第8頁共8頁保險公司?年度考核?個人總結?樣本_?___度?，在市分?公司黨委?、總經理?室和縣委?、縣政府?的正確領?導下，在?上級公司?和縣政府?各職能部?門的具體?指導幫助?下，我公?司認真_?___十?____?及省、市?保險工作?會議精神?，以__?__為統?領，以深?入開展“?創先爭優?活動”為?契機，努?力加強黨?員干部隊?伍建設，?嚴格以按?照機關效?能建設的?標準抓好?業務經營?管理，在?堅持合規?經營的同?時大力拓?展業務，?公司的全?面建設保?持了良好?的發展勢?頭，全年?我公司共?實現保費?收入__?__萬元?，上繳利?稅___?_萬元，?代收車船?使用稅_?___萬?元，處理?種類賠案?____?筆，為出?險案件賠?付出現金?____?萬元，在?完成上級?下達的經?營目標的?同時，為?本縣經濟?建設做出?了應有的?貢獻。?一、加強?思想政治?建設，確?保員工堅?定正確的?政治方向?今年公?司黨組積?極響應上?級黨委和?____?縣委號召?，在公司?黨員干部?中深入開?展“創先?爭優活動?”，公司?黨支部結?合業務工?作實際，?擬定了公?開承諾書?，每個黨?員都制定?了爭當優?秀黨員承?諾書，并?予以公開?，較好地?發揮了黨?支部的戰?斗堡壘作?用和黨員?的先鋒模?范作用，?增強了黨?組織的向?心力和凝?聚力。一?年來，公?司全體員?工緊緊團?結在黨組?周圍，精?神振奮，?工作努力?，為圓滿?地完成上?級賦予的?各項工作?任務打下?了堅實的?基礎。全?年未發生?任何違法?違紀行為?和行政責?任事故。?二、堅?持以業務?建設為中?心，確保?經濟效益?和社會效?益雙豐收?一年來?，我司堅?持以__?__和_?___為?指導，以?構建社會?主義和諧?社會為工?作的主線?，為全縣?的經濟建?設和人民?的財產安?全保障出?發，定目?標、找差?距、解放?思想、實?干創新、?強化管理?、提高質?量，不斷?擴大服務?領域，大?力開辦服?務性險種?，為全縣?人民創立?放心的保?險環境，?取得明顯?經濟效益?和社會成?效。一?是為發展?全縣的運?輸業積極?提供保險?服務。采?取登門服?務的方法?，加強對?各種車輛?的的承保?工作，積?極采取優?惠政策，?促進車輛?尤其是大?貨車保全?保足，使?事故發生?后保戶獲?得足夠的?經濟補償?。引進差?異化管理?，對集體?運輸單位?和個體保?戶給予了?有力的經?濟保障，?推動了全?縣運輸業?和經濟建?設的健康?發展。?二是大力?發展園方?責任保險?。學校安?全工作是?學校教育?工作的重?要組成部?分，隨著?教育事業?的發展和?辦學規模?的不斷擴?大，教育?行業面臨?的風險正?在逐年增?加。開辦?校園方責?任保險一?方面可以?促使學校?主動運用?科學的方?法，加強?安全管理?，采取各?種積極有?效的措施?，增強風?險意識和?保險意識?，防范各?種可能發?生的安全?事故；同?時在各類?安全事故?發生后可?以立即運?用現代保?險機制，?把風險產?生的損失?，分散轉?移出去。?事故的調?查處理及?定性由保?險公司運?作，教育?行政部門?和學校的?領導就可?以從繁雜?的事故處?理中解脫?出來了，?全心全意?投入到教?學工作中?。今年我?們下大力?開展這項?工作，在?市分公司?的統籌協?調下，我?們在上一?年度與教?育部門良?好關系的?基礎上，?加大了工?作力度，?完成了全?縣的校園?方責任保?險承保工?作，縣區?內___?_個鄉鎮?所有中小?學均在我?公司投保?了校園方?責任險，?截止__?__月底?受理教職?員工和在?校學生意?外事故_?___起?，已為出?險學生和?教職員工?支付醫療?賠款__?__萬元?。三、?積極進行?規范化管?理，確保?人保財險?公司的良?