醫院個人年終總結15篇醫院個人年終總結1很多醫療行業經理人或企劃部門負責人經常感到自己的好想法不能實現，具體表現在：新的營銷策略已經開會說明了，一到下面就走樣；即便確實按照醫院的指示去做了，但就是產生不了預期的結果；財務部對促銷費用審核非常嚴格，但年終核算時發現費用增加了但門診量沒增加；部門經理或門診主任都簽了目標責任書了，但還是完成不了任務；醫院員工都在忙，但就是不出成績；一件小事吩咐下去1個月還解決不了，并且沒有主動的反饋，要等到自己過問才知道?？此時大部分經理人或企劃部門負責人都認為醫院執行力差是員工能力和態度的問題，這種觀點是不對的。執行力差是現象，管理不善才是本質。執行力強弱是現象，有提高員工執行力的機制才是本質。實際上可以這樣認為：個別員工執行力差是能力的問題；醫院整體執行力差就是管理的問題！執行力差的五大原因通過對大量國內企業的研究并與外企進行對比，可以發現執行力差的原因不外乎以下五各方面：1、員工不知道干什么個方面的工作。醫院個人年終總結2一、提升服務意識在護士的工作崗位上，就是為每一位病人做好服務的工作，為他們身體的健康做更好的照顧與治療。每天的工作都是要面對無數的病人，而每一位病人的情況與性格、態度都是有加大的差異的，所以更是需要有針對性的對病人有更好的照顧，也考慮到他們的個人原因去做更多的付出與了解。當然作為護士就是需要擺正自己的'心態，爭取讓自己在這樣的環境下去有更好的成長,去讓病人及其家人更加的信任我，以較為緩和舒適的方式在醫院進行康復的治療，這樣才能夠促進病情的好轉，也能夠讓病人盡快地恢復健康。二、加強個人能力身為護士我在工作上面的個人能力還是不夠，也是需要更加努力地去學習，去提升，就是爭取能夠讓自己在這份工作上有更好的成長，也期望我是可以在接下來的生活中去成長，去越更多的努力與改變。作為醫護人員，個人的專業性是非常的重要，所以我也是需要擺正自己的心態，讓自己在生活中去成長，讓自己收獲到更多、更美好的事情，同時也爭取用自己的努力來讓我的每一天生活都在奮斗中成長，也希望自己的每一份努力都能夠有較好的收獲。三、下一年的計劃面對即將來臨的下一年，我還是會擺正自己的工作態度，在自己的工作崗位上做到較好的成長，就希望自己能夠在這樣的方式下去擁有更棒的機會，也能夠讓自己收獲到自己的改變。對于我個人的能力來看，確實是我需要去成長的一年，所以我會將更多的時間都花費在學習上，讓自己能夠在技能上有更大的提升，同時也爭取讓我的成績變得更加好，更是讓每一位病人都能夠得到我較好的照顧。我相信我的個人能力是足夠讓自己得到成長的,所以在以后的時光中，我也是會讓自己去成長，去讓自己的生活變得更加的幸福與美好。馬上便是來臨的新一年的時光，我也是會努力地去成長，就希望自己能夠有更好的成績，更是能夠讓每一位員工都感受到我的成長與付出，當然在未來的時光中，我也是會不斷地提升自我，讓自己在護士的工作上做好一切的工作，爭取收獲到更好的成長與改變。醫院個人年終總結3一、堅持以司法為準繩，依法執業，晉升信任工作。在當今醫療膠葛增多的本日，護理人員心理、社會壓力也在漸漸加大，但做為治理者有責任把好依法執頤魅這道關，對剛剛取得執業資格的護士進行嚴格稽核考評，仆從工作，不允許自行倒班，不僅使護理質量獲得包管，也使病人的權益獲得了保障，包管了護理步隊中人員素質和質量，今年新雇用的兩名入崗護士都是已取得執業證的人員，確保了在為患者治療的歷程中獲得高技巧護理人員的.呵護和治療。二、堅持以醫院標準，晉升治理工作。各類會議都如期按時進行了召開，確實通過規范的治理，使本身明白了該干什么，如何干，例會每月一次；中層院周會每月一次；每月進行反省護理工作陳訴請示總結一次；質控會議每月進行一次；滿意度查詢訪問科室每月一次，每月護理組織查房一次，業務學習每月最少一次，護理論考試護理部每月組織一次，本科室每季度一次，操作考試每季度進行一次，都達到了規范所要求的標準。也真正地通過這些運動使護理問題獲得了實時發明，實時整改，使各項護理工作逐步規范化，標準化，護理質量有了較大的晉升，三、堅持以人為本，以病人為中心的人性化護理，晉升辦事工作。全體護理人員逐步盡力的去居心為患者提供更優質的辦事，讓患者從心底認為滿意。一年中科室護理人員以病人為中心，堅持產科送產婦出院，產后免費送甜酒雞蛋一碗，外來農民工評身份證補助100元，使病人滿意度始終保持在90以上，護理膠葛為零。四、堅持以護理質量為主線，晉升護理工作質量。以質量求成長這是人人都明白的事理，認真實施兩級網絡治理，職責明確，分工明確，每周、每月堅持自查，抽查稽核，實時反饋，實時整改。晨會隨時進行三基理論提問，分外是護理病歷進行實時反省，不規范者實時反饋，使護理病歷的質量逐月進步。發明問題實時提出，實時改正，杜絕了問題的再次發生。一年中存在問題主要有以下幾個方面：1、護理治理者的業務及治理程度需再進步，其治理立異意識欠佳。2、護理人員積極朝上提高的精神還未充分調動起來，常常是被動地去做。3、科研工作是護理治理的脆弱項目。4、護理人員整體工作才能還有待晉升。醫院個人年終總結4作為一名醫護人員，護士本身的工作就特別的繁復，要求我們要具有仔細、認真的工作態度，時刻謹記：三查七對，盡最大努力把錯誤率降到最低，爭取做到盡善盡美，盡一切努力避免錯誤的發生。在各科室學習中，讓我看到作為一個良好的科室：醫護人員之間的配合是多么重要，只有醫護之間配合的完美才能給病人一溫馨、舒適的感覺，讓病人切身體會到他充分受到重視，我們作為醫護人員真的很關切他，讓病人相信他在這里能夠得到最好的治療，相信我們醫護人員，配合我們的工作。在實習過程中完成了在護理道路上的第一次。第一次為病人進行靜脈輸液的緊張；第一次給病人某些操作的尷尬，第一次被病人拒絕時的委屈；第一次……總之，很多的第一次讓我在實習過程中不斷成長，慢慢改善，讓我知道在以后的工作的道路有更多的責任等著我。第一次踏進科室進行實踐學習的時候，心里的緊張怎么也緩解不下來，像十五個吊桶打水一一七上八下，拼命的深呼吸，才把情緒穩定下來，護士長說進到一個科室，首先要了解到這個科室的‘布局，一些重要藥品，器械的存放處；其次要知道該科室的特色，掌握該科室一些常見病的表現，更重要的是要知道常見病的并發癥，以及如何預防并發癥。再次，也是最重要的一點，就是要認真，仔細，嚴格執行“三查七對”原則，做任何一項操作都要做到認真、仔細。同時，在實習過程中，加強了我的基礎知識能力，熟練掌握了護理技能操作，熟悉了各科室的護理操作過程、護理內容，了解了各科室的特色，掌握了各科室藥物的作用，配伍禁忌，注意事項。