公司銷售業務治理制度公司銷售業務治理制度第一條為加強□□□公司〔以下簡稱公司〕銷售業務治理，確保到達每年度〔以下簡稱業務員〕工作實際，特制定本規定。人員不適用本規定。第三條作息規定〔一〕公司實行滿月工作制，每名業務員每個月可享有帶薪假期四天。12：00-13：00，15：00〔三〕業務員每天08：30到公司參與例會，匯報業務開展狀況、存在問題及下一步打算，會前方可外出辦理銷售業務。外出辦理銷售業務的業務員下午下班前不能返回公司時，可不進展打卡或者簽到。第四條業務員出勤治理在辦公室上班的業務員，上下班應按規定打卡或者簽到，不得遲到或早退。在外出差的業務員應嚴格要求自己，除了按正常的時間上下班以外，每20業務員每次出差返回公司必需填寫客戶資料，整理自己的重點客戶、意向客戶、一般客戶，重點客戶應定期整理和梳理。假設有事需請假的業務員，應提前申請并按規定辦理相關手續前方能離開公司。請假時間在一天之內的由部門主管批準。兩天以上的，需經總經理批核。業務員每個月事假不得超過三天。事假超過三天的，每超過一天按曠工一天處理。曠工一天扣發當月三天的工資；曠工超過3天的，公司有權解除勞動合同。假設有特別狀況或緊急大事，需說明狀況并報請總經理審批。〔六〕業務員離職未辦理手續前不上班的，一律按曠工處理。第五條銷售部門主管職責〔一〕負責推動、完成并提升公司預定的銷售目標；1〔三〕了解市場動向并督導、帶著業務員執行任務；〔四〕處理部門的日常事宜及工作中消滅的特別狀況；〔五〕入職業務員的培訓及銷售業績的鼓舞；〔六〕把握部門的經費預算及把握業務員的具體工作狀況；〔七〕隨時稽核銷售人員的各項報表及單據；〔八〕按時向總經理呈報銷售部以下表單：每周、月、季度及年度銷售報表；收款打算及回款報表；銷售業績的提升打算和目標；部門人員的考勤月報。定期訪問管轄范圍內的客戶，不斷提升效勞品質，聯絡感情并考察其信用狀況；第六條業務員根本要求〔一〕態度謙遜，為人正直，遵紀守法，勤勉上進。留意儀容儀表，行為舉止得體大方。特別是在客戶面前，不得有任何損害公司聲譽的言行。嚴守商業機密，對于公司各項銷售打算、行銷策略、產品開發等絕不泄漏于他人。不假公濟私。嚴禁銷售人員在外打著公司的旗號從事與業務無關的行為，嚴禁利用公司資源謀取私利。〔五〕有大局觀，有團隊意識，一切以公司的利益為重。敬重上司，聽從分途徑。〔六〕不貪求小利，不弄虛作假。報賬實事求是，清楚明白。嚴禁私自截留或挪用公-款。第七條銷售事項根本要求業務員正式到職后，應加強學習和參與培訓，在短時間內把握公司主要產品的性能、規格及價格構成，以便在與客戶洽談時表現的更為嚴謹和專業。按日、周、月、季度和年度制定自己的銷售打算和目標，每日工作內容及次日工作打算必需上報主管領導。樂觀參與訂單的進度跟蹤，包括貨品的生產、物流、安裝及收款狀況，覺察特別準時處理。2〔四〕了解產品的品質并妥當解決客戶投訴和埋怨。定期訪問和回訪客戶，了解市場動向并收集以下資訊：客戶對產品品質品的研發趨勢等。為了保障銷售工作的順當進展，銷售人員應依據自己業務進展狀況，照實填寫《客戶信息表》，準時發送到公司專用郵箱。產品的銷售價格以公司規定的售價為準，銷售人員不得私自變更價格和承諾折扣。強化自身議價和談判力氣，在不違反公司原則的狀況下，靈敏多變、不卑不亢地處理退換貨及客戶的不合理要求。第八條貨款處理〔一〕業務員應嚴格依據訂單的商定時間催促客戶支付貨款。業務員在收到客戶貨款后應當日上交到公司財務處，不得以任何理由截留和挪用。〔三〕不得私自以支票或其他方式抵繳收回的現金。〔四〕不得以不同客戶的支票抵繳貨款。〔五〕必需以公司所核定的信用額度管制客戶的出貨量，以削減壞賬損失。產品假設因品質問題可以換貨，但嚴禁任憑承諾客戶退貨，或以退貨的手段來沖抵欠款。第九條客戶訪問〔一〕試用期和正式的業務員每周應訪問不少于15個客戶〔包括老客戶〕，2〔二〕業務員每周進展一次小結，每月進展一次總結。連續4周未完成訪問任20100具體狀況進展處理。訪問客戶期間發生的招待費用，必需先請示總經理批準前方可報銷，否則費用自理。其次個月公司將按規定繳納“五險、一金”。