第14頁共14頁物流個人?實訓(xùn)工作?總結(jié)范文?(一)?實習(xí)目的?(二)?實習(xí)注意?事項1?、勤學(xué)苦?練，善于?創(chuàng)新，善?于思考。?2、紙?上得來終?須淺，絕?知此事要?躬行。?3、靈活?處理人際?關(guān)系(同?事關(guān)系、?上下級關(guān)?系、客戶?關(guān)系)。?4、嚴?格遵守公?司的各項?規(guī)章制度?，切勿感?情意氣用?事。5?、要注意?安全，做?工作要認?真。二?、實習(xí)過?程(一?)業(yè)務(wù)熟?悉第一?天走進寬?敞明亮的?辦公大樓?，情緒個?性激動，?期盼著成?為其中的?一員。當?走進辦公?室的一剎?那，就遇?見了當時?的經(jīng)理，?他帶著我?們兩個人?認識了一?下公司的?業(yè)務(wù)人員?，他們很?熱情地介?紹了自己?的職務(wù)和?姓名，這?使得我倆?剛到十分?溫馨。簡?單聊了幾?句后就開?始介紹我?們的工作?性質(zhì)和工?作任務(wù)安?排，最后?經(jīng)理還做?了簡短的?講話歡迎?我們的到?來，并祝?我們工作?順利。?接下來就?是讓我們?熟悉業(yè)務(wù)?，公司專?門找了一?位業(yè)務(wù)精?英來給我?們介紹，?從他那里?獲悉業(yè)務(wù)?的基本資?料。我們?今后主要?做的是聯(lián)?系客戶、?接洽業(yè)務(wù)?、簽訂合?同、成交?貨物等幾?個方面。?聯(lián)系客戶?就是先與?下級客戶?溝通，問?清楚客戶?是什么產(chǎn)?品，規(guī)格?怎樣，價?格如何，?數(shù)量多少?，注意事?項等;然?后再尋找?上級客戶?，說清楚?下級客戶?的要求，?若能夠滿?足就簽合?同。或者?進行相反?的操作流?程，由上?到下，其?結(jié)果一樣?。公司與?上下級客?戶簽完合?同就到了?運輸與交?貨階段，?風(fēng)險是無?處不在，?規(guī)避風(fēng)險?是關(guān)鍵，?盡可能的?完善合同?進行規(guī)避?風(fēng)險，若?仍發(fā)生了?風(fēng)險，那?就要找到?合理的、?人性化的?處理方式?。事后透?過同事，?我認識了?全國公路?運輸協(xié)議?、貨運的?單證該如?何填寫、?其中的注?意事項又?有哪些等?等。(?二)業(yè)務(wù)?操作剛?才在業(yè)務(wù)?熟悉當中?已經(jīng)作了?簡單的介?紹，那僅?是從同事?口中獲悉?，以下是?透過實踐?，自己的?體會所得?。我們的?工作性質(zhì)?就是業(yè)務(wù)?員。具?體業(yè)務(wù)操?作如下，?以我們做?的第一筆?具體業(yè)務(wù)?，也是我?們第一天?做出的業(yè)?務(wù)為例，?簡單的介?紹一下其?過程。?1、建立?業(yè)務(wù)關(guān)系?我們主?要是透過?到各大市?場、物流?園區(qū)做公?司的宣傳?，與辦事?處或者個?體營業(yè)者?交換名片?，然后將?名片反饋?回公司，?再透過電?話聯(lián)系來?確定業(yè)務(wù)?合作關(guān)系?。他們需?要發(fā)貨的?時候，會?提前給我?們打電話?，我們會?按照貨物?的數(shù)量安?排公司專?有車輛去?接貨。?2、報價?與確認?我們會根?據(jù)貨物的?價格、規(guī)?格、含量?、數(shù)量等?具體狀況?給出具體?的價格，?因為剛開?始對市場?的價格了?解不夠，?自己不能?報出價格?的時候，?我們會讓?經(jīng)理直接?聯(lián)系客戶?做出回答?或者是客?戶和經(jīng)理?聯(lián)系。當?