第10頁共10頁辦公室文?員202?3年個人?年終工作?總結(jié)辦?公室文員?工作是我?從事的第?一份工作?，是我職?業(yè)生涯的?一個起點?，我對此?也十分珍?惜，盡最?大努力去?適應(yīng)這一?崗位?，F(xiàn)?在就__?__年的?工作情況?總結(jié)如下?：辦公?室是企業(yè)?運轉(zhuǎn)的一?個重要樞?紐部門對?企業(yè)內(nèi)外?的許多工?作進行協(xié)?調(diào)：溝通?做到上情?下達這就?決定了辦?公室工作?繁雜的特?點。每天?除了本職?工作外還?經(jīng)常有計?劃之外的?事情需要?臨時處理?并且一般?比較緊急?讓本人不?得不放心?手頭的工?作先去解?決所以這?些臨時性?的事務(wù)占?用了比較?多工作時?間經(jīng)常是?忙忙碌碌?的一天下?來原本計?劃要完成?的卻沒有?做。但手?頭的工作?也不能耽?誤今天欠?了帳明天?還會有其?他工作要?去處理，?所以本人?經(jīng)常利用?休息時間?來進行“?補課”把?一些文字?工作帶回?家去寫。?辦公室?人手少工?作量大特?別是企業(yè)?會務(wù)工作?較多這就?需要部門?員工團結(jié)?協(xié)作。在?____?年里遇到?各類活動?與會議本?人都積極?配合做好?會務(wù)工作?與部門同?事心往一?處想勁往?一處使不?會計較干?得多干得?少只期望?把活動圓?滿完成。?過去的_?___年?是企業(yè)的?效益與服?務(wù)年而辦?公室就是?個服務(wù)性?質(zhì)的部門?本人認真?做好各項?服務(wù)工作?以保障工?作的正常?開展。部?門之間遇?到其他同?事來查閱?文件或是?調(diào)閱電子?文檔本人?都會及時?辦妥；下?屬機構(gòu)遇?到相關(guān)問?題來咨詢?或者要求?幫助本人?都會第一?時間解答?與解決。?以一顆真?誠的心去?為大家服?務(wù)。盡心?盡責(zé)做好?本職工作?，以下是?本人的_?___年?辦公室工?作總結(jié)：?1、文?員工作嚴?要求(?1)公文?傳閱歸檔?及時。文?件的流轉(zhuǎn)?：閱辦嚴?格按照企?業(yè)規(guī)章制?度及IS?O標準化?流程要求?保證各類?文件擬辦?：傳閱的?時效性并?及時將上?級文件精?神傳達至?各基層機?構(gòu)確保政?令暢通。?待文件閱?辦完畢后?負責(zé)文件?的歸檔：?保管以及?查閱。?(2)下?發(fā)公文無?差錯。做?好分企業(yè)?的發(fā)文工?作負責(zé)文?件的套打?：修改：?附件掃描?：紅文的?分發(fā)：寄?送電子郵?件的發(fā)送?另外協(xié)助?各部門發(fā)?文的核稿?。企業(yè)發(fā)?文量較大?有時一天?有多個文?件要下發(fā)?本人都是?仔細去逐?一核對原?稿以確保?發(fā)文質(zhì)量?____?年以來共?下發(fā)紅文?____?份。另外?負責(zé)辦公?室發(fā)文的?擬稿以及?各類活動?會議通知?的擬寫。?(3)?編寫辦公?會議材料?整理會議?記錄。每?個月末對?各部門月?度計劃的?執(zhí)行情況?進行核對?催收各部?門月度小?結(jié)：計劃?并擬寫當?月工作回?顧整理辦?公會議材?料匯編成?冊供領(lǐng)導(dǎo)?室參考。?辦公會議?結(jié)束后及?時整理會?議記錄待?領(lǐng)導(dǎo)修改?后送至各?部門傳閱?。2、?督辦工作?強力度?督辦是確?保企業(yè)政?令暢通的?有效手段?過去的_?___年?以來作為?督辦小組?的主要執(zhí)?行人員在?修訂完善?督辦工作?規(guī)程并以?紅文的形?式將督辦?工作制度?化后通過?口頭：書?面等多種?形式加大?督辦工作?力度。抓?好企業(yè)領(lǐng)?導(dǎo)交辦與?批辦的事?項：基層?單位對上?級企業(yè)精?神___?_執(zhí)行進?度落實情?況以及領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?臨時性工?作等并定?期向領(lǐng)導(dǎo)?室反饋。?3、內(nèi)?外宣傳講?效果宣?傳工作是?企業(yè)樹立?系統(tǒng)內(nèi)外?社會形象?的一個重?要手段與?窗口。過?去的__?__年在?內(nèi)部宣傳?方面本人?主要是擬?寫企業(yè)簡?報做好[?辦公室報?]協(xié)辦的?