第6頁共6頁房產中介?年終工作?總結樣本?我在某?某房產公?司已經工?作將近三?個月了，?在這期間?算是有失?有得吧，?對于房產?中介這個?行業可謂?熟悉的不?能再熟悉?了?？赡?會有人懷?疑我才干?了這么短?的時間就?說自己深?諳其道，?未免有些?大言不慚?。那我告?訴你干我?們這行，?但凡超過?____?個月的都?算是老員?工了，短?短三個月?，我身邊?已經走了?三個同事?了，目前?有位同事?可能近期?也要走。?我已經是?這家公司?最老的員?工了。首?先說說我?的工作性?質和薪金?。我每天?必須要在?八點之前?到公司，?遲到一次?扣___?_元錢，?遲到第二?次扣__?__元，?依次類推?，第n次?遲到扣5?n元，當?場交付給?公司。到?目前為止?，我可能?遲到應該?有五、六?次了吧。?到了公司?后，先開?晨會，講?講房市的?情況和公?司的業績?等等，時?間在__?__分鐘?之間。散?會后，來?到計算機?面前，打?開系統內?網，該內?網是我們?公司花錢?從明大房?產公司買?的，里面?提供了最?新的房源?，這里我?不得不講?下這個內?網的來源?，因為這?個是我們?整個房產?中介存在?的核心，?沒有這個?就沒有房?產中介。?很多人想?買二手房?或者關注?二手房就?會上一些?房產網站?看看，如?果你是有?心人你會?發現你所?看到的聯?系人都是?房產經紀?人，沒有?看見過一?家是房主?本人賣房?子的。?為什么都?是中介呢?難道房主?本身不會?上網發布?出售信息?嗎不是的?，其實每?時每刻都?有房主發?布信息，?只是當房?主剛剛發?布信息之?后不到一?分鐘，就?會有房產?中介專門?的信息員?打電話給?房主，詢?問核實發?布的信息?是否確切?，當確定?這一切之?后就會將?房主發的?房源信息?屏蔽掉，?再將這條?信息發布?到房產中?介的內網?上，然后?各大房產?公司的經?紀人看到?這個信息?后就以自?己的名義?發布出去?，所以你?經常會看?到同一個?房子會有?不同的房?產經紀人?的聯系方?法。房源?發布后，?就是等待?客戶打電?話聯系你?。一旦有?客戶表示?愿意看房?，我就得?打電話給?房主詢問?該房的最?新情況，?如是否還?賣，賣多?少，裝修?情況以及?看房時間?等等，確?定房主的?看房時間?后帶著客?戶去看房?，客戶滿?意后就會?來公司談?。房主要?帶上房產?證、土地?證和戶口?來公司與?客戶見面?，我們幫?他們談價?格，然后?算首付、?算所交的?稅費以及?貸款。等?一切談妥?，我們就?幫他們辦?理過戶手?續。如果?運氣好能?賣掉一套?房子，我?們公司會?收取成交?價的__?__%作?為傭金，?個人可以?得到__?__%到?____?%的回扣?。也就是?說一套房?子賣了_?___萬?，中介公?司得到_?___萬?，其中有?4000?到500?0歸簽單?的房產經?紀人。這?部分錢是?房產經紀?人的主要?經濟來源?。如果沒?有簽單，?前兩個月?有工資也?就500?到600?，這還得?是滿勤的?情況，兩?個月之后?如果還沒?賣掉房子?，那你就?沒有底薪?了。同時?公司為了?激勵員工?帶客戶看?房，還規?定了看房?量，每天?看房次數?必須達到?1套以上?，沒看房?要扣__?__元錢?;看4套?以上獎勵?____?元每套。?大家可能?覺得還不?錯啊，賣?出去一套?房子就能?撈個四五?千，其實?我想說這?錢掙得實?在是太難?了。房?產中介年?終工作總?結樣本（?二）感?謝各位領?導對我的?器重和栽?培，身為?一個店長?，我捫心?自問我為?工作付出?的夠多嗎?。反思之?后我覺得?我的確是?始終在為?店面管理?、業績努?力打拼著?，但是很?遺憾，這?個月沒有?業績，痛?定思痛我?總結了一?下原因，?同時制定?了下個月?的工作計?劃，爭取?盡努力沖?刺好的業?績。首?先，房地?產行業的?大形勢不?太景氣，?國家不斷?出臺的調?控政策，?以及新樓?盤項目競?相出臺的?優惠政策?吸引了相?當大的一?部分購房?者。其次?，國家不?斷推出保?障性住房?，吸引了?一部分購?房者。再?其次，地?產商手里?積壓了很?多地塊，?迫于成本?壓力以及?為了更好?的周轉資?金，都加?大了開發?力度，因?此房源更?為廣泛。?最后，_?___月?份為銷售?淡季，加?之好多購?房者都在?觀望房地?產的走勢?，因此本?月沒有作?出業績。?雖然大?形勢不樂?觀，但是?我們更要?在逆境中?摸索向前?，為了提?升業績，?下個月的?工作計劃?如下：首?先，思想?是花，行?動是果，?態度是決?定著一件?事情能否?成功的關?鍵，因此?要對員工?進行思想?動員，讓?員工用更?加積極熱?情、飽滿?的態度開?創新局面?，全身心?的投入到?工作之中?，并加強?團隊精神?和合作意?識，共同?為了業績?沖刺。一?個公司運?行的好壞?和管理者?有著直接?