《電子商務模擬實訓》-說課目錄1、課程設置2、教學內容3、教學模式4、教學方法和手段8、課程特色與創新7、教學評價和教學效果6、教學保障5、教學隊伍一、課程設置——1.性質和作用課程性質中職類學生特別注重綜合職業技能的培養，電子商務的迅猛發展，使“既懂電子，又懂商務；即會應用，又會創新”的復合型人才的需求迅速加大。電子商務模擬實訓是一門涉及面廣、實踐性很強的綜合性課程電子商務模擬實訓課程的性質和作用課程作用該課程為培養電商第一線所需要的高素質技能型人才而設置，它在電子商務專業培養目標中定位為專業核心課程。一、課程設置——2.電子商務崗位需求分析

網站推廣專員網站優化專員網絡客服物流配送專員網絡廣告專員網絡貿易專員崗位需求均需掌握電子商務基礎，作為從事相關活動的理論基礎和指導現代商務基礎計算機基礎銷售職業基礎電子商務基礎圖片制作與處理電子商務實務模擬網上支付與結算網絡營銷物流與配送經濟法基礎網上經營實務商品經營現代辦公設備專業課程體系《市場營銷基礎》作為電子商務專業主干課程，開設于第三學期，具有承上啟下的作用。一、課程設置——4.課程定位課程定位：電子商務實務模擬是商貿類專業學生的專業基礎必修課，是電子商務專業的核心課程，商業企業一線從業人員必須掌握的知識。本課程的學習為第三個學期參加考證打下基礎。知識目標

1、能熟練地掌握電商企業個環節的基礎理論知識。2、能熟練的操作電商模擬平臺--中鴻網略電子商務實驗室各模塊。3、能順利通過國家職業資格考試-電子商務員（四級）。

1、能獨立完成淘寶網平臺網店的買賣流程2、能掌握電商企業各環（交易、網絡營銷、網店管理、物流等）崗位的操作技能。能力目標養成勤奮、守紀、吃苦耐勞的勞動態度；形成嚴謹、認真的工作作風；培養團結合作精神；培養良好的口頭表達能力、溝通能力和協調能力。素質目標6課程目標一、課程設置——3.課程目標二、課程內容—1、內容選擇7本課程以崗位能力需求為導向，以典型管理任務為載體，設計教學項目和學習任務,將電子商務企業中的各個流程模塊化。通過崗位能力需求設置教學內容。分析內外部環境能力，制定推銷策略職業電子商務企業管理崗位網絡推銷推廣專員網絡廣告專員網絡貿易專員網絡客服源管理物流配送專員崗位能力需求教學項目設計中鴻電子商務模擬實驗室-網絡營銷模塊中鴻電子商務模擬實驗室-B2B、C2C、B2B模塊中鴻電子商務模擬實驗室-B2B模塊（后臺管理）中鴻電子商務模擬實驗室-網絡營銷模塊中鴻電子商務模擬實驗室-物流模塊圖片拍攝及美化及時了解市場信息，更新網站內容收集、整理、挖掘客戶信息物流各環節的優化，提高物流環節的效率二、課程內容—3、內容分配教學章節學時分配理論實踐合計單元一B2B4812單元二B2C41014單元三C2C4812單元四物流網268單元五電子銀行2810單元六CA認證268單元七網絡營銷4610單元八EDI268單元九網上單證266單元十電子郵件268合計287096回顧上節知識案例激發興趣布置工作任務回顧本節知識引導學生完成任務講授新課安排展示順序各小組展示小組互評說明理由指出優缺點教師點評各小組再強調重點知識理論課堂實操課堂三、教學模式——任務驅動教學模式現場教學法角色扮演法小組討論法任務驅動教學法案例教學法啟發式教學法三、教學模方法——多種教學方法課例知識目標1.電子商務概念、特點、功能2.電子商務的結構模型、電子商務分類3.常見支付方式方式及配送技能目標1.商品圖片的拍攝及處理2.B2C商城賣家會員注冊流程3.B2C商城商戶后臺管理4.B2C商城買家的購物流程素質目標1.具有良好的語言表達能力、溝通能力；2.具有良好的團隊協作能力；3.具備一定的協調能力；角色扮演法：賣家：登錄網店后臺添加商品，管理庫存，發布網店。買家：搜索商品，并下單購買