第十一條公司業務員一般試用期為3個月，但為了鼓舞先進、杜絕消極，試用期間根本薪資規定如下：業務員到職后，只要單月銷售業績到達×萬元以上即可申請轉正，享受公司正式業務員的待遇。〔二〕試用期業務員的.工資按入職時的標準執行。試用期第三個月照舊不能到達保底業績量者，由本人提出理由申述，公以解除勞動合同。第十二條正式業務員薪資治理〔一〕正式業務員的工資按公司每年的標準執行。正式業務員每月銷售額××萬元，連續兩個月未到達的，每月根本工資降到90%；連續三個月未到達的，每月根本工資降到70%，并且公司將與其進展面談。〔三〕公司單獨設全勤獎200元/月，每遲到一次、早退一次或請假一次全額取消。公司單獨設年終獎，全年累計請事假到達×天、遲到到達×次的全額取消。。〔一〕除定金外，假設在交貨日或者合同收款日后30日歷天內貨款到賬的，當月工資加提成全額發放；〔二〕交貨日或者合同收款日后60日歷天內回款的，業務員當月工資按工資90%發放；〔三〕交貨日或者合同收款日后90日歷天內回款的，業務員當月工資按工資70%發放；〔四〕交貨日或者合同收款日后90日歷天照舊沒有收到貨款的，業務員工資暫停發放；〔五〕假設尾款已成壞賬，則壞賬的30%須從所經手的業務員薪資中扣除，并發通告；假設遇客戶特別狀況可酌情處理，如客戶辦理緣由、合同簽訂條款限制第十四條銷售提成方式〔一〕個人銷售提成：原則上依據銷售額扣除回扣后按實際回款的×%提成。特價商品、特別訂單經與公司協商并同意后，按訂單回款的×.×%提成。100～500100～300〔一〕在完成公司工作、任務方面取得顯著成績和經濟效益的；〔二〕對公司提出合理化建議樂觀、有實效的；〔三〕保護公司財物，使公司利益免受重大損失的；〔四〕在公司、社會見義勇為，與各種違法違紀、不良現象斗爭有顯著成績〔需具有有關部門頒發的榮譽證書〕；〔五〕對突發大事、事故妥當處理的；〔六〕一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公、事跡突出的；〔七〕全年出滿勤的；〔八〕為公司帶來良好社會聲譽的；〔九〕其他應賜予嘉獎事項的。第十六條對于年度累計銷售×××到達××萬元、××工程銷售×××到達××萬元的，公司將賜予帶薪年休假和公費旅游，具體時間由業務員個人申請。300～500〔一〕挪用或截留公-款者；〔二〕與客戶串通勾結，損害公司利益者；〔三〕出賣公司商業隱秘從中牟利，或雖沒牟利但情節嚴峻者；〔四〕私自將本公司業務訂單轉給他方者；〔五〕長期不去執行銷售任務或覺察利用公司資源謀取私利者；〔六〕因公差外出，用公-款干私事情節嚴峻者；〔七〕因公出差在外，有嚴峻違法亂紀行為者。第十八條業務員出差除經總經理特批外，一律不得報銷出租車票；不能乘坐五折需經總經理批準前方可購置。第十九條本規定由公司人力資源部門負責解釋。2023-08-1417:37|#2第一章總則定本治理制度。制度、客戶關系治理方法等。其次章業務員思想道德行為準則職工作，有奉獻精神，嚴格遵守公司的一切規章制度，聽從公司領導的安排。〔此條之所以嚴峻，是由于在銷售業務領域，沖突特多，比方搶單等現象〕第三條業務員是對外代表公司形象的重要“代言人”，每個業務員在客戶面，或有客戶投訴涉及公司形象的，經公司調查屬實，扣除當月全部工資獎金。公司通報一次。如其次次再犯，公司有權解除合同，予以辭退。扣除。如經覺察，扣除當月全部工資獎金，馬上予以解聘，并送公安機關依法處理。同內容中的相關保密協議向法院起訴。第三章業務員日常工作標準條例制度》。并解決業務員工作中存在的問題，予以總結歸納，幫助提高業務員的業務水平。露的服裝，不得有披頭散發、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。做與工作無關的閑聊。，影響他人的工作。15病歷。銷方法見下章《賬款治理制度》。第四章賬款貨物治理制度第一條業務員每天從財務處領取“收款賬單”，當天下班前必需將收回的賬款〕交給出納，與財務核對剩余的“收款賬單”是否對數。業務員收回回公司，可以于次日與財務交接“收款賬單”，再重領取一天的單子。員必需把客戶的“簽收單”或憑據交回財務處，自己留復印件。第三條壞賬預備金。所謂壞賬，是指那些收不回賬的。