氛圍□重培訓(xùn)□樹典型□植人心2）、理念根植1、企業(yè)報定位2、要策劃，有預(yù)算3、講政治建國大業(yè)：自己人多，敵人少4、樹立正確輿論導(dǎo)向5、服務(wù)企業(yè)和員工3）運用內(nèi)部媒體抓案例和典型企業(yè)報不但是產(chǎn)品，更要經(jīng)營策劃沒有制度不成方圓制度管理是企業(yè)的內(nèi)功三：固化于制人人平等三公—公平、公正、公開公平——在機制下人人平等、一視同仁，不搞特殊公正——搭建一個機制平臺，按制度嚴(yán)格實施公開——將解決問題的結(jié)果公開公示，置于群眾監(jiān)督之下四有—有理、有利、有法、有度有理

——以理服人、順理而行，理是控制的前提。有利

——控制事態(tài)走向、謀求最優(yōu)結(jié)果，利益是控制謀求的結(jié)果有法

——以制度、機制、實現(xiàn)全面控制，將事態(tài)發(fā)展納入理想軌道。法是控制的手段有度

——把握和拿捏尺度是控制的藝術(shù)德魯克的管理箴言搭建平臺自我經(jīng)營建立學(xué)習(xí)型團隊四：外化于行自我經(jīng)營

德魯克的管理箴言組織的目的就是讓平凡的人做出不平凡的事！管理不在于知也不在于行，在于實踐和行動！員工成功企業(yè)成功培訓(xùn)青工“絕活”人才，通過競技擂臺，涌現(xiàn)出市省級“絕活”能手---李子全搭建平臺自我經(jīng)營提供機制-讓員工主動的去干，自我經(jīng)營1、想干——平臺2、會干——標(biāo)準(zhǔn)3、干好——舞臺建立學(xué)習(xí)型團隊學(xué)習(xí)是一種碰撞學(xué)習(xí)是一種境界學(xué)習(xí)是一種積淀學(xué)習(xí)是一種追求1234學(xué)習(xí)作為成長之源、發(fā)展之基學(xué)習(xí)倡導(dǎo)知識積淀、知識共享“史上最寂寞的熊貓”氛圍營造關(guān)愛員工激發(fā)員工的責(zé)任感和積極性“管理員工的幸福”五、營造氛圍關(guān)愛員工不僅管吃飯,更要管發(fā)展;

不僅發(fā)工資,還要給快樂.營造氛圍關(guān)愛員工

法國企業(yè)界有句名言：“愛你的員工吧，他會百倍愛你的企業(yè)。”“愛員工，企業(yè)才會被員工所愛”，采取軟管理辦法，創(chuàng)造出若干員工與管理者“家庭式團結(jié)”的神話。

中國移動寧夏的孕婦工裝、蘋果激勵“管理員工的幸福”

1、想干不會干——培訓(xùn)、學(xué)習(xí)2、想干沒法干——體系、平臺3、會干不想干——淘汰，道不同不相為謀4、想干又會干——心有多大，舞臺就有多大營造讓員工幸福的氛圍作為管理者有義務(wù)創(chuàng)造讓員工幸福的條件：信任與授權(quán)（讓員工有機會表現(xiàn)自己的用處），

認(rèn)可（讓員工覺得自己有用）

學(xué)習(xí)的氛圍（讓員工有更大的能力和用處）。如果雙方共同努力，得到的將是幸福的員工和健康的企業(yè)。管理者的正確觀念管理者的角色定位六、身先士卒率先垂范優(yōu)秀的員工是培養(yǎng)出來的對員工的培養(yǎng)要有種樹的心，不要有種草的心。“人人是鋼鐵，成型靠模具”：文化、紀(jì)律、制度、培訓(xùn)等都是將員工塑造成型的模具。實行學(xué)校式素質(zhì)化培訓(xùn)：教員工學(xué)會做人，教員工學(xué)會做事對員工的培養(yǎng)（關(guān)心），投入的越大，員工對顧客的付出越大，顧客對我們的回報越大。□管理者應(yīng)當(dāng)是教練——激勵人、啟迪人、凝聚人、培育人□管理者應(yīng)當(dāng)是合作伙伴——解決難題，提供幫助，鼓舞士氣□管理者應(yīng)當(dāng)是協(xié)調(diào)人——加強溝通，銜接工作關(guān)系，排解糾紛□管理者應(yīng)當(dāng)是設(shè)計師——開放思維、建立愿景□管理者應(yīng)當(dāng)是傳播者——理不說不明，道不傳不清、布道者管理者的角色定位搭建文化網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)部文化會議七：搭建平臺延伸終端

八：持續(xù)創(chuàng)新與時俱進與時俱進與時皆行文化升級不斷更新小結(jié)認(rèn)識——入腦思想上認(rèn)識認(rèn)知——入心觀念上接受，心靈上默契認(rèn)同——入髓意識上贊同，心理上共鳴自覺——踐行自主執(zhí)行，員企合一小結(jié)用品牌去引才用機制去選材用文化去育才用激勵去用才用前景去留才用制度去棄才在人格上尊重人在政治上關(guān)懷人在文化上關(guān)注人在生活上關(guān)愛人在發(fā)展中培育人

——中航工業(yè)西安航空集團CEO蔡毅1、提升人員管理能力2、提升企業(yè)和個人職業(yè)素養(yǎng)三、文化提升員工職業(yè)素質(zhì)管理是嚴(yán)肅的愛激活人心1、企業(yè)文化提升管理能力人員管理的基本法則工作目標(biāo)的管理崗位職責(zé)、考核體系、工作流程、質(zhì)量目標(biāo)、行為規(guī)范、規(guī)章制度員工能力的管理學(xué)習(xí)、溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)急能力、問題分析與處理能力員工意愿的管理職業(yè)規(guī)劃三個核心要素：說給他聽；做給他看；讓他做做看；做得好，夸獎他；

做不好，再改善；反復(fù)做，成習(xí)慣。工資收入成長收入精神收入工資收入成長收入精神收入工資收入成長收入神收入入入薪酬收入成長收入精神收入赫茨伯格認(rèn)為，只有“激勵因素”才能