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文檔簡介
汽車檢測站工作總結及工作計劃汽車檢測站工作總結及工作計劃(一)一年來,在上級質監部門的監督指導下,我們嚴格依照《汽車安全技術檢驗機構監督管理辦法》等規定的要求,緊緊圍繞〃規范管理、重點突破、整體推進、爭先創優〃的基本思路,我們的檢測業務與公司發展呈現出齊頭并進的良好態勢,各項工作取得了一定的成績,同時也有部分不足之處。現將20xx年工作情況匯報如下:一、檢測業務開展情況20xx年,累計檢測各類車輛xxxx臺次,初檢合格xxxx臺次,復檢合格xxxx臺次,合格率XX%。二、人員培訓和機構考核情況根據上級質監部門和我公司質量管理體系年度培訓計劃的要求,20xx年,我們累計參加省、市質監局等單位組織的各類培訓x批x人次,并全部考核通過。公司自行組織開展的自培自學活動有x次,進一步提高了職工的整體技術水平。機構考核方而,我們順利通過了省質監局組織的針對汽車安檢機構的"三查三看”專項普查,并在20xx年度汽車檢驗機構能力驗證活動中表現良好。在20xx年x月,我公司的全部檢測設備均通過了省計量院的檢定和校準。三、檢測設備更新情況我公司現有的檢驗設備全部由安徽省計量院進行檢定和校準,目前在用的設備有:線內部分:煙度計、不透光度計、廢氣分析儀、汽車轉向盤操縱力及轉角測試儀、底盤間隙檢查儀、車速檢驗臺、輪重臺、制動力測試臺、踏板力計、遠近光測試儀、聲級計、側滑檢測臺、汽車底盤功率測試臺、懸架測試臺、轉角測試臺、柴汽油發動機分析儀、油耗儀。線外部分:路試儀、駐車坡道、路試跑道、輪胎花紋尺、輪胎氣壓表、鉛錘、手錘、皮尺、卷尺、水平儀。附屬設備:空壓機、溫度計、壓力表、濕度表以及洗車設備等。在20xx年,我們重點更新、修建了部分設備設施。我們增設了一條x噸的安全技術性能檢測線,重新購置了新一代的前照燈遠近光測試儀和汽車輪重測試臺,可以精確測出車輛的單個輪重,實現了二工位稱重設備與制動力測量設備的分離。有力的保證了我們在用檢測設備的持續先進性。四、 投訴、異議處理情況在20xx年我公司綜合部共處理車主投訴事件2起并得到了投訴人的滿意回復。五、 20xx年內部管理情況我們于20xx年x月x日對站內人員進行了操作結果比對,在比對后對相關設備進行了系統的技術維護,于x月x日聯系設備及軟件供應商:xx公司專家對維護后設備進行了二次維護。在人事管理方而,于x月底免去了xx同志綜合部主任職務,免去了xx同志站長職務,令做其他任用。任命公司內審員xx同志為綜合部主任,任命原質量負責人XX同志為站長。六、 創建情況20xx年是我們實施"綠色家園”計劃的第三年,我們進行了拓展性的建設,主要實現了兩方面的突破,一是在公司院墻周圍及門口新增綠化而積x平方米,二是為公司骨干成員提供三室一廳職工公寓x套,使廣大員工進步增強了歸屬感和向心力。在精神文明創建方而,主要以業務前臺為中心,以各檢測崗位為考核點,繼續要求在著裝、服務用語、服務方式3個方面必須實現標準、規范,考核結果與個人年終獎評密切掛鉤。一年以來,在省、市質監部門領導的親切關懷下,公司上下團結一致、努力拼搏,在汽車檢測工作上取得了一定的進步,但也存在很多不足之處。在20xx年,我們將繼續堅定不移的貫徹上級主管部門的方針政策,結合公司具體實際,持續改進公司內部管理,為車主提供更優質的檢測服務。七、下年工作計劃加強行業溝通作為社會的一項服務行業,來檢車輛的多少直接影響著公司效益。為此在做好自身優質服務的同時,加強行業溝通協調也是至關重要的。服務為先,利益為本為給客戶提供便捷、高效、全方位的檢車服務建議開通綠色檢測檢車通道服務:參與綠色檢車通道的客戶可以不排隊檢車,優先照相等。可以和木公司網站的預約檢車欄目合并。同時計劃好環保、夕卜觀、安檢的那條線為綠色通道預留。