第2023校園矛盾糾紛排查化解工作方案

2023校園矛盾糾紛排查化解工作方案

(一)多維性。檔案信息資源的開放利用具備多方面的作用。比如企業(yè)可以利用產品檔案，根據檔案中所提供的產品數據，進行產品的再生產。同時在開發(fā)改善技術和產品時，也可以作為科學的參考依據，另外，在將產品檔案投放技術市場時，產品檔案可以作為技術轉讓和投資等。檔案信息資源開放利用的多維性，主要是由于信息化網絡的快速發(fā)展，提高了檔案信息資源共享率。檔案信息的共享性，使檔案開放利用效益具備著多維性，可以實現有效的經濟效益。

(二)間接性。檔案的開放利用并不能直接創(chuàng)造財富價值，但是開放利用的檔案資源信息卻是創(chuàng)造財務價值的重要因素，其創(chuàng)造的實際效益具備著間接性。企業(yè)通過財務檔案信息，進行企業(yè)年度財務報告的編制，財務報告沒有具備明顯的效益，但是企業(yè)在作出決策信息時，能夠根據年度財務報表進行制定，保證了決策的正確性和準確性，為企業(yè)帶來了更多的經濟效益。

(三)長效性。檔案保存的信息資源具有長久性，并有著長期和短期的保存價值。在開放利用保存的檔案時，主要是為了更好地應用檔案本身所具備的價值。檔案信息在保存時期，一直具備著開放利用價值，提高了企業(yè)的經濟效益。

(四)可擴散性。檔案信息資源具備共享性，能夠間接地利用檔案，使多個使用者可以直接和間接地使用檔案信息，其本身所具備的可擴散性推動了企業(yè)更好地發(fā)展。

(五)檔案開放利用與總體效益具備著不可分性。檔案開放利用效益，包含著總體效益。總體效益和檔案開放利用效益是無法分離的。

(一)檔案數據的開放利用，沒有結合檔案的實際效益。檔案管理部門在了解檔案利用情況時，只是統計幾個利用數據，沒有對檔案信息資源的開放和利用進行全面分析，只是統計利用檔案的人數、檔案卷數、頁數以及復印數據等，而這些無法更好地反映檔案開放利用情況，而所產生的社會效益和經濟效益也難以反映。全面收集檔案的利用數據，雖然能夠在一定程度上統計檔案的利用情況，但是卻不能為經濟效益帶來促進作用。

(二)檔案的開放利用沒有得到更好的反饋作用。通常在查閱和利用檔案時，相關查閱人員在填寫單位、姓名和相關資料、身份號碼之外，還要填寫檔案開放利用目的。但是一部分人員并沒有重視檔案反饋的重要性，只是寥寥數字解釋檔案開放利用目的，比如工作需要等。沒有深入了解檔案信息，使檔案失去信息反饋作用，導致檔案的開放利用失去了本身的利用價值，降低檔案的實際經濟效益。

(三)檔案開放利用有一定的實例，失去利用價值。有些地區(qū)檔案部門重視檔案利用信息的反饋作用。在收集有價值的檔案時，也存在著相關實例。但是相關實例只是作為檔案目標管理認證和達標的依據材料，使檔案開放利用具備了實例后，沒有匯編進入社會，無法有效地開放利用檔案信息資源，無法充分發(fā)揮檔案的利用價值，降低了經濟效益。

(四)檔案編研工作無法實現檔案信息資源開放利用的需求。一些檔案部門沒有全面了解檔案資料，無法充分開放利用檔案資源。

(一)掌握檔案開放利用的實際效益，能夠掌握檔案的利用價值和作用。在了解檔案的實際效益后，檔案所呈現的文字、圖表等歷史記錄，使檔案具備了利用價值，對社會和企業(yè)的經濟效益提高能夠起很大作用。

(二)掌握檔案開放利用的實際效益，有利于鑒定檔案工作。在保管檔案的時間上，主要分為：長久、長期和短期三種保存時間。當檔案保存時間到了規(guī)定的保管時間后，就需要相關人員對檔案進行有效鑒定，確定檔案的實際效益，以此確定檔案是否進行銷毀，還是將檔案的保管時間進行延長。當檔案具備較高的實際效益，利用頻率高，利用時間長，這時此類檔案在到規(guī)定的保管時間后，應該將保管時間進行延長。當一些檔案僅有較低的利用效率，沒有保存價值時，這類檔案既使沒有到保管時間，也應該將檔案保管時間縮短。對檔案的實際效益進行調查和分析，提高檔案工作的鑒定效益，增強檔案工作的利用價值。