讓病人對我的工作給與肯定，相信我可以，從而讓我明白了想要取得病人的信任，不僅要有良好的溝通能力，認真負責的工作，更要具有扎實的專業基礎知識和良好的操作技能，盡最大努力減輕病人的痛苦，盡量體諒病人，取得病人的配合，醫院個人年終總結5年關將至，單位里領導要做述職報告，普通員工要寫年終總結，醫院年終總結范本。在中國，寫總結是一門大學問。總結寫的好，短處變長處，總結寫不好，優點也會變成缺點。套用一句廣告詞，工作干的好，不如總結寫的好。單位領導的述職報告會在富麗堂皇的報告廳舉行。領導歷數了自己一年來的業績，把單位的形勢概括為八個字：“心齊、氣順、風正、勁足”。當然最后，領導也忘不了談談自己的缺點和不足。“缺點之一：有時候為了工作，對下屬要求過為嚴格，工作方法不夠和風細雨；缺點之二：整天忙于工作，忽視了對先進科學技術尤其是網絡新技術的學習；缺點之三：一年來為大局操勞太多，在某些具體事務上沒有事必親躬……”我在下面聽著，心里嘀咕：咳！這哪里是什么缺點？分明都是優點和長處嘛，工作總結《醫院年終總結范本》。嚴格要求下屬說明領導雷厲風行，沒掌握網絡技術，說明領導上班時間沒有QQ,沒有事必親躬正是運籌帷幄的體現這樣的領導，連缺點都這么閃光，我等群眾怎能不一百個滿意、一千個放心呢？普通員工的年終總結，篇幅沒有領導的長，成績沒有領導的多，缺點也沒有領導的有創意。但是在格式上卻跟領導的述職報告沒什么兩樣。先談思想認識，再談工作成績，最后說說缺點和不足。百分之八十的總結都是這樣寫的：“本人思想認識端正，勤勤懇懇，任勞任怨，經常加班加點，從不計較個人得失。在工作中取得了以下成績：……。但是也存在著一些不足，主要表現在，只注意認真做好自己的工作，為領導分憂不夠，對同事幫助不足。”看到這樣的總結報告，領導還有什么可說的？只有大筆一揮，在總結上批示：“望再接再厲，更上層樓！”員工的思想究竟端正不端正？靠現在的'科學手段，還測試不出來，只能聽任他自己說吧。日常工作大家倒是有目共睹，但一個事實，可以有不同的說法。比如，一個人業務能力差，別人一個小時能干完的活，他吭哧吭哧一天還干不完，實際上是“效率低下“，但也可以總結成“勤勤懇懇”。所謂“經常加班加點”往往是兩種情況造成的：上級管理無方，布置給下屬的工作太重；下屬自己太笨或太懶，該在上班時間完成的工作沒有完成。從管理學的角度看，這都不是什么成績和優點。至于是不是“從不計較個人得失”，停發他的年終獎試試便知。至于輔佐上級、幫助同事，那不在他的職責范圍之內，他不越俎代庖是對的，這算是什么缺點??！年終總結類文體，反映出漢語的多面性和欺騙性，而我們在不知不覺中，已被這樣的文體蒙騙了許多年。醫院個人年終總結6轉眼間又是年末了！20—年是我在手術室工作的第二年！在這過去的兩年里，在護士長及科室主任的領導下，在同事密切的配合和支持下，認真的完成咯工作任務?，F總結如下：一、在思想政治方面，積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以病人為核心，病人的滿意度為標準。二、積極學習各項新技術、新業務。作為一名手術室護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同事，凡事以工作為重.為患者提供全方位優質服務，醫學全在線搜集整，理與手術醫生麻醉醫生積極密切配合，團結協作，打造和諧的工作氛圍，保證手術順利完成。三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作，工作中團結同事，積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，嚴防差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。參加工作兩年年來，我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取，掌握了各科手術配合步驟如婦產科、泌尿外科、普外科、肝膽科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20年我信心百倍，在新一年的,工作中我將克服20_年度自身的一切不足，取長補短，醫學.全在線戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業績.今后的目標：我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：(1)扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。(2)在護士長、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。(3)以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。護理工作是一項崇高而神圣的事業一一用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻！雖然護理工作瑣碎平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂！在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來！我用我愛心、真心、仁心；讓你溫心、舒心、放心。篇四：手術室護士年終總結時光荏苒，20—年就要過去了?；厥走^去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰績，但也經歷了一些磨礪和考驗。在科室領導和同事的幫助下，我完成了這一年的工作任務，在做到確保平穩安全的有的醫院沒有明確的能夠落實的戰略規劃，沒有明確的營銷策略，甚至沒有年度營銷大綱，使員工得不到明確的指令；也有的醫院營銷策略不符合市場需求，員工只好自發的進行修改；還有一些醫院政策經常變，策略反復改，再加上信息溝通不暢，使員工們很茫然，只好靠慣性和自己的理解去做事。這就使員工的工作重點和醫院脫節，醫院的重要工作不能執行或完成。2、不知道怎么干外企的員工入職后一般都要經過嚴格的培訓，比如幾年前外企醫藥行業流行招聘非醫藥專業的大學生做代表，但是正式上崗前都要把產品知識爛熟于胸，都要經過「2周的銷售技巧培訓，以后每年都有規定時長（如40小時/每年）的培訓。而國內企業則不然，要么沒有培訓直接上崗，要么培訓沒有針對性和實操性，如有的醫院對員工做勵志培訓和拓展訓練，使員工熱血沸騰但工作怎么干還是不知道；有的醫院給低層員工做一些行業趨勢、宏觀戰略的培訓，也還是沒有交給他們方法。