2023/9/91宜意楓情

樣板店標準手冊宜意楓情品牌營銷中心2023/8/31宜意楓情

樣板店標準手冊宜意楓情品牌營2023/9/92目錄一、樣板店的功能二、樣板店選址標準1、城市規劃標準2、商圈特征3、交通運輸條件4、客流規律5、設店位置6、零售額預測7、競爭品牌氛圍三、外觀設計標準1、店面設計要素2、外觀標準3、出入口設計標準4、招牌（形象板）設計標準5、燈箱設計標準2023/8/32目錄一、樣板店的功能2023/9/93四、賣場空間設計標準1、面積要求2、功能區設計標準3、布局原則4、顧客流動線設計標準5、通道設計標準6、貨架布局設計標準五、環境規劃標準1、櫥窗設計標準2、廣告運用標準3、光環境設計標準4、色彩環境設計標準5、音樂環境設計標準6、氣味標準7、視頻氣氛烘托2023/8/33四、賣場空間設計標準2023/9/94七、店鋪設施標準1、貨架2、家具3、POS系統4、通訊系統5、空調設施6、安全設施7、保健醫療設施8、試衣間9、倉庫八、導購標準1、導購聘用標準2、導購形象標準3、導購素質標準4、導購能力標準5、導購知識標準六、展示設計標準1、貨品容量計劃標準2、陳列規則3、陳列道具4、裝飾品的運用九、店鋪管理標準2023/8/34七、店鋪設施標準八、導購標準六、展示設計標2023/9/95一、樣板店的功能：▼作為宜意楓情專賣店形象工程的標準模式。▼作為店鋪管理評估和形象推廣的參考條件。▼體現優質客戶服務功能。▼塑造顧客心中的品牌形象。▼有利于開發市場，拓展新客戶。2023/8/35一、樣板店的功能：▼作為宜意楓情專賣店形2023/9/96二、樣板店選址標準：1、城市規劃標準：

（1）必須設置于三年內不作大幅度的改建、遷移、征拆等經營性質或社區功能性改變的市政規劃或改造地域內。（2）地屬：交通、街道、市政、綠化、公共設施、住宅及其他建設項目的規劃是以上升發展趨勢的優質地點內。（3）必須避開來自市場以外因素，例如：避開在有地區保護主義、行業間壁壘、法律法規不完善等地區內開設樣板店。2023/8/36二、樣板店選址標準：1、城市規劃標準：2023/9/972、商圈特征：（1）位于市中心或重要的地段的可發展商圈內，具有各種商鋪林立，流動人口多、客流密集、繁華熱鬧的特點。其消費習慣具有快速、流行、娛樂、沖動購買及消費金額不低等特點。（2）商圈在當地的影響力可以輻射到整個城市，同時，商圈內需要具備：百貨公司、超市、步行街、專賣店、娛樂場所、食肆、酒店、寫字樓、銀行、公交設施等商業設施和市政設施。（3）以流動人口商圈和常住人口商圈融合為佳，主體顧客群年齡在18~28歲左右，廣泛顧客群體在16~38歲左右。2023/8/372、商圈特征：（1）位于市中心或重要的地段2023/9/983、交通運輸條件：（1）樣板店所在商業設施內，有足夠的停車場可以利用。（2）運輸方便，便于裝卸。（3）與公交車站或其他交通設施的步行距離在10分中以內。（4）交通管理正常，不存在單行線、封閉互欄等限制人流、車流流通的管理。2023/8/383、交通運輸條件：（1）樣板店所在商業設施2023/9/994、客流規律：（1）位于一級商圈內，客群流動大。（2）顧客密度大，占顧客銷售額的50%~70%。（3）以自身客流（熟客、專程購買家具）和分享客流（由鄰近店鋪帶來，以購買互補性家具）為主體客流。5、設店位置：（1）交通、路面、通道等狀況良好。（2）與周遍的建筑環境或店鋪環境相融洽。（3）客流密集、能見度高。（4）顧客進出方便。6、零售額預測：（全年零售額為平均）（1）一級城市：12萬~15萬/月以上（2）二級城市：8萬~12萬元/月以上2023/8/394、客流規律：（1）位于一級商圈內，客群流2023/9/9107、競爭品牌氛圍：（1）位于競爭型的板木結合、現代實木區域為佳，但在品牌風格上要產生錯位互補。樣板店所位于的區域內，下述提示品牌不能少于其中5個。（2）競爭對手（風格近似的品牌）：迪諾雅、華源軒、A家、宜木構思、愛蒂思、華偉，名博士，致木。（3）宜意楓情品牌競爭品牌（分享客流的品牌）：童話森林、柏森、俞木匠、唐人街2023/8/3107、競爭品牌氛圍：（1）位于競爭型的板木2023/9/911三、外觀設計標準：