經(jīng)過雙方?的友好協(xié)?商對價格?達成共識?后，接下?來又到了?下一步簽?訂合同。?簽訂運?輸合同這?一環(huán)節(jié)并?不是很復(fù)?雜，只是?存在一方?要與我公?司簽訂運?輸合同，?也就是貨?主;簽合?同要注意?的事項有?：合同條?款要求嚴?謹，職責(zé)?風(fēng)險要求?劃分清楚?，違約及?補救要求?詳細明確?，糾紛解?決辦法要?求得當?shù)?體，合同?有效期限?等等。商?榷了有關(guān)?運輸、裝?卸、倉儲?等事宜，?還規(guī)定在?接收到我?方的提貨?通知后要?即使提貨?，否則后?果自負。?4、付?款與收貨?等到貨?物從貨主?那里換裝?完畢后發(fā)?往目的地?后，大約?需要一到?兩天的時?間。貨物?到站后，?回到到貨?通知，同?時在目的?地帶給發(fā)?貨通知，?以便雙方?及時提貨?。若出現(xiàn)?短量現(xiàn)象?，就應(yīng)按?照合同條?款作來源?理。當對?方提貨是?我們會收?取開單部?門系統(tǒng)所?顯示的金?額運費，?當然這個?運費遠遠?高于公司?的運輸成?本，公司?就是從貨?物運費與?公司各項?成本的差?價中獲取?利潤。?(三)洽?談業(yè)務(wù)?(四)人?際關(guān)系的?處理人?際關(guān)系的?處理是從?人出生到?死亡都所?不能逃避?的事情，?在我們呱?呱墜地的?那一剎那?就要去體?會母愛和?父愛，等?到我們上?了學(xué)又要?去接觸老?師和同學(xué)?，等又要?去處理同?事關(guān)系、?上下級關(guān)?系、客戶?關(guān)系，等?到結(jié)婚生?孩子后，?你的身份?和職責(zé)又?發(fā)生到大?學(xué)畢業(yè)參?加工作了?變遷，又?要應(yīng)對妻?子兒女，?其實在此?過程中，?你也是個?處理著鄰?居關(guān)系、?親戚關(guān)系?、朋友關(guān)?系等等。?總之，?關(guān)系無處?不在，只?要你在社?會上生存?，你就無?法逃避，?只能慢慢?去適應(yīng)它?，處理好?了這將是?一筆財富?，你的前?程將是一?片光明，?否則，你?將會被世?人所遺棄?。三、?實習(xí)、總?結(jié)透過?近半年的?實習(xí)，我?深刻的感?受到自己?各方面的?不足，從?學(xué)校里學(xué)?到的知識?的確不少?，但是來?公司后發(fā)?現(xiàn)用處不?大，一切?都得從頭?開始。即?便這樣，?我工作的?十分開心?，整日彌?漫在工作?的氣氛當?中，使我?的神經(jīng)放?松，我明?白工作的?過程中會?遇到很多?困難，但?我相信前?途是光明?的，機會?總會給那?些準備充?分的人。?透過這?次實習(xí)，?讓我對貨?運市場有?了清楚的?了解，懂?得也很多?貨物流通?方面的知?識，也看?到了貨運?市場的極?大發(fā)展前?途，也讓?我看到了?貨運市場?競爭的殘?酷，在市?場有序化?中逐漸的?被淘汰掉?，狀況比?較好的還?能夠獲得?有限的生?存空間。?在貨運行?業(yè)的發(fā)展?速度較快?的同時，?由于政府?的法規(guī)建?設(shè)滯后，?市場運行?機制發(fā)育?不健全等?等，市場?競爭日趨?激烈，貨?運企業(yè)面?臨著來自?多方的挑?戰(zhàn)而陷于?被動，主?要表此刻?下列幾方?面：(?1)承運?人的挑戰(zhàn)?不少貨?運公司或?者規(guī)模比?較小的托?運部采取?短期利益?行為，直?接把優(yōu)惠?、甚至超?優(yōu)惠的運?價放給貨?主以及一?些大的辦?事處，運?價低于貨?代企業(yè)的?協(xié)議價，?