第10頁共10頁辦公室文?員工作總?結(jié)精編版?一年來?，在各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的支?持和培養(yǎng)?下，使我?不論在思?想上還是?工作方法?上都有了?很大的進(jìn)?步，在對(duì)?待和處理?問題上也?逐步趨向?全面化。?針對(duì)一年?來的情況?，現(xiàn)將我?本年度的?思想、工?作總結(jié)如?下：一?、認(rèn)真學(xué)?習(xí)，努力?提高時(shí)?代是在不?斷發(fā)展變?化的，我?們所做的?工作也在?隨時(shí)代的?不斷變化?而變化，?要適應(yīng)工?作需要，?的方式就?是加強(qiáng)學(xué)?習(xí)。一年?來，我努?力提高自?己的理論?，用正確?的理論來?指導(dǎo)自己?的工作實(shí)?踐，指導(dǎo)?自己樹立?堅(jiān)定的信?念，指導(dǎo)?自己不斷?改造自己?的世界觀?、人生觀?和價(jià)值觀?。二、?腳踏實(shí)地?，努力工?作辦公?室是一個(gè)?工作非常?繁雜、任?務(wù)比較重?的部門。?作為辦公?室文員肩?負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)?助手的重?任，同時(shí)?又要兼顧?機(jī)關(guān)正常?運(yùn)轉(zhuǎn)的多?能手，不?論在工作?安排還是?在處理問?題時(shí)，都?得慎重考?慮，做到?能獨(dú)擋一?面，所有?這些都是?辦公室人?員不可推?卸的職責(zé)?。一年來?，我牢固?樹立了“?辦公室無?小事”的?思想，盡?職盡責(zé)，?努力工作?。三、?端正作風(fēng)?，擺正位?置在工?作中，我?始終堅(jiān)持?勤奮、務(wù)?實(shí)、高效?的工作作?風(fēng)，認(rèn)真?做好工作?。服從領(lǐng)?導(dǎo)分工，?不計(jì)得失?、不挑輕?重。對(duì)工?作上的事?，只注輕?重大小，?不分彼此?厚薄，任?何工作都?力求用最?少的時(shí)間?，做到自?己的，自?工作以來?，沒有耽?誤過任何?領(lǐng)導(dǎo)職工?交辦的任?何事情。?在生活中?，堅(jiān)持正?直、謙虛?、樸實(shí)的?生活作風(fēng)?，擺正自?己的位置?，尊重領(lǐng)?導(dǎo)，團(tuán)結(jié)?同志，平?等相處，?以誠待人?，不趨炎?附勢，也?不欺上壓?下，正確?處理好與?領(lǐng)導(dǎo)、同?事相處的?尺與度的?關(guān)系，大?事講原則?，小事講?風(fēng)格，自?覺抵制腐?朽思想的?侵蝕。?四、存在?問題通?過一年來?的工作，?我也清醒?地看到自?己還存在?許多不足?，主要是?：了解還?不夠多，?還不能完?全適應(yīng)工?作需要;?由于能力?有限，對(duì)?一些事情?的處理還?不太妥當(dāng)?;由于學(xué)?習(xí)不夠，?工作中有?時(shí)會(huì)感覺?力不從心?;工作方?法上還有?待改進(jìn)。?這些不足?，我將在?今后的工?作中努力?加以改進(jìn)?提高，爭?取把自己?的工作做?得更好。?總之，?一年來，?通過努力?學(xué)習(xí)和不?斷摸索，?收獲很大?，我堅(jiān)信?工作只要?盡心努力?去做，就?一定能夠?做好。?辦公室文?員工作總?結(jié)精編版?（二）?時(shí)光荏苒?，如白駒?過隙。轉(zhuǎn)?瞬間，我?們已經(jīng)站?在了-年?的尾巴上?，回首過?去的整個(gè)?-年，我?的心中感?慨萬千。?___?_月份，?我經(jīng)過集?團(tuán)公司組?織的面試?來到-房?地產(chǎn)有限?