當然，這里面還有一個比較普遍的深層次原因，就是中高層領導業務能力差，自己不知道怎么干，就沒法對下面的人說清楚，總監說不清，經理也說不清，最后是真正執行的最底層不會干，有苦說不出。3、干起來不順暢情況下，用心對待患者，全年無投訴差錯出現。在這更年交替的時節，現將一年的工作和一年的展望總結如下：一、思想政治方面能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。二、工作態度方面作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持消毒無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務，與手術醫師密切配合，積極協作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術順利進行和完成。在醫院組織大型活動科室人員緊缺的情況下，做到絕對服從組織安排，全力做好保障，保證醫療工作的順利開展。三、專業技能方面過去的一年里，我參加了多臺體外循環手術的配合，能基本掌握巡回護士的操作流程，并參與其他科室的多臺特大手術配合,保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。四、20__年度展望20_年，我將參加全國護士中級職稱考試，我會利用業余時間認真復習，爭取一次通過。在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、見識上不落人后。隨著法律的日趨完善，人民群眾的法律意識不斷增強，我認為提高我們個人的法律意識也是很重要的，加強對《醫療事故處理條例》的學習能使患者的權益得到保障，同時也會減少醫療事故的發生。在日常工作無差錯的基礎上，我要加強護士職業道德和文明禮貌的學習，這樣既增加了患者的滿意度和我們自身的成就感，也可以在一定程度上杜絕和減少醫療糾紛的產生，對我們也是一種保護。人總是在不斷的’成大，如果說昨天的我還有些浮躁，那么今天的我則多了份成熟，對手術室護理也有了更深的理解，更加明白自己的責任，也能更好更用心的為患者服務。我感謝我的領導，給了我前進的方向；感謝我的同事，我們共同戰斗在一線，度過了無數個忙碌的白天和不眠的黑夜。其實不光是感謝，還要感恩，因為你們的包容善待，才有我的成長和進步。希望明年，我們仍然攜手并進，為達到我們心中的目標共同努力。醫院個人年終總結7在20—年度里，在院部的領導下，總務科能主動的參加院里的政治思想學習，業務學習和院內、外的各項活動，本科人員能進行多次有計劃的政治學習和相關業務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。本年度總務科為節省開支，物盡所能，依據每人的特長和技能，組織相關人員，制作維修了分院電工房防護攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查床、診療床、醫療儀器車等，配備縫制了；手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用口叩O依據市場價，為我院節約開支今年近兩萬元錢，在總務管理工作中，總務科各部門在人員短缺的情況下能團結互助不分份內份外任勞任怨。如：電工房正常情況下需三人，現在有兩人在輪換值班.擔負全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務.不論何時都要確保電路正常和醫療用電.電工房的同志均無怨言任勞任怨確保了醫療工作的正常工作.再如：鍋爐房需有6人運行工作?，F僅有兩人，兩人擔負著鍋爐的安全運行和管道維修工作，二人對工作能認真負責不辭勞苦確保鍋爐的安全運行及供暖.總務科工作人員都身數職任勞任怨，物品保管和物品會計對工作均認真負責物品及帳目均無差錯、無霉爛變質等差錯，同時還兼負著零雜維修等、醫療廢物管理在現有的條件下均能盡力按規定執行，而且管理員均能認真負責，同時還兼負著零雜維修等.木工一人年令偏大點而且負責全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修.工作中均認真踏實隨叫隨到發現損壞及時修補.做到了修舊利廢能修則修.廢物相配確保了科室的正常工作。總務科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統的維修、綜合治理、消防安全、院內外環境衛生、院內的綠、美化、物品供應、設備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時協助院部完成我院的病房改造工程、產房的改造、兒科的監護室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場地房屋扒遷平整場地建設等工作，協助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務。總務科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的、具體方案及實施細則。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理，增強創新意識，后勤總務工作是醫院工作的一個十分重要環節，是一項復雜的系統工程，隨著衛生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，后勤總務工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院總務保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高總務服務水平，促進總務與醫療同步發展。為我院的快速健康發展做出應有的努力。醫院個人年終總結820—年是簡單而不平凡的一年，物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，“醫管家”整體工作績效，專業技能，服務態度，制度規章等方面有了逐步明顯提升。今年180醫院物業辦對醫管家工程部服務的眼科樓、醫技樓、新病房大樓，各病區護士站進行了維修服務滿意度調查，平均得分94.7分。也充分肯定了對醫管家工程部維修服務的工作能力給予了認可。