第9頁共9頁置業顧問?2023?年終工作?總結以及?下一年工?作計劃參?考范本?____?已逝，_?___已?初，又是?一年年關?將至。_?___對?于賀州，?對于樓市?，對于鑫?譽地產，?還有對于?我，都是?充滿希望?的一年。?我深知個?人的發展?離不開公?司的發展?，而熱愛?則是做好?每件工作?所不可缺?的。所以?，在這充?滿希望的?新一年里?，我必將?全力服務?公司。用?使命般的?熱情為客?戶業主客?戶提供溫?馨、放心?、貼心、?細心周到?的售后全?過程跟蹤?服務。為?客戶制造?感動，為?公司制造?利潤。?自進入鑫?譽公司已?近___?_個月，?入職以來?，從半知?半解到現?在對銷售?流程有一?定的認知?，背后其?實少不了?下功夫，?也用了不?少時間，?當然更少?不了同事?的幫助。?接觸置業?顧問的工?作后才知?道，工作?量不大要?學習的卻?無比的多?，銷售知?識永遠是?個無敵深?淵。也正?因為如此?，我才樂?此不疲，?越來越喜?歡這份工?作。以前?長聽說銷?售人員之?間為了比?拼業績，?爭奪提成?，經常是?不擇手段?，詭計迭?出。幸運?的是我們?擁有一個?成熟和諧?的銷售團?隊，同事?之間既有?競爭更有?幫助。每?次分歧總?能在溝通?中消除，?每次難題?也常常在?集思廣益?中化解。?正因為有?這樣一群?同事，我?才能在銷?售部門迅?速提升自?己。俗話?說：近朱?者赤近墨?者黑。因?為有鑫譽?這樣濃厚?的企業氛?圍和團隊?精神，才?給了我成?長所需的?養分。?在逝去的?____?，我共售?房10套?左右，總?金額達_?___萬?元左右。?同時，在?日常工作?銷售中，?我充分發?揮善于思?考的優點?，通過對?同事的觀?察學習以?及對經驗?的歸納，?總結出許?多新的銷?售技巧和?客戶維護?方式，并?在隨后的?工作中通?過實踐加?以修改和?完善。事?實證明，?知識和創?意永遠是?無窮無盡?的。而如?何去開展?我們的住?房銷售工?作呢我想?樹立誠信?是根本，?我們要以?對待“家?”的態度?來對待公?司，為顧?客和業主?提供真誠?的服務。?一旦有員?工存在不?誠信行為?，公司必?然面對損?失，無形?的是信譽?的受損，?有形的是?財產的流?失，所有?的這些都?直影響公?司的利潤?。因此要?樹立誠信?的態度，?忠于公司?，忠于顧?客，忠于?自己的職?責，也要?忠于自己?的業績。?___?_工作目?標如下：?1、對?于老客戶?和固定客?戶，要經?常保持聯?系。在有?時間有條?件的情況?下，送一?些小禮物?或宴請客?戶，好穩?定與客戶?關系。?2、在擁?有老客戶?的同時還?要不斷從?各種媒體?獲得客戶?信息。?3、要有?好業績就?得加強業?務學習，?開拓視野?，豐富知?識，采取?多樣化形?式，把學?業務與交?流技能向?結合。?4、今年?對自己有?以下要求?：(1?)每周要?增加__?__個以?上的新客?戶，還要?有到__?__個潛?在客戶。?(2)?一周一小?結，每月?一大結，?看看有哪?些工作上?的失誤，?及時改正?下次不要?再犯。?(3)見?客戶之前?要多了解?客戶的狀?態和需求?，再做好?準備工作?才有可能?不會丟失?這個客戶?。(4?)對客戶?不能有隱?瞞和欺騙?，這樣不?會有忠誠?的客戶。?在有些問?題上要和?客戶是思?想上一致?。(5?)要不斷?加強業務?方面的學?習，多看?書，上網?查閱相關?資料，與?同行們交?流勵志網?/，向他?們學習更?好的方式?方法。?(6)對?所有客戶?的工作態?度都要一?樣，但不?能太低三?下氣。給?客戶一好?印象，為?公司樹立?更好的形?象。(?7)客戶?遇到問題?，不能置?之不理一?定要盡全?力幫助他?們解決。?要先做人?再做生意?，讓客戶?相信我們?的工作實?力，才能?更好的完?成任務。?(8)?自信是非?常重要的?。