管理技巧之

如何做好一個管理干部

溝通管理博思顧問團隊1大綱1.了解人才能管人2.先管自己,在管別人.3.不要過分依賴權利.4.尊重人是管人的基礎.5.幫助員工成功.6.員工幫你做事,但他們是人,不是你賺錢的工具.7.打一個巴掌給一個甜棗.8.讓制度去說話.9.批評要講藝術.10.誘導要比強迫好.11.黑臉白臉都要唱.12.先禮后兵的技巧13.用紀律約束員工14.嚴格的執行決議15.不要抓主權利不放.16.管理老員工的絕招.17.管理有優越感員工的絕招.18.管理想跳槽的員工的絕招.19.管理缺勤員工的絕招.20.管理斤斤計較員工的絕招.21.管理犯過錯誤員工的絕招.21.了解人才能管人1.1.假如你自認為你了解你的員工的話,你只是處在初步階段---出身,學歷,經驗,家庭環境,背景,興趣,專長等.1.2.即使你已經達到了第一階段,充其量只能說了解了員工的一面而已.----當員工遇到困難事,事先預測到他的情況,能及時給予幫助的話,你就更能進一步了解到員工1.3.第三階段就是知人善任,是員工能在自己的工作崗位上發揮最大的潛力.32.先管自己,再講別人2.1.<<論語>>有云:“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”2.2.在員工眼中,干部具備與他人所沒有的特質,你不具備某種特質,就很難獲得員工的尊重.2.3.要求自己的原則與方法和要求他人乃是相互關聯的.不是一朝一夕可以做到的.453.不要過份依賴權利3.1.不要以命令壓制員工3.2.不要在思想上漠視員工3.3.越權指揮54.尊重人是管人的基礎4.1.每個人都需要尊重.4.2.員工是公司最重要,最富有創造力的“資產”4.3.每一為員工都希望自己的意見想法被管理者重視,都希望自己的能力得到公司的認可.------不要對員工頤指氣使.------禮貌用語多多益善.------面對員工的建議.------對待員工要一視同仁.675.幫助員工成功5.1.教育員工用失敗的經驗好過用成功的經驗.5.2.必須給員工學習的機會.----------即要做伯樂,也要挑千里馬76.員工幫你做事,但他們是人,不是你賺錢的工具.6.1.開闊胸襟,不計小利.6.2.----當上司表揚你,不妨舉幾個有功之臣,一來可以在上司面前表現你的胸懷大度,二來使你的上司明白你領導有方.三來使員工對你無限崇拜.6.3.掌握分寸,推功攬過.而有維持自身形象.87.打一個巴掌給一個甜棗.

9千萬別犯廠規哦8.讓制度去說話109.批評要講藝術9.1.對有錯不人的必須嚴厲批評,對認錯的適可而止見好就手,對心理壓力大的,還要給予安慰.9.2.管理者在工作中必須經常指出員工的問題.------運用恰當的批評方式<像三明治>------夸獎要誠實------批評要清楚------自己也要接受批評.1110.誘導要比強迫好1211.黑臉白臉都要唱11.1.配合管理的技巧<黑白臉>.-------當員工不愿認錯時,決不含糊.-------點到為止,讓白臉唱主角-------你選的白臉一定要可靠,配合得當才行.1312.先禮后兵的技巧1413.用紀律約束員工13.1.對于紀律廣泛宣傳.13.2.保持鎮定<對待錯誤>13.3.調查了解<發現錯誤>13.4.私下處分<公開作對除外>13.5.一視同仁<對待犯錯誤>13.6.堅決公正<處理方法>13.7.消除怨恨<處理結果>1514.嚴格執行決