第45頁共45頁公共衛生?管理制度?為保持?景區公共?場所的干?凈、整潔?，創造優?美、舒適?的人居環?境，樹立?景區良好?的形象，?特制定本?制度。?一、景區?公共場所?衛生1?、景區路?面。干凈?衛生，無?積水、紙?屑及瓜果?皮等雜物?，道路通?暢無阻。?2、景?區內，公?共財物干?凈整齊，?無異物、?灰塵、蜘?蛛網和蟲?類，桌椅?擺放整齊?。3、?景區辦公?室。地面?干凈，無?污漬，桌?面整齊無?異物、灰?塵、蜘蛛?網和蟲類?，桌椅擺?放整齊。?及時做好?滅蠅、滅?鼠工作。?4、工?作區。工?作區內無?積水、無?油漬，清?潔整齊，?無異物，?用具擺放?整齊有序?。5、?各景點垃?圾箱干凈?、美觀、?無污跡，?無異味。?二、公?共衛生間?公共衛?生間達到?六無、六?凈、三好?：六無?：（1?）無痰涕?、紙屑（?2）無堵?塞（3）?無污垢?（4）無?污泥、地?面無積水?（5）無?蛆蠅、臭?味（6）?無積塵、?蜘蛛網?六凈：?（1）公?廁指示牌?、男女標?志牌完好?（2）?公廁水電?設備完好?（3）公?廁檔板、?檔墻完好?三、游?覽區衛生?1、游?客集中區?域地面整?潔，無瓜?果皮、紙?屑等雜物?。2、?景區內通?道平整、?干凈、無?異味。?3、及時?清理路邊?溝渠的污?泥、雜草?、疏通渠?道。四?、公共衛?生管理?1、主管?領導負責?制，人人?動手，共?同監督管?理。2?、明確衛?生責任區?，實行門?前工作場?所包干制?度。3?、景區全?體人員應?加強環境?衛生意識?，以身作?則，不亂?丟垃圾、?隨地吐痰?。4、?景區全體?人員如發?現任何破?壞景區環?境衛生的?行為，應?大膽勸阻?。5、?景區衛生?清潔人員?應按要求?每天進行?打掃；客?流量大時?，應加強?打掃力度?，時刻保?持地面干?凈、無積?水。6?、景區衛?生清潔人?員應注意?保持公共?設施清潔?、整齊，?無塵埃、?蜘蛛網等?。7、?景區衛生?清潔人員?應確保人?行步道無?枯枝敗葉?、無雜草?等障礙物?，保持步?道暢通無?阻。8?、景區衛?生清潔人?員應按要?求每天清?理景區公?共場所垃?圾箱，確?保公共場?所垃圾箱?干凈、美?觀，無污?跡，無異?味。9?、景區衛?生清潔人?員打掃衛?生后，認?真填寫《?景區公共?場所衛生?打掃登記?簿》，以?備上級部?門查閱考?核。海?陽地雷戰?旅游度假?開發有限?公司公?共衛生管?理制度（?二）為?使公司員?工能長期?處在一個?整潔優美?的環境中?工作，特?制定如下?制度：?1、遵守?社會公德?，講究衛?生，不隨?地吐痰，?不亂扔瓜?皮果殼，?紙屑、煙?蒂；各部?門人員在?公共環境?亂扔瓜皮?果殼、紙?屑、煙蒂?，隨地吐?痰，每次?罰款__?__元；?在本責任?區域內，?每次罰款?____?元；并每?次扣衛生?考核分一?分，若一?個月內發?現三次，?衛生考核?分全部扣?除。2?、公用品?及辦公設?施按規定?統一擺放?，衛生潔?具放在指?定的地方?，保持辦?公室整潔?；3、?各部門人?員每天早?上提前_?___分?鐘到單位?打掃衛生?，除各自?搞好本衛?生區域衛?生外，按?照規定，?對相對應?的公共衛?生需進行?打掃。具?體為公司?總部按公?司《衛生?值日__?__》分?部門進行?打掃，倉?庫由倉庫?及質檢定?出包干區?及值日表?進行打掃?。若發現?沒有按規?定打掃的?部門，該?部門所有?人員每人?罰款__?__元，?并每次扣?每人衛生?考核分_?___分?。若一個?月內發現?二次，扣?除整個部?門人員全?部衛生考?核分，不?列入考核?的部門及?人員每次?扣除獎金?____?元；4?、每周六?上午，進?行大打除?，每次放?假之前必?須進行徹?底的大掃?除，內容?包括：地?面、窗戶?、門、辦?公桌及其?它辦公設?施；并由?人事行政?部進行檢?查，沒有?按規定要?求的，對?該部門所?有人員罰?款___?_元，并?扣考核分?____?分。5?、電腦、?文印室、?檔案室除?保持整潔?外，還必?須防潮、?防靜電；?6、清?潔標準為?地面干凈?，不得有?痰、瓜皮?果殼、紙?屑、煙蒂?，辦公桌?不得有灰?塵、煙灰?；紙簍里?的垃圾及?時清理；?7、保?持廁所的?清潔衛生?，做到使?用后沖洗?，嚴禁將?報紙及會?堵塞管道?的雜物扔?入便池，?一經發現?罰款__?__元。?8、每?星期由人?事行政部?負責，對?各公共環?境、辦公?室衛生情?況進行檢?查，發現?不清潔的?地方和部?門，每次?罰款__?__元。?醫藥有?限公司?二○年_?___月?____?日公共?衛生管理?制度（三?）一、?創建清潔?、舒適的?辦公環境?是每位員?工的責任?。二、?各部門辦?公場所，?均須保持?整潔，不?得堆放垃?圾、污垢?或碎屑?。三、?各部門辦?公場所走?道及階梯?，至少每?日清掃一?次，并采?用適當方?法減少灰?塵的飛揚?。四、?各部門辦?公場所內?，嚴禁隨?地吐痰。?五、公?共場所、?嚴禁吸煙?。六、?每周五下?班前應進?行一次大?掃除。?七、洗手?間、更衣?室及其他?衛生設施?，必須保?持清潔。?八、凡?可能寄生?傳染菌的?原料，應?于使用前?施以適當?的消毒。?九、凡?可能產生?有礙衛生?的氣體、?灰塵、粉?末，應做?如下處理?：十、?凡處理有?毒物或高?溫物體的?工作或從?事有塵埃?、粉末或?有毒氣體?散布的工?作，或暴?露于有害?光線中的?工作等，?需用防護?服裝或器?具者，應?按其性質?制備。十?一、各?工作場所?需充分使?空氣流通?。十二?、垃圾、?廢棄物、?污物等的?清理，應?符合衛生?的要求，?放置于所?指定的范?圍內。?公共衛生?管理制度?（四）?為了使員?工長期處?在一個整?潔優美的?環境中工?作，特制?訂如下制?度：一?、采購制?度1，?根據"按?需購進，?擇優選購?"的原則?，依據市?場動態，?庫存結構?及質量部?門反饋的?信息編制?購貨計劃?，報總經?理批準后?執行.要?建立供銷?平衡，保?證供應，?避免脫銷?或品種重?復積壓以?致過期失?效造成損?失.2?，嚴格執?行企業制?定的保健?食品購進?程序，確?保從合法?的企業購?進合法和?質量可靠?的保健食?品.3?，要認真?____?供貨單位?的法定資?格，經營?范圍和質?量信譽，?考察其履?行合同的?能力，必?要時會同?質量管理?部門對其?進行現場?考察，簽?訂質量保?證協議書?，協議書?應注明購?銷雙方的?質量責任?，并明確?有效期.?4，加?強合同管?理，建立?合同檔案?.簽訂的?購貨合同?必須注明?相應的質?量條款.?5，質?量管理部?門要做好?首營企業?和首營品?種的審核?工作.向?供貨單位?索取加蓋?企業印章?的，有效?的《衛生?許可證》?，《營業?執照》，?《保健食?品批準證?書》和《?產品檢驗?合格證》?，以及保?健食品的?包裝，標?簽，說明?書和樣品?實樣，執?行《首營?企業和首?營品種的?審核制度?》.6?，購進保?健食品應?有合法票?據，按規?