(三)掌握檔案開放利用的實際效益，能最大程度地發(fā)揮出檔案的開放利用價值和作用。工作人員在調查和收集檔案的實際效益時，社會、市場和企業(yè)對檔案開放利用有需求，工作人員可以進一步進行了解，獲得用戶開放利用檔案的心理情況。這時工作人員可以改善檔案開放利用服務形式，擴大檔案利用范圍。而相關人員在利用檔案時，也可以更好地了解和掌握檔案的實際情況，提高檔案的利用效率，充分發(fā)揮檔案的利用價值，促進社會的經濟效益。

(四)全面掌握和了解檔案開放利用的實際效益，有利于編發(fā)檔案利用實例，增強檔案宣傳水平。在全面了解和調查檔案利用的實際效益，獲得檔案開發(fā)利用實例時，將檔案的開放利用價值進行充分體現，并有效篩選這些檔案實例，對篩選出的實例進行整理，然后編制成小冊子，對部門所有人員發(fā)放，使所有人員全面了解檔案的作用，增強人員認識檔案的重要性。小冊子能夠加強對工作人員檔案開發(fā)利用價值的宣傳和教育工作，使工作人員通過檔案開發(fā)利用的實例，了解檔案，充分發(fā)揮檔案的實際作用，推動社會和企業(yè)經濟效益。

(五)掌握檔案開放，利用檔案的實際效益，有利于充分體現檔案業(yè)務水平。開展檔案業(yè)務工作，會涉及到較為廣泛的范圍。而在檔案業(yè)務工作中重點工作是檔案的開放利用。在收集和管理檔案工作時，是為了有效開放利用檔案信息資源，當無法開放利用檔案資料時，檔案就不具備價值。在對相關部門檔案工作的實際效益進行衡量時，就可以根據檔案信息資源的開放利用作出判斷。使用者在利用檔案資料信息時，可以推動企業(yè)更好地獲得社會效益和經濟效益。四、信息環(huán)境下開放利用檔案，加強檔案實際效益的措施

(一)工作人員要做好檔案查閱和借閱的登記工作。使用者在檔案館查閱和借閱檔案時，做好查閱和借閱的登記工作是不可忽略的。在登記工作中，工作人員首先要認真負責登記，按照登記項目內容，認真填寫借閱和查閱的目的，不可遺漏填寫內容。其次，使用者在填寫查閱和借閱檔案的資料時，要仔細填寫，尤其是查閱和借閱的目的。比如在填寫工作需求時，應該填寫某一項工作需要參考。同時要將檔案在某項工作中起到的作用和效益進行填寫，這樣有利于為檔案的實際效益提供有力的線索，并確定檔案是否應該進行跟蹤和調查。

(二)建立有效的用戶聯系制度。在查閱和借閱檔案時，通常是不會直接產生效益的，尤其是經濟效益。只有檔案得到實踐應用后，才能產生實際效益，而這時就可以顯示出檔案的實際利用價值，檔案的社會效益和經濟效益就會體現出來。這時，就需要建立有效的用戶聯系制度，及時獲取檔案的利用信息。將用戶的姓名、公司地址、聯系電話以及郵箱等進行登記，便于與用戶取得相關聯系。而檔案部門也可以將自身的聯系方式告知用戶，用戶可及時與相關人員取得聯系，并將檔案利用信息及時反饋。另外，檔案部門也可以定期開展座談會，加強工作人員與用戶的溝通和聯系工作，這樣在很大程度上可以改善檔案開放利用工作的方法和服務態(tài)度，為社會、企業(yè)和個人提供更好的服務，提高整體的經濟效益。

(三)積極開展檔案利用的實地調查和電話采訪工作。相關工作人員可以按照用戶查閱檔案時登記的資料，及時進行實地調查和電話采訪，全面了解和掌握檔案開放利用效果所產生效益。這樣可以節(jié)省用戶通報檔案利用效益的時間，提高工作人員的服務水平，主動上門服務，及時掌握和了解檔案開放利用后所帶來的社會效益和經濟效益，以此更好地促進檔案的使用，為社會帶來有效的經濟效益。

(四)及時發(fā)放有效的檔案開放利用信息反饋表。用戶在查閱和借閱檔案后，檔案部門可以給用戶發(fā)放檔案開放利用的信息反饋表。在信息反饋表中，要將用戶的姓名、單位、時間等進行說明，同時將用戶查閱和借閱檔案的案名進行填寫，并將檔案開放利用后帶來的社會效益和經濟效益重點寫入反饋表中。在信息反饋表中，最重要的就是詳細具體描述檔案信息所帶來的社會效益和經濟效益，所產生的效益描述中主要包括：時間、地點、事物以及人物等因素。