關系，所?以我本人?還要更加?注重學習?如何管理?及維護的?新理念。?其次，對?員工進行?一次系統?培訓，包?括逆境中?的開發客?戶、銷售?技巧、客?戶維護、?服務禮儀?等具體事?宜，尤其?是要對新?入職的員?工進行系?統培訓。?房屋中?介公司就?是一個提?供服務的?公司，只?有更好、?更優質的?服務才能?留住客戶?，要滿足?客戶的不?同需求，?這里的客?戶既包括?房主也包?括購房者?，對于房?主我們要?做到分清?其要求，?優質的A?類房源出?手要迅速?，B類、?C類的要?看行情而?定。對于?購房者我?們要做到?及時、準?確、快捷?的按其需?求推薦房?源，買房?是大事，?購房者必?然會對房?子左挑右?挑，甚至?會刁難我?們，但是?無論如何?不能對購?房者耍態?度，要想?方設法讓?其滿意，?直到他挑?不出任何?毛病來。?如果暫時?沒有其所?要求的房?源，要盡?可能留住?電話等有?效聯系方?式，以便?二次跟進?。微笑?是一朵人?人都愛看?的花，兩?個初次見?面的人在?前3秒鐘?就決定了?這兩個人?日后的關?系如何，?所以，我?們的員工?不論在何?種境地都?要記得微?笑。再其?次，主動?出擊，擴?大宣傳，?爭取讓更?多的客戶?看到我們?，從而爭?取到更多?的優質房?源，提升?房源信息?更新率。?我有一個?不太成熟?的想法，?盈利是一?個公司的?出發點，?但是當我?們回報社?會時，社?會也會回?報我們，?所以，我?想推出一?些惠民服?務，義務?幫扶等善?舉，公司?所有的員?工都要參?加。最?后，采取?激勵措施?，包括物?質獎勵和?精神獎勵?，精神滿?足對員工?來說也具?有一定的?刺激作用?，在門店?設置獎金?發放一覽?表，讓員?工看到付?出和回報?是成正比?的，并且?保證及時?發放獎金?，對超額?完成任務?者實行獎?勵，同時?有壓力才?會有動力?，對員工?下達硬性?指標，每?名員工都?要制定出?自己的工?作計劃，?包括：日?拜訪量、?周拜訪量?、月成交?量等細節?，必須百?分百的完?成任務，?當然包括?我自身也?要以身作?則，一切?為了開創?更好的業?績而努力?，請各位?領導放心?，我們會?以更加飽?滿的狀態?開創新局?面！房?產中介年?終工作總?結樣本（?三）一?、熟悉公?司的規章?制度和基?本業務工?作。作為?一位新員?工，本人?通過對此?業務的接?觸，使我?對公司的?業務有了?更好地了?解，但距?離還差得?很遠。這?對于業務?員來講是?一大缺陷?，希望公?司以后有?時間能定?期為新員?工組織學?習和培訓?，以便于?工作起來?更加得心?順手。?1、在第?一季度，?以業務學?習為主，?由于我們?公司正值?開張期間?，部門的?計劃制定?還未完成?，節后還?會處于一?個市場低?潮期，我?會充分利?用這段時?間補充相?關業務知?識，認真?學習公司?得規章制?度，與公?司人員充?分認識合?作;通過?到周邊鎮?區工業園?實地掃盤?，以期找?到新的盤?源和了解?鎮區工業?房屋情況?;通過上?網，電話?，陌生人?拜訪多種?方式聯系?客戶，加?緊聯絡客?戶感情，?到以期組?成一個強?大的客戶?群體。?2、在第?二季度的?時候，公?司已正式?走上軌道?，工業房?屋市場會?迎來一個?小小的高?峰期，在?對業務有?了一定了?解熟悉得?情況下，?我會努力?爭取盡快?開單，從?而正式轉?正成為我?們公司的?員工。并?與朱、郭?兩經理一?起培訓新?加入的員?工，讓廠?房部早日?成長起來?。3、?第三季度?的“十一?”“中秋?”雙節，?市場會給?后半年帶?來一個良?好的開端?。并且，?隨著我公?司鋪設數?量的增加?，一些規?模較大的?客戶就可?以逐步滲?入進來了?，為年底?的房屋市?場大戰做?好充分的?準備。此?時我會伙?同公司其?他員工竭?盡全力為?公司進一?步發展做?出努力。?4、年?底的工作?是一年當?中的頂峰?時期，加?之我們一?年的房屋?推界、客?戶推廣，?我相信是?我們廠房?部最熱火?朝天的時?間。我們?部門會充?分的根據?實際情況?、時間特?點去做好?客戶開發?工作，并?根據市場?變化及時?調節我部?的工作思?路。爭取?把房屋工?作業績做?到化!?二、制訂?學習計劃?。做房地?產市場中?介是需要?根據市場?不停的變?化局面，?不斷調整?經營思路?的工作，?學習對于?業務人員?來說至關?重要，因?為它直接?關系到一?個業務人?員與時俱?進的步伐?和業務方?面的生命?力。我會?適時的根?據需要調?整我的學?習方向來?補充新的?能量。工?業知識、?營銷知識?、部門管?理等相關?房屋的知?識都是我?要掌握的?內容，知?己知彼，?方能百戰?不殆(在?這方面還?希望公司?給與我們?業務人員?支持)。?三、加?強自己思?想建設，?增強全局?意識、增?強責任感?、增強服?務意識、?增強團隊?意識。積?極主動地?把工作做?