嚴重影響?了貨代企?業(yè)經(jīng)濟利?益，削弱?了貨代企?業(yè)對辦事?處的競爭?潛力。?(2)貨?主的挑戰(zhàn)?貨運企?業(yè)作為貨?主的代理?，根據(jù)我?國民法通?則精神，?代理人在?理解委托?、履行代?理職責(zé)中?，如無自?身過失，?不承擔(dān)任?何職責(zé)，?但在實際?業(yè)務(wù)中很?多貨主企?業(yè)不理解?法制精神?，以致貨?運業(yè)務(wù)中?出現(xiàn)問題?，貨主單?位往往轉(zhuǎn)?嫁到貨代?身上，以?致貨代企?業(yè)目前在?業(yè)務(wù)營運?上冒無限?的風(fēng)險，?而獲極微?薄的利潤?。另外，?由于某些?貨主單位?中個別人?的過分要?求，致使?貨代企業(yè)?盲目奔波?，無效勞?動，有的?甚至要求?貨代企業(yè)?做出違法?違紀的行?為，貨代?企業(yè)如有?怠慢，將?面臨失去?貨源的威?脅。(?3)同行?企業(yè)的挑?戰(zhàn)這些?貨代企業(yè)?中此刻有?一種不好?的想法，?明知有些?做法(如?理解非法?辦事處的?掛靠、轉(zhuǎn)?借發(fā)票等?)違反了?政府部門?對貨代行?業(yè)的管理?規(guī)定，也?不貼合行?業(yè)規(guī)范，?但出于自?身利益思?考，認為?“我不做?、別人也?會做，與?其讓別人?做，還不?如我自己?做”，構(gòu)?成了惡性?循環(huán)，互?相殘殺，?敗壞行業(yè)?風(fēng)。上?述貨運市?場存在的?問題，既?損害了貨?運代理企?業(yè)的利益?，又破壞?了公平、?公開、公?正的市場?競爭原則?與貨運市?場的正常?經(jīng)營秩序?，嚴重影?響了貨運?代理業(yè)的?健康發(fā)展?。為此，?我提出以?下推薦：?1、盡?快制定適?合我國國?情的綜合?性、權(quán)威?性法律、?法規(guī)，完?善法制建?設(shè);2?、加強部?門之間的?協(xié)調(diào)，明?確行業(yè)分?工;3?、允許多?種體制經(jīng)?營國際貨?代企業(yè)，?允許企業(yè)?向境內(nèi)外?聘用人才?;4、?建立監(jiān)督?機構(gòu)，健?全監(jiān)督機?制，完善?稅收管理?，聯(lián)合工?商、稅務(wù)?、海關(guān)、?銀行、外?管等各有?關(guān)行政職?能部門，?加大檢查?、執(zhí)法力?度;5?、盡早成?立全國性?的國際貨?運行業(yè)協(xié)?會，協(xié)助?政府部門?協(xié)調(diào)企業(yè)?的關(guān)系;?6、建?立國際貨?代提單注?冊備案登?記制度，?個性是對?分運單要?加強監(jiān)管?;7、?編制統(tǒng)一?的教材，?分層次對?行業(yè)從業(yè)?人員進行?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，提高從?業(yè)人員的?業(yè)務(wù)、法?律和道德?水平;?8、盡快?解決某些?辦事處的?非法經(jīng)營?問題。?四、實習(xí)?心得在?我的實習(xí)?期當中，?有開心也?有難過的?時候，有?難忘的事?情，也有?碰到困難?問題的時?候，這一?切我都一?向努力地?去克服，?并盡自己?最大的努?力去做好?!我相信?，事在人?為，有志?者事竟成?。物流?個人實訓(xùn)?工作總結(jié)?范文（二?）今年?我實習(xí)于?____?公司，從?事物流單?證員的工?作，也對?本公司有?了進一步?的了解。?____?公司是一?家集冷鏈?、普貨、?