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成20_年工作再上一個新的臺階，現將20_年工作總結如下：一、日常維修工作的開展醫管家工程部克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員,本著“應修的必修，修必修好；定期保養”的原則，認真對待每項工作。為及時處理科室的報修，每天安排專人負責維修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少返修率。當報修工作較多時，及時調配其他員工支持。今年“醫管家”工程部接到維修單4300張，完成4280張，修繕率在百分90以上。工程員工個個都不怕臟、不怕累，克服種種困難，先后完成了負3樓13個污水井污泥及垃圾清理工作，保證了新大樓下水道排水暢通。新大樓公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將樓道所有面板單開換成聲控延時開關后，再也不會發生有長明燈現象，同時也達到了節能的目的。各樓層強電井配電箱檢查其電流三相是否平衡、超負荷運行情況，線路對地絕緣性能是否良好。各病區病房的照明燈光維修。對康復中心、超市安裝照明、動力電度表工作，加強電費管理，防止電費計算誤差。7月份醫管家工程部新增加了眼科樓和醫技樓的合同服務項目后，馬上安排有經驗的維修工對新工程維修項目進行全面檢查，發現許多遺留問題需要解決。醫技樓2—6F消防栓沒有水，病房空調過濾網沒有清洗。眼科樓熱水循環系統少一臺循環泵，病房空調過濾網沒有清洗，灰塵較厚，空調幾乎無風排出，經過醫管家工程部員工出色努力的工作，把發現的問題全部妥善的解決。在樓頂上的消防管道、排風管道由于風吹日曬，油漆脫落，有的已生銹，嚴重影響管道的使用壽命和美觀，因此從新申購油漆對新大樓和醫技樓頂消防管道及排風管道除銹刷漆。在雷暴雨期間及時對新大樓頂部明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第三季度著重對新大樓、眼科樓、醫技樓等出現嚴重的樓板漏水，墻體窗戶滲水，存在各類遺留問題進行匯總，并且以備忘錄的形式已向院方匯報，并請院方協助解決。8月份核醫學樓1樓由于衛生間馬桶軟管破裂，使電梯井部分進水，接到黃主任的搶修電話后，醫管家立即抽調3名員工趕到事發地點，積極協助院方搶修排水工作。雖然核醫學樓不是醫管家服務范圍，但是在險情面前，協助院方搶修排險工作是我們醫管家義不容辭的義務。二、日常設備維護保養1、請粵新工程技術有限公司對180醫院中央空調冷疑器和冷卻塔及冷卻管道進行清洗。2、定期設備電機進行加黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。3、定期對眼科樓、醫技樓、新大樓各樓層科室、病房空調室內風機過濾網清洗。4、定期對配電設備維護和清掃除塵。5、定期對生活水池排污清洗。三、采取有效的節能措施1、電能20_年01月份至10月份180醫院總用電量為12277204度,費用為8465010.59元。其中醫療用電量為6819439度，費用4979429.69元；空調用電4029209度，費用2776125.元，生活區用電量為1246913度，費用578941.71元；集資房用電量為53562度，費用38910.67元；直線加速器用電量為128081度，費用91603.52元。為了降低電能的消耗，針對公共區域、辦公區域和地下車庫照明用電量大。將夜景燈及病區樓道、走廊照明燈全部更換為節能燈，并設定時間自動開及關；使用計算機、打印機、復印機等辦公自動化設備時，要盡量減少待機消耗；根據合理光照的原則，限盞照明；根據實際需要，手動控制電源（如對地下車庫的照明，在確保形成安全，滿足光照亮度的前提下，采取跳躍式手動控制照明區域的方法，減少電耗）。2、空調空調系統與冷熱源部分的電耗（因能源主要為電，故可以認為是能耗）約占醫院總電的60%。通過實際的經驗以及學習此方面的知識，合理的操作與使用對節能有著極其重要的意義。1）夏季溫度設置范圍26?282為宜，冬季溫度設置應不高于20℃,避免室內外溫差太大而引起身體不適。2）做到開空調應緊閉門窗，防止冷能外泄或熱風滲入；確保無人不開空調，人走關機，杜絕無人房間空調運行現象；按操作規定正確操作，嚴禁病人操作，妥善保管遙控器，下班前必須關閉空調；晚上值班的，應分區供應加班科室的空調，節約能源。3）每日定時記錄主機運行的水溫、水壓、冷媒溫度、冷媒壓力、電壓電流等，在不影響制冷的情況下，適當提高冷凍水出口溫度，每提高1℃,大約可以減少主機耗電量2%。4）定期清洗空調回風口處，以免影響回風效果。5）為了使節能工作落實到實處，抓出實效，我們在具體工作中充分利用經濟杠桿手段，引入獎罰制度，在科學測算全年能耗費用的基礎上，確定節能指標。3、天然氣20—年—月份至20__年05月份180醫院總用天然氣量257256m3,費用913258.2元。4、節約水資源20_年01月份至09月份180醫院總用水量242123噸，費用678435.1元。其中醫院用水量241230噸，費用675444元，約占100%；軍休所用水量893噸，費用2991.1元，約占0%。為加強用水設備的日常維護管理，養成隨手關自來水龍頭習慣，防止跑冒滴漏，堅決杜絕長流水現象的發生。四、目前存在的問題1、專業技術水平還要提高，一專多能的技能還要培訓。2、在巡檢程中，維修工巡查工作做得不夠細致。3、加強對各部門醫護人員進行溝通和拜訪。4、東主樓衛生間排風管沒有與樓頂排風機連接，造成4/5樓層臭氣重。5、10月份向院方匯報的科室漏水備忘錄的問題沒有全部落實。6、中央空調控制系統存在問題，需要從新調整。如果士兵在前線打仗，后勤給養供應不上，通訊中段，請求支援但是指揮部沒有反應，負傷了得不到快速的救護，那士兵的斗志顯然會受到很大的影響。醫院亦然，10萬元的廣告促銷費用要給院長批，院長批完總經理批，總經理批完財務，財務批完董事長批。結果董事長出差耽誤了15天，總經理出差耽誤了15天，財務不懂業務，搞不懂這筆錢該花不該花，也不想去求證，就把這事擱置了1個月，最后這筆錢終于批下來了，但是用了3個月，已經不需要做促銷了。申請者一開始要不斷的解釋為什么花這筆錢，然后又要不斷的解釋為什么不花，或者是花了但效果不好又要編造一堆理由，熱情被消耗，慢慢的就變得不主動做事了。4、不知道干好了有什么好處古代作戰時，如果一座城池久攻不下，攻城的將軍一般會下一道命令：城破后3天內士兵可以隨意燒殺搶掠。