(五)及時編發(fā)檔案開放利用所產生的社會效益和經濟效益實例。在編發(fā)檔案開放利用所產生的社會效益和經濟效益實例后，要將實例及時重返社會。這樣社會公眾可以了解檔案的重要性，而檔案的作用和價值也可以得到更好地宣傳。檔案的作用和價值在得到社會公眾的認識和了解后，社會、企業(yè)以及個人就可以更好地利用檔案，將檔案的作用和價值充分體現出來。相關部門領導在看到檔案開放利用所產生的社會效益和經濟效益實例后，能夠加強對檔案開放利用的關注，使檔案工作可以得到順利開展。而這時檔案的作用和價值就可以得到較好發(fā)展，更好地服務社會和公眾，促進社會和企業(yè)更好發(fā)展，提高經濟效益。

(六)充分發(fā)揮電子化檔案的作用和價值。電子化檔案能夠確保檔案的質量和安全，同時可以節(jié)省紙質檔案老化采取人工修復而產生的費用以及降低檔案復印費用。在開放利用檔案時，用戶可以登陸網址，同時要輸入相關的身份驗證，才能進入檔案系統，在檔案工作中，只需要投入較少的資金，便可獲得巨大的經濟效益。

2023校園矛盾糾紛排查化解工作方案

我局20__年度的綜治維穩(wěn)工作在區(qū)委、區(qū)政府和的正確領導下，在區(qū)綜治辦的指導和幫助下，我局高度重視始終把和諧平安創(chuàng)建工作和維穩(wěn)工作作為全局的一項重要工作來抓。全局干部職工上下齊心，共同努力，采取有效措施，積極排查、防范、化解各種矛盾和問題，確保了本單位的各項工作在穩(wěn)定中發(fā)展和提高。具體做法是：

為了把綜治維穩(wěn)工作落到實處，認真落實各項規(guī)章制度，鞏固以前取得的成果，結合我局工作實際，成立了局綜治維護工作領導小組，組織、指導各項工作的開展，確保綜治維穩(wěn)工作的正常開展。

為了把綜治維穩(wěn)工作落到實處，我局結合工作實際，認真落實了各項規(guī)章制度。一是認真遵照執(zhí)行有關職責和任務，實行責任追究制度。二是完善內部管理制度，將單位日常管理制度歸納整理成冊，并發(fā)到各股室遵照執(zhí)行，有效地規(guī)范了我局的正常工作。三是建立健全安全防火制度，落實消防安全責任制。四是強化節(jié)假日值班制度，做到節(jié)假日能找到人，能辦成事。

今年，我局的社會治安綜合治理工作成效明顯，無越級上訪事件、無治安案件發(fā)生，無安全事故發(fā)生。平安創(chuàng)建工作扎實推進，我局將繼續(xù)把社會治安綜合治理工作落到實處，進一步開創(chuàng)我局綜治工作新局面，為新津又好又快發(fā)展提供良好的社會治安環(huán)境。

20__年我局信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣^v^的關心、幫助和指導下，緊緊圍繞保護群眾利益，維護社會穩(wěn)定這一目標，按照年初簽訂的信訪工作目標責任，深入貫徹落實中央、省、市、縣信訪工作會議精神，以群眾工作統攬信訪工作，不斷創(chuàng)新信訪工作思路，強化信訪維穩(wěn)工作措施，深入開展矛盾糾紛排查工作和三治理一化解活動，營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，使文化廣電文物旅游局信訪工作取得了較好的成效?，F將一年來的工作總結如下：

今年，各項發(fā)展改革任務更加繁重，國家及省上在我縣建設項目不斷增多，文化廣電文物旅游項目建設逐年增加，面__縣域經濟發(fā)展大好形勢，文化廣電文物旅游局為了求發(fā)展、保穩(wěn)定、促和諧的目的，任重而道。為此，營造一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境被列為重中之重，這給我局信訪工作提出了更高的要求。

一是領導高度重視。我局按照上級的要求和安排部署，從維護發(fā)展穩(wěn)定大局、構建和諧社會的高度出發(fā)，以群眾工作統攬信訪工作，不斷增強政治意識、大局意識和責任意識，進一步提高思想認識，將局信訪工作納入重要議事日程。

二是落實領導責任，周密安排部署。我局將信訪維穩(wěn)工作與各項業(yè)務工作同安排、同部署、同檢查;年初局系統工作會議上就對信訪工作在全局系統進行了重點安排，進行了周密的安排部署，層層簽訂了目標責任書，靠實了責任，明確了目標任務。

