《物流基礎》試卷（A）答案班級：姓名班級：姓名：學號：---○----------------------試-------○-------------卷-------------------------○-裝-------------------------訂----------------○-------------線--------------○--《物流基礎》試卷（A）適用班級：報關與國際貨運考試時間：90分鐘題號一二三四總分得分一、判斷題（每題2分，共20分）得分評卷人1.物流的本質是服務，即滿足顧客及社會需求，因而物流應歸為現代服務業。（）2.商流主要進行運輸和儲存，實現物質實體和時間轉移，而物流過程主要進行商品交換，實現物質所有權的轉移。（）3．裝卸搬運活性指數越高，越不容易轉變為運動狀態。（）4．食品包裝袋上顯示“內有20小包”，這里所用的“小包”其主要作用是保護產品。（）5.大型商業企業面向市場必須堅持自營物流模式，充分利用自身規模優勢。（）6.現代物流的本質是服務，因此作為一個服務行業，物流客戶的關系管理至關重要。（）7.風險管理是指如何在一個不確定的環境里把風險減至最低的管理過程。（）8.保稅港區是指在港區內劃出一定的封閉區域，區內進出口的貨物依照有關保稅管理條例監管。（）9.保稅貨物是指海關批準并已辦理納稅手續進境，在境內儲存、加工、裝配后復運出境的貨物（）10.多式聯運可以充分發揮各種運輸方式的整體優勢和組合效率，為貨主提供無縫銜接的門到門服務，代表著綜合運輸發展方向。（）二、選擇題（每題3分，共30分）得分評卷人

1.按照物流活動的空間范圍，可將物流分為（）A）國內物流B）國際物流C）宏觀物流D）地區物流E）微觀物流2.物流活動產生的（）使我們可以享受瑞士的咖啡和美國的電腦。A）時間效用B）品種效用C）批量效用D）空間效用3．利用叉車或半掛車、汽車承載貨物，連同車輛一起開上船，到達目的地后再從船上開下的裝卸搬運方式是（）。A）搬上搬下B）滾上滾下C）叉上叉下D）移上移下4．以下活動不屬于流通加工的是（）。A）大包裝該小包裝

B）成衣的制作C）商品的分揀D）商品的計量5．指將物流經營管理機構、物流業務、物流資源和物流信息等要素的組織按照網絡方式在一定區域內進行規劃、設計和實施，以實現物流系統快速反應和最優總成本要求的過程叫（）。A.運輸組織網絡化B.儲存組織網絡化C.包裝組織網絡化D.物流組織網絡化6．下列企業中，屬供應物流突出的是（）。A.服裝企業B.化工企業C.汽車生產企業D.鋼鐵工業企業7．規模較小的商業物流企業采用共同化配送模式的目的一般是（）A）加強交流與合作B）及時了解商業行情C）解決車輛跑空，降低運費D）有利于促銷 8.下面不屬于物流運營模式的類型的是（）A.自營物流B.外包物流C.物流聯盟D.生產物流9.按照物流經營決策的形成和重復程度可以分為：（）A.戰略決策和戰術決策B.確定決策和不確定決策C.程序化決策和非程序化決策。 D.業務決策和風險決策10.下面不屬于純粹風險的類別是（）A.貨物的滅失和損壞帶來的風險B.員工人身意外傷害帶來的賠償風險C.傳遞性風險D.環境污染和危險品泄漏風險三、簡答題（每題6分，共30分）得分評卷人1.為何要發展低碳物流？如何實現低碳物流？2．簡述電子商務物流的模式3.如何理解配送的含義？4.怎樣理解物流經營決策的過程5.第四方物流的概念是什么?

四、案例分析（共20分）10.下面不屬于純粹風險的類別是（ABCD）A.貨物的滅失和損壞帶來的風險B.員工人身意外傷害帶來的賠償風險C.傳遞性風險D.環境污染和危險品泄漏風險三、簡答題（每題6分，共30分）得分評卷人1.為何要發展低碳物流？如何實現低碳物流？答：物流本身是能源消耗大戶，也是碳排放大戶。應該看到物流在促進經濟發展的同時，也給生態環境帶來了一些不利影響。這對物流業的發展提出了新的要求，即必須大力發展以節能減排為內容的低碳物流。低碳物流是符合綠色物流要求的一種新型物流形態，它要求物流系統的建設要實現低碳，一是在物流活動中盡可能采用保護環境生態的方案，對產生的污染物進行嚴格的控制和防范以實現節能減排；二是大力建立生產和生活廢料處理的專業化物流污染處理系統；三是在物流運營管理中盡可能通過標準化和循環利用實現低碳環保。2．簡述電子商務物流的模式答：目前，電子商務物流包括以下幾種模式：（1）自營物流配送模式；（2）第三方物流配送模式；（3）聯盟物流配送模式；（4）“O-S-O”物流模式；（5）物流一體化模式；（6）第四方物流模式。3.如何理解配送的含義？答：配送是指在經濟合理區域范圍內，根據客戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業，并按時送達指定地點的物流活動。該定義具有以下基本含義：配送是最終的資源配置：配送是處于接近用戶的那一段流通領域，是接近客戶的配置；配送的實質是送貨；配送是一種中轉形式；配送是“配”和“送”的有機結合；配送以用戶要求為出發點；以客戶要求為依據，但不能盲目，應追求合理性。4.怎樣理解物流經營決策的過程答案：（1）識別問題：運用一定的科學方法和手段來識別物流經營過程所存在的典型問題。（2）確定目標：目標必須是結合企業當前經營狀況和條件在未來可達到的具體的可行的決策。任何一項決策都是為了實施，因而必須是可行的。要保證決策的可行性，必須分析現有的人力、物力、財力、科學技術水平等主客觀條件，分析事物發展過程中可能發生的各種變化，分析決策實施后產生的各種影響，經過慎重的、全面的、科學的論證、審定、評估，做出可行性分析，確定可行性的程度，在此基礎上做出的決策才是科學的。在物流經營過程中，物流客戶滿意度，物流時效都是可以作為量化目標。（3）收集資料：通過網上和文獻查閱相關資料，并收集歸類。（4）擬定備選方案:在問題識別和目標明確、資料收集之后，就應該考慮如何解決問題和實現目標，結合經營實際情況擬定可行方案，即尋找實現目標的途徑。這一步應注意以下幾個方面的問題：①方案的可行性；②方案的完備性；③方案間的互斥性。（5）優選方案：采用定性或定量決策方法在備選方案中，選擇最滿意方案。（6）實施方案和反饋:將方案實施，并將實施中方案進行及時反饋，隨時調整，保證決策的有效執行，并進行跟蹤和往復循環，直至最優決策。5.第四方物流的概念是什么?