結果士氣大振，一天城破。國內企業也大都有對員工的激勵措施，尤其是對市場部更是必不可少的。但是在制定激勵政策時卻往往犯一個錯誤，就是把政策制定的太過復雜，使員工很難算出來下個月自己花多少精力達到什么結果就能拿多少獎金。這樣就使激勵政策的作用大打折扣。7、3#鍋爐風機和控制模塊廠家還沒有安裝。五、醫管家工程部工作重點針對以上提到的問題和薄弱環節，20_年醫管家維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規范，落實”。等幾個方面開展1、計劃：主要對20—年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實，人人有責任。根據每個病區的工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。2、完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對180醫管家工程部的.工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的從工程維修、設備保養、巡查工作的質量，來提高對醫院服務的滿意程度。3、規范：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范，一切以標準為規范，一切以醫院滿意為目標，做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關文字記錄4、落實：對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，發現問題，及時解決，促使各項規章制度落實到實處。但在有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為公司的發展做出最大的貢獻。醫院個人年終總結9在過去一年里，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，我認真學習“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的國優國標護士的重要性。在踏實地學習與醫療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20_年一年的工作任務。具體工作總結如下：一、思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團同事。二、專業知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。三、在態度、學習方面：嚴格要求自己，憑著對成為一名國優國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，作到了理論聯系實際；除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。四、在生活方面：養成了良好的'生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來！醫院個人年終總結10同志們：今天，我們在這里歡聚一堂，共敘業績、共話新春、共謀發展，主要目的是通過年度總結表彰，凝聚醫院發展正能量，廓清醫院發展思路，構建發展良好醫院文化，團結引領全院干部職工在新的一年里“聚精會神搞建設、一心一意謀發展”。剛才，我們隆重表彰了等余個先進集體、等余名先進個人，在此，我謹代表醫院院總支向受表彰的先進集體和個人表示熱烈的祝賀！向一年來積極投身醫院建設、立足崗位建功、勇創一流譜佳績的全院干部職工致以崇高的敬意！今天的會議，既是一次總結成績、增強信心、弘揚先進的總結表彰會，也是一次明確目標、謀劃未來、鼓勁加壓的動員部署會。借此機會，我講兩點意見:傳承經驗，珍惜成果，堅定加快發展信心20—年是新院投入運營的起始之年，一年來，醫院整體運營健康、平穩、有序，全院干部職工堅守“在危機中謀發展，在憂患中求生存，在積淀中尋薄發”的信念，頂住規模擴展、發展提質的巨大壓力，圓滿完成了年度制定的各項工作任務，醫院發展態勢喜人：業務運營屢創新高，公立醫院改革有序推進，業務技術發展亮點紛顯，硬件環境設施全面提升，各項工作可圈可點，業績熠熠生輝：一是醫院運營業績喜人1、20—年，醫院克服了新院運行過程中的種種不利因素，平穩運行，門急診量30.3萬人次，同比增長5%,其中，日門診量最高達到820人，創造醫院歷史標桿；出院人數3.1萬人次，同比增長51.4%；手術6008臺次，較去年上升30.9%,醫院今年總收入1.79億元，同期增長37.4%,其中，醫療收入接1.21億元，同期增長50.1%。2、醫院全年發放總獎金達1397萬元，較20__年增長了987.63萬，增幅達241%,較20—年增長了1327.65萬元，相比之下20年員工獎金比20—年翻了20倍之多，當然有些效益好、發展快、管理好的科室感覺較明顯，而發展滯后的科室就不是那么明顯，新院投入使用后，醫院努力克服運營發展壓力，在保障資金安全運轉的前提下，保證了在崗人員收入，月人均獎勵績效收入3833.84元，同比增長37.22%。最高發放月度獎金總額達到132萬元，較20—年最高月度獎總額增長230%,讓全院的干部職工實實在在感受到、享受到醫院發展的成果。3、20—年各科室普遍運轉良好，中醫康復科、皮膚科、口腔科、眼科、病理室、CT室、兒科、急診科、消化內科、9個科室總收入增長率超過80%,其中，中醫康復科的總收入增長率超過200%o部分臨床科室年度收入可觀，如心內科的年度總收入為328.6萬，胸外科的年度總收入為280萬,消化內科的總收入為380萬，兒科的總收入460萬，婦產科總收入684萬元，在這里我就不一一枚舉了。應該說，這些成果的取得，源自于大家在困境面前敢于直面危機的意識、善于把握機遇、勇于攻堅克難，源自于大家在發展面前鳳凰涅槃的勇氣、改革創新的決心和堅定發展不動搖的自信。20—年我們有很多科主任主動放棄了休息，天天呆在科室里，搶救病人，培訓年輕醫生，落實核心制度，學習二級評審文件，正是這批優秀員工的無私奉獻和默默耕耘，我們才有了今天的跨越，在此，我謹代表院總支對大家一年來的辛勤付出表示衷心的感謝！!道一聲，大家辛苦了！