供貨方案及質量保障措施三篇第1條供應計劃和質量保證措施1、我公司承諾嚴格按照買方的交貨時間和產品質量要求保證及時供貨，并交付至指定地點。產品到達指定地點后，用戶將組織設備驗收。貨物運輸中發生的所有費用應由我方承擔。2、根據國家標準的產品驗收、行業法規或其他相關標準、根據企業產品規格的產品驗收。3、根據合同要求，裝箱單、產品配置清單與產品組件一致，并附有一套完整的技術數據，如產品規格、產品出廠合格證、用戶手冊等。4、中標后，我們專門成立了項目領導工作組，以確保按時完成任務、按質完成、按量完成。5、如果你不能按時完成任務，你愿意承擔給購買者造成的所有損失和費用。供應質量承諾及保證措施1、確保我公司的工程質量符合中華人民共和國國家標準、行業標準及其他相關標準。2、以確保我們的產物滿足采購單位的設計要求。3、公司已與制造商簽訂技術支持合同，制造商承擔所有技術支持。公司代理的產物技術目標能夠滿足招標要求。為了確保供應商、買方、制造商三方責任到位，公司計劃在其業務運營中采用三方技術效勞協議，以便最終用戶可以隨時找到相關單位和職員來處理遇到的問題。4、保證性能保證。如果產品有質量問題，我們工廠將賠償或用性能基金補償。第二局部供應計劃和質量保證措施1.貨物確保我們供給的貨物符合我們工廠的技術標準和規范；我們保證貨物是通過合法渠道購買的全新、未使用的原裝合格正品，完全符合合同規定的質量、規格和性能要求。交貨前，我廠將對產物質量、規格、機能和數量/重量進行準確、全面的測試，并出具產物合格證明和質量檢驗證書。2.如果開箱檢查發現數量、型號和外形尺寸與合同不符，或密封包裝本身短而損壞，我們將向業主和監理工程師報告，并提出處理意見，供業主和監理工程師批準。3.檢驗方法貨物到達南京現場后，我們將組織業主+監理工程師共同進行到貨檢驗。合同工程的設備+材料和技術文件到達指定的交貨地址后，我們將組織業主+監理工程師共同檢查，并認真做好交接記錄，各方簽字。檢驗的內容主要包括滿足合同對包裝的要求、外觀良好、運輸途中未受損編號、。數量和名稱經核實與合同要求的貨物清單相符。檢驗滿足業主合同要求后，辦理入庫交接手續。4.每個包裝箱都附有產物合格證。5.交貨地點6.交貨時間6.交貨時間7.交貨工作7.交貨工作標簽捆、檢查包裹交貨至交貨準備區堆疊傳票處理裝貨和交貨信息記錄交貨時間表8.交貨因素工作決定每個用戶的分配基本分配區分配批次決定每個用戶的訂單貨物特征交貨時間分配順序暫定每個用戶的訂單數量體積重量車輛調度表最大裝載能力、重量限制、車輛安排表、個體經營車輛類型、非現場車輛卸載特性、運輸成本、交通條件、用戶點位置、交貨時間、貨物性質、形狀、體積、重量、每輛車的決策、路線順序、配送順序、確定車輛裝載模式的設施和措施、供貨質量保證、1.供貨質量承諾、我公司承諾、2.工程質量符合中華人民共和國國家標準、行業標準及其他相關標準3.所有供給的產物都是全新的，符合采購單位的設計要求。4.購買的產物來自正式渠道。“三無”產物將不入庫。他們的質量永遠不會差。他們將為采購單位供給充足的貨源和優質材料。為確保工程質量，我公司專職質檢員對產品進行跟蹤檢查，嚴格按照質量管理體系、質量檢查、監督體系、產品質量獎罰體系，確保工程質量合格。6.負責貨物的運輸，并確保包裝符合合同要求、運輸和控制，以便貨物能夠及時、優質地交付到現場。7.貨物到達臺灣指定地址后，組織雙方相關職員進行到貨驗收，確保符合合同要求。8.做好工程設備材料和輔助材料的儲存和堆放辦理。9.負責處理全進程的質量問題，并承擔相應的責任，確保產物和項目的質量。10.為終身產物供給售后技術效勞。11.為所有產品提供“三包”服務。供應質量保證措施為了履行我們對供應質量的承諾，確保項目全過程的貨物質量。對于本工程的施工，應采取必要的保護措施，特別是對所有工程設備、材料、工具，運輸期間、儲存期間、施工等。我們公司負責所有的安全措施。甲方應予以配合并提供相關協助。1.質量監督辦理措施1設立專門的質量辦理和監督部門，指定工程質量監督負責人。