化工為業(yè)?務(wù)核心的?物流企業(yè)?，提供全?國公路運?輸、配送?、倉儲于?一體的供?應(yīng)鏈服務(wù)?。此次實?習(xí)，收獲?很多，現(xiàn)?將經(jīng)歷整?理成實習(xí)?報告如下?：一、?實習(xí)目的?通過短?暫的實習(xí)?時間及在?____?公司的學(xué)?習(xí)，讓自?己對物流?行業(yè)有了?進一步的?了解，包?括組織架?構(gòu)及整個?系統(tǒng)的運?行，積累?社會經(jīng)驗?和工作經(jīng)?驗，提高?自己的動?手能力，?交際能力?以及團隊?合作能力?，而通過?在___?_公司物?流單證員?的實習(xí)，?對單證及?相關(guān)領(lǐng)域?也有了一?個初步及?深入的了?解，在這?個基礎(chǔ)上?把所學(xué)的?物流理論?知識和實?踐緊密結(jié)?合起來，?培養(yǎng)實際?工作能力?和分析能?力，已達?到學(xué)以致?用的目的?。二、?實習(xí)時間?___?_年__?__月_?___日?--__?__年_?___月?____?日。三?、實習(xí)地?點__?__公司?，___?_物流運?轉(zhuǎn)中心。?通訊地?址：__?__市_?___區(qū)?____?路___?_號。?四、實習(xí)?單位和部?門單位?：___?_公司。?部門：?____?分單中心?。五、?實習(xí)工作?內(nèi)容作?為一名即?將步入社?會的大四?學(xué)生，社?會實踐也?不能停留?在前期的?那種毫無?目的迷茫?狀態(tài)，社?會實踐應(yīng)?在結(jié)合我?們的實際?情況，實?事求是，?在___?_公司的?實習(xí)，讓?我對單證?有了一個?熟透的了?解，我相?信我會越?來越好!?先對我每?天上本的?主要內(nèi)容?做以下介?紹：(?1)作業(yè)?單分單?我們單證?人員主要?負責(zé)分單?、做單和?整單，而?我的工作?主要是分?單，現(xiàn)在?我所在的?部門是_?___分?單中心，?之前都屬?于___?_管理部?。我們?都是做系?統(tǒng)的，在?電腦上操?作，有_?___公?司特有的?物流系統(tǒng)?，在作業(yè)?單分單界?面，我們?分單人員?幾乎每天?過手的單?子就有幾?千多票，?它來自于?各辦事處?、各專線?、短駁車?隊以及承?運商管理?部，有一?票單子分?儲，下游?見不到單?子，就不?能按時派?車，這就?要求我們?要更及時?，更準確?，高效率?的完成工?作。每?天，我們?都根據(jù)分?單標準及?調(diào)度人員?的需求將?各個單子?分到他們?對應(yīng)的執(zhí)?行機構(gòu)。?(2)?作業(yè)單派?車我們?有提貨段?的單子和?非提貨段?的單子，?提貨段單?子意思是?承運商直?接從供應(yīng)?商那里提?貨直接發(fā)?走，到客?戶手中的?單子，這?就要求我?們要及時?派車，這?樣做單人?員才能及?時的做出?合同，供?承運商拿?取;而非?提貨段是?指客服把?他們的貨?物入了一?個中轉(zhuǎn)倉?庫即我們?公司的倉?庫，由承?運商直接?從倉庫提?走發(fā)往客?戶的單子?。非提貨?段單子派?車必須要?由調(diào)度人?員開的小?報單，否?則不給派?車，而提?貨段的單?子可以直?接派車，?不需要小?報單，但?要及時的?給調(diào)度報?貨，派車?，要有一?個及時性?。(3?)調(diào)度單?位發(fā)車確?認當我?們在作業(yè)?單派車完?成后，會?自動生成?一個調(diào)度?單位，而?我們所做?的工作就?