二是公立醫院改革有序推進按照上級的統一安排，縣醫院于20_年11月1日，全面啟動縣級公立醫院綜合改革，并于當日實施了藥品零差價；破除以藥補醫取消藥品加成政策后，調整醫療服務價格，調動了醫務人員提高技術和服務水平的積極性，醫療服務性收入明顯增加；作為全省綜合支付試點單位之一，我院的'綜合支付和雙向轉診工作一直走在全省縣級醫院前列，得到了國家、省、市、縣各級領導的肯定及同行的贊譽。三是基礎建設競進提質去年年底醫院頂住種種壓力，克服重重困難，以超常規的工作強度，順利完成了整體搬遷工作，為醫院跨越發展贏得了寶貴的時間和機遇空間。醫院臨床醫技科室擴展至26個，病床數由原來的350張擴充至800張。醫院投入8000余萬元購置了16排CT、1.5T核磁共振、DR、飛利浦彩超等一系列高端儀器設備；投入400多萬元加強信息化基礎建設，一卡通、PACS系統已經陸續完成,電子簽名系統正在部署實施。一系列硬件的改善有力支撐了臨床業務技術發展，優化了服務流程。住房和城鄉建設局和國土資源局已批準高端康復養老項目選址規劃，節能評估報告已完成，環評進入專家評審階段。四是醫護質量穩步提升20,醫院以“二甲”創建為契機，狠抓基礎醫療質量和環節質量，重點做了四方面工作：一是堅持領導督查機制，從元月份開始，院領導班子、各職能科室負責人每天早晨參加行政早會，總值班反饋前一天的值班情況，院領導安排解決值班過程中遇到的問題。每個月的第二個和第四個星期三院領導班子帶領全院職能科室負責人行政查房，聽取各臨床及醫技科室工作人員日常工作中需要解決的實際問題，現場辦公就地落實。院領導班子堅持每周一次夜晚查房，形成了領導督查的長效機制。二是完善質量控制體系，創建辦以“摸底調查、建組織、修制度、完善體系”為重心，全面修訂了各部門規章制度，完善了醫院質量管理體系。三是強化核心制度落實，醫務科嚴格規范手術審批報告、手術醫師資質授權、抗菌藥物規范使用及病案環節、終末質量管理，并按照二級醫院創建標準出臺了規范性文件使醫療核心制度在臨床診療活動中得到很好落實。四是強化過程質量監管，醫務科每周到各病區檢查病歷質量、醫療記錄本、手術記錄等；護理部每周進行護理查房，每月召開護理質控及護理安全會議，確保護理質量穩步提升。5月份楊森美、馮娜、袁振枝三名同志，獲信陽市“優秀護士”稱號、n份護理部在全市優質護理大賽中獲得“團體二等獎”、張貝貝同志獲得個人“三等獎”的好成績；藥劑科每星期平均抽查處方300張、病歷50份，對全院的處方書寫規范、合理用藥、進行督導檢查。院感按照二級綜合醫院等級評審要求，制定醫院感染工作制度、職責、流程；全年散發院內感染病例，手術切口，以及重癥ICU的導管相關血液感染、尿管相關泌尿系統和呼吸機相關性肺炎等感染發生率均明顯降低。醫務科、護理部、藥劑科、院感每周一行政例會對上一周的檢查內容進行反饋，對不合格科室進行通報及處罰，并責限期令整改。20_年醫院醫療質量糾紛6起，醫療糾紛較去年同期下降57.1%,賠償金額27.2萬元，同比減少81.5%。五是學科發展齊頭并進新院投入后醫院通過派業務骨干到三級醫院學習，引進高端人才，購買上級專家服務，建立醫聯體、建設智慧互聯分級診療服務體系，與上級醫院簽訂重點?？茙头鰠f議，使醫院技術發展邁上快車道。20—年婦產科開展腹腔鏡下手術280例；陰式子宮全切+前后璧修補35例，曼式手術及宮頸冷刀各1例；人工絕經8例，此項技術在全區屬首創?？祻涂茟{借一流的設備和獨具特色的治療效果，成為醫院學科發展亮點。普外科獨立開展乳腺微創旋切除術40余例；開展小切口小兒疝及單個小切口行雙側小兒疝手術10例，橫切口闌尾切除術20術，在業內形成良好口碑。胸外、泌尿、腫瘤外科開展結腸直腸多源癌行根治性全結腸直腸切除術1例、獨立完成輸尿管結石經輸尿管鏡碎石取石術6例、前列腺電切術3例。通過人員優化重組，成立神經外科、燒傷整形外科病區，病區服務范圍和運營效率顯著提高，業務收入實現了成倍增長。腎、腫瘤內科血液內科病區開展多種惡性腫瘤化療新技術300余例；動靜脈內婁術12例，填補了縣域技術空白。醫院個人年終總結n各位同仁：大家好！首先恭喜榮獲先進集體和先進員工的各位同志！借此機會，我首先代表公司，向一年來辛勤工作在各個崗位的全體員工，致以最誠摯的感謝！回首20—年，—醫院全體員工腳踏實地、迎難而上、執著前進、不斷創新，實現了很大的突破。全體員工對內狠抓醫療質量和醫療安全，對外積極擴大市場影響，顧客滿意度不斷上升，醫院品牌影響力持續擴大，在—獲得了廣泛的知名度和美譽度，贏得了跨越式的進步。過去的一年，是醫院突飛猛進的一年。通過昨天的努力，明天的曙光呼之欲出。所有成績的取得，是—醫院各級領導和所有員工共同努力的.結果。20_年對于我們將是極其關鍵的一年，—醫院將迎來更大的發展機遇，也面臨著新的挑戰，我們還要朝著更高更強的目標邁進。因此，我在此提出幾點希望：第一，要堅持狠抓醫療質量和醫療安全，強化全員質量意識,市場永遠都是只看眼前的，這是工作性質決定的，當眼前的好處看不到時自然就沒有太大的興致去做。5、知道干不好沒什么壞處如果只有“城破后3天內士兵可以隨意燒殺搶掠”的承諾而沒有“當逃兵立斬”的規定，肯定會有一部分士兵找機會開溜，從而動搖軍心。知道干不好沒什么壞處來自于三個方面：一是沒有評估；二是考核指標不合理；三是處罰不重或沒有處罰。很多部門的工作成果不適合用硬性的’指標來考核，比如財務部、市場部和后勤部就很難設定直接的評價指標，這些部門的工作就需要懂業務的高管根據經驗評估，如果高管沒有能力做出公允的評估，內驅力不強的員工就可能懈怠工作。考核指標不合理是民營醫院最常犯的嚴重錯誤，突出表現在定性指標太多，諸如團隊精神、創新能力、忠誠度等等五花八門，這些指標的考核分帶有太多的人為因素，而實際生活中又偏偏有一個共性的現象，就是“業務能力強的人往往不太聽話，不干活的人往往人緣比較好”，這會造成什么后果呢？不干活的人照樣能夠獲得很高的綜合評分，個人利益不受影響。處罰不重或沒有處罰也比較常見，有的是親緣、血緣、地緣關系，能放一馬就放一馬；有的是自己的人，當然不能處罰；有的雖然是民營醫院但是保留著國有作風，你好我好大家好。當罰落實核心制度和規范。保障醫療質量和安全，是社會對醫院的要求，更是醫院自身發展的需要。第二，要全面開展人性化服務，以贏得病人信任為基礎。我們要把人性化服務作為一個整體工程來抓，從服務語言、服務行為、服務制度、服務設施、服務環境和服務流程等各個方面全方位積極落實。第三，希望全體員工能進一步轉變觀念，增強主人翁意識，一方面開源節流，控制成本，倡導節約型醫院；另一方面大膽探索，提高全員營銷意識，實現醫院在新的一年經濟效益與社會效益的雙豐收。最后，希望各部門在鞏固已有成果的基礎上，凝聚團隊，強化協作，規范管理，提前謀劃好20—年的各項計劃。