第二講傳統商務與電子商務比較湖南涉外經濟學院電氣與信息工程學部教師：黎利紅

第二講傳統商務與電子商務比較湖南涉外經濟學院電氣與信息工第二講傳統商務與電子商務比較

教學內容對傳統商務與電子商務進行比較掌握電子商務的特點4小結、作業布置5了解電子商務的運作過程2

了解傳統商務的運作過程13第二講傳統商務與電子商務比較教學內容對傳統商務與電

掌握商務運作的四個過程1了解電子商務與傳統商務的異同2熟記電子商務的4大特點3

教學重點與難點3第二講傳統商務與電子商務比較掌握商務運作的四個過程1了解電子商務與傳統商務的異同2熟記電商務定義買賣各方為完成交易所進行的各種活動的總稱。何為商務？第二講傳統商務與電子商務比較商務定義買賣各方為完成交易所進行的各種何為商務？第二講第二講傳統商務與電子商務比較

案例傳統商務中買方的主要業務第二講傳統商務與電子商務比較案例傳統商務中第二講傳統商務與電子商務比較案例傳統商務中賣方的主要業務

第二講傳統商務與電子商務比較案例傳統商務中賣方第二講2.1傳統商務與電子商務比較確定需要選擇滿足此需要的產品或服務選擇供應商

談判簽合同履行合同;收貨并支付

要求售后服務買方的主要業務市場調查了解顧客需要制造滿足此需要的產品或服務產品廣告、促銷

談判簽合同辦理交易手續,收款并提供產品

提供售后服務賣方的主要業務任何商務過程有三流：信息流、資金流、物流第二講2.1傳統商務與電子商務比較確定需要選擇滿足此需第二講2.1傳統商務與電子商務比較I交易前的準備II貿易磋商過程III合同簽訂與執行IV支付與清算傳統商務的運作過程以紙面為主商品信息的發布、查詢和匹配過程貿易雙方進行口頭磋商或紙面貿易單證的傳遞過程通過紙面簽定合同或口頭協議支票和現金兩種方式第二講2.1傳統商務與電子商務比較I交易前的準備I第二講2.1傳統商務與電子商務比較I交易前的準備II貿易磋商過程III合同簽訂與執行IV支付與清算電子商務的運作過程以網絡為主商品信息的發布、查詢和匹配過程貿易雙方通過電子信息進行貿易單證的傳遞過程通過CA中心簽訂電子合同協議信用卡、電子支票、電子現金進行電子支付第二講2.1傳統商務與電子商務比較I交易前的準備I第二講2.1傳統商務與電子商務比較項目傳統商務電子商務流通渠道企業-批發商-零售商-消費者企業-消費者交易對象部分地區全球交易時間規定的營業時間內24小時顧客方便度受時間與地點的限制，還要看店主的眼色顧客按自己的方式無拘無束地購物銷售地點需要銷售空間（店鋪）虛擬空間（CyberSpace）銷售方法通過各種關系買賣透明、自由購買營銷活動銷售商的單方營銷一對一營銷、個性化營銷顧客需求需長時間掌握顧客的需求能夠迅速捕捉顧客的需求，及時應對第二講2.1傳統商務與電子商務比較項目傳統商務電子商第二講2.2電子商務的特點交易無紙化\數字化\虛擬化交易成本低交易效率高交易透明化無紙化:以”電子媒介”取代了傳統”紙面媒介”,實行無紙商務;數字化:與商務活動相關的各種信息都以數字形式被采集、存儲、處理和傳輸;虛擬化”:面對面”交易變為”機對機交易”,在互聯網上進行,跨越了時空的界限;

（1）減少了信息傳遞成本。

（2）減少了中間環節交易成本。

（3）減少了文件處理成本。

（4）減少了庫存與管理經營成本（5）減少了廣告促銷成本電子商務克服了傳統貿易方式費用高、易出錯、處理速度慢等缺點，極大地縮短了交易時間，使整個交易非常快捷與方便。

買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在電子屏幕上顯示,交易透明,而且這樣可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。

第二講2.2電子商務的特點交易無紙