1、店面設計要素：（1）店面設計：設計別致、形象突出、風格明顯、富有個性。（2）招牌設計：醒目、光亮度夠。（3）隔斷設計：背景新穎、造型別致、油漆墻紙搭配合理、展現流行趨勢、體現生活情趣。2023/8/311三、外觀設計標準：1、店面設計2023/9/9122、外觀標準：（1）以封閉型為佳，有獨立櫥窗展示。（2）店鋪入口適中，無遮擋物，顧客能清晰看清店內。3、出入口設計標準：（1）出入口不能少于2米。（2）出入口設計依據行人的流動路線。門口方向應開在行人較多，路徑最通暢、最吸引人的地方。（3）出入口要能清楚地看到店鋪的內部，陳列要有強烈的吸引力，以便引起顧客的購買欲望。（4）方便顧客的進入，排除店鋪門前一切會影響顧客進入的物品。（5）有玻璃門店鋪應盡量把門打開，門檻應于地面高度持平。2023/8/3122、外觀標準：（1）以封閉型為佳，有獨立2023/9/9134、招牌（形象板）設計標準：（1）簡潔、清晰，易于辨認和記憶。（按招形象企劃要求）（2）設置于店鋪入口或實墻面等重要的位置。（3）店面招牌（形象板）高度在3米左右為佳。（4）外打燈光光亮，日/夜間在較遠的地方也能看見。（4）清潔無污染和灰塵。5、燈箱設計標準：（1）簡潔、清晰，易于辨認和記憶。（按招形象企劃要求）（2）保證足夠的光源，燈光設備正常，在10米范圍內能清晰看見。（3）清潔無污染和灰塵。2023/8/3134、招牌（形象板）設計標準：（1）簡潔、2023/9/914四、賣場空間設計標準：

1、面積要求：（實用面積）（1）一級和省會城市：專賣店不少于200平方米。（2）其他城市：專賣店不少于150平方米。

2、功能區設計標準：（1）樣板店內各功能區設計的項目包括：賣場陳列區、促銷區域、試衣間、收款臺、整理臺、倉庫、顧客休息區等。（2）除賣場陳列區和促銷區域是按照商品的狀態進行自然分割外，其他功能區域為固定分區。2023/8/314四、賣場空間設計標準：1、面積要求2023/9/9153、布局原則：（1）合理分布商品，應把商品布置得琳瑯滿目，豐富，引起購買欲望。（2）方便顧客挑選，按照商品的風格和特點區分好陳列的位置。連帶性的商品種類要鄰近設置，互相銜接，給顧客提供購買與選擇商品的便利條件。（3）有色彩和深顏色的商品，主推商品盡量陳列在光線充足的地方，以便顧客鑒別色澤。（4）賣場布局時應給顧客留出足夠的活動空間。（5）根據店鋪的面積、季節的變化和交易的規律，通過合理布局店鋪區域位置，能使顧客平均分散在店鋪內，避免忙閑不均的現象。（6）平日新貨上市，或者每隔1個月天應適當調整賣場布局，以保持顧客的新鮮感。2023/8/3153、布局原則：2023/9/9164、顧客流動線設計標準：（1）根據店鋪營銷的目標和商品的布局及陳列安排顧客的流動路線。（2）觀察顧客主要入店方向，并參考中國人左上右下的瀏覽習慣。（3）流動路線應開放通暢，使顧客輕松行走。（4）引導顧客按設計的自然走向，步入賣場的每一個角落，能接觸盡可能多的商品，消滅死角和盲點。（5）通道設計既要“長”得留住顧客，又要“短”得一目了然。（6）延顧客流動的路線應提高商品的存在感，使店內的商品最大程度變得目之可及，伸手可得。（7）明亮整潔，合理利用和安排有效空間內的燈光、擺設、色彩，使之相互配合。2023/8/3164、顧客流動線設計標準：（1）根據店鋪營2023/9/9175、通道設計標準：（1）主通道：用于連接不同的購物區，通道應寬敞，能容許2

個人并肩通過。其寬度應保持在1.8~2.5米左右。主通道方向一般呈有規律的直線型、方型或S型。（2）輔通道：用于連接購物區不同商品項目區，能容許2人側身同時通過，寬度應在1.2~1.8米左右。（3）通道的設置應以顧客慣常行走的路線來設計。2023/8/3175、通道設計標準：（1）主通道：用于連接2023/9/9186、產品布局設計標準：（1）結合所在區域小區戶型圖設計，三房兩廳、兩房兩廳。（2）入門口盡量設計大氣上檔次的客廳，旁邊擺放溫馨的餐廳。（3）進店左右兩邊擺放臥房或者書房，餐廳。（4）客廳背景和臥房背景盡量和戶型圖接軌，以便于產品銷售。（5）（專賣店）布局可結合“格子形式”和“島嶼形式”所綜合的“自由流動式”擺放方式，布局十分靈活，便于激發顧客的購買欲望和自由游覽。2023/8/3186、產品布局設計標準：（1）結合所在區域2023/9/919五、環境規劃標準：1、隔斷背景設計標準：（1）按照櫥窗的組合元素進行櫥窗設計：▼