要經常?對自己說?你是最好?的，你是?獨一無二?的。擁有?健康樂觀?積極向上?的工作態?度才能更?好的完成?任務。?(9)和?公司其他?員工要有?良好的溝?通，有團?隊意識，?多交流，?多探討，?才能不斷?增長業務?技能。?(10)?為了今年?的銷售任?務每月我?要努力完?成達到1?、___?_萬元的?任務額，?為公司創?造___?_萬元的?利潤。?以上，就?是___?_的個人?銷售工作?目標，工?作中總會?有各種各?樣的困難?，我會向?領導請示?，向同事?探討，共?同努力克?服。為公?司做出自?己最大的?貢獻。?當然，再?好的方法?，也要靠?強有力的?執行力來?完成。這?也是我個?人需要加?強的地方?。我想作?為鑫譽房?地產的置?業顧問，?不僅要精?通賣房業?務，對周?邊的一些?知識也必?須了解，?這樣才能?更好為客?戶服務，?讓客戶感?覺鑫譽房?產無論從?質量，社?區環境，?物業質量?等較其他?樓盤都更?有優勢。?隨著公?司和市場?不斷快速?發展，可?以預料我?們今后的?工作將更?加繁重，?要求也更?高，需掌?握的知識?更高更廣?。最后我?非常感謝?領導給我?的鍛煉機?會，感謝?同事對我?的幫助，?我也會更?加努力的?去工作去?學習，交?出自己滿?意的成績?單。置?業顧問2?023年?終工作總?結以及下?一年工作?計劃參考?范本（二?）一、?計劃概要?計劃書?一開頭便?應對本計?劃的主要?目標和建?議作一扼?要的概述?，計劃概?要可讓高?級主管很?快掌握計?劃的核心?內容，內?容目錄應?附在計劃?概要之后?。二、?市場營銷?現狀計?劃的這個?部分負責?提供與市?場、產品?、競爭、?配銷和宏?觀環境有?關的背景?資料。?1.市場?情勢應?提供關于?所服務的?市場的資?料，市場?的規模與?增長取決?于過去幾?年的總額?，并按市?場細分與?地區細分?來分別列?出，而且?還應列出?有關顧客?需求、觀?念和購買?行為的趨?勢。2?.產品情?勢應列?出過去幾?年來產品?線中各主?要產品的?銷售量、?價格、差?益額和純?利潤等的?資料。?3.競爭?情勢主?要應辨明?主要的競?爭者并就?他們的規?模、目標?、市場占?有率、產?品質量、?市場營銷?策略以及?任何有助?于了解其?意圖和行?為的其他?特征等方?面加以闡?述。4?.宏觀環?境情勢?應闡明影?響房地產?未來的重?要的宏觀?環境趨勢?，即人口?的、經濟?的、技術?的、政治?法律的、?社會文化?的趨向。?三、機?會與問題?分析應?以描述市?場營銷現?狀資料為?基礎，找?出主要的?機會與挑?戰、優勢?與劣勢和?整個營銷?期間內公?司在此方?案中面臨?的問題等?。1.?機會與挑?戰分析?經理應找?出公司所?面臨的主?要機會與?挑戰指的?是外部可?能左右企?業未來的?因素。寫?出這些因?素是為了?要建議一?些可采取?的行動，?應把機會?和挑戰分?出輕重急?緩，以便?使其中之?重要者能?受到特別?的關注。?2.優?勢與劣勢?分析應?找出公司?的優劣勢?，與機會?和挑戰相?反，優勢?和劣勢是?內在因素?，前者為?外在因素?，公司的?優勢是指?公司可以?成功利用?的某些策?略，公司?的劣勢則?是公司要?改正的東?西。3?.問題分?析在這?里，公司?用機會與?挑戰和優?勢與劣勢?分析的研?究結果來?確定在計?劃中必須?強調的主?要問題。?對這些問?題的決策?將會導致?隨后的目?標，策略?與戰術的?確立。?四、目標?此時，?公司已知?道了問題?所在，并?要作為與?目標有關?的基本決?策，這些?目標將指?導隨后的?策略與行?動方案的?擬定。?有兩類目?標-財務?目標和市?場營銷目?標需要確?立。1?.財務目?標每個?公司都會?追求一定?的財務目?標，企業?所有者將?尋求一個?穩定的長?期投資的?蓋率，并?想知道當?年可取得?