企業人力資源管理師基礎知識2023/7/271人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第1頁。三級歷年基礎知識所占的比例：年份題目數08年5月19題08年11月20題09年5月20題09年11月20題10年5月17題10年11月20題11年5月20題11年11月19題2023/7/272人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第2頁。內容框架2023/7/2731.勞動經濟學2.勞動法3.現代企業管理4.管理心理與組織行為5.人力資源開發與管理人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第3頁。第一章勞動經濟學勞動經濟學的研究對象與研究方法勞動力供給與需求完全競爭市場下的工資水平與結構就業與失業2023/7/274人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第4頁。勞動力市場的基本功能是（

）A）調節資源的配置

（B）決定就業量與工資（C）解決生產什么的問題

（D）解決如何生產的問題資源的稀缺性的屬性包括（）。

(A）暫時的稀缺性(B）絕對的屬性

(C）相對的稀缺性（D）永久的屬性

(E）消費勞動資源支付手段的稀缺性在生產要素市場，（

）是生產要素的供給者

（A）居民戶

（B）市場

（C）政府

（D）企業2023/7/275人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第5頁。規范研究方法的特點包括（）A、目的在于認識客觀事實。B、結論具有客觀性C、以某種價值判斷為基礎D、結論具有主觀性E、目的在于為政府制定經濟政策服務阻礙互惠交換實現的主要障礙包括（

）。(A)體制障礙(B)市場缺陷(C)誠信障礙(D)經濟滯后(E)信息障礙在勞動經濟學的研究方法中，（）是認識客觀現象，向人們提供實在、有用、確定、精確的知識的方法。（A）觀察研究方法（B）實證研究方法（C）對比研究方法（D）規范研究方法人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第6頁。勞動力市場均衡的意義有()

(A)充分就業(B)同質勞動力獲同樣工資

(C)體現工資差異(D)勞動力資源的最優分配

(E)增大工資總額

7()是經濟周期中勞動參與變動幅度較大的群體

(A)一級勞動力市場(B)二級勞動力市場

(C)三級勞動力市場(D)四級勞動力市場答案：人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第7頁。按要素類別分配社會總產品或收入稱為（）收入分配。

A、要素性B、功能性C、結構性

D、成本性8實際工資計算公式是()

(A)貨幣工資/價格(B)貨幣工資/價格指數

(C)貨幣工資×價格(D)貨幣工資×價格指數下列除了()之外，都是影響宏觀勞動力供給數量的因素。(A)人口總量(B)性別結構(C)經濟效益(D)勞動時間人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第8頁。9關于就業的說法不正確的是：（）A、就業主體必須有勞動能力;B、就業者所從事的勞動是有酬勞的C、就業主體的所得不能是經濟收入D、就業者所參加的勞動屬于社會勞動（）是指國家在一定時期內生產的最終產品和服務按價格計算的貨幣價值總量。

(A)總需求(B)總需求價格(C)總供給(D)總供給價格人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第9頁。均衡國民收入等于()。

(A)消費與儲蓄(B)總需求(C)投資與儲蓄(D)總供給(E)消費與投資下列公式錯誤的是（）。（A）總供給=消費+收入（B）均衡國民收入=消費+儲蓄（C）總供給=消費+儲蓄（D）均衡國民收入=消費+投資人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第10頁。2023/7/2711失業類型分為（）。（A）摩擦性失業（B）技術性失業（C）結構性失業（D）季節性失業（E）階段性失業勞動者在就業崗位之間的變換所形成的失業稱為()。

(A)摩擦性失業(B)技術性失業

(C)結構性失業(D)季節性失業（）是造成非正常失業的主要原因。（A）勞動生產率提高（B）氣候的變化（C）市場經濟的動態性（D)總需求不足對摩擦性失業表述正確的是（）。(A)是高效率利用勞動資源的需要(B)是一種正常性失業(C)是動態性市場經濟的一個自然特征(D)是一種崗位交換之間的失業（E）表明勞動力經常處于流動過程之中人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第11頁。2023/7/2712關于平均失業持續期表述錯誤的是（）。