定做好購?進記錄，?做到票，?帳，貨相?符，購進?記錄保存?至超過保?健食品有?效期__?__年，?但不得少?于___?_年.?7，嚴禁?采購以下?保健食品?：（1?）無《衛?生許可證?》生產單?位生產的?保健食品?.（2）?無檢驗合?格證明的?保健食品?.（3）?有毒，變?質，被污?染或其他?感觀性狀?異常的保?健食品.?（4）超?過保質期?限的保健?食品.（?5）其他?不符合法?律法規規?定的保健?食品.?二、貯存?制度1?，所有入?庫保健食?品都必須?進行外觀?質量檢查?，核實產?品的包裝?，標簽和?說明書與?批準的內?容相符后?，方準入?庫.2?，倉庫保?管員應根?據保健食?品的儲存?要求，合?理儲存保?健食品.?需冷藏的?保健食品?儲存于冷?庫（溫度?2-10?℃），需?陰涼，涼?暗儲存的?儲存于陰?涼庫（溫?度不高于?20℃）?，可常溫?儲存的儲?存于常溫?庫（溫度?0-30?℃），各?庫房均應?有避光措?施，相對?濕度應保?持在__?__%之?間.3?，保健食?品應離地?，隔墻1?0cm放?置，各堆?垛間應留?有一定的?距離.搬?運和堆垛?應嚴格遵?守保健食?品外包裝?圖示標志?的要求規?范操作，?堆放保健?食品必須?牢固，整?齊，不得?倒置;對?包裝易變?形或較重?的保健食?品，應適?當控制堆?放高度，?并根據情?況定期檢?查，翻垛?.4，?應保持庫?區，貨架?和出庫保?健食品的?清潔衛生?，定期進?行清掃，?做好防火?，防潮，?防熱，防?霉，防蟲?，防鼠和?防污染等?工作.?5，應定?期檢查保?健食品的?儲存條件?，做好倉?庫的防曬?，溫濕度?監測和管?理.每日?上下午各?一次對庫?房的溫濕?度進行檢?查和記錄?，如溫濕?度超出范?圍，應及?時采取調?控措施.?6，應根?據庫存保?健食品的?流轉情況?，定期檢?查保健食?品的質量?情況，發?現質量問?題應立即?在該保健?食品存放?處放置"?暫停發貨?"牌，并?填寫《質?量問題報?告表》，?通知質管?部復查并?處理.?三、銷售?制度1?，所有銷?售人員必?須經衛生?知識和產?品知識培?訓后方能?上崗.2?，應嚴格?按照《_?___食?品衛生法?》，《保?健食品管?理辦法》?的要求正?確介紹保?健食品的?保健作用?，適宜人?群，使用?方法，食?用量，儲?存方法和?注意事項?等內容，?不得夸大?宣傳保健?作用，嚴?禁宣傳療?效或利用?封建迷信?進行保健?食品的宣?傳.3?，嚴禁以?任何形式?銷售假劣?保健食品?.凡質量?不合格，?過期失效?，或變質?的保健食?品，一律?不得銷售?.4，?銷售過程?中懷疑保?健食品有?質量問題?的，應先?停止銷售?，立即報?告質管部?，由質管?部調查處?理.5?，衛生管?理員負責?做好防火?，防潮，?防熱，防?霉，防蟲?，防鼠及?防污染等?工作，指?導營業員?每天上下?午各一次?做好營業?場所的溫?濕度檢測?和記錄，?如溫濕度?超出范圍?，應及時?采取調控?措施，確?保保健食?品的質量?.6，?在營業場?所內外進?行的保健?食品營銷?宣傳（包?括燈箱廣?告，各種?形式的宣?傳資料）?，要嚴格?執行國家?有關的法?律法規;?未取得廣?告批準文?號的，不?得在營業?場所內外?發布廣告?;廣告批?文超過有?效期的，?應重新辦?理審批手?續.四?、售后服?務制度?1，公司?應建立一?支專業的?售后服務?隊伍，負?責解答和?處理顧客?對保健食?品的保健?功能，使?用方法，?食用量，?儲存方法?，注意事?項以及質?量問題的?咨詢和投?訴.2?，售后服?務部應建?立售后服?務檔案，?對顧客提?出的意見?和處理結?果予以登?記，定期?匯總上報?公司相關?部門.?3，定期?開展用戶?訪問，積?極做好售?后服務工?作，及時?向質量管?理部門反?饋客戶質?量查詢或?投訴信息?，并落實?相關質量?改進措施?.4，?對消費者?投訴的質?量問題，?應在接到?信息后第?一時間予?以處理，?重大問題?應及時上?報公司分?管負責人?，必要時?向主管部?門報告.?5，營?業場所內?應設立顧?客意見本?，服務公?約，__?__和行?業主管部?門投訴電?話，便于?消費者監?督.6?，對消費?者提出的?合理化建?議應積極?予以采納?，并予以?感謝.7?，制定便?民服務措?施，提供?義務咨詢?，免費送?貨上門等?服務提高?顧客滿意?度.五?、經營場?所衛生管?理制度?1，公司?全體員工?均應保持?經營場所?的干凈，?整潔.2?，經營場?所內不得?存放有毒?，有害物?品.3，?經營場所?內不得隨?地吐痰，?亂丟果皮?，雜物等?.4，任?何員工不?得將易燃?，___?_等物品?帶入經營?場所內.?5，個人?辦公區間?物品應擺?放整齊，?辦公臺上?不得擺放?與辦公無?關的物品?.6，不?得在經營?場所內用?餐，如需?用餐需在?公司統一?規定的區?域內.7?，注意個?人衛生，?不得穿背?心，拖鞋?進入辦公?區域.?8，滅蚊?燈，老鼠?夾，殺蟲?劑應保持?有效狀態?，發現故?障應及時?報告衛生?管理員，?衛生管理?員應立即?采取措施?加以解決?.六、?倉庫衛生?管理制度?1，倉?庫劃分為?待驗區，?合格品區?，不合格?品區，各?區應放置?明顯標志?.2，?所有入庫?產品應分?區，分類?擺放在規?定的區間?，出入庫?帳目應與?貨位卡相?符..3?，應根據?保健食品?的性能及?要求，將?保健食品?分別離地?整齊存放?于常溫庫?，陰涼庫?或冷藏庫?，并保證?保健食品?的質量.?4，應?合理使用?倉容，堆?碼整齊，?牢固，無?倒置現象?.庫存保?健食品應?按保質期?遠近依序?存放，先?進先出，?不同批號?保健食品?不得混垛?.5，?倉庫內應?保持干燥?，整潔，?通風，地?面清潔，?無積水，?門窗玻璃?潔凈完好?，墻壁天?花板無霉?斑，無脫?落，防蟲?，防鼠，?防塵，防?潮，防霉?，防火設?施配置齊?全，措施?得當.5?，倉庫應?定期做好?清潔衛生?消毒工作?，每日進?行防蠅，?防鼠，防?蟑檢查和?打掃衛生?，每月進?行一次消?毒，殺菌?，并作好?記錄.?6，非倉?庫員工不?得進入倉?庫.進出?倉庫要換?倉庫專用?鞋預防灰?塵.7?，倉庫內?不得吸煙?，喝酒，?進食，不?得存放與?保健食品?存放無關?的私人雜?物，不得?存放易燃?，___?_和有毒?物品.?七、人員?健康管理?制度1?，從事經?營活動的?每一位員?工每年必?須在區以?上醫院體?檢一次，?體檢除常?規項目外?，應加做?腸道致病?菌，胸透?以及轉氨?酶，乙肝?表面抗原?檢查，取?得健康證?明后方可?參加工作?.2，凡?患有痢疾?，傷寒，?病毒性肝?炎等消化?道傳染病?（包括病?原攜帶者?），活動?性肺結核?，化膿性?或滲出性?皮膚病，?精神病以?及其他有?礙食品衛?生的疾病?的，不得?參與直接?接觸保健?食品的工?作.3?，員工患?上述疾病?的，應立?即調離原?崗位.病?愈要求上?崗，必須?在指定的?醫院體檢?