要繼續努力，進一步完整準確地落實各項戰略部署，認真總結經驗，發揮已有優勢，依靠全體員工的齊心協力，圓滿完成各項工作任務，實現質的飛躍，把醫院的整體水平推向一個更高的發展層次。各位同仁，再一次感謝所有人的支持、理解與合作。新的一年，讓我們更加振奮，勵精圖治，以全新的精神風貌和飽滿的工作熱情去迎接新的挑戰。最后，祝大家在新的一年里，身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意！謝謝大家！醫院個人年終總結12隨著時間的推移，20—年很快結束了。在20年的工作中，我們取得了更大的進步。我們醫院搬到了一個新的地方，醫院的發展有了質的飛躍。同時，我院護理部的工作也取得了良好的進展。這些都是我們不斷努力的成果！總結20年工作，年終總結20年工作：一、定期檢查評估，提高護理質量質量管理是醫院永恒的主題，定期檢查是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，重新規劃了各科室的護理臺帳，重新建立了切實可行的檢查考核規則。在月度重點檢查和季度一般檢查的基礎上，開展了隨機檢查和互檢，共檢查近200次，合格率在95%以上。在基礎管理和質量控制中，各科室護士長可以充分發揮質量控制領導小組成員的作用，并可以根據護理部的工作安排，在月底制定月度計劃、周安排、每日重點和總結。在基礎護理質量管理中，應嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保實施。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，詳細分析檢查中存在不足的原因，通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識和質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。在環節質量上，注重護理病歷書寫的及時性和規范性。病歷書寫規范，內涵質量較高，被評為優秀護理病歷。在安全管理和消毒隔離方面，嚴格控制內科1、內科、傳染科、骨科、外科、兒科、耳鼻喉科、急診科、輸液室、手術室、供應室。從一點一滴做起，年度安全標準、消毒隔離工作符合國家標準，無差錯、無事故。全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%。在應急藥品管理中，各科室搶救的藥品、器械可處于應急備用狀態，完好率達到100%。全年無差錯事故，通過各種渠道查出工作中的一些小過失。通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在萌芽狀態。提高護理質量。二是加強思想教育，營造“務實高效、團結奮進”的工作氛圍在思想教育形式上，要充分發揮各部門優秀護理人員的示范帶動作用，組織各部門不定期學習，增強員工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環節質量和終端質量的整體管理。一年來，涌現出一大批先進人物和典型事跡。__兩位老護士長可以用自己的實際行動和出色的工作感染和引導工作人員，努力工作幾十年，把病人當親人，用優質的護理服務，把滿意的答案交到人民手中?！恢鼻趭^敬業，在一個普通崗位上踐行著一個白衣天使的誓言，受到了患者的好評。在年輕的護士長中門診服務臺__主管工作嚴謹，服務態度強烈。他們給患者真誠的微笑，多次親自送患者去病房，幫助患者服藥，無數次測量血壓，為患者提供簡單的醫療程序。他們熱情周到的服務成為門診大廳最美的風景，為醫院窗口的形象服務樹立了典范。我們充分感受到護士的熱情服務，面對患者的.恐慌，他們用微笑，提供一流的護理服務來緩解；面對病人的各種狀況，他們用耐心去改造，他們對搶救危重病人的冷靜態度讓我們感動，欣尉O第三，以病人為中心，倡導人性化服務，加強護患溝通為了滿足醫療服務的需求，營造高水平的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，促進醫院的持續穩定發展，我院堅持以患者為中心，在尊重、理解和關愛患者的基礎上，為患者提供熱情周到的人性化服務，尊重患者的人格尊嚴，重視患者的個性和心理需求，在有限的程度上滿足患者的生理和心理需求，方便、快捷、熱情地為患者提供優質服務。倡導人性化服務，提升人性化服務理念，從客戶的特點和個性出發，開展護理服務，以尊重患者、服務患者、適應時代發展和現代生活需求為切入點，不斷完善服務措施。首先，責任護士要熱情接待患者，將患者送到床邊，積極向患者或家屬介紹病房環境、作息時間、規章制度和主治醫師，及時發放護患聯系卡，了解患者入院后的心理狀態和需求。其次說明特殊用藥和飲食的種類，以及各種檢查注意事項、手術目的、一般手術過程、臥位、置管注意事項和拔管時間，安慰和鼓勵患者，盡力解決其后顧之憂。醫院個人年終總結13歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。每年金桂飄香，便是年終總結時。作為一名護士，一名老護士，一名一直戰斗在臨床一線的老護士，我無愧于自己的良心，無愧于自己的職業操守，無愧于白衣天使的稱呼。任何一個醫術高明技藝精湛的醫務工作者，如果沒有一顆仁心，那他永遠也不可能成為一個真正優秀的醫者。醫者仁心。雖然我只是一個小小的普普通通的護士，但在我平凡的工作崗位上,我是用心對待我所能接觸的每一個病人！在我的字典里，永遠沒有貧富貴賤，沒有地方和部隊之分。我用心善待他們每一個人，窮盡我全部的熱情和所有的能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語，每一聲親切的問候，每一次精心的治療，每一個微笑，無不飽含我的心意。打個比方，例如輸液大廳的工作，看似單純，其實有很多學問。門診病人流動性、不確定性大，病種復雜多變，而且是醫院的窗口單位，這不僅對三查七對的要求甚為嚴格，而且對一針見血率也有很高的要求。并且在給病人輸液時，不同的抗生素有不同的排序，我們常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同，其他抗生素間隔時間長，必須分開輸，而左氧氟沙星則必須連在一塊輸，以保證其藥效。青霉素類、頭袍類抗生素必須現輸現配，過早配制會讓其失效，還容易引起過敏反應。在核對病人液體時，我們對所用藥物的劑量、濃度、用法、不良反應必須心中有數。如皮膚科的阿昔洛韋必須嚴格控制滴數，保障療效。