----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精品word文檔值得下載值得擁有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------XXXX有限公司員工手冊為規范公司和員工的行為，維護公司和員工雙方的合法權益，根據《勞動法》、《勞動合同法》及其配套法規、規章的規定，結合本公司的實際情況，制度本規章制度：一、基本準則1、員工必須遵守中華人民共和國各項法律法規2、員工必須遵守本規章制度的各項規定3、在代表公司的各項活動中，員工必須維護公司榮譽和利益4、每位員工都應該在工作中積極進取、嚴于自律，不斷提升個人工作技能和技巧5、公司提倡互相信任的工作氣氛，員工之間應該相互尊敬關懷、相互信任6、員工應積極參與公司組織的各種有意義的活動二、日常工作準則1、員工不得挪用公款謀求個人利益或為他人謀求利益，違者將依法追究其刑事責任2、員工在對外業務往來活動中，不參加違反國家法律法規及社會功德的活動3、工作時間內員工應堅守崗位，須暫時離開座位時應與同事交代；離開公司外出，應向部門領導及行政部說明并填寫“外出登記表”，方可外出，否則視為曠工。4、維護清潔、整齊的辦公環境，提高工作效率。不在辦公區內高聲喧嘩、不隨地吐痰、不亂扔紙屑，不得在辦公區吸煙。5、上班時間使用電話應注意禮貌，語言簡明扼要。員工相互商討工作、接電話時應盡量低聲以免影響他人工作。不應長時間打私人電話。6、上班時應使用公司通訊工具QQ，不得使用私人QQ辦私事。7、遵守公司考勤制度，不遲到、不早退、不曠工。因各種原因造成的請假，員工應及時辦理相應請假手續。因特殊原因，暫時無法通知公司的，員工應事后及時補辦請假手續。8、維護公司良好聲譽、保護公司資產、保守公司機密是員工的基本職業道德，嚴禁為了個人利益損害公司利益。9、員工有義務保守公司的機密，務必妥善保管所持有的機密文件違者將追究法律責任。10、在接待來訪客人時，熱情大方、以禮相待。三、管理制度1、聘用1）堅持“公開平等、協商一致、競爭擇優、取其所長”的原則2）基本條件：a.思想品德良好，無刑事犯罪、吸毒等不良行為記錄；b.年齡在18周歲以上，國家法定退休年齡以下，符合公司及崗位聘用年齡要求；c.身體健康，常規體檢符合正常指標，具有完全民事行為能力，無嚴重傳染、精神或間歇性疾病以及其它不適合工作崗位的疾病或情形的2、入職手續：1)應聘者通過筆試、面試、資格審查，經確認合格后，聘用為本公司員工。2)公司對員工進行入職培訓，并在40日內簽訂勞動合同。3)經公司核準予以聘用者，應在接到通知后，按指定日期辦理入職手續，并提供以下入職資料：①居民身份證復印件（雙面復印）2份；②畢業證，學位證，職稱、職業資格證書（有職稱或職業資格者）復印件1份；③社保照相回執（有社保卡的不提供）；④一寸近期彩色登記照片3張；以上所涉及的證件需驗審原件留復印件，所有證件復印件均用A4紙復印。4)員工入職時必須填寫《員工信息登記表》。3、試用期管理1)按照公司要求，員工應在規定的時間內報到。2)新員工在試用期間，公司負責對聘用的員工進行必要的安全、工作流程、技能技巧的培訓及考核，培訓考核不合格的，予以辭退，試用少于七天的無需支付經濟補償及賠償金。3)在試用期間，如果新員工感到公司實際狀況、發展機會與預期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提前3天提出辭職書面申請，并按規定辦理離職手續；在試用期內，如果新員工的工作能力和工作表現經實踐和考核證實無法達到公司的崗位要求和錄用條件，公司可按公司要求終止試用并解除勞動合同。在試用期內，工作表現突出的員工，可向公司申請并提前填寫《轉正申請表》，由其所在部門考核并填寫意見后報送公司審核即可。4)新入職員工的試用期不少于一個月，具體由公司根據用人要求，依據《勞動合同法》相關規定進行約定，并在員工勞動合同中予以明確。轉正1)員工在試用期滿前一周時，由人力資源部發放轉正考核表，部門負責人和人力資源部會同總經辦對轉正員工進行考核評分，并填寫《員工轉正考核表》，由部門負責人擬訂轉正工資，總經辦審核，交由總經理批準同意后方可轉正。2)考核不合格者，公司予以終止勞動關系。5、離職管理1)離職流程a.員工提出離職必須辦理離職手續，并填寫《員工離職申請表》報送所在部門，辦理離職手續，試用期內應提前3天，試用期滿后應提前30天，未按規定天數提前申請離職的，不得發放工資。凡未辦理離職手續擅自離崗者，將按曠工處理，