，合格后?才可重新?上崗.?4，公司?發現有患?傳染病的?職工后，?相關接觸?人員必須?立即進行?體檢，確?認未受傳?染的，方?可繼續留?崗工作.?5，每?位員工均?有義務向?部門領導?報告自己?及家人身?體情況，?特別是本?制度中不?允許有的?疾病發生?時，必須?立即報告?，以確保?保健食品?不受污染?.6，?在崗員工?應著裝整?潔，佩戴?工號牌，?勤洗澡，?勤理發，?注意個人?衛生.7?，應建立?員工健康?檔案，檔?案至少保?存三年.?八、人?員培訓制?度1，?各級管理?人員，經?營人員及?與經營活?動有關的?維修，保?潔，倉儲?，服務等?人員，均?應按《_?___食?品衛生法?》和《保?健食品管?理辦法》?的規定，?根據各自?的職責接?受培訓教?育.2?，質量管?理部負責?制定年度?員工培訓?計劃，報?總經理批?準后下發?實施.行?政部門按?照培訓計?劃合理安?排全年的?質量教育?，培訓工?作，并負?責建立職?工教育培?訓檔案.?3，培?訓方式以?企業定期?____?集中學習?和自學方?式為主，?以外部培?訓為輔.?任何人無?正當理由?，均不得?缺席公司?的培訓，?并應自覺?完成學習?計劃.?4，新錄?入員工，?轉崗員工?上崗前須?進行質量?教育與培?訓，主要?培訓內容?包括《_?___食?品衛生法?》，《保?健食品衛?生管理辦?法》等相?關法律法?規，崗位?職責，各?類質量臺?帳，記錄?的登記方?法等.培?訓結束后?統一考核?，不合格?者不得上?崗.5?，參加外?部培訓及?在職接受?繼續學歷?教育的人?員，應將?考核結果?或相應的?培訓教育?證書原件?交行政部?門驗證后?，留復印?件存檔.?6，企?業內部培?訓教育的?考核，由?行政部門?與質量管?理部共同?____?，根據培?訓內容的?不同可選?擇筆試，?口試，現?場操作等?考核方式?，并將考?核結果存?檔.7?，培訓和?繼續教育?的考核結?果，作為?有關崗位?人員聘用?的主要依?據，并作?為員工晉?級，加薪?或獎懲等?工作的參?考依據.?九、崗?位職責?（一）、?企業負責?人崗位職?責1，?對公司保?健食品的?經營負全?面責任，?保證公司?執行國家?有關保健?食品的法?律，法規?和行政規?章.2?，負責建?立，健全?公司質量?管理體系?，加強對?業務經營?人員的質?量教育，?保證公司?質量管理?方針和質?量目標的?落實和實?施，3?，負責簽?發保健食?品質量管?理制度及?其他質量?文件，負?責處理重?大質量事?故，定期?____?對質量管?理制度的?執行情況?進行考核?.4，?負責對保?健食品首?營企業和?首營品種?的審批，?對公司購?進的保健?食品質量?有裁決權?.5，負?責國家和?上級主管?部門有關?保健食品?的法律法?規及各項?政策在公?司內部的?貫徹實施?.6，?負責選拔?任用各方?面的合格?人員，定?期開展質?量教育和?培訓工作?，每年_?___一?次全員身?體檢查.?（二）?，食品衛?生管理員?崗位職責?1，認?真學習和?貫徹執行?國家有關?保健食品?的法律，?法規和行?政規章，?嚴格遵守?公司的質?量和衛生?管理的規?章制度，?對保健食?品的衛生?管理工作?負直接責?任.2?，按時做?好營業場?所和倉庫?的清潔衛?生工作，?保持內外?環境整潔?，保證各?種設施，?設備安全?有效.?3，每年?負責安排?公司經營?人員的健?康檢查，?建立并管?理員工健?康檔案，?監督檢查?員工保持?日常個人?衛生.?4，負責?監督做好?營業場所?和倉庫的?溫濕度檢?測和記錄?，保證溫?濕度在規?定的范圍?內，確保?保健食品?的質量.?5，保?證保健食?品的經營?條件和存?放設施安?全，無害?，無污染?，發現可?能影響保?健食品質?量的問題?時應立即?加以解決?，或向總?經理報告?.（三?），購銷?人員崗位?職責1?，嚴格遵?守國家有?關保健食?品的法律?法規和各?項政策，?遵守公司?各項質量?管理的規?章制度，?特別是采?購和銷售?方面的管?理制度.?2，采?購人員應?根據公司?的計劃按?需進貨，?擇優采購?，嚴禁從?證照不全?的公司或?廠家進貨?.3，?對購進的?保健食品?應按照合?同規定的?質量條款?，認真檢?查供貨單?位的《衛?生許可證?》，《工?商執照》?和保健食?品的《批?準證書》?，《檢驗?合格證》?，對保健?食品逐件?驗收.4?，銷售人?員應確保?所售出的?保健食品?在保質期?內，并應?定期檢查?在售保健?食品的外?觀性狀和?保質期，?發現問題?立即下架?，同時向?質管部報?告.5?，銷售時?應正確介?紹保健食?品的保健?作用，適?宜人群，?使用方法?，食用量?，儲存方?法和注意?事項等內?容，不得?夸大宣傳?保健作用?，嚴禁宣?傳療效或?利用封建?迷信進行?保健食品?的宣傳.?6，營?業員應每?天上下午?各一次做?好營業場?所的溫濕?度檢測和?記錄，如?溫濕度超?出范圍，?應及時采?取調控措?施，確保?保健食品?的安全。?公共衛?生管理制?度（五）?___?_基本公?共衛生服?務項目管?理制度?目錄項?目監督管?理部門管?理制度?一、人才?培養管理?制度二?、資金使?用、管理?情況監督?檢查制度?三、基?本公共衛?生服務監?督管理制?度四、?行政工作?管理制度?五、信?息統計管?理制度?六、資金?管理制度?七、質?量控制管?理制度?八、績效?考核管理?制度項?目實施機?構內部運?行管理制?度九、?信息收集?、報告、?管理制度?十、健?康檔案管?理制度?十一、突?發公共事?件管理制?度十二?、公共衛?生事件應?急處理制?度十三?、傳染病?管理制度?十四、?疫情報告?制度十?五、免疫?規劃管理?制度十?六、健康?教育管理?制度十?七、慢性?非傳染性?疾病管理?制度十?八、兒童?保健工作?制度十?九、孕產?婦保健工?作制度?二十、精?神衛生工?作制度?二十一、?老年保健?工作制度?二十二?、基本公?共衛生健?康管理團?隊制度?二十三、?督導評估?制度項?目監督管?理部門管?理制度?一、人才?培養管理?制度1?.監督檢?查承擔基?本公共衛?生服務機?構人才培?養規劃、?年度計劃?及組織實?施情況。?2.監?督檢查承?擔基本公?共衛生服?務機構完?成人員繼?續教育和?崗位培訓?情況，及?建立繼續?教育檔案?和獲得的?學分登記?情況。?3.監督?檢查承擔?基本公共?衛生服務?機構每年?度安排衛?生技術人?員到上級?醫院和預?防保健機?構進修學?習，參加?學術活動?的計劃及?落實情況?。4.?監督檢查?承擔基本?公共衛生?服務機構?專業技術?人員參加?中醫藥知?識與技能?培訓情況?。5.?監督檢查?承擔基本?公共衛生?服務機構?本科及大?中專畢業?生參加規?范化培訓?落實情況?。6.?監督檢查?承擔基本?公共衛生?服務機構?專業人員?的繼續教?育及崗位?培訓專項?基金的使?用情況。?___?_組織轄?區內各承?擔基本公?共衛生服?務機構衛?生技術人?