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文檔簡介

信息技術產品維護服務合同本文檔是一份針對信息技術產品的維護服務合同。該合同旨在明確服務提供商和客戶之間的權利和責任，以確保合同期內信息技術產品得到正確且及時的維護服務。一、定義服務提供商（SP）：本合同中指提供信息技術產品維護服務的企業或組織。客戶：本合同中指與服務提供商簽訂合同，享有信息技術產品維護服務的企業或組織。信息技術產品：本合同中指客戶擁有的、由服務提供商維護的任何計算機軟、硬件設備及相關設備。二、服務內容服務提供商將根據本合同的約定，為客戶提供信息技術產品的維護服務，其具體內容如下：信息技術產品的故障排除和修復。服務提供商將盡一切可能修復信息技術產品的故障和修復相關問題。信息技術產品的性能維護。服務提供商將定期檢查信息技術產品的性能，確保其正常運行；信息技術產品的配置維護。服務提供商將根據客戶的需求和約定對信息技術產品進行配置，以確保其高效、規范的運行。信息技術產品的安全性維護。服務提供商將對信息技術產品做好安全性維護，以保障客戶的信息安全。三、服務條件服務期限：本合同的服務期限為____（）年（月/日）。服務費用：客戶應在合同生效后__（）天內支付服務費用，服務費用為______元人民幣。若客戶逾期未付款，服務提供商有權中止或終止服務。服務時間：服務提供商將按照約定的服務時間為客戶提供維護服務，具體的服務時間為每周___（）天，每天的服務時間為___（）小時。服務費用變動：服務提供商有權根據市場行情對服務費用進行調整，但需要提前___（）天向客戶通告。服務終止：服務提供商和客戶均有權在本合同期間終止合同，但需要提前___（）個月向對方通告，并支付相應的違約金。四、權利和責任服務提供商的權利和責任服務提供商應按照本合同約定，按時提供維護服務。服務提供商應對其員工進行專業的培訓，以確保服務質量。服務提供商應保管好客戶的機密信息和資料，并不得泄露給其他人員或組織。服務提供商不得在未經客戶允許的情況下擅自更改或刪除客戶的信息。客戶的權利和責任客戶應按時支付服務費用，確保服務按時得以提供。客戶應將信息技術產品移交給服務提供商，確保其有權對信息技術產品進行維護服務。客戶應配合服務提供商進行工作，如在服務提供商需要時提供必要的信息和資料。五、違約責任服務提供商未按照本合同約定履行維護服務的，應當承擔相應的違約責任，承擔的違約金為______元人民幣。客戶未按照本合同約定支付服務費用的，應當承擔相應的違約責任，承擔的違約金為______元人民幣。六、其他條款本合同一式___份，服務提供商和客戶各執___份，具有同等的法律效力。除本合同以外的其它事項，服務提供商和客戶另行協商。七、爭議解決由于本合同所發生的爭議，雙方應協商解決。協商不成的，可以選擇向有管轄權的法院提起訴訟。八、附件本合同附件包

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