元素統一：采用的主題是運用同一個系列的同一個主題內容。▼主題統一：窗格、鏤空的造型符合生活需要，能很好的和家具相搭配。

2023/8/319五、環境規劃標準：1、隔斷背景設計標準：2023/9/920▼

顏色：主色不能太多（造成混亂），也不能太少（不夠精彩和吸引），應采用2~３個顏色為佳。▼

配置：采用如何的裝置去配合展現家具的主題風格。2023/8/320▼顏色：主色不能太多（造成混亂），也不2023/9/921（2）配備良好的照明設施，保證有足夠的光源。（3）櫥窗玻璃高度約在2000~2400左右，寬度約在1500~2500左右，深度在500左右。（4）保持整潔干凈，無阻擋視線的物品存在。（5）（必要情況下）安裝防曬、防風和防結冰的裝置。（6）配備適當的的陳列道具，例如：背幕（背板）、材料展示臺、小型支架等等。2023/8/321（2）配備良好的照明設施，保證有足夠的光2023/9/9222、廣告運用標準：▼室內、室外店面廣告數量充足，直觀，展示面廣。▼廣告版面簡練醒目，生動宜懂，幫助顧客認識品牌、了解商品和銷售政策。▼設計突出重點，具有說服力，使顧客容易接受，并喚起潛在購買意識。▼重視各種廣告設施和產品陳列的廣告效應，能夠配合季節促銷需要。▼強調現場效果，與宜意楓情品牌特點相吻合，并能成為一種專有標志。2023/8/3222、廣告運用標準：▼室內、室外店面廣告2023/9/9233、光環境設計標準：（1）店內燈光需柔和明亮，達到消除陳列商品的陰影，展現商品的魅力。（2）強度高的燈光不可直接或長久性照射在商品上，同時，光亮程度或照射角度不刺眼。（3）各類燈光設計標準基本燈光：▼

保證店面和店內大環境的照明，包括櫥窗的基本燈光、店內的通道、墻面、頂棚、樓梯、指示燈的基本燈光。▼基本燈光要求明亮，照明度要達到700LX，可選用PHILIPS的暖光日光燈。出入口、主通道以及賣場最里面等幾個關鍵的地方，照明應達到1000LX以上。▼燈光在天花板上的排列走向應與產品組合保持一致，有個自然的走向，這樣才能大范圍地照亮商品，消除陰影。2023/8/3233、光環境設計標準：（1）店內燈光需柔和2023/9/924二級燈光（特殊照明）：▼多采用聚光燈、探照燈等照明設施。二級燈光安裝在天花，吊頂的上方和附近，主要用于表現商品的特質，加強照明，方便顧客對商品的選擇和比較。▼二級燈光應照射在商品重點的部分，店鋪人員應經常檢查二級燈光照射的角度并及時進行正確的調整。氣氛燈光：▼通常安裝在櫥窗的前下方或用作背景、店內裝飾物的照明，或者安置在起烘托作用的墻面上。▼氣氛照明應經常檢查光亮度和射程距離及渲染效果。（3）各類照明設施應清潔無灰塵沾染，以免影響燈光的照射效果。（4）燈光的調整需照顧到顧客的適應度，不可產生強烈刺眼的光線。（5）家具表層，皮革、涂層、含絲/毛等商品受強光照射時間長時會造成變色，因此，店鋪人員需經常調整特殊照明的方位以及適當更換商品展示。2023/8/324二級燈光（特殊照明）：2023/9/9254、色彩環境設計標準：（1）以琥珀色作為主推色系，。色彩環境設計標準主要體現在店面裝修色彩運用（以企劃部提供之CI、SI方案為標準）和商品陳列表現為主（參考企劃部的陳列指引手冊）。（2）需注意賣場空間的情況，合理利用色彩的：遠近感、收縮與擴張感、輕重感、色彩性格等特征，來改變顧客的視覺印象，給予舒展開闊的良好感覺。（3）商品與色彩組合，樣板店的陳列中，色塊的運用應與裝修環境的用色相協調，同時，要注意主色、配色、亮點色之間的關系，其比例通常為60%：