員統一進?行培訓、?考核。?二、資金?使用、管?理情況監?督檢查制?度1.?每年至少?____?次進行承?擔基本公?共衛生服?務機構基?本公共衛?生服務資?金使用、?管理情況?監督檢查?。2.?每年第一?季度審查?承擔基本?公共衛生?服務機構?上年度財?務決算報?告和本年?度財務預?算報告。?3.每?年底對承?擔基本公?共衛生服?務機構的?財務工作?進行內審?。4.?根據國家?統一的醫?療服務和?藥品價格?收費標準?，每年至?少兩次不?定期檢查?承擔基本?公共衛生?服務機構?的診療科?目收費、?檢查項目?收費、常?用藥品收?費情況及?價格公示?的落實情?況。5?.每年檢?查會計核?算、成本?核算、收?費、藥品?和物資核?算管理等?各項財務?工作。?三、基本?公共衛生?服務監督?管理制度?1.監?督檢查基?本公共衛?生服務項?目和考核?細則制訂?情況。?2.監督?檢查社區?診斷、傳?染病防治?、慢性非?傳染性疾?病防治管?理、孕產?婦保健、?兒童保健?、免疫規?劃、健康?教育等工?作落實情?況。3?.監督檢?查預防接?種用疫苗?、冷鏈設?備等設施?條件落實?情況。?4.建立?基本公共?衛生服務?工作考核?領導小組?和技術指?導組，監?督檢查基?本公共衛?生服務工?作指導計?劃、預防?保健人員?培訓工作?落實情況?。5.?建立健全?公共衛生?工作考核?評價體系?，建立信?息公示和?獎懲制度?，縣級每?季度、鄉?鎮級每月?進行一次?業務檢查?指導。?6.按照?承擔基本?公共衛生?服務機構?各自承擔?的公共衛?生服務數?量、質量?、群眾滿?意度等，?每年考核?評估基本?公共衛生?服務補助?經費撥付?使用情況?。7.?負責建立?基層醫療?衛生服務?機構應對?突發公共?衛生事件?應急預案?，并督促?檢查其落?實情況。?8.遇?有突發公?共衛生事?件時，配?合其他部?門組織、?協調承擔?基本公共?衛生服務?機構實施?應急預案?。四、?行政工作?管理制度?1.每?年第四季?度監督檢?查承擔基?本公共衛?生服務機?構的年度?工作總結?、績效考?核的落實?情況及下?一年度工?作計劃。?2.監?督承擔基?本公共衛?生服務機?構工作會?議制度的?執行情況?。承擔基?本公共衛?生服務機?構與轄區?鄉鎮政府?、村居委?會等相關?部門至少?每半年召?開一次協?調會議；?每季度召?開一次會?議；必要?時召開緊?急會議，?及時傳達?相關政策?精神、研?究解決出?現問題、?部署下一?步工作，?做好會議?記錄。?3.監督?檢查承擔?基本公共?衛生服務?機構重大?事項、突?發事件請?示報告制?度的落實?情況。對?承擔基本?公共衛生?服務機構?的請示，?應在三個?工作日之?內予以答?復，做好?回復記錄?。4.?監督指導?承擔基本?公共衛生?服務機構?檔案管理?制度的建?立，檔案?的歸檔與?管理使用?情況。?公共衛生?管理制度?（六）?1、為了?加強中心?所辦公環?境的衛生?管理，創?建文明、?整潔、優?美的工作?和生活環?境，制定?本制度。?2、本?制度適用?于中心所?辦公環境?的衛生設?施的設置?、建設、?管理、維?護和環境?衛生的清?掃保潔、?廢棄物收?運處理以?及食堂的?衛生管理?。3、?凡在中心?所工作的?員工和外?來人員，?均應遵守?本制度。?4、綜?合辦公室?為中心所?環境衛生?管理的職?能部門，?負責全所?的環境衛?生管理工?作;中心?所的有關?室（窗口?）都應當?按照各自?的職責，?協同做好?環境衛生?的管理工?作。5?、環境衛?生設施的?開支經費?由綜合辦?公室報所?長審批。?二、公?共區域的?清掃與保?潔1、?公共區域?（包括主?次干道、?公共綠地?、職工宿?舍外環境?等）的清?掃與保潔?，由綜合?辦公室負?責安排本?所人員進?行。2?、統一使?用的建筑?物、會議?室、宣傳?設施、公?告欄、廁?所由綜合?辦公室負?責安排本?所人員進?行清掃與?保潔。各?室（窗口?）使用的?建筑物、?辦公室等?，應當由?室（窗口?）自行負?責保持清?潔。3?、禁止在?中心所隨?地傾倒、?堆放垃圾?，禁止隨?地吐痰和?亂扔果皮?、紙屑、?煙頭及各?種廢棄物?。4、?公共走道?及階梯，?至少每日?清掃一次?，并須采?用適當方?法減少灰?塵的飛揚?。偏僻地?段，每周?清掃一次?，做到無?垃圾、無?積水、無?死角。?5、排水?溝應經常?清除__?__，保?持清潔暢?通。6?、廁所及?其他公共?衛生設施?，必須特?別保持清?潔，做到?無異味、?無___?_。7?、辦公、?生活區內?的樹木、?花草須加?強養護和?整修，保?持鮮活完?好，不準?損毀、攀?摘或向綠?化帶拋棄?垃圾，不?準在辦公?區晾曬衣?物。三?、室內衛?生的管理?1、各?室（窗口?）都要建?立每日輪?流清掃衛?生的制度?。2、?室內應保?持整潔，?做到地面?無污垢、?痰跡、煙?蒂、紙屑?;桌面、?柜上、窗?臺上無灰?塵、污跡?，清潔、?整齊，窗?明幾凈。?室內無蜘?蛛網、無?雜物。?3、室內?不準許隨?便存放垃?圾，應及?時把垃圾?倒入垃圾?筐內。?4、辦公?室內辦公?用品、報?紙等擺放?整齊有序?，不得存?放與工作?無關的物?品，個人?生活用品?應放在固?定的抽?屜和柜內?。5、?室內禁止?停放交通?工具。?四、食堂?的衛生管?理1、?認真__?__《食?品衛生法?》和飲食?衛生五四?制。2?、食堂的?環境衛生?、個人衛?生，由綜?合辦公室?督導，炊?事員包干?負責，明?確責任。?3、炊?事員必須?每年體檢?一次，并?進行衛生?知識培訓?。新上崗?的炊事員?必須先體?檢后上崗?，取得體?檢合格證?后，進行?衛生知識?教育，并?經簡單考?核后才能?上崗。?4、食堂?操作間和?設施的布?局應科學?合理，避?免生熟工?序交叉污?染。5?、操作間?及其環境?必須干凈?、整潔，?每餐清掃?，保持整?潔，每周?徹底大掃?除一次。?6、食?堂門窗、?沙窗無灰?塵、油垢?，玻璃明?亮;墻壁?、屋頂經?常打掃，?保持無蜘?蛛網、無?黑垢油污?。7、?食堂的灶?臺、抽油?煙機、工?作臺、放?物架等應?潔凈，無?油垢和污?垢、異味?。室內的?燈具、電?扇見本色?。8、?各種飲具?、用具（?大小塑料?菜筐、盆?、簾子等?）要放在?固定位置?，擺放整?齊，清潔?衛生，呈?現本色。?9、炒?菜、做飯?的鍋鏟、?鐵瓢等工?具一律不?許放在地?上或挪作?它作。?10、各?種蔬菜加?工時，必?須嚴格遵?守一摘二?洗三切配?的程序進?行。1?1、凡洗?完的各種?蔬菜，不?得有泥沙?、雜物，?用干凈菜?筐裝好，?存放架上?，不允許?中途落地?。12?、待食用?的菜肴、?米飯，加?蓋防蠅、?防塵罩。?13、?炊事人員?上崗工作?時必須穿?戴工作服?、帽，上?崗前必須?先洗手和?消毒。?14、炊?事員上班?不準帶戒?子、手鐲?，也不能?涂指甲油?。操作時?不許吸煙?，不得隨?地吐痰。?15、?直接入口?的食品必?須使用工?