達到規定天數的，視為嚴重違反公司規章制度，依法解除勞動合同。具體流程：b.員工向公司人力資源部門提交《員工離職申請表》，確認離職日期；c.員工辦理工作交接，交還公司和其所在部門的資料、工作牌、宿舍鑰匙、文件、工作設備、用品及其它公物，并填寫《員工離職交接單》；d.將《員工離職申請表》與《員工離職交接單》報領導審批后，交公司存檔2)離職人員應辦妥職務移交手續，若有借款未還、財產損失或移交不清者，從其工資中扣除相應費用，若工資不足扣款，且本人未作處理的，依法追償。根據《中華人民共和國勞動合同法》第三十九條規定，勞動者有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同：1)在試用期間被證明不符合錄用條件的；

2）嚴重違反公司規章制度的；3)嚴重失職，營私舞弊，給公司造成重大損害的；4)勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成本公司的工作任務造成嚴重影響，或者經公司提出，拒不改正的；5)以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意愿的情況下訂立或者變更勞動合同的，致使勞動合同無效的；四、考勤管理1、公司實行出勤指紋打卡制度，員工上下班必須指紋機打卡考勤（每天兩次），不得無故不打卡。根據不同崗位上班時間有：*公司客服部門上班時間為：（早班）上午8：00-下午16：00（晚班）下午16:00-24:00（執行每日二班輪流制度。注：客服需要提前做好交接工作）*其他部門上班為：上午9：00-12：00下午13：00-18：00（執行六天制辦公）2、員工應自覺遵守公司的各項，按時上、下班，做到不遲到、不早退、不曠工。嚴格遵守相關考勤紀律和各項規章制度。3、員工因公外出，須向直屬領導報告，并在外出登記表上填寫去向或今目標審批；遲到、早退、曠工1）工作時間開始5分鐘后到崗者，即為遲到2）未到下班時間而提前離崗者，即為早退3）遲到、早退累計三次者，未經準假而未到崗者，即為曠工其中遲到早退一分鐘扣發工資1元（注：按月計算）；曠工一次扣除三天工資，曠工三次，將視為自動離職。5、公假因參加社會活動、工作、業務需要或會議必須離開工作崗位者，經負責人批準，給予公假，工資照發事假1）員工請假至少于請假天數相等的天數前填寫《請假單》由部門負責人、相關領導批準同意后，交于行政專員備案；2）遇特殊緊急情況需請假者，應電話致電部門負責人，部門負責人有權根據公司工作安排做出是否準假決定，并代為填寫請假單，交于行政專員備案。

3）員工帶薪假或事假期間，如需延長假期必須提前至少1日向部門負責人申請批準代寫假條報備行政部，于事后補簽字及相關請假手續。未經公司批準，超出事前核準假期以外的一律視為曠工處理；4）事假期間不計薪，不享受全勤。7、考勤工作由行政負責，考勤員應有較強的責任心，堅持原則；8、每月考勤報表與考勤記錄在發工資前應進行仔細核對,核對無誤后方可計算工資；五、薪酬管理