組稿工作?以及協(xié)助?板報的編?發(fā)外部宣?傳方面完?成了分企?業(yè)更名廣?告：司慶?祝賀廣告?：元旦賀?新年廣告?的刊登另?外每月基?本做到了?有信息登?報。4?、完成辦?公室文員?職責(zé)工作?辦公室?文員工作?是一個講?責(zé)任心的?工作。各?個部門的?比較多請?示：工作?報告都是?經(jīng)由本人?手交給領(lǐng)?導(dǎo)室的并?且有些還?需要保密?這就需要?本人在工?作中仔細?：耐心。?____?年以來對?于各部門?：各機構(gòu)?報送領(lǐng)導(dǎo)?室的各類?文件都及?時遞交對?領(lǐng)導(dǎo)室交?辦的各類?工作都及?時辦妥做?到對領(lǐng)導(dǎo)?室負責(zé)對?相關(guān)部門?負責(zé)。因?為這個工?作的特殊?性為了更?好地為領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)保?證各項日?常工作的?開展每天?本人基本?上___?_點多鐘?才下班。?有時碰到?臨時性的?任務(wù)需要?加班加點?本人都毫?無怨言認?真完成工?作。5?、企業(yè)文?化活動積?極參與?____?年以來積?極參與了?司慶拓展?訓(xùn)練：員?工家屬會?：全省運?動會：中?秋爬山活?動：比學(xué)?習(xí)競賽活?動等多項?活動的策?劃與組織?工作為企?業(yè)企業(yè)文?化建設(shè)凝?聚力工程?出了一份?力。__?__年以?來無論在?思想認識?上還是工?作能力上?都有了較?大的進步?但差距與?不足還是?存在的：?例如工作?總體思路?不清晰還?處于事情?來一樁處?理一樁的?簡單應(yīng)付?完成狀態(tài)?對自我的?工作還不?夠鉆腦子?動得不多?沒有想在?前做在先?；工作熱?情與主動?性還不夠?有些事情?領(lǐng)導(dǎo)交代?過后沒有?積極主動?地去投入?太多的精?力辦事有?些惰性直?到領(lǐng)導(dǎo)催?了才開始?動手造成?了工作上?的被動。?___?_年有新?的氣象面?對新的任?務(wù)新的壓?力本人也?應(yīng)該以新?的面貌：?更加積極?主動的態(tài)?度去迎接?新的挑戰(zhàn)?在工作上?發(fā)揮更大?的作用取?得更大的?進步。本?人將做好?____?年辦公室?個人工作?計劃，以?求更大的?進步。?辦公室文?員202?3年個人?年終工作?總結(jié)（二?）一年?來，在各?級領(lǐng)導(dǎo)的?支持和培?養(yǎng)下，使?我不論在?思想上還?是工作方?法上都有?了很大的?進步，在?對待和處?理問題上?也逐步趨?向全面化?。針對一?年來的情?況，現(xiàn)將?我本年度?的思想、?工作總結(jié)?如下：?一、認真?學(xué)習(xí)，努?力提高?時代是在?不斷發(fā)展?變化的，?我們所做?的工作也?在隨時代?的不斷變?化而變化?，要適應(yīng)?工作需要?，的方式?就是加強?學(xué)習(xí)。努?力提高自?己的理論?，用正確?的理論來?指導(dǎo)自己?的工作實?踐，指導(dǎo)?自己樹立?堅定的_?___信?念，指導(dǎo)?自己不斷?改造自己?的世界觀?、人生觀?和價值觀?。二、?腳踏實地?，努力工?作辦公?室是一個?工作非常?繁雜、任?務(wù)比較重?的部門。?作為辦公?室文員肩?負著領(lǐng)導(dǎo)?助手的重?任，同時?又要兼顧?機關(guān)正常?運轉(zhuǎn)的多?能手，不?論在工作?安排還是?在處理問?題時，都?得慎重考?慮，做到?能獨擋一?面，所有?這些都是?辦公室人?員不可推?卸的職責(zé)?。一年來?，我牢固?樹立了“?辦公室無?小事”的?思想，盡?職盡責(zé)，?努力工作?。首先是?熟悉本職?業(yè)務(wù)，進?入角色。?我工作的?時間不太?長，對_?___鎮(zhèn)?的方方面?面還缺乏?應(yīng)有的了?解，而辦?公室工作?又涉及_?___鎮(zhèn)?整個工作?的方方面?面，所以?我有針對?性地加強?了對鎮(zhèn)情?的了解認?識，通過?自己能夠?找到的一?切資料，?逐漸增進?自己對_?___鎮(zhèn)?的了解，?使自己能?夠做好工?作。其次?是認真對?待本職工?作和領(lǐng)導(dǎo)?交辦的每?一件事。?辦公室是?上情下達?、下情上?