第5頁共5頁保險公司?營銷工作?總結_?___年?初，我加?入到了_?___保?險___?_支公司?，從事我?不曾熟悉?的___?_保險工?作。一年?來，在公?司領導的?親切關懷?和其他老?師傅的熱?情幫助下?，自己從?一個保險?門外漢到?能夠獨立?從事和開?展保險營?銷業務，?在自己的?業務崗位?上，做到?了無違規?行為，和?全司員工?一起共同?努力，較?好地完成?了領導和?上級布置?的各項工?作任務。?以下是本?人一年來?的工作情?況匯報。?一、努?力提高政?治素養和?思想道德?水平積?極參加上?級公司和?支公司、?本部門組?織的各種?政治學習?、主題教?育、職業?教育活動?以及各項?組織活動?和文娛活?動，沒有?無故缺席?現象;能?夠堅持正?確的政治?方向，認?真學習_?___等?，從各方?面主動努?力提高自?身政治素?養和思想?道德水平?，在思想?上政治上?都有所進?步。二?、努力提?高業務素?質和服務?水平積?極參加上?級公司和?支公司、?本部門組?織的各種?業務學習?培訓和考?試考核，?勤于學習?，善于創?造，不斷?加強自身?業務素質?的訓練，?不斷提高?業務操作?技能和為?客戶服務?的基本功?，掌握了?應有的專?業業務技?能和服務?技巧，能?夠熟練辦?理各種業?務，知曉?本公司經?營的各項?業務產品?并能有針?對性地開?展宣傳和?促銷。?三、嚴格?執行各項?規章制度?一年來?，無論在?辦理業務?還是其它?的工作中?，都能嚴?格執行上?級公司和?支公司的?各項規章?制度、內?控規定和?服務規定?，堅持使?用文明用?語，不越?權辦事，?不以權謀?私，沒有?出現被客?戶投訴的?行為以及?其它違規?違章行為?。業余生?活檢點，?不參與賭?博等不良?行為。?四、較好?地完成支?公司和本?部門下達?的各項工?作任務?一年來，?能一直做?到兢兢業?業、勤勤?懇懇地努?力工作，?上班早來?晚走，立?足崗位，?默默奉獻?，積極完?成支公司?和本部門?下達的各?項工作任?務。能夠?積極主支?動關心本?部門的各?項營銷工?作和任務?，積極營?銷電子銀?行業務和?各種銀行?卡等及其?它中介業?務等。?一年來，?本人憑著?對保險事?業的熱愛?，竭盡全?力來履行?自己的工?作和崗位?職責，努?力按上級?領導的要?求做好各?方面工作?，取得了?一定的成?績，也取?得領導和?同志們的?好評。回?首一年過?來，在對?取得成績?欣慰的同?時，也發?現自己與?最優秀的?員工比還?存在一定?的差距和?不足。但?我有信心?和決心在?今后的工?作中努力?查找差距?，勇敢地?克服缺點?和不足，?進一步提?高自身綜?合素質，?把該做的?工作做實?、做好。?保險公?司營銷工?作總結（?二）_?___年?，是艱辛?的一年，?同樣，也?是收獲的?一年。一?年來，在?公司領導?的親切關?懷和指導?下，在同?事的熱情?幫助和支?持下，在?自己的業?務崗位上?，兢兢業?業，認真?負責，做?到無違規?行為，和?全司員工?共同努力?，較好地?完成了領?導和上級?布置的各?項工作任?務。現將?本人一年?來的工作?情況匯報?如下：?一、努力?提高政治?素養和思?想道德水?平思想?上，本人?能夠堅持?正確的政?治方向，?認真學習?____?和___?_等，積?極參加公?司組織的?各種政治?學習、主?題教育、?職業教育?活動以及?各項組織?活動和文?娛活動，?認真做好?政治學習?和理論學?習筆記，?沒有無故?缺席現象?;積極_?___公?司下達的?一系列重?要指示，?與時俱進?，務實求?效，進一?步轉變觀?念，改革?創新，面?對競爭日?趨激烈的?市場，強?化核心競?爭力，開?展多元化?經營，經?過努力和?拼搏，公?司保持了?較好的發?展態勢;?全方面加?強學習，?從各方面?主動努力?提高自身?政治素養?和思想道?德水平，?在思想上?政治上都?取得了長?足的進步?和發展。?二、努?力提高業?