PAGE\PAGE\xMERGEFORMAT1商務個人年終總結范文商務個人年終總結范文（3篇）

商務個人年終總結范文篇1

回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將2024年的工作做如下簡要回顧和總結：

1、我們正生活在電子商務經濟時代。電子商務在新世紀里為我們提供良好的服務，如今已滲透到生活中的各個細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務細節的要求，給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。

不足之處：沒有和項目組各成員保持良好的溝通。

2、能嚴格執行公司網絡部門制度。今年的電子商務的比較火熱的時代，各個行業想在電商市場大撈一把，作為醫療行業的電商人員，網絡推廣作為企業網站宣傳的先鋒，不斷地關注搜索引擎的變化，不斷地調整策略，以適應搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，為整個項目組的月目標不斷努力。

不足之處：對于網站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時落實到實踐中，爭取2024年改進這一現狀。

3、站內優化。自從搜索引擎變化之后，項目組幾個站被降權之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進行關鍵詞的選擇和網站框架的選擇，在這種過程，網站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內優化小細節的維護。

不足之處：網站經常變動，站內內容質量不高。

4、站外推廣。站外推廣是作為網站與外界進行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網等平臺，作為宣傳的手段。

不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質量控制，就不知道發外鏈能不能產生轉化率，尋找高質量的平臺還是很重要。

5、推廣策略：

(1)分散流量是網站推廣的重要事情之一

3億元，增長10.5%。

(四)口岸通關安全暢通

全市口岸進出口貨物量574.73萬噸，下降5.5%，其中，出口貨物量325.77萬噸、增長2.9%;進口貨物量248.96萬噸，下降14.5%。水運進出口集裝箱71.67萬標箱，增長1.8%。進出境旅客13.5萬人次，增長13.2%。

二、主要工作

(一)加強產業研究，明確招商方向

貫徹實施1+5珠西行動計劃和市委、市政府打造五大千億產業集群的工作部署，積極開展產業研究，編制《先進裝備制造業產業初步研究》、《海洋工程裝備制造業產業研究》、《新能源汽車項目分析》、《江門市整車及零部件招商路線》、《江門市智能制造裝備產業招商戰略路線圖》等產業研究報告，明確產業招商主攻方向，鎖定招商主要目標對象，提高招商的針對性和實效性。

(二)主動出擊，開展敲門招商

市主要領導率隊先后赴北京、上海、香港、大連、沈陽、煙臺、杭州、諸暨、蘇州、柳州等國內城市，以及法國、西班牙、瑞士、德國、意大利和波蘭等歐洲國家開展敲門招商，拜訪了一大批央企、知名民企、世界500強和大型跨境企業，推動了一批項目落戶。成功引進富華工程裝備制造項目、得潤電子鶴山工業園、廣東海亮銅業有限公司、地爾漢宇新能源汽車高效電機項目、美心食品、百匯模具等投資超10億元的制造業項目。與浪潮集團、新電信集團簽訂濱江大數據產業基地、臺山云資源中心等5個戰略合作協議，與西門子在2024年廣東經濟發展國際咨詢會上簽署合作備忘錄，與中集集團簽訂深化合作備忘錄，與nec信息系統(中國)有限公司簽訂建設智慧城市戰略合作備忘錄。

(三)創新招商平臺，加強招商推介

舉辦以珠西策源地江門再出發為主題的2024年江門市引資引智創業創新推介會，簽約合作項目22024個，投資總額1475億元;推出招商項目93個，投資總額1119億元。在北京、杭州、法國巴黎、德國慕尼黑舉辦江門市投資環境推介會，聯合香港投資推廣署在中國臺灣臺中舉辦香港﹒江門﹒臺中交流會。參加珠西裝備制造業投資洽談會，協助舉辦中位協百聯百城百用走進江門北斗論壇、2024第十四屆香港珠三角工商界合作交流會等活動。

(四)加強服務企業，促進外貿穩增長

加大政策扶持力度。全市安排9000多萬元資金支持促進外貿穩增長和轉型升級。市商務局聯合相關部門在四市三區舉辦了6場商務政策宣講會，吸引了近800家企業參加。加強分類指導，幫助企業用足用好各項扶持政策。2024年，我市企業申報獲得各項外貿扶持資金約1.8億元。加強貿易推廣。繼續與香港貿易發展局合作，開展展覽、雜志、網站和流動媒體四合一全效推廣計劃，組織298家次企業參加了33場境內外展覽會(不含廣交會)，加強與一帶一路沿線國家的商務交流活動，引導企業大力開拓國際市場。加強企業服務。制訂《江門市外經貿重點企業聯系工作方案》，建立異動數據報告制度，做好重點外貿企業的跟蹤服務，重點監測大宗商品和原材料進出口，及時幫助企業排憂解難。聯合海關分析研究我市貨源異地出口情況，協調有關口岸查驗部門和金融機構，爭取以異地企業報關出口的數據回流我市。