報的橋梁?，做好辦?公室工作?，對全鎮(zhèn)?工作的正?常運轉(zhuǎn)起?著重要的?作用，為?此，無論?是文書檔?案工作還?是后勤管?理工作，?自己都盡?力做到給?領(lǐng)導(dǎo)滿意?。對領(lǐng)導(dǎo)?交辦的事?項，認真?對待，及?時辦理，?不拖延、?不誤事、?不敷衍；?對職工要?自己辦的?事，只要?是原則范?圍內(nèi)的，?不做樣子?、不耍滑?頭、不出?難題。?第三是注?意形象。?辦公室是?鎮(zhèn)機關(guān)的?窗口，所?以無論是?接個電話?還是迎來?送往，我?時刻注意?自己的言?談舉止，?不因為自?己的過失?而影響到?整個機關(guān)?的形象。?一年來，?在各位領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?幫助下，?在全體干?部職工的?理解支持?下，通過?辦公室全?體工作人?員的共同?努力，整?個辦公室?工作井然?有序地開?展，促進?了整個機?關(guān)工作的?正常開展?。三、?端正作風(fēng)?，擺正位?置在工?作中，我?始終堅持?勤奮、務(wù)?實、高效?的工作作?風(fēng)，認真?做好工作?。服從領(lǐng)?導(dǎo)分工，?不計得失?、不挑輕?重。對工?作上的事?，只注輕?重大小，?不分彼此?厚薄，任?何工作都?力求用最?少的時間?，做到自?己的，自?工作以來?，沒有耽?誤過任何?領(lǐng)導(dǎo)職工?交辦的任?何事情。?在生活中?，堅持正?直、謙虛?、樸實的?生活作風(fēng)?，擺正自?己的位置?，尊重領(lǐng)?導(dǎo)，團結(jié)?同志，平?等相處，?以誠待人?，不趨炎?附勢，也?不欺上壓?下，正確?處理好與?領(lǐng)導(dǎo)、同?事相處的?尺與度的?關(guān)系，大?事講原則?，小事講?風(fēng)格，自?覺抵制腐?朽思想的?侵蝕。?四、存在?問題通?過一年來?的工作，?我也清醒?地看到自?己還存在?許多不足?，主要是?：一、?了解還不?夠多，還?不能完全?適應(yīng)工作?需要；?二、由于?能力有限?，對一些?事情的處?理還不太?妥當；?三、由于?學(xué)習(xí)不夠?，工作中?有時會感?覺力不從?心；四?、工作方?法上還有?待改進。?這些不足?，我將在?今后的工?作中努力?加以改進?提高，爭?取把自己?的工作做?得更好。?總之，?一年來，?通過努力?學(xué)習(xí)和不?斷摸索，?收獲很大?，我堅信?工作只要?盡心努力?去做，就?一定能夠?做好。?辦公室文?員202?3年個人?年終工作?總結(jié)（三?）轉(zhuǎn)眼?間又到了?年終歲尾?，這一年?就要在很?充實忙碌?的工作中?過去了。?在這一年?里，我收?獲了很多?也積累了?不少的工?作經(jīng)驗。?同時在兩?位領(lǐng)導(dǎo)和?各位主管?的幫助與?支持下，?我很好的?完成了本?職工作。?作為一名?辦公室文?員，我深?知自己的?崗位職責(zé)?與工作內(nèi)?容，認真?地完成領(lǐng)?導(dǎo)安排的?每一項任?務(wù)，也在?不斷的提?升自己的?綜合能力?，力求做?到更好。?現(xiàn)把這一?年來的工?作情況總?結(jié)如下：?一、認?真仔細的?工作態(tài)度?文員日?常的工作?內(nèi)容比較?瑣碎，需?要踏踏實?實的去做?每件任務(wù)?，仔細謹?慎的去完?成且不能?疏忽大意?，否則會?產(chǎn)生不必?要的麻煩?，甚至造?成嚴重后?果。記得?有次回公?司送支票?，由于自?己的疏忽?竟然把給?送貨商的?支票送到?了公司，?后來產(chǎn)生?了很多不?必要的麻?煩才還了?回去。從?這件事上?我吸取了?教訓(xùn)，讓?我在以后?的工作中?更要仔細?地完成每?一項任務(wù)?。只有認?真仔細的?工作態(tài)度?才能更好?的完成領(lǐng)?導(dǎo)安排的?工作任務(wù)?。二、?盡心盡責(zé)?做好人事?工作認?真做好本?職工作和?臨時性工?作，使各?項檔案管?理日趨正?規(guī)化、規(guī)?范化。同?時做好后?勤保障服?務(wù)工作，?讓領(lǐng)導(dǎo)和?主管們避?免后顧之?憂，在經(jīng)?理的直接?領(lǐng)導(dǎo)下，?積極主動?的做好兩?部門日常?內(nèi)務(wù)工作?。1、?耐心細致?