#/6因此，建立健全規范、高效、有序的旅游信息化架構，充分發揮信息引導作用，這對實現旅游可持續發展有著特殊的意義。3、實現旅游經營管理現代化的重要途徑現代化科技的發展，特別是信息技術和網絡技術等的發展，使旅游管理手段、思維和方式都發生了革命性的變化。旅游業信息化的一個重要內容就是要構建旅游管理信息系統，它不僅可以提高勞動效率，節省人力，而且可以使管理工作迅速、準確，是旅游業管理高技術化、最優化的實現途徑，并盡可能滿足旅游業迅猛發展的需要，并有助于中國旅游業直接面向世界較高水平實現“蛙跳戰略”，后來居上。4、拓展了現代旅游業的市場化、國際化功能現代旅游業就其性質來看，是一種自愿和自發的消費活動，無法依靠指令性計劃強制進行，因此，它具有天然的市場經濟個性，旅游業信息化能為旅游市場體制的完善創造良好的信息環境，使信息導向下的旅游市場的發展有通暢的旅游信息網絡和優質的旅游信息服務的支持，滿足科學決策的要求和游客的信息消費，完善旅游業的市場經濟個性。旅游活動的國際化、資本流向的國際化使得世界各國的旅游業越來越相互依賴、緊密聯系，旅游產品和旅游服務也都越來越趨于標準化，使得全世界的旅游沒有國界，更加方便人們的交流。三、信息化完善了現代旅游業的市場經濟個性現代市場經濟是以市場機制為社會經濟運行和資源配置的基礎性調節、以國家計劃和宏觀調控為導向性調節的一種經濟形態，市場機制一方面實現著全社會利益主體和經營實體多元化利益和價值取向，另一方面又在各市場主體的行為互動中形成了一定的約束與規范，保證了市場競爭的有序性和公平性。然而市場的自發調節只能存在于競爭沒有打破這種約束規范的狀態，一旦競爭激烈，則產生市場行為的越軌和無序，因此必須通過國家對經濟運行實行導向性宏觀調控，克服市場機制在資源配置方面存在的盲目性和滯后性，增強社會經濟有效和有序的運動。現在的旅游業就其性質來看，是一種自愿與自發的消費活動，無法依靠指令性計劃強制進行，同時，由于現代旅游業的綜合性很強，需要政府部門出面保持行業內外的協調發展。因此，它具有天然的市場經濟的個性。市場經濟的發展有三個條件：競爭，這是前提；讓價值規律發生作用，這是實質；信息，這是關鍵。這就要求旅游行業從研究客源市場出發，針對市場需求開發旅游資源，設計制造出適銷對路的旅游產品推向市場。因此，信息化手段在現代旅游業中得到不斷采納和廣泛應用。三、我國旅游業信息化建設的狀況我國旅游業的信息化建設取得了很大的進步，但仍遠遠落后于西方發達國家，目前尚處于發展初期階段。從信息技術的應用來看，計算機技術真正應用于我國旅游企業是在八十年代初期。起初中國國際旅行社引進美國的超級小型計算機系統，用于旅游團數據處理、財務管理和數據統計，然后用于飯店的預定、排放、查詢和結賬。在此之后，航空公司的電腦訂票網絡系統、旅游企業辦公自動化系統等適用于旅游企業的計算機系統開始得到逐步推廣，然而能實現電腦預訂的網絡還是極少；在國際市場的促銷方面，不少旅游企業開始注意應用現代電子技術，在旅游信息查詢和咨詢方面，最早是出現的一些旅游信息服務網，國家旅游局從1990年起開始抓信息化管理并籌建信息中心，1994年，信息中心獨立出來專為國家旅游局和旅游行業的信息化管理提供服務和管理技術。中國科學院地理所旅游規劃研究中心正在嘗試著在旅游規劃過程中結合旅游資源普查規范的工作建立旅游目的地的精品旅游資源信息庫。在我國的旅游業信息化建設中仍然存在著不少的問題：我國旅游信息資源的開發規模還很小。已開發的旅游信息資源中，“靜止”的信息多，不斷更新的信息少；常規的方式多，電子的方式少；散兵游勇的多，聯網共享的少。網絡上眾多紛雜的旅游網站網頁就是一個主要表現。多數旅游信息離及時、快速、準確、全面這四個方面的要求，還存在著很大的差距。為決策者提供參考的信息服務則更少，旅游業中的盲目重復建設大量存在的情況完全表明了這點。四、加快我國旅游業信息化的發展步伐我國旅游業本來已落后于世界發達國家，在信息化浪潮的沖擊下更處于競爭劣勢。為了改變這一狀況并保持與國民經濟的協調發展，只有奮起直追，從建設一條適合于我國旅游業的信息化發展道路中獲取新的動力生長點。.建立和加強旅游管理部門在信息化中的主導地位國家旅游局要推出一系列鼓勵性政策支持各旅游點、旅游企業進行電腦管理信息系統的研制與開發，鼓勵他們上網。但必須制定統一的標準、規范和界面風格，推薦標準的硬件和軟件，以利于各地、各級系統之間的交流和相互聯網，也便于旅游者的使用。每個省市旅游局負責建立本地區旅游管理信息系統。在這個信息系統中，不僅需考慮信息的數量和完備性，也需要考慮信息的質量和一致性.加快和完善旅游企業的信息化基礎建設旅游企業的信息化是中國旅游產業實現信息化的重要環節，因為旅游服務的提供者，主要是旅游企業。各類旅游企業應根據各自的特點，加快和完善信息化，否則將不可避免地遇到生存危機。就旅游飯店而言，首先應是實現內部管理的智能化，達到預訂、排房、住宿、結算、客源市場分析、財會計劃的全自動化。就旅行社而言，其重點是要加強內部管理的現代化，加快與飯店、航空公司等聯網，提高外聯組團、散客服務、出境旅游團體定位、結算、財務、接待等所有管理環節的自動化和聯網水平。就旅游交通部門而言，電腦預訂系統是關鍵。.深入研究網絡在旅游業信息化中的作用國家旅游主管部門應重視并鼓勵各企業自主進入互聯網，使更多的企業和景點進入網絡作主頁宣傳，進行及時的、對話式的、反饋性的、有目標的促銷。同時國家又要制定統一的規劃，將分散的建設納入旅游業信息化的共同軌道。要研究利用網絡的運行機制，建立我國的旅游信息網絡，兼容機票銷售網、飯店預訂網等綜合網絡功能，加快網上資源的開發和利用，以在更高的層次上開拓更大的市場