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文檔簡介

萬豪酒店案例分析創新—生存法則小組成員：王玉艷、蔣兆梅、張桐桐、劉翔

萬豪集團概況萬豪國際集團是全球首屈一指的酒店管理公司，業務遍及美國及其它67個國家和地區，管理超過2,800家酒店，提供約490,500間客房。該公司的總部設于美國首都華盛頓特區，共有員工128,000人。萬豪在2003財年的營業額達到90億美元。萬豪還被《財富》雜志評為酒店業最值得敬仰企業和最理想工作酒店集團之一。萬豪旗下酒店萬豪酒店(全面服務酒店，包括13個會議中心及34家JW萬豪酒店麗思卡爾頓酒店(56家，豪華級酒店)萬麗酒店(126家，優質酒店)萬怡酒店(616家，高中價酒店)萬豪居家(449家，長租酒店)萬豪費爾菲得(524家，經濟型酒店)萬豪春丘(110家，高中價套房酒店)萬豪唐普雷斯(111家，中等價位長租酒店)華美達國際(在北美以外地區管理著192家經濟型酒店)萬豪度假俱樂部等(MarriottVacationClub)萬豪行政公寓(13家，高級酒店式公寓)市場細分創新FairfieldSuit(公平套房）TownePlaceSuites(城鎮套房）Courtyard(庭院）RestdenceInn(居民客棧）SpringfieldSuites(彈性套房）萬豪圖例展示

酒店使用類別

JW萬豪酒店及度假酒店甫踏進JW萬豪酒店，自可體會更上一層的旅游住宿感受。優越地段、上乘佳肴、親切服務…令每位住客目眩神迷。酒店當中的悠閑氣息，寧謐，純樸，滲透著豪華瑰麗的況味，令您從此對尊貴享受有了新的定義。萬麗酒店及度假酒店獨一無二的風格，有著難以言喻的吸引力。就好像萬麗酒店及度假酒店，坐落于世界各大名市的中心位置，毗連旅游景點，加上各式各樣美食相伴，為您帶來一次畢生難忘的旅游體驗。

萬怡酒店萬怡酒店深切了解商務人士的需要，度身定設稱心服務。酒店內的每項設施均經過細心的挑選，務求能迎合您的要求。部分酒店更設有免費寬帶上網服務，隨時化身成為您的流動辦公室。酒店更提供豐富自助早餐，讓您以最佳狀態迎接新的一天。萬豪行政公寓每逢外出公干一個月或以上，必須選擇一家合適的酒店，才能迎合您日常需要。為了給住客營造家的感覺，位處世界各大名市的13家萬豪行政公寓，著力于每個細微地方，例如擺設時尚家具、設置獨立廚房和提供先進的娛樂配套，另外專設工作間，讓您仿如在家一樣，既可盡情享樂，亦可專心工作SWOT分析優勢：萬豪國際品牌享譽全球發展歷史悠久，經驗豐富市場細分以及定位和選擇高效、可靠的內

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