答案：所謂第四方物流是指集成商們利用分包商來控制與管理客戶公司的點到點式供應鏈運作。第四方物流供應商是一個供應鏈的集成商，它對公司內部和具有互補性的服務供應商所擁有的不同資源、能力和技術進行整合和管理，提供一整套供應鏈解決方案。四、案例分析（共20分）得分評卷人1．2014年4月，具有“江南粽子大王”美稱的五芳齋正式簽約入駐全國首個電商物聯網產業服務基地——儲倉快杰電商園區，由該園區為五芳齋提供包括商品倉儲管理、訂單處理、退換貨、單據及數據等在內的一系列服務。儲倉快杰電商園區與傳統倉庫不同，它著重于智能倉儲物流服務平臺和公共辦公服務平臺發展，利用現代科技構筑整個電商生態鏈，突破傳統思維，將倉儲物流服務和辦公服務智能結合。園區采用自主研發的WCS分揀控制系統和網倉2號倉儲管理系統，實現掃描、稱重、分撥全自動流水線作業，并采用電子揀選貨架，大幅提高了倉儲作業效率，使得錯誤率降至行業最低水平。截至目前，園區日均發貨3000單，預計2014年內將突破600萬單，交易商品總價值超過5億元。數據顯示，五芳齋自3月下旬入倉至今，已入庫12萬件，包括價值8元~188元不等的40個品類。預計今年端午節期間發貨量將達20萬件，價值逾2億元。目前，五芳齋已入駐天貓、京東、亞馬遜中國、1號店、騰訊拍拍網等多家第三方電商平臺。粽子是一種節令性非常強的商品，每年端午節期間是一年一度的銷售高峰，峰值訂單量極大，最容易出現"爆倉"的問題，需要有精準、高效的倉配供應鏈服務來滿足需求，儲倉快杰在這方面有獨到優勢。”五芳齋電子商務公司總經理王永波說。結合所學知識，回答以下問題：（1）五芳齋選擇儲倉快杰電商園區的理由是什么？答：五芳齋進入儲倉快杰電商園區后可以利用其現代科技技術和設備，利用其先進的管理系統實現倉儲作業率的提高。（2）相對于自建倉儲物流體系而言，選擇第三方物流公司的優勢在哪里？答：相對于自建倉儲物流體系而言，選擇第三方物流公司的優勢在于：可以利用第三方物流公司的專業服務和專業設備，以提高自身的倉儲水平，從而降低物流成本。2．我國物流快遞產業不斷創新盈利模式，不僅得到各路資本的追捧，也在升級換代過程中成為拉動經濟增長的新動力。在投資加快的同時，由快遞物流支撐的電子商務消費也在快速增長，近三年，全國快遞業務年均增長50%以上，今年前5個月也增長25%，物流投資與電商消費形成互相促進的良性循環。即便如此中國物流格局依然存在重一二線城市，輕三四線城市的事實，在一二線城市如火如荼的電子商務，到三四線城市卻門可羅雀，其根本原因在于三四線城市電商物流基礎的嚴重不足，“最后一公里”送達仍然是不可逾越的鴻溝。如果三四級市場不能激活，那么電商下一輪擴張將成為空談。2015年5月的一天，生活在中國北極村的經營家庭旅館的張先生想要訂購兩臺洗衣機，但是北極村在中國版圖上最北面,相比一二線城市便捷的購物服務還是有很大差距。就在當天日日順的物流服務人員如約而至，麻利地安好洗衣機后，又幫張先生把電視和線路檢查了一遍。張先生表示，對于位于中國版圖的最北端的北極村而言，能夠做到送貨上門而且是按約送達的，在他看來是個奇跡。日日順踐行的理念是，即使是三四線市場甚至偏遠山村，空間也不應該成為阻礙。對網購大件家電家居普遍存在的地域瓶頸，日日順通過四網融合的優勢直配到終端、覆蓋全國無盲區并同步提供按約送達、上門入戶、送裝一體的承諾，讓用戶真正實現購物無憂。在以用戶體驗引領的時代，日日順利用自身四網融合的優勢用差異化的物流服務給用戶帶來截然不同的體驗，用戶通過日日順物流收到的大件產品，享受日日順提供的差異化服務，體驗最后一