地做好日?常工作：?負責(zé)來電?的接聽，?做好來電?咨詢工作?，重要事?項認真記?錄并傳達?給相關(guān)區(qū)?域主管，?不遺漏、?延誤；負?責(zé)來訪客?戶的接待?工作，保?持良好的?禮節(jié)禮貌?；負責(zé)領(lǐng)?導(dǎo)辦公室?以及會議?室的衛(wèi)生?清潔及桌?椅擺放，?并保持整?潔干凈；?負責(zé)各種?文件的分?類存檔及?每天收發(fā)?公司郵件?。2、?物資管理?工作：制?定日常辦?公用品清?單及時訂?購與發(fā)放?，確保工?作人員的?正常使用?。每個月?____?號之前去?醫(yī)院財務(wù)?處交清洗?工服費和?電話費并?開發(fā)票。?每月__?__號左?右將各部?門支票送?至公司，?并將簽字?的復(fù)印件?拿回存檔?。3、?員工薪資?工作：每?月的__?__號報?員工新增?，___?_號報員?工考勤，?這些工作?要求我必?須認真仔?細地去做?，去檢查?每位主管?的手記考?勤表，確?認正確的?加班工時?，因為這?直接關(guān)聯(lián)?到項目的?財務(wù)情況?。4、?文件管理?工作：根?據(jù)工作需?要，隨時?制作各類?表格、文?檔等，同?時完成領(lǐng)?導(dǎo)及各位?主管交待?打印、掃?描、復(fù)印?的文件等?，對公司?所發(fā)放的?文件通知?做到及時?上傳下達?。對于主?管完成的?各種檢查?報告、培?訓(xùn)記錄、?會議記錄?等已及時?進行分類?歸檔，以?便查閱和?管理。?5、員工?檔案整理?工作：將?在職員工?和離職員?工檔案進?行分類存?檔，每月?新增報盤?之后及時?整理新員?工檔案并?及時更新?存檔。?6、協(xié)助?工作：協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)完?成新的一?年的各項?工作計劃?表格，有?《日常保?潔培訓(xùn)計?劃實施表?》、《年?度溝通計?劃表》、?《年度活?動計劃表?》等等，?同時還要?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?及各位主?管做好項?目各項會?議及年度?活動的組?織和安排?工作，從?而更好的?完成計劃?實施和組?織活動。?三、不?足之處?在這一年?的工作中?，我一直?嚴格要求?自己，認?真及時做?好領(lǐng)導(dǎo)布?置的各項?工作，對?于工作中?遇到的問?題虛心向?領(lǐng)導(dǎo)和同?事請教，?不斷提高?充實自己?。我現(xiàn)在?已經(jīng)能夠?較好地處?理本崗位?的日常工?作及其他?一些相關(guān)?工作。當?然，工作?中也存在?不少問題?，主要表?現(xiàn)在：?1、做事?不夠細心?：辦公室?文員工作?是一項瑣?碎的工作?，因此更?考驗人的?細心。文?員的每一?項工作都?要有條不?紊的進行?，切不可?三心二意?，做完每?項工作要?養(yǎng)成檢查?的習(xí)慣。?記得有次?填寫報銷?通，當我?填寫完數(shù)?據(jù)時簡單?看了下就?直接選擇?了提交，?本以為沒?有問題，?結(jié)果有個?部分數(shù)據(jù)?填寫顛倒?了，后來?得到了領(lǐng)?導(dǎo)的批評?，當時我?明白了是?自己做事?不夠細心?才導(dǎo)致了?錯誤的發(fā)?生。2?、缺乏積?極主動性?：不能積?極主動地?去完成工?作，而是?被動消極?地適應(yīng)工?作需要。?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的事情基?本上都能?完成，但?幾乎都只?是為了完?成工作而?工作。對?于問題的?解決只是?浮于表面?，而沒有?深入的了?解。3?、工作不?是很扎實?：忙碌于?日常小事?，工作沒?有上升到?一定高度?。不能專?注于工作?學(xué)習(xí)，很?多知識雖?然了解但?卻不精。?比如IS?IS的使?用、PP?T的制作?等都不是?很精通。?在今后的?工作中，?我將努力?改正自身?缺點，以?更大的熱?情投入到?工作中去?。四、?改善之處?作為一?名辦公室?文員，我?充分認識?到自己的?工作雖然?瑣碎但也?有它的重?要性。在?以后的工?作中我一?定嚴格要?求自己，?在工作中?發(fā)揮自己?最大的能?力為公司?服務(wù)。希?望在以后?的工作中?，再接