11賣家登錄實驗室B2C模塊，建立網上商店，并發布商品，買家登錄網店，購買商品

B2C網上商城的結構和特點，掌握B2C模式的電子銀行、商品搜索和網上購物業務流程。

B2C電子商務主要的業務流程及B2C電子商務的后臺管理活動。12重點難點做中學，更易懂！知識抽象難懂教學方法教學目標具體內容教學環節獲取任務角色扮演，獲取任務要求。角色扮演法觀察能力、分析能力完成任務分組討論，角色分配，網店的商品的上架管理庫存，數據期初化圖片拍攝及處理小組討論法、案例驅動法自主學習能力、團隊協作能力、發現問題、解決問題的能力、創新能力評價學生小組互評、教師給予評價發現問題的能力、總結能力反饋學生根據評價學會B2C網店的建設流程，買賣雙發掌握網店商品買賣方法。自主學習能力、總結歸納能力13五、師資建設—1、團隊組成師資建設

教學團隊8人，其中高講1人，講師2人，助講5人，“雙師型”教師比例100%。另外，企業兼職教師2人。

雙師架構教師團隊五、師資建設—2、企業行業專家姓名職務教學中發揮作用何海波南寧職業技術學院高級網絡營銷師提供全區技能比賽指導鄭金明廣西交通職業技術學院講師提供全區技能比賽指導黃子洋廣西時空網副總經理提供企業實習的機會黃堯廣州奧理企業管理咨詢有限公司總經理指導學生就業方向15六、教學保障——實踐教學環境2023/9/5柳州城市職業學院經貿系16實訓室名稱實訓任務實訓內容校內實訓室電子商務模擬實訓室課程綜合實訓電商模塊綜合實訓校外實訓基地廣西南寧時空網崗位實習企業參觀現場教學現場實戰16校內實訓六、教學保障——實踐教學環境校外實訓中鴻電子商務實驗室博導前程電子商務實驗室六、教學保障——實踐教學環境電子商務模擬實訓平臺網絡資源教材選取多媒體課件六、教學保障——課程資源建設課程資源建設實訓指導書視頻、圖片六、教學保障——課程資源建設（教材）20

中國就業培訓技術指導中心按照標準、教材、題庫相銜接的原則組織編寫了電子商務師職業電子商務員（國家職業資格四級）教材，用于國家職業技能鑒定培訓。基礎知識實操練習六、教學保障——課程資源建設(各類教學資源)七、教學評價和效果——評價方式考核方法：期末上級操作為主，期末成績占50%，實踐(訓)成績占25%，平時成績占25%。實踐成績和平時成績考核包括課堂紀律情況30%、模塊作業40%和小組討論情況30%。期末成績50%實踐成績25%平時成績25%課堂紀律情況30%個人書面作業40%小組討論情況30%七、教學評價和效果——教學效果

2023/9/5柳州城市職業學院經貿系23學習前學習后專業理論知識零散，專業工作管理方法沒有系統性的認識，操作技能較弱；沒有良好的自主學習習慣和學習方法；缺乏企業管理、創業意識；樹立企業管理、創業信心；團隊協作能力增強，主動學習新知識、新技能；對專業工作管理方法認識更清晰，操作技能增強，實踐經驗增加；23

七、教學評價和效果——教學效果

2023/9/5柳州城市職業學院經貿系2424學生考證通過率達到了95%以上學生適應工作崗位，用人單位滿意八、課程特色與創新2023/9/5柳州城市職業學院經貿系25一二亮點三

基于工作過程設計教學模式，采用任務驅動組織教學，促進學生在具體實踐中建構知識與能力，提高學生綜合職業技能。25專業知識得到系統化梳理，實踐能力增強！實訓模擬平臺及模塊化教學2023/9/5柳州城市職業學院經貿系26一二亮點三26實訓模擬平臺及模塊化教學

本課程建設以先進的職教理論為指導，探索和實踐了任務驅動的項目教學改革；教學方式手段多樣，教學內容已崗位需要為基準，密切聯系實踐；教學效果評價采取過程評價與結果評價方式，