三是夯實基層基礎，強化工作保障。局黨組按照領導分工的調整，及時充實成立文化廣電文物旅游局信訪維穩(wěn)工作領導小組，由局黨組書記、局長周健同志任信訪維穩(wěn)工作領導小組組長，分工明確，配備了專職信訪工作人員，有專門的接待場所和辦公室，在人力、物力、財力方面給予了重點支持，確保各項信訪工作方案措施到位。

我局十分重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設，先后建立和完善了領導接待制度、首辦責任制、復查制度、臺帳制度、領導掛牌接待等一系列信訪工作制度，依靠制度建設，規(guī)范信訪工作程序。嚴格落實領導接待日和閱批制度，局領導親自接待來訪群眾，親自批閱來訪信件，對上級交辦的信訪件和突出問題，親自包案督辦。今年我局為了貫徹落實^v^《信訪條例》和中央用群眾工作統攬信訪維穩(wěn)工作的要求，貫徹落實好縣委、縣政府關于做好信訪維穩(wěn)工作的重要部署，進一步推進我縣文化廣電文物旅游局信訪維穩(wěn)工作的法制化、規(guī)范化建設，印發(fā)了《關于進一步加強文化廣電文物旅游局信訪維穩(wěn)工作的意見》。為認真貫徹執(zhí)行省、市、縣信訪和維穩(wěn)有關工作會議精神，維護社會穩(wěn)定，落實信訪維穩(wěn)工作責任制，及時化解社會矛盾。

2023校園矛盾糾紛排查化解工作方案

確保不發(fā)生因責任不落實而產生重大信訪事件，確保不發(fā)生因處置不到位而產生個人極端事件，確保不發(fā)生因工作不得力而產生社會炒作和負面輿情，為南京青奧會和省運會安全順利舉辦創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

在區(qū)委、區(qū)政府的統一領導下，按照分級負責、屬地管理的原則，積極指導、配合有關部門妥善處置涉軍信訪問題，做到重點穩(wěn)控，緊急處置，協調一致，服從全局。

1、堅持源頭預防，全面排查。加強社會穩(wěn)定風險評估，從源頭上減少兩參人員信訪突出問題，做到底數清，情況明。

2、堅持區(qū)別情況，分類化解。對排查出的兩參人員的信訪突出問題，明確具體責任單位和責任人，依法按政策及時就地化解。

(一)強化組織領導。為進一步強化組織領導，經研究決定

成立區(qū)民政系統開展矛盾糾紛排查化解專項行動工作領導小組(詳見附件)，負責統籌協調專項行動中涉軍信訪的各種問題。各辦事處民政辦也要成立相應的工作機構，要把專項行動作為確保青奧會、省運會順利舉行的一項政治任務，列入當前重要議事日程，統一思想認識，研究具體措施，推動排查化解工作的深入開展。

(二)強化責任落實。按照屬地管理的原則，各辦事處分管民政工作的副主任對涉軍信訪問題要親自抓，親自督導，對專項行動負總責，對重要、突出的信訪矛盾糾紛要帶頭包案、親自推動解決。

(三)強化督導檢查。領導小組辦公室將定期對專項行動開展情況進行督查，重點檢查涉軍信訪突出問題排查情況、重點人員穩(wěn)控情況、交辦積案化解情況等，6月20日開始通報進京赴省到市來區(qū)上訪情況。對矛盾糾紛較多、工作任務較重的重點地區(qū)，加大指導力度。領導小組辦公室不定期對各辦事處開展專項活動進行調度，確保專項行動各項措施落到實處。

(四)強化考核獎懲。專項活動結束后，將對各辦事處專項行動開展情況進行考核，對工作措施扎實、工作成效顯著的予以表揚;對責任不落實、排查不細致、問題不解決引發(fā)去省進京集訪或個人極端行為的，予以通報批評。

各辦事處按照《區(qū)以解決信訪突出問題為重點的矛盾糾紛排查化解專項行動實施方案》的要求做好以下各階段的具體工作：

(一)全面排查階段(6月20日至6月25日)。主要任務是：對全區(qū)涉軍人員的信訪突出問題進行深入細致排查。

1、全面排查。各辦事處負責組織排查本轄區(qū)內涉軍群體的信訪突出問題及矛盾糾紛。

2、突出重點。緊緊盯住涉軍退役人員進京去省的非正常上訪、集體上訪、重復上訪案件等進行重點排查。

3、對排查出的問題，各辦事處對排查出來的問題逐件登記建檔，為明確責任、跟蹤管理和集中化解打下基礎。

(二)集中化解階段(6月26日至7月31日)。主要任務是，對排查出的信訪突出問題，明確責任，集中化解，做到三個到位，即工作責任到位、化解措施到位、工作落實到位，確保在專項行動結束