千里之行，始于足下。你若盛開，蝴蝶自來。第第2頁/共2頁精品文檔推薦平安保險實習報告7篇

平安保險實習報告篇1

實習課程：市場營銷策劃

實習地點：平安壽險云南分公司

實習目標：通過本次營銷策劃的實習，將獲得肯定的關于保險的市場學問，并把握肯定的保險營銷技巧。

時間過得真快，我們暑假的第一輪營銷策劃實訓就快過去了。在這期間，我們應學院支配，到平安壽險昆明分公司進行了業務實習，并依據所收獲的東西得出了一份針對平安壽險營銷的策劃方案，在這期間，我學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,受益非淺?，F在我就對本次實習做一個小結。

我知道，對于現代社會來說，保險制度是一項不行或缺的社會制度，在保險的運作過程中，社會完善了福利制度，人民找到了轉移風險的保障，保險企業實現了利潤收入，實在是一項多贏的產業。

但是，詳細到保險行業是如何運作，特殊是它據說極其困難的營銷，我就實在是一無所知了。帶著這樣的問題，我開頭了在保險公司的實習。在此之前，我聽了一個兩天的營銷峰會，那些職業經理人的閱歷和理論令我把握了一些營銷人的思索方式，這對我在實習當中會有很大的幫忙。

此次在保險公司的業務實習，主要崗位是做一些保險營銷基層的工作，比如市場調查和生疏客戶訪問。

在市場調查的過程中，由于以前也做過這樣的工作，所以還覺得不是太難，主要應留意的是禮貌和儀表，而且作為同學去做市場調查是比較簡單的，同學嘛，大家都很協作，但間或也會遭受冷遇，那時候真的是感覺特別的無助，但總體來說，還比較適應。

相比較而言，比較難的應當是生疏客戶訪問，這就比市場調查要難得多，由于他所需要的溝通力量更加突出。生疏訪問的第一步，是客戶的選擇，生疏訪問并不是任憑拉一個人就可以，而是要依據自己所要營銷的產品選擇有需求并有購買力量的客戶，這一條就需要閱歷的累積，一開頭，我根本不能辨別哪些客戶是有需求的，哪些客戶擁有購買力量，但在業務員的幫忙下，我開頭有感覺了，我們選擇的客戶對象是年收入在3到5萬的人，而這樣的客戶，那些小業主中是最多的，他們生活富有但卻很勞碌，相應所要擔當的風險也較大，所以他們就是版那種所謂有需求有購買力的客戶。在選擇了客戶之后，我們確定了生疏訪問的其次步，稱其為掃街，就是找一條比較繁華，小商鋪比較多的街道，順著街道一家一家的去進行訪問。這時最重要的是搭訕，打開話題，可不能一開頭就說明你的來意，首先要裝作是逛街的人，然后伺機與客戶搭話，進一步確定他的需求，然后才技巧性的表明自己的身份和來意，最終完成訪問，在這一過程中，比較難完成的是索要客戶信息，究竟你是一個生疏人，許多客戶并不是很信任你，要他留電話留地址會有些唐突，但這正是挑戰所在，但有些小技巧可以使用，比如，我可以直接說你的電話是許多客戶就會不自主的接下去，呵呵，這就是我這次業務實習把握的一些溝通技巧之一。

平安保險實習報告篇2

一、實習目的

提高實際工作力量，豐富社會閱歷，把握信息管理學問在實際工作中的運用。

二、公司簡介

20xx年1月份我非常有幸的來到中國平安保險(集團)股份有限公司實習。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作漸漸了解到中國平安保險(集團)股份有限公司（以下簡稱“中國平安”）是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年，總部位于深圳。20xx年6詒>我的工作主要分為兩個階段，第一階段在營業部。分擔營業部的外勤工作。其次階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動，對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。

平安見聞一：

每天8點30分的早會。

每天早上八點半是平安公司上班的時候，公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候全部員工都要開頭接受嚴格的考勤。平安的早會內容和各個外勤人員息息相關，所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求，也和各外勤人員的工資掛鉤。

8點25分，外勤全部業務員和本部的內勤們在營業部的排隊站好，本營業部經理站在隊列前面。然后廣播里宣布早會開頭，每日的早會是由各個部門的職員輪番主持。

早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》，這首歌是郭鋒特地為平安公司而做。歌詞如下:

四海之內，心手相牽，選擇平安是你我的心愿；

誠懇、信任、進取、成就，我們的信念永久不變；

讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園；

讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。

追求卓越，全心奉獻，回饋社會是我們的諾言；

和平、友愛、幸福、歡快，人類走向絢爛的明天；

讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園；

讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。

生命書寫輝煌的詩篇。平安！平安！平安！

（每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌，他們都會說是學松下幸之助的。）

然后是大家齊頌公司訓導，開頭幾句話是這樣的，“思想品德，光明磊落；組織紀律，令行禁止；工作態度，嚴謹求實……”。

會正式內容的第一項通常是昨日業績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區做一個大比較，再在本市區各個營業部在昨日成保的業績量做比較。平安公司非常重視激勵政策在管理中的應用。我所在的營業區是四處，在這十個部中綻開千里馬與蝸牛命名政策來激勵各營業部的業績量。對前一日業績最好的部是當日的千里馬部，業績最差的定為當日的蝸牛營業部，一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業績展覽墻上，上面掛著所對應的營業部的名稱。

