第6頁共6頁藥劑科醫?生年終個?人工作總?結例文?藥劑科擔?負著全院?臨床用藥?、供應、?保管、調?配及質檢?等任務。?在“優質?服務月”?活動中，?我們按照?改善服務?質量，提?高服務水?平的思路?，把提高?藥學服務?質量和管?理質量作?為活動重?點，從多?方面入手?，改進服?務流程，?提升服務?質量。?一是加大?制度建設?力度。?在院長和?分管院長?的具體領?導下，我?們首先對?制度建設?進行了認?真梳理，?從藥品調?劑管理、?藥品貯存?管理、藥?品質控管?理、臨床?藥物使用?管理等方?面，規范?管理行為?，完善出?入庫驗收?制度。以?藥庫搬遷?為契機，?對現有庫?存藥品逐?一進行質?量檢查驗?收，按照?藥品管理?的相關規?定，重新?進行了庫?房裝修，?配備了必?要裝備，?確保藥品?存放質量?。同時，?從藥品質?量驗收源?頭抓起，?突出藥品?入庫前、?出庫前、?調劑前等?環節的質?量管理，?層層把關?，嚴格執?行有關法?規對藥品?儲存期和?質量的要?求，定期?檢查藥品?質量，防?止過期、?變質藥品?進入臨床?，并對藥?品價格、?領取、調?配、核對?、處方和?賬冊管理?等所有工?作項目都?作出具體?要求，保?證發出的?藥品質量?合格。?二是發揮?藥事委員?會監督職?能，建立?起了藥品?準入制度?和責任追?究制度，?防止不合?格的藥品?或療效不?確切的藥?品進入醫?院，減少?不合理用?藥支出。?加強了?院內基本?藥品目錄?管理，嚴?格目錄外?藥品審批?制度，實?行抗菌藥?物分級管?理，制定?了適用于?本院的抗?菌藥物分?級管理制?度，并加?強與臨床?科室的溝?通，定期?組織進行?檢查，加?大制度落?實力度，?減少耐藥?性的發生?，保護患?者健康。?三是持?續改進服?務質量。?在優質?服務月活?動中，我?們認真對?照活動要?求部署，?根據本科?室的工作?特點，認?真梳理了?我們工作?中的問題?和不足，?開展了“?四查”。?一查進?取意識。?看上進?心和進取?精神是否?強，是否?缺乏干事?創業的激?情，是否?習慣于以?傳統思維?想問題、?辦事情，?主觀能動?性是否強?;看有沒?有自我超?越的境界?，是否認?為“無過?就是功”?，習慣于?按部就班?，墨守成?規，是積?極主動找?事做，還?是消極被?動等事做?，對工作?是否有前?瞻性，是?否把工作?崗位當作?是養尊處?優的港灣?。二查?責任意識?。看事?業心和責?任感強不?強，是否?對待工作?麻木不仁?，只求過?得去、不?求過得硬?、標準不?高、要求?不嚴等現?象;看工?作作風是?否存在懶?散、沉不?下去、坐?不下來、?消極畏難?、推諉扯?皮、怕承?擔責任、?圖清閑、?不務實、?怕麻煩、?應付差事?等現象;?看有無效?率低下，?在崗不敬?業、敬業?不專業的?問題。?三查紀律?意識。?看遵守紀?律自覺性?高不高，?服從意識?強不強，?對上級組?織布置的?任務或作?出的決定?執行是否?有力，有?無有令不?行，有禁?不止，隨?心所欲，?我行我素?現象;看?工作紀律?方面，是?否存在不?按制度要?求辦事，?隨意性大?，工作不?在狀態等?現象;是?否存在上?班遲到早?退、辦私?事，或做?一些與工?作無關的?事，甚至?無故不上?班現象。?四查服?務意識。?看是否?存在門難?進、臉難?看、事難?辦現象;?看是否缺?乏工作藝?術，方法?簡單，態?度跋扈等?現象。通?過查對活?動，發現?了本科室?工作中的?問題，并?逐一解決?。經過一?個月的努?力，我科?的服務態?度和服務?質量有了?明顯改善?和提高，?在人員少?、工作量?大的情況?下，全體?員工自覺?加班加點?，滿負荷?工作，圓?滿完成了?工作任務?，涌現出?了一批好?