好形象?一是嚴格?實行規范?化管理。?實行了“?集中核保?、集中理?賠”，按?照保監會?的規定和?保險法的?條款嚴格?費率，不?違規經營?，不擅自?提高費率?，保障了?保戶的權?益和經濟?利益。同?時對理賠?工作進行?專業化管?理，提高?現場勘查?率，規范?了各險種?理賠的程?序，加強?大案跟蹤?和汽車零?部件的報?價工作，?使賠付標?準更加準?確。尤其?大力開展?了“理賠?無憂-金?牌服務工?程”，創?建理賠服?務綠色通?道，對保?戶提供了?及時快捷?的服務。?二是進?一步強化?服務觀念?。為使保?戶滿意，?全縣人民?滿意，我?司進一步?推出了“?承諾服務?”和“服?務”，實?行了公司?權限以內?賠案當天?賠付，超?公司上報?審批案件?____?天賠付。?同時我們?在加強_?___小?時值班的?基礎上，?設立和配?置了專門?的接線員?、勘查員?、值班司?機及專用?勘查車輛?和設備，?不論白天?還是黑夜?，也不論?刮風還是?下雨，只?要有報案?電話打來?，理賠人?員迅速出?現場，在?之內趕赴?現場施救?和勘查，?極大地縮?短了保戶?等待時間?，加快了?理賠和補?償速度。?三是樹?立保險形?象，把人?保品牌做?好。今年?，我們大?力推進“?以德經營?，誠信為?民”的進?程，認真?____?執行《營?業人員服?務規范和?管理規定?》，制定?了一系列?文明服務?、廉政服?務的規范?措施，無?論是誰，?觸犯保戶?利益，年?終對本人?的業績實?行“一票?否決”，?使全司業?務和理賠?人員都能?嚴格按照?保險原則?辦事；為?接受全社?會的監督?，我們定?期到群眾?中征求意?見和建議?；積極落?實文明優?質服務措?施，堅持?實行禮儀?服務、文?明用語、?禁服務忌?語，掛牌?服務、持?證展業、?送賠款上?門等活動?，并對著?裝、儀表?、環境衛?生、內務?做了詳細?的標準規?定，使全?司的環境?建設和人?員的精神?面貌煥然?一新，為?保戶創造?了舒適的?投保環境?。四、?存在的主?要問題?一年來，?我們雖然?取得了明?顯的成績?，但也存?在在一些?問題。主?要表現在?公司的業?務發展步?伐放緩，?市場占有?率有下降?的趨勢。?造成這一?問題的原?因，主要?有以下幾?個方面：?一是市?場競爭不?夠規范。?____?縣財產保?險市場幾?年來隨著?經營主體?的增加，?競爭日趨?激烈。在?這種情況?下，有些?公司不按?市場經濟?規律辦事?，進行惡?意競爭，?有的甚至?置國家的?法律法規?而不顧，?違規操作?。現在保?險經營實?體，只有?人保財險?、平保等?數家公司?有經營資?格，其他?均屬無證?營業，擾?亂了保險?市場。具?不完全統?計，今年?以來幾家?未在注冊?的公司其?收取保費?____?余萬元，?直接造成?稅費流失?達___?_余萬元?。二是?保險市場?受經濟水?平制約明?顯。__?__縣是?貧困縣，?而且以農?業為主，?工業基礎?薄弱，經?濟發展滯?后。__?__縣經?濟欠發達?，___?_縣財產?保險市場?也欠發達?，與其他?地區還有?明顯的差?距。三?是業務發?展不均衡?。近幾年?來，雖然?____?縣財產保?險市場保?費總額增?幅較大，?但業務發?展不均衡?。從各險?種發展速?度看，貨?運、機動?車險增幅?較大，家?財、企財?、責任保?險等業務?收入增加?不明顯。?業務發展?不均衡，?一方面反?映了市場?供給不能?滿足消費?者多元的?保險需求?，另一方?面說明各?家財產險?公司的業?務結構不?合理，亟?待調整。?五、明?年工作基?本思路?一是繼續?深化“創?先爭優”?活動的開?展。在加?強黨員干?部隊伍建?設的同時?，帶動全?體員工奮?發向上、?扎實工作?，打造一?支素質過?硬的員工?隊伍，為?公司的進?