一、凡客的常規策略

一、產品策略凡客的產品是聘請歐美頂級設計師設計，秉承一流男裝品牌經典款式，參考亞洲男士體型特點，選擇優質的材料制作，讓消費者能夠以中等價位享受奢侈的品質，提倡簡約、縱深、自在、環保，VANCL設計理念歸納為：刪除不必要的裝飾，強調舒適性和表現不繁復的優雅。VANCL的男裝設計既不走性感路線，也不是惹眼的設計，但是在做工和布料質地上保證一流的品質和流行性。VANCL整體設計風格一貫簡單、優雅的精神，這其中還包含休閑和年輕化的風格體現。VANCL自從2007年至今，前期采用“單品牌短產品線”的產品策略，發展到現階段后，VANCL一直在嘗試不斷擴大產品線，尋找利潤增長點，以最初的襯衫為主導線，慢慢延伸至內衣褲、POLO衫、褲子、棉線紡織再到外衣外套，鞋帽以及家居和配飾等，凡客的產品線不斷地豐富，發展至今已經跨越了單一的服裝范疇。從公司長遠目標來看，凡客是希望倡導一種簡單得體的生活方式。一、產品策略VANCL擁有自己的設計團隊，花費巨大的資金組建了優秀的團隊，每個季度都會推出一萬多種各式各樣的新款產品，這是很多網上商店不具備的，帶給顧客不同的風格，選擇自己喜歡的產品，適合自己的風格，更加得到顧客的喜愛，一直給顧客帶來新鮮感和個性化的產品，不會讓品牌失去活力。VANCL從最初僅僅只以襯衫為主到如今品類不斷擴大，慢慢延伸至服裝，鞋帽以及家居和配飾等，發展至今已經突破了服裝的范疇，其中每個大類又分為不同的小類，這樣根據不同的產品進行品類管理，按照類別的制定不同的營銷策略，將企業資源合理分配，將重點產品和新品進行大量的推廣，VANCL通過不斷擴張其產品的寬度，延伸產品的深度，慢慢的積累出了“長尾效應”，使得一些原本不太暢銷的商品由于總數量的龐大，幫助公司實現了一定的銷售額。二、價格策略富有彈性的折扣定價。VANCL目前的價格是大多數人都能接受的，而且還伴有許多優惠政策，消費者在網上選購的同時，包里的錢也不會因此減少，在價格上做出了相應的定價方式，以打包的形式一次性購買多件就可以得到相應折扣，比如T恤的定價就僅僅為29元，基本已經接近成本的價格，有著龐大的銷量，卻不為了盈利，凡客公司真正的目的在于，擴大用戶規模，體現企業價值。對于第一次購買凡客產品的顧客，凡客公司推出了68元體驗購買的優惠政策，并且可以貨到付款，降低了購買的要求，VANCL因此獲得了不少第一次購買的顧客，大大提升了人氣，占據了市場份額，這些用戶中一半以上的顧客會再次選擇購買凡客的產品，幫助企業提高了銷量，直接降低了再次推廣的成本。三、顧客服務策略定制類服裝受到消費者歡迎，將線上線下相互結合。由于時代的進步，人們對個性化商品的需求開始增大，基于個性化服裝其本身的標準化特征，通過局部微調實現個性化比較容易，很多網站在提供標準化商品的同時開展了個人化的服裝定制業務，凡客誠品也可以根據這部分顧客提供個性化的商品，凡客誠品在實現個性化商品的同時，在整個銷售過程中，快遞人員把顧客在網站購買的產品交給顧客的同時，凡客公司還有一項特別的流程，就是可以讓顧客當面試穿，如果顧客覺得不合適可以采取相應的解決辦法，可以免費退換，幫助顧客得到最好的商品與服務，在購買后30天，如果顧客還是不滿意，依然可以退換產品，并銷毀這件產品，保證產品品質和品牌的質量，這種用戶體驗政策，做到了最好，顧客的信任，獲取顧客好感，大程度的滿足顧客的購物體驗與滿足。四、促銷策略初體驗的低門檻，讓顧客由于價格因素選擇購買產品，第一次購買凡客的低價格，再次購買時，還會有很多優惠政策，一次性大量購買可以獲得更多優惠，免郵費等一系列讓顧客感到優惠的促銷手段，包括由專人設計的一套搭配服飾，讓許多不會搭配的顧客，選擇直接購買整套搭配好的產品，不僅經濟實惠，還美觀時尚。還經常有“秒殺”得產品，幫助顧客獲得更大的實惠。包括一些限時銷售，在規定時間內購買會得到更多的優惠，滿一定的價格就免去郵費，使得消費者會基于這樣的因素，購買累計到免郵費價格的產品，促使消費者更多的購買。五、其他網絡營銷策略網絡營銷聯盟:充分發揮互聯網價值鏈上分散的營銷力量，是銷售規模迅速激增的有效方式。15%-18%高額的銷售傭金使得眾多個人網站成為了VANCL的推銷渠道;口碑營銷：VANCL通過口碑營銷來推廣本品牌;搜索引擎：VANCL在許多搜索引擎做了品牌關鍵詞搜索廣告;郵件營銷：把郵件的普及性與傳統的DM直郵結合，使郵件營銷得到實現，VANCL通過這種方式將產品促銷信息發放給顧客，獲取用戶，達成銷售。二、凡客獨特的網絡營銷策略VANCL公司首先利用網絡的優勢得到網絡顧客的認知和購買，在過程中實現了品牌建設，形成了一批忠實顧客，得到了良好的效果，與此同時公司的利潤顯著增長，得到規模的擴張，在這樣發展的背景下，初期的策略就必須得到一定的調整，不能單一的按照初期策略運營，在增長之后的VANCL，廣告的投放量進一步增大，不僅僅局限于初期的網絡廣告投放，增加了許多平面以及戶外，還有媒體廣告，通過這些方式吸引到并不是網絡用戶的群體，對凡客誠品的認知，形成意愿的加強，增加這部分顧客的可信度和購買的意愿，最終形成線上與線下共同宣傳，共同銷售。VANCL不同于其他的B2C網絡銷售平臺，有著各種品牌的商品，在VANCL網絡商店中，所有產品不論男裝、女裝、配飾、家居等都只是凡