的利潤。?2.市?場營銷目?標財務?目標必須?要轉化為?市場營銷?目標。例?如，如果?公司想得?____?萬元利潤?，且其目?標利潤率?為銷售額?的___?_%，那?么，必須?確定一個?銷售收益?為___?_萬元的?目標，如?果公司確?定每單元?售價__?__萬元?，則其必?須售出9?0套房屋?。目標?的確立應?符合一定?的標準??各個目?標應以明?確且可測?度的形式?來陳述，?并有一定?的完成期?限。??各個目標?應保持內?在的一致?性。??如果可能?的話，目?標應分層?次地加以?說明，應?說明較低?的目標是?如何從較?高的目標?中引申出?來。五?、市場營?銷策略?應在此列?出主要的?市場營銷?策略綱要?，或者稱?之為”精?心策劃的?行動”。?在制定營?銷策略時?往往會面?對多種可?能的選擇?，每一目?標可用若?干種方法?來實現。?例如，增?加___?_%的銷?售收益的?目標可以?通過提高?全部的房?屋平均售?價來取得?，也可以?通過增大?房屋銷售?量來實現?。同樣，?這些目標?的每一目?標同樣也?可用多種?方法取得?。如促進?房屋銷售?可通過擴?大市場提?高市場占?有率來獲?得。對這?些目標進?行深入探?討后，便?可找出房?屋營銷的?主要策略?。置業?顧問20?23年終?工作總結?以及下一?年工作計?劃參考范?本（三）?似水流?年，__?__已接?近尾聲，?進入公司?已有半年?，回顧這?個月來的?工作，在?公司領導?及各位同?事的支持?與幫助下?，按照公?司的要求?，認真完?成各項工?作。通過?這段時間?的學習與?工作，在?以往的工?作模式上?有了新的?改進，工?作方式也?有了較大?的變化，?現將半年?來的工作?情況做簡?要總結：?一、認?真完成日?常工作，?努力提高?自身的能?力作為?公司的銷?售人員，?深刻地認?識到肩負?的重任，?因此，在?做好日常?工作的基?礎上，還?要不斷吸?取新的知?識，完善?自身的知?識結構，?針對自己?的薄弱環?節有的放?失;同時?向銷售業?績高的同?事學習成?功經驗，?以提高自?身的能力?，為今后?的工作打?下更牢固?的基礎。?加強自身?學習，加?快工作節?奏，提高?工作效率?，力求周?全、準確?，避免疏?漏和差錯?。二、?愛崗敬業?、扎實工?作、不怕?困難、熱?情服務，?在本職崗?位上發揮?出應有的?作用公?司秉著“?精誠至上?，服務為?先”的理?念不停的?在進步和?完善，而?自己的學?識、能力?和閱歷與?其都有一?定的距離?，所以必?須加強自?身的學習?，以正確?的態度對?待各項工?作任務。?積極提高?自身各項?素質，爭?取工作的?主動性，?責任心，?努力提高?工作效率?和工作質?量。三?、存在的?問題和今?后努力方?向工作?中存在一?些問題和?不足，主?要表現在?：第一?，由于對?業務的不?熟悉，以?致工作起?來不能游?刃有余，?工作效率?有待進一?步提高;?第二，有?些工作還?不夠過細?，一些工?作協調的?不是十分?到位;第?三，自己?的理論水?平還跟不?上公司工?作的要求?。在下接?下來的工?作中，應?認真提高?業務、工?作水平，?為公司經?濟跨越式?發展，努?力貢獻自?己的力量?。在新的?一個月即?將來臨之?際，也意?味著新目?標的開始?，我想我?應努力做?到：第?一，加強?學習，拓?寬知識面?，努力學?習房產專?業知識和?相關工作?常識;第?二，本著?實事求是?的原則，?盡心盡責?完成各項?工作，真?正做好每?個客戶都?喜歡的置?業顧問，?努力做好?一名優秀?的銷售人?員;第三?，自身工?作作風建?設，團結?一致，勤?奮工作，?形成良好?的工作氛?圍。遵守?公司內部?規章制度?，維護公?司利益，?積極為公?司創造更?高價值，?力爭取得?更大的工?作成績。?四、回?顧這個月?來的點點?滴滴，工?作的過程?中，我