#?托比阿斯?休星和漢尼斯塞爾霍夫：DDIX一字鴻溝綜合指數?國家信息中心：相對差距綜合指數法數字鴻溝4個質的規定性數字鴻溝測算三原則美國電信管理局：絕對差距與相對差距法1995，《在網絡中落伍：對美國農村和城鎮信息窮困群體的調查》1987,《在網絡中落伍：數字鴻溝的新數據》1999，《在網絡中落伍：概念數字鴻溝》2000,《在網絡中落伍：走向數字包容》絕對差距法：“1994年，黑人與白人家庭電話擁有率差距為個百分點，1998年差距降到個百分點，降幅為％。”相對差距法：“城鎮地域高收入家庭互聯網普及率是農村低收入家庭的20倍。”考察變量：電話、電腦、互聯網。考察對象：收入、教育、地域、種族、年齡、家庭結構。帕沃?西切爾(PavleSicherl):時間差距法.帕沃?西切爾：斯洛文尼亞魯布爾雅那大學法律系的經濟學教授、社會經濟指標研究中心開創人.2004年，《數字鴻溝新視點》.時間差距法：“1998年西歐掉隊于北美3年左右，到2005年差距擴大到年。”.考察變量：互聯網普及率.考察對象：西歐與北美地域里卡帝尼、法里奧：相對集中度指數法.法比奧拉?里卡帝尼：意大利國家統計學會高級研究員；莫羅法里奧：通信部統計辦公室主任.2002,《數字鴻溝測算報告》.相對集中度指數法：基尼系數.考察變量：服務器、互聯網、聯網主機、PC、固定電話、移動電話?考察對象：國家、地域?經合組織29個國家1997-1999年數字鴻溝指數測算托比阿斯?休星和漢尼斯.塞爾霍夫：DDIX——字鴻溝綜合指數法.托比阿斯?休星、漢尼斯?塞爾霍夫：德國恩皮里卡(Empirica)企業研究員。.2002,《DDIX種測量ICT應用不公平狀況的方式》.DDIX:弱勢群體與平均水平間的綜合差距.考察變量：計算機、互聯網.考察對象：性別、年齡、受教育程度、收入.2002年歐盟15國數字鴻溝指數國家信息中心：相對差距綜合指數法(DDI).數字鴻溝總指數計算公式：.分類數字鴻溝計算公式：.最終指標相對差距計算公式：四、中國數字鴻溝：幾個大體結論.主要信息技術產品整體進入快速擴散期.中國存在比較明顯的數字鴻溝.城鄉數字鴻溝龐大,縮小速度慢.地域數字鴻溝明顯,趨勢轉變不明顯.互聯網普及率差距超過數字鴻溝總水平.中國與發達國家之間存在龐大數字鴻溝.縮小數字鴻溝是龐大挑戰,也是龐大機緣.縮小數字鴻溝需要政府和社會各方面的一路盡力主要信息技術產品整體進入快速擴散期中國存在比較明顯的數字鴻溝城鄉數字鴻溝龐大，縮小速度慢地域數字鴻溝明顯，趨勢轉變不明顯互聯網普及率差距超過數字鴻溝總水平中國與發達國家之間存在龐大數字鴻溝?2007年中歐數字鴻溝綜合指數為，即中國主要信息技術擁有和利用整體水平比歐盟掉隊69%，表明中國與歐盟之間存在著龐大的數字鴻溝。從分類指標看，中國與歐盟差距最大的是計算機（2007年中歐計算機差距指數達到），其下以次是互聯網（）、移動電話（），差距最小的是固定電話（）。從轉變趨勢看，中歐數字鴻溝呈逐年縮小趨勢。2001-2007年，中歐數字鴻溝綜合指數從下降到，6年中縮小了約21%。從分類指標看，固定電話差距縮小的速度最快（6年中縮小了54%），其下依次是移動電話（26%）、互聯網（22%），差距縮小速度最慢的是計算機（8%）。縮小數字鴻溝是龐大挑戰,也是龐大機緣縮小數字鴻溝需要政府和社會各方面的一路盡力本章小結?信息管理存在于必然的信息環境當中，社會信息化是信息管理的社會背景。?了解信息社會、社會信息化等內容是展開信息管理