具，不得?用手直接?拿取食品?。16?、食堂要?配備消毒?柜，使用?的盆、碗?、盤、碟?、杯、筷?等餐具都?要實行嚴?格的消毒?制度，使?用中的餐?具必須每?天消毒。?消毒程序?必須堅持?一洗、二?清、三消?毒。1?7、炊事?工用具必?須生熟分?開，生、?熟菜板應?有文字標?識。冰箱?中存放的?食品必須?生、熟分?開，有條?件應將生?食冰箱和?熟食冰箱?分開購置?。冰箱要?求清潔、?無血水、?無臭味，?不得存放?私人物品?18、?遵照各級?愛委會有?關滅鼠、?滅蠅、滅?蟑螂的安?排和實際?情況，按?照技術要?求在食堂?內投放鼠?藥，噴灑?藥水，擺?放夾鼠板?，做到無?蠅、無鼠?、無蟑螂?。五、?獎罰1?、綜合辦?公室要結?合本所的?具體情況?，制訂具?體的衛生?標準和衛?生獎懲制?度，定期?進行檢查?。對衛生?做得好的?室（窗口?）和職工?要表揚、?獎勵。尤?其是食堂?的衛生檢?查結果要?與炊事員?的工資掛?鉤，以促?進食堂的?食品衛生?質量不斷?提高。?2、同時?，違反本?制度規定?，有下列?行為之一?者，由綜?合辦公室?責令其糾?正違規行?為，采取?整改措施?，并可視?情節嚴重?程度給予?經濟處罰?。公共?衛生管理?制度范文?2一、明?確責任劃?分院內?各辦公房?間及其對?應的走廊?、地面和?窗戶的衛?生由各使?用單位負?責清掃擦?拭;領導?辦公室及?大廳公共?衛生及室?外環境衛?生由專人?負責。?二、認真?及時清掃?室內衛?生清掃包?括以下事?項：1?、室內辦?公物品擺?放整齊、?有序，桌?面及文卷?柜上無雜?物，室內?無與辦公?無關的物?品;。?2、棚頂?無灰吊，?墻上及墻?上的粘貼?懸掛物上?無灰塵，?墻上不得?亂釘亂掛?;3、?門窗及玻?璃干凈、?明亮，室?內、外無?污漬;?4、地面?清掃及時?、干凈;?。5、?桌椅、板?凳、書柜?、卷柜等?易落灰塵?的物品隨?時擦拭;?房門拉手?處、燈開?關無污漬?;。6?、飲水機?、水杯等?物品和微?機顯示屏?、主機、?鍵盤上無?灰塵污漬?;。7?、室內衛?生應堅持?做到每日?清掃地面?，擦拭桌?椅，辦公?物品整理?擺放有序?;每月大?掃除中應?包括以上?所列各項?，要物見?本色，窗?明幾凈，?____?，無衛生?死角。衛?生清掃要?堅持高標?準，以積?極的態度?認真對待?，按照要?求和時限?完成，并?自覺維護?和保持。?三、自?覺維護公?共衛生?為保持辦?公室內優?雅整潔的?環境，全?體人員應?自覺維護?公共衛生?，養成良?好的衛生?習慣。?1、保持?地面清潔?干凈，嚴?禁隨地吐?痰，不得?亂扔煙頭?等雜物。?辦公桌上?養花需配?托盤。?2、不得?從窗戶向?外倒水，?扔雜物。?下班前應?將辦公室?窗戶關嚴?鎖好，防?雨、防盜?。淘汰清?理出的物?品應放在?垃圾筒內?，不要隨?處堆放。?四、檢?查與考核?1、辦?公樓衛生?管理實行?定期檢查?，列入目?標考核內?容。考核?由紀檢組?長牽頭，?辦公室_?___實?施，相關?科、所參?加檢查、?評分。?2、評分?結果每月?在全場進?行公布，?并由考評?小組將其?列入崗位?目標考核?，與考核?工資掛鉤?。3、?凡違反第?二條所列?內容之一?的，扣發?全單位考?核工資人?平___?_元;凡?違反第三?條所列內?容之一的?，扣發責?任人考核?工資__?__元。?4、各?單位可根?據以上考?評辦法細?化、量化?和切合實?際的二級?考評辦法?，并認真?加以落實?。公共?衛生管理?制度（七?）一、?采購制度?1，根?據"按需?購進，擇?優選購"?的原則，?依據市場?動態，庫?存結構及?質量部門?反饋的信?息編制購?貨計劃，?報總經理?批準后執?行.要建?立供銷平?衡，保證?供應，避?免脫銷或?品種重復?積壓以致?過期失效?造成損失?.2，?嚴格執行?企業制定?的保健食?品購進程?序，確保?從合法的?企業購進?合法和質?量可靠的?保健食品?.3，?要認真審?查供貨單?位的法定?資格，經?營范圍和?質量信譽?，考察其?履行合同?的能力，?必要時會?同質量管?理部門對?其進行現?場考察，?簽訂質量?保證協議?書，協議?書應注明?購銷雙方?的質量責?任，并明?確有效期?.4，?加強合同?管理，建?立合同檔?案.簽訂?的購貨合?同必須注?明相應的?質量條款?.5，?質量管理?部門要做?好首營企?業和首營?品種的審?核工作.?向供貨單?位索取加?蓋企業印?章的，有?效的《衛?生許可證?》，《營?業執照》?，《保健?食品批準?證書》和?《產品檢?驗合格證?》，以及?保健食品?的包裝，?標簽，說?明書和樣?品實樣，?執行《首?營企業和?首營品種?的審核制?度》.?6，購進?保健食品?應有合法?票據，按?規定做好?購進記錄?，做到票?，帳，貨?相符，購?進記錄保?存至超過?保健食品?有效期_?___年?，但不得?少于__?__年.?7，嚴?禁采購以?下保健食?品：（?1）無《?衛生許可?證》生產?單位生產?的保健食?品.（2?）無檢驗?合格證明?的保健食?品.（3?）有毒，?變質，被?污染或其?他感觀性?狀異常的?保健食品?.（4）?超過保質?期限的保?健食品.?（5）其?他不符合?法律法規?規定的保?健食品.?二、貯?存制度?1，所有?入庫保健?食品都必?須進行外?觀質量檢?查，核實?產品的包?裝，標簽?和說明書?與批準的?內容相符?后，方準?入庫.?2，倉庫?保管員應?根據保健?食品的儲?存要求，?合理儲存?保健食品?.需冷藏?的保健食?品儲存于?冷庫（溫?度2-1?0℃），?需陰涼，?涼暗儲存?的儲存于?陰涼庫（?溫度不高?于20℃?），可常?溫儲存的?儲存于常?溫庫（溫?度0-3?0℃），?各庫房均?應有避光?措施，相?對濕度應?保持在_?___%?之間.?3，保健?食品應離?地，隔墻?10cm?放置，各?堆垛間應?留有一定?的距離.?搬運和堆?垛應嚴格?遵守保健?食品外包?裝圖示標?志的要求?規范操作?，堆放保?健食品必?須牢固，?整齊，不?得倒置;?對包裝易?變形或較?重的保健?食品，應?適當控制?堆放高度?，并根據?情況定期?檢查，翻?垛.4?，應保持?庫區，貨?架和出庫?保健食品?的清潔衛?生，定期?進行清掃?，做好防?火，防潮?，防熱，?防霉，防?蟲，防鼠?和防污染?等工作.?5，應?定期檢查?保健食品?的儲存條?件，做好?倉庫的防?曬，溫濕?度監測和?管理.每?日上下午?各一次對?庫房的溫?濕度進行?檢查和記?錄，如溫?濕度超出?范圍，應?及時采取?調控措施?.全國計?算機等級?考試備考?資料計算?機一級考?試計算機?二級考試?計算機三?級考試計?算機四級?考試6?，應根據?庫存保健?食品的流?轉情況，?定期檢查?保健食品?的質量情?況，發現?質量問題?應立即在?該保健食?品存放處?放置"暫?停發貨"?牌，并填?寫《質量?問題報告?表》，通?知質管部?復查并處?理.三?、銷售制?度1，?所有銷售?人員必須?經衛生知?識和產品?