30%：10%。這樣，既能突出系列的主體形象，又可以加強色彩的吸引力，刺激顧客的購買欲望。（4）需根據季節變化和氣候調整色彩氛圍，以及無色系與有色系的比例。（5）需根據不同的銷售時段，以及節假日調整色彩的附加裝飾，以及無色系與有色系的比例。（6）需根據顧客的消費習慣調整色彩氛圍，以及無色系與有色系的比例。2023/8/3254、色彩環境設計標準：（1）以琥珀色作為2023/9/9265、音樂環境設計標準：（1）背景音樂應結合宜意楓情的摩登時尚的風格，選用有節奏感、最新的美國風格音樂播放，播放節奏應快慢適宜。（播放曲目以企劃部提供之音樂為標準）（2）背景音樂的音量高低控制在既不能影響顧客與營業員的銷售溝通，又不能被店內外的噪音淹沒。（3）音樂播放需聲音分布均勻，適時有度，快慢間隔，以免給顧客過于嘈雜的感覺，產生不適和注意力分散的后果。（4）音響設施配置：DVD播放機一臺、環回立體聲音箱一對。（5）音響設施應經常進行維護和清潔工作，以保證使用壽命。2023/8/3265、音樂環境設計標準：（1）背景音樂應結2023/9/9276、氣味標準：（1）店鋪要有良好的通風設計。（2）店鋪需安裝抽風扇等空氣過濾設施。（3）適當采用芳香氣味。氣味標準：春夏季：“海洋”氣味；秋冬季：“森林”氣味。（4）店鋪內所釋放的芳香氣味要與顧客的嗅覺限度相適應。（5）庫存產品需經常檢查，以防發出變霉的氣味。（6）家具里面要經常進行清潔，以防發出不良氣味。（7）賣場內各功能區的垃圾雜物應每天進行清倒，防止產生變質霉臭氣味的產生。（8）營業場所內嚴禁進食，保持店面形象同時，也讓店鋪氣味更加純凈。（9）店鋪員工嚴禁使用濃烈的、或氣味與本店氣味不相融的香水，以免影響店鋪氣味。2023/8/3276、氣味標準：（1）店鋪要有良好的通風設2023/9/9287、視頻氣氛烘托：（1）為烘托店鋪時尚的氣氛，樣板店可采用視頻設施，播放與宜意楓情

風格相吻合的影碟。（影碟以企劃部提供之內容為標準）（2）視頻設施標準是：液晶電視機。（3）視頻設施的播放畫面應可與背景音樂的節奏吻合。在音量方面，以背景音樂為突出。（4）視頻播放時段：10：00~13：00、14：00~16：00、19：00~21：00，或視具體情況進行播放調整。但人流旺的時間段必要有視頻氣氛烘托。（5）視頻設施應經常進行維護和清潔工作，以保證使用壽命。2023/8/3287、視頻氣氛烘托：（1）為烘托店鋪時尚的2023/9/9293、陳列道具：

（具體請參考企劃部陳列指引手冊）（1）吊架：類型有：入墻貨架、T型貨架、雙面天線架等貨架。吊架主要陳列展示服裝類商品，需做到排滿視線、突出重點商品和重點色彩的效果。（2）支架：主要展示包類、帽子、圍巾等配飾商品。需做到穩定、簡潔的效果。（3）人體模特：用于展示配套的服飾商品，需做到搭配組合、展示重點、表現服裝的氣氛和主題。（4）衣架：用于吊掛服裝。需做到吊掛方式自然垂直、不損傷衣物的效果。（5）配飾貨架：用于放置包、帽子、鞋等配飾商品。需做到組合生動，簡練整潔的效果。配飾貨架須采用二級燈光照明，以展示良好的氣氛。（6）陳列板：用于放置包、鞋等配飾商品及座式POP等宣傳品。需做到簡練整潔，一目了然的效果。（7）展示臺：用于放置提示類形象商品。需做到搭配生動，豐富吸引的效果。減價期間，展示臺可做疊裝堆頭陳列效果，以引起顧客的購買欲望。（8）所有陳列道具均需整潔、干凈、無破損。（9）所有陳列道具的使用均需按要求使用，并保持陳列效果美觀得體、有現代感、以及商品豐滿整齊。2023/8/3293、陳列道具：（具體請參考企劃部陳列指2023/9/9304、裝飾品的運用：（具體請參考企劃部飾品陳列指引）（1）裝飾品在店中的運用，可以起到引人注目，氣氛的作用。因此需做到畫龍點睛的效果，避免繁雜、凌亂。（2）樣板店日常的裝飾品可采用植物、石頭、插花等天然飾品或其他工藝品。（3）節日期間，可根據公司要求選用圣誕樹、彩帶、風鈴等裝飾品。節日過后，應及時清除節日布置。（4）裝飾品布置應經常清潔，屬生鮮動植物類的裝飾品須每天換水，以免枯黃死亡。2023/8/3304、裝飾品的運用：（具體請參考企劃部飾品2023/9/9314、通訊系統：主要有電話、傳真機、網線等組成，需保障設備狀況良好、系統運作常。設備需定期進行維護及清潔。5、空調設施：主要為柜式空調或分體空調，需保障設施狀況良好、運作正常。設施需定期進行維護及清潔。6、安全設施：主要為滅火、防漏電、防盜、防搶等設施，需保障設施狀況良好、運作正常。設施需定期進行維護及清潔。7、保健醫療設施：樣板店需設置簡單的保健箱，常用品有：萬花油、驅風油、碘酒、止血貼、棉花棒等藥品（服用成藥除外），以備員工或顧客的應急之需。8、倉庫：需保持通風干爽，整潔衛生，避免由于潮濕和雜亂骯臟引起蟲鼠滋生。商品必須分類整理擺放，便于管理和容易查找。倉庫通道通暢無障礙物品，電燈、電線、電閘等用電設施保障安全，同時放置防火、防霉設施。非經本店人員允許，閑雜人員嚴禁進入倉庫。2023/8/3314、通訊系統：主要有電話、傳真機、網線等2023/9/932八、導購標準：1、聘用標準：（具體參考人事行政部導購招聘標準）（1）工作經驗：店員需1年以上行業銷售工作經驗。店長需3年以上行業銷售工作經驗，其中1年以上本職位工作經驗。（2）教育程度：高中或以上學歷。（3）特定專長：善于溝通，表達能力強。（4）對所應聘職位的適應性：適應能力較強，店員具有良好的推銷技巧，店長需具備數據分析能力，有電腦技術者優先考慮。（5）個性、智力與理解力：個性開朗，頭腦靈活，有良好的傾聽、理解、對答能力。（6）外表與身體狀況：形象時尚大方，身體健康，無不良嗜好。（7）個人操守與品德：誠實正直、心態積極、責任心強，具有良好的團隊精神。2023/8/332八、導購標準：1、聘用標準：（具體參考人2023/9/9332、導購形象標準：（具體參考導購形象手冊）（1）相貌：相貌端正，時尚大方。（2）發型：符合潮流趨勢，新潮但不古怪。（3）妝容：時尚個性，新潮但不古怪。（4）身高：女性：1.6~1.7米之間；男性：1.7~1.8米之間。（5）體型：女性：S碼≤M碼≥L碼；男性：46碼≤48碼≥50碼（6）年齡：20~28歲之間，技能優越者年齡界限可稍放寬。2023/8/3332、導購形象標準：（具體參考導購形象手冊2023/9/9343、導購素質標準：（1）商業素質：具備基本的市場營銷概念和商業意識。A、敏銳的商業洞察力：