為提高業務員的警覺特設“壞賬預備金”。公司每月從業務員的工資里提取150元作為本人的“壞賬預備金”。當年度滿，假設未發生吊賬問題，公司全數奉還預備金，并予以適當獎考慮，也出一半。假設“壞賬預備金”缺乏訴訟費用的一半，從業務員工資中扣除。假設訴訟無果，成了“死賬”，由業務員擔當全部死賬，訴訟費用由公司來出。〔此條任主可作具體斟酌，也可以不設此條。〕500款項的，應與上級主管協商妥當追款方法。8022%支付給業務員。60%，2%，如假設超過，以〔〕價賠償。第五章客戶關系治理方法性。備案，公司將嚴密保管這些資料。200罰款。等。道，切實考慮解決客戶的疑問或困擾。22:48|#3一、通訊方面：1、必需保障手機處于24小時開機狀態，保證通訊暢通。每覺察關機一次或聯20補貼。手機號碼被確定后要準時報辦公室備案。3、公司開會或培訓期間手機必需調為震驚狀態，除客戶外，一律不得接5〔含兩次〕2050100二、出勤治理：1、工作時間：8:30―17:00。2、簽到制度業務需要需外出聯系業務時，要向主管領導匯報。3、佩戴胸牌治理制度104、遲到、早退：遲到、早退一次扣罰10元；遲到、早退超過半小時按曠工處理。處待崗。6、離崗：工作中覺察離崗一次扣罰20元，當月累計覺察離崗三次交公司人勞處待崗。7、請假：業務人員請假需填寫假條并經部門領導同意前方可請假，假條由部三、會議制度及出勤要求：1、每天早上：8:30各部門分別召開晨會，要求時間盡量簡短。早會后領取自9：005的問題進展反響、溝通、解決。10四、終端業務員訪問制度：5〔記錄〕和客戶訂單，不得弄虛作5/店。3、每個工作日中午12：00---14：00為午休時間，午休時不得離開自己的訪問10五、業務人員在開展業務時應嚴格遵守以下事項：〔一〕用戶詢價或報價留意事項：記錄備案〔含報價時間、客戶名稱、所報價的等級、價格等〕。其他轄區負責的業務人員。〔二〕信息收集留意事項：渠道等內容，建立各級客戶資料檔案，保持雙向溝通。2、在業務操作過程中遇到困難和問題，反響要準時、準確、全面。3信息，開拓客戶市場。4、依據公司要求做好行銷日志，行銷日志要明確具體，準時上交到公司。5、每月定期整理和分析市場信息，提出意見和建議，以書面形式反響。〔三〕在銷售過程中，銷售人員須遵守以下規定：1、留意儀容儀表，態度謙恭，以禮待人，熱忱周到。2、嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售優待方法與嘉獎規定等商業秘10公示，以示懲戒。3、工作期間，不能飲酒。2023-08-1422:45|#4為了表達公司人性化治理，通過標準業務人員治理制度，做到有打算、有目2023118一、辦公制度：銷售部、每月下達網店建設目標和銷售目標。銷售部經理以目標組織落實并強化現場工作治理和自主治理。.1.1.31.2、要求蹤。周、日工作打算明確，落實到位，嚴格執行公司各項治理文件、政策、方案等。復或對答復有異議的可越級申訴。8.00~22.00象。廉潔奉公，不做有損公司利益的事情。售內勤報崗至少二次；業務經理每二天用座機向銷售部經理工作匯報至少一次1.3、周工作打算表、上周工作執行表市場人員必需每周五填寫周工作打算表和上周工作執行表，并以周工作等具體信息。簽字確認，審批后每周一前傳回公司交內勤備案存查。二、報銷制度2.126251工作行程表。且由銷售部經理簽字確認，否則不予報銷當月費用；用、本區域市場費用并簽字確認再交總經辦經理核準。車費市場人員行程以區間車票為準票。工作打算相符且有主管簽字確認。跨區域車票不予報銷，有特別狀況并經公司批準的例外。費用報銷單并經公司領導和銷售經理簽字方能生效。辦公費辦公費用主要包括；周工作打算、合同原件、合同草案、市場規劃等因月最高上限以公司的規定為準。入職人員定額名片費2盒〔上限為20元/盒〕符合要求的辦公費可以與差旅費一起報銷。內容〔大小數額、用途〕、加蓋公章，否則不予報銷。三、懲罰：不聽從上級領導，懲罰50元/次，嚴峻者降職、辭退50/次。自主治理差，長期不稱職降級或降職直至除名未經撒謊能夠既領導批準擅離市場的，按曠工處理，曠工一天扣三天工理。50-200銷售部經理對下