(A)無論時間長短都屬于非正常失業

(B)它的長度是反映失業嚴重程度的重要指標

(C)平均失業持續期相對較短，反映了經濟的動態性

(D)平均失業持續期延長表明勞動力市場中存在長期失業者年失業率取決于（）。（A）失業周數（B）失業人數（C）平均失業持續期（D）就業人數（E）失業人數所占社會勞動力的比例人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第12頁。2023/7/2713財政政策的手段包括（

）。

(A）調節利率（B）增減預算支出水平(C）增減政府稅收(D）調節法定準備金率(E）公開市場業務擴張性財政政策包括（）。(A)降低稅率(B)免稅(C)擴大政府購買(D)退稅(E)增加政府轉移支付緊縮性財政政策包括（）A、減少政府購買B、提高稅率C、增加公共工程開支D、降低貼現率E、減少政府轉移支付（）是政府通過調節利率來調節總需求水平．以促進充分就業、穩定物價和經濟增長的一種宏觀經濟管理對策。（A）財政政策（B）貨幣政策（C）金融政策（D）收入政策B人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第13頁。2023/7/2714政府實施貨幣政策的主要措包括（)A、調整貼現率B、調整稅率C、公開市場業務D、調整利率E、調節法定準備金率收入差距的衡量指標是（

）。（A）國民收入（B）基尼系數（C）人均GDP（D）需求彈性人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第14頁。2023/7/2715第二章勞動法勞動法的體系勞動法律關系人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第15頁。2023/7/2716關于勞動法的基本原則的說法正確的是()A、具有指導性、綱領導性的法律規范B、其權威性高于勞動法的具體規定C、其穩定性低于勞動法的具體規定D、其權威性低于勞動法的具體規定E、其穩定性高于勞動法的具體規定人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第16頁。2023/7/2717勞動法的基本原則包括（）。（A）物質幫助權原則（B）適用性原則（C）勞動關系民主化原則（D）靈活性原則（E）保證勞動者勞動權的原則下面屬于勞動權的是（）。（A）平等就業權（B）勞動報酬權（C）自由擇業權（D）休息休假權（E）職業培訓權勞動權是人權的重要組成部分，其核心內容包括（）。

(A）平等就業權（B）勞動報酬權(C）休息休假權（D）自由擇業權(E）職業培訓權對勞動者的財產和人身權益的保護屬于合法權益保護中的()。

(A)全面保護(B)特殊保護(C)基本保護(D)偏重保護人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第17頁。2023/7/2718政府制定或調整重大勞動關系標準應當貫徹“三方原則”，其中三方指的是（）。(A)雇主協會(B)政府(C)企業員工(D)工會(E)行業協會社會保險特征不包括()。(A)自由性(B)社會性

(C)互濟性(D)補償性社會保險的社會性是指(）的社會性。A、保險范圍B、保險組織C、保險目的D保險流程E保險管理對勞動者而言，物質幫助權主要通過（）來實現。（A）社會保險（B）社會保障（C）社會救濟（D）薪酬福利人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第18頁。關于社會保險不正確的說法是()

(A)社會保險當事人可以自行選擇繳費標準

(B)社會保險當事人不能自行選擇保險項目

(C)社會保險當事人不能自行選擇選擇是否參加保險

(D)對勞動者而言，物質幫助權主要通過社會保險來實現2023/7/2719人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第19頁。以下不屬于勞動保障法的是（）。（A）促進就業法（B）社會保險法（C）工作時間法（D）勞動福利法2023/7/2720下面屬于法律淵源的有（

）。（A）正式解釋（B）勞動法律（C）地方性勞動法規（D）勞動規章（E）國務院勞動行政法規根據解釋主題的不同，正式解釋分為()。(A)立法解釋(B)司法解釋(C)行政解釋(D)任意解釋(E)合同解釋勞動和社會保障部發布的規范性文件稱為（）（A）勞動法規（B）勞動法律（C）國務院勞動行政法規（D）勞動規章人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第20頁。2023/7/2721下列不屬于現行《勞動法》主要制度的是()。