(五)加快轉型升級，提升外貿競爭力

提高出口創意設計水平。舉辦啟超杯創意設計大賽，舉辦專題設計培訓，組織參觀國外知名設計活動，促進設計與生產對接，提升我市出口產品設計水平。抓好外貿轉型升級基地建設。申報國家級led照明產品質量安全示范區，提高摩托車、水暖衛浴、麥克風、不銹鋼制品等外貿轉型示范基地建設水平，大力宣傳江門制造區域品牌，增強我市產品的市場競爭力。大力發展外貿新業態。制訂《促進江門市外貿綜合服務企業發展的實施辦法(試行)》，認定13家企業為2024年江門市外貿綜合服務試點企業，為我市中小外貿企業擴大進出口提供服務。推動江門跨境貿易電子商務分揀清關中心建設，創新通關模式改革，建成全國跨境電子商務領域首個單一窗口，支持跨境電子商務迅速發展。2024年，江門關區驗放進口郵、快件425.7萬件，進口貨值10.8億元;驗放出口郵、快件5601萬件，出口貨值56.9億元。全市跨境電子商務出口合計57.9億元，占全市外貿出口總額的6.1%，成為外貿出口新的增長點。大力支持開展旅游購物商品出口業務。2024年，全市以旅游購物方式出口1.7億元。深挖非傳統外貿企業進口潛力。召開商場超市、果蔬批發市場、凍品企業等非傳統外貿企業擴大進口工作座談會，一企一策幫助企業擴大進口。

(六)優化口岸環境，提高通關便利化水平

加強口岸設施建設。推進高新區公共碼頭建設，推動外海和高沙兩港貨運口岸整合遷建工作。天馬港二期擴建的萬噸級碼頭通過臨時開放并投入使用。提高口岸通關便利化水平。結合我市口岸實際，協調配合口岸查驗單位推進三互、三個一、通關一體化和無紙通關等口岸通關與管理業務改革，推進單一窗口建設，努力提高通關效率，相關法檢商品通關效率提高約50%，降低企業通關成本。推動落實地方惠民政策。推進落實《江門口岸查驗配套服務費改革實施方案》，落實免除查驗沒問題外貿企業吊裝、移位、倉儲費用，進一步貫徹落實國家支持外貿穩增長的政策措施。大力推進文明和諧口岸建設。舉辦首屆全市口岸系統口岸杯健步走大賽，開展共建社會主義精神文明口岸活動，增進口岸單位之間的團結協作。

(七)培育消費市場，擴大社會消費

堅持政府引導與市場運作相結合、線上營銷與線下促銷相結合，舉辦形式多樣促銷活動，引導企業發展電子商務，規范市場管理和行業管理，扎實開展內銷市場開拓工作。舉辦形式多樣的促銷活動。圍繞五一和十一兩個傳統時間節點開展江門消費促進月活動。2024年，組織企業參加國內展會5場，參展企業44家次，參展面積超過100個標準攤位。組織舉辦第六屆珠中江進出口商品展銷會，實現市場化運作，吸引超過50萬人次參觀購物。推進阿里巴巴?江門產業帶平臺、阿里巴巴全球貨源平臺等電子商務平臺建設，發動企業對接上線觸網經營，鼓勵企業開拓電子商務業務。阿里巴巴?江門產業帶自7月份試運營以來，實現線上交易額超過4億元。推動恩平農村淘寶項目首批37家農村淘寶村級服務站全面開張，協助江門益華百貨有限公司在我市成立第一家跨境電商o2o體驗店益華全球購跨境商品直銷體驗中心。

(八)提高行政服務效能，加強商務人才培養

提高投資貿易便利化水平。實施外資企業設立聯辦和外貿企業備案聯辦兩個并聯審批，推進多證聯審及一照三證改革，打造一站式審批服務，簡化港澳服務提供者項目投資備案工作。推進機關管理創新。市商務局與江門海關、江門檢驗檢疫局合作開展創新通關監管模式，創建全國首個跨境電子商務領域單一窗口，打造我市外貿增長新引擎管理創新項目，獲得2024年市直機關管理創新獎。加強作風建設。抓好中央八項規定精神的落實，持之以恒反對和糾正四風，開展三嚴三實專題教育工作，推進黨風廉政建設，深入學習兩項法規，開展廉潔自律教育，打造廉潔從政的良好環境。堅持不懈地健全密切聯系群眾和維護群眾利益的長效機制，切實解決黨風政風方面存在的突出問題，促進商務發展提速增效。加強商務人才培訓。開展創意設計交流活動，舉辦3d打印培訓講座，增強企業創新意識和能力。開展各類法律知識培訓班和講座，聯合江門國際商會舉辦2024年江門市知識產權培訓班，提升企業的法律業務水平。組織舉辦全市口岸業務培訓班，提高各級口岸管理人員的政策業務水平。

