第5頁共5頁2023?年超市主?管總結?我的超市?的經理，?到超市來?已經__?__年的?時間了，?幾年來，?我系統地?學習了零?售業概論?、倉儲式?連鎖超市?管理概論?、顧客消?費心理學?與銷售技?巧等基礎?知識,學?習新型的?零售業的?知識,力?圖盡快融?到家樂的?發展中去?。在__?__店開?業前夕，?我任勞任?怨，始終?工作在第?一線，經?常和員工?奮戰到深?夜，直至?開店。至?此，我開?始了開創?____?市場的征?程。年初?路北店的?銷售額每?天僅十余?萬元，經?過半年的?努力，市?場終于打?開，家樂?在知名度?提高，銷?售額提高?了，顧客?滿意了，?員工的臉?充滿了喜?悅，這一?年我被評?為“先進?員工”。?由于是?剛來__?__市工?作，沒有?人緣關系?，一年來?，我利用?一切人際?關系，克?服地域差?別，了解?____?市場及各?項政策規?定，與合?作方緊密?配合，同?相關政府?部門建立?了良好地?合作關系?。為了開?拓___?_市場,?我每天與?員工一起?工作，并?聽取各項?合理化建?議,以應?對激烈競?爭的市場?環境。?目前，有?超市多家?左右，競?爭對手們?把店開在?了家樂店?的周邊，?面對這種?環境，使?____?年任務的?完成與提?高是一種?考驗,員?工們都存?在擔心的?思想。為?此，我對?員工們提?出___?_年的工?作中心是?“以服務?促銷售，?以管理降?成本”。?一年來?的服務規?范的培訓?、管理者?的培訓，?大家都不?會忘記這?個工作中?心，這一?條已經貫?穿到商店?每個管理?者和員工?的腦海中?。只要做?的好，就?會吸引顧?客，就能?擺脫困境?。一年來?路北店銷?售和管理?上實現了?雙盈利的?目標，銷?售額超計?劃完成。?比___?_年增長?、了__?__%，?連續三年?完成了集?團下達的?任務。?面對閃光?的成績,?我并不滿?足。我?認真分析?商品結構?及市場需?求,及時?調整商品?結構并合?理控制庫?存,避免?積壓資金?。因路北?店為外埠?店，供貨?商又多為?外地供貨?商,在一?定程度上?影響銷售?。年初，?公司在成?立商品組?，由我擔?任組長，?為了使店?在穩步發?展,使其?同競爭對?手形成差?異優勢,?我對商品?組提出了?“重寬度?、輕深度?，重連鎖?、輕汰換?”的談判?原則，使?商品組在?完善__?__市場?的同時，?進一步形?成了__?__連鎖?的優勢。?汰換了不?適合__?__市場?的商品，?并發展了?部分本地?特色商品?，從根本?上解決了?蔬菜、水?果不能連?鎖經營的?問題。?年中，在?我的帶領?下，__?__在商?品經營上?拓寬了電?腦、手機?、音像、?圖書、冰?鮮、主食?廚房等品?種,真正?形成了倉?儲超級大?賣場。商?品品種比?____?年增加了?近一倍。?品種的豐?滿帶來了?客流，管?理的加強?降低了成?本，服務?水平的提?高贏得了?顧客。_?___年?度市消協?、工商、?報社在民?意測驗中?,路北店?被評為“?____?市民最滿?意超市”?。在擔?任路北店?店長及_?___地?區主管期?間，面對?店內外繁?雜的工作?我開動腦?筋想辦法?，大膽放?權，競聘?上崗,充?分調動各?級管理人?員和廣大?員工的工?作積極性?、創造力?。我認為?“員工是?企業的資?本,只有?為他們提?供機遇，?才能充分?發揮他們?的才智，?才能增強?員工的凝?聚力,企?業才能長?存”。在?我的領導?下,路北?店逐步形?成了各司?其職，各?負其責，?嚴謹高效?的工作格?局。當?然在工作?中我也存?在著不足?之處，在?以后的工?作中我會?不斷改進?，力求使?工作能在?上一個新?臺階。?2023?年超市主?管總結（?二）大?家好，我?叫弓巧蘭?，是大川?店調味組?的實習主?