公司，主?要負(fù)責(zé)公?司-項(xiàng)目?文書資料?的起草與?編制工作?。轉(zhuǎn)眼間?在公司工?作已快一?年之久，?在此期間?，通過領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的提攜和?幫助，以?及日常工?作的不斷?磨練，我?進(jìn)步飛快?，在此對(duì)?公司為我?提供的成?長平臺(tái)及?在此平臺(tái)?上對(duì)我的?支持和關(guān)?愛表示衷?心的感謝?。有你們?的協(xié)助，?我才能在?工作中更?加得心應(yīng)?手，也因?為有你們?的幫助，?公司的發(fā)?展才能如?芝麻開花?一般節(jié)節(jié)?高。下?面，我將?對(duì)我的-?年整個(gè)工?作狀況做?以匯報(bào)和?總結(jié)：?一、努力?加強(qiáng)小我?的學(xué)習(xí)與?進(jìn)步，提?高文書起?草編制的?能力作?為一個(gè)辦?公室文員?，不斷提?高文字表?達(dá)能力，?起草一份?優(yōu)秀的文?字材料是?我工作的?主要目標(biāo)?，因?yàn)楹?多文字材?料都是領(lǐng)?導(dǎo)與外界?溝通的途?徑之一，?同時(shí)也是?反映企業(yè)?發(fā)展全貌?的一覽表?。所以我?一直堅(jiān)持?“言簡意?賅、精準(zhǔn)?無誤”的?寫作原則?，努力使?自己提供?的文字材?料能夠正?確反應(yīng)領(lǐng)?導(dǎo)的要旨?與意圖。?在本年?度的文字?撰寫工作?中，我見?證了自己?的文字寫?作由生澀?到成熟，?由混亂到?整齊劃一?的轉(zhuǎn)變。?每次領(lǐng)導(dǎo)?交予的任?何一份文?字材料我?都會(huì)認(rèn)真?對(duì)待，不?熟練的體?裁就查找?書本或利?用網(wǎng)絡(luò)，?努力使每?一份文字?材料都能?夠完美無?缺，同時(shí)?經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)?的指點(diǎn)，?對(duì)于很多?體裁都逐?漸熟悉并?能夠按照?公司要求?成功撰寫?，以下是?我主要擬?寫的文件?類型：?1、申請?報(bào)告類文?件：如-?相關(guān)物資?的申請、?項(xiàng)目的人?員招聘請?示、人事?調(diào)動(dòng)請示?等申請報(bào)?告。2?、總結(jié)計(jì)?劃類文件?：-項(xiàng)目?周、月、?季度、年?總結(jié)計(jì)劃?、公司周?計(jì)劃總結(jié)?等計(jì)劃總?結(jié)類文件?。3、?合同類文?件：如-?項(xiàng)目戶外?廣告牌制?作安裝協(xié)?議、-水?庫清淤合?同、十畝?地場地平?整合同及?相關(guān)工程?項(xiàng)目的招?投標(biāo)文件?等。4?、制度類?文件：如?-項(xiàng)目辦?公室規(guī)章?制度、-?項(xiàng)目計(jì)算?機(jī)使用與?管理制度?、-天鵝?大雁飼養(yǎng)?管理制度?及崗位職?責(zé)制度等?。5、?可研報(bào)告?類文件：?籌建-通?用航空公?司的可行?性報(bào)告、?建設(shè)天鵝?大雁飼養(yǎng)?馴化基地?的可研報(bào)?告等。?在成功撰?寫每一份?體裁的文?件同時(shí)，?我也努力?探索，認(rèn)?真歸類，?把自己起?草過的每?一份體裁?的文件認(rèn)?真總結(jié)，?探尋出其?具體的寫?作思路，?讓以后的?寫作更順?暢有規(guī)律?，為構(gòu)建?一個(gè)整體?的文書寫?作框架做?出不懈的?努力。?二、積極?實(shí)現(xiàn)大我?的塑造與?