建議大廳電視機的位置安裝大屏幕顯示器:為減少客戶的等待時間和提升大廳的形象,防止客戶在上傳簽章窗口,一直問自己的車是不是己經審核通過。安裝后通過屏幕,客戶可以直觀的了解自己的車處于何種狀態。以便及時復檢。汽車檢測站工作總結及工作計劃(二)20xx年即將過去,感謝公司提供給我們一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令我在公司的發展更上一個臺階。在過去的一年中,我的主要工作是負責對所有的來料進行環保測試,其次是協助進料檢的檢驗員進行物料檢驗。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料rohs測試和協助進料檢驗員工作中工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失,兢兢業業,任勞任怨的完成每一項工作。在協助進料工作的同時,自己堅持一邊工作一邊學習,也從中學到了不少的知識,讓自身的綜合素質水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司服務的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。從總體來說,一年中,嚴格執行公司的規章制度,較好地履行了作為一名rohs測試員的專業技術職務的職責,同時也較好地完成了全年的工作任務。隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發揮他們的主觀性及工作積極性,提高自己的整體素質,讓自己的工作能力更強更完善。我充分認識到自己既是一個whs測試員,更是一個rohs指令的執行者。在后續的工作中我會為了自己制定的新目標而努力,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。以上總結完畢。明年我也計劃如下。一、 努力學習,全而學習新知識檢驗工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為達到這一要求,所以我們必須要注重學習。二、 日常生活,工作態度積極端正我保證在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領導、團結同事,待人真誠,任勞任怨。對自己分內的工作積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協調上,做到互相理解、互幫互學、真誠相待。汽車檢測站工作總結及工作計劃(三)20xx年以來,xxxx檢測站在交通局黨委、行政正確領導下,在各兄弟單位的關心與大力支持下,以及上級行業主管部門的指導下,緊緊圍繞年初的任務和目標,充分結合學習"科學發展觀”主題教育活動,認真開展"效能建設提高年”和市局"崗位創優年”等活動,以"強化車輛檢測,服務經濟社會”為己任,不斷創新工作思路,使我站各項工作穩步向前推進,取得較好的社會效益和經濟效益。截至到x月底為止,共檢測x輛次,不含復檢臺次。其中等級評定檢測X輛,貨運車輛X輛,多軸車X輛。客運車輛和汽運集團XXXX分公司車輛X輛、XX公司X輛,出租車X輛,教練車X輛,危險品運輸車X輛,低速運輸車X輛;二級維護檢測X輛,其中貨運車輛X輛,多軸車X輛,汽運集團XXXX分公司X輛,XX公司X輛,危險品車X輛;政府招投標維修保養監督檢測X輛,危險品車監督檢測X輛;新增入戶車輛X輛,其中新車入戶X輛,轉入戶車輛X輛。從檢測率來看,客運、危險品運輸車、出租車達100%,其他車輛等評X%,二維X%;檢測收入X萬元,比去年同期上升了X%。根據上年度后二個月的情況,預計檢測車輛還將完成X輛,檢測收入在X萬左右。全年各類汽車檢測在X輛以上,檢測收入達X萬,為歷史紀錄。