確定質量方針、質量目標并明確職責分工。2.嚴格執行企業質量管理體系、工程質量監督體系。3產品和原材料供應商認證、評估和監督。監督和管理采購產品和材料的檢驗和評估。5監督和辦理出廠產物的質量評估、產物數據的審查。6產物材料運輸、到貨驗收、貨物更換等全進程的產物質量監督辦理。7監督整個供應計劃的實施，確保施工順利完成。8.參加定期工作會議，向項目經理匯報產物質量監督的結果。2.產品出廠生產質量保證措施1保證原材料采購質量，必須符合國家質量標準和產品設計要求。2.嚴格按照質量管理體系的要求進行生產質量管理，并成立質量管理體系領導小組。明確各級人員的職責。3.增強所有員工的生產質量意識。4.嚴格控制生產的各個環節，定期或不定期的檢查。如果發現不合格產品，必須重新生產，直至合格。記錄和統計產物的生產進程，以確保生產質量進程的可追溯性。3.采購產物和材料的質量保證措施1設立專門的采購部門負責整個采購計劃。制定項目采購計劃，完善所有采購文件。包括項目名稱、項目使用位置、規格、數量、時間和價格要求；合同規定的質量保證標準、標準；工程技術規范的要求；采購時間表；運輸和交付條件；質量鑒定和檢驗方法。3所有進入現場的材料必須有出廠合格證和必要的檢驗文件以供審查。4選擇優秀的制造商和供應渠道，確保產品質量。4.現有主要設備和測試辦法的保障措施1澄清項目所需主要設備和測試辦法的類型和數量清單。指定專業設備和檢測設施管理人員，確保整個項目中設備和檢測設備的安全。3.檢查現有設備和檢測設施的庫存和檢測記錄。確保足夠的數量和合格的質量。4.對設備和檢驗辦法進行定期檢查和維護。5設備和測試設施的明確運輸要求、使用和儲存要求的技術要求。對于技術力量雄厚的大型設施，派專業技術人員進行現場安裝、檢查和維護。7可用的工程工具包括電錘、電鉆、手推車、梯子、電梯、綜合布線工具、視頻監控工具、電氣工具和其他工程安裝工具。8可用的專業監控工具和儀器主要包括頻譜分析儀、音頻測試儀、噪聲檢測器、功率測量儀器、測量工具、測試軟件工具、筆記本電腦、網絡測試儀等測試工具和儀器。5.包裝、交付中的產品質量保證措施1交付前成品的必要包裝。如果原產物包裝符合交付要求，可以利用原包裝；否則，必須更換或附加新的包裝。包裝應標有恰當的運輸和搬運標記。2根據產物類型，選擇合適的運輸方式。控制器等電子設備可用于小型車輛；運輸到其他地方的成品必須用封閉的車輛運輸。3除包裝外，應使用泡沫塑料、海綿、雨布和其他材料進行適當的保護和覆蓋，以防止或減少運輸過程中的振動、碰撞、刮傷、污染。成品外運時，項目部應派專人護送。6.到貨驗收質量保證措施1貨物按計劃交付至甲方指定地點后，由臺灣負責人和我方工程師共同驗收。2根據供貨清單，檢查貨物名稱、規格、數量。3.進行開箱驗收。包括設備外觀、附件、說明、證書和其他包裝內容。如果貨物不符合合同標準的要求或損壞或丟失，將不予簽收。我公司負責更換或補充，以確保施工進度不受影響。7.現場貨物質量保證措施1如果工程設備和材料需要現場儲存，項目部必須建立符合儲存條件的封閉倉庫。項目部經理應指定專人負責辦理，并接受辦理部庫管員的指導和監督。不允許露天堆放。2項目部應根據項目的實際進度合理安排收集的設備和材料的數量。現場不允許存放過多的設備和材料。8.施工期貨物質量保證措施1建立美滿的貨物搜集和利用制度，并嚴厲履行。2項目部應根據合同要求和項目施工計劃，合理安排施工順序，防止已完成的子項目在后續工程中受到破壞。3個子項目完成后，項目部應根據合同要求，對已安裝在施工現場的成品采取必要的保護措施，如包裝、覆蓋、隔離。9.驗收、交貨前質量保證措施1工程最終檢驗合格后，項目部應盡快組織工程交付驗收。2、交付驗收前，如果合同劃定由我方負責成品保護，項目部應派專人負責成品保護，并建立成品保護交接班制度。10.工程工具和檢測工具的保護和管理措施1+工程工具有較高的技術含量，安裝、調試要求嚴格。在運輸到施工現場的過程中，需要進行必要的包裝。防止設備表面被劃傷和嚴重損壞。