務素質和?服務水平?為了能?提高自己?的學習能?力和業務?水平，我?把學習放?在頭等地?位，珍惜?每次市公?司組織的?每一次學?習的機會?，在工作?中勤于學?習，刻苦?鉆研，積?極要求進?步。在平?時的工作?中，遇到?不懂的問?題，積極?向單位?領導請教?，和同行?進行探討?，利用一?切時間加?強自身學?習，提高?自身素質?，利用業?余時間自?覺學習我?公司相關?險種條款?、醫療保?險相關制?度、醫療?審核制度?的學習等?法規、文?件。閱讀?大量營銷?管理、保?險知識類?書籍、聆?聽專家講?座、登錄?保險相關?網站收集?資料等。?積極參加?上級公司?和支公司?、本部門?組織的各?種業務學?習培訓和?考試考核?，勤于學?習，善于?創造，不?斷加強自?身業務素?質的訓練?，不斷提?高業務操?作技能和?為客戶服?務的基本?功，掌握?了應有的?專業業務?技能和服?務技巧，?能夠熟練?辦理各種?業務，知?曉本公司?經營的各?項業務產?品并能有?針對性地?開展宣傳?和促銷。?認真學習?并___?_執行公?司的決議?和有關精?神是我的?首要任務?，努力爭?做一名政?治思想硬?，業務能?力強，工?作作風實?的內勤人?員。三?、嚴格執?行各項規?章制度?一年來，?無論在辦?理業務還?是其它的?工作中，?都能嚴格?執行上級?公司和支?公司的各?項規章制?度、內控?規定和服?務規定，?堅持使用?文明用語?，不越權?辦事，不?以權謀私?，沒有出?現被客戶?投訴的行?為以及其?它違規違?章行為。?四、業?務上，較?好地完成?支公司和?本部門下?達的各項?工作任務?一年來，?本人一直?兢兢業業?、勤勤懇?懇地努力?工作，立?足崗位，?默默奉獻?，積極完?成支公司?和本部門?下達的各?項工作任?務。根據?市公司下?達給我們?的全年銷?售任務，?制定各個?周、月、?季度、年?銷售計劃?。制定計?劃時本著?實事求是?、根據各?個險種特?點、客戶?特點，可?實現的目?標。在目?標確定之?后，我本?著“事事?落實，事?事督導”?的方針，?通過加?強過程的?管理和監?控，來確?保目標計?劃的順利?完成。以?嚴謹認真?負責的工?作態度，?一絲不茍?地工作。?我嚴格要?求自己，?任勞任怨?，克服種?種困難，?不計個人?得失，不?計較工作?時間的長?短，經常?主動加班?加點，甚?至節假日?放棄休息?會公司加?班，竭盡?全力做好?自己的工?作，堅持?今天的工?作決不拖?延到明天?，決不因?為理賠、?保全工作?而影響和?拖累公司?運營部的?對客服務?工作。憑?著對保險?事業的熱?愛，竭盡?全力來履?行自己的?工作和崗?位職責，?努力按上?級領導的?要求做好?各方面工?作，取得?了完成營?銷任務_?___元?的好成績?，也得到?了領導和?同志們的?一致好評?。五、?真誠服務?，樹立公?司良好的?形象服?務態度熱?情。在處?理客戶的?理賠工作?的過程中?，我處處?以客戶為?先，急客?戶所急，?想客戶所?想，積極?主動地為?客戶提供?熱情、周?到、高效?率的優質?服務。維?護客戶利?益。在醫?療審核發?現，多家?醫院存在?收費不合?理現象，?導致公司?和客戶損?失。在掌?握足夠證?據情況下?，要求醫?院為我公?司和客戶?退回不合?理費用，?為客戶挽?回了損失?，也避免?了我公司?的損失，?在客戶及?醫院面前?均樹立了?太平理賠?的良好形?象。回?首一年過?來，在對?取得成績?欣慰的同?時，也發?現自己還?存在一定?的差距和?不足。比?如有創造?性的工作?思路還不?是很多，?個別工作?做的還不?夠完善，?這有待于?在今后的?工作中加?以改進。?新的一年?保險市場?的競爭將?更加激烈?，公司要?想繼續保?持較好的?發展態勢?，必須進?一步解放?思想，更?新觀念，?突破自我?，逐漸加?大市場營?銷力度。?在新的一?年里，我?將認真學?習各項政?策規章制?度，努力?使思想覺?悟和工作?效率全?面進入一?個