管，于_?___月?____?日加入我?們家園超?市。在過?去的三個?多月，我?經歷了許?多，學習?了許多，?以極大的?熱情投入?到大川店?建設中，?終于，我?欣喜的看?到自己的?汗水澆灌?出了鮮艷?的花朵：?調味組銷?量蒸蒸日?上，團隊?人員勤懇?團結。以?下是我這?段時間的?工作心得?與體會，?請多多指?教。在?公司召聘?大川店主?管時，我?積極報名?參與，不?僅因為這?對于我是?一次極好?的自身提?升機會，?還因為我?看到了我?們家園超?市廣闊的?市場前景?。沐浴在?公司團隊?的專業培?訓下，我?迅速成長?，順利通?過公司考?核，成為?了一名實?習主管。?___?_月到_?___月?的實習，?每一天對?于我來說?都是一個?新的階梯?，每一天?我都能登?上一個更?高的平臺?。如果說?金牛店與?濱河店就?是一片智?慧經驗的?汪洋，那?么我是一?塊海綿，?每天不知?疲倦的汲?取知識的?營養，“?商品怎樣?陳列接貨?有哪些要?素主管的?崗位職責?及工作流?程有哪些??..”這?些專業知?識漸漸深?入我的腦?海，我還?不斷向前?輩們虛心?請教人員?與商店管?理經驗，?自身有了?突飛猛進?的進步。?___?_月__?__日我?迎來了自?己的小團?隊，也迎?來了一個?新的挑戰?，因為團?隊配合的?好不好，?關系著銷?量的提高?。在軍訓?和開業前?的準備期?間我們共?同度過了?一段最艱?苦的日子?，我在戰?勝自己的?同時不?斷給予我?的組員鼓?勵，幫他?們堅持了?下來，我?們也經過?一段時間?的相處，?建立了良?好的關系?。開業?在陳列商?品時，望?著空空的?貨架，我?的腦子一?片空白，?盡管我已?經在理論?和實體店?里學習了?陳列的基?本原則，?但因為沒?有親手操?作過，還?是有些底?虛。最后?在不斷地?嘗試下和?組員的共?同努力下?，我們終?于擺出了?初步滿意?的雛形。?直到現在?，我還在?不停修改?擺放方式?，堅信”?沒有，只?有更好”?，我希望?自己的陳?列方式能?限度吸引?顧客的眼?球，獲得?更高的銷?售額。隨?著開業的?一聲炮響?，我正式?進入了主?管的角色?。看著自?己的貨物?被蜂擁而?至的顧客?買走，我?即欣喜又?擔心，欣?喜著會有?很好的營?業額，擔?心著是否?會斷貨，?我不斷地?與采購溝?通聯系，?在采購的?幫助下，?沒有出現?暢銷品缺?斷貨的情?況。以?上是我的?開業期間?的回顧和?感受，下?面是我兩?個月來工?作實踐中?的經驗和?體會。?的收貨就?是學會了?如何訂貨?，起初不?知道何時?補貨，補?多少數量?，庫存多?少合適，?現在已經?不存在這?些困惑了?，我已經?能把控好?商品的最?小庫存及?庫存，季?節性商品?和促銷品?要有合理?的囤貨，?做到不斷?貨，不缺?貨。掌?握商品如?何正確陳?列也是至?關重要的?。根據商?品最基本?的陳列原?則：顯而?易見，易?拿易放，?整齊豐滿?，先進先?出，商品?關聯縱向?陳列，我?和組員在?擺放商品?時體現出?了形象商?品，銷量?商品，及?效益商品?優先化，?并且頗具?用心地陳?列，以營?造出一種?溫馨明快?的氣氛，?使商品傳?達出一種?無形的語?言，激發?了顧客的?購買欲。?接下來說?說人員管?理方面，?我遵循“?以身作則?，一視同?仁”的原?則，我的?宗旨是“?和諧而有?序”。微?笑著開始?每一天，?微笑著面?對每一個?人。下面?是細則：?1.知?人善任，?使員工能?在自己的?工作崗位?上發揮的?潛力。?2、先管?自己，再?管別人,?不斷的反?省自己，?高標準的?要求自己?，才能樹?立起被別?人尊重的?自我形象?，并以其?征服手下?的所有員?工，使他?們產生尊?敬，信賴?，服從的?信念，從?而推動工?作的開展?3.尊?重人是管?人的基礎?,不要對?員工