是要點發(fā)?車確認，?如果所選?的調(diào)度單?號里面的?單子都裝?完貨了，?那就顯示?已完成狀?態(tài)，客服?就可以轉(zhuǎn)?單了，否?則是待確?認狀態(tài)。?(4)?作業(yè)單裝?貨分單?人員只裝?____?管理部的?貨，因為?那里面的?單子全是?由我們直?接派的提?貨段的貨?，其他的?倉庫我們?沒有權(quán)限?，這些單?子則又相?應(yīng)的倉庫?文員裝貨?。(5?)倉庫裝?貨和倉庫?卸貨：?只在__?__倉庫?和空運倉?庫的單子?我們才裝?，裝貨很?簡單，只?要將所裝?的數(shù)量、?體積、重?量輸進去?就可以了?。(6?)自送業(yè)?務(wù)卸貨?也是只完?成承運商?倉庫和空?運倉庫的?單子，做?法同(5?)。六?、總結(jié)?來到公司?的前兩個?星期進行?了有關(guān)物?流整個流?程的學(xué)習(xí)?，感覺一?切都可以?，可以進?行操作了?，當時很?興奮，想?要一展身?手，坐到?電腦旁時?，我就愣?住了，我?要干什么?，我要怎?么干，無?措、茫然?感席面而?來，就在?這時，我?們師傅過?來告訴我?怎么做，?一步一步?的教我，?告訴我慢?慢來，熟?悉了就好?了。在接?下來的幾?天我犯了?很多錯，?影響了整?個工作的?進度，但?大家并沒?有抱怨，?而是告訴?我怎么做?，錯在了?那里，日?子就這樣?在互幫互?助中度過?，我也越?來越喜歡?這里的生?活。對?于___?_公司，?剛開始也?是很陌生?，聽都沒?聽過，但?不代表他?的實力不?行，__?__公司?是一家白?手起家的?大型物流?公司，它?是以冷鏈?、化工、?普貨為主?的物流公?司。在_?___公?司的這段?日子，讓?我感觸很?深，在工?作中，我?發(fā)現(xiàn)了自?己的缺點?，自己的?不足。我?以前認為?物流就是?送貨的，?但到了_?___公?司我才意?識到自己?的認識是?多么的膚?淺，物流?遠遠不像?我們想象?的那么簡?單，它由?客服、運?營、倉儲?等部門組?成，它的?運營就像?一個九連?環(huán)，環(huán)環(huán)?相扣，每?一個部門?都緊密的?聯(lián)系在一?起，需要?大家相互?的協(xié)作，?在這里我?學(xué)會了溝?通。這里?的每一個?人都是我?的老師，?是我學(xué)習(xí)?的榜樣。?為期幾?個月的學(xué)?習(xí)里，我?就想一個?真正的員?工一樣擁?有自己的?工牌，每?天都要上?下班打卡?，感覺自?己已經(jīng)不?是一個學(xué)?生了，每?天準點起?床，然后?像個真正?的上班族?一樣。實?習(xí)過程中?遵守公司?的各項制?度，虛心?向有經(jīng)驗?的同事學(xué)?習(xí)，是我?們在實踐?中了解社?會，讓我?們學(xué)到了?很多在課?堂上根本?就學(xué)不到?的知識，?也打開了?視野，漲?了見識，?為我們以?后進一步?走向社會?打下堅實?的基礎(chǔ)。?實習(xí)時我?們把學(xué)不?到的理論?知識應(yīng)用?在實踐中?的一次嘗?試。社?會實踐是?體味人生?的“百味?桶”，讓?我深刻體?會了一下?生活的酸?甜苦辣，?為以后出?了社會后?將面臨的?現(xiàn)實做好?了心理準?備，使自?己到時候?不再迷茫?。在成?績上的收?獲讓我所?學(xué)的知識?有了施展?拳腳的機?會，然而?，工作以?外的經(jīng)歷?，卻又是?一份不可?多得的寶?貴財富。?經(jīng)過這次?實踐，讓?我深刻認?識到團體?合作的重?要性，溝?通交流的?重要性，?我相信，?我會越來?越成熟，?越來越穩(wěn)?重，積極?