三、主要存在問題和困難

(一)利用外資后勁不足

全球經濟增長緩慢、市場消費下降，部分跨國企業減緩對外投資計劃，部分企業擴充產能放緩。受用地指標等招商要素制約，部分項目落戶緩慢。我市招商載體規劃建設水平不高，大項目承接能力有待加強。部分外資房地產及商業酒店項目受國家宏觀調控影響進度緩慢。

(二)外貿增長動力減弱

受經營成本上漲、人民幣升值和產業梯度轉移等因素影響，勞動密集型產品出口和原材料進口出現下降。中小進出口企業技術薄弱，融資成本高，轉型升級難度大。國際貿易保護主義抬頭，國際市場競爭加劇。周邊城市對出口貨源的競爭激烈，我市商品外流異地出口增加。

(三)商貿流通業競爭力不強

我市人均消費品零售額不高，全市限額以上的批發零售住宿餐飲企業、交易額超億元的市場為數不多，組織化程度明顯偏低。城鄉流通業發展不平衡，城市中心商業區大型商店持續發展，但農村、社區商業網絡發展滯后。批發業規模化、品牌化程度不高，輻射能力不強，與其他相關產業、物流結合不夠緊密。受經濟環境、勞動力成本上升等因素影響，高檔酒店、餐飲企業經營情況不容樂觀。

四、2024年工作思路

根據市政府工作報告，2024年，我市商務發展目標為：進出口總額增長1%;社會消費品零售總額增長10%。

為實現上述目標，要著力抓好以下幾方面工作：

(一)加強項目推進，提高招商引資的質量水平

加強項目推進。圍繞珠三角(江門)國家自主創新示范區、廣東(江門)大廣海灣經濟區、中歐(江門)中小企業國際合作區等三大發展平臺和軌道交通、重卡和商用車、新材料新能源及裝備、教育裝備、大健康等五大產業集群，加強產業研究，積極開展敲門招商、中介招商、以商引商，推動精準招商，力求在重大產業項目引進和培育上取得新突破。做好產業規劃和鏈條設計，建立健全從謀談簽項目招商項目庫項目儲備庫重點項目庫的鏈式機制，實施對工業投資特別是重大產業項目投資的專項考核，確保今年建成一批、引進一批、新開工一批優質產業項目。

加強招商推介。積極參與國家和省舉辦的各類經貿活動，加強與港澳機構赴海外招商推介的合作，在國內外舉辦大型招商引資推介活動，大力推介江門投資環境。整合全市招商資源，包裝策劃一批招商項目，加強推介宣傳。

加強招商合作。強化市縣兩級聯動招商機制，實現信息共享，形成全市招商一盤棋工作格局。強化與商(協)會和第三方機構的招商合作，發揮龍頭企業和產業集聚優勢，開展以商引商，做大做強產業鏈。聘用有廣泛商界資源、行業影響力強的人士擔任我市駐外商務代表或聯絡員，開展合作招商。

加強載體建設。持續推進七個一專項行動，提升1+6核心園區建設水平，提升大項目的承載能力。加大對歐洲招商力度，積極搭建中歐企業服務中心、中歐(江門)中小企業國際合作區等平臺。加強與各市、區和有關企業的合作，積極探索國別工業園區的建設，重點打造中歐、中美、中日等國別園區，吸引跨國企業聚集發展。整合載體資源，推動珠西化工產業集聚區建設。

(二)推進外貿轉型升級，提高外貿競爭力

加強政策引導。繼續出臺促進外貿穩增長和轉型升級的扶持政策，加大財政支持力度。

大力開拓國際市場。鼓勵企業參加廣交會、高交會、中博會、外博會、海博會和各類境外展覽會，探索在重點國家和地區設立江門國際商務交流處，推動企業鞏固傳統市場，積極開拓新興市場及一帶一路沿線國家市場。

培育新的外貿增長點。培育外貿綜合服務企業，加強與中小微生產企業的對接，深挖出口貨源。跟進申報國家跨境電子商務綜合試驗區工作，鼓勵企業開展跨境電子商務和旅游購物商品出口等外貿新業態。推進小微雙創工作，落實孵化基地培育、服務平臺建設等政策，大力扶持中小微企業發展。