對于商業信息的捕捉。對于服務對象的直觀反應。商品比較力。相關銷售環境了解。B、職業道德與服務品質：敬業負責，嚴格把關。誠實守信的品德。堅持原則，不隨意泄露店鋪內部經營信息。C、自身業務素質：充滿激情與活力。頭腦清楚，辦事認真。善于與人溝通、交往。踏實謙遜，勇于創新。持久耐性，適應力強。有進取心，求知欲。2023/8/3343、導購素質標準：（1）商業素質：具備基2023/9/935

（2）心理素質：能夠積極、樂觀地面對工作。自信。堅強，勇敢地面對現實。打破低谷，調整心態，克服羞怯心理。寬容平和的心態。正確的榮譽觀。良好的審美情操。（3）身體素質：擁有健康的身體，充沛的精力、靈活的頭腦與持久的耐力。2023/8/3352023/9/9364、導購技能標準：

（1）待人接物能力協調人際關系拉近與顧客的距離（2）應變能力處理緊急突發事件設施故障與意外事故面對顧客投訴（3）表達能力要用帶有感情色彩的語句打動顧客。給予顧客購買的理由。多用請求式、肯定句、先貶后褒、不斷推進的方法，措詞巧妙。2023/8/3364、導購技能標準：（1）待人接物能力2023/9/937（3）店鋪運作知識A、進、銷、存、調、發、退、盤的基本知識。B、店鋪必要管理規范和基本運作：規范與制度、考勤安排、售前、售中、售后服務流程、商品變價管理、促銷管理、銷售技巧、貨品耗損處理、對店鋪發展歷史、發展目標、近期任務等等的認識。

（4）其他相關產品知識品牌知識。競爭產品。產品歷史。流行趨勢。形象設計。生活小知識。2023/8/337（3）店鋪運作知識2023/9/938九、店鋪管理標準：詳見《門店管理手冊》《店鋪人員管理守則》《店鋪營運流程指引》《優質客戶服務手冊》2023/8/338九、店鋪管理標準：詳見《門店管理手冊》全策劃文案模板一、目標市場定位策劃方案二、新產品上市推廣策劃方案三、促銷策劃方案四、快速消費品促銷方案五、廣告策劃方案六、營業推廣方案七、渠道策劃策劃方案八、營銷策劃書的一般格式九、創業項目營銷策劃書的編制格式十、活動策劃方案十一、會展策劃方案十二、公關策劃方案十三、品牌策劃方案十四、企業形象策劃方案十五、開業典禮策劃方案十六、某某房地產活動策劃方案全策劃文案模板一、目標市場定位策劃方案目錄前言簡述策劃的背景、目的、方案主要內容正文中第一部分內容：市場分析1、企業的宏觀環境以及行業分析；2、消費者對產品偏好分析；3、競爭產品分析畢業設計策劃方案的特別說明：1、（范文詳見群共享：市場調研報告WROD文檔）2、除市場調研報告外，其余策劃方案正文第一部分均為市場分析。目錄前言簡述策劃的背景、目的、方案主要內容正文中1、企業的宏1、封面