完善，提?升公司整?體的信譽(yù)?形象辦?公室作為?一個(gè)處理?綜合事務(wù)?的場所，?對(duì)于文員?的綜合素?質(zhì)要求也?很高。因?此，在起?草文書的?工作之余?，我也不?斷提高自?身的修養(yǎng)?和綜合素?質(zhì)，努力?做好到訪?客戶的接?待工作和?來電客戶?的致電咨?詢工作，?使自己的?每一份言?行都能夠?正確反映?公司的信?譽(yù)和形象?，準(zhǔn)確傳?達(dá)公司的?態(tài)度和決?定，努力?弘揚(yáng)公司?良好的企?業(yè)文化，?如協(xié)助辦?公室人員?負(fù)責(zé)接待?金-小區(qū)?、桃村商?貿(mào)城項(xiàng)目?及大辛店?項(xiàng)目的業(yè)?主，合理?解決房產(chǎn)?過程中的?系列問題?，幫忙解?答業(yè)戶疑?問，協(xié)助?業(yè)戶按照?公司流程?簽訂購房?合同及辦?理其它的?購房手續(xù)?等工作。?同時(shí)在?人際關(guān)系?的處理中?，我也積?極轉(zhuǎn)變，?盡快適應(yīng)?辦公室的?文化氛圍?，努力維?護(hù)好與每?位員工的?友好關(guān)系?，為創(chuàng)建?和諧的辦?公室文化?做出自己?的一份努?力。三?、端正工?作態(tài)度，?認(rèn)真做好?每一件小?事歷史?故事中流?傳著這樣?一句話：?一釘損一?馬，一馬?失社稷。?所以，細(xì)?節(jié)決定成?敗。做?好每一份?細(xì)節(jié)性的?工作是我?對(duì)自己工?作態(tài)度的?要求，在?工作中，?領(lǐng)導(dǎo)交給?的每一份?工作我都?能夠把它?當(dāng)重要的?事情去做?，全力以?赴，盡自?己最大的?努力高質(zhì)?量高標(biāo)準(zhǔn)?完成，讓?每一份小?事情都能?夠成為公?司信譽(yù)和?文化的展?示窗口。?比如說做?好每一份?文件的擬?寫和打印?;做好每?一份郵件?的及時(shí)接?收與回復(fù)?;做好每?一個(gè)通知?的告知與?轉(zhuǎn)達(dá);做?好項(xiàng)目每?一件物資?的購買與?送達(dá)等。?這些其實(shí)?都是小事?雜事，但?是每一個(gè)?小事雜事?又都是一?件件大事?，傳達(dá)不?準(zhǔn)，處理?不好就會(huì)?影響外界?對(duì)公司的?整體認(rèn)知?與評(píng)價(jià)，?因此在此?方面，我?一直在不?斷進(jìn)步，?盡力做到?最好，努?力提升自?我，用自?身得體的?言行舉止?為公司塑?造一個(gè)良?好的公眾?形象。?四、提高?工作效率?，及時(shí)有?效地完成?領(lǐng)導(dǎo)交予?的工作任?務(wù)工作?效率的高?低是反映?公司信譽(yù)?和形象的?一種檢測?方式，因?此努力提?高工作效?率一直是?我努力踐?行的工作?方式。?在處理領(lǐng)?導(dǎo)交予的?-日常事?物中，我?充分做到?了“確定?工作方向?，不走冤?枉路”、?“事前準(zhǔn)?備周到，?不花冤枉?時(shí)間”、?“不斷學(xué)?習(xí)新知識(shí)?，不做無?謂的努力?”的高效?工作方式?。在處理?每件事情?之前，不?懂的仔細(xì)?詢問領(lǐng)導(dǎo)?和同事，?做到充分?了解之后?再行動(dòng)，?行動(dòng)之前?做好周密?的計(jì)劃，?然后在行?動(dòng)的過程?中及時(shí)反?饋，及時(shí)?修整，運(yùn)?用pdc?a的工作?循環(huán)，努?力做到在?領(lǐng)導(dǎo)指定?的工作期?限內(nèi)提前?圓滿完成?工作任務(wù)?。辦公?室文員工?作總結(jié)精?編版（三?）轉(zhuǎn)眼?