推進外貿轉型升級。繼續實施科技興貿和出口品牌帶動戰略，建立出口產業服務體系，推動加工貿易創新發展，推動外貿轉型升級示范基地建設。引導和支持企業引進先進適用技術并提高消化吸收和創新能力，參與質量、安全、環保、衛生和勞工標準等國際認證，提高出口產品的技術含量和附加值。鼓勵企業進行境外商標注冊，創立自主國際知名品牌，擴大擁有自主知識產權、自主品牌的產品出口，提高機電產品和高新技術產品的出口比重。鼓勵有條件的企業走出去，到境外設立生產基地、研發中心、貿易中心、品牌專賣店等國際經營網絡，開展跨國經營。

擴大進口規模。擴大先進技術設備、關鍵零部件和國內緊缺的能源資源進口，擴大列入國家和省重點鼓勵進口目錄的產品和技術進口，發揮進口對產業轉型升級的推動作用。

(三)促進商貿流通，擴大市場消費

完善商業網點規劃工作。優化城市、社區的商業網點布局，科學規劃和構建現代農村消費品市場體系，完善配送網絡，營造方便良好的消費環境。

提升現代服務業的發展水平。鼓勵大型流通企業發展連鎖經營，開展電子商務業務，利用第三方電子商務交易平臺進行線上線下一體發展。加快推動商貿流通企業的信息化進程，提高行業的信息化管理水平。大力發展現代物流業，促進物流園區及基地的發展。

大力促進消費，培育新的消費增長點。研究出臺鼓勵消費的政策，鼓勵舉辦家居文化節、美食節、汽車展、房博會、旅游節、農博會等多種形式的、涉及眾多行業的大型促銷活動，形成全市聯動的消費氛圍。鼓勵適度信貸，刺激熱點消費，通過加快個人信用體系和誠信綠卡制度建設，鼓勵消費者通過信貸消費，將住房、汽車、電子產品等消費的潛在購買力轉化為現實購買力。大力發展旅游、健身、教育和文化娛樂產業，引導消費者擴大精神文化消費，構建服務型消費經濟。探索開放式消費服務，全面提升消費市場服務質量，留住本地消費者，吸引外來消費者，減少消費外流現象。

加強市場運行監測和監管，建立調控和應急機制。加強市場運行監測，完善城鄉市場信息服務體系。加大市場執法和監管力度,規范市場行為,維護市場秩序,努力營造居民放心消費的良好環境。嚴把商品質量關,加大商品抽檢力度,嚴厲打擊假冒偽劣商品,特別加強食品、藥品安全的整治工作,保障消費者合法權益和健康安全。建立和完善重要生活必需品儲備制度和應急調控反應機制。積極探索建立商業代儲制度，采取政府和企業合作，依托大型商品零售企業的重要生活必需品儲備制度模式。引導和鼓勵企業保持適當庫存水平，建立應急調控反應機制，形成統一指揮、功能齊全、反應靈敏、運轉高效的應急工作機制，制定應急預案，提高處置突發事件的能力，保障市場平穩運行。

(四)加強口岸設施建設，提高通關便利化水平

加強口岸基礎設施建設，提升全市口岸的吞吐能力。推動外海和高沙貨運口岸、三埠港口岸(碼頭)、恩平市進出境貨運車輛檢查場整體搬遷。加快完成新會港口岸天馬貨運港區二期堆場和聯建樓等工程建設，推進臺山廣海灣外貿碼頭港區等重點項目建設，擴建或擴大開放現有口岸。結合廣珠鐵路的開通以及鶴山貨運站場的建成使用，配合申報鶴山鐵路貨運口岸。待國家政策開放，適時在江門客運口岸、新會崖門、臺山川島、鶴山東坡建立國際游艇碼頭。

創新口岸管理模式。積極推進口岸一體化管理等有關改革，加快電子口岸實體建設，逐步完善電子口岸公共平臺，整合優化口岸資源，形成良好的大通關機制，提升口岸綜合服務效能。推動復制上海自貿區和粵港澳自貿區創新制度，探索推進綜合保稅區、保稅物流中心(b型)等海關特殊監管區建設。

商務個人年終總結范文篇3

還沒開始學商務禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之后，我才發現，原來要真正做到優雅并不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。

正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現了個人的道德素養。

在此之前，我總認為，只有未經任何修飾的美才叫自然美。然而經老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀，不僅僅局限于應用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學好禮儀，對我們大有用處。

每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質非凡，舉手投足間無不散發著一種優雅。這時，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。

通過一個學期的禮儀課的學習，我收獲頗