業績較好的營業部為了當上千里馬，努力的展業，做業績。某時段業績一般的營業部也為了擺脫蝸牛營業部的稱號而苦苦掙扎。

大早會過后就是各營業部的各自的早會。就像關起家門說自己的事一樣，營業部經理和主管門為了趕超其他營業部也是煞費苦心的想策略，帶新人，討論新險種，共享勝利閱歷。也開展一些有益于提高員工素養的活動。

營業部的早會過后還會開各個小組的早會。由小組主管分析到每個小組成員勝利或失敗的閱歷。大家相互提出意見和建議。

一層一層會議開到現在，差不多時間到了9點左右，早會基本結束，大家開頭新的一天的工作，內勤人員整理各種報表，出建議單，接洽理陪案，蓄期或者加險。外勤人員開頭奔波于眾多客戶之間，開頭展業，送建議書，送知音卡，簽單，處理理陪初期。

平安見聞二：

特別的就業群體和內部開銷的嚴格掌握制度。

平安保險集團現在人力資源支配上實行的是“一國兩制”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市，例如上海、深圳等地，保險意識比較好的城市，公司實行精英戰。公司運用自己在平安高校的教育培育出一支支人數少而業務非常精通的保險業務員隊伍。他們一個營業部可能只有二三十人。

而在北方的一些省份還實行著人海戰術。每年兩次的增員月，讓每個業務員忙的不亦樂乎。這種強力的增員方案給保險銷售量上帶來了一次次的突破，但也在保險業務員的業務水平和綜合素養上拉低了水平。

就河北分公司的現狀來講，各地市分公司仍以增員力為衡量的標準，相互攀比，設立競賽，增加員工戰斗力。公司現在所招收的員工，大部分是失業下崗職工，或者是即將倒閉工廠的工人，或者是農村家庭婦女，還有一部分家里經營小店的業主們。員工普遍文化程度不高，在了解，接受新險種時接受速度慢。并在后面的展業中時時的露出對險種的熟悉不足的問題。保險業務員對險種的熟悉不足不僅僅會降低業務量，還會對客戶造成對公司形象與文化的誤會。壽險業務員因工作需要應對大眾的健康問題有個比常人要更清晰，更細致的熟悉。例如在各個年齡段我們可能面臨的健康問題是什么，或者說隨著年齡的增長，我們的健康危急指數的曲線是怎么樣的。由于保險業務一般都是長期的，投保期有10年，20年，30年的不等，一保就要保到70歲或者終身險的。所以我們對客戶的長期分析是必要的。

平安公司熟悉到就業群體的特別性，在深圳總部設立了平安高校。培育平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個省、直轄市設立培訓點。培訓更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段，提出某部分做的非常好的員工集中做閱歷共享。大家相互學習。在平安公司，學習氣氛是很濃的。

內部開銷嚴格的掌握制度。

保險業在中國臨時是個艱苦的職業。業務員在展業中會常常受挫。有時這會影響到業務員持續工作的熱忱。激勵政策在保險業管理中是非常重要的一個環節。公司每階段都推出不同的激勵方案，這個階段可大可小，短期的可能是在開月7天內升鉆的，長期的可能是13個月連續做鉆石員工的。激勵品可大可小。小的有價值30——40元的電扇，大到價值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵品大多以生活中常用品為主，有用性強。員工可以自己拿回家自己用，也可以搞活動為名，把自己所得的激勵品當禮品送給大單客戶。分公司供應的激勵品是分公司運營經費里的，各營業部自己也出臺激勵政策，這部分資金主要來自部里得到的獎金，甚至部經理個人腰包。在平安公司里，沒有鋪張的現象。就連打印用紙也不例外，業務員們每打一份建議書都是自己出錢的。業務員們和內勤工作人員都把公司的財物當作自己家的去專心的呵護。正穩步邁向國際舞臺的中國平安將以完善的治理結構，國際化的管理團隊，分散人心的企業文化，成熟的風險管理，優良的產品、服務及市場力量，努力把公司建設成為國際領先的綜合金融服務集團和金融服務業的百年老店。中國平安獲得了廣泛的公眾認同及社會榮譽。

四、實習結果與分析

平安讓我學到了書本上學不到的學問，你會感到來到這里你長大了許多，它有一整套完善的培訓設施讓我們不斷的學習再學習，來到平安你會感到是來到一個暖和的家，有各個同事的熱忱幫忙、有主管的細心照看。只要你有不懂的問題他們都會急躁的給你講解，直到你懂為止。有句對做保險代理人