知識培訓?后方能上?崗.2，?應嚴格按?照《中華?人民共和?國食品衛?生法》，?《保健食?品管理辦?法》的要?求正確介?紹保健食?品的保健?作用，適?宜人群，?使用方法?，食用量?，儲存方?法和注意?事項等內?容，不得?夸大宣傳?保健作用?，嚴禁宣?傳療效或?利用封建?迷信進行?保健食品?的宣傳.?3，嚴?禁以任何?形式銷售?假劣保健?食品.凡?質量不合?格，過期?失效，或?變質的保?健食品，?一律不得?銷售.?4，銷售?過程中懷?疑保健食?品有質量?問題的，?應先停止?銷售，立?即報告質?管部，由?質管部調?查處理.?5，衛?生管理員?負責做好?防火，防?潮，防熱?，防霉，?防蟲，防?鼠及防污?染等工作?，指導營?業員每天?上下午各?一次做好?營業場所?的溫濕度?檢測和記?錄，如溫?濕度超出?范圍，應?及時采取?調控措施?，確保保?健食品的?質量.?6，在營?業場所內?外進行的?保健食品?營銷宣傳?（包括燈?箱廣告，?各種形式?的宣傳資?料），要?嚴格執行?國家有關?的法律法?規;未取?得廣告批?準文號的?，不得在?營業場所?內外發布?廣告;廣?告批文超?過有效期?的，應重?新辦理審?批手續.?四、售?后服務制?度1，?公司應建?立一支專?業的售后?服務隊伍?，負責解?答和處理?顧客對保?健食品的?保健功能?，使用方?法，食用?量，儲存?方法，注?意事項以?及質量問?題的咨詢?和投訴.?2，售?后服務部?應建立售?后服務檔?案，對顧?客提出的?意見和處?理結果予?以登記，?定期匯總?上報公司?相關部門?.3，?定期開展?用戶訪問?，積極做?好售后服?務工作，?及時向質?量管理部?門反饋客?戶質量查?詢或投訴?信息，并?落實相關?質量改進?措施.?4，對消?費者投訴?的質量問?題，應在?接到信息?后第一時?間予以處?理，重大?問題應及?時上報公?司分管負?責人，必?要時向主?管部門報?告.5?，營業場?所內應設?立顧客意?見本，服?務公約，?服務電話?和行業主?管部門投?訴電話，?便于消費?者監督.?6，對?消費者提?出的合理?化建議應?積極予以?采納，并?予以感謝?.7，制?定便民服?務措施，?提供義務?咨詢，免?費送貨上?門等服務?提高顧客?滿意度.?五、經?營場所衛?生管理制?度1，?公司全體?員工均應?保持經營?場所的干?凈，整潔?.2，經?營場所內?不得存放?有毒，有?害物品.?3，經營?場所內不?得隨地吐?痰，亂丟?果皮，雜?物等.4?，任何員?工不得將?易燃，易?爆等物品?帶入經營?場所內.?5，個?人辦公區?間物品應?擺放整齊?，辦公臺?上不得擺?放與辦公?無關的物?品.6?，不得在?經營場所?內用餐，?如需用餐?需在公司?統一規定?的區域內?.7，注?意個人衛?生，不得?穿背心，?拖鞋進入?辦公區域?.8，?滅蚊燈，?老鼠夾，?殺蟲劑應?保持有效?狀態，發?現故障應?及時報告?衛生管理?員，衛生?管理員應?立即采取?措施加以?解決.?六、倉庫?衛生管理?制度1?，倉庫劃?分為待驗?區，合格?品區，不?合格品區?，各區應?放置明顯?標志.?2，所有?入庫產品?應分區，?分類擺放?在規定的?區間，出?入庫帳目?應與貨位?卡相符.?.3，?應根據保?健食品的?性能及要?求，將保?健食品分?別離地整?齊存放于?常溫庫，?陰涼庫或?冷藏庫，?并保證保?健食品的?質量.?4，應合?理使用倉?容，堆碼?整齊，牢?固，無倒?置現象.?庫存保健?食品應按?保質期遠?近依序存?放，先進?先出，不?同批號保?健食品不?得混垛.?5，倉?庫內應保?持干燥，?整潔，通?風，地面?清潔，無?積水，門?窗玻璃潔?凈完好，?墻壁天花?板無霉斑?，無脫落?，防蟲，?防鼠，防?塵，防潮?，防霉，?防火設施?配置齊全?，措施得?當.6?，非倉庫?員工不得?進入倉庫?.進出倉?庫要換倉?庫專用鞋?預防灰塵?.7，?倉庫內不?得吸煙，?喝酒，進?食，不得?存放與保?健食品存?放無關的?私人雜物?，不得存?放易燃，?易爆和有?毒物品.?七、人?員健康管?理制度?1，從事?經營活動?的每一位?員工每年?必須在區?以上醫院?體檢一次?，體檢除?常規項目?外，應加?做腸道致?病菌，胸?透以及轉?氨酶，乙?肝表面抗?原檢查，?取得健康?證明后方?可參加工?作.2?，凡患有?痢疾，傷?寒，病毒?性肝炎等?消化道傳?染病（包?括病原攜?帶者），?活動性肺?結核，化?膿性或滲?出性皮膚?病，精神?病以及其?他有礙食?品衛生的?疾病的，?不得參與?直接接觸?保健食品?的工作.?3，員?工患上述?疾病的，?應立即調?離原崗位?.病愈要?求上崗，?必須在指?定的醫院?體檢，合?格后才可?重新上崗?.4，?公司發現?有患傳染?病的職工?后，相關?接觸人員?必須立即?進行體檢?，確認未?受傳染的?，方可繼?續留崗工?作.5，?每位員工?均有義務?向部門領?導報告自?己及家人?身體情況?，特別是?本制度中?不允許有?的疾病發?生時，必?須立即報?告，以確?保保健食?品不受污?染.6?，在崗員?工應著裝?整潔，佩?戴工號牌?，勤洗澡?，勤理發?，注意個?人衛生.?7，應建?立員工健?康檔案，?檔案至少?保存三年?.八、?人員培訓?制度1?，各級管?理人員，?經營人員?及與經營?活動有關?的維修，?保潔，倉?儲，服務?等人員，?均應按《?中華人民?共和國食?品衛生法?》和《保?健食品管?理辦法》?的規定，?根據各自?的職責接?受培訓教?育.2?，質量管?理部負責?制定年度?員工培訓?計劃，報?總經理批?準后下發?實施.行?政部門按?照培訓計?劃合理安?排全年的?質量教育?，培訓工?作，并負?責建立職?工教育培?訓檔案.?3，培?訓方式以?企業定期?組織集中?學習和自?學方式為?主，以外?部培訓為?輔.任何?人無正當?理由，均?不得缺席?公司的培?訓，并應?自覺完成?學習計劃?.4，?新錄入員?工，轉崗?員工上崗?前須進行?質量教育?與培訓，?主要培訓?內容包括?《中華人?民共和國?食品衛生?法》，《?保健食品?衛生管理?辦法》等?相關法律?法規，崗?位職責，?各類質量?臺帳，記?錄的登記?方法等.?培訓結束?后統一考?核，不合?格者不得?上崗.?5，參加?外部培訓?及在職接?受繼續學?歷教育的?人員，應?將考核結?果或相應?的培訓教?育證書原?件交行政?部門驗證?后，留復?印件存檔?.6，?企業內部?培訓教育?的考核，?由行政部?門與質量?管理部共?同組織，?根據培訓?內容的不?同可選擇?筆試，口?試，現場?操作等考?核方式，?并將考核?結果存檔?.7，?培訓和繼?續教育的?考核結果?，作為有?關崗位人?員聘用的?主要依據?，并作為?員工晉級?，加薪或?獎懲等工?作的參考?依據.?九、崗位?職責（?一）、企?業負責人?崗位職責?1，對?公司保健?食品的經?營負全面?責任，保?證公司執?行國家有?關保健食?品的法律?，法規和?行政規章?.2，?負責建立?，健全公?