由于今年初我縣客運市場調整合并,影響我們檢測收入X萬元。分析檢測收入上升的因素主要有以下幾點:1?新增車與外轉車增加;新增低速貨車的檢測;行業管理部門加大源頭管理力度,利用計算機對超周期的檢測車輛備案進行管理,大大減少超周期的現象。一、以主題教育活動為抓手,認真做好職工思想政治工作今年來,我站以學習實踐"科學發展觀”等專題教育活動為抓手,結合學習"科學發展觀”主題教育活動,認真開展"效能建設提高年”和市局"崗位創優年”等活動,不斷加強對職工的思想教育,引導職工樹立正確的人生觀和世界觀。汽車檢測站是交通行業一個對外的窗口,它和人民群眾零距離接觸,在展示交通形象,讓廣大人民群眾感受交通部門熱情、專業、便捷的服務起著重要的作用。在全黨上下深入學習貫徹科學發展觀的大背景下要更加深刻理解和把握科學發展的要求,推動檢測工作又好又快地發展。為加強學習實踐〃科學發展觀〃主題活動,我們參加了交通局召開的〃科學發展觀〃活動動員會議,要求全站同志統一思想,立即行動起來,全身心地投入到〃科學發展觀〃活動中去。我們組織全體人員參加運管支部的每一次集中學習,并根據支部學習要求,每人都認真做好記錄,撰寫心得體會、小結和〃獻一計〃等活動。我們知道,科學發展觀的核心是以人為木,具體到汽車檢測工作,就是要以用戶為本,我們積極查找工作中的不足,想方設法提高用戶的滿意度。我們針對站實際情況,采取了一系列舉措,全站同志的服務態度更加熱情,服務質量不斷提高。二、以推進質量興站為目標,認真做好汽車檢測工作質量是我們檢測工作的〃生命線〃,我們注重從嚴要求,堅持公平、公開、公正的原則,如實向社會提供檢測數據,杜絕弄虛作假的現象的發生,加強對汽車安全部件的檢查,消除車輛運行中的一切不安全因素,對發現的事故隱患及時督促進行排除。建站以來,從未發生過行政責任事故以及質量糾紛和投訴事件。加強職工的培訓教育,為提供良好服務奠定基礎我站非常重視人員的培訓,建站初期,人員來自其他非本行業單位,業務素質參差不齊,因此加強員工業務素質的教育顯得尤為重要,我們積極選派人員參加各種培訓,利用雨天、停電或工余時間,組織全站人員學習《質量管理手冊》、行業法規以及相關的業務知識,選送多名同志外出學習。同時鼓勵職工利用業余時間自學成才,極大地提升了全站職工的業務水平,為檢測診斷服務打下良好的基礎。市運管處年初決定,今年在全市召開檢測人員外觀檢測的競賽活動,對如何開展此處活動,市運管處在站長例會上組織多次研討。我站根據市處要求,一是全而動員,要求人人參與;二是精心組織、周密計劃,在不影響正常工作的同時,實施崗位練兵;三是想方設法、多動腦筋,怎樣在外檢上下功夫,特別是在測量上盡量減少人為誤差,通過種種措施不斷加強外檢人員檢測水平。由于有了充分的準備,我站在市外觀檢測的競賽活動中取得了優異的成績。而且,我們從活動準備時起,就嚴格按照比賽要求進行檢測,使外檢工作不斷規范化、標準化,為車輛安全行駛排除了許多隱患。落實崗位責任,嚴格按標準進行檢測從建站初,我們就實行崗位責任制,制定日常管理的各項制度,與個人簽定目標考核責任書,采用目標責任與經濟考核相結合的方法,強化了職工的服務意識,充分發揮了全站人員的工作積極性和主動性。在檢測中我們對于每輛車輛既熱情服務又不降低標準,嚴格按有關標準進行判斷,真正做到檢測結果公平、公開、公正。對不合格的車輛堅決不予放行,杜絕"人情車”現象。做好車輛檢測咨詢工作及收費標準、收費項目和相關規定的宣傳解釋工作,堅持按標準收費,不多收和亂收。經過多方協調,今年我們首次對新入戶低速運輸車進行檢測,為了做好這項工作,我們在去年底就去相關單位搜集整理檢測所需數據及資料,調試好檢測設備,做好檢測的準備工作。同時,針對低速貨車檢測推出三條措施:1、檢測費用優惠為每車x元;2、復檢免收費用;3、全程專人陪同檢測并對不合格項指導調試。通過這些措施,所有用戶都非常滿意和感動,沒發生任何投訴和不滿。