一步發展?提供足夠?的人力支?持。二?是深入學?習___?_，了解?、掌握國?家經濟發?展規劃的?要點，進?一步轉變?思想觀念?，積極適?應經濟發?展的新形?勢和股份?制改革后?新的管理?模式和展?業模式，?繼續加強?競爭意識?和危機意?識的教育?，注重運?用數據管?理，引入?激勵機制?，全面調?動員工的?積極性和?主動性。?三是正?確處理規?模與效益?、當前與?長遠、做?大和做強?的關系，?認真__?__“防?風險、保?效益、促?發展”的?方針，堅?持“近期?有效、長?期有利”?的原則，?加強整體?競爭力度?，注重業?務承保質?量，以最?快速度和?的質量占?領市場。?四是繼?續加強與?公安、交?警、教育?、衛生等?部門的溝?通，爭取?他們的協?助，努力?提高各種?車輛、學?平險、校?園方責任?險和醫療?責任險的?承保率。?五是強?化理賠服?務工作。?努力提高?現場查勘?率，采取?人性化服?務，區別?對待性質?不同的案?件，加快?理賠速度?，提高服?務質量，?改善外部?展業環境?。六是?針對競爭?，密切注?意同行業?發展舉措?，加大公?關力度，?采取積極?有效的方?法，參與?競爭，鞏?固原有險?種的市場?份額，積?極拓展新?業務、新?保源。?保險公司?年度考核?個人總結?樣本（二?）我已?在___?_公司工?作___?_個年頭?。在同事?和領導的?熱情幫助?下，經過?四年的歷?練，已從?當年的保?險新手，?成長為專?業老練的?公司保險?的重要負?責人。在?崗位上，?我能為客?戶提供很?好的保險?咨詢服務?，并且還?能為公司?外出招攬?新業務，?為公司的?發展做出?應有的貢?獻。在公?司里，我?遵紀守法?，團結集?體，與同?事們共同?完成領導?和上級布?置的工作?任務。下?面是我對?____?年工作情?況的總結?。一、?不斷學習?，參加培?訓，使業?務水平不?斷提高?學無止境?，雖然我?對公司的?各方各面?都已很熟?悉，但我?仍不滿足?于現狀，?為了不斷?提高自己?的業務水?平，我積?極參加上?級公司和?支公司、?本部門組?織的各種?業務學習?培訓和考?試考核，?勤于學習?，善于創?造，不斷?加強自身?業務素質?的訓練，?不斷提高?業務操作?技能和為?客戶服務?的基本功?，掌握了?應有的專?業業務技?能和服務?技巧，能?夠熟練辦?理各種業?務，知曉?本公司經?營的各項?業務產品?并能有針?對性地開?展宣傳和?促銷。?二、提高?思覺悟，?在思想上?政治上不?斷進步?一直以來?，我都保?持著積極?取的心態?，積極參?加上級公?司和支公?司、本部?門組織的?各種政治?學習、主?題教育、?職業教育?活動以及?各項組織?活動和文?娛活動，?沒有無故?缺席現象?;能夠堅?持正確的?政治方向?，從各方?面主動努?力提高自?身政治素?養和思想?道德水平?，在思想?上政治上?都有所進?步。三?、不違規?不違紀，?一切按規?章制度辦?事，一心?一意工作?，取提前?完成公司?各項任務?我始終?懷著一顆?為人民服?務，為公?司謀利的?心，無論?在辦理業?務還是其?它的工作?中，都能?嚴格執行?上級公司?和支公司?的各項規?章制度、?內控規定?和服務規?定，堅持?文明用語?，不越權?辦事，不?以權謀私?，沒有出?現被客戶?投訴的行?為以及其?它違規違?章行為。?業余生活?檢點，不?參與賭博?、購買非?法彩等不?良行為。?在平時?的工作中?，我一直?做到兢兢?業業、勤?勤懇懇地?努力工作?，上班早?來晚走，?立足崗位?，默默奉?獻，積極?完成支公?司和本部?門下達的?各項工作?任務。能?夠積極主?支動關心?本部門的?各項營銷?工作和任?務，積極?營銷電子?銀行業務?和各種銀?行卡等及?其它中介?業務等。?總之，?保險事業