(A)就業促進制度(B)企業內部規章制度

(C)集體談判制度(D)職業技能開發制度正常情況下，每個月依照法定程序延長的工作時間不能超過（）。

(A)34小時(B)36小時(C)38小時（D）40小時以下不屬于勞動標準法的是（）。

(A)勞動爭議處理法(B)工資法

(C)勞動安全衛生標準法(D)工作時間法勞動標準制度包括（）A、工資制度B、工作時間制度C、勞動安全衛生制度D休息休假制度E女職工和未成年工特殊保護制度人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第21頁。2023/7/2722()是以法律共同體的長期實踐為前提，以法律共同體的普遍的法律確信為基礎。

(A)法官法(B)判例法(C)習慣法(D)成文法()不具有法律效力

(A)立法解釋(B)任意解釋(C)司法解釋(D)行政解釋人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第22頁。2023/7/2723勞動法律關系的構成要素不包括().A、主體B、內容C、客體D原則勞動法律關系的（）是指主體權利義務所指向的事物。(A)主體(B)客體(C)內容(D)對象（）能夠引起勞動法律關系產生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動。

(A）勞動法律行為（B）勞動法律關系(C）勞動法律事件（D）勞動法律事實勞動法律事實可以分為()。

(A)勞動法律關系(B)勞動合同(C)勞動法律行為(D)勞動關系(E)勞動法律事件人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第23頁。2023/7/2724勞動法律行為包括（）。

(A)溝通行為(B)合法行為(C)司法行為(D)違約行為(E)調解行為作為人作出意思是勞動法律關系成立的一般條件，應符合（）的要求。A、包含追求一定法律效果的意圖B、包含建立、變更和終止勞動法律關系的意圖C、完整表達勞動法律關系建立、變更和終止的必須內容D、勞動關系主體明確E、行為人將自己的內心意圖表達出來，使他人客觀地加以識別。人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第24頁。第三章現代企業管理企業戰略管理企業計劃與決策市場營銷2023/7/2725人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第25頁。第三章現代企業管理企業戰略管理企業計劃與決策市場營銷2023/7/2726人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第26頁。企業戰略的實質是實現（

）之間的動態平衡。（A）外部環境（B）內部環境（C）企業實力（D）戰略目標（E）長遠發展2023/7/2727人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第27頁。2023/7/2728企業經營環境的微觀分析包括（）。

(A)現有競爭對手分析（B)顧客力量分析(C）潛在競爭對手分析（D）市場力量分析(E）國際競爭對手分析顧客力量分析不包括（）。

(A)顧客購買動機分析(B)顧客消費承受能力

(C)市場商品消費結構分析(D)企業產品消費群體分析人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第28頁。差異化戰略的制定原則包括效益原則、適當原則和()。

(A)領先原則(B)有效原則

(C)經濟原則(D)持久原則2023/7/2729人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第29頁。風險型決策方法包括（）A、收益矩陣B、決策樹C、線性規劃法D、微分法E、敏感性分析法2023/7/2730選擇風險型決策的前提包括（

）。（A）有一個明確的決策目標（B）存在兩個以上可供選擇的方案（C）可測算出種種自然狀態發生的客觀概率（D）可測算不同方案在不同自然狀態下的損益值（E）存在著不以決策人意志為轉移的各種自然狀態決策樹的分析程序包括①剪枝決策;②計算期望值;③繪制樹形圖。排序正確的是()

(A)①②③(B)③②①(C)③①②(D)①③②B人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第30頁。PDCA循環法的四個階段包括，①檢查②執行③計劃④處理，其正確排列順序為（

）。（A）①②③④（B）③②①④（C）③①④②（D）④①③②2023/7/2731企業目標管理的特點主要包括()

(A)一種系統化的管理模式(B)更富于參與性

(C)有明確的完整的目標體系(D)強調自我控制

(E)有完善的員工福利計劃人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第31頁。2023/7/2732消費者市場是指所有為了（）而購買商品或服務的個人和家庭所構成的市場。（A）家庭消費（B）個人消費（C）政府購買（D）產業消費按照在購買決策過程中的作用不同，消費者角色可分為（

）A、倡議者B、需求者C、供給者D、購買者E、使用者根據參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費者的購買行為分為（）A、習慣性購買行為B、化解不協調的購買行為C、個性化購買行為D、尋求多樣化的購買行為E、復雜的購買行為人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第32頁。按照活動范圍和區域的不同，可將市場分為（