2工具和用具由公司供應部門統一統計、。項目部逐一核對型號，并核對數量。如果數量大或旅程長，由信譽好的運輸公司負責運輸。3在施工現場的倉庫中，預留足夠的工具存放面積、。避免挪開工具造成的損壞、標記。4現場倉庫應根據工具的存放情況進行準備和調配。5.建立和完善工具和器具的倉庫管理和收集系統。6大型工具和儀器需要在施工現場組裝，應安排專業職員或原工程師安裝到位。7施工現場應充分考慮大型工具拆卸、搬遷、安裝等工藝要求。第三條供貨質量實施和保證技術方案(1)、項目供貨具體實施方案組織機構圖(2)供貨方案項目實施過程概述簽訂貨物儲存合同、現場環境調查和貨物到達后，買方對貨物進行檢驗，買方對現場安裝調試、全面驗收和技術培訓、交貨情況滿意。為加強對我公司供應工作的管理，提高工作效率，特制定本方案。所有采購和供應人員應根據本計劃工作。1.采購經理職責1)負責組織本項目公司產物的采購。2)做好銷售人員和供應商的聯系工作。3)負責本部門員工的專業知識培訓。4)負責制定工作計劃，監督工作計劃的實施和完成。2.流程1)采購流程a接收訂單b，批準并確認c，查詢價格d，簽署采購合同2)接收流程a，發布a.敦促供應商根據合同執行流程按時交貨b.供應商傳真提單c.通知銷售后臺辦公室已交付貨物d.銷售后臺辦公室傳真提單最終用戶并確認e.買方辦理倉儲手續f.銷售后臺辦公室辦理相應的出庫手續b轉發a.根據合同執行流程敦促供應商按時交貨b.供應商傳真或郵寄提單提貨單c.同志辦公室相關人員提貨d.送貨人員將貨物交給倉庫保管員并辦理交接手續e.買方清點貨物并辦理入庫手續3.采購管理系統1)建立供應商和用戶檔案并做好工作記錄。2)建立、全價比較制度，確保采購商品的質量和低價。3)建立客戶數據辦理表、新客戶開展表、競爭對手趨向表和售后效勞辦理表。4)在每周例會上總結上周的付款情況、欠款、未付賬單，并提出本周的付款計劃。5簽訂采購合同后，我們應該充分了解交貨情況。如果我們不能及時供貨，我們應該提前十天通知銷售部原因。6所有貨物應開箱驗收。如果發現任何問題，及時聯系供應商，盡快解決。4.供應計劃根據招標文件的要求，應制定詳細的產品質量控制計劃和供應管理措施，并制成表格。5.供應流程①貨物采購根據合同，項目經理組織貨物采購。(2)到貨檢驗貨物到達后，甲方和我方將在交貨地址參與貨物的到貨檢驗。檢查前，我們將提前通知甲方派人員參加。(3)開箱檢驗在倉庫或現場進行的開箱檢驗應由甲方、我公司及其他相關人員共同參加，以檢驗貨物的包裝和質量外觀。如果發現貨物短缺或不合格，我公司將及時處理。6.貨物驗收貨物驗收是我公司和采購單位根據國家有關質量和技術要求進行的貨物驗收。驗收合格后，雙方簽署相關驗收證書。(3)交貨時間(包括安裝、調試)保證措施1交貨時間質量控制流程圖(2)產品生產的質量控制供應商嚴格控制產品生產各階段的產品選擇和采購階段的質量保證措施選擇知名廠商的產品；選擇具有優秀資質和聲譽的公司作為供應商；設備到貨后，我公司將首先進行外觀檢查，然后安排技術人員到買方現場檢查設備的型號參數、并清點數量，對設備進行所有功能測試。項目技術職員應對設備采購和調試、驗收和設備交付、安裝進行跟蹤和檢查。不合格出廠檢驗記錄的問題點應嚴厲按照現場設置并修改，直至所有試驗項目通過檢驗和出廠檢驗。安裝用戶對產物不滿意，聽取用戶看法。設備的重新安裝符合用戶培訓場所的要求。安裝后，不合格出廠檢驗記錄的問題點應重新安裝。在所有試驗項目通過檢驗并安裝完畢之前，試驗項目通過檢驗并返回給經銷商，以及在生產加工階段保證設備質量的措施，更換優良產物和設備。所有參與生產的技術職員都經過公司的嚴厲培訓，通過了基礎實際考試，并有很多于3年的生產經驗。生產中利用的配件和消耗品為名牌產物，根據國家標準的具體要求進行選擇。(3)安裝調試質量控制我公司安排技術熟練程度、且在設備拆卸和調試方面有豐富經驗和堅實理論基礎的項目技術人員負責現場安裝，安裝過程應嚴格按照招標方的要求進行。對于設備的安裝，首先要確保選定的設備制造商具有優秀的資質。