封面須作規范的設計，標明：目標市場定位項目的名稱、策劃人姓名、所屬單位、設計日期。3、目錄

通過目錄可以讓人們對設計報告有個大概的了解，目錄中應包括各章的名稱。2、前言 簡述策劃的背景、目的、方案主要內容4、正文

正文部分是策劃書的核心，應闡明目標市場定位策劃的背景、目的和要求。主要包括市場分析（宏觀環境分析、微觀環境分析）、企業機會與問題分析、市場細分、目標市場選擇、市場定位等內容。5、附件

策劃案中的調查表及需要附加說明的資料都可以作為附件，閱讀和操作起來方便。(市場調研報告）一、目標市場定位策劃方案1、封面一、目標市場定位策劃方案卷容格式文字編排工整清楚、格式符合要求二、新產品上市推廣策劃方案文字表達流暢、條理清楚、邏輯性較強具體內容封面完整要素完整（策劃名稱、策劃者、策劃）目錄排列有序（1分）、一目了然（1分）（排列至一、（一）兩級即可）前言簡述策劃的背景、目的、方案主要內容市場分析市場分析包括企業的宏觀環境以及行業分析（4分）、消費者對產品偏好分析（4分）、競爭產品分析（4分），市場分析比較透徹、基本到位，能從分析中獲得新產品上市的競爭狀況（2分）新品分析對新產品特點描述詳細，新產品核心利益點分析較為準確；新品SWOT新產品優勢（2分）、劣勢（2分），機會點（2分）、威脅點（2分）分析較為準確產品定位產品市場定位基本符合市場實際情況、定位具有競爭力；推廣目標有營銷目標（2分），目標明確、具體、具有可行性（3分）推廣策略廣告語、廣告主題（10分）等設計，公關活動宣傳活動安排（5分），其他促銷活動（10分）、媒介選擇（5分）（要求：3條以上廣告語、2個以上公關宣傳活動、2個以上終端促銷活動、3種以上的媒介安排，少1個扣2分）經費預算有預算與分配表（2分）費用預算合理，可行（3分）效果評估有效果評估（1分），效果評估合理，符合企業要求（1分）創新方面方案有一定新意，見解獨到卷容格式文字編排工整清楚、格式符合要求二、文字表達流暢、條理三、促銷策劃方案一、封面：1、策劃方案名稱：要求清楚、明確、具體2、策劃者資料介紹：姓名、單位、職務等3、完成方案的時間：年、月、日二、概要提示：策劃方案要點與預期效果（可選擇）三、目錄（注意頁碼）四、前言主要思路與內容：策劃任務的由來，為什么要策劃？簡述策劃背景策劃目標策劃指導思想與策劃思路三、促銷策劃方案五、正文（一）市場分析1、行業分析（1）競爭強度（2）促銷方式（3）促銷手段（4）競爭對手的促銷策略及促銷方案2、市場分析：同品類產品、價格、促銷方式、產品的市場經營狀況（二）目標顧客分析1、目標顧客特征與消費行為分析2、目標顧客對本產品刺激的敏感點、顧客興趣3、目標顧客獲取本產品的相關信息途徑五、正文（三）產品分析1、賣點（比較優勢）、訴求點2、產品市場生命周期（產品所處的銷售階段）3、其他相關因素（四）企業資源分析重點在企業的資金狀況、營業能力等方面資源情況（五）促銷目標確定1、確定促銷活動主題（1）開展活動的目的是什么？（2）要促銷什么？產品？品牌？（3）要處理庫存？還是提升銷量？（4）是打擊競爭對手？（5）是新品上市？還是提升品牌知名度及美譽度？2、針對促銷重點，制定促銷目標（1）銷量是多少？（2）品牌知名度提升多少？（3）其他具體目標？（三）產品分析六、設計促銷傳播信息（促銷活動方案的核心部分）力求創新，使活動更具震憾力，排他性分析確定以下內容：1、促銷內容----顧客對什么感興趣（敏感點）2、準確、鮮明地描述促銷主題3、確定實現主題的手段藝術化地表現出主題，淡化商業目的，使活動更接近于消費者七、選擇促銷方式（工具）考慮活動的目標、競爭條件和環境、促銷費用預算和分配八、選擇促銷時機根據目標顧客消費習慣、對手情況、市場變化或制造適當理由確定促銷時機六、設計促銷傳播信息（促銷活動方案的核心部分）九、制定促銷方案方案細節安排:促銷活動宣傳口號或廣告詞促銷活動時間、地點促銷活動內容執行促銷活動內容促銷進度（負責、安排）將所有促銷工作進行日歷安排，落實到人列表詳細說明方案所需要資金、人力投入、組織構建、進度安排促銷活動準備物資清單相關制度、文件、表格等十、方案的效果預測與促銷經費預算1、要說明根據資料情報預測策劃方案實施的預期量化效果2、促銷活動總費用及其分配九、制定促銷方案十一、促銷活動效果評價方案主要依據：企業與消費者溝通的效果重要宗旨：通過設計消費者對促銷信息的知曉程度或購買行為來確定促銷效果目的：調整促銷手段十二、促銷活動注意事項等內容提出預防措施，制定應急預案，做到有備無患十三、方案參考的資料-----增加方案的可信度、可行性列出制定策劃方案所參考的文獻、資料---------促銷方案編寫要盡可能周全、詳細、具體，越詳細具體越便于操作實施。十一、促銷活動效果評價方案