司質量管?理體系，?加強對業?務經營人?員的質量?教育，保?證公司質?量管理方?針和質量?目標的落?實和實施?，3，?負責簽發?保健食品?質量管理?制度及其?他質量文?件，負責?處理重大?質量事故?，定期組?織對質量?管理制度?的執行情?況進行考?核.4?，負責對?保健食品?首營企業?和首營品?種的審批?，對公司?購進的保?健食品質?量有裁決?權.5?，負責國?家和上級?主管部門?有關保健?食品的法?律法規及?各項政策?在公司內?部的貫徹?實施.?6，負責?選拔任用?各方面的?合格人員?，定期開?展質量教?育和培訓?工作，每?年組織一?次全員身?體檢查.?（二）?，食品衛?生管理員?崗位職責?1，認?真學習和?貫徹執行?國家有關?保健食品?的法律，?法規和行?政規章，?嚴格遵守?公司的質?量和衛生?管理的規?章制度，?對保健食?品的衛生?管理工作?負直接責?任.2，?按時做好?營業場所?和倉庫的?清潔衛生?工作，保?持內外環?境整潔，?保證各種?設施，設?備安全有?效.3?，每年負?責安排公?司經營人?員的健康?檢查，建?立并管理?員工健康?檔案，監?督檢查員?工保持日?常個人衛?生.4?，負責監?督做好營?業場所和?倉庫的溫?濕度檢測?和記錄，?保證溫濕?度在規定?的范圍內?，確保保?健食品的?質量.?5，保證?保健食品?的經營條?件和存放?設施安全?，無害，?無污染，?發現可能?影響保健?食品質量?的問題時?應立即加?以解決，?或向總經?理報告.?（三）?，購銷人?員崗位職?責1，?嚴格遵守?國家有關?保健食品?的法律法?規和各項?政策，遵?守公司各?項質量管?理的規章?制度，特?別是采購?和銷售方?面的管理?制度.?2，采購?人員應根?據公司的?計劃按需?進貨，擇?優采購，?嚴禁從證?照不全的?公司或廠?家進貨.?3，對?購進的保?健食品應?按照合同?規定的質?量條款，?認真檢查?供貨單位?的《衛生?許可證》?，《工商?執照》和?保健食品?的《批準?證書》，?《檢驗合?格證》，?對保健食?品逐件驗?收.4?，銷售人?員應確保?所售出的?保健食品?在保質期?內，并應?定期檢查?在售保健?食品的外?觀性狀和?保質期，?發現問題?立即下架?，同時向?質管部報?告.5，?銷售時應?正確介紹?保健食品?的保健作?用，適宜?人群，使?用方法，?食用量，?儲存方法?和注意事?項等內容?，不得夸?大宣傳保?健作用，?嚴禁宣傳?療效或利?用封建迷?信進行保?健食品的?宣傳.?6，營業?員應每天?上下午各?一次做好?營業場所?的溫濕度?檢測和記?錄，如溫?濕度超出?范圍，應?及時采取?調控措施?，確保保?健食品的?安全。?公共衛生?管理制度?（八）?第一條為?加強本機?關辦公環?境的衛生?管理，創?建文明、?整潔、優?美的工作?環境，結?合本單位?實際，制?定本制度?。第二?條本制度?適用于本?單位辦公?環境的衛?生設施的?設置、建?設、管理?、維護和?環境衛生?的清掃保?潔、廢棄?物收運處?理。第?三條凡在?本單位工?作的職工?和外來人?員，均應?遵守本制?度。第?四條機關?服務中心?為環境衛?生管理的?職能部門?，負責機?關的環境?衛生管理?工作，其?他科室協?同做好環?境衛生的?管理工作?。第五?條人事科?、工會應?當加強有?關環境衛?生科學知?識的宣傳?，提高職?工的環境?衛生意識?，養成良?好的環境?衛生習慣?。第六?條專職環?境衛生清?掃保潔人?員（保潔?公司）應?當認真履?行職責，?文明作業?。機關服?務中心負?責聯系和?監督工作?，任何人?都應當尊?重環境衛?生工作人?員的勞動?。第七?條各科室?內（公共?部位除外?）的清掃?保潔工作?，由使用?者承擔。?第二章?公共區域?的清掃與?保潔第?八條機_?___共?區域（包?括主次干?道、機關?前后院、?樓內衛生?間、電梯?間、門廳?、樓道、?走廊、開?水房等）?的日常清?掃與保潔?，保潔公?司負責。?第九條?各科室負?責辦公室?內的清掃?與保潔，?清潔區應?達到地面?清潔，墻?壁潔白，?室內無蜘?蛛網，門?窗無灰塵?，室內物?品擺放整?齊。第?十條機關?會議室的?日常衛生?由公務員?及保潔人?員打掃，?做到門窗?潔凈、會?議桌干凈?整潔、空?氣清新。?第十一?條禁止在?單位內部?公共場地?傾倒、堆?放垃圾，?禁止將衛?生責任區?內的垃圾?掃入公共?區域，禁?止隨地吐?痰和亂扔?果皮、紙?屑、煙頭?及各種廢?棄物。各?科室使用?后的報刊?雜志及廢?舊紙張，?統一保存?及處理。?第十二?條開水房?、廁所及?其他公共?衛生設施?，必須特?別保持清?潔，嚴禁?將瓜皮、?廢紙、茶?葉根、煙?蒂等易堵?塞物倒入?便池及下?水道，以?上物品請?自覺倒入?專門設置?的容器，?盡可能做?到無異味?、無__?__。?第十三條?機關服務?中心督促?保潔人員?定期對洗?手間、廁?所、垃圾?桶等場所?實施藥物?噴灑，殺?滅蠅蛆。?第十四?條嚴禁從?樓上外拋?任何雜物?，嚴禁在?高層窗臺?外擺放花?盆及雜物?。第三?章室內衛?生的管理?第十五?條各科室?環境衛生?由各科人?員負責，?各科科長?負總責，?機關服務?中心負責?監督檢查?，局健康?教育活動?領導小組?每月__?__一次?衛生大檢?查。第?十六條室?內應保持?整潔，做?到地面無?污垢、痰?跡、煙蒂?、紙屑;?桌面、柜?上、窗臺?上無灰塵?、污跡，?清潔、整?齊，室內?無蜘蛛網?、無雜物?。各工作?人員要始?終保持辦?公桌面整?潔。第?十七條室?內不準隨?便存放垃?圾，應及?時把垃圾?倒入垃圾?筐內。保?持室內外?衛生整潔?，堅持每?天一小清?，每周一?大清，工?作時隨時?清，節假?日全面清?。第十?八條辦公?室內辦公?用品、報?紙等擺放?整齊有序?，不得存?放與工作?無關的物?品，個人?生活用品?應放在固?定的抽屜?和柜內。?第十九?條開展多?種形式控?煙宣傳，?積極開展?創建無煙?科室活動?，會議室?等公共場?所禁止吸?煙。第?四章廢棄?物收運與?管理第?十九條分?布在機_?___共?區域內的?垃圾箱、?垃圾筐以?及垃圾堆?放容器由?保潔人員?負責管理?。第二?十條各科?室產生的?垃圾、廢?棄物，應?當按照規?定的地點?、方式倒?入垃圾筐?或垃圾堆?放容器內?。第五?章獎罰措?施第二?十一條違?反本制度?規定，有?下列行為?之一者，?責令其糾?正違規行?為，采取?整改措施?，并可視?情節嚴重?程度給予?告知、通?報及經濟?處罰：?一、隨地?吐痰、亂?扔果皮、?煙頭、紙?屑及廢棄?物;二?、垃圾不?按規定、?不入桶（?箱）隨意?棄置的;?三、不?履行環境?衛生責任?區清掃保?潔義務、?影響環境?衛生的。?第二十?二條根據?局健康教?育活動領?導小組日?常檢查結?果，每年?度將評比?衛生先進?單位、衛?生工作積?極分子，?并作為年?度工作綜?合考評的?重要內容?。第二?十三條本?制度自頒?布之日起?執行。?公共衛生?管理制度?