要求設備制造商出具證明公司實力的資信證明及相關文件，并選擇與我公司合作實力最強或長期穩定的供應商。安裝產品時，要求生產廠家派往現場施工的人員具有豐富的施工經驗，特種設備應有崗位證書。同時，我公司將安排專門的技術人員負責檢查，并及時與采購方溝通每一步的進度，以確保良好的質量。(4)技術支持質量控制我公司擁有強大的技術效勞團隊，負責從項目實施的一開始就向用戶供給技術支持。技術效勞職員涵蓋電器、電子、、硬件和機械等各種專業，具有豐富的實際知識和現場經驗，確保為用戶供給第一次技術效勞。我們公司通過各種渠道形成了一套高效的效勞體系。通過售后效勞電話、互聯網、到達網站等。，我們可以快速解決用戶在設備利用、配置、維護等方面的問題。我們公司所有的技術支持職員都經過了嚴厲的培訓。每次我們供給技術支持時，我們都必須做一個書面記錄來跟蹤問題的解決情況。(4)項目實施時間進度流水號工作項目工作進度安排第一天、第二天、第三天、第四天、第五天、第一次進貨、第二次到貨檢查、第三次現場查詢拜訪、第四次設備安裝、調試、第五次設備驗收、第六次技術培訓共五個日歷日(詳見培訓計劃)(5)、XXX職員培訓計劃及技術培訓計劃說明1。培訓目標使買方技術職員能夠了解設備、組的工作原理，了解各部門組件、測試的工作原理和利用方法，掌握本項目測試和檢測體系的操縱程序，能夠進行設備維護、設備配置和教學等。2.培訓對象、科研職員和培訓室教師及設備的網絡電路研發測試中心相關辦理員安裝調試完成后，現場專業技術職員將免費供給5人3天的現場培訓，同時根據未來情況定期或不定期舉辦培訓課程。3.培訓內容培訓內容分為兩大類:第一類測試設備的基礎培訓；安裝第二類測試設備產品、配置、維護；具體來說，(1).具有相關認證資格的技術人員在設備安裝調試現場解釋設備的工作原理、組成和組件、控制系統的工作原理和用法，使用戶能夠了解設備的工作原理，對設備進行日常維護和保養，熟悉設備的使用(1天)。(2).技術員帶領教師掌握整個體系的操縱程序，并能根據教師的要求對每個或某個實訓項目(1天)進行實訓。(3).安排技術人員解釋每臺設備的簡單維護，并教會用戶解決簡單的硬件和軟件問題(1天)。(4).供給其他相關培訓。對于每個薄弱環節，向需方的具體人員提交設備的性能和日常維護文件。并確保需方人員能夠明確相關設施的性能和維護知識，并能進行正常的簡單自檢。4.在用戶所在地向用戶提供的培訓天數不得少于3天，用戶應完全掌握所有設備的使用。5.如果買方有其他培訓要求，雙方可另行協商培訓內容和計劃。6.我們培訓期間技術培訓人員的費用(人工費用、培訓費用、其他稅費)包含在合同總價中。(6)售后(技術)服務計劃1)、售后技術服務部人員配置，序列號、姓名、職務、學歷、身份證號、售后熱線、手機1號，售后主管XXX，主管大專XXXX年，提供三年免費現場保修服務(非人為故障)。該軟件供給三年免費升級效勞。保修期過后，我們將繼續承擔技術支持和維修備件的優先供應責任。從安裝之日起，更換的部件將保修12個月。終身供給維護配件。2、在保修期內，我公司負責所有產品的維護，提供強有力的技術支持，更換有缺陷的部件和更新軟件。所有售出的產物都在維護范圍內，用戶不再收費。如果因質量問題造成任何損壞，我們將修理或更換產品。所有服務費和更換產品或附件的費用應由我們承擔。如果我們不能修理或更換產品，我們將補償產品的原價。3、設備故障修復的響應時間在每天800到1800之間。電話、電子郵件、傳真、軟件和其他服務隨時提供。緊急情況下到達現場不得超過2小時。每次故障的首次現場問題解決率超過100。4、如果設備故障經過8小時的維護仍不能消除，我公司將在24小時內提供不低于故障設備規格、型號和等級的備用設備供項目單位使用，直至故障設備修復。5、所有設備保修服務方式均為我公司總部人員及辦公室現場保修，即我公司將派人員到用戶設備現場維修。由此產生的所有費用應由我公司承擔。6、當不清楚是否存在硬件故障時，我公司將盡力配合用戶進行檢查，必要時，我們將在上述響應時間內到