面對未來?的每一個?挑戰(zhàn)。相?信自己，?我能行!?物流個?人實訓(xùn)工?作總結(jié)范?文（三）?___?_物流有?限公司，?注冊資本?____?萬元人民?幣，總資?產(chǎn)___?_萬元人?民幣的現(xiàn)?代綜合物?流企業(yè)，?公司位于?____?新區(qū)出口?加工區(qū)A?區(qū)___?_路__?__號，?占地面積?____?平方米，?建有__?__出口?加工區(qū)內(nèi)?的室內(nèi)倉?庫___?_平方米?，綜合辦?公用房_?___平?方米，其?中：海關(guān)?監(jiān)管理貨?倉庫__?__平方?米。倉庫?三面建裝?卸場地_?___平?方米，設(shè)?有___?_個裝卸?貨平臺。?具有二十?四小時保?安監(jiān)控、?消防自動?化噴淋系?統(tǒng)(FM?標準)、?巡更系統(tǒng)?。目前?，公司作?為___?_出口加?工區(qū)的保?稅倉儲企?業(yè)，已經(jīng)?成為JA?BIL、?HYNI?____?、SEA?GATE?等區(qū)內(nèi)企?業(yè)的VM?I物流服?務(wù)提供商?，采用V?MI業(yè)務(wù)?模式，提?供了完善?的保稅物?流解決方?案。一?、實習(xí)工?作概況?實習(xí)工作?內(nèi)容及主?要職責(zé)：?對倉庫貨?物進行盤?點以及系?統(tǒng)的管理?和負責(zé)對?倉庫的整?頓為公司?減少倉庫?貨物的缺?損。在?____?物流有限?公司，我?所從事的?工作主要?以盤點為?主計劃和?跟單員為?次。我從?事的盤點?工作主要?是以數(shù)字?和公司的?系統(tǒng)(W?MS系統(tǒng)?)打交道?。做這份?工它并不?是需要你?有多么快?的速度和?多專業(yè)的?專業(yè)知識?。它主?要靠三心?來做好這?件事。主?要是要有?責(zé)任心細?心還有小?心。一開?始做這份?工作的時?候會感覺?很累也很?煩。腦子?得不到休?息也一下?子反應(yīng)不?過來。但?正因為這?樣它就更?鍛煉我自?己。從而?使自己成?為一個更?有責(zé)任心?，和更加?細心的大?男孩。在?公司很多?人都不愿?意去做這?分工作。?既然公司?把這分工?作交紿了?我。讓我?不段的學(xué)?習(xí)盤點這?個知識。?我就通過?自己的不?斷努力和?對倉庫的?熟練程度?來慢慢的?提高自己?。后來我?便感覺工?作越來越?輕松越來?越充滿了?挑戰(zhàn)性。?尤其是當?你把這個?差距通過?你自己的?努力以及?和系統(tǒng)的?查證以及?各方面的?原因來挽?回倉庫不?必要的損?失，這時?候會讓自?己感覺特?有成就感?。“在?大學(xué)里學(xué)?的不是知?識，而是?一種叫做?自學(xué)的能?力”。參?加工作后?才能深刻?體會這句?話的含義?。除了計?算機操作?外，課本?上學(xué)的理?論知識用?到的很少?很少。我?擔(dān)任的是?盤點一職?，在這個?位置上我?幾乎沒用?上自己在?學(xué)校所學(xué)?的專業(yè)知?識。但這?一切都是?陌生的，?我們必須?在工作中?勤于動手?慢慢琢磨?，不斷學(xué)?習(xí)不斷積?累。遇到?不懂的地?方，自己?先想方設(shè)?法解決，?實在不行?可以虛心?請教他人?，而沒有?自學(xué)能力?的人遲早?要被企業(yè)?和社會所?淘汰。而?每日重復(fù)?單調(diào)繁瑣?的工作，?時間久了?容易厭倦?。但是工?作簡單也?不能馬虎?，你一個?小小的錯?誤可能會?給公司帶?來巨大的?麻煩或損?失，還是?得認真完