四、快速消費品促銷方案（請設計至少三個方案）如方案一：

一、活動時間：二、活動地點：三、活動訴求：四、活動內容描述：1.通過來拉動產品的銷量，使消費者建立良好的消費習慣。2.

活動形式：3.禮品采用消費者最實用獎品，使消費者真正的得到實惠，具體的禮品制度為：產品名稱

數量

禮品費用預算：項目

數量

單價

費用四、快速消費品促銷方案（請設計至少三個方案）五、廣告策劃方案一、目錄二、前言：在廣告策劃書的前言中，應詳細說明廣告策劃的任務和目標，必要時還應說明廣告主的營銷戰略。三、正文部分：1、市場分析：企業經營情況分析、產品分析、市場分析、消費者研究。2、廣告戰略：廣告的目標、廣告的對象、廣告地區、廣告主題創意及表現策略、廣告的媒介策略3、媒介計劃4、廣告預算及分配5、廣告效果預測四、附錄五、廣告策劃方案六、營業推廣方案一、活動目的二、激勵規模三、激勵對象四、活動主題五、送達方式六、活動時機七、廣告配合八、促銷活動安排九、費用預算十、意外防范十一、效果預估六、營業推廣方案1、封面封面須作規范的設計，標明：渠道策劃項目的名稱、策劃人姓名、所屬單位、策劃日期2、目錄通過目錄可以讓人們對設計報告有個大概的了解，目錄中應包括各章的名稱，如果策劃書的內容多的話，還需標上各節次名稱。3、前言4、正文正文部分是策劃書的核心，也是進行本次實訓活動的一個根本任務。在正文中應提出渠道方案設計的市場環境情況和企業優劣勢狀況、各類渠道選擇方案的具體內容和要求、渠道選擇方案的實施安排。5、附件策劃案中如有很具體的方案、較大的表格及需要附加說明的資料都可以作為附件，閱讀和操作起來方便。七、渠道策劃策劃方案1、封面七、渠道策劃策劃方案53封面策劃書名稱策劃者的姓名、工作單位、職務。策劃書完成時間目錄前言簡要交待接受營銷策劃委托的情況進行營銷策劃的原因營銷過程的概略介紹和策劃實施后將要達到的理想狀態正文策劃的目標SWOT分析營銷戰略和具體營銷方案預算表與進度表（體現時間進度）附件參考的文獻資料其他注意事項八、營銷策劃書的一般格式53封策劃書名稱目錄前簡要交待接受營銷策劃委托的情況正策劃九、創業項目營銷策劃書的編制格式策劃書封面

1、策劃書的名稱；

2、策劃機構或策劃人的名稱；

3、策劃完成日期及本策劃適用時間段；

4、保密等級。目錄和前言策劃書的正文（一）策劃目的（前言）（二）分析當前的營銷環境狀況

1、宏觀環境分析

2、行業分析

3、競爭分析

4、企業自身及營銷情況分析

5、消費者分析（三）SWOT分析

優勢、劣勢、機會、威脅（四）投資損益分析

成本、收益、風險分析

(選址分析）（五）企業戰略目標（六）營銷戰略

1、營銷宗旨：

2、目標市場細分及選擇

3、市場定位

(七）營銷組合策略

1、產品策略：

產品定位。產品質量功能方案。產品品牌。產品包裝。產品服務

2、價格策略

3、渠道策略

4、促銷策略（八）營銷執行（九）附錄九、創業項目營銷策劃書的編制格式策劃書封面（四）投資損益分析十、活動策劃方案一、策劃書名稱盡可能具體的寫出策劃名稱，如“×年×月×日工商管理學院×活動策劃書”，置于頁面中央。二、活動背景：這部分內容應根據策劃書的特點在以下項目中選取內容重點闡述；具體項目有：基本情況簡介、主要執行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會影響、以及相關目的動機。其次應說明問題的環境特征，主要考慮環境的內在優勢、弱點、機會及威脅等因素，對其作好全面的分析(SWOT分析)，將內容重點放在環境分析的各項因素上，對過去現在的情況進行詳細的描述，并通過對情況的預測制定計劃。如環境不明，則應該通過調查研究等方式進行分析加以補充。三、活動目的及意義：活動的目的、意義應用簡潔明了的語言將目的要點表述清楚；在陳述目的要點時，該活動的核心構成或策劃的獨到之處及由此產生的意義都應該明確寫出。四、活動名稱：根據活動的具體內容影響及意義擬定能夠全面概括活動的名稱。五、活動目標：此部分需明示要實現的目標及重點（目標選擇需要滿足重要性、可行性、時效性）。十、活動策劃方案一、策劃書名稱盡可能具體的寫出策劃名稱，如“六、活動開展：