）。(A)行業性市場(B)世界市場(C)商品性市場(D)地方市場(E)全國性市場2023/7/2733組織市場的類型不包括（）Ａ、壟斷者市場Ｂ、產業市場Ｃ、轉轉賣者市場Ｄ、政府市場影響產業購買者購買決定的主要因素不包括（）。（A）社會因素（B）環境因素（C）組織因素（D）人際因素印象產業購買者購買決定的主要因素不包括（）A、組織因素B、個人因素C、社會因素D、人際因素市場營銷計劃的控制不包括（）

(A)季度計劃控制(B)效率控制(C)年度計劃控制(D)戰略控制人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第33頁。2023/7/2734包裝策略主要包括（

）。（A）相似包裝策略（B）差別包裝策略（C）組合包裝策略（D）復用包裝策略（E）附贈品包裝策略在投入期不適宜采取的營銷策略是（）A、快速掠取策略B、緩慢滲透策略C、快速滲透策略D、公益宜傳策略產品改良包括()。

(A)品質改良(B)特色市場改良(C)特色改良(D)附加產品改良(E)式樣改良成熟企業可以采取的營銷策略有（）A、市場改良B、市場營銷組合改良C、產品改良D、增強銷售渠道功效E、服務改良人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第34頁。2023/7/2735常見的定價方法包括（）。

(A）成本導向定價法（B）戰略導向定價法(C)需求導向定價法（D）利潤導向定價法(E）競爭導向定價法企業（）是指企業的聲譽、人力、財力和物力．（A）銷售能力（B）實力（C）服務能力（D）潛力()是指企業在一定地區、一定時間內只選擇一家中間商經銷或代理其產品。

(A)獨家性分銷(B)廣泛性分銷

(C)選擇性分銷(D)密集性分銷企業促銷策略包括（).

(A)人員推銷(B)廣告(C)營業推廣(D)宣傳(E)公共關系人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第35頁。第四章管理心理與組織行為個體心理與行為分析工作團隊心理與行為領導行為及理論人力資源管理中的心理測量技術2023/7/2736人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第36頁。2023/7/2737()指員工對自己的工作所持有的一般性的滿足與否的態度。

(A)工作成就感(B)工作績效

(C)工作滿意度(D)工作態度影響工作滿意度的因素不包括（）．

(A)富有挑戰性的工作（B）公平的報酬（C）支持性的工作環境(D)合理的分工阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾不包括（）。(A)感情承諾(B)繼續承諾(C)規范承諾(D)口頭承諾（

）是指最先的印象對人的知覺產生的強烈影響。（A）光環效應（B）投射效應（C）首因效應（D）刻板印象C1111影響工作滿意度的因素包括()

(A)富有挑戰性的工作(B)公平的報酬

(C)支持性的工作環境(D)融洽的人際關系

(E)個人特征與工作的匹配人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第37頁。()與缺勤率和流動率呈負相關

(A)組織效率(B)組織承諾(C)工作績效(D)工作分析2023/7/2738人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第38頁。2023/7/2739組織公正與報酬分配的原則不包括（）。（A）分配公平（B）程序公平（C）互動公平（D）法律公平（）是組織報酬體系設計和實施的第一原則（A）公平公正（B）適當激勵(C)效率優先（D）成本節約滿足成就需要的行為不包括().A、發現和使用更好的方法完成工作B、比競爭者更出色C、影響他人并改變他們的態度和行為D、解決一個復雜問題A1111滿足地位需要的行為不包括()

(A)擁有舒適的轎車，合理的穿著(B)具有執行官的特權

(C)居住在合適的社區，參加俱樂部(D)影響他人并改變他們的態度和行為1111組織公正與報酬分配要求()。

(A)分配公平(B)程序公平

(C)互動公平(D)法律公平(E)組織公平人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第39頁。2023/7/2740第一個對學習中的強化做出理論分析的是（）。(A)弗洛姆(B)萊文澤爾(C)愛德華?桑代克(D)赫茲伯格社會學習理論的創始人是（）09年5月A、弗洛姆B、萊文澤爾C、班杜拉D、愛德華.桑代克人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第40頁。團隊生存、改進和適應變化著的環境的能力是（