加強設備的管理,確保服務能力化再好的設備,如不加強管理,就不可能地發揮它們的作用和優勢。我們對設備的管理主要做到了以下幾個方面:(一)建立檔案,建章立制。我們對單機實行日登記制度,各檢測員必須對單機儀表及總控電腦做好日常運行狀況的登記,做好日常的維護工作;(二)定期維護。我們定期對儀器設備進行維護保養。堅持做到"日擦、周試、月校”,以保證儀器設備處于良好的技術狀態;(三)按期檢定。對于儀器檢定,我們比較重視,年初制訂檢定計劃,按期邀請相關有權單位對我們的儀器設備進行檢定,需要送出去檢定的檢測器具按期送檢。安全綜治常抓不懈,確保檢測工作順利開展安全生產是一個單位工作的生命線,努力做好安全工作是一個單位正常運行的保證。一是注重平時臺帳的整理、收集;二是切實做好每次安全檢查,對查出的隱患按"三不放過”原則進行整改;三是精心組織各類安全活動,從講政治、保穩定、促發展高度出發,使得人員時刻警惕,樹立自危意識,通過安全活動促進全站安全生產工作,多年來我站未發生大小責任事故。今年在轄區派出所的指導之下,我站根據綜合治理要求扎實開展各項工作,在上半年驗收中取得x的高分。三、以堅持為民服務為根本,不斷樹立良好交通形象1?我們堅持集體主義原則、平等友愛、相互合作、共同發展,正確處理國家、集體、個人三者之間的關系,努力營造和諧的氛圍,樹立識大體,顧大局意識。在全站工作中從未出現拖拉、推諉現象。同時,在各種社會義務面前,我們全體同志以社會發展為己任,多次積極捐款捐物。2.開展服務品牌建設,進行換位思考,更新觀念,我們深知在行業競爭不斷激烈的今天,服務即效益的道理。針對出租車及客運車輛的營運特點,我們采取了幾條措施:堅持按時上班,彈性下班,當日車輛不檢測完畢不下班;變被動服務為主動服務,對專業運輸單位主動上門聯系檢測時間,實行"預約檢測”服務;適時加班加點,不斷延長服務時間,延伸服務內容,極大限度地方便了用戶。對于新入戶和轉入戶車輛推行親情服務,由于這些用戶對于檢測和辦理道路運輸證的流程不怎么熟悉,我們打印了告新用戶書,詳細地介紹了從檢測、拍照、辦理道路運輸證所有的步驟和辦理的地址,新用戶只要按圖索驥就會一清二楚,不再走冤枉路,這一舉措得到了用戶的好評。認真執行局各項禁令,全體人員中開展"自尊、自重、自省”教育活動,勤政廉潔、不謀私利、一心為公;做到儀容端正、衣著整潔,注重個人形象建設;不接受和參加有可能影響檢測工作的宴請,不吃、拿、卡、要,不參與賭博不進入不健康的洗浴、舞廳、茶座等娛樂場所。多年以來,我站一直未有任何違法違紀事件和用戶投訴。開門納諫,聆聽用戶需求,在對各駐鎮汽修廠及車輛單位走訪了解的基礎上,我們召開了本站行風監督員會議,邀請了*名行風監督員和局紀委、監察科相關領導,請他們為我站行風建設工作獻計獻策,提出批評意見,并認真對待他們反映出的問題,對于能解決的問題,承諾在今后的工作中予以解決,對一時不能解決的問題,耐心地給予解釋,請他們諒解。通過這次會議進一步拉近了與用戶的距離,真正地了解了用戶的心聲,為今后做好工作奠定了堅實的基礎。四、以把握持續發展為方向,努力做好明年工作安排今年的工作即將全部完成,在剩下的二個月中,我們將繼續做好汽車檢測工作,優質服務,嚴格要求。一如既往地抓好安全綜治工作,保持全年無責任事故記錄。同時做好迎接計量認證復審的準備工作,確保一次性通過。根據交通局黨委、局行政要求,結合木站實際情況,經過認真討論、充分醞釀、集思廣益,制訂了本站20xx年工作目標:1.強化思想政治工作,全而貫徹全會精神我站一直重視思想政治工作,進一步加強職工世界觀、人生觀、價值觀的教育,使大家增強理想信念,正確處理責任、權利、利益三者之間的關系,多講奉獻,少講索取;認真學習先進典型事跡,用這些事跡教育職工、鼓舞職工。密切關心職工的思
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