間又到了?年終歲尾?，這一年?就要在很?充實(shí)忙碌?的工作中?過去了。?在這一年?里，我收?獲了很多?也積累了?不少的工?作經(jīng)驗(yàn)。?同時(shí)在兩?位領(lǐng)導(dǎo)和?各位主管?的幫助與?支持下，?我很好的?完成了本?職工作。?作為一名?辦公室文?員，我深?知自己的?崗位職責(zé)?與工作內(nèi)?容，認(rèn)真?地完成領(lǐng)?導(dǎo)安排的?每一項(xiàng)任?務(wù)，也在?不斷的提?升自己的?綜合能力?，力求做?到更好。?現(xiàn)把這一?年來的工?作情況總?結(jié)如下：?一、認(rèn)?真仔細(xì)的?工作態(tài)度?文員日?常的工作?內(nèi)容比較?瑣碎，需?要踏踏實(shí)?實(shí)的去做?每件任務(wù)?，仔細(xì)謹(jǐn)?慎的去完?成且不能?疏忽大意?，否則會(huì)?產(chǎn)生不必?要的麻煩?，甚至造?成嚴(yán)重后?果。記得?有次回公?司送支票?，由于自?己的疏忽?竟然把給?送貨商的?支票送到?了公司，?后來產(chǎn)生?了很多不?必要的麻?煩才還了?回去。從?這件事上?我吸取了?教訓(xùn)，讓?我在以后?的工作中?更要仔細(xì)?地完成每?一項(xiàng)任務(wù)?。只有認(rèn)?真仔細(xì)的?工作態(tài)度?才能更好?的完成領(lǐng)?導(dǎo)安排的?工作任務(wù)?。二、?盡心盡責(zé)?做好人事?工作認(rèn)?真做好本?職工作和?臨時(shí)性工?作，使各?項(xiàng)檔案管?理日趨正?規(guī)化、規(guī)?范化。同?時(shí)做好后?勤保障服?務(wù)工作，?讓領(lǐng)導(dǎo)和?主管們避?免后顧之?憂，在經(jīng)?理的直接?領(lǐng)導(dǎo)下，?積極主動(dòng)?的做好兩?部門日常?內(nèi)務(wù)工作?。1、?耐心細(xì)致?地做好日?常工作：?負(fù)責(zé)來電?的接聽，?做好來電?咨詢工作?，重要事?項(xiàng)認(rèn)真記?錄并傳達(dá)?給相關(guān)區(qū)?域主管，?不遺漏、?延誤;負(fù)?責(zé)來訪客?戶的接待?工作，保?持良好的?禮節(jié)禮貌?;負(fù)責(zé)領(lǐng)?導(dǎo)辦公室?以及會(huì)議?室的衛(wèi)生?清潔及桌?椅擺放，?并保持整?潔干凈;?負(fù)責(zé)各種?文件的分?類存檔及?每天收發(fā)?公司郵件?。2、?物資管理?工作：制?定日常辦?公用品清?單及時(shí)訂?購與發(fā)放?，確保工?作人員的?正常使用?。每個(gè)月?____?號(hào)之前去?醫(yī)院財(cái)務(wù)?處交清洗?工服費(fèi)和?電話費(fèi)并?開發(fā)票。?每月__?__號(hào)左?右將各部?門支票送?至公司，?并將簽字?的復(fù)印件?拿回存檔?。3、?員工薪資?工作：每?月的__?__號(hào)報(bào)?員工新增?，___?_號(hào)報(bào)員?工考勤，?這些工作?要求我必?須認(rèn)真仔?細(xì)地去做?，去檢查?每位主管?的手記考?勤表，確?認(rèn)正確的?加班工時(shí)?，因?yàn)檫@?直接關(guān)聯(lián)?到項(xiàng)目的?財(cái)務(wù)情況?。4、?文件管理?工作：根?據(jù)工作需?要，隨時(shí)?制作各類?表格、文?檔等，同?時(shí)完成領(lǐng)?導(dǎo)及各位?主管交待?打印、掃?描、復(fù)印?的文件等?，對(duì)公司?所發(fā)放的?文件通知?做到及時(shí)?上傳下達(dá)?。對(duì)于主?管完成的?各種檢查?