）。（A）績效成果（B）成員滿意度（C）團隊學習（D）外人滿意度2023/7/2741()關注于人際關系，它使團隊成員們緊密結合，使大家能繼續相處甚至獲得某種樂趣。

(A)團隊溝通職能(B)團隊任務職能

(C)團隊維護職能(D)團隊決策職能人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第41頁。個體的溝通風格不包括（

）。

(A)自我實踐型(B)自我保護型(C)自我暴露型(D)自我實現型2023/7/2742群體決策的優點是（）。（A）群體討論時不易產生個人傾向（B)能增加決策的可接受性（C）要比個體決策需要更少的時間（D）對決策結果的責任清晰人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第42頁。有領袖魅力的管理者的關鍵特征包括（

）。(A)是變革的代言人(B)自信和遠見(C)行為不循規蹈矩(D)對環境敏感(E)有清楚表達目標的能力2023/7/2743()是指領導者尊重和關心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關系。(A)關懷維度(B)認可維度

(C)結構維度(D)尊重維度（）把下屬于作為權變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件。A、參與模型B、領導情境理論C、費德勒的權變模型D、路徑-目標理論費德勒認為，決定領導行為有效性的關鍵情境因素不包括（）A、任務結構B、領導的職權C、領導與被領導的關系D、領導者的特質人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第43頁。領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協調一致（）。（A）路徑——目標理論（B）情境領導理論（C）費德勒的權變模型（D）參與模型2023/7/2744A人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第44頁。心理測驗按測驗的方式可分為（

）。07年11月（A）情商測驗（B）紙筆測驗（C）操作測驗（D）口頭測驗（E）情境測驗2023/7/2745心理測驗按測驗目的可分為()。07年5月

(A)描述性測驗(B)診斷性測驗(C)綜合性測驗(D)個體性測驗(E)預測性測驗ABEBCDE1111在使用心理測驗對應聘者進行評價和篩選時，可選擇的策略包括()

(A)首因策略(B)擇優策略(C)淘汰策略(D)晉升策略(E)輪廓匹配策略BCE人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第45頁。第五章人力資源開發與管理人力資源的基本理論人力資源開發現代人力資源管理2023/7/2746人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第46頁。2023/7/2747人的心理屬性包括()。A、心理過程B、個性心理特征C、心理素質D、個性意識傾向E、心理狀態基于“經濟人”假說的管理是運用（）來調動人的積極性。

(A)物質刺激(B)滿足社會需要(C)內部激勵(D)搞好人際關系人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第47頁。2023/7/2748人本管理原則包括（

）

(A）人的管理第一（B）和諧人際關系(C）員工和組織共同發展（D）滿足社會需要(E）構建以人為中心的組織機構1111環境優化機制的主要因素包括()

(A)工作報酬(B)學習發展環境

(C)工作條件(D)人際關系環境(E)工作環境人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第48頁。2023/7/2749人力資本投資的特性有（）。（A）收益形式單一化（B）動態性（C）誰投資，誰收益（D）連續性（E）收益形式多樣化以下有關人力資本投資的表述錯誤的是（）。A、投資主體可以是國家或個人B、社會性行為與社會性需要C、投資直接提高人的勞動生產能力D、是一種非生產性投資人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第49頁。2023/7/2750人力資源開發目標的整體性不包括（

）。（A）目標制定的整體性（B）目標實施的整體性（C）各個目標間不孤立（D）目標設計的針對性()是人力資源開發的最高目標

(A)人的發展(B)社會發展

(C)企業發展(D)組織發展人力資源開發的根本目標包括（

）。(A)有效促進人發展(B)有效運用人的潛能(C)有效開發人的潛能(D)有效促進組織的發展(E)有效開發組織的潛能()不屬于人力資源創新能力運營體系。(A)創新能力開發體系(B)創新能力激勵體系(C)創新能力結構體系(D)創新能力配置體系人力資源管理師基礎知識全文共56頁，當前為第50頁。2023/7