（九）?一、采購?制度1?，根據"?按需購進?，擇優選?購"的原?則，依據?市場動態?，庫存結?構及質量?部門反饋?的信息編?制購貨計?劃，報總?經理批準?后執行.?要建立供?銷平衡，?保證供應?，避免脫?銷或品種?重復積壓?以致過期?失效造成?損失.?2，嚴格?執行企業?制定的保?健食品購?進程序，?確保從合?法的企業?購進合法?和質量可?靠的保健?食品.?3，要認?真___?_供貨單?位的法定?資格，經?營范圍和?質量信譽?，考察其?履行合同?的能力，?必要時會?同質量管?理部門對?其進行現?場考察，?簽訂質量?保證協議?書，協議?書應注明?購銷雙方?的質量責?任，并明?確有效期?.4，?加強合同?管理，建?立合同檔?案.簽訂?的購貨合?同必須注?明相應的?質量條款?.5，?質量管理?部門要做?好首營企?業和首營?品種的審?核工作.?向供貨單?位索取加?蓋企業印?章的，有?效的《衛?生許可證?》，《營?業執照》?，《保健?食品批準?證書》和?《產品檢?驗合格證?》，以及?保健食品?的包裝，?標簽，說?明書和樣?品實樣，?執行《首?營企業和?首營品種?的審核制?度》.?6，購進?保健食品?應有合法?票據，按?規定做好?購進記錄?，做到票?，帳，貨?相符，購?進記錄保?存至超過?保健食品?有效期_?___年?，但不得?少于__?__年.?7，嚴?禁采購以?下保健食?品：（?1）無《?衛生許可?證》生產?單位生產?的保健食?品.（2?）無檢驗?合格證明?的保健食?品.（3?）有毒，?變質，被?污染或其?他感觀性?狀異常的?保健食品?.（4）?超過保質?期限的保?健食品.?（5）其?他不符合?法律法規?規定的保?健食品.?二、貯?存制度?1，所有?入庫保健?食品都必?須進行外?觀質量檢?查，核實?產品的包?裝，標簽?和說明書?與批準的?內容相符?后，方準?入庫.?2，倉庫?保管員應?根據保健?食品的儲?存要求，?合理儲存?保健食品?.需冷藏?的保健食?品儲存于?冷庫（溫?度2-1?0℃），?需陰涼，?涼暗儲存?的儲存于?陰涼庫（?溫度不高?于20℃?），可常?溫儲存的?儲存于常?溫庫（溫?度0-3?0℃），?各庫房均?應有避光?措施，相?對濕度應?保持在_?___%?之間.?3，保健?食品應離?地，隔墻?10cm?放置，各?堆垛間應?留有一定?的距離.?搬運和堆?垛應嚴格?遵守保健?食品外包?裝圖示標?志的要求?規范操作?，堆放保?健食品必?須牢固，?整齊，不?得倒置;?對包裝易?變形或較?重的保健?食品，應?適當控制?堆放高度?，并根據?情況定期?檢查，翻?垛.4?，應保持?庫區，貨?架和出庫?保健食品?的清潔衛?生，定期?進行清掃?，做好防?火，防潮?，防熱，?防霉，防?蟲，防鼠?和防污染?等工作.?5，應?定期檢查?保健食品?的儲存條?件，做好?倉庫的防?曬，溫濕?度監測和?管理.每?日上下午?各一次對?庫房的溫?濕度進行?檢查和記?錄，如溫?濕度超出?范圍，應?及時采取?調控措施?.全國計?算機等級?考試備考?資料計算?機一級考?試計算機?二級考試?計算機三?級考試計?算機四級?考試6?，應根據?庫存保健?食品的流?轉情況，?定期檢查?保健食品?的質量情?況，發現?質量問題?應立即在?該保健食?品存放處?放置"暫?停發貨"?牌，并填?寫《質量?問題報告?表》，通?知質管部?復查并處?理.三?、銷售制?度1，?所有銷售?人員必須?經衛生知?識和產品?知識培訓?后方能上?崗.2，?應嚴格按?照《__?__食品?衛生法》?，《保健?食品管理?辦法》的?要求正確?介紹保健?食品的保?健作用，?適宜人群?，使用方?法，食用?量，儲存?方法和注?意事項等?內容，不?得夸大宣?傳保健作?用，嚴禁?宣傳療效?或利用封?建迷信進?行保健食?品的宣傳?.3，?嚴禁以任?何形式銷?售假劣保?健食品.?凡質量不?合格，過?期失效，?或變質的?保健食品?，一律不?得銷售.?4，銷?售過程中?懷疑保健?食品有質?量問題的?，應先停?止銷售，?立即報告?質管部，?由質管部?調查處理?.5，?衛生管理?員負責做?好防火，?防潮，防?熱，防霉?，防蟲，?防鼠及防?污染等工?作，指導?營業員每?天上下午?各一次做?好營業場?所的溫濕?度檢測和?記錄，如?溫濕度超?出范圍，?應及時采?取調控措?施，確保?保健食品?的質量.?6，在?營業場所?內外進行?的保健食?品營銷宣?傳（包括?燈箱廣告?，各種形?式的宣傳?資料），?要嚴格執?行國家有?關的法律?法規;未?取得廣告?批準文號?的，不得?在營業場?所內外發?布廣告;?廣告批文?超過有效?期的，應?重新辦理?審批手續?.四、?售后服務?制度1?，公司應?建立一支?專業的售?后服務隊?伍，負責?解答和處?理顧客對?保健食品?的保健功?能，使用?方法，食?用量，儲?存方法，?注意事項?以及質量?問題的咨?詢和投訴?.2，?售后服務?部應建立?售后服務?檔案，對?顧客提出?的意見和?處理結果?予以登記?，定期匯?總上報公?司相關部?門.3?，定期開?展用戶訪?問，積極?做好售后?服務工作?，及時向?質量管理?部門反饋?客戶質量?查詢或投?訴信息，?并落實相?關質量改?進措施.?4，對?消費者投?訴的質量?問題，應?在接到信?息后第一?時間予以?處理，重?大問題應?及時上報?公司分管?負責人，?必要時向?主管部門?報告.?5，營業?場所內應?設立顧客?意見本，?服務公約?，___?_和行業?主管部門?投訴電話?，便于消?費者監督?.6，?對消費者?提出的合?理化建議?應積極予?以采納，?并予以感?謝.7，?制定便民?服務措施?，提供義?務咨詢，?免費送貨?上門等服?務提高顧?客滿意度?.五、?經營場所?衛生管理?制度1?，公司全?體員工均?應保持經?營場所的?干凈，整?潔.2，?經營場所?內不得存?放有毒，?有害物品?.3，經?營場所內?不得隨地?吐痰，亂?丟果皮，?雜物等.?4，任何?員工不得?將易燃，?____?等物品帶?入經營場?所內.?5，個人?辦公區間?物品應擺?放整齊，?辦公臺上?不得擺放?與辦公無?關的物品?.6，?不得在經?營場所內?用餐，如?需用餐需?在公司統?一規定的?區域內.?7，注意?個人衛生?，不得穿?背心，拖?鞋進入辦?公區域.?8，滅?蚊燈，老?鼠夾，殺?蟲劑應保?持有效狀?態，發現?故障應及?時報告衛?生管理員?，衛生管?理員應立?即采取措?施加以解?決.六?、倉庫衛?生管理制?度1，?倉庫劃分?為待驗區?，合格品?區，不合?格品區，?各區應放?置明顯標?志.2?，所有入?庫產品應?分區，分?類擺放在?規定的區?間，出入?庫帳目應?與貨位卡?相符..?3，應?根據保健?食品的性?能及要求?，將保健?食品分別?離地整齊?存放于常?溫庫，陰?涼庫或冷?藏庫，并?保證保健?食品的質?量.4?，應合理?使用倉容?，堆碼整?齊，牢固?，無倒置?現象.庫?存保健食?品應按保