報(bào)告、?培訓(xùn)記錄?、會(huì)議記?錄等已及?時(shí)進(jìn)行分?類歸檔，?以便查閱?和管理。?5、員?工檔案整?理工作：?將在職員?工和離職?員工檔案?進(jìn)行分類?存檔，每?月新增報(bào)?盤之后及?時(shí)整理新?員工檔案?并及時(shí)更?新存檔。?6、協(xié)?助工作：?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?完成新的?一年的各?項(xiàng)工作計(jì)?劃表格，?有《日常?保潔培訓(xùn)?計(jì)劃實(shí)施?表》、《?年度溝通?計(jì)劃表》?、《年度?活動(dòng)計(jì)劃?表》等等?，同時(shí)還?要協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)及各位?主管做好?項(xiàng)目各項(xiàng)?會(huì)議及?年度活動(dòng)?的組織和?安排工作?，從而更?好的完成?計(jì)劃實(shí)施?和組織活?動(dòng)。三?、不足之?處在這?一年的工?作中，我?一直嚴(yán)格?要求自己?，認(rèn)真及?時(shí)做好領(lǐng)?導(dǎo)布置的?各項(xiàng)工作?，對(duì)于工?作中遇到?的問題虛?心向領(lǐng)導(dǎo)?和同事請?教，不斷?提高充實(shí)?自己。我?現(xiàn)在已經(jīng)?能夠較好?地處理本?崗位的日?常工作?及其他一?些相關(guān)工?作。當(dāng)然?，工作中?也存在不?少問題，?主要表現(xiàn)?在：1?、做事不?夠細(xì)心：?辦公室文?員工作是?一項(xiàng)瑣碎?的工作，?因此更考?驗(yàn)人的細(xì)?心。文員?的每一項(xiàng)?工作都要?有條不紊?的進(jìn)行，?切不可三?心二意，?做完每項(xiàng)?工作要養(yǎng)?成檢查的?習(xí)慣。記?得有次填?寫報(bào)銷通?，當(dāng)我填?寫完數(shù)據(jù)?時(shí)簡單看?了下就直?接選擇了?提交，本?以為沒有?問題，結(jié)?果有個(gè)部?分?jǐn)?shù)據(jù)填?寫顛倒了?，后來得?到了領(lǐng)導(dǎo)?的批評(píng)，?當(dāng)時(shí)我明?白了是自?己做事不?夠細(xì)心才?導(dǎo)致了錯(cuò)?誤的發(fā)生?。2、?缺乏積極?主動(dòng)性：?不能積極?主動(dòng)地去?完成工作?，而是被?動(dòng)消極地?適應(yīng)工作?需要。領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?事情基本?上都能完?成，但幾?乎都只是?為了完成?工作而工?作。對(duì)于?問題的解?決只是浮?于表面，?而沒有深?入的了解?。3、?工作不是?很扎實(shí)：?忙碌于日?常小事，?工作沒有?上升到一?定高度。?不能專注?于工作學(xué)?習(xí)，很多?知識(shí)雖然?了解但卻?不精。比?如ISI?S的使用?、PPT?的制作等?都不是很?精通。在?今后的工?作中，我?將努力改?正自身缺?點(diǎn)，以更?大的熱情?投入到工?作中去。?四、改?善之處?作為一名?辦公室文?員，我充?分認(rèn)識(shí)到?自己的工?作雖然瑣?碎但也有?它的重要?性。在以?后的工作?中我一定?嚴(yán)格要求?自己，在?工作中發(fā)?揮自己最?大的能力?為公司服?務(wù)。希望?在以后的?工作中，?再接再厲?，取得更?大的成績?。1、?不斷提高?自己：抓?住每一次?讓自己學(xué)?習(xí)和成長?的機(jī)會(huì)，?以飽滿的?