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文檔簡介
XXX加油站日常管理制度為了使加油站的工作進一步規范化,做到責任到人,紀律嚴明,特制定以下制度。上班時間“加油員”不得做手工活,發現一次罰款20元,加油后油管隨手擺放好,被車輛壓到一次罰款50元。中午最后一個用微波爐打飯,必須拔掉插頭;電瓶車必須整齊擺放,不能一個車占據幾個位置,發現一次罰款10元。值班人員必須把加油站路旁廣告燈、雨棚下燈、衛生間燈按時開啟和關閉,違者罰款20元。客戶加油后需要登記開票的要按照要求詳細登記,登記過于簡單的罰款10元。4、到規定上班時間未數好零錢到崗者(以加油站營業房掛鐘為標準時間);早于規定的下班時間離崗者,罰款10元。5、員工臨時離崗,需向直接主管領導請假,在安排其他員工暫管其職責后方可離崗,且時間不得超過30分鐘。6、有以下行為之一者,記為曠工:①當日遲到、早退超過15分鐘的;②當日未到崗,且無正當理由的;③到崗后擅自離崗時間累計超過1小時的;7、考勤管理的獎懲規定:曠工1天,扣款200元,曠工半天,扣款100元。8、故意破壞生產設備,損壞生產工具、辦公用品,影響到生產安全和人身安全,除照價賠償外,停發當月月獎。9、吧臺人員要做好值班的加油開票登記;檢查員工對于規章制度的執行情況,及時按照規章制度做出處罰決定,并對處罰結果進行詳細記錄;打掃營業大廳、值班室的衛生;隔段時間把營業房后面的地方打掃整理一下;客戶卡充值和獎品的發放及登記工作;領導安排的其它工作也必須及時到崗,認真負責。10、站內員工之間應團結一致,體現團隊精神,不能吵架、打架;員工不能同客戶罵架、打架。違者罰款當事人100元。11、油站內的獎品要按照規定發放和嚴禁私自出售獎品,如亂發、亂給和私自賣獎品(包括不找零錢用禮品給客戶補償)罰款20元;12、白班加油員和晚班加油員(晚上9點前)必須把手機放在吧臺規定的位置,違者罰款每次20元。13、每天晚班加油員要把整個加油區的地面清掃干凈、加油機擦拭干凈;晚上11點前不得睡覺,11點后兩個人可以輪換休息,另外一個人必須坐在門旁關注是否有車輛進站加油,不得只顧低頭玩手機,不得打瞌睡、睡覺;最后睡覺的早上5點鐘必須起床離開倉庫;加油人員要把加油區的顧客丟棄的垃圾撿到垃圾桶內保持站內的干凈整潔。交班時上一班把禮品臺的東西放好并放整齊;并且把廢紙箱等雜物壓扁后放到屋子后面的雜物堆上;以上違規者每項罰款20元。14、加油員不得坐在營業房的屋檐下,如果長時間沒有車輛進站加油,可以坐在獎品臺旁的凳子上。一旦有車輛進站則必須馬上起身引導車輛加油,不得慢吞吞的怠慢客戶。如果站里有車輛進站加油則加油員都必須站立,一直到禮送車輛出站后方可坐下,如果不執行的每次每人罰款20元。15、每位加油員對于當班收到的假幣或加油跑單以及對于當班的營業款的正確性承擔賠償責任。16、車輛加油之前員工必須問清楚客戶加什么油,加多少油,在聽清客戶的要求后方可給客戶加油,對于加錯油造成的損失則加油工全額賠償客戶車輛的損失和油站油品的損失;未造成車輛及其它損失的,則賠償人工卸油的工時費100元。17、加油人員及吧臺人員如遇到洗車排隊車輛堵住加油站出入口,在不忙的時候要馬上疏導車輛,讓進出口車輛順暢通行。該制度自2020年7月1日起執行執行監督和執行處罰人員:XX、XXX、XXX、XXX、XXX違反制度后愿意接受處罰的員工簽名:
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