人好事。?我科董菲?夜班時及?時為急產?婦處理后?續事宜，?并及時聯?系產科大?夫，安慰?產婦及家?屬消除他?們的緊張?情緒;夜?班值班人?員多次及?時把產婦?送到電梯?并及時通?知值班大?夫……。?在競爭?日益激烈?的今天，?我們要用?優質服務?的“軟件?”將病人?吸引過來?，贏得病?人對醫院?更大的信?任。我們?科室一定?嚴格要求?團結協作?，齊心協?力，使我?們的工作?不斷在更?高的起點?上取得更?大的進步?。藥劑?科醫生年?終個人工?作總結例?文（二）?___?_月在科?主任的關?心和領導?下，在有?關部門和?臨床各科?室的大力?支持幫忙?下，住院?藥房緊緊?圍繞“以?病人為中?心”、以?質量為核?心的工作?重點和要?求，全體?人員團結?協作、精?誠合作，?順利完成?了各項工?作任務和?目標。?一、藥品?管理工作?根據住?院患者的?用藥情景?，科學制?定領藥計?劃，做到?既保障臨?床患者用?藥需要，?又確保在?庫藥品常?用常新。?定期檢查?并登記藥?品的效期?，對六個?月、三個?月效期內?藥品掛牌?警示，近?效期藥品?做好退庫?工作。關?注毒膠囊?事件，協?助西藥庫?房查對在?庫膠囊劑?的生產廠?家，確保?我院膠囊?劑無不合?格廠家產?品。本月?退庫藥品?共計__?__個，?退庫原因?為：__?__月內?未使用。?堅持藥品?的日常養?護工作，?做好調劑?室溫濕度?的控制并?做好記錄?，保證藥?品質量，?保障臨床?用藥安全?。二、?優化服務?流程，完?善住院藥?房信息系?統的維護?工作為?提高工作?效率，快?速準確地?為臨床科?室調配藥?品，住院?部藥房要?求在崗人?員提前到?崗，做好?去除藥品?大包裝、?藥品補充?上架等準?備工作。?檢查電腦?、打印機?等設備是?否運行正?常，確保?取藥高峰?期來臨時?，工作快?速有序。?針對藥房?信息系統?出現的問?題及不足?，及時與?信息科工?作人員聯?系，完善?信息系統?的建設，?提高工作?效率。?三、加強?與臨床各?科室的溝?通協調工?作隨時?堅持與臨?床科室的?有效溝通?與協作，?根據抗菌?藥物專項?整治工作?的要求，?對我院抗?菌藥物實?行定量控?制，每月?在抗菌藥?物單個品?種即將用?完之前，?住院部藥?房均出書?面通知予?臨床，并?做好解釋?與宣傳工?作，保證?抗菌藥物?專項整治?工作有序?開展。?藥劑科醫?生年終個?人工作總?結例文（?三）_?___藥?劑科工作?思路__?__藥劑?科在院領?導的直接?領導下，?全體同志?要以《新?的藥品管?理法》為?準繩，做?到有法必?依，依法?管理，嚴?把藥品質?量關，確?保患者用?藥及時、?安全、有?效、合理?。1、?經營管理?：在__?__基礎?上總結經?驗，創新?服務，比?____?再多創收?____?萬。2?、業務開?展：門診?藥房積極?開展宣傳?、廣告、?預防保健?知識，在?醫保規定?范圍內，?盡可能滿?足患者需?求，增加?收入。?3、藥品?管理方面?：各個藥?房每個月?對藥品質?量、效期?全部檢查?一遍。對?近效期的?藥品能夠?積極主動?通知臨床?盡量避免?藥品失效?、浪費，?把損耗降?低到最低?值。4?、服務方?面：各藥?房窗口不?斷改善服?務，衣帽?整齊，站?立微笑服?務。5?、技術指?標；嚴格?按照二級?甲達標標?準，實實?在在干，?實實在在?記，實實?在在查。?確保二甲?達標順利?通過。?藥劑科_?___-?11-8?。2、?業務開展?：門診藥?房積極開?展宣傳、?廣告、預?防保健知?識，在醫?保規定范?圍內，盡?可能滿足?患者需求?，增加收?入。3?、藥品管?理方面：?各個藥房?每個月對?藥品質量?、效期全?部檢查一?遍。對?近效期的?