公立醫(yī)院內控制度存在問題及對策前言公立醫(yī)院是我國醫(yī)療體系中不可或缺的一部分，與私立醫(yī)院相比，公立醫(yī)院受到國家政策的約束，不僅需要充分滿足醫(yī)療服務的需求，還要承擔公益性服務，確保大眾得到良好的醫(yī)療服務。而在服務質量的保障問題上，內部的控制制度則是關鍵之一。然而，在現(xiàn)實中，公立醫(yī)院內部的控制系統(tǒng)存在一系列問題。本文將分析公立醫(yī)院內部控制存在的一些問題，并提出對應的可行解決方案。問題分析問題1：內部監(jiān)管不到位公立醫(yī)院是非營利性機構，具有公益性質。但是，在實際操作中，由于內部監(jiān)管不到位，一些醫(yī)院精力過度傾向于盈利而忽視了醫(yī)護人員的職業(yè)責任和患者的利益。例如，一些醫(yī)院的檢查與治療項目過多，不僅對患者造成負擔，也會使醫(yī)護人員公司化，屬于以處理成本為核心的服務。問題2：信息化進步緩慢在互聯(lián)網(wǎng)技術高速發(fā)展的時代，在公共醫(yī)療行業(yè)中，信息化應該作為重要環(huán)節(jié)。然而，公立醫(yī)院仍然存在著信息化建設不足，管理垂直，醫(yī)生之間以手記、口述的方式互相交流等問題。醫(yī)院經(jīng)常出現(xiàn)信息不對稱，導致醫(yī)患溝通不暢，信息不透明度高。問題3：職業(yè)道德問題公立醫(yī)院是公益性機構，是社會責任的象征。然而，在一些醫(yī)院中，職業(yè)道德問題仍然存在，例如藥品濫用、過度醫(yī)療和掛號費、藥品卡等現(xiàn)象，一些醫(yī)生甚至會獲取額外的收入或從事其他兼職。對策建議對策1：加強內部監(jiān)管公立醫(yī)院應該嚴格按照法律法規(guī)的要求，加強內部監(jiān)管。醫(yī)院應該建立和實施完善的內控機制，對醫(yī)學檢查、手術和治療流程進行合理化管理并規(guī)范化，以保證醫(yī)生們不會為了謀取利益而影響服務質量。此外，醫(yī)院應加強對醫(yī)生和行政人員的監(jiān)管，確保其職業(yè)道德信仰得到保障，工作中的行為符合規(guī)范化標準。對策2：加強信息化建設公立醫(yī)院應該加強信息化建設，加速信息化進程。醫(yī)院應該建立完善的信息安全管理制度，避免個人隱私泄露和信息安全被侵害。民眾需要依靠公立醫(yī)院的信息提供快速、便捷和準確的醫(yī)學診療服務，為此公立醫(yī)院要加強對人才培養(yǎng)和管理，提高人才的專業(yè)能力。對策3：加強職業(yè)道德管理公立醫(yī)院應加強對醫(yī)生和行政人員的職業(yè)道德監(jiān)管，強化職業(yè)道德的教育，促進行為規(guī)范的演示，同時還要注重職業(yè)道德意識培育的形成，堅定醫(yī)務人員的專業(yè)理念，安慰患者，并與患者共同協(xié)作改判醫(yī)療生態(tài)。此外，醫(yī)療衛(wèi)生行政部門還要嚴格的執(zhí)行監(jiān)管職能，制定藥品審批、流通、供應、使用等政策和管理制度，使醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的制度更加完善，切實提高患者在醫(yī)院就診的滿意度。結論隨著醫(yī)療技術的迅猛發(fā)展，醫(yī)療服務的水平得到顯著提高，但公立醫(yī)院內部控制制度問題仍然存在一定的不足，這也導致患者的醫(yī)療保健體驗不佳，并影響社會公眾對公立醫(yī)院的信任。因此，公立醫(yī)院需要