作為策劃的正文部分，表現方式要簡潔明了，使人容易理解。在此部分中，不僅僅局限于用文字表述，也可適當加入統計圖表等；對策劃的各工作項目，應按照時間的先后順序排列，繪制實施時間表有助于方案核查。另外，人員的組織配置、活動對象、相應權責及時間地點也應在這部分加以說明，執行的應變程序也應該在這部分加以考慮。七、經費預算：活動的各項費用在根據實際情況進行具體、周密的計算后，用清晰明了的形式列出。八、活動中應注意的問題及細節：內外環境的變化，不可避免的會給方案的執行帶來一些不確定性因素，因此，當環境變化時是否有應變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大等也應在策劃中加以說明。九、活動負責人及主要參與者：注明組織者、參與者姓名、單位（如果是小組策劃應注明小組名稱、負責人）。六、活動開展：作為策劃的正文部分，表現方式要簡潔明十一、會展策劃方案封面目錄前言（參展商品的確定，信息描述）一、會展主題二、會展目的三、會展時間四、會展地點五、參展人員六、參展安排七、參展預算八、注意事項十一、會展策劃方案公關策劃書寫作格式一、目錄二、前言三、正文主要包括以下主要項目：

（一）背景分析

1、宏觀環境分析

2、企業形象和企業產品形象

3、競爭者和消費者分析

4、競爭對手的公關情況

（二）公關目標和針對目標群

1、公關目標：樹立組織良好形象，具有四大要素:傳播信息，聯絡感情，改變態度，引起行為。十二、公關策劃書公關策劃書寫作格式十二、公關策劃書

2、公關目標群：根據公關目標選擇目標群，包括消費大眾、公司員工、經銷商、供應商、傳播媒介等?；蚍譃椋褐饕绊懻?、次要影響者、再次影響者。

（三）公關溝通的媒介

1、大眾傳播媒介：電視、網絡、報紙、廣播等。

2、企業傳播媒介：企業刊物、企業宣傳片等

3、其他傳播媒介：口頭傳播媒介如：演講、電話等；書面媒介如：海報、宣傳單、信函等。

（四）公關活動方式

1、針對消費者的活動方式組織各種消費團體到企業參觀；通過大眾傳播媒介介紹企業的經營理念、管理風格；出版公司刊物介紹企業情況；改善服務品質；成立基金會等。任務五、常用策劃書的撰寫—公關策劃書2、公關目標群：根據公關目標選擇目標群，包括消費大眾

2、針對公司員工活動方式

3、針對經銷商活動方式

4、針對供應商活動方式

5、針對傳播媒介活動方式

（五）公關活動實施

1、公關活動實施時間、地點、參與人員

2、公關活動步驟和流程

3、公關活動控制（六）公關活動經費預算

1、編寫預算表

2、控制預算與進度

（七）公關策劃的成效評估根據公關的目標與成果寫出評估報告

（八）公關活動其他附件任務五、常用策劃書的撰寫—公關策劃書2、針對公司員工活動方式任務五、常用策劃書的撰寫—公十三、品牌策劃書前言目錄正文：

一、市場調研計劃

1、調研目的

2、調研時間

3、調研區域

4、調研方法（分層抽樣法、定量分析+定性分析）

5、調研形式（街頭訪問、售點訪問、售點巡查）

6、調研對象（區域市場、消費者、競爭者）

7、調研內容

8、調研預算

十三、品牌策劃書

二、行業市場環境分析

1、全國市場現狀分析

2、全國市場發展趨勢分析

3、目標市場總體分析

4、影響市場波動的因素

4.1季節因素

4.2地域因素

4.3政策因素

任務五、常用策劃書的撰寫—品牌策劃書任務五、常用策劃書的撰寫—品牌策劃書

三、目標市場分析

1、目標市場大小及潛力評估

2、目標市場現狀

3、目標市場主要銷售渠道

4、目標市場構成及細分

5、競品鋪貨率情況

6、競品市場占有率

7、消費者指名購買率最高的品牌

8、提及率最高的品牌

9、首推率最高的品牌任務五、常用策劃書的撰寫—品牌策劃書

三、目標市場分析

1、目標市場大小及潛力評估

四、產品分析

1、產品類別分析

2、產品名稱分析

3、產品特性分析

4、產品賣點分析

5、產品價格分析

6、產品渠道分析

7、產品促銷分析

8、產品傳播分析

任務五、常用策劃書的撰寫—品牌策劃書四、產品分析

1、產品類別分析

五、競品分析（競爭者分析）

1、主要競爭對手

2、潛在競爭對手

3