對腹痛病人先輸解痙止痛的藥物，對發燒病人先給予退燒藥。輸液時，有意分散病人的注意力，減少疼痛。告之每個病人在輸液過程中的注意事項及所輸藥物的一些反應，讓病人有一定的心理準備。對老人、孩子、病情比較嚴重的病人盡早盡快進行治療，盡量安排他們在床上輸液，增加他們的舒適，緩解他們的緊張情緒，并重點觀察和巡視，及時向醫生匯報情況。還有許許多多，一點一滴，無不包含我對他們真心實意的付出，無不演繹我對他們任勞任怨的忙碌。做為急診科資歷最深年紀最大的老護士，去年，和比我年輕10歲、低年資護士一樣，我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老，得過且過。相反，我以自己豐富的護理閱歷和經驗，精湛過硬的護理技術，從無懈怠，踏踏實實兢兢業業認認真真做好自己的每一項工作，先重后輕，先急后緩，先老弱病殘后普通病人的進行搶救、治療、安排和分診。從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無論份內份外，都會主動去完成。積極協調配合醫生，努力營造良好的醫護關系，順利救治病人。這不僅讓醫生能有愉快的心情工作，更為防止醫療糾紛打下堅實的基礎做為急診科的一分子，作為一名老同志，我像一個大姐姐一樣，關心愛護團結同事，無論在生活上，還是在工作中，總給予力所能及的照顧和幫助。對每個人都呵護有加，從未打過任何人的小報告，和同事十分融洽友好。對所帶實習生，真正盡到了老師的職責。不僅毫無保留、耐心、嚴格教導她們各項護理技能，也十分注重培養她們對病人發自內心的愛。從不支使她們。在生活上也盡量多給她們一些照顧。護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的.熱情我的奉獻，過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂！人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務。只是在這樣的過程中，病人雖然比天大，但他們不是上帝！而我們的工作也不是單純的服務行業。護士同樣有她們的尊嚴！我們可以流汗可以流血，但我們不要流淚！我們卑微但決不卑賤！在上帝面前，我們每個人都是平等的！在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來！醫院個人年終總結14我自—月份參加工作至今已經一年了，在醫院、科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環境。在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：一、端正工作態度，熱情為患者服務作為一名醫生，為患者服務，既是責任，也是義務。我們醫院對于內陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意醫，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。二、認真負責地做好醫療工作，提高專業技術水平1、堅持業務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾病；同時不忘學習本專業研究的新成果，不斷汲取新的營養，鍛煉科研思維。2、堅持“精益求精，一絲不茍”的'原則，工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行，避免醫療事故及差錯的發生。在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力；嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當；作為一名新醫生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。三、嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力“院興我榮，院衰我恥”作為醫院的一員，建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高?？偨Y20__年，在醫院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。醫院個人年終總結15許多人都說我們醫護人員的心狠，其次又哪里是我們的心狠,作為醫護人員，我們每天都目睹著生存和死亡的交戰。因為我們醫護人員比常人更清晰的體會到生命的珍貴，并不是醫護人員無動于衷，而是因為我們明白，生存的價值體現在它無法永恒，死亡和生存同樣值得尊重，也正因為如此，人類才會生生不息。同時，在面對逝去的人，我們祝愿他：一路走好；面對生存的人，我們告誡他：不要再來了。所以，在各科室的學習中，我明白了作為一名合理的醫護人員與病人溝通的重要性，我們通過與病人及家屬交談，觀察病人的言行舉止，獲取病人入院后的第一資料，從而了解病人的‘病情發展的過稱。在病人入院后通過與病人交談，觀察病人的言行舉止，從而了解病人的病情，判斷出該套治療方案是否對病人有效，進而針對病人的病情對治療方案進行修改，同時通過交談也讓病人及家屬了解到所患疾病，解除病人焦慮不安的心理，讓他們擁有該疾病的初步知識，為以后的健康教育作準備，再有就是拉近了我們醫護人員與病人之間的距離，消除病人對環境改變的不安而不罰嚴重破壞了游戲規則，“榜樣的力量是無窮的，壞榜樣的危害也是無窮的”。解決執行差難題的五大方法清楚了執行力差的原因，解決的辦法也就變得明朗了，那就是要做到“目標明確、方法可行、流程合理、激勵到位、考核有效”。1、目標明確對于市場部來說，目標明確就是要落實指標。指標定的準確、能落實，是做預算、定政策、激勵考核的基礎，是市場管理中最重要的事。大多數醫院的年度指標也都分解到各個部門，但這還遠遠不夠，市場指標要想既準確又能落實必須層層分解，直到不能再分。使目標明確的另一個輔助手段是工作單制，工作單上明確描述工作內容、期望結果、完成時限、可用資源、負責人、主要協助人等，簽字生效。工作單在兩種情況下會發揮明顯的作用：一是跨部門協作時。由于各部門都有自己的重點工作和業務側重，所以各個部門對工作的理解很難一致，并且協作的工作容易被本部門的工作擠占而造成拖延。比如，市場部和生產部就包裝改進問題的合作中就可用到，包裝如何改動，尺寸、色值、字體、字號等等很多細節，如果單純電