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文檔簡介
18醫藥行業移動銷售管理解決方案A.行業背景及現狀挑戰B.醫藥移動銷售解決方案介紹C.方案價值分析D.終端應用產品優勢中國醫藥銷售行業的兩個重要市場,一是以醫院為主要銷售場所的處方藥市場二是以藥店為主要銷售場所的OTC(非處方藥)市場,醫院科室、藥房、藥店是醫藥行業一線營銷重地藥銷售模式及問題由于由于藥品是一種特殊的產品,通常以面對面的拜訪銷售模式為主,一線關鍵決策人(醫生、藥房主管與營業員)對銷售業務的影響至關重要,終端銷售反饋信息對藥品的設計和營銷決策也同樣重要。一線銷售人員憑紙面信息和記憶作為售前準備,拜訪效率不高;沒有統一規范的拜訪流程;公司銷售政策難以第一時間傳達到一線人員手里;銷售費用、業務活動的申請審批不及時,工作時效性不高;難以快速收集終端信息(銷量、開發醫院信息、開發醫生信息發貨、匯款申請總部難以時實處理,影響商業日常進貨;一線人員的日常工作情況,總部難以及時掌握,增加公司的A.行業背景及現狀挑戰B.C.方案價值分析D.終端應用產品優勢 注集通過提供實時信息采集的功能,利用圖像、聲音、影片等多媒體的形式輔助其日常拜訪工作,協助醫藥代表規范拜訪流程,幫助醫藥代表從容做好訪前、訪中、協訪的各項工作,有助于提高行業競爭力,同時改善客戶在銷售過程 注集通過提供實時信息采集的功能,利用圖像、聲音、影片等多媒體的形式輔助其日常拜訪工作,協助醫藥代表規范拜訪流程,幫助醫藥代表從容做好訪前、訪中、協訪的各項工作,有助于提高行業競爭力,同時改善客戶在銷售過程中的購買體驗,提高客戶滿意度。用果采流配送該方案集成移動數據采集終端該方案集成移動數據采集終端PDA和無線網絡通訊技術,提供隨時、隨地、隨身的業務支持和客戶關系管理功能,是醫藥代表和相關管理人員貼身的銷售支持利器??驮L管理數據管理備份管理配置管理服務動服務GIS服務GPS服務平臺E_map服務BI服務高級圖層服務安全管理交換服務認證管理數據管理備份管理配置管理服務動服務GIS服務GPS服務平臺E_map服務BI服務高級圖層服務安全管理交換服務認證管理政考勤劃查詢報售管理客戶管理辦公平臺單管理庫存管理貨管理退換貨管理信息客戶信息會員確認公告、通知卷調查閱報表的日志品下載全面業績管理精細化過程管理分析與決策支持通通過合理科學的拜訪流程,提高拜訪成功率,包含拜訪計劃、拜訪醫院、拜訪小結等。1.拜訪計劃:提前制定拜訪計劃系統將自動提示將要拜訪的目標;2.拜訪醫院:拜訪目標單位,并且需要照相,傳回公司總部;3.拜訪小結:拜訪完醫生后需要填寫拜訪小結內容,相關的MBS項目也可以提交。業業務員可用PDA隨時隨地查看公司貨品庫存情況、貨品相關信息、價格、圖片、貨品知識;業務員用PDA完成訂單填制及貨款支付憑證的圖片采集,訂單和圖片實時上傳到總部,總部進行訂單審批后,在線生成訂單合同,生成發貨信息和開發票信息;通過實時的信息反饋,總部能第一時間確認一線人員銷售業績,同時合理調配企業人力、產品等資源(發貨、退換貨、匯款),杜絕串貨。銷銷售人員用PDA可以查閱、修改、刪除、新增客戶,并實現企業總部全面掌握客戶資料及其實時的變化情況。1.醫院信息:增加新開發的醫院并且可以更新醫院信息;2.醫生信息:增加新開發的醫生并且可以更新醫生信息;3.單位信息:增加新開發的藥店單位并且可以更新單位信息;4.客戶信息:增加新開發的客戶并且可以更新客戶信息;業業務員可用PDA查閱上級指示、通知、信息等;通過PDA完成并記錄一些市場或產品的問卷調查,為總部提供預定目的性較強的市場等方面的調查,為決策提供依據;企業管理者和業務員可在權限范圍內用PDA查閱各種報表了解客戶分布、業務員分布、銷售排行、銷售動態等實時性、全面性、準確性、綜合性、分析性、成果性、預警性的信息數據匯總報表等,為企業管理者提供決1現場獲取客戶訂貨單、客戶付款憑證1現場獲取客戶訂貨單、客戶付款憑證、客戶親筆簽名筆記;1查閱客戶資料、記錄客戶增減變化;1實時查閱當前庫存量、價格、貨品知識;1跟蹤貨品銷售渠道;1實時查詢總部通知和報表;1實現終端與總部雙向數據互通和工作移動銷售前端移動銷售前端應用總部管理控制后臺1實時監控和反映PDA運行情況;1實現員工日志管理和業績考核;1發布總部管理指令和審批事項;1編制終端信息數據匯總、分析報表,提供決策支持;1完成雙向數據互通和工作互動;1解決了長期困擾領導者受時間和空間限制,難于及時掌控企業全面情況和及時實施管理指揮的問題。A.行業背景及現狀挑戰B.醫藥移動銷售解決方案介紹C.方案價值分析D.終端應用產品優勢異地打卡,實現遠程考勤,拜訪路線一目了然,提高工作效率;異地打卡,實現遠程考勤,拜訪路線一目了然,提高工作效率;采集數據,系統代替手工,數據標準、及時;銷售業績與訂單配送即時查詢,日常事務即時提醒;銷售數據和市場信息即時上傳共享與方便查詢。人員精細化管控,拜訪路線便捷規劃,完整記錄移動銷售人員移動軌跡;工作結果拍照取證,量化各種KPI考核,使考核環境公平、公開;各種數據及時、完整、真實的收集,客戶資料集中統一,自動收集各終端的銷售和庫存數據,完成銷售數據即時采集、統計、傳輸、分析,自動生成銷移動銷售人移動銷售人員企企業管理層A.行業背景及現狀挑戰B.醫藥移動銷售解決方案介紹C.方案價值分析D.終端應用產品優勢1DLaser2DCMOS155mm 24mm70mm端應用產品i6200s1DLaser2DCMOS155
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