1、薪酬的執行

根據國家和深圳市有關勞動政策法規、公司的薪酬福利制度等執行。

2、薪酬結構

由基本工資、崗位工資、保密工資、績效工資、業績提成（相關崗位）、學歷技能工資、全勤獎、餐費補貼等構成。

3、薪酬調整

員工工資等級的調整分轉正調薪、考核調薪、晉升加薪、崗位調整調薪等。4、工資發放時間

1）本公司執行次月發放上月工資的制度，每月20日為工資發放日，遇法定節假日提前至節日前發放，遇雙休日則推遲至最近的工作日發放。

2）離職員工的工資結算時間原則上與在崗人員保持一致。被辭退者，在離職時可以在15天之內一次領取上月和當月工資。

3）若員工嚴重違反勞動紀律、給公司造成經濟損失或惡劣影響者，或未正常辦理離職交接手續者，不符合上述規定，根據實際情況處理。

4）按照相關法律法規，公司有權從員工當月工資中扣除下列費用：

5）應繳納的個人所得稅；

a.社會保險費和住房公積金個人應承擔部分；

b.因員工個人原因給公司造成損失需賠償的部分；

c.依據考勤、考核結果應從工資中扣除的費用；

d.自愿參加公司員工愛心基金互助會的會費；e.員工向公司借的款項；

f.其它應由員工個人支付的費用。5、薪酬保密

1)公司各員工應養成不探詢他人薪酬的禮貌、不評論他人薪酬的風度；

2)公司各員工的薪酬除公司主辦核薪的人員和發薪的人員以及各部門負責人外，一律保密；

3)薪酬計算如有不明之處，向人力資源部薪酬專員查明處理，不得自行理論；人力資源部或財務部將在2個工作日內給予答復。員工自發放工資之日起5個工作日內未提出疑議的，視為對本人工資的確認。對員工工資核算有誤的，任何部門和個人不得在當月已審批通過的工資表中更改，一律從次月稅前工資中核算，多退少補。4)公司每月向員工提供一份工資明細單，員工可于發放工資后的一周內到財務部領取。六、保險管理

1、參保險種

1）勞動者與用人單位存在勞動關系，應在公司依法參加基本養老保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險、失業保險，凡不在公司繳交社保的，公司有權不予聘用或視為自動放棄社會保險，公司不承擔社保內任何責任。

2）根據公司特殊崗位要求，公司可代為特殊崗位員工參加人身意外險，人身意外保險由公司提出購買并承擔相關費用。七、假期規定1、請假與休假1）請病假需持有區級以上醫院開據的住院或病假證明，公司有權進行復核。

2）請事假必須有正當理由，并向其所在部門或公司提出書面申請。

3）休婚假、喪假、產假、看護假等假期必須提供相應的證明材料，具體天數按國家政策法規執行。

4）帶薪年休假由公司安排，也可由本人提出和公司批準。年休假也可沖抵事假。

5）請假、休假均需提出書面申請，由公司在考勤表上體現，請假、休假單轉交公司存檔。6）請假弄虛作假者一經發現一律以曠工論處，情節嚴重者視為嚴重違反規章制度，予以辭退；

7）假期內工資發放按相關法律法規執行。2、帶薪年休假：

1）累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。

2）有下列情形之一的，不享受當年的年休假：

a.請事假累計20天以上且公司按照規定不扣工資的；

b.累計工作滿1年不滿10年的，請病假累計2個月以上的；

c.累計工作滿10年不滿20年的，請病假累計3個月以上的；

d.累計工作滿20年以上的，請病假累計4個月以上的。八、日常安全

1、宿舍安全

1）確保“五關”（水、電、燃氣、門、窗）；有人敲門時，應先確定對方身份,若是陌生人不要輕易開門；遇到麻煩應及時向保安求助或直接報警；

2）注意防火、防盜，保持清潔、通風，節約水、電、燃氣，不得留宿外來人員；

3）證件存放至安全隱秘的地方，重要證件宜留復印件，記錄服務電話，若不小心丟失應立刻電話掛失；

4）女性員工夜間出行應提高警惕，盡量結伴同行，走燈光明亮且行人較多的街道，盡量不要與陌生人搭訕，穿著不要過于暴露，遇到危險高聲呼救。

2、外出安全常識1）隨身攜帶通訊工具，以便發生意外時可以與家人或公司管理人員取得聯系；2）遠離偏僻的街巷、黑暗的地下通道，不獨自到偏遠地帶玩耍或游泳；

3）遵守交通規則，乘車時保持警惕，防盜、防搶，通過正當渠道購買車票；

4）不接受陌生人的錢財